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PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA A DISTÂNCIA Portal Educação

CURSO DE

TUTORIA

Aluno:

EaD - Educação a Distância Portal Educação

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CURSO DE

TUTORIA

MÓDULO I

Atenção: O material deste módulo está disponível apenas como parâmetro de estudos para este Programa de Educação Continuada. É proibida qualquer forma de comercialização ou distribuição do mesmo sem a autorização expressa do Portal Educação. Os créditos do conteúdo aqui contido são dados aos seus respectivos autores descritos nas Referências Bibliográficas.

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SUMÁRIO

MÓDULO I

1 INTRODUÇÃO

2 APRENDIZAGEM E A INFORMAÇÃO

3 ORIGEM DA PALAVRA TUTOR

4 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

4.1 CONCEITO

4.2 HISTÓRICOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO MUNDO

4.3 HISTÓRICOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO BRASIL

5 LEGISLAÇÃO EM EAD

6 ABORDAGENS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

7 PRINCÍPIOS E FINALIDADES DE EAD

7.1 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: PRINCÍPIOS E FINALIDADES

7.2 EAD E O SISTEMA TUTORIAL

7.3 MODALIDADES EM EAD

MÓDULO II

8 TUTOR EM EAD

8.1 PAPEL DO TUTOR

8.1.1 Função Pedagógica

8.1.2 Função Gerencial

8.1.3 Função Técnica

8.1.4 Função Social

8.2 PERFIL DO TUTOR

8.3 ESTRATÉGIAS MOTIVACIONAIS

8.4 TUTOR X PROFESSOR

8.5 ATRIBUIÇÕES

8.6 PROCESSO DE ENSINO EM EAD

8.6.1 Progresso acadêmico

8.6.2 Apoio ao discente

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8.6.3 Avaliação do processo ensino-aprendizagem

8.6.4 Competências e habilidades

8.6.5 Pedagógicas

8.6.6 Tecnológicas

8.6.7 Didáticas

8.6.8 Pessoais

8.6.9 Metodologias utilizadas em EAD

9 TUTORIA, MEDIAÇÃO E INTERAÇÃO

10 AVALIAÇÃO EM EAD

MÓDULO III

11 O ALUNO NO CONTEXTO DA EAD

12 TECNOLOGIAS DISPONÍVEIS EM EAD

12.1 WORLD WIDE WEB (WWW)

12.2 SALA DE AULA VIRTUAL

12.3 E-MAIL

12.4 CONTEÚDO ON-LINE

12.5 MATERIAL

12.6 MURAL

12.7 FÓRUM

12.8 ATIVIDADE

12.9 VIDEOCONFERÊNCIA

12.10 PROVA

12.11 AVALIAÇÃO DO TUTOR

13 PROPOSTAS DE ATIVIDADES EM TUTORIA

14 TUTOR PRESENCIAL

15 CONSIDERAÇÕES FINAIS

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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MÓDULO I

“O estudante não é mero receptor de informações, de mensagens. Apesar da distância, busca-se estabelecer relações dialogais, criativas, críticas e participativas.”

Oreste Preti

1 INTRODUÇÃO

A educação evoluiu durante os anos e modificou-se a maneira de

transmissão de conhecimento em busca de uma aprendizagem célere, eficaz e

imediata.

Cada vez nos damos conta de que o nosso tempo está dividido entre tantos

afazeres e deixamos o estudo para um momento que, às vezes, não o concluímos

com significância. Para isso, a educação a distância tornou-se uma opção àqueles

que se preocupam em se atualizar permanentemente e capacitar-se para um

mercado de trabalho tão exigente.

Os cursos em EAD vieram para suprir uma etapa importante na educação

brasileira. A educação a distância no Brasil foi normatizada pela Lei de Diretrizes e

Bases da Educação Nacional (LDB) em Fevereiro de 1998.

De acordo com o Art. 2º do Decreto n.º 2494/98, "os cursos a distância que conferem certificado ou diploma de conclusão do ensino fundamental para jovens e adultos, do ensino médio, da educação profissional e de graduação serão oferecidos por instituições públicas ou privadas especificamente credenciadas para esse fim (...)".

