Matriz de Requisitos CENS 2016

8/17/2019 Matriz de Requisitos CENS 2016

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MATRIZ DE

CENTRALES ELECTRICAS DEL NSISTEMA D

MATRIZ DEREQUISITOS

A


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EQUISITOS

ORTE DE SANTANDER S.A. E.S.P. E GESTIÓN

TECNICO

ENCIÓN CLIENTES


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1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

REQUISITOS TÉCNICSolicitud del servicio de ene

Factibilidad punto de conexión y nivel dRevisión proyecto particulDisponibilidad del serviciConexión y energización

Solicitud servicio provisional (MayoSolicitud servicio provisional ! te"poral (Men

Ca"bio de aco"etida o a"pliacionRevisiones #$cnicas

Recepción e%uipo de "edida del&royectos de arrenda"iento de in'r

Deselle de MedidorCo"pra de activos bien 'utCo"pra de activos existen

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/


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S rgía

e corto circuito r

a 30 días or o igual a 30 días s de carga

usuario

estructura

rotes

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/


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3456789

10

1112131415

ATENCIÓN CLIENTECa"bio de estrato

Ca"bio de suscriptor

Ca"bio de uso del serviciCorregir dirección de prestación dDevoluciones

Duplicado de 'actura#er"inación de contrato

Solicitud de exención por contribucióSolicitud 'eca de instalaci

Solicitud de exención por contribución )

Solicitud tari'a exenta para entidades *e&etición por da/o en e%uipo el

ue1aRecla"oRecurso

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/


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l servicio

de energíanreas co"unes

+,- del +.., ctrico

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/


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12

OTROS SERVICIOSFinanciación

Solicitud de distribución de cobro )re

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/


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s co"unes

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/


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1. Descripción

2. Canal de aención

!. "#r$a#

%.Cliene

&. D#c'$en#s

SOLICITUD DEL SERVICIO DE

Consiste en la puesta en servicio de una instalación %ue tenga su aco"etida construida2 "e

4 &resencial5 Sala 6tención de clientes4 7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estíon Docu"ental de C79S

&lantilla "odelo de aco"etida

&lantilla declaración cu"pli"iento del R7#:7

&lantilla es%ue"a el$ctrico #ipo

&lantilla autorización y re'rendación de uso de datos personales

&lantilla Declaración 1urada de uso de in"ueble

&ropietario2 Suscriptor2 ;suario2 Constructor2 &roveedor de #eleco"unicaciones

4Factura de energía del vecino ")s cercano (original o copia4 Fotocopia de c$dula del solicitante 7n caso %ue el solicitante no sea el propietario2 se deber) exigir 'otocopia

4 &ara estratos + y - docu"ento %ue acredite el título "ediante el cual abita o utiliza de "odo per"anent'ir"ar la plantilla declaración 1urada de uso de in"ueble Si no es propietario deber) presentar la autorización d4 &ara estratos 32 ,2 < y =2 co"erciales2 industriales y o'iciales Certi'icado de #radición y *ibertad no "ayorautorización de $ste4 7n caso %ue se re%uiera el su"inistro de "ateriales por parte de C79S2 se deber) presentar autorización %ula cuenta en caso %ue esta sea di'erente a la nueva4 &resentar la "atrícula pro'esional de %uien tenga la co"petencia t$cnico ! legal y sea el responsable de la co4 *os servicios ?'iciales podr)n presentar @Certi'icación de Representación *egalA4 Certi'icado de con'or"idad de producto para el "edidor2 #rans'or"adores de &otencial y de Corriente2 conduno cuente con esta docu"entación4 9>"ero del Código Catastral (opcional4&ara los &roveedores de #eleco"unicaciones %ue soliciten la apertura de cuentas nuevas y re%uieran agru

solicitud debera contener la siguiente in'or"ación54Deber) indicar la cuenta a la %ue se trasladaran los costos de conexión del servicio4:ndicar el n>"ero de cuenta pre'erencial a la cual debe ser asociada la cuenta i1a4:ndicar la dirección postal es decir donde re%uieren %ue les entreguen la 'actura en 'ísico2 para este caso deb46de")s se deben presentar los siguientes docu"entos

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/


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*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

Ver Ta!a "e re#$%&%'(&

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar un pedido en el sisn>"ero de usuario y se legalizar) el Contrato de nuevo su"inistro

