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TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
INDICADOR DE GESTION INDICADOR DE GESTION GERENCIALGERENCIAL
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 22
ANALISIS DE PROBLEMAS Y ANALISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
• DECIDIR ES LA PRINCIPAL FUNCION DEL DECIDIR ES LA PRINCIPAL FUNCION DEL GERENTEGERENTE
• PARA TOMAR DECISIONES ES PARA TOMAR DECISIONES ES INDISPENDABLE SEGUIR UN METODOINDISPENDABLE SEGUIR UN METODO
• ANALIZAR INFORMACIONANALIZAR INFORMACION• BUSCAR ALTERNATIVASBUSCAR ALTERNATIVAS• MEDIR NIVELES DE RIESGOMEDIR NIVELES DE RIESGO• ESTABLECER CONTROL Y SEGUIMIENTOESTABLECER CONTROL Y SEGUIMIENTO
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METODOLAGIA PARA METODOLAGIA PARA ANALISIS DE PROBLEMASANALISIS DE PROBLEMAS
• IDENTIFICAR EL PROBLEMAIDENTIFICAR EL PROBLEMA
• RECOGER LA INFORMACION NECESARIARECOGER LA INFORMACION NECESARIA
• ANALIZAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMAANALIZAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMA
• BUSCAR POSIBLES SOLUCIONESBUSCAR POSIBLES SOLUCIONES
• IMPLANTAR LA MEJOR SOLUCIONIMPLANTAR LA MEJOR SOLUCION
• EFECTUAR UN SEGUIMIENTO Y CONTROLEFECTUAR UN SEGUIMIENTO Y CONTROL
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 44 ACUPUNTURA
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LA TOMA DE DECISIONESLA TOMA DE DECISIONES
• DECIDIR ES LA OPORTUNIDAD DE DECIDIR ES LA OPORTUNIDAD DE MEJORAR Y CAMBIAR LAS COSAS, ES MEJORAR Y CAMBIAR LAS COSAS, ES ESCOGER LA MEJOR ALTERNATIVA ESCOGER LA MEJOR ALTERNATIVA DE ACUERDO CON UN CRITERIO DE ACUERDO CON UN CRITERIO DETERMINADO LO QUE IMPLICA DETERMINADO LO QUE IMPLICA RENUNCIAR A LAS DEMASRENUNCIAR A LAS DEMAS
• ELEMENTOS:ELEMENTOS:
La Información
El Riesgo
La Personalidad
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 66
LA INFORMACIONLA INFORMACION
• LA NECESARIALA NECESARIA• CUAL POSEE Y CUAL FALTACUAL POSEE Y CUAL FALTA• COMO OBTENERLACOMO OBTENERLA• COMO UTILIZAR CON VENTAJA LA COMO UTILIZAR CON VENTAJA LA
INFORMACION QUE SE POSEEINFORMACION QUE SE POSEE• CUAL ES APLICABLE E IMPORTANTECUAL ES APLICABLE E IMPORTANTE• CUAL NO ES APLICABLE NI CUAL NO ES APLICABLE NI
IMPORTANTEIMPORTANTE
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EL RIESGOEL RIESGO
• EXISTEEXISTE
• INCERTIDUMBREINCERTIDUMBRE
• AGENTES EXTERNOSAGENTES EXTERNOS
• CALIDAD DE LA INFORMACIONCALIDAD DE LA INFORMACION
• DIVERSIFICAR EL RIESGODIVERSIFICAR EL RIESGO
• EVITAR RIESGOS INUTILESEVITAR RIESGOS INUTILES
• ASEGURAR EL RIESGO CON UN TERCEROASEGURAR EL RIESGO CON UN TERCERO
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LA PERSONALIDADLA PERSONALIDAD
• AUTORITARIOAUTORITARIO
• CONSULTIVOCONSULTIVO
• PARTICIPATIVOPARTICIPATIVO
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FACTORES QUE AFECTAN LA FACTORES QUE AFECTAN LA DECISIONDECISION• LA ORGANIZACIÓNLA ORGANIZACIÓN
• LA LABOR O ACTIVIDADLA LABOR O ACTIVIDAD
• LA PERSONALA PERSONA
• USTEDUSTED
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 1010
