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Copyright © 2018 The Nielsen Company (US), LLC. ConfidenAal and proprietary. Do not distribute.
PRESENTACIÓN PRENSA NIELSEN 360 2018 Madrid, 27 de Febrero de 2018
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3
LA CONFIANZA DEL CONSUMIDOR ESPAÑOL CONTINÚA AL ALZA
108
90
76 74 70
55
46
58 63
72
86 91
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
4,2 3,8
1,1
-3,6
0 -1
-2,9 -1,7
1,4 3,4 3,3 3,1
91
8,3 8,6
13,8 18,7
20,1 22,6
25,8 25,7 23,7
20,9 18,9
16,6
PIB INTERANUAL
TASA DE PARO
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GRAN CONSUMO 2017: DEMANDA CONTENIDA Y PRECIOS AL ALZA
Fuente Nielsen Market Track (Envasados+ Frescos), incluye Canarias Hiper+Super+Tradicionales+Espec DPH+Espec Frescos, Cierre 2017
VALOR
VOLUMEN
PRECIO CESTA
2017
3,7% 1,5%
2,1% 79.800
MILL.€ 2017
3,5% 0,6%
2,8% 3,8% 2,0%
1,8%
67% 33%
ENVASADOS FRESCOS
3,7
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Trasvase del especialista tradicional al Libreservicio
Fuente Nielsen Market Track (Frescos), incluye Canarias - Hiper+Super+Tradicionales+ Esp.Frescos, Cierre 2017
26.700
MILL € RESTO
CANALES
HIPER+ SUPER
51,0%
53,0% 54,0%
55,4%
56,7%
2008 2014 2015 2016 2017
FRESCOS
+6,0%
0,0%
EVOL. VTAS. VALOR
CUOTA DE MERCADO SUPER+HIPER
61%
+1,0 PTS.
58%
+1,1 PTS.
53%
+1,9 PTS. FRUTAS & VERDURAS
CARNE PESCADO
39%
+1,0 PTS. PAN
SUPER E HIPER APUESTAN POR LOS FRESCOS
Peso Sup+Hip
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LA INFLACIÓN LIMITA EL CRECIMIENTO DE LA DEMANDA EN PRODUCTOS FRESCOS
CARNE
FRUTA
VERDURAS
PESCADO
PAN
TOTAL FRESCOS
VALOR VOLUMEN PRECIO CESTA
+3,5% +0,6% +2,8%
+3,9% +0,4% +3,5%
+5,2% +1,1% +4,1%
+6,3% +1,9% +4,3%
+0,1% -‐5,4% +5,8%
+0,4% -‐1,3% +1,7%
+5,0% +4,2% +0,7%
Fuente Nielsen Market Track (Frescos), incluye Canarias Hiper+Super+Tradicionales+ Esp.Frescos, Cierre 2017
HUEVOS
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TOTAL ENVASADOS
ALIM. ENVASADA
BEBIDAS
REFRIGERADOS
DROGUERÍA
PERFUMERÍA
VALOR VOLUMEN PRECIO CESTA
EN ENVASADOS, PRECIO Y DEMANDA IMPULSAN UN CRECIMIENTO SALUDABLE EN VALOR
+3,8% +2,0% +1,8%
+3,3% +0,8% +2,5%
+4,7% +2,7% +1,9%
+5,0% +2,7% +2,2%
+2,5% +2,0% +0,5%
+2,3% +2,9% -‐0,6%
Fuente Nielsen Market Track (Envasados), incluye Canarias Hiper+Super+Tradicionales+Espec DPH, Cierre 2017
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EL CONSUMIDOR POST-CRISIS MUESTRA UNA MAYOR PREOCUPACIÓN POR EL PRECIO
Fuente: Nielsen ShopperTrends 2017, Nielsen ShopperTrends 2017 - Sensibilidad a los cambios de precio
56% Me esfuerzo por hacer la compra al precio más bajo posible
44% Tengo un presupuesto ajustado para la compra diaria
62% Aprovecho las ofertas o promociones en los productos que compro habitualmente
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LA PROMOCIÓN DECIDE LA COMPRA DE MUCHOS CONSUMIDORES
Fuente: Nielsen ShopperTrends 2017 - Sensibilidad a las promociones, Nielsen Scantrack
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LA MD CONTINÚA ESTABLE EN 2017
15,5
24,1 25,3 26,6 29,0 31,5 34,2 35,5 37,4 38,4 38,7 39,3 39,0 39,2
2,8 2,5 2,7 1,3 1,9
1,0 0,3 0,6
-‐0,3 0,2
-2,0%
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
MD MF
% Evolución valor
En el segundo semestre acelera su crecimiento
Participación en valor de la Marca de la distribución / Productos Envasados. Cierre 2017 Fuente: Nielsen Market Track (Libreservicio+ Tradicionales + Esp. DPH)
0,2