&ara todos sin excepción2 en el caso de solicitarse @:9D7&79D:6C:E92 debe presentar 'actura del in"ueble*os usuarios :9D;S#R:6*7S ade")s de los re%uisitos correspondientes deben presentar el Registro Gnico #r


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ENER()A

idor de energía y sus redes internas

de la c$dula del propietario

el in"ueble Si no cuenta con este docu"ento podrae $ste

un (+ "es Si no es propietario deber) presentar la

re'erencie los "ateriales a su"inistrar y el n>"ero de

nstrucción

ctores y borneras 4Se solicitar) en caso de %ue C79S

arlas a la cuenta pre'erenciales yBo cuentas padre2 la

ser la "is"a %ue contiene la cuenta pre'erencial


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te"a de in'or"ación co"ercial con el cual se crear) el

total"ente al día (Sin saldos de 'actura ni cr$ditos ibutario (R;#


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"aci-ilidad p'n# de c#ne/ión 0 nie

1. Descripción


!. "#r$a#

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

Consiste en deter"inar el punto de conexión del cual se su"inistrar) la energía para las instalaciones del cliedeter"ina el nivel de tensión con el cual se debe realizar la conexión del cliente y2 dependiendo de su co"ple1iyBo las especi'icaciones t$cnicas %ue se deben seguir para construirlas 6sí "is"o2 precisa si se re%uiere la@revisión de proyecto particular

4&resencial5 Sala 6tención de clientes4 7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estíon Docu"ental de C79S

4 6 trav$s de la p)gina Heb

&ara los canales di'erentes al presencial se deber) diligenciar el 'or"ato Solicitud de Factibilidad

&ropietario2 Suscriptor2 ;suario2 Constructor

:n'or"ar el no"bre2 c$dula2 dirección y tel$'ono del propietario del predio:n'or"ar el no"bre c$dula2 dirección y tel$'ono de la persona %ue solicita la revisión

:n'or"ar la carga %ue se utilizar) en IJ6:n'or"ar la cantidad de cuentas a revisarDirección del B los predio (s2 donde se re%uiere el servicioDe'inir el uso de servicio %ue re%uiere (Residencial2 Co"ercial2 :ndustrial ?'icial o #e"poralDe'inir el tipo de conexión (Mono')sica2 Ki')sica o #ri')sica9>"ero de usuario del vecino o propioRadicar en la o'icina 8estión Docu"ental de C79S la constancia de la Factibilidad

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a elaborar un pedido enin'or"ación su"inistrada la 'actibilidad el cual se crear) el n>"ero de Factibilidad la cual ser) re"itida al encar

&ara la solicitud de servicio provisional de obra (construcciones se dar) el "is"o trata"iento registrannor"al"ente


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l de c#r# circ'i#

te *a respuesta de @'actibilidad de punto de conexiónad y de sus características2 se detalla el procedi"ientopresentación de un proyecto particular ver transacción

l siste"a de in'or"ación co"ercial y generar con lagado de realizar el estudio en terreno

o la solicitud de 'actibilidad y continuar) el proceso


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Reisión pr#0ec# pari

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

&etición %ue realiza el cliente y usuario para %ue se revisen los dise/os realizados por terceros2 de las redusuario 'inal

4 &resencial5 Sala 6tención de clientes


Solicitar en las casillas de Constructores en la sala de 6tención de Clientes2 el co"probante para el pago del eCancelar en las ca1as de C79S2 el costo por Revisión y registro del &royecto7ntregar el &royecto al 6gente de Servicios en las casillas de constructoras2 el cual debe contener1.Plano eléctrico que contenga como mínimo:a Resu"en general del proyecto (Red de "edia y ba1a tensión2 trans'or"adores2 aco"etida en "edia y ba1a tb *ocalización general y ubicación geore'erenciada del proyectoc &lano de planta geore'erenciado y per'il topogr)'ico donde se re%uiera de las redes de "edia y ba1a tensiónlos di'erentes co"ponentes de las redes de "edia y ba1a tensiónd 6co"etida2 se debe especi'icar los c)lculos para la selección de la aco"etida (regulación de volta1e y capaci

e Subestaciones2 anexar c)lculo de selección de los di'erentes co"ponentes co"o son trans'or"ador2 D&S(6nexar detalle ' 7%uipo de "edida2 anexar datos del "edidor de energía2 trans'or"adores de potencia y de corriente %ueubicacióng Cuadro de carga y diagra"as uni'ilares &lano de planta de las instalaciones internasi Dise/o de redes de alu"brado p>blico

