Ordinario Canvas

7/25/2019 Ordinario Canvas

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Organizadora de bodas

L mour


2/18

S

ctividades Clave

Re

n i e

Canales de

Distribucion

Propuesta de

Valor

Segmento de

Clientes

Recursos Clave

uentes de

Ingreso

Estructura de

Costos


3/18

Modelo de negocios CANVAS

Segmento de

cliente

Geogrficos

Nacionales

Regionales

Econmico

Demogrficos

Noviazgos

Parejas

Matrimonio

Motivaciones


4/18

Propuesta de valor


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Canales de distribucin, Organizadora de Bodas L Amo

Canal de distribucin

0

Contacto directo.

Punto de venta

Punto de venta en

internet

Call center

Redes sociales

L Amour

Agencia de viajes

Parejas

L Amour

Consulto de bodas

Agencia de viajes

p

L

Con

A

Con

parejas

Canales

de

distribucin


6/18

Matrizde

responsabilidades


7/18

Asistencia

Personal

Asistencia

Exclusiva

AsistenciaPreferencial

ServicioPost Venta


8/18

Fuentes deingresosAnlisiscosto-

beneficio

COSTOS INGRESOS

Costo por boda $209,217.60 Por boda $

Costos fijos $183,000

Costos variables $90,000

ANUAL $5,294,222.40 Anual $

Ganancia: $2,239,377.60 anual

Tomando en cuenta que se realizan 30 bodas al ao en el destino,Tendramos un 80% de participacin en el mercado.


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Recursos clave

Recursos

administrativos

R

fin

R

hu

Recursos

materiales

Recursos

tcnicos y

tecnolgicos

Recursos

mercadolgicos


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Actividades claves

Creatividad

einnovacin

Crear unamarca y un

slogan

Puntualidad en la

entrega delservicio

Personalcalificado

Garantizary asegurar

la calidaddel

servicio.

Identificacin de

segmentosde

mercados

PromocinBuen tra

a loscliente


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Alianza con no competidores

Cooperacin entre competidores:


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Concepto Precio

Costos fijos

Agua 50 pesos mensuales

Luz 300 pesos mensuales

Telfono/internet 600 pesos mensuales

Mantenimiento 200 pesos mensuales

Arrendamiento 9,000 pesos mensuales

Publicidad 100 pesos mensuales

Aseguradora 5,000 pesos mensuales

Total costos fijos

Costos variables

Mano de obra $500 mensuales

Comisiones $1,000 mensuales

Compra de mercancas $1,000 mensuales

Fletes $5, 000 mensuales

Total costos variables

TOTAL

Estructura de

costos


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Econmico 50% Social 25% Am

Financiera

Incrementar la rentabilidad.

Generar un mayor nmero de

ventas.

Aumentar fuente de ingresos.

Mantener un margen de

utilidad estable.

Apoyo econmico a proyectos

sociales.

Generacin de empleos para

los residentes.

Mejorar la relacin directivo-

colaborador.

Alc

un

ince

bue

nat

Clientes

Fidelizacin del cliente.

Capacidad de cobertura desus necesidades.

Aumento de la cartera de

clientes.

Aumento en la calidad del

servicio ofrecido.

Mejorar la imagen de la

empresa ante los clientes.

Uti

ecodel

Proceso

sinternos

Acortar el tiempo en el que se

presta el servicio de

reservacin al cliente.

Incrementar el desarrollo de

innovaciones que se adecuen a

las nuevas tipologas o

necesidad de los clientes.

Recompensar a los

colaboradores.

Implementar programas que

ayuden a las comunidades

aledaas al destino en el que

trabajamos.

Diversificar las facilidades de

pago para el cliente.

Des

pro

ges

difu

am

Aprendizaje

y

crecimiento

Disminuir la rotacin del

personal mediante el apoyo

de sus talentos, incentivando su

participacin a travs de

recompensas.

Promover una cultura de

calidad en el servicio.

Concientizar a los empleados

de los resultados de los

programas sociales.

Motivar la innovacin.

Dif

pro

Fac

hum

Cre

sust

Objetivos

estratgicos

Obj i i


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Objetivos estratgicos

Financiera

Clientes

Proceso

sinternos

Aprendizajeycrecimiento

Fidelizar alcliente

Mantener

margen de

utilidad

Apoyo

econmico a

proyectos

sociales

Alcanzar

sustentabilidad

en 6 meses.

Aumento de la

cartera de

clientes

Utilizacin demateriales

ecolgicos

Incrementar

el desarrollo

de

innovaciones

Recompensar

a

colaboradores

Ayudara a

comunidades

aledaas

Disminuir

rotacin de

personal

Promover

cultura de

calidad en elservicio

Crear cultura

empresasustentable


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Indicador Objetivo asociado Perspectiva Tipo

Margen deutilidad

Incrementar la

rentabilidad

Financiera Resultado

Definicindelindicador

Margen de utilidad obtenido en relacin a los costos tot

organizacin del evento.

Frmula declculo

Fuente de lainformacin Informacin

Meta Mantener el margen en un 50% mensual.

Semforo

Responsable

delindicador

Gerente de administracin de finanzas

Responsablede la

informacin

Gerente de administracin de finanzas

50% 30% 20%Indicadores


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Indicador Objetivo asociado Perspectiva Tipo

Medidasefectuadasen la

decoracin

Utilizacin de

materiales ecolgicos en

la decoracin

Clientes Causa

Definicindel

indicador

Evitar el uso de materiales plsticos (globos, popotes,

priorizando elementos ecolgicos.

Frmula declculo

Seleccionar uno de dos

eventos realizadosFuente de lainformacin

Supervisor

Meta evitar el uso de deshechos contaminantes. Mantener mporcentual.

Semforo

Responsabledelindicador

Supervisor del evento

Responsablede lainformacin

Supervisor del evento

100% 75% 50%


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Cl

i

e

n

t

es

Estratgicos

Planeacin

estratgica

Promocin

Marketing

Gestin de recur

humanos

Manuales de

procedimiento

Operativo

Ventas

Eventos

Reservaciones

Atencin al cliente

Apoyo

Compras y

aprovisionamientoLimpieza Servicio tcnico

Recursos

humanos

Mejora continua


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