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Panoramica della soluzione Microsoft per la
Piccola e Media Impresa
La piattaforma Software Microsoft
La famiglia Windows Server 2003
Windows Server FamilyWindows Server FamilyWindows Server FamilyWindows Server FamilyWindows 2000Windows 2000Windows 2000Windows 2000Windows NTWindows NTWindows NTWindows NT
Per soddisfare esigenze di scalabilità e affidabilitàPer soddisfare esigenze di scalabilità e affidabilità 32-bit, Supporto fino a 8-way SMP & 32 GB RAM32-bit, Supporto fino a 8-way SMP & 32 GB RAM 64-bit, Supporto fino a 8-way SMP & 64 GB RAM64-bit, Supporto fino a 8-way SMP & 64 GB RAM cluster a 8 nodi, Hyper-Threading, NUMA, Windowscluster a 8 nodi, Hyper-Threading, NUMA, Windows
System Resource ManagerSystem Resource Manager Dipartimenti o piccole aziende, servizi di base quali Dipartimenti o piccole aziende, servizi di base quali
condivisione file e stampanti nonchè collaborazionecondivisione file e stampanti nonchè collaborazione Supporto fino a 4-way SMP & 4 GB RAMSupporto fino a 4-way SMP & 4 GB RAM Hyper-ThreadingHyper-Threading
Il modo migliore per la piccola impresa di accedere al Il modo migliore per la piccola impresa di accedere al valore del Windows Server systemvalore del Windows Server system
Pacchettizzazione Standard e PremiumPacchettizzazione Standard e Premium Include Windows Server, Exchange e Sharepoint; Include Windows Server, Exchange e Sharepoint;
SQL Server nella versione PremiumSQL Server nella versione Premium
Disegnato per essere installato su un unico server*Disegnato per essere installato su un unico server* Consente l’aggiunta in rete di ulteriori Server Windows-Consente l’aggiunta in rete di ulteriori Server Windows-
based per poter sopportare un maggior carico di lavorobased per poter sopportare un maggior carico di lavoro Nuovi strumenti di migrazione da reti peer-to-peerNuovi strumenti di migrazione da reti peer-to-peer Gestione semplificata e centralizzata Gestione semplificata e centralizzata
Del Server, dei Client e di server Windows aggiuntiviDel Server, dei Client e di server Windows aggiuntivi Servizi specificiServizi specifici
Backup/Restore, Fax servicesBackup/Restore, Fax services Accesso remoto ai dati tramite InternetAccesso remoto ai dati tramite Internet Nuove opportunità per i partnerNuove opportunità per i partner
Gestione della rete da remoto tramite i Terminal Services e la Gestione della rete da remoto tramite i Terminal Services e la console di amministrazione remotaconsole di amministrazione remota
Monitoring & ReportingMonitoring & Reporting
* Con Migration Pack si possono distribuire i componenti su più server* Con Migration Pack si possono distribuire i componenti su più server
Windows Small Business Server 2003
4ª generazione del prodottoFa parte dellaWindows Server FamilyÈ la soluzione di rete per le piccole e medie imprese fino a 75 PCSoluzione completa ad un prezzo estremamente concorrenziale
e-maile-mail connettività sicura a Internet connettività sicura a Internet intranet aziendaleintranet aziendale accesso remotoaccesso remoto completo supporto per i dispositivi e gli utenti mobili aziendalicompleto supporto per i dispositivi e gli utenti mobili aziendali condivisione di file e stampanticondivisione di file e stampanti capacità di backup e ripristino capacità di backup e ripristino piattaforma di applicativi per la collaborazione aziendale piattaforma di applicativi per la collaborazione aziendale
Windows Small Business Server 2003
Le versioni di Windows SBS 2003
Prodotto/Componente Standard edition
Premium edition
Windows Server 2003 √ √Exchange Server 2003 √ √Office Outlook 2003 √ √Componenti specifici di Windows Small Business Server (wizard, fax condivisostrumenti di monitoraggio,)
√ √
Windows SharePoint Services √ √Office FrontPage 2003 √SQL Server 2000 √ISA Server 2000 √5 Client Access License (CAL) √ √
XML
I componenti di Office System
Microsoft Office System è un’infrastruttura composta dalle applicazioni Office, da soluzioni server e da servizi online per connettere persone e aziende integrando
informazioni e processi.
