Mix de Marketig

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  • 7/23/2019 Mix de Marketig

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    MIX DE MARKETING

    DE LA EMPRESATRAVEL BUS

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    I.INTRODUCCION

    Travel Bus es una empresa de servicio

    turstico que da diversin, entretenimiento

    atreves de los oos.

    !as unidades mviles innovadoras " se#uras

    que nos dan a conocer los circuitos tursticos "

    tiene paquetes promocionales para cole#ios,universitarios, instituciones, mas que nada

    para los turistas e$traneros.

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    %I&ION'

    &er lderes en el

    servicio de viaes

    corporativos "tursticos a nivel

    nacional e

    internacional. z

    (I&ON'

    Brindar a nuestros

    clientes servicios de

    alta calidad concalide) " con*ian)a, a

    *in de satis*acer cada

    una de sus

    necesidades.

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    Segmentacin del mercad

    +ara determinar el se#mento del mercado oetivo del

    presente plan de mar-etin# se a decidido tomar las

    si#uientes variales.

    GE!GR"#I$!S% !a empresa travel us/ incursiono en el mercado del

    Departamento de 0"acuco 1 +rovincia 2uaman#a.

    Donde se especi*ica las )onas e$actas de turismo'

    3ari4uinua

    uaman#a

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    Ingresos

    ANALISIS DE INGRES! E$!N&MI$!

    ESTRAT!S INGRES! MENSUAL (u" alto 56 666

    0lto 78 966:;< 666

    (edio 76 966:78 666

    Bao =6 866:76 966 (u" ao

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    Edade'

    %a diri#ido a todas las edades entre ni>os

    " adulto.

    para toda la polacin a"acucana "e$traneros nacionales e internacionales

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    Nece'idade'%

    !os turistas e$traneros al lle#ar a

    0"acuco, tiene la necesidad de conocer

    los lu#ares tursticos de 0"acuco, es a

    donde la empresa Travel us o*rece sus

    servicios, no solamente los turistas

    e$traneros sino tami?n los turistas

    nacionales " de la polacin a"acucana.

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    Deseos:

    !os deseos son para las personas que no

    conocen los lu#ares tursticos que tiene la

    provincia 2uaman#a.

    0l presentar el transporte de servicio tiene

    el deseo de e$parcion, diversin "

    entretenimiento.

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    Demanda%

    Turistas e$traneros, venes, ni>os,

    adultos " adulto ma"or que tienen la

    posiilidad de pa#ar ese servicio.

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    Valor del cliente:

    Travel bus es un transporte tursticoque ofrece diversin, entretenimiento

    , gua turstico, modernidad en eltransporte y as tambin seguridad ygaranta.

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    Sati'(accin al cliente%

    Con el transporte turstico se quiere lo#rar

    la satis*accin plena del cliente " que la

    empresa cumpla con sus e$pectativas "

    deseos como'diversin, entretenimiento,#ua turstico, modernidad en el transporte

    " as tami?n se#uridad " #aranta.

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    II)Prd*ct

    Travel us es una empresa de servicioturstico que da diversin, entretenimiento

    atreves de los oos.

    !as unidades mviles innovadoras "

    se#uras que nos dan a conocer los

    circuitos tursticos " tiene paquetes

    promocionales para cole#ios,universitarios, instituciones, mas que nada

    para los turistas e$traneros.

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    +), $aracter-'tica'

    @s una unidad mvil innovadora

    Cuentan con #uas tursticos

    O*recen se#uridad Cuida la naturale)a " los monumentos

    visitados

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    +)+ #*ncine'

    Auncin primario' rinda el servicio turstico

    a todas las personas diversin,

    entretenimiento " e$parciamiento

    Auncin secundaria' los orarios de la

    salida de transporte turstico

    Auncin terciaria' su pulicidad presentale

    como una unidad de servicio innovador quepresenta paquetes promocionales.

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    +). Ni/ele' del 0rd*ct

    +roducto sico'

    diversin

    entretenimiento

    +roducto real'

    ua turstica

    +aquetes promocionales

    Circuitos tursticosCarros innovadores

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    +roducto a>adido'

    @ste servicio nos permite visuali)ar lascomodidades que a" dentro deltransporte pues cada uno de los que van

    a ordo van a estar con una de las

    meores atenciones que se les o*rece.

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    +)1 Marca

    Nomre de la

    marca

    Travel usE !o#o de marca

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    &lo#an promocional

    descure 0"acuco de la meor manera E

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    +)2 L-nea de 0rd*ct'

    @$tensin de lnea'

    Cit" tour e$press

    +la)a ma"or de uaman#a.%isita a los principales templos.

    %isita al mirador del cerro 0cucima".

    Duracin apro$imadamente dosoras.

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    Cit" tour

    +la)a ma"or de uaman#a.

    %isita a casonas coloniales.

    visita a los principales templos.

    %isita a los museos.

    %isita al arrio artesanal de &anta 0na.

    %isita al mirador del cerro 0cucima".

    Duracin apro$imadamente cuatrooras.