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CAMINAMOS SIN DESCANSO HACIA UNA SOCIEDAD MÁS ENVEJECIDA
Fuente: INE
Nacimientos
Tasa bruta natalidad
Esperanza de vida
Crecimiento vegetativo
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EL GRAN CONSUMO TIENE QUE SEGUIR ADAPTANDO SU OFERTA AL CONSUMIDOR SENIOR
Fuente: INE, Nielsen Homescan
1 DE CADA 4 HOGARES
SON UNIPERSONALES
56% HOGARES
AMA DE CASA > 50 AÑOS
&
Prefiero comprar cerca de casa
Tiendas y envases adaptados al consumidor senior (ergonomía)
Promociones adaptadas a mis capacidades de carga
Excelencia en el servicio en la tienda
Tengo menos espacio, menos stock en casa
Necesito formatos adecuados (dosificación)
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PERO NO TODO ES PRECIO
El consumidor también demanda una serie de “valores” que le preocupan Fuente: Nielsen ShopperTrends 2017
SALUD SOSTENIBILIDAD
INNOVACIÓN CALIDAD Y
EXPERIENCIA DE COMPRA
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LA SALUD, UN EJE FUNDAMENTAL EN NUESTRA CESTA DE LA COMPRA
60% Me esfuerzo por realizar una compra diaria saludable
Estar al día de sus preferencias
Adaptación continua del surtido
Vinculación emocional con nuestros clientes
Percepción de “marca o enseña sana”
Fuente: Nielsen ShopperTrends 2017
SALUD
Desarrollar Fórmulas de Producto que respondan
a sus necesidades
Facilitar que con nosotros puedan llevar una Vida Saludable
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LA COMPRA “SOSTENIBLE” GANA CADA VEZ MAS RELEVANCIA
46%
Intento comprar productos que son respetuosos con el medioambiente
Fuente: Nielsen ShopperTrends 2017
SOSTENIBILIDAD
Objetivo prioritario Consumidores más
jóvenes y canal online como medio principal de contacto
Sensibilidad frente al calentamiento global
Foco en lo local Producto fresco,
buscan apoyar a la economía local
Comunicación de la conciencia
medioambiental de la empresa
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Predispuestos a pagar mas si percibimos valor
57% Me preocupa la calidad y estoy dispuesto a pagar más por productos de calidad
Fuente: Nielsen ShopperTrends 2017
CALIDAD Y EXPERIENCIA DE
COMPRA
Premium es calidad: ingredientes,
experiencia, artesanal
Premium y frescos van de la mano
Formatos o espacios premium en
ubicaciones idóneas
Disfruto haciendo
la compra
Prefiero comprar en una
tienda bien organizada y con ambiente
agradable
Me gusta tomarme mi tiempo y recorrer
toda la tienda
El servicio al cliente es muy
importante para mi
70% 55% 61% 55%
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ESTAMOS ABIERTOS A LAS NOVEDADES
Fuente: Nielsen ShopperTrends 2017
INNOVACIÓN ME ENCANTA PROBAR PRODUCTOS NUEVOS Y LOS BUSCO ACTIVAMENTE EN LA TIENDA
30% 32% 34% 40% 41%
2013 2014 2015 2016 2017
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SALUD
COMODIDAD
AHORRO
TRENDING/ PREMIUM
CLIMATOLOGÍA
Productos dinamizadores:
crecen en conjunto un +13% (vs. +2% general) VALOR
suponen el 27% de las ventas (€)
NICHOS DE CRECIMIENTO
Fuente: Panel de Detallistas Nielsen . Dinamizadores para Total Market Track 2017 vs 2016 SEGMENTOS CON CRECIMIENTO EN VOLUMEN > 6%
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SALUD
COMODIDAD
AHORRO
TRENDING/ PREMIUM
CLIMATOLOGÍA
NICHOS DE CRECIMIENTO
Fuente: Panel de Detallistas Nielsen . Dinamizadores para Total Market Track 2017 vs 2016 SEGMENTOS CON CRECIMIENTO EN VOLUMEN > 6%
Pasta Integral
Leche Fresca
Dietéticos Mantequilla Preparados Vegetales
Zumos Recién Exprimidos Gelatina
Geles y Jabones Naturales