TIPOS DECISORIOSTIPOS DECISORIOS
• IMPETUOSO (IMPULSO)IMPETUOSO (IMPULSO)
• INTUITIVOS (AUTOCONFIANZA)INTUITIVOS (AUTOCONFIANZA)
• GREGARIOS (SIGUEN)GREGARIOS (SIGUEN)
• RACIONALES (HECHOS)RACIONALES (HECHOS)
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ERRORES EN LA TOMA DE ERRORES EN LA TOMA DE DECISIONESDECISIONES• AUSENCIA DE AUSENCIA DE
OBJETIVOS CLAROSOBJETIVOS CLAROS
• FALTA DE FALTA DE INFORMACIONINFORMACION
• FALTA DE FALTA DE CAPACIDADCAPACIDAD
• FALTA DE INTERESFALTA DE INTERES
• INDECISIONINDECISION
• PRECIPITACIONPRECIPITACION
• EXCESO DE EXCESO DE INFORMACIONINFORMACION
• LA INTUICIONLA INTUICION
• SEGUIMIENTO A LA SEGUIMIENTO A LA MAYORIAMAYORIA
• FALTA DE UNA FALTA DE UNA METODOLOGIAMETODOLOGIA
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LA CALIDAD DE LA LA CALIDAD DE LA DECISIONDECISION
• ESTA RELACIONADA CON EL LOGRO ESTA RELACIONADA CON EL LOGRO DE OBJETIVOSDE OBJETIVOS
• LOGRAR LA ACEPTACION DE LAS LOGRAR LA ACEPTACION DE LAS PERSONASPERSONAS
• PROPICIAR UN CLIMA DE PROPICIAR UN CLIMA DE INTERCAMBIO FAVORABLE Y CON INTERCAMBIO FAVORABLE Y CON GANADORESGANADORES
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QUIEN DICE QUE LA MUJER NO SABE ESTACIONAR
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LA PARTICIPACION EN LA LA PARTICIPACION EN LA TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
• EL JEFE DECIDE EN SOLITARIO, LOS EL JEFE DECIDE EN SOLITARIO, LOS COLABORADORES NO PARTICIPAN EN NADACOLABORADORES NO PARTICIPAN EN NADA
• EL JEFE DECIDE EN SOLITARIO Y COMUNICAEL JEFE DECIDE EN SOLITARIO Y COMUNICA
• EL JEFE DECIDE EN SOLITARIO Y VENDE LA EL JEFE DECIDE EN SOLITARIO Y VENDE LA IDEAIDEA
• ANTES DE DECIDIR EL JEFE CONSULTAANTES DE DECIDIR EL JEFE CONSULTA
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LA PARTICIPACION EN LA LA PARTICIPACION EN LA TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
• EL JEFE TOMA LA DECISION JUNTO A EL JEFE TOMA LA DECISION JUNTO A SUS COLABORADORESSUS COLABORADORES
• EL JEFE DEJA QUE SUS EL JEFE DEJA QUE SUS COLABORADORES DECIDAN BAJO UNAS COLABORADORES DECIDAN BAJO UNAS RESTRICCIONESRESTRICCIONES
• EL JEFE DEJA QUE SUS EL JEFE DEJA QUE SUS COLABORADORES DECIDAN SIN COLABORADORES DECIDAN SIN NINGUNA RESTRICCIONNINGUNA RESTRICCION
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DECIDIR EN SOLITARIO O EN DECIDIR EN SOLITARIO O EN GRUPO?GRUPO?• EN SOLITARIOEN SOLITARIO
• CUANDO SE AFECTE CUANDO SE AFECTE ECONOMICA O ECONOMICA O ESTRATEGICAMENTE ESTRATEGICAMENTE NUESTRA ACTIVIDAD NUESTRA ACTIVIDAD PROFESIONALPROFESIONAL
• SITUACIONES DE SITUACIONES DE URGENCIA NO HAY URGENCIA NO HAY TIEMPO DE REUNIR EL TIEMPO DE REUNIR EL EQUIPOEQUIPO
• EN EQUIPOEN EQUIPO• LOS COLABORADORES LOS COLABORADORES
CONOCEN MAS DEL CONOCEN MAS DEL TEMATEMA
• SE AFECTA LA MORAL SE AFECTA LA MORAL DE LOS DE LOS COLABORADORESCOLABORADORES
• INTERESA INTERESA MULTIPLICAR MULTIPLICAR OPCIONES POSIBLES Y OPCIONES POSIBLES Y PUEDE HABER PUEDE HABER CONTRADICCIONESCONTRADICCIONES
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FASES EN EL PROCESO DE FASES EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONESTOMA DE DECISIONES