1 Calculo de coordinación de proteccionesL Cantidades de "aterial y "ano de obra proyectadas (;nica"ente para las 'actibilidades condicionadas a co2. Anexos:a Fotocopia del C?M&R?K69#7 de pago de revisión del dise/o el$ctricob Fotocopia de la Matricula pro'esional vigente del ingeniero proyectista

c Declaración de con'or"idad con el R7#:7 del dise/o el$ctrico por parte del ingeniero proyectista debida"entd 6utorización del propietario del in"ueble al pro'esional electricista debida"ente 'ir"ada para realizar el trdocu"ento de identidade Copia de la 'actibilidad de servicio de energía con sus anexos' Copia de la licencia de construcción 7n caso de no re%uerir licencia deber) presentar una co"unicación del9ota5 Si corresponde a una e"presa la autorización del representante legal2 1unto con el certi'icado de existeco"ercio


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*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a elaborar un pedido enin'or"ación su"inistrada la 'actibilidad el cual se crear) el n>"ero de Factibilidad la cual ser) re"itida al encar

Diez (+0 días )biles despu$s de presentar el proyecto el usuario debe pasar a recogerlo a la o'icina dede'initivos9ota5 Si el proyecto conte"pla la instalaciones de D&S y #rans'or"adores debe solicitar en las o'icinas de atee%uipos los cuales se autorizan una vez se veri'i%ue el avance del 0N de la construcción de la obra y cuepara la respectiva aprobación de las instalaciones


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'lar

s el$ctricas necesarias para llevar la energía asta el

tudio del proyecto

nsión usuarios etc

especi'icar los c)lculos y "$todos para la selección de

dad de corriente anexar detalle

2 Cortacircuitos2 Fusibles2 Siste"as de puesta a tierra

se re%uieran (anexar detalle con ca1a o gabinete y su

pra de activos electricos "ediante "odalidad de bien

e 'ir"ada "ite ante la e"presa2 con la respectiva 'otocopia del

"unicipio donde conste %ue no la re%uiere cia y representación legal2 expedido por la c)"ara de


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l siste"a de in'or"ación co"ercial y generar con lagado de realizar el estudio en terreno

tención de Clientes para realizar correcciones y traer

ción de clientes la revisión y visado en C79S de estoste con la contratación de un organis"o de inspección


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Disp#ni-ilidad del ser

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes9B6

Solicitud %ue se realiza con el ob1etivo de validar la existencia de in'raestructura necesaria para la prestación d

47scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estión Docu"ental de C79S


4Carta solicitando la disponibilidad del servicio

4Copia del Docu"ento de propiedad49>"ero de usuario o "edidor vecino

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar una atención co"traves del siste"a de gestion docu"ental la solicitud para dar soporte t$cnico y respuesta al cliente


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ci#

l servicio de energía en un predio o sector

ercial con la cual ar) segui"iento y enviar) a 6#C a


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C#ne/ión 0 Ener+iaci

1. Descripción


!. "#r$a#

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes9B6

Solicitud %ue realiza el cliente y usuario con el ob1etivo de %ue se e1ecute la conexión y energización de un pro

4&resencial5 Sala 6tención de clientes


&lantilla ! Solicitud de Conexión

&lantilla ! Declaración de Cu"pli"iento del R7#:7


Diligenciar &lantilla de Solicitud de ConexiónDeclaración de con'or"idad con el R7#:*6& seg>n apli%ue

Copia Matricula &ro'esional del pro'esional co"petente9>"ero de usuario o "edidor vecinoCopia Matrícula pro'esional de %uien tenga la co"petencia t$cnico ! legalCuando en el registro de 'actibilidad e"itido por C79S lo indi%ue2 se deber) entregar el certi'icado de con'or"i

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar un pedido endireccionar) al )rea encargada de evaluar y responder el re%ueri"iento del "is"o cliente y se ar) segui"ient



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n

ecto validado y aprobado

dad R7#:7

el siste"a de in'or"ación co"ercial con el cual seo del "is"o

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/


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S#lici'd de Serici# r#isi#nal 3

1. Descripción


!. "#r$a#

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

Consiste en una conexión a la red de distribución para su"inistrar el servicio de energía a una instalación teconexión se realiza por un período corto de tie"po2 "ayor a 30 días