Frutos Secos
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SALUD
COMODIDAD
AHORRO
TRENDING/ PREMIUM
CLIMATOLOGÍA
NICHOS DE CRECIMIENTO
Fuente: Panel de Detallistas Nielsen . Dinamizadores para Total Market Track 2017 vs 2016 SEGMENTOS CON CRECIMIENTO EN VOLUMEN > 6%
Platos Preparados
Verduras IV Gama
Legumbres Nat. Cocidas
Sopas Líquidas
Café Monodosis
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SALUD
COMODIDAD
AHORRO
TRENDING/ PREMIUM
CLIMATOLOGÍA
NICHOS DE CRECIMIENTO
Fuente: Panel de Detallistas Nielsen . Dinamizadores para Total Market Track 2017 vs 2016 SEGMENTOS CON CRECIMIENTO EN VOLUMEN > 6%
Pescado CONGELADO
Aceite Girasol
Bacalao Merluza
Gambón
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SALUD
COMODIDAD
AHORRO
TRENDING/ PREMIUM
CLIMATOLOGÍA
NICHOS DE CRECIMIENTO
Fuente: Panel de Detallistas Nielsen . Dinamizadores para Total Market Track 2017 vs 2016 SEGMENTOS CON CRECIMIENTO EN VOLUMEN > 6%
Jamón Curado
Alternativa Vegetal Q. Brie / Camembert
Cervezas Especiales
Aceites Oliva Premium
Tónicas y Ginebras Premium
Pate Refrigerado
Vinos con DO (Ribera, Rueda, Terra Alta…)
Beb. Refrec. Café
Shusi / Ahumados
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NICHOS DE CRECIMIENTO
Fuente: Panel de Detallistas Nielsen . Dinamizadores para Total Market Track 2017 vs 2016 SEGMENTOS CON CRECIMIENTO EN VOLUMEN > 6%
SALUD
COMODIDAD
AHORRO
TRENDING/ PREMIUM
CLIMATOLOGÍA
Agua Envasada
Cervezas
Beb. Refrescantes
Helados
Horchatas Hielo
Insecticidas
Repelentes
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EL SUPER ES EL PREFERIDO, AUNQUE LA CONVIVENCIA DE FORMATOS ES UN HECHO Fuente: Nielsen ShopperTrends 2017
26% 33%
41%
57% 61% 65%
92%
AUTOSERVICIO PESCADERÍA CARNICERÍA FRUTERÍA PANADERÍA HIPERMERCADO SUPERMERCADO
% PTS. EVOL.
¿Cuáles de estas tiendas ha visitado en los últimos siete días?
+1 +2 -‐2 -‐1 -‐ -‐ -‐1
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EVOLUCIÓN DE SUPERFICIE POR FORMATOS
PENÍNSULA + CANARIAS HIPERMERCADOS SUPER GRANDE SUPER MEDIANO SUPER PEQUEÑO
Nº TIENDAS 458 3.936 5.364 10.112
APERTURAS +9 +138 +162 +435
CIERRES 0 -50 -203 -387
Evolución Superficie Homogénea. Cierre 2017 - Península + Canarias
+1,4% +0,5% +2,7% -0,4% +1,0% EVOL. SUPERFICIE
HIPERMERCADO
SUPER 1.000-2.499m2
SUPER 400-999m2
SUPER 100-399m2
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Ambiente agradable
Amplia variedad de Frutas y Verduras
Productos frescos de alta calidad
El personal facilita un excelente servicio al cliente
Tiene una buena marca propia como alternaWva
Proporciona una buena experiencia de compra
Todo lo que necesito en una sola Wenda
Un lugar donde es fácil y rápido encontrar lo que necesito
Tiene una buena relación calidad -‐ precio
LO QUE QUIERE EL SHOPPER EN SU TIENDA Valor, en una compra fácil y completa.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
DIF
ER
EN
CIA
DO
RE
S
IMP
OR
TAN
TES
Comida preparada de alta calidad
Fuente: Nielsen ShopperTrends 2017 - TOP 10 ATRIBUTOS
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LA COMPRA ONLINE DE GRAN CONSUMO SIGUE AVANZANDO
0,9%
446MILL. €
ENVASADOS
0,9% CUOTA ONLINE S/ TOTAL VENTAS LIBRES.
0,5%
69 MILL. €
FRESCOS
+15% +22% EVOL. VTAS. ACUMULADO ABRIL A DIC
551MILL.€ 2017
CUOTA ONLINE S/ TOTAL VENTAS LIBRES. 2017
VENTAS 2017
Fuente: Nielsen Scantrack (Total España, inc. Canarias) - Cierre 2017. Grupo Cerrado de más de 30 Cadenas colaboradoras (Retailers + Pure Players).
0,3%
36 MILL. €
PERF. Y DROG.
