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Transações entre Grupos de Mercados
Dr. Dale S. RogersNational Paper Trade Association
Visiting Eminent Scholar
University of North Florida
25 April 2001
Dr. Dale S. RogersNational Paper Trade Association
Visiting Eminent Scholar
University of North Florida
25 April 2001
2
Transações entre Grupos de Mercados
Ambiente atual de Transações entre Grupos de Mercado
Objetivos e Tipos de Transações Impactos das Transações na Empresa Software e Databases que Otimizam as
Transações Evolução dos Grupos de Mercado Virtuais
3
O Mito da Desintemediação
Poucos clientes irão evitar os intermediários e ir direto à fonte..
Oportunidades para terceirização Gerenciamento e posicionamento de inventário Os intermediários organizam o desorganizado
4
A complexidade do Supply Chain
À medida que amadurece, o Supply Chain torna-se sempre mais complexo
Aumenta o número de intermediários. No longo prazo, os intermediários
podem tornar-se a parte mais poderosa da cadeia.
5
Intermediaries
Vortais (Portais Verticais)Micro-MercadosE-MercadosVórtexes“Bufferfly Markets”Mercados NetPortais B2B EC
6
1ex·change Pronúncia: iks-'chAnj, 'eks-"
Função: substantivoUso: Frequentemente atributo Etimologia: Do Inglês exchaunge, do francês eschange, de eschangier para exchange, de (suposto) Latin Vulgar excambiare, do Latin ex- + cambiare para exchange -- mais em CHANGEData: Século XIV
5 : um local em que produtos ou serviços são intercambiados: como a: um mercado organizado ou centro de comércio em securities ou commodities b : uma loja especializada em mercadorias geralmente de um tipo em particular c : uma loja ou sociedade cooperativa d: um escritório central em que linhas telefônicas são conectadas para permitir a comunicação
Source:Merriam-Webster Collegiate Dictionary
7
História
Fórum Romano – “fora vendalia”(19 mercados) Ágora - praça pública na antiga GréciaSource: http://library.thinkquest.org/11402/homeforum.html
8
Idade Negra
Após a queda do Império Romano, os intercâmbios desapareceram por algum tempo.
Feiras Medievais.
11
Transações Comerciais
Transações Independentes
Redes de Supply Chain na Internet
Portal/
Comunidades
Mercados de Fluxo de Trabalho
Leilões
12
Transações Comerciais
Estima-se que atualmente haja mais de 600 transações comerciais operando pela World Wide Web.
Consolidação Modelos de negócios não padronizados As transações logísticas estarão
ligadas a outra transação.
13
Quando isso acontecerá?
O alvo operacional para muitos é o início de 2001
Modelos de negócios evoluem rapidamente demais para a sistemização.
16
Confusão
As transações não são idênticas Diferentes empresas podem usar a
mesma transação de formas completamente diferentes
Preço versus serviços
17
Onde está o Sol?
TransaçãoMulti-Industrial
(logística)
Transação no Varejo
Transação do Fabricante
Fornecedoresde Serviços Varejistas
Transportadores
Fornecedores de Interface 2
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Magnitude dos Grupos de Mercado
Estima-se que atualmente há mais de 600 transações comerciais operando pela World Wide Web.
Impacto substancial sobre a estrutura e os relacionamentos de Supply Chain.
Pesquisa da AMR estima que US$500 bilhões em compras domésticas de empresas serão movimentadas através desses grupos de mercados até 2003.