É a oportunidade que muitas pessoas tiveram de mostrar a si mesmas que é

possível estudar sozinho, em casa, porém não deixando de lado a comunicação com

os tutores, que orientam o trabalho da EAD.

Na educação, a figura do condutor da aprendizagem, o tutor, vem

destacando-se como um agente essencial no processo ensino-aprendizagem.

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O tutor, na proposta pedagógica da educação a distância, estimula o aluno

ao aprendizado interativo, cooperativo e na autoaprendizagem. Utiliza para isso uma

combinação de mídias priorizando sessões de teleconferência, atendimento

individualizado promovendo a autonomia acadêmica de forma responsável e criativa.

Questionamos neste curso: Quem é o tutor? Qual a importância de seu

papel no processo ensino aprendizagem? O tutor é aquele que transmite o

conhecimento? Quais são as suas funções nesse processo?

O objetivo deste estudo é analisar as contribuições do tutor no processo

ensino-aprendizagem ao qualificar alunos para o mercado de trabalho diversificado

que nossa sociedade exige. Como metodologia, optou-se pela pesquisa bibliográfica

para interação e compreensão do tema. Esse estudo contribuirá para se ter uma

visão do quanto a tutoria é importante na educação a distância e na educação

brasileira.

2 APRENDIZAGEM E A INFORMAÇÃO

A aprendizagem é uma atividade inerente à pessoa. Temos predisposição a

aprender as proposições diárias e acadêmicas quando essa desperta em nós algum

interesse capaz de voltarmos à atenção sobre determinado assunto. O aprendizado

está em nós desde latente, quando aprendemos a sugar o leite, a balbuciar, emitir

sons, formar palavras com significados, frases, orações... Desde sempre, estamos

predispostos à aprendizagem. E todo e qualquer aprendizado requer dedicação,

determinação, busca e treino.

Em educação, a aprendizagem é o processo pelo qual os conhecimentos

são transmitidos por meio de ensinamentos, experiências, simulações, leituras e

muitas outras formas. Também é necessária a presença de um mediador que facilita

esse processo de apreensão ao acadêmico em todas as suas etapas de ensino. Na

infância, para aprender as coisas, temos a mamãe e o papai e até mesmo os

irmãos, que nos ensinam brincadeiras e tantas outras atividades; a família, como

primeiro condutor da aprendizagem, exerce um importante papel na vida do filho.

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Quando a aprendizagem torna-se formal, precisamos de local apropriado e

pessoas capacitadas para efetivá-la. Alguém que assume o papel de mediador do

conhecimento; aquele que desperta em nós o interesse e a busca na aprendizagem.

A esse mediador denominamos de professor, mestre, mentor e tutor.

O professor, figura importante em ambientes escolares, com função

específica de ensinar; transmitir conhecimentos das diversas áreas. E para exercer a

função docente, deve ser qualificado com certificações acadêmicas e metodologias

pedagógicas para que a aprendizagem aconteça em toda a sua dimensão.

Agregando conhecimentos e permitindo reflexões.

Reflita!

O mestre é aquele que se apropria do conhecimento e repassa aos seus

discípulos e seguidores em sua doutrina e ensinamentos; muito popular entre os

chineses. Durante séculos, os mestres dominavam o saber e repassavam-nos a

todos. Hoje palavra que titula uma condição educacional concebida a pessoas

conhecedoras de determinado assunto e em cursos específicos de mestrados.

Mentor, aquele que guia e orienta alguém no seu aprendizado.

3 ORIGEM DA PALAVRA TUTOR

A palavra tutor foi muito popular na antiguidade. Tem sua origem da língua

latina, que significa “tutore, guarda, defensor, protetor”, e, de acordo com o

Dicionário da Língua Portuguesa Houaiss, pode ser definido como:

Clique e assista ao vídeo “Professor é mais que profissão”

http://www.youtube.com/watch?v=7o-dPnD3uAM&feature=fvsr

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A palavra tutor tem sua origem no século XIII e possui diferentes significados de acordo com a área que está sendo empregada. Em Direito, tutor significa indivíduo que exerce uma tutela àquele que ampara e protege. Na Administração, tutor é quem ou o que supervisiona, dirige, governa. Para algumas instituições de ensino, tutor é o aluno e/ou profissional a quem se delega a instrução de outros alunos.