4&resencial5 Sala 6tención de clientes4 7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estíon Docu"ental de C79S

&lantilla ! Modelo de 6co"etida

&lantilla ! Declaración de Cu"pli"iento R7#:7&lantilla ! Solicitud de servicio provisional de energía

&lantilla! Solicitud de conexión


Jer Re%uisitos de Factibilidad de Servicio6de")s debe diligenicar la plantilla de solicitud de conexión con los siguientes anexos5Factibilidad de servicio de energía aprobada

&lantilla Declaración de Cu"pli"iento del R7#:7&lantilla Solciitud de servicio provisional de energía&rocedi"iento de control de los riesgos el$ctricos&lano general de las instalaciones el$ctricas 'ir"ado por un pro'esional co"petente %ue contenga co"o "inuni'ilar2 Cuadro de cargas2 7speci'icación de tablero con protección de 'alla a tierra y 7speci'icación de 9#C -06utorización o per"iso de la autoridad co"petente (cuando la actividad así lo re%uieraMatrícula pro'esional de %uien tenga la co"petencia t$cnico ! legal

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar un pedido en el sisn>"ero de usuario y se legalizar) el Contrato de nuevo su"inistro

7n la carta debe autorizarse a C79S2 cargar a la cuenta perteneciente al predio del solicitante2 las deudaspresentar atraso o retiro del servicio



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a0#r a !5 d6as7

"poral2 con "otivo de un evento p>blico o privado *a

i"o5 &lano de localización2 &lano de planta2 Di)gra"a


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S#lici'd de Serici# r#isi#nal 3 4en

1. Descripción


!. "#r$a#

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

4&resencial5 Sala 6tención de clientes47scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estión Docu"ental de C79S

&lantilla ! Declaración de Cu"pli"iento del R7#:7

&lantilla !Control de riesgos el$ctricos instalaciones el$ctricas provisionales

&lantilla ! Co"pro"iso2 Conexión2 Desconexión y &ago para Servicios &rovisionales


Radicar por escrito la solicitud informando:Datos del solicitante (9o"bre2 C$dula y #ele'onoDirección del lugar donde se va a instalar el servicio6ctividad para la cual se solicita el servicio7l tie"po exacto para el cual se solicita el servicio (oras y días*a carga a utilizar en vatios (O 6utorización o per"iso de la autoridad co"petente (cuando la actividad así lo re%uieraDiligenciar la plantilla Declaración de Cu"pli"iento del R7#:7&rocedi"iento de control de los riesgos el$ctricosDiligenciar la plantilla Co"pro"iso2 Conexión2 Desconexión y &ago para Servicios &rovisionalesCo"probante de pago de acuerdo a la li%uidación seg>n la carga solicitada6utorización para el cargue de la energía a una cuenta especí'ica2 presentando docu"entos de propiedad del isolicitar) la 'otocopia c$dula solicitante

;na vez aprobado el servicio2 el cliente debe cancelar en las ca1as de C79S el valor correspondiente al c6tención de Clientes para progra"ar con el )rea encargada la instalación del "is"o



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r # I+'al a !5 d6as7

n"ueble donde desea %ue se cargue y en este caso se

o"probante de pago y presentarlo en las Casillas de

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/


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Ca$-i# de Ac#$eida 08# A$pliac

1. Descripción


!. "#r$a#

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nesSi la aco"etida ca"bia a tri')sica se debe solicitar 'actibilidad del servicio

Solicitud %ue realiza el cliente y usuario a 'in de %ue la e"presa instale una aco"etida nueva2 dado %ue la %uausencia de la "is"a co"o resultado de un urto

4&resencial5 Sala 6tención de clientes47scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estión Docu"ental de C79S

&lantilla ! Modelo de 6co"etida

&lantilla ! Declaración de Cu"pli"iento R7#:7


Fotocopia de c$dula del solicitante&ara estratos + y - docu"ento %ue acredite el título "ediante el cual abita o utiliza de "odo per"anente el in

&ara estratos 32 ,2 < y =2 co"erciales2 industriales y o'iciales Certi'icado de #radición y libertad no "ayor aautorización de $ste*os servicios ?'iciales podr)n presentar @Certi'icación de Representación *egalA

Seg>n Calibre de la aco"etida los conte"plados en #abla de Ca"bio de 6co"etida o 6"pliaciones de carga

