13 tc - sociedad red

Teoría de la ComunicaciónProf. Marcelo Santos - @celoo

UDDSociedad Red 2º semestre 2014

Sociedad Red

Internet y Revolución Digital

Antecedentes Arpanet (1968) Convergencia de formatos hacia digital Velocidad de transmisión Independencia de soporte (TCP/IP)

UDD Prof. Marcelo Santos - @celoo 3

… a body of written or pictorial material interconnected in such a complex way that it could not conveniently be presented or represented on paper. (…) Such a system could grow indefinitely, gradually including more and more of the world’s written knowledge.

--Nelson, 1965

HIPERTEXTO

5Prof. Marcelo Santos - @celoo

Evolución de la Web en cuanto a la sociabilidad

1969 ARPANET• Web Militar• Seguridad

1990s: Uso comercial• Web para

informáticos• “Catálogos

online”

1999: Blogger• Autopublicación• Retroalimentación• Popularización

2004-6: Facebook, Flickr, YouTube e Twitter• Web Social• Masificación• Convergencia digital

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Sociedad Información y Conocimiento (Manuel Castells)

- Gran cantidad de información y datos

- Distancias y fronteras cambian

- Tensión homogeneización vs heterogeneidad

- Rol central de la información en los procesos de

producción globales

- Estructura social: la Sociedad Red

- Relaciones sociales mediadas por

TICs (tecnologías)


Internet y Revolución Digital (Castells)

- Producción masiva y distribución personalizada de

contenidos Espacios sociales de realidad virtual (ej:

Second Life)- Reproducen patologías y patrones del mundo real: violencia,

mercantilismo etc.

- Incapacidad de generar una utopía

- Principal característica de la comunicación inalámbrica

NO es la movilidad, sino la conectividad ("always on")

- Complementaridad entre redes horizontales y verticales



Autocomunicación de Masas

- Autonomía del proceso completo de

comunicación:- Contenido autogenerado (CGU, Blogs, RS)

- Emisión autodirigida (no hay editor, jefe)

- Recepción autoseleccionada (poder del

usuario, no hay censura, “el mundo a un

clic”)

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Autocomunicación de Masas• Contenido es Autogenerado

El usuario normal tiene acceso a los medios de producción (computador, cámara de foto y video) y publicación (blog, red social, sistema de gestión de contenido); ya no son exclusividad de un gran medio de comunicación.

• Emisión es Autodirigida

El mismo usuario es su editor, no hay jerarquía o censura. Además, el mismo autor puede seleccionar a quién va dirigido su contenido, gestionando los niveles de privacidad/visibilidad. El emisor puede definir, por ejemplo, si un contenido en Facebook verán todos o solo mis “amigos” o “amigos de amigos”.

• Recepción es Autoseleccionada

El usuario escoge sus fuentes de información de forma activa con los dispositivos de selección de los medios sociales: “seguir”, “amistad”, “me gusta”, suscripción a informativos, entre otros.

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Comunicación como Negociación (Dominique Wolton*)

Escenario:Abundancia de información y fuentes

Audiencias mayores y más heterogéneas

Recursos técnicos perfeccionados

Efectos:“La información abunda, la comunicación escasea”

“Los receptores negocian, filtran, jerarquizan y rechazan o aceptan los innumerables mensajes”

*Informar no es Comunicar (2010). Gedisa

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Comunicación como Negociación (Dominique Wolton*)

COMPARTIR x CONVIVIR

*Informar no es Comunicar (2010). Gedisa

• Comunicación es Transmisión

• Estructuras Sociales Jerárquicas

• Entregar valores comunes, estandarizados

• Comunicación es Negociación

• Estructuras Sociales Democráticas

• Gestionar las diferencias, las

discontinuidades

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Medios de Comunicación de Masa Tradicionales

MCM -> masivo

Comunicación declarativa (Rafaeli)

TVRadio

Medios Impresos

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Medios de Comunicación de Masa Tradicionales

Comunicacióninterpersonal

Comunicación interactiva (Rafaeli)

TeléfonoCara a cara

Señas>> interactivo

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Claves de la Diferencia Medios Digitales

Interactividad

Masividad

(pero… ¿qué interactividad?)

(pero… ¿qué masividad?)