20
Transações Anunciadas para Varejo
GlobalNetXchange:– Carrefour (Francês) Hipermercado US$52,312,000
– Metro AG (Alemanha) Diversos US$52,131,000
– Sears, Roebuck (U.S.) loja de departamento/mercadorias em geral US$36,704,000
– Kroger (U.S.) Supermercado US$27,426,000
– Sainsbury (U.K.) Supermercado/Hipermercado/DIY US$26,923,000
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Transações Anunciadas para Varejo
WorldwideRetailXchange:– Kmart (U.S.) Lojas de desconto US$33,674,000– Dayton Hudson (U.S.) Loja de descontos/departamentos US$30,951,000– Ahold (the Netherlands) Supermercado/Hipermercado US$29,436,000– Tesco (U.K.) Supermercado/Hipermercado US$28,570,000– Safeway (U.S.) Supermercado US$24,484,000– Auchan (França) Hipermercados/diversificados US$23,539,000– Albertson's (U.S.) Supermercado US$16,005,000– Casino Guichard (França) Supermercado/Hipermercado US$15,746,000– Walgreen (U.S.) Drogaria US$15,307,000– CVS (U.S.) Drogaria US$15,274,000– Marks & Spencer (U.K.) Loja de Departamento / Mercadorias em Geral
US$13,053,000– Kingfisher (U.K.) Diversificado US$12,190,000
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Transações Anunciadas para Varejo
RetailersMarketXchange:– Chevron Corporation– McLane Company, uma subsidiária do Wal-Mart
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Fabricantes de Secos e Molhados da America Exchange (Transora.com)
Agrilink Foods; B&G Foods; Bestfoods; The Borden Family of Companies; Bush Brothers & Company; Campbell Soup Company; Chicken of the Sea International; The Clorox Company; The Coca Cola Company; Colgate-Palmolive Company; ConAgra, Inc.; Dean Foods Company; Del Monte Foods; The Dial Corporation; Dole Food Company, Inc.; The Earthgrains Company; Energizer; Flowers Industries, Inc.; General Mills, Inc.; The Gillette Company; H.J. Heinz Company; Hershey Foods Corporation; Hormel Foods Corporation; Johnson & Johnson; Kellogg Company;
Kraft Foods, Inc.; Lance, Inc.; McCormick & Company, Inc.; Morton Salt, a Rohm and Haas Company; Nabisco, Inc.; Nestlé USA, Inc.; Novartis; PepsiCo, Inc.; The Pepsi Bottling Group, Inc.; The Pillsbury Company; Playtex Products, Inc.; PowerBar, Inc.; The Procter & Gamble Company; Ralston Purina Company; Reckitt Benckiser, Inc.; Rich Products Corporation; Sara Lee Corporation; S.C. Johnson & Son, Inc.; SMS Brands, LLC; Signature Brands LLC; The J.M. Smucker Company; Tone Brothers, Inc.; Tony's Pizza Service; Unilever North America; Wm. Wrigley, Jr. Company; Kellogg's
24Source: Chuck Beck, Colgate-Palmolive
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Serviços de Compras Processamento de transações mais rápido e mais preciso Maior visibilidade para compradores e vendedores em
potencial Relato e monitoramento melhorados de funcionalidades Custos reduzidos de aquisição de clientes Maior capacidade para impor e monitorar obediência aos
contratos de fornecedor Ferramentas e serviços de negociação (incluindo leilões) Plataformas de eProcurement Alocação colaborativa de recursos Gerenciamento de catálogos Compra esporádica
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Serviços de Supply Chain Maior visibilidade de Supply Chain Resposta rápida a flutuações de demanda Maior exatidão em previsão de vendas Redução em falta de estoque Custos reduzidos de expedição Melhor utilização de ativos Melhor gerenciamento de inventário Planejamento, Previsão e Ressuprimento Colaborativo
(CPFR)®Transportes e Logística
Gerenciamento de inventário
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Serviços de Conteúdo e Comunidade
Fácil acesso a conteúdo relevante e personalizado
Maior conhecimento e habilidade na indústria Maior e mais eficiente conectividade aos
membros da comunidade Quadros de Mensagens Rápidas votações Treinamento, seminários e transmissão de
programas pela Web
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Transação Logística
As transações logísticas preenchem a brecha entre o sistema corporativo e o TMS
ERP
CarrierTMS
(Transportation
Management System)
Brecha
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Vantagens de Transações On-Line
Redução de custos de compras– EDI online custa até US$100-US$150/hora– A Internet custa de US$10-US$15/hora– Custo de pedidos de compras deve ser reduzido
Maior transparência no Supply Chain Participantes não são limitados por restrições
de software Mais fácil de comparar fornecedores
Source: Ellis Booker, Internetweek, 6Mar2000
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Leilões reversos
Pneus para Ford de US$ 90 milhões para US$ 60 milhões
Pode ser oportunidade para opções
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Ford-GM-DaimlerChryslerFrom: J Nasser [mailto:[email protected]]Sent: Friday, February 25, 2000 11:18 AMTo: Funcionários Ford e outrosSubject: (I) Ford, GM e DaimlerChrysler fazem anúncio conjuntoHoje, a Ford Motor Company, a General Motors e a DaimlerChrysler farão
um anúncio muito importante, que irá acelerar a transformação do e-commerce em todo o nosso setor. Quero compartilhar esta notícia com vocês, antes que seja divulgada à mídia e ao público
A Ford foi a pioneira em transações business to business com seus fornecedores pela internet. Em novembro, anunciamos nossa parceria com a Oracle para formar a auto-xchange, uma rede global on-line, aberta a toda indústria automobilística. A GM possui uma rede similar, a TradeXchange.
A Ford e GM planejam unir essas transações para criar um único portal global, ao qual a DaimlerChrysler se juntará. Este empreendimento também oferece a livre participação de todas as montadoras de veículos, seus fornecedores e revendedores. O novo portal irá operar como um negócio separado, independente.
Jac
34
FORD, GENERAL MOTORS E DAIMLERCHRYSLER CRIAM O MAIOR MERCADO VIRTUAL NA INTERNET
DETROIT, February 25, 2000 -- GM, Ford e DaimlerChrysler anuanciaram juntas hoje que estão planejando unir seus esforços para formar uma transação business-to-business de fornecedores integrados através de um único portal. Este empreendimento criará o maior mercado virtual do mundo.
O novo negócio permitirá a livre participação de todas as montadoras de veículos do mundo, e seus respectivos fornecedores, parceiros e revendedores. Eventualmente, esse mercado eletrônico poderá ser expandido de modo a abranger outras indústrias.
Ford, GM e DaimlerChrysler esperam fechar o acordo definitivo para o negócio no 1o.bimestre, sujeito às devidas aprovações pelo governo e outros. Até lá, todos os serviços atualmente associados às transações vigentes continuarão a ser oferecidos. Incluem-se aí compras por catálogo, cotações de preços, alocações de recursos, leilões on-line, além disso, funções de Supply Chain, como planejamento de capacidade, previsão de demanda, planejamento da produção, automação de transações na cadeia logística, serviços financeiros, pagamento e logística continuarão a ser expandidos.
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Poder ConsolidadoO presidente e CEO da Ford, Jacques A Nasser disse, “O anúncio
de hoje é outro exemplo de como a Internet está transformando cada parte de nossa empresa e de nosso setor. É excitante, é dramático e só tende a acelerar-se. Vamos empurrar essa transformação mais adiante, para trazer benefícios sustentáveis aos nossos clientes, nossos fornecedores e nossos revendedores”.
”Enquanto prosseguimos na construção de nossos sites de transação em separado, rapidamente percebemos que tradicionais modelos individuais e independentes não seriam a estratégia vencedora para nós, nossa indústria, nossos fornecedores e, em última instância, nossos clientes”, disse G.Richard Wagoner Jr., presidente e COO da General Motors. “Unindo-nos, podemos acelerar ainda mais o ritmo de implementação, assim acelerando os benefícios de todos os envolvidos. Estamos entusiasmados com a oportunidade de continuar a construir o que cada um de nós iniciou separadamente e criar a melhor transação comercial do mundo”
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Definição 4pl:A próxima evolução em Supply Chain
Alocação de Recursos Internos
Internal Logistics
Operations
Cliente
Acordo para Alianças em Desempenho
s nos Negócios
Cliente
Provedores de
Serviços
+ Maior Integração Funcional+ Maior Autonomia Operacional
Provedores de 3PL4PL
Terceirização Cliente Provedores de 3PL
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Como as Transações fazem dinheiro
Transações baseadas em leilões (eBay): Em geral cobra-se um honorário de transação ao fornecedor, por volta de 5% do lucro on-line da empresa. Anúncios também são um grande gerador da receita.
Transações Independentes (Spin-offs como a proposta Sears/Carrefour): Essas transações ganham dinheiro com transações, anúncio em websites e consultoria a vendedores (catálogos eletrônicos e integração de gerenciamento de informações)
Portal/Comunidades (VerticalNet): anúncios Grupos de Mercado de Fluxo de Trabalho: Subscrições e anúncios Redes de Supply Chain na Internet (General Mills, Pillsbury, etc.
transação de transporte/logística): a maioria do dinheiro gerado aqui é através de licenciamento de software, mas no futuro a remuneração deverá ser baseada nas transações.
