Embed Size (px)
Citation preview
E-mailmarketing Best Practices voor meer conversie
Copernica Marketing Software
• Omnichannel Marketing Automation Software• 5.000 gebruikers• 300 partners door heel Europa
Copernica Marketing Software
• Gelaagde database om profielen te verrijken• Uitgebreide Marketing Automation-
toepassingen• Drag & Drop-editor voor responsive
emails• Een systeem voor e-mail-, web-, sms-
en automatische campagnes. • Automatisch nieuwsbrieven opmaken
met behulp van RSS
De nieuwe realiteit....
Data is goud……maar je moet het wel weten te gebruiken
Het belang van relevantie
Drie centrale trends
• Data-Driven marketing• Omni-Channel Marketing• Mobile Marketing
E-mailmarketingtrends voor vandaag1. Mobile-first email design2. Progressive Profiling3. Data Quality Management4. Real-Time personalised marketing5. Omni-channel marketing strategy6. Contextual email marketing7. Customer-centric email marketing8. Progressive enhancement email design
Gmail ondersteunt media queries
75% Ondersteunt responsive email
Trend 2:Progressive Profiling
Data = overal
Progressive Profiling
Indirect ProfilingDirect Profiling
Indirect Profiling
Direct Profiling
Trend 3:Data Quality Management
Veel data leidt tot problemen• Niet bestaande e-mail adressen • Dubbele gegevens• Verouderde gegevens• Onduidelijkheid over opt-in• Levensduur opt-in• Beschikbaarheid van de data• Segmentatie van de data• Data in silo’s
Vervuilde data effect op inbox placement
Spamtraps Inbox placement
Oplossingen• Koppeling tussen verschillende systemen via API• Win-back campagnes• Automatisch datamanagement
Trend 4:Real-Time personalised marketing
Twee types
Programmatic MarketingAdvanced Personalisation
Programmatic marketing
Drip email campaigns Abandoned shopping carts Transactional emails
Als {X} dan {Y}
Lead scoring
Advanced personalisation
Trend 5:Omni-channel marketing strategy
Maak gebruik van meerdere kanalen
Trend 6:Contextual email marketing
Rekening houden met ontvanger
Rekening houden met ontvanger
Trend 7:Customer-Centric Email Marketing
De ontvanger bepaalt
Trend 8:Progressive enhancement email design
Complexiteit bij design 50% van de e-mailclients ondersteunt geen HTML5
50% van de e-mailclients ondersteunt wel HTML5
Video in e-mail
E-mailmarketingtrends voor vandaag1. Mobile-first email design2. Progressive Profiling3. Data Quality Management4. Real-Time personalised marketing5. Omni-channel marketing strategy6. Contextual email marketing7. Customer-centric email marketing8. Progressive enhancement email design
Tips voor morgen
Tips voor morgen• Pas databasemanagement toe• Deel database op in segmenten• Klanten versus nieuwsbrieflezers• Actief versus inactief• Op basis van interesse• Eerder aangeklikte producten
• Breng contactmomenten inzichtelijk - zet e-mail in om op juiste moment content te versturen• Zorg voor een mobile first design
www.copernica.com | @copernica
Dank voor je aandacht