InternetE-mail

Mens. InstantáneaRedes SocialesTelefonía Móvil

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Medios Digitales

1.Sistema Abierto

2. Interactivo

3. Masivo

CGUContenido Generado por Usuario

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1. Sistema Abierto

El Hipermedio es un sistema abierto de signos

de naturaleza híbrida, organizados hipertextual-

mente en el medio digital, que permite la

interacción hombre-tarea-máquina y sus

desdoblamientos, conectado a otros sistemas

multimedia a través de redes telemáticas de

comunicación. --Santos, 2005

1. SISTEMA ABIERTO

- Sistema porque posee coherencia interna entre sus partes (ej: cuerpo humano)

- Abierto porque está en continua relación de intercambio con el “ambiente” (ej: bosque)

- Sobrevivencia = adaptación (ej: ropa)

Fully interactive communication requires that later

messages in any sequence take into account not

just messages that preceded them, but also the

manner in which previous messages were

reactive.In this manner interactivity forms a

social reality.

--Rafaeli & Sudweeks, 1997

2. INTERACTIVO

3. MASIVO (Concepto original)

“Certain attributes appeared to distinguish mass communication from other modes of human communication: the diffusion of messages from a seemingly powerful, single source to a large, heterogeneous audience; the public nature of the messages; and the lack of (or delayed) feedback from receivers to the mass communication source.”

--Greenberg & Salwen, 2008 p.62


ANTES: Masividad de los Medios Tradicionales

• Fuente poderosa y única

• Audiencia amplia y heterogénea lo tiene que “tragar”; es lo que hay

• Comunicación en ámbito público

• Imposibilidad o desfase en generar retroalimentación

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Masividad de las TICs

Interactiva

y

Autónoma

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AHORA: Masividad de los Medios Digitales

• Fuentes múltiples y diversos

• Audiencia amplia y heterogénea negocia la recepción y el sentido

• Comunicación en ámbito contextualizado y controlado

• Retroalimentación en el centro

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CGU = CONFLICTO GENERADO POR EL USUARIO

¿Piense lo que tuitas o tuitas lo que piensas?

Hoy levanté con ganas de comer huevos para el desayuno (( Tweet ))


a) Comunciación Política

Competencia(s): Sensibilidad hacia nuevas esferas públicas y privadas digitalesDilema: Privacidad vs Transparencia

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b) Reputación e Imagen Corporativa

Competencia(s): Infotención, atención a la información.Dilema: Inmediatez vs Conciencia y Atención (Mindfulness).

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c) Experticia centralizada x distribuida

Competencia(s): Curaduría y filtraje de contenido; Dilema: Inmediatez vs Responsabilidad (triangulación); Colaboración vs Selección; Inteligencia Colectiva vs Inteligencia Experta.

“Redditors’ inability to identify the Tsarnaev brothers demonstrates the futility of using an online crowd of amateur sleuths to help with a criminal investigation” (Surowiecki, 2013).

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d) Educación A TRAVÉS de los medios

Competencia(s): REDlacionamientosDilema: Visibilidad vs Transparencia; Inmediatez e Impulsividad vs Conciencia y Atención (Mindfulness).

Parents and Kids... watch.Today was probably the most disappointing day of my life as a father and I don't know how to correct the situation. Since I can't seem to make any headway with my daughter on Facebook, I chose instead to remedy the problem permanently. (Jordan, 2012)

UDD

Ya no se trata solo del consumo de información; los usuarios de TIC son productores y difusores. Esto implica la necesidad de diseñar, adaptar o evolucionar las estrategias de enseñanza, de repensar las competencias y aptitudes necesarias para lidiar con los cambios en los procesos cognitivos necesarios para digerir adecuadamente las tecnologías digitales (…) Enseñar lenguaje en el siglo XXI no puede limitarse a enseñar redacción en un pedazo de papel.

--Santos, 2014


Actividad

1. Ver video Stop Kony

2. Analizar estrategia:• ¿Qué se pide al público?

• ¿Cómo?

• ¿Cuáles son los argumentos?

3. ¿Cómo tendría que ser hecha la campaña si fuera en los medios tradicionales (sin internet)?

UDD

https://www.youtube.com/watch?v=8UAXhD_9XfA

https://www.youtube.com/watch?v=8UAXhD_9XfA

Diferencias entre MCM y RS

¿Cómo se mide éxito?

¿Cuánto $ necesito para "tener" un "medio"?

¿Cuánto tiempo para "abrir" un "medio"?

¿Cómo se gana $? ¿Cómo se sostiene?

¿Cómo se hace publicidad?

¿Cuál es el alcance del medio?

¿Cómo se construye la "opinión pública"?


Comparativo

Medios de Comunicación de Masa

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Redes Sociales Digitales

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Education

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