ESTABLECER EL OBJETIVO
IEDNTIFICAR ALTERNATIVAS
EVALUAR ALTERNATIVAS
SELECCIONAR ALTERNATIVAS
IMPLANTAR LA DECISION
CONTROL DE LA DECISION
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DEJAR DECIDIRDEJAR DECIDIR
• ES DE ESCASA ES DE ESCASA IMPORTANCIAIMPORTANCIA
• HAY CONFIANZA O HAY CONFIANZA O EL NIVEL EL NIVEL PROFESIONAL ES PROFESIONAL ES ALTO IMPLICA ALTO IMPLICA DELEGARDELEGAR
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VENTAJAS DE DECIDIR EN VENTAJAS DE DECIDIR EN EQUIPOEQUIPO• ENRIQUECE LA DECISIONENRIQUECE LA DECISION
• DETECTA FALLAS DE INFORMACION DADA DETECTA FALLAS DE INFORMACION DADA SU VISION DE CONJUNTOSU VISION DE CONJUNTO
• MAYOR COMPROMISOMAYOR COMPROMISO
• MEJORA EL CLIMA ORGANIZACIONAL MEJORA EL CLIMA ORGANIZACIONAL
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COMPAÑERA DE VUELO
TEORIATEORIA
DE DE
LA CONTINGENCIALA CONTINGENCIA
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CONTINGENCIACONTINGENCIA
•La contingencia significa algo La contingencia significa algo incierto o eventual que puede incierto o eventual que puede suceder o no, suele suceder o no, suele representar una proposición representar una proposición cuya verdad o falsedad puede cuya verdad o falsedad puede conocerse por la experiencia o conocerse por la experiencia o la razón. Ésta se fundamenta la razón. Ésta se fundamenta en que:en que:
•
•
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FACTORESFACTORES CONTINGENTESCONTINGENTES• TECNOLOGÍATECNOLOGÍA
• TAMAÑO
• AMBIENTE
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TECNOLOGÍATECNOLOGÍA•La tecnología tiene la propiedad La tecnología tiene la propiedad
de determinar la naturaleza de de determinar la naturaleza de la estructura y comportamiento la estructura y comportamiento organizacional de las empresas, organizacional de las empresas, por tal motivo se puede decir por tal motivo se puede decir que existe un fuerte impacto de que existe un fuerte impacto de la tecnología sobre la vida, la la tecnología sobre la vida, la naturaleza y el funcionamiento naturaleza y el funcionamiento de las organizaciones.de las organizaciones.
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 2525
•COMPLEJIDAD.
•INTERDEPENDENCIA
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•CREATIVIDAD Y CICLO DE VIDA CREATIVIDAD Y CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO O DEL SERVICIODEL PRODUCTO O DEL SERVICIO
A) LA TECNOLOGÍA COMO VARIABLE AMBIENTAL
B)LA TECNOLOGÍA COMO VARIABLE ORGANIZACIONAL
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TAMAÑO DE LA TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN
• Con el incremento del tamaño de la Con el incremento del tamaño de la organización la estructura se hace mas organización la estructura se hace mas formal y compleja, la coordinación y la formal y compleja, la coordinación y la comunicación se vuelven procesos mas comunicación se vuelven procesos mas difíciles pues las tareas se multiplican.difíciles pues las tareas se multiplican.