O tutor é uma pessoa presente em instituições de ensino em qualquer um

dos níveis como aquele que assume a docência como articulador do trabalho

pedagógico. Em escolas, a função tutorial pode ser exercida pelo próprio aluno com

a supervisão do professor docente devidamente capacitado. Há situações em que o

professor disponibiliza alunos tutores como apoio do ensino formal; é muito comum

em universidades e em aulas de complementação de atividades em sala e

laboratórios a presença do tutor-aluno. Nesse caso, o estudante em nível avançado

com conhecimentos e saberes auxilia aos novatos em suas dúvidas, proporcionando

a aprendizagem.

Muito popular na educação a distância (EAD), modalidade de ensino em

crescimento no nosso país, acompanha o desenvolvimento e a aprendizagem dos

alunos por meio da tecnologia como ferramenta de trabalho, a observação,

orientação, estímulo e percepção baseado no que lhe é enviado. A esse profissional

é exigido titulação, conhecimento pedagógico e acadêmico no exercício da função.

O desafio para o tutor é conquistar a atenção dos alunos e motivá-los a partir

de estratégias múltiplas para que aconteça a aprendizagem. Procurando utilizar

métodos para diversificar as apresentações, selecionar atividades e promover

interações entre si e o aluno. Também é preciso escolher situações e exemplos

relevantes aos seus alunos e ainda avaliar o nível do aprendizado de cada um. Na

EAD, o tutor poderá oferecer programas de acompanhamento e treinamento que

enfatizem a prática com os equipamentos que os alunos irão usar durante o curso.

Dessa forma, familiarizá-los com o método e o ambiente onde acontecem as aulas.

Compete ao tutor acreditar nas diferenças que possui cada aluno e na oportunidade

de auxiliá-los e fazer o melhor por eles.

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FIGURA 1

FONTE: Disponível em: <http://www.thinkstockphotos.com/image>. Acesso em: 27 out. 2010.

Ao estudar e ao aprender a distância, percorre-se um caminho de

aprendizagem que acontece sob a orientação e supervisão dos tutores, mas para o

aluno ela se dá de forma autônoma e independente. É essencial que cada aluno

sinta a necessidade de se autodisciplinar para criar rotina de estudos diários,

buscando conhecimentos que lhe darão subsídios teóricos para ajudá-lo a

compreender melhor as questões que envolvem a educação a distância.

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4 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

4.1 CONCEITO

Educação é o desenvolvimento do indivíduo em toda a sua amplitude. Diz

respeito ao que se ensina e aprende em casa, com a família, amigos, na

informalidade; ou seja, é denominada educação informal. Também o que se ensina

e aprende em ambientes apropriados e adaptados para transmiti-la. Conta com

professores preparados para ensinar, como as escolas, creches e instituições de

todas as formas e especialidades; essa modalidade de ensino acontece em espaço

próprio denominado sala de aula. É o ensino regular, ilustrado com a imagem

abaixo:

FIGURA 2

FONTE: Disponível em: <http://www.thinkstockphotos.com/image>. Acesso em: 27 out. 2010.

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Ainda temos a modalidade da educação trabalhada em sistema

semipresencial, onde parte do ensino é realizada de forma presencial, em ambientes

próprios, e parte é ministrada a distância por meio da tecnologia. A outra modalidade

de ensino que vem em crescente ascensão é a educação a distância. Esse ensino

vem ao longo dos tempos ocupando um lugar de destaque na educação brasileira.

