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MBA EM GESTÃO FISCAL E TRIBUTÁRIO Aula: Indicadores

Febracorp University

MBA EM GESTÃO FISCAL E TRIBUTÁRIA INDICADORES


Indicadores Financeiros

Indicador Pagamento de tributos por compras realizadas

Descrição Percentual correspondente a tributos no valor total das compras efetuadas.

Fórmula

Valor total de tributos

Valor total das compras




Indicador Pagamento de tributos por tipo de imposto

Descrição Percentual correspondente a cada tipo de tributo no valor total pago.

Fórmula

Valor total de um tipo de tributo

Valor total de tributos




Indicador Peso da carga tributária

Descrição Percentual correspondente aos valores gastos com tributos e com o cumprimento das obrigações tributárias acessórias (emissão de notas fiscais, escrituração de livros, etc.) sobre o faturamento.

Fórmula

Valor total de tributos + Custo total da área fiscal

Faturamento




Indicador Valor dos créditos a recuperar

Descrição Valor total de créditos a recuperar em determinado período.

Fórmula

Valor total de créditos a recuperar em determinado período




Indicador Valor dos créditos recuperados

Descrição Valor total de créditos recuperados em determinado período.

Fórmula

Valor total de créditos recuperados em determinado período




Indicador Índice de créditos recuperados

Descrição Percentual de créditos recuperados sobre créditos a recuperar.

Fórmula

Valor total de créditos recuperados

Valor total de créditos a recuperar




Indicador Valor total de autos de infração

Descrição Valor total dos autos de infração recebidos em determinado período.

Fórmula

Valor total dos autos de infração recebidos em determinado período




Indicador Valor de despesas evitadas

Descrição Valores economizados a partir do atendimento a notificações de auto de infração dentro do prazo.

Fórmula

Valores pré-auto de infração – Valores de auto de infração


Mapa Estratégico de TI

Aprendizado e crescimento

Processos

Cliente

Financeira



Objetivam acompanhar e avaliar a

qualidade da prestação de serviços para a

organização.

Indicadores de Clientes




Indicador Satisfação do cliente

Descrição Mede a satisfação dos clientes em relação às atividades da área, obtidas por meio de pesquisa pontual ou periódica.

Fórmula

Média das avaliações de satisfação de cada cliente




Indicador Percepção de valor

Descrição Mede a percepção de valor dos clientes em relação às atividades da área, obtidas por meio de pesquisa pontual ou periódica.

Fórmula

Média das avaliações de valor percebido de cada cliente


Mapa Estratégico de TI

Aprendizado e crescimento

Processos

Cliente

Financeira



Objetivam acompanhar e avaliar os

processos realizados pela área fiscal.

Indicadores de Processos



Indicadores de Processo

Indicador Quantidade de declarações entregues

Descrição É o número total de declarações entregues em determinado período.

Fórmula

Número total de declarações entregues em determinado período




Indicador Declarações entregues sem divergência

Descrição Percentual de declarações entregues sem divergência em determinado período.

Fórmula

Número de declarações sem divergência

Número total de declarações




Indicador Declarações entregues com inconsistências

Descrição Percentual de declarações entregues com inconsistências em determinado período.

Fórmula

Número de declarações com inconsistências

Número total de declarações




Indicador Quantidade de obrigações entregues

Descrição É o número total de obrigações entregues em determinado período.

Fórmula

Número total de obrigações entregues em determinado período




Indicador Obrigações entregues com erro

Descrição Percentual de obrigações entregues com erro em determinado período.

Fórmula

Número de obrigações com erro

Número total de obrigações entregues




Indicador Obrigações entregues sem erro

Descrição Percentual de obrigações entregues sem erro em determinado período.

Fórmula

Número de obrigações sem erro





Indicador Obrigações retificadas

Descrição Percentual de obrigações retificadas em determinado período.

Fórmula

Número de obrigações retificadas





Indicador Obrigações entregues no prazo

Descrição Percentual de obrigações entregues no prazo em determinado período.

Fórmula

Número de obrigações entregues no prazo





Indicador Quantidade de NFs emitidas

Descrição É o número total de NFs emitidas em determinado período.

Fórmula

Número total de NFs emitidas em determinado período




Indicador NFs entregues no prazo

Descrição Percentual de NFs entregues no prazo em determinado período.

Fórmula

Número de NFs entregues no prazo

Número total de NFs emitidas




Indicador NFs entregues com atraso

Descrição Percentual de NFs entregues com atraso em determinado período.

Fórmula

Número de NFs entregues com atraso





Indicador NFs canceladas

Descrição Percentual de NFs canceladas em determinado período.

Fórmula

Número de NFs canceladas





Indicador Mercadoria devolvida por erro de emissão de NF

Descrição Percentual de mercadorias devolvidas por erro de emissão de NF em determinado período.

Fórmula

Número de mercadorias devolvidas por erro de emissão de NF

Número total de mercadorias devolvidas




Indicador Quantidade de NFs recebidas

Descrição Número total de NFs recebidas em determinado período.

Fórmula

Número total de NFs recebidas em determinado período




Indicador NFs recebidas eletronicamente

Descrição Percentual de NFs recebidas eletronicamente em determinado período.

Fórmula

Número de NFs recebidas eletronicamente

Número total de NFs recebidas




Indicador Recebimento de XML de NF

Descrição Percentual de XML de NF recebidos em determinado período.

Fórmula

Número de XML recebidos

Número total de NFs recebidas




Indicador Quantidade de certidões negativas

Descrição É o número total de certidões negativas entregues em determinado período.

Fórmula

Número total de certidões negativas entregues em determinado período




Indicador Aproveitamento de incentivos

Descrição Percentual de incentivos aproveitados em determinado período.

Fórmula

Número de incentivos aproveitados

Número total de incentivos




Indicador Documentação recebida fora do prazo (por área)

Descrição Percentual de documentação entregue fora do prazo por área-cliente.

Fórmula

Número de documentações recebidas fora do prazo

Número total de documentações recebidas



Atividade O departamento fiscal e tributário da Álgore

Tecnologia determina um prazo de 15 dias

para que os clientes internos entreguem toda

a documentação necessária aos

procedimentos da área. Historicamente, o

departamento comercial é que o mais atrasa

documentação. Em setembro, vendas entregou

160 documentações para emissão de NF.

Dessas, 96 foram entregues fora do prazo.

Qual foi a Percentual de atraso da área

comercial no período?

Resposta

Documentação recebida fora do prazo = 60%

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