Nuovi skill professionali: il knowledge Manager #hack4med

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Hackathon for Homer EU Project (HOMER). Evento del 3 aprile 2014 a VEGA (Parco Tecnologico di Venezia). Quale innovazione nelle figure professionali operanti nel settore ICT? La PA pu dotarsi di reali competenze? La normazione pu aiutare la crescita della qualit?

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  • 1. 1 Nuovi skill professionali: Knowledge Manager Roberto Scano Presidente IWA Italy International Webmasters Association Italia Venezia, 3 aprile 2014
  • 2. 2 Partecipazioni internazionali Partecipazioni nazionali INTERNATIONAL WEBMASTERS ASSOCIATION Prima associazione al mondo (dal 1996) che raggruppa chi lavora nel Web, sia nel settore pubblico che privato. Obiettivo di IWA creare rete tra i soci, partecipare all'evoluzione della rete e divulgare conoscenza tramite i soci con eventi ed iniziative. http://www.iwa.it
  • 3. 3 C lavoro nel mondo ICT in UE? Diamo i numeri 26 milioni di persone senza lavoro 900.000 professionisti ICT richiesti entro il 2020 9,5% di studenti laureati nel settore ICT Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/
  • 4. 4 Tipologie di lavoro richieste Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/
  • 5. Quanto guadagnano Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/
  • 6. 6 1) Professionisti del Web Nessun punto di riferimento Cosa devo sapere? Come e dove lo imparo? Come entro nel nuovo mercato? Mi devo certificare?
  • 7. 7 2) Aziende & imprese Quali competenze richiedere? Quali certificazioni hanno valore? Come dimensiono un team? Come inquadro il dipendente? Come lo formo una volta assunto?
  • 8. 8 3 - Enti formativi Scuola e Universit sanno formare per il Web? Come si formano i docenti? Che corsi metto a catalogo? A chi li rivolgo? Quanto li faccio pagare?
  • 9. 9 Un Web di Qualit! Competenze requisiti che devono coesistere Devono coesistere in un team di lavoro e non in ununica figura professionale!
  • 10. 10 Webmaster? Un supereroe! Chi dice di saper fare tutto Forse non sa fare niente bene!
  • 11. 11 Quali professioni oltre il Webmaster? Le 10 professioni per il Web pi ricercate nel 2010, nel 2004 non esistevano!
  • 12. 12 IWA Web Skills Profiles www.skillprofiles.eu 2006 - Il CEN (Comitato Europeo di Normazione) riconosce IWA/HWG come realt di standardizzazione in grado di fornire certificazioni sui percorsi formativi relativi al settore del Web. 2007 - Iniziano i lavori del Gruppo IWA Italy Web Skills Profiles, coordinati da Pasquale Popolizio I partecipanti sono oltre 200 ed hanno cultura e competenze trasversali: professionisti, aziende, PA, universit. 2013 - Pubblicazione del documento G3 web skills profiles 1.0 (in lingua italiana e in lingua inglese)
  • 13. 13 Attivit IWA Italy Osservatorio Assintel Profili Professionali dell'ICT CT UNI "Attivit professionali non regolamentate Coordinamento attivit GDL Sviluppo norma Professionista Web CEN ICT/SKILLS Workshop (IT profiles and curricula) Recepimento degli IWA Web Profiles IWA censita come ICT Standards Consortia
  • 14. European e-Competence Framework Pledge in Support of the Grand Coalition 1414
  • 15. 15 http://ecompetences.eu/
  • 16. 16 Conoscenze Risultato dell'assimilazione di informazioni attraverso l'apprendimento. Le conoscenze sono un insieme di fatti, principi, teorie e pratiche relative ad un settore di lavoro o di studio. Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le conoscenze sono descritte come teoriche e/o pratiche
  • 17. 17 Abilit Indicano le capacit di applicare conoscenze e di utilizzare know-how per portare a termine compiti e risolvere problemi. Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le abilit sono descritte come cognitive o pratiche.
  • 18. 18 Competenze Comprovata capacit di utilizzare conoscenze, abilit e capacit personali, sociali e/o metodologiche, in situazioni di lavoro o di studio e nello sviluppo professionale e personale. Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le competenze sono descritte in termini di responsabilit e autonomia
  • 19. 19 D1: 5 aree D2: 40 e-competences D3: 5 livelli di competenza Modello comune Struttura di riferimento D4: Creare profili personalizzati
  • 20. 20 Un esempio:
  • 21. 21 Nome Profilo Riepilogo Missione Documentazione Responsabile (A) Referente (B) Collaboratore (C) Compiti principali Competenze e-CF e relativo livello Skills/conoscenze * Indicatori di performance (KPI) Qualifiche/certificazioni * Attitudini (non ICT) * Relazioni/linee di riporto * Riporta a riferisce a Template Profilo G3
  • 22. 22 G3 Web Skills Profiles 21 profili per il Web Pubblicati il 14 febbraio 2013 conformi ai principi di alfabetizzazione dellAgenda Digitale
  • 23. 2323
  • 24. 24 21 G3 Web Skills Profiles Community Manager Web Project Manager Web Account Manager User Experience Designer Business Analyst DB Administrator Search Engine Expert Advertising Manager Frontend Web Developer Server Side Web Developer Web Content Specialist Web Server Administrator Information Architect Digital Strategic Planner Web Accessibility Expert Web Security Expert Mobile Application Developer E-commerce Specialist Online Store Manager Reputation Manager Knowledge Manager
  • 25. 25 UNI 11506:2013 26 settembre 2013 Attivit professionali non regolamentate Figure professionali operanti nel settore ICT Definizione dei requisiti di conoscenza, abilit e competenze http://store.uni.com/magento- 1.4.0.1/index.php/uni-11506-2013.html
  • 26. 26 Professionista Web
  • 27. 27 Knowledge Manager
  • 28. 28 Knowledge Manager
  • 29. E-Competence Framework http://www.ecompetences.eu Skill Profiles http://www.skillprofiles.eu IWA Italy http://www.iwa.it 29 Ulteriori informazioni 29