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 2828
FOTOCOPIADORA
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 2929
• Las grandes organizaciones tienen que reorganizarse constantemente para mejorar su desempeño Las grandes organizaciones tienen que reorganizarse constantemente para mejorar su desempeño mediante la simplificación de su funcionamiento.mediante la simplificación de su funcionamiento.
• LO SIMPLE IMPLICA DECISIONES FACILESLO SIMPLE IMPLICA DECISIONES FACILES
• .
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 3030
LA INCERTIDUMBRE LA INCERTIDUMBRE POSITIVAPOSITIVA• LA TOMA DE DECISIONES DE HOY NUNCA DEBE LA TOMA DE DECISIONES DE HOY NUNCA DEBE
DESCUIDAR LOS CAMBIOS CONSTANTES DEL MEDIODESCUIDAR LOS CAMBIOS CONSTANTES DEL MEDIO
• LA CIENCIA ANTIGUA NO ES OBSOLETA SINO LA CIENCIA ANTIGUA NO ES OBSOLETA SINO INSUFICIENTEINSUFICIENTE
• TOMA DE DECISIONES PARA LO INESPERADOTOMA DE DECISIONES PARA LO INESPERADO
• LA CONTINGENCIALA CONTINGENCIA• **EL NORTEEL NORTE
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HIPOTESISHIPOTESIS
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 3232
RESULTADO CREAR EL FUTURO
LA TOMA DE DECISIONES ES RACIONAL E INTUITIVA
LA INCERTIDUMBRE EXISTE EN :
PASADOPRESENTE FUTURO
EL CAFE
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PUEDE SER:
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LA INFORMACION ES LA INFORMACION ES DIFERENTE DEPENDIENDO DIFERENTE DEPENDIENDO DE:DE:
• LO QUE SE CREELO QUE SE CREE
• LO QUE SE QUIERELO QUE SE QUIERE
• LO QUE SE SABELO QUE SE SABE
• LA DECISION ES LA DECISION ES PARA:PARA:
• FUTURO FUTURO IMPREDECIBLEIMPREDECIBLE
• RACIONALIDAD RACIONALIDAD LIMITADALIMITADA
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 3535
PROCESO DEL DOS POR PROCESO DEL DOS POR CUATROCUATRO• DOS ACTITUDESDOS ACTITUDES
• ES INCIERTO EL ES INCIERTO EL PASADO, EL PASADO, EL PRESENTE Y EL PRESENTE Y EL FUTUROFUTURO
• SER POSITIVO ANTE SER POSITIVO ANTE LA INCERTIDUMBRELA INCERTIDUMBRE
• CUATRO FACTORESCUATRO FACTORES
• LO QUE SE DESEALO QUE SE DESEA
• LO QUE SE SABELO QUE SE SABE
• LO QUE SE CREELO QUE SE CREE
• LO QUE SE HACELO QUE SE HACE
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 3636
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 3737
1- CONCENTRESE Y SEA 1- CONCENTRESE Y SEA FLEXIBLEFLEXIBLE
• **VIEJO 65 AÑOSVIEJO 65 AÑOS
SEPA LO QUE DESEA PERO NO ESTE SEGURO DE SEPA LO QUE DESEA PERO NO ESTE SEGURO DE ELLOELLO
TRATE LAS METAS COMO SI FUERAN HIPOTESISTRATE LAS METAS COMO SI FUERAN HIPOTESIS
EQUILIBRE EL DETECTAR LAS METAS CON EL EQUILIBRE EL DETECTAR LAS METAS CON EL ALCANZARLAS ALCANZARLAS
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 3838
2- INFORMESE Y TENGA 2- INFORMESE Y TENGA CAUTELA CON LA CAUTELA CON LA
INFORMACIONINFORMACION• *LA RENUNCIA*LA RENUNCIA
• ADVIERTA QUE SABER ES PODER Y ADVIERTA QUE SABER ES PODER Y QUE IGNORAR ES A VECES UNA QUE IGNORAR ES A VECES UNA BENDICIONBENDICION
• TRATE LA MEMORIA COMO SI TRATE LA MEMORIA COMO SI FUERA UN ENEMIGOFUERA UN ENEMIGO
• EQUILIBRE LAS EVIDENCIAS DE LA EQUILIBRE LAS EVIDENCIAS DE LA INFORMACION CON LA INFORMACION CON LA IMAGINACIONIMAGINACION
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 3939
3- SEA OBJETIVO Y 3- SEA OBJETIVO Y OPTIMISTA ACERCA DE LO OPTIMISTA ACERCA DE LO
QUE CREEQUE CREE• *3 DIAS EN HAWAI*3 DIAS EN HAWAI
• LA REALIDAD ESTA EN LOS OJOS Y LA REALIDAD ESTA EN LOS OJOS Y EN EL YO DE QUIEN LAS MIRAEN EL YO DE QUIEN LAS MIRA
• CONSIDERE LAS CREENCIAS COMO CONSIDERE LAS CREENCIAS COMO PREDICCIONESPREDICCIONES
• EQUILIBRE EL ENSAYO DE LA EQUILIBRE EL ENSAYO DE LA REALIDAD CON EL PENSAMIENTO REALIDAD CON EL PENSAMIENTO ANHELANTE ANHELANTE
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 4040
4- HAGA LAS COSAS CON 4- HAGA LAS COSAS CON PRACTICA Y CON IMAGINACIONPRACTICA Y CON IMAGINACION
• *VER COMO UN NIÑO *VER COMO UN NIÑO
• APRENDA COMO PLANEAR Y APRENDA COMO PLANEAR Y PLANEE COMO APRENDERPLANEE COMO APRENDER
• TRATE LA INTUICION COMO UNA TRATE LA INTUICION COMO UNA REALIDADREALIDAD
• EQUILIBRE EL RESPONDER A LOS EQUILIBRE EL RESPONDER A LOS CAMBIOS CON EL PROPICIARLOSCAMBIOS CON EL PROPICIARLOS
RESULTADORESULTADO
LAS DECISIONES NO LAS DECISIONES NO RESPONDEN A MODELOS RESPONDEN A MODELOS
PERO TAMPOCO A PERO TAMPOCO A IMPROVISACIONESIMPROVISACIONES
SON SITUACIONALESSON SITUACIONALES
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 4242
ASCENSOR
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 4343
CONTROL DE INFORMACIONCONTROL DE INFORMACION
Todas las funciones administrativas, Planificación, Organización, Dirección y Control dependen de un flujo constante de información, en cuanto a lo que está pasando en una organización y más allá de ella.
Controlar la información puede ser esencial para el éxito de una organización, es por esto que debe ser exacta y en el momento preciso.
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 4444
CONTROL DE INFORMACIONCONTROL DE INFORMACION
OBJETIVO:
Garantizar herramientas suficientes para llevar a cabo un adecuado Control interno de cada uno de los procesos involucrados dentro de las operaciones de cada Organización, satisfaciendo las necesidades de información del usuario.
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 4545
CONTROL DE INFORMACIONCONTROL DE INFORMACIONCARACTERISTICAS DE LA INFORMACION
La información fluye de un lugar a otro de manera instantánea
No se pierde aunque sea transmitida a otra fuente
Se crea y se usa constantemente
No se gasta o consume con el uso
La evolución en el tiempo del valor de la información es difícilmente previsible
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 4646
CONTROL DE INFORMACIONCONTROL DE INFORMACION
CLASES:
CONTROL MANUAL: No se requieren herramientas especiales
CONTROL AUTOMATICO: Requiere de mecanismos electrónicos
CONTROL PREVENTIVO:Evitar hechos que puedan afectar los sistemas de información.
CONTROL DETECTIVO: Determinar la ocurrencia de riesgo.
CONTROL CORRECTIVO: Investigar la causa y reconstruir información.
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 4747
CONTROL DE INFORMACIONCONTROL DE INFORMACION
CONTROL EN EL LIMITE: Generación de Información
CONTROL DE POBLACION: Garantizar procesamiento de todos los documentos.
CONTROL DE EXACTITUD: Confiabilidad de Información.
CONTROL ADMINISTRATIVO: Políticas para el manejo de la Información.
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 4848
CONTROL DE INFORMACIONCONTROL DE INFORMACION
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL:
Es fundamental para una información coherente, eficiente y eficaz tener claramente definidos los canales de comunicación pues de ello depende que la información a procesar sea Exacta, confiable y oportuna.
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 4949
CONTROL DE INFORMACIONCONTROL DE INFORMACION
SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL:
Proporciona a la Gerencia la información necesaria sobre una base regular. El SIG organiza datos para que estén fácilmente disponibles para un análisis posterior y su empleo.
USO:
Herramienta indispensable para desarrollar cursos de acción apropiados, Permite hacer evaluación de las metas trazadas para medir los desempeños de cada área. Facilita la toma de decisiones
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 5050
CONTROL DE INFORMACIONCONTROL DE INFORMACIONREQUERIMIENTOS DE INFORMACION POR CATEGORIA DE DECISION.
El sistema de información de una organización debe proporcionar información a gerentes con tres niveles de responsabilidad.
CONTROL DE OPERACIONES: Información exacta y detallada todos los días o semanas. Información Interna
MANDOS MEDIOS: Información sobre asuntos importantes que afectan las unidades. Información Interna y Externa.
ALTA DIRECCION: Información para planificación estratégica y Control administrativo. Información Interna y Externa
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 5151
CONTROL DE INFORMACIONCONTROL DE INFORMACION
IMPLEMENTACION
Saber que información se requiere, se obtiene de la respuesta a los interrogantes:
Por qué se quiere?
Para qué se quiere?
Para decidir en que plano?
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 5252
LA BODA
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 5353
CONTROL DE INFORMACIONCONTROL DE INFORMACION
FUNCIONES CLAVES PARA LA TOMA DE DECISIONES:
COMPRENSION: Captar lo que esta sucediendo
CONFIRMACION: Especificidad de lo indagado
DIAGNOSTICO: Establecer causas y efectos
PREDICCION: Mejoramiento de Procesos existentes
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 5454
CONTROL DE INFORMACIONCONTROL DE INFORMACION
ASPECTOS PARA DISEÑAR UN SISTEMA DE INFORMACION
Conformación de un grupo en el cual intervengan como mínimo Los usuarios del sistema a diseñar e implantar.
Determinar los requerimientos generales de información, para establecer modelo ideal.
Efectuar exámenes internos para determinar el estado de los sistemas de información.
Diseñar el sistema antes de comenzar la puesta en marcha del mismo
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 5555
CONTROL DE INFORMACIONCONTROL DE INFORMACION
IMPLANTACION
Adquirir paquetes o soluciones ya desarrolladas y disponibles en el mercado.
Plan de capacitación y entrenamiento
Documentar todos los desarrollos.
PERO FUNDAMENTAL AFINIDAD ORGANIZACIONAL PARA FACILITAR
PROCESOS
10/04/2310/04/23 GILBERTO ALVAREZ MEJIAGILBERTO ALVAREZ MEJIA 5656
TOMA DE DECISIONES DESDE TOMA DE DECISIONES DESDE EL BSCEL BSC
• PERSPECTIVA FINANCIERA Y DE PERSPECTIVA FINANCIERA Y DE RENTABILIDAD SOCIAL O ECONOMICARENTABILIDAD SOCIAL O ECONOMICA
• PERSPECTIVA DEL CLIENTEPERSPECTIVA DEL CLIENTE
• PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOSPERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS
• DE CRECIMIENTO Y DESARROLLODE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