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar una petición en el siuna orden de inspección para %ue personal de 6tención #$cnica de Clientes visite en terreno y apruebe el catecnicas vigentes

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/


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#nes de car+a

e tiene actual"ente se encuentra en "al estado o por

"ueble

un (+ "es Si no es propietario deber) presentar la

iste"a de in'or"ación co"ercial con el cual se crear)bio previa veri'icación de cu"pli"iento de las nor"as


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Reisi#nes T9cnicas

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes9B6

Solicitud %ue realiza el cliente y usuario con el ob1etivo de %ue la e"presa e1ecute cual%uiera de las siguientCa"bio de Medidor

&resencial5 Sala 6tención de clientes7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estión Docu"ental de C79S


9>"ero de usuario9o"bre2 Dirección2 C$dula y #el$'ono del Solicitante

Motivo por el cual solicita la revisión*a aco"etida debe estar adecuada cuando se re%uiera (especi'icaciones t$cnicas seg>n el caso6ceptación del cobro %ue generar) esta acción en su 'actura de energía

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar una petición en el suna orden de inspección para %ue personal de 6tención #$cnica de Clientes visite en terreno2 apruebe o e1ecut


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es actividades5 Sellar Medidor2 Revision de 6co"etida2

iste"a de in'or"ación co"ercial con el cual se crear)e la acción seg>n el caso


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Recepción del e:'ip# de $edid1. Descripción


!. "#r$a#

9B6%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

Conte"pla las actividades relacionadas con la recepción y registro del "edidor del usuario2 asociado a la"edidor existente a solicitud del "is"o

&resencial5 Sala 6tención de clientes


9>"ero de usuarioFactura de Co"pra del Medidor (opcional para "edidores usadosMedidor 9uevo o ;sadoSi el "edidor est) calibrado el protocolo debe ser in'erior a = "eses de vigencia para los electró"ecanicos y +

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar una petición en el suna orden de inspección para %ue personal de 6tención #$cnica de Clientes visite en terreno e instale el "edid

&ara recibirse el "edidor debe aber una inspección anterior aprobada y cerrada en el siste"a donde se per"iSi el protocolo presentado por el usuario supera = "eses para los electró"ecanicos y + a/o para el caso de lo"edidor2 se calibra en el laboratorio de C79S y posterior"ente se cobra este servicio al usuario en la 'actura d&ara "edidores usados se puede presentar la 'actura de co"pra o la autorización del propietario de la cuenta


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del 's'ari#

creación de una cuenta nueva o en ree"plazo de un

a/o para el caso de los el$ctronicos

iste"a de in'or"ación co"ercial con el cual se crear)or propiedad del usuario

ta la recepción del "is"os el$ctronicos de vigencia de la calibración se recibe ele energíaonde 'ue retirado el "edidor


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r#0ec# de arrenda$ien# de in

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

Conte"pla los proyectos en los cuales los prestadores de servicios de #eleco"unicaciones yBo televisión

?perador de Red

7scrito5 Solicitud escrita del &restador de servicios de #eleco"unicaciones yBo televisión a la e"presa "ani'esel$ctrica del ?perador de Red

&restador de servicios de teleco"unicaciones yBo televisión

Solicitud escrita del &restador de servicios de #eleco"unicaciones yBo televisión a la e"presa "ani'estando la?perador de Red&resentación de planos y carteras del proyecto en el cual se indi%ue la cantidad de estructuras a utilizar y el se6co"pa/ar al personal del ?perador de Red en la visita a terreno para acer levanta"iento y validación de la i;na vez realizada la veri'icación en terreno se debe presentar dos carpetas (original y copia con la siguiente in4Descripción del proyecto4&lanos en 'or"ato 4dHg4Carteras del proyecto4Fotocopia de la tar1eta pro'esional de %uien avala el proyecto4Suscribir acta de 'actibilidad 'ir"ada entre las partes2 la cual avala y aprueba la construcción del proyecto4&resentar el cronogra"a de e1ecución del proyecto y el listado del personal %ue realizar) esta labor

46l 'inalizar el proyecto2 las partes suscribir)n un acta de con'or"idad donde se certi'i%ue el cu"pli"iento de la