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Custos de Transação & Terceirização Empresas são criadas porque o custo adicional de
organizá-las é mais barato que os custos de transações envolvidos quando indivíduos conduzem negócios entre si usando o mercado.
Empresas deveriam conduzir internamente apenas as atividades que não podem ser desempenhadas com menor ônus no mercado ou por outra empresa.
Portanto uma empresa irá expandir-se precisamente ao ponto em que “os custos de organizar uma transação extra dentro da empresa são iguais aos custos de realizar a mesma transação por meio de um portal no mercado aberto."
Source: Ronald Coase
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Software
Compras diretas e indiretas
mySAP.com MarketplaceSAP
Compra e Processamento de Pedidos
Oracle ExchangeOracle
Funcionalidade SCMTradeMatrixi2 Technologies
Compra indireta de materiais manufatura
Market Site Portal Solution
Commerce One
Compra indireta/direta de materiais manufatura
Market Suite for Dynamic Pricing Commerce Center
Ariba Technologies
PRINCIPAL FOCO EM E-BUSINESS
PRINCIPAL SOFTWARE DE TRANSAÇÃO
PROVEDOR DE
APLICATIVOS
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Alvos
Solução.com
Reduzir e Consolidar
Reduzir “Pontos de Contato”
Visibilidade em Tempo Real
Integração de Parceiros na Rede
Envolver um Parceiro na Solução
Arquitetura de Sistema
Modelo de Centro de Distribuição
Lógica de Roteirização de Peças
Capacidade para gerenciamento de exceção
Processo de Demanda/Devolução de Peças
Integração de Provedor de Reparo
Seleção de ProjetoSeleção de Projeto
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ALVOS
Modelo de Centro de Distribuição
Processo de Demanda/Devolução de Peças
Engenheiro de Campo
Engenheiro de Campo
Localização Remota de Estoque
Centro de Distribuição
FornecedorLocalização Remota de Estoque
Centro de Distribuição
Reparações de ProcessoReparações de Processo
44Redução do Número de Fornecedores Diretos em 82,6%
Q3/FY99 Q4/FY99 Q1/FY00 Q2/FY000
10
20
30
40
50
60
70 69
52
33
12
REDUÇÃO DA BASE LVN (Logistics Virtual Network) DO FORNECEDOR
BOARDS DISPLAYS & PS PERIPHERALS WEB APPLICATION TOTAL
Resultados Alcançados
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- Relacionamentos Integrados com Fornecedores
- Viabilizado Sistema de Gerenciamento de execução do controle de tráfego aéreo
- Visibilidade de backorder em tempo nos provedores de reparo
- Visibilidade de Inventário em tempo real
- Dados qualitativos diretamente dos provedores de reparo
- Redução de ordens de compra mensais, de mais de 300 para 30
Outros Resultados Obtidos
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Antes do Sun LVN:
Nosso " " em Nosso " " em COMCOM! !
COMClientes
União de Negócios
FornecedorServiços Corporativos
Parceiros
Provedores de Reparo
Força de Venda
SUN
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Hoje Sun LVN é:
Nosso " " Nosso " " está fora do meio com um está fora do meio com um sistema de Controle de Tráfego Aéreosistema de Controle de Tráfego Aéreo
COMClientes
União de Negócios
FornecedorServiços Corporativos
Parceiros
Provedores de Reparo
Força de Venda
SUN
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O Futuro Sun LVN:
Nosso " " em Nosso " " em COMCOM! !
COMA maior oportunidade de e-Business dentro da Sun hoje!
Leilões Interempresarias
ATC
Clientes
União de Negócios
FornecedorServiços Corporativos
Parceiros
Provedores de Reparo
Força de Venda
SUN
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O próximo passo: “Draga Zero” ou “E2E” Verdadeira conexão entre suprimento e
demanda Uma operação equilibrada entre
operações de “back” e de “front end”. Eliminação de ativos fixos e
redundâncias na Cadeia de Valor. Onipresente, intuitivo, “Peer to Peer”,
próximo a Tempo real e automático.
Source: Tim Allen, Bell Microproducts