Microsoft Office Online Services
…
Microsoft Office Desktop Applications Microsoft Office Servers
Analisi dei datiAnalisi dei dati Metafora della tabella, Metafora della tabella,
adatta per calcoli, budget adatta per calcoli, budget familiari, liste variefamiliari, liste varie
Formato di Formato di rappresentazionerappresentazioneottimale per i datiottimale per i dati ExcelExcel
Office Small Business Edition
Creazione di contenutiCreazione di contenuti Documenti con Documenti con
informazioni diinformazioni divario tipo (testo,vario tipo (testo,immagini, diagrammi, immagini, diagrammi, eccetera)eccetera)
Modelli di documento Modelli di documento personalizzati su Internetpersonalizzati su Internet
WordWord
Realizzare pubblicazioni di qualitàRealizzare pubblicazioni di qualità Pubblicazioni professionaliPubblicazioni professionali Biglietti da visita, brochure, Biglietti da visita, brochure,
cataloghi, newslettercataloghi, newsletter
PublisherPublisher FrontPageFrontPageSiti Web dinamiciSiti Web dinamici Realizzazione semplificata Realizzazione semplificata
di pagine Web di pagine Web Possibilità di estendere le Possibilità di estendere le
capacità di consultazione e capacità di consultazione e di accesso ai datidi accesso ai dati
BCMBCM
Gestione personale dei clientiGestione personale dei clienti Integrazione nell’interfacciaIntegrazione nell’interfaccia
di Outlookdi Outlook
OutlookOutlook
Posta e agenda personalePosta e agenda personale Collegamento con tutti Collegamento con tutti
i sistemi di posta i sistemi di posta elettronica esistentielettronica esistenti
Gestione di tutti i dati Gestione di tutti i dati personali: attività, personali: attività, contatti, calendario, contatti, calendario, impegniimpegni
Il valore di Office 2003 per le aziende
Accesso
Accesso
Inte
grazion
e
Inte
grazion
eCollaborazione
Collaborazione
Produ
ttiv
ità
Produ
ttiv
itàAiutare le persone a lavorare meglio fornendo strumenti semplici e immediati
Usare la collaborazione per dare ai dipendenti, ai partner e ai clienti servizi a valore aggiunto
Dare a tutte le persone nelle organizzazioni le informazioni più aggiornate e precise in modo da prendere decisioni corrette
Dare alla propria organizzazione gli strumenti per anticipare gli eventi favorendo le sinergie tra i processi interni
MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshipRelationshipManagementManagementSalesSales
MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshipRelationshipManagementManagementCustomer ServiceCustomer Service
MicrosoftCustomer RelationshipManagement - Suite
Suite completa (2 moduli): Sales Customer Service
Possibilità di acquistarli ed implementarli separatamente
Microsoft CRM, una piattaforma per tutte le esigenze
Versioni disponibili Standard Professional
Tutti i moduli sono disponibili in due versioni
La funzione giusta per ogni esigenza
Edizione standard Sales
• Gestione di lead
• Gestione delle opportunità
• Gestione della corrispondenza
• Gestione dei contatti
• Calendario/agenda
• Reportistica Customer Service
• Incident Management
• Knowledge Base
• Gestione dei contatti
• Calendario/agenda
• Reportistica
Edizione Professional= Edizione standard +
Sales• Workflow
• Catalogo prodotti
• Quotazioni
• Quote ed obiettivi
• Monitoraggio della concorrenza Customer Service
• Workflow & escalation
• Gestione automatica delle mail
• Notifiche
• Gestione dei contratti
• Reindirizzamento e code
• Catalogo prodotti
MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshipRelationshipManagemenManagementt
MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshiRelationshippManagemenManagementt
MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshipRelationshipManagementManagement
Sales Service
Suite
Indicazioni relative ai costi(mercato americano)
StandardStandard
ProfessionalProfessional
Clients ($395-$1295)Clients ($395-$1295)
MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshipRelationshipManagemenManagementtSales Server
MicrosoftMicrosoftCustomer Customer RelationshipRelationshipManagemenManagementtService Server
ServersServers ($995- $1990)($995- $1990)
Microsoft Business Solutions -Navision: l’ERP su misura
Microsoft Business Solutions-Navision Edizione Full Edizione Standard (massimo 10 utenti)
Aree gestionali Contabilità Acquisti e vendite Logistica Produzione eCommerce(*)
(*) Non disponibile nell’edizione Standard
Una soluzione a 360°
Client con Interfaccia multi-lingua Database multidimensionale
Drill downViste dati dinamiche personalizzabili ed esportabili (Excel)
Integrazione con i prodotti della famiglia Windows Server System Commerce Portal (Commerce Server) Commerce Gateway (BizTalk Server)
Un occhio di riguardo per i partner
Il canale è qualificato Deve essere fatto un apposito percorso di formazione e
di certificazione Deve essere firmato un apposito contratto Ampia disponibilità di servizi
Navision viene distribuito attraverso uncanale dedicato (non standard Microsoft)
Moduli di sviluppo/personalizzazione Application Builder (ambiente di sviluppo) Solution Developer (interazione con biz kernel)
Per approfondimenti...
Microsoft Windows Server System http://www.microsoft.com/italy/windowsserversystem
Microsoft Office System http://www.microsoft.com/italy/office
Microsoft Business Solutions http://www.microsoft.com/italy/businesssolutions
Microsoft for Partners http://www.microsoft.com/italy/partner