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar una petición en el si

&ara la e1ecución de cual%uier proyecto se deber) tener en cuenta la nor"atividad vigente y aplicable2 especial49or"as para el dise/o y construcción de redes de distribución de C79S S6 7S&4Resolución del Ministerio de &rotección Social 9P +3,Q del 30 abril de -00. ! Regla"ento de salud ocupdistribución de energía el$ctrica de la e"presas del sector el$ctrico4Resolución del Ministerio de Minas y 7nergía 9P .00Q de 6gosto 30 de -0+3 ! Regla"ento t$cnico de instala4Resolución del Ministerio de #raba1o 9P +,0. de ulio -3 de -0+- ! Regla"ento de Seguridad para protecció4Resolución CR78 9P 0=3 de -0+3 del +, de unio de -0+3 ! Condiciones de Calidad2 ?peración y Mantenide los servicios de #:CB#J

P


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! 2#:CB#J4Resolución CR78 +,0 de -0+, del + octubre de -0+,2 la cual establece los re%uisitos y consideraciones t$cco"partición de la :n'raestructura 7l$ctrica2 los cuales se encuentran en el 6nexo - de esta resolución 4*ey +


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raesr'c'ra

pretenden acceder a la in'raestructura el$ctrica del

ando la necesdad de acceder a la in'raestructura

necesidad de acceder a la in'raestructura el$ctrica del

ctorn'or"ación presentada en la solicitud'or"ación5

nor"atividad vigente

te"a de in'or"ación co"ercial

"ente la %ue se detalla a continuación5

cional en los procesos de generación2 trans"isión y

ciones el$ctricas (R7#:7n contra caídas ! traba1o alturasiento de la in'raestructura 7l$ctrica para la prestación


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C#$pra de aci#s -ien ;

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

Centrales 7l$ctricas de 9orte de Santander S6 7S& atenta"ente le in'or"a %ue se podr) e'ectuar la co"pr

la in'raestructura el$ctrica %ue ser) construida por ustedes2 de acuerdo con el proyecto en aprobación ante C7

7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estión Docu"ental de C79S y ralas cantidades de obra a e1ecutar

Constructoras2&ersonas naturales 2 alcaldias y 8obernaciones

REQU!"#! $E%ERA&E!4Solicitud "ediante co"unicación dirigida al 8erente 8eneral de C79S S6 7S&2 donde se exprese el o'rbien 'uturo4Cantidades de ?bra 7lectrica4Fotocopia de Cedula de Ciudadania49:# 6ctualizado (9o Mayor a + "es4Declaración 1ura"entada en la cual el representante "ani'ieste %ue no se encuentra incurso en inabilidades4Certi'icación Kancaria (no "ayor a + "es'#%!"RU'"#RA!4Certi'icado de cu"pli"iento de obligaciones con los 'ondos y para'iscales2 'ir"ado por su revisor 'iscal 2 con4Si el proyecto se en"arca dentro de la 'igura de un Fideico"iso2 es necesario %ue la 'iduciaria autorice al 'idel$ctricos ante C79S S6 7l 'or"ato de autorización se debe solicitar a los correos "encionados en esta cartaE%"(A(E! "ERR"#RA&E!46cta de posesión del 6lcalde Municipal4Facultad del Representante *egal (6lcalde acuerdo para suscribir la co"praventa2 autorización %ue el conce1

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar una atención co"Co"ercial #D a traves del siste"a de gestion docu"ental la solicitud para dar soporte t$cnico y respuesta al


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6l "o"ento de radicar el proyecto para la respectiva revisión por parte de C79S S6 se deden anexar la car'uturo al igual %ue las cantidades de obra7l contrato sera 'ir"ado a la vez %ue sea aprobado el proyecto electricoSe deber) de1ar plas"ado en el regla"ento de propiedad orizontal o en las escrituras %ue las redes ob1eto de6l "o"ento de la solicitud de conexión se realizar) una nueva validación de la in'raestructura construida paraSe realizar) el respectivo pago una vez sea energizado el proyecto y cu"pla con toda la nor"atividad vigente*os costos de tra"ites notariales y expedicion de docu"entación para realizar la venta de los activos electricos


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'r#

2 "ediante el "odelo de @Co"pra de Kien Futuro2 de

S S6

dicar co"o anexo a la revisión del proyecto electrico

ci"iento en venta de la in'raestructura el$ctrica co"o

ara celebrar contrtos con C79S S6

enos de un "es de expediciónciante llevar a cabo el proceso de venta de los activos