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    +ro*undidad de lnea'

    Tour 30RI F 4UINU0

    +la)a ma"or de uaman#a.

    %isita a la )ona arqueol#ica de 3ari.

    %isita al puelo de 4uinua.

    %isita al santuario istrico de pampa de la quinua.

    %isita a la catarata de Cirapaq.

    Retorno a la ciudad de uaman#a.

    Duracin apro$imadamente cinco oras.

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    +)3 Valr de la marca

    !a marca del producto o*ertado es Travel

    usE este nomre de marca que se a

    ele#ido esta orientado a satis*acer las

    necesidades de diversin "entretenimiento de la polacin

    a"acucana, turistas nacionales "

    e$traneros.

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    $I$L! DE VIDANacimiento Crecimiento Maduracin Declive

    La empresa Travel Bus vieneoperando

    Desde el ao 2001 en laciudad de Aacuc!o comorepresentantes de distintasl"neas a#reas lo cual nosentre$a una ampliae%periencia deventas la captacin denuevos clientes.

    Travel& 'us es unaempresa especiali)ada enservicios para via*escorporativos tur"sticos anivel nacional con unatraectoria de 10 aos en el

    mercado+Contamos con a$entes deservicio al cliente altamentecapacitados&para responder de ,ormae-ciente a cual.uierre.uerimiento por parte denuestros clientes+ /araoptimi)ar el tiempo denuestros clientes estamosinterconectados con

    3

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    III.P!"I#

    "ity tour

    e$press%&%"'"(#

    )*"ity tour%&%"'"(#

    *+Tour %I &-'I'%

    P#/'"T#

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    0actores internos que afectan ladecisin de 12ar los precios

    /ara cumplir con elo'*etivo dedi,erenciarse en elmercado& la empresa

    esta'lecer4 un preciorelativamente m4salto en sus servicios+

    #b2etivos de

    mar3eting

    5e -*a en ,uncin a

    los costos del servicio un mar$en de$anancias+ A.u" se !ade incluir todos los$astos de promocin

    mantenimiento+

    costos

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    0actores e$ternos que afectan lasdecisiones de 12ar el precio

    !ste servicio que sepresta no tiene

    competencia en el

    mercado ya que es unnuevo servicio

    innovador, la decisin

    se encuentra en elcliente ya que este paga

    por un lu2o

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    4a demanda y el precio tienen una relacin inversaya que si se incrementa el precio de un productoentonces disminuye la cantidad de demanda yviceversa.

    elacin precio5demanda

    P*

    P)

    P6

    788

    -* -) -6

    P

    -

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    !strategia de 12acin deprecios

    6strate$iasuperior

    6strate$ia devalor alto

    6strate$ia des7per valor

    !strategia de sobre

    cobro

    !strategia de valor

    medio

    !strategia de buen

    valor

    !strategia deimitacin

    !strategia deeconoma falsa

    !strategia deeconoma

    alto mediano ba2o

    "alidaddelp

    roducto

    ba2

    o

    med

    ia

    no

    alto

    I9 /I:TI;'"I#

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    I9./I:TI;'"I#

    "anal de distribucin es un con2unto de organizaciones que dependen entre

    si y que participan en el proceso de poner un producto o servicio a ladisposicin del consumidor o del usuario. !l canal que la empresa practicaes el canal de mar3eting directo< o tiene niveles de intermediarios o seala empresa vende sus servicios directamente a los consumidores.

    "%%4 /! =%>!TI?

    %ctualmente la empresa no utiliza ning@n intermediario para distribuir sus

    servicio. 4os servicios que ofrece lo Aacen directamente.

    "#=P#T%=I!T# & #?%IB%"I#!: /!4 "%%4

    4a distribucin que se Aace es del producto al consumidor.

    %/=II:T%"I# /!4 "%%4

    !l transporte de CT%9!4 ;':.D, debe organizar su logstica de mar3etingen funcin a la satisfaccin de las necesidades del cliente .

    4#?I:TI"% /! =%>!TI? & "%/!% /! :'=II:T#

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    9. "#='I"%"I#

    Comunicacin de mar8etin$

    !l adecuado diseEo del producto oservicio no garantiza su $ito enel mercado. :e requiere ademFs,dar a conocer sus bene1cios einformar a los clientes cmo ydnde pueden adquirirlos a losclientes potenciales, seg@n lo

    segmentado.

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    =i$ de Aerramientaspromocionales

    publicidad

    % travs de a1cAes impresos % travs de medios de

    comunicacin

    Promocinde ventas

    Paquetes promocionales parainstituciones, colegios por da de la

    2uventud , ect

    elacionesp@blicas

    4as relaciones p@blicas cuentan con un personalcapacitado para brindar la informacin requeridapor nuestros clientes sobre el servicio de CtravelbusD.

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    9entaspersonale

    s

    Impulsadores ?uas tursticas

    =ar3etingdirecto

    Trptico pagina Geb

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    =edios de difusin

    5 Televisin

    5 adio

    5 %1cAes

    5 Internet