+26%
+17%
Cop
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ENVASADOS
0,9% • ALIMENTOS ANIMALES • AGUAS • PAÑALES DESECHABLES Y ALIM. INFANTILES • LECHE LIQUIDA • LAVADO Y CUIDADO ROPA • LAVAVAJILLAS MÁQUINA • CELULOSA HOGAR • LIMPIADORES DEL HOGAR • ACEITE • CEREALES DESAYUNO • CONSERVAS VEGETALES • PASTAS • CAFES
• MAQUILLAJE Y COSMÉTICA FACIAL • GOLOSINAS • PRODUCTOS NAVIDENOS • PRODUCTOS SOLARES • HELADOS Y HIELO • PASTELERIA+BOLLERIA INDUSTRIAL • CHOCOLATES • CHARCUTERÍA Y QUESOS. • PATATAS FRITAS Y SNACKS
FRESCOS
0,5% • PAVO Y POLLO • CARNE PREPARADA, HAMBURGUESAS • PORCINO IBÉRICO • FRUTAS RUTINA (naranjas, limones, manzanas...) • AGUACATE • VERDURAS RUTINA (patatas, calabacín,
berenjena, zanahoria, espinacas…)
• CARNES NO RUTINA (ovino, caprino…) • PESCADOS • FRUTAS DE TEMPORADA (nectarinas,
paraguaya, fresas…) • PLÁTANOS • VERDURAS 4 GAMA
Fuente: Nielsen Scantrack (Total España, inc. Canarias) - Cierre 2017 - Clasificación respecto a la cuota online de los diferentes segmentos
PERO NO TODAS LAS CATEGORÍAS SON IGUAL DE ACEPTADAS
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85% Entrega en el hogar, método preferido para recibir la compra de alimentación online
47%
36%
28%
21%
20%
18%
16%
14%
13%
Costes extra
No poder ver el producto
Preocupación por la calidad del producto
Precios/promociones en tienda
Disfruto ir a la tienda
Tiempo de entrega
Errores de entrega
Métodos de pago seguros
Selección de productos
RAZONES PARA NO COMPRAR GRAN CONSUMO ONLINE
EL DESARROLLO DE LA COMPRA ONLINE TIENE RETOS CLAROS
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EVOLUCIÓN DEL MERCADO DE HOSTELERÍA % VARIACIÓN A TAM DICIEMBRE 2017
Fuente: Panel de Hostelería Nielsen. Mercado de Bebidas en Hostelería (incluyendo Restauración Organizada)
3,5%
5,7%
VOLUMEN VALOR % VARIACIÓN VOLUMEN
% VARIACIÓN VALOR
AÑO2017
3,7%
1,5% VOL.
2,1% PVP
TOTAL ESPAÑA RETAIL
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EVOLUCIÓN DE LOS CANALES DE HOSTELERÍA
2,6
4,8
-0,5
8,4
2,6
9,1
-0,4
11,0
VOL VAL
CAFÉ BAR CAFETERÍAS
CONSUMO NOCTURNO
RESTAURACIÓN ORGANIZADA
HOTELES RESTAURANTES
UNIVERSO
% VARIACIÓN 2017/07
170.261
58.351
17.591
+15,1%
+5,0%
-29,6%
7.992
Fuente: Panel de Hostelería Nielsen. Mercado de Bebidas en Hostelería (incluyendo Restauración Organizada)
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EVOLUCIÓN DE LOS SECTORES DE HOSTELERÍA
Fuente: Panel de Hostelería Nielsen. Mercado de Bebidas en Hostelería (incluyendo Restauración Organizada)
4,2% 3,2%
4,6%
6,9%
3,8%
8,8%
-0,1% 0,7%
VOLUMEN VALOR VOLUMEN VALOR VOLUMEN VALOR VOLUMEN VALOR
BEB. NO ALCOHOLICAS CERVEZA VINO ESPIRITUOSAS
% Variación 2017 Vs 2016
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% VARIACIÓN VOLUMEN MENSUAL HOSTELERÍA
Fuente: Panel de Hostelería Nielsen. Mercado de Bebidas en Hostelería (incluyendo Restauración Organizada)
1,7
5,2 5,2
9,2
5,4
7,1
3,3
0,7
-0,2
1,7
2,7 2,2
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic´17
5,3%
1,3%
Ene-Jun Jul-Dic
EVOLUCION SEMESTRAL
-‐3%
13% 9%
13% 12% 12%
0% 3% -‐2%
14% 10%
0%
DIF. TEMPERATURAS MEDIAS 2017 Vs
Acum. 2000 - 2016 +9% +4%
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5,5%
2,2%
7,1%
2,0%
7,1%
0,7% 0,9%
-1,2% ENE-JUN JUL-DIC ENE-JUN JUL-DIC ENE-JUN JUL-DIC ENE-JUN JUL-DIC
BEB. NO ALCOHOLICAS CERVEZA VINO ESPIRITUOSAS
% VARIACIÓN
Fuente: Panel de Hostelería Nielsen. Mercado de Bebidas en Hostelería (incluyendo Restauración Organizada)
EVOLUCIÓN DE LOS SECTORES DE HOSTELERÍA