"unicipal le otorga

ercial con la cual ar) segui"iento y enviar) al e%uipoliente


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a de o'reciento en venta de activos electricos en bien

construcción seran de C79S S6realizar los respectivos a1ustes econo"icos

estaran a cargo de vendedor


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C#$pra de aci#s e/is

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

Centrales 7l$ctricas de 9orte de Santander S6 7S& se encuentra interesada en brindarle un "e1or servicio2

(los trans'or"ador(es de distribución y las redes del nivel de tensión : y :: del edi'icio2 urbanización o cpropietaria de dicos activos2 pode"os o'recerle una atención oportuna y a todo costo de los da/os2 "antenel$ctrica2 las -, oras del día2 los 3=< días del a/o2 con la experiencia2 la solidez y el pro'esionalis"o %ue solo


Constructoras2Copropiedades2&ropietarios de in'raestructura 2 alcaldias y 8obernaciones

!olicitud mediante comunicaci)n dirigida al $erente $eneral de 'E%! !.A. E.!.P.* donde se expreléctrica.4Fotocopia de Cedula de Ciudadania49:# 6ctualizado (9o Mayor a + "es4Declaración 1ura"entada en la cual el representante "ani'ieste %ue no se encuentra incurso en inabilidades4Fotocopia del Recibo de energia electrica4&lanos 7l$ctricos4Certi'icación Kancaria (no "ayor a + "es

4Diligencia"iento de 'or"ato Matricula de &roveedores'#%!"RU'"#RA!4Regla"ento de &ropiedad Torizontal4Certi'icado de 7xistencia y Representación *egal4Certi'icado de &agos a &ara'iscales'#PR#PE(A(E!4Regla"ento de &ropiedad Torizontal4&ersoneria 1uridica e"itida por la alcaldia "unicipal46cta de la asa"bela con la aprobación de "ini"o el 0N de los copropietarios47ntidades #erritoriales46cta de posesión del 6lcalde Municipal4Facultad del Representante *egal (6lcalde acuerdo para suscribir la co"praventa2 autorización %ue el conce1


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nes

"pliando su cobertura por "edio de la ad%uisición del

on1unto cerrado en cuestiónSiendo nuestra e"presai"ientos y reposiciones %ue re%uiera la in'raestructuraC79S le puede brindar

se el ofrecimiento en +enta de la infraestructura

ara celebrar contrtos con C79S S6

"unicipal le otorga


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ercial con la cual ar) segui"iento y enviar) al e%uipoliente

egociacióntro de consu"o de energia de alu"brado interno para

e se rigan ba1o el regi"en de propiedad Torizontal( ley

estaran a cargo de vendedor


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Deselle de $edid#r

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene;suario del servicio

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

Consiste en el retiro te"poral de los sellos de seguridad de un gabinete o de "edidores de energía por partereubicación de los ele"entos de la instalación do"iciliaria (protecciones2 "edidores y aco"etidas por "edio d

&resencial5 Sala 6tención de clientesCanal #ele'ónico7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estión Docu"ental de C79S

Solicitud energía instalación existente co"pleta"ente diligenciado (para canal ?'icinas de 6tención al Cliente oFactura del in"ueble o in'or"ar n>"ero del contrato

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar una petición en el suna orden de inspección para %ue personal de 6tención #$cnica de Clientes visite en terreno y deselle el "edi

7sta transacción genera cobro a la instalación para la cual se solicite el servicio


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de C79S2 con el ob1etivo de realizar "anteni"ientos oe una persona cali'icada

escrito

iste"a de in'or"ación co"ercial con el cual se crear)dor


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Ca$-i# de esra#

1. Descripción


!. "#r$a#9B6


&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

&etición %ue realiza el cliente y usuario para %ue se revise yBo "odi'i%ue2 la in'or"ación de estrati'icación socin"ueble

&resencial5 Sala atención de cliente7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estión Docu"ental de C79S

Docu"ento de identidad del solicitante:n'or"ar la dirección del in"ueble 2 n>"ero de usuario o 'actura del in"uebleCerti'icado de 7strati'icación expedido por &laneación Municipal

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar una atención en elde datos b)sicosU

Jeri'icar %ue la dirección del in"ueble coincida con la del certi'icado


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ioeconó"ica %ue est) registrada en la 7"presa de un

siste"a de in'or"ación co"ercial con "otivo @Ca"bio


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Ca$-i# de s'scrip#

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

&etición %ue realiza el cliