PROCESO DE LA COMUNICACIÓNNo hay fórmula que determine que lacomunicación ocurre siempre igual entre laspersonas. Las situaciones sociales que vivimosa diario y los acontecimientos o hechos vancambiando al igual que el pensamiento y elvivir de la gente.

El proceso de la comunicación se define comoun conjunto de las fases sucesivas de unfenómeno en el tiempo

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

CANAL

CÓDIGO

CONTEXTO

MODELOS DE COMUNICACIÓNPara analizar cada uno de los elementos, sus interrelaciones ysu influencia entre ellos , se ha representado la dinámica deeste proceso en algunos modelos.

FiltrosRuidos

La comunicación oral

Es aquella comunicación que se desarrolla através de la palabra, la más frecuente es eldiálogo (conversación => comunicación).

Lo que llega al receptor es una parte de la ideaprimaria y una vez recibida sufre una serie dedeformaciones por la tendencia a interpretarque todos tenemos.

OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

Cuando una persona habla, es decir, cuando se comunica con alguien a través de la palabra, debe

cumplir los siguientes propósitos:

-Conocer con exactitud lo que quiere decir o comunicar.-Decirlo o comunicarlo con un tono adecuado para que el receptor o destinatario lo acepte.-Irlo diciendo de manera que el receptor o destinatario lo entienda a medida que lo oye.-Decir lo que realmente se pretende comunicar.

Comunicación oral: proceso bidimensional

La conversación es un proceso bidimensional, de doblecontenido. Esto la diferencia fundamentalmente de lainformación, que es unilateral dado que actúa en un solosentido. En este proceso bidimensional tenemos doscomponentes:

-Componente intelectual.Se transmite mediante las palabras / sonidos. Es el mensaje (sintaxis)Comunicamos las ideas mediante símbolos: Forma.

-Componente afectivo.Se transmite mediante el tono empleado.Comunicamos y mostramos los sentimientos: Fondo

Características y formas de la comunicación oral

La comunicación oral se desarrolla a través deldiálogo. Este se caracteriza por la presencia eintervención de varios emisores, el uso de códigos yregistros de lengua muy distintos, así como por lainclusión de diferentes tipos de discurso.En la lengua oral el diálogo se desarrolla mediantepausas que marcan la alternancia de la palabra entrelos interlocutores que participan.Podemos distinguir dos tipos de comunicación oral:la espontánea y la planificada.

La lengua oral es indudablemente más espontánea.No significa eso que no podamos utilizarla de formamás meditada y estructurada, pensemos en lasexposiciones orales de clase, por ejemplo, pero síque en el uso habitual de la lengua oral lanaturalidad, la espontaneidad, es predominante.

Pero además, en la comunicación oral, emisor yreceptor están presentes, por lo que el emisor puedemodificar o ampliar, la información, retractarse…, siconsidera o recibe señales de que no está llegandocorrectamente al receptor.

EL DIÁLOGO ES LA BASE DE LAS RELACIONESSOCIALES. DIALOGAR ES INTERCAMBIARINFORMACIÓN CON OTRA PERSONA. HABLANDOCON LOS DEMÁS, Y ESCUCHÁNDOLOS, PODEMOSDARNOS A CONOCER, ACCEDER A SUSCONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS O CONTRASTAROPINIONES

LA COMUNICACIÓN ORAL ESPONTÁNEA O CONVERSACIÓN.- Carece

de un plan organizativo previo: ni los temas ni la estructura están fijados. Estetipo de comunicación se desarrolla siempre en forma de diálogo entre dos o másinterlocutores.

LA COMUNICACIÓN ORAL PLANIFICADA.- Se atiene a un plan en el que

se fijan de antemano el tema, la estructura y las pautas que regirán lacomunicación. Según la naturaleza de esta, pueden diferenciarse dos clases:comunicación multidireccional y comunicación unidireccional.

LA COMUNICACIÓN MULTIDIRECCIONAL.-Es aquella en la que

intervienen varios interlocutores. Se trata, por tanto, de un diálogo en el que losdistintos participantes se van turnando en los papeles de emisor y receptor. Sondiálogos planificados la entrevista, el debate o el interrogatorio.

LA COMUNICACIÓN UNIDIRECCIONAL.- Es aquella en la que un único

emisor se dirige a un conjunto de oyentes. Pertenecen a esta clase decomunicación el discurso o la conferencia.

La comunicación oral sólo puede alcanzar los límitesde la voz, o de algún instrumento que haga de éstaun sonido más potente, pero a diferencia de lacomunicación escrita, no puede traspasardistritos, regiones o fronteras. Otra de lasdesventajas es la interpretación, ¿Cuántas veceshemos peleado o discutido por malinterpretar oconfundir un mensaje?.La comunicación oral .- Debe ser clara, y para esodebemos estar atentos a lo que se nos comunicaescuchando cuidadosamente, en el caso de noentender el punto de la charla se debe pedir alemisor una aclaración.

PARA LOGRAR UNA COMUNICACIÓN ORAL EFICAZ ES NECESARIO:-

Involucrar al idioma mismo; las personas que se comuniquendeben hacerlo a través de un único lenguaje cuyos temas remitanpara ambos la misma cosa.

Otro de estos aspectos es la escucha, en especial si estamos en uncontexto infestado de ruidos o interrupciones.

En caso de no entender correctamente lo que se ha transmitido,debemos pedir una repetición del mensaje. Aunque esto parezcaobvio, las personas suelen quedarse con aquello mal escuchado ycon sus propias ideas sobre lo escuchado, en lugar de solicitar ladebida ratificación. Al fin de cuentas, saber expresar sonidos no loes todo...

• PERSONAJES: Es el protagonista

• TIEMPO: Hace referencia a la duracion de la acción

• ESPACIO: Es el lugar donde se desarrolla la acción

• ACCION: Esta dada por la serie de acontecimientos simultáneos o sucesivos, reales o imaginarios entrelazados en el trama del argumento.

LA COMUNICACIÓN ESCRITA