Foi disseminado com as TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) por meio

de mediações via satélite, atingindo a massa da população. A comunicação via

satélite e a internet influenciam nos conceitos, que elencamos neste material:

José Manuel Moran (ANO, p.), especialista em educação a distância, define

EAD como: “Educação a distância é o processo de ensino-aprendizagem, mediado

por tecnologias, onde professores e alunos estão separados espacial e/ou

temporalmente”. E ainda:

É ensino-aprendizagem onde professores e alunos não estão normalmente juntos, fisicamente, mas podem estar conectados, interligados por tecnologias, principalmente as telemáticas, como a internet. Mas também podem ser utilizados o correio, o rádio, a televisão, o vídeo, o CD-ROM, o telefone, o fax e tecnologias semelhantes.

Assista à entrevista “Crescimento da Educação a Distância” com o secretário

de Educação a Distância do Ministério da Educação Carlos Bielschowsk, acessando:

http://www.youtube.com/watch?v=uihvKrVu5QY

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A educação continuada, presente nas modalidades de ensino a distância,

acontece por meio de um período predeterminado e constante; muito empregada em

cursos de formação profissional.

Na educação a distância, deixamos o espaço sala de aula presencial e

utilizamos o espaço sala de aula virtual. Nele o tutor exerce um importante papel: o

de mediador, instrutor, emissor, editor, avaliador de todo o processo. Desde o apoio

formativo até o emocional, ele oportuniza aos cursistas.

A legislação brasileira (Diário Oficial da União, Decreto 2.494, de 10 de

fevereiro de 1998) apresenta a definição de educação a distância em seu artigo 1º :

Educação a Distância é uma forma de ensino que possibilita a autoaprendizagem, com a mediação de recursos didáticos, sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes de informação, utilizados isoladamente ou combinados, e veiculados pelos diversos meios de comunicação.

Analisando cada definição de EAD, podemos concluir que essa modalidade

de ensino consiste no aprendizado do participante, determinação e planejamento

das instituições visando à construção do conhecimento por meio das mídias

eletrônicas.

4.2 HISTÓRICOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO MUNDO

Pensar na EAD como algo novo não é desconhecer a sua história. Ela

consta nos registros desde o século XIX, porém somente ao final do século XX ela

passou a destacar-se como modalidade oficial de ensino. Mas a história conta que já

bem antes a comunicação já acontecia em países desenvolvidos da Europa. Grécia

e Roma, na antiguidade, já usufruíam da comunicação a distância.

Nos séculos XVII, a história registra a utilização da educação a distância

mediante cartas que eram enviadas por estudiosos por intermédio de emissários,

contando suas descobertas em assuntos de astronomia e medicina.

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Em 20 de março de 1728, o professor Cauleb Phillips anunciou na Gazeta

de Boston: "Toda pessoa da região, desejosa de aprender esta arte, pode receber

em sua casa várias lições semanalmente e ser perfeitamente instruída, como as

pessoas que vivem em Boston". Esse anúncio marca o início da educação a

distância no mundo.

No século XVIII, muitos feitos marcam a EAD: ensino por correspondência

na Suécia; a primeira escola de línguas por correspondência em Berlim; em 1873,

em Boston, surge outra escola de línguas na modalidade a distância por

correspondência; em 1891, a Universidade de Wisconsin decide criar cursos a

distância e nesse mesmo ano o reitor da Universidade de Chicago iniciou o curso a

distância de Medidas de Segurança no Trabalho de Mineração.

Em 1990, com a difusão do rádio, muito se expandiu os cursos em EAD nos

países da América Latina: México, Venezuela, Colômbia e Brasil.

FIGURA 3 -

FONTE: Disponível em: <http://www.google.com.br/imgres>. Acesso em: 20 out. 2010.

Todas as iniciativas criadas para a difusão da educação utilizando a

modalidade a distância tiveram como objetivo levar o conhecimento a pessoas que,

por motivos diversos, não puderam estudar.

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4.3 HISTÓRICOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO BRASIL

O avanço da EAD no Brasil aconteceu de forma lenta e acompanhando os

avanços tecnológicos disponíveis, que foram surgindo ao longo dos tempos.

Destacamos a seguir:

A primeira rádio brasileira denominada “Rádio Sociedade do Rio de Janeiro”,

idealizada por grupo de cientistas e estudiosos, surge em 1923. Nela, o intelectual

Edgard Roquette-Pinto aproveitou a oportunidade para difundir ciência e cultura para

os ouvintes do nosso país. Na década seguinte, a rádio, pelo seu desempenho

educativo e questões sociais e políticas, foi doada ao governo e passou a ser

conhecida como “Rádio Ministério da Educação”, hoje é a rádio MEC.

No final da década de 1950, o Ministério da Educação e Saúde cria SIRENA

(Sistema Nacional de Radiodifusão Educativa Nacional). O sistema adotara espaço

reservado para divulgar ações educativas. Conta a história que se estendeu em todo

território nacional. Foi pioneira no programa de alfabetização, acompanhados de

material didático que recebeu o nome de “Radiocartilha”; teve seus exemplares

distribuídos em todo o território. A sua atuação foi intensa nas regiões Norte e

Nordeste do Brasil, atendendo à alfabetização de jovens e adultos carentes.

Em 1966, surgem oito grandes emissoras de televisão educativas no país e

com elas um novo modelo de educação começa a surgir: TVE no Estado do

Amazonas, a do Ceará, a do Espírito Santo, do Maranhão, de Pernambuco, do Rio

de Janeiro, do Rio Grande do Norte, do Rio Grande do Sul e a TV Cultura no Estado

de São Paulo.

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FIGURA 4 -

FONTE: Disponível em: <http://www.google.com.br/imgres>. Acesso em: 20 out. 2010.

Em 1967, ano de inovações no setor educacional, entra no ar a primeira

televisão de cunho educativo brasileira: a TV Universitária de Pernambuco. E na

sequência muitas outras surgiram.

A Fundação Padre Anchieta, em 1967, foi instituída pelo governo do Estado

de São Paulo para divulgar ações educativas em rádio e televisão. Hoje detém a TV

Cultura e as Rádios AM e FM de São Paulo.

Em 1972, a PRONTEL (Programa Nacional de Teleducação) surge para

coordenar os programas de teleducação como representante do MEC. Perdurou até

1979, quando foi substituído pelo SEAT, e nesse mesmo ano passou a chamar-se

SINTED. Este recebeu apoio legal em 1982 pela Portaria do MEC/MINICOM nº 162.

Com a criação da Universidade Aberta de Brasília (Lei 403/92) em 1992,

atingiu campos distintos de ações: ampliou o conhecimento, organizando cursos

específicos e acesso a todos, com a educação continuada, a capacitação

profissional foi inovadora e mobilizou trabalhadores; renovou o ensino superior tanto

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a graduação quanto a pós-graduação. Em 1996, a primeira legislação para

educação a distância no ensino superior passou a vigorar no Brasil. A LDB – Lei de

Diretrizes e Bases na Educação Nacional n°9.394, de 20 de dezembro de 1996,

regulamentava o decreto n°5.622 de 20 de dezembro de 2005, que revogou os

decretos n°2.494 de 10/02/98 e n°2.561 de 27/04/98, com normatização definida na

Portaria Ministerial n°4.361 de 2004. O Decreto n°5.622 cita:

Ficam obrigatórios os momentos presenciais para avaliação, estágios, defesas de trabalhos e conclusão de curso. Classifica os níveis de modalidades educacionais em educação básica, de jovens e adultos, especial, profissional e superior; Os cursos deverão ter a mesma duração definida para os cursos na modalidade presencial; Os cursos poderão aceitar transferência e aproveitar estudos realizados em cursos presenciais, da mesma forma que cursos presenciais poderão aproveitar estudos realizados em cursos a distância. Regulariza o credenciamento de instituições para oferta de cursos e programas na modalidade a distância (básica, de jovens e adultos, especial, profissional e superior).

Um importante evento surgiu em 2009, quando a Associação Brasileira de

Educação a Distância (ABED) promoveu o 7º Seminário Nacional ABED de

Educação a Distância (SENAED) totalmente on-line.

A difusão da educação por meio de redes de televisão e rádio expandiu-se

sem deixar de lado o material impresso que acompanhava o programa educacional.

Os videocassetes, videotextos e o computador associam multimeios e tecnologias,

articulavam uma combinação de textos, imagens, sons e acessos rápidos a partir de

conexões, descrevem a história da educação a distância fragmentada em três

etapas:

- Ensino por correspondência: representa a etapa inicial na modalidade de

ensino a distância, sendo o Instituto Monitor o pioneiro nesse ramo e é quem

ofereceu o primeiro curso por correspondência brasileiro.

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FIGURA 5 -

FONTE: Disponível em: <http://www.google.com.br/images>. Acesso em: 20 dez. 2010.

- Telecursos: representam a etapa de associação da comunicação

síncrona, com utilização de textos impressos, aulas tele-expositivas, programas

radiofônicos, representado pelo Projeto Minerva.

- Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA): representam a forma de se

transmitir conhecimento sem tempo predeterminado e espaço pré-estabelecido.

Requer a utilização de aulas virtuais, com uso de fórum, chat, videoconferência,

vídeos ilustrativos, acessos rápidos à internet, possibilitando uma interação

multifuncional entre cursistas e tutores.

Hoje, as mudanças são constantes. Percebe-se a todo o momento, ao nosso

redor, em nosso cotidiano, como as modificações estão a todo o momento se

fazendo presentes em nossa vida.

Na educação a distância, os avanços são visíveis e participamos de toda

essa evolução ativamente.

5 LEGISLAÇÃO EM EAD

A educação a distância possui normativas que a reconhecem como ensino

no país e assegura instituições que ministram cursos nessa modalidade, garantindo

a formação comum e o exercício da cidadania.

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Tem sua legislação e amparo legal na Resolução nº 1 do CNE, Conselho

Nacional de Educação. Determina normativas nas modalidades para o Ensino

Fundamental, Médio, Técnico, Ensino Superior e Educação Profissional em Nível

Tecnológico, Pós-graduação Lato Sensu e Stricto Sensu e a Distância.

A Portaria do Ministério da Educação nº 301/98 trata de credenciamento,

autorizações, reconhecimento de cursos das instituições que oferecem cursos a

distância no território brasileiro.

O Decreto 5.622, de 19.12.2005, que regulamenta o Art. 80 da Lei 9.394/96

(LDB), define a EAD como: “A Educação a Distância é a modalidade educacional na

qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem

ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com

estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou

tempos diversos”.

Agregando conhecimentos e permitindo reflexões.

Reflita!

6 ABORDAGENS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

A partir do impulso dado à educação a distância pelos meios de

comunicação de massa como a televisão, rádio, internet e apoio do Ministério da

Educação, instituições nessa modalidade de ensino foram adotadas em grande

escala pelas instituições públicas e privadas.

Tem-se verificado que a grande procura de inscritos num curso a distância

nem sempre corresponde aos concluintes; há desistências. Mas o crescente número

mostra-nos a preocupação de uma parte de nossa sociedade interessada em

Leia !

http://www.portaleducacao.com.br/arquivos/arquivos_sala/media/educacao_distancia.pdf

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estudar, quer seja a modalidade de ensino presencial ou a distância. O que se

percebe é que a massa da população brasileira tem consciência da importância de

se qualificar para o mercado de trabalho.

É nessa perspectiva que o tutor aparece nos cursos de EAD nas

elaborações de materiais, planejamentos, conteúdos e estratégias, além de

interações com alunos. Para isso, a sua preparação acadêmica deve ser

considerada de grande importância e ele deve apresentar-se devidamente

qualificado para exercer a sua função. Ser conhecedor da área, ter graduação,

dominar as ferramentas pedagógicas e tecnológicas, ser habilitado é fundamental

para o exercício dessa atividade.

Contudo, dispor de tecnologia de qualidade que permita a construção de

cursos atraentes e instigantes não é garantia de aprendizagem. Associar as

ferramentas que a tecnologia dispõe e recursos humanos, aliados ao papel de um

tutor competente e responsável, contribuirão para auxiliar o cursista a construir sua

aprendizagem. É a chamada “aprendizagem assistida por computador” (AAC), que

aproxima participantes e tutores, construindo aprendizagens significativas por meio

da tecnologia de informação e comunicação (TIC).

Para compreender o ambiente de informação que a tecnologia oportuniza,

serão abordados alguns conceitos:

- Educação on-line: termo que se refere a espaço temporal entre o cursista

e o tutor, podendo acontecer por meio de rádio, televisão, fax, computador, internet,

correspondência e impressos. A educação on-line é uma modalidade de ensino a

distância que pode acontecer:

-Comunicação um a um: entre um cursista e outro, como em e-mail, onde

há um emissor e um receptor.

-Comunicação de um e muitos: por exemplo, estão os fóruns de

discussão, que requer a interação de participantes com sua posição e um mediador,

todos interagindo num mesmo ambiente.

-Comunicação entre muitos: onde todos participam como nas

comunidades virtuais ou grupos.

- e-learning – modalidade que se refere a treinamento por intermédio de

interação entre os participantes.

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7 PRINCÍPIOS E FINALIDADES DE EAD

7.2 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: PRINCÍPIOS E FINALIDADES

A EAD (Educação a Distância) é como prática pedagógica de multiplicação

de saberes. Foi desenvolvida por meio de inovações tecnológicas que o mundo tem

apresentado.

De repente chega a Internet e os congressos e encontros de Educação a Distância lotam de gente interessada em conhecer as novas tecnologias a ela aplicadas. Jornais e revistas começam a dar destaque a projetos de escolas e universidades virtuais. E isto não é um fenômeno isolado, brasileiro. Mundialmente as melhores e mais caras universidades começam a montar seus campi virtuais e a oferecer Educação a Distância via Internet (AZEVÊDO, 2006, p. 1).

A EAD cresceu a partir dos meios de comunicação, principalmente a

internet, e manteve a interação professor-aluno.

A EAD começou a crescer em um momento em que a educação brasileira

passava por situações críticas e enfrentava crises. Dois grandes eventos

contribuíram para esse crescimento: A TV Escola e o Telecurso 2000.

A TV Escola foi determinante para que se estabelecesse a credibilidade da

EAD em setembro de 1995, no Brasil. O programa oportunizou a capacitação

docente com interatividade. A TV Escola permitiu que o ensino fosse visto no Brasil

por meio da telinha da televisão.

O Telecurso 2000 capacitou milhões de pessoas e até hoje pode ser visto na

rede de televisão. Se o Telecurso 2000 fosse ministrado de forma presencial, não

atingiria a quantidade de alunos que conseguiu formar.

No final do século XX, a EAD no Brasil expandiu-se, oferecendo incontáveis

cursos para seus usuários, com técnicas de autoaprendizagem. O público

participante dessa nova modalidade de ensino é bem específico, como cita o autor a

seguir:

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Ser um aluno on-line é mais do que aprender a surfar na Internet ou usar o correio eletrônico. É ser capaz de atender às demandas dos novos ambientes on-line de aprendizagem, é ser capaz de se perceber como parte de uma comunidade virtual de aprendizagem colaborativa e desempenhar o novo papel a ele reservado nesta comunidade (AZEVÊDO, 2006, p. 3).

Verificamos o crescimento na EAD e como ele o crescimento dos meios de

comunicação. Uma nova metodologia de trabalho e educação desponta para uma

modalidade do futuro. As políticas públicas já voltaram seu olhar para a EAD,

valorizando esse método de ensino (SARAIVA, 1996).

“Estamos vivendo um momento fecundo da história, de mudança de

paradigmas, inclusive na educação” (AZEVÊDO, 2006, p. 5). Algumas pessoas

recusam-se a trabalhar nesse sistema e acabam não percebendo as inúmeras

vantagens que ele apresenta como marco de desenvolvimento de nosso país.

7.2 EAD E O SISTEMA TUTORIAL

O trabalho desenvolvido em EAD tem mostrado que a tecnologia aliada às

ferramentas adotadas não produzem um resultado positivo sem três elementos

fundamentais em interação: aluno, material didático e tutor. Por isso, a estratégia

didática adotada tem de corresponder ao resultado esperado, que é produzir uma

efetiva aprendizagem. Nessa situação, está a presença do tutor e as ações de

suporte ao aluno, acessos e meios para que essa aprendizagem seja significativa,

não deixando de lado o conteúdo propriamente dito, mas a forma de como a

comunicação e interação, entre eles, acontece.

A esse trabalho deparamos com uma série de desafios, como a seleção do

material elaborado, permitindo a aprendizagem numa linguagem clara e

esclarecedora; a articulação entre os temas ligados ao tema central;

interdisciplinaridade, permitindo a articulação e o conhecimento nas diversas áreas

de estudo; coordenação didática e pedagógica; renovação metodológica da tutoria e

o processo de avaliação adotado.

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Para isso, a Educação a Distância atua como espaço de produção e

formação do saber e constitui uma nova forma de aprendizagem envolvendo a

comunicação constante entre todos com criatividade e interatividade.

A tutoria não transforma a ação docente na EAD, mas traz uma nova

concepção de aprendizagem quando muda o cenário da educação em nossa

sociedade, permitindo que se adote uma nova cultura educacional mediada pela

utilização da tecnologia da informação, tendo o tutor o responsável por estabelecer

múltiplas interações.

A EAD oportunizou a ação de uma equipe multidisciplinar de pesquisadores,

tutores, monitores e outros profissionais que atuam na produção de um curso na

modalidade a distância de maneira eficaz, trabalhando para o mesmo objetivo de

promover a crescimento em todas as etapas do ensino.

A tutoria atua como o agente responsável pelas ações em toda a sua

amplitude na articulação entre o ensino e o processo educativo, oportunizando ao

cursista a distância um ambiente único, personalizado e capaz de satisfazer suas

necessidades.

7.3 MODALIDADES EM EAD

Cada instituição adota modalidades de ensino em educação a distância com

características únicas, como apresentamos na classificação estabelecida pela

professora Doutora Hiliana Reis (2000)1.

- Modelos de primeira geração: ensino por correspondência, em que os

manuais exercem a função comunicativa.

- Modelos de segunda geração: utilizam os meios de comunicação de

massa (rádio e TV) para transmissão da informação. Alguns modelos podem ser

interativos, já que permitem aos alunos enviar perguntas por meio do telefone.

1 Disponível em: <www.bocc.ubi.pt/pag/_texto.php3?html2=reis-hiliana-modelos-tutoria-no-ensino-

distancia.html>. Acesso em: 20 dez. 2010.

AN02FREV001/REV 4.0

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- Modelos de terceira geração: a teleinformática e os ambientes virtuais de

aprendizagem são recursos indispensáveis e permitem uma interação tanto

assíncrona como sincrônica, por meio de ferramentas como correio eletrônico, foros

de mão única ou de dupla via, internet, videoconferências, entre outros. Embora o

ensino a distância venha sofrendo alterações ao longo do tempo, os recursos

impressos continuam sendo fundamentais.

- Semipresencial: os estudantes contam com um serviço de tutoria

totalmente a distância, onde diferentes meios de comunicação são acionados. Tanto

podem optar por enviar os exercícios realizados por meio de materiais previamente

elaborados por correio quanto também contam com assessoria por telefone. As

tutorias não são obrigatórias.

- Bimodal: além da tutoria virtual, a instituição oferece, a cada semestre,

sessões de tutoria presencial. A primeira é obrigatória. Os estudantes são

apresentados ao seu tutor que o acompanha durante toda a carreira. Além de

valorizarem o conhecimento presencial, acreditam que esse momento é importante

para conhecer o perfil do aluno e orientá-lo na eleição das disciplinas.

- Virtual: todo o sistema de tutoria é realizado por meio do campo virtual,

portanto, as mediações tecnológicas interferem e agregam valor às interações

comunicativas. Eventualmente, os alunos podem comunicar-se por telefone, porém,

esse tipo de interação raramente acontece.

FIM DO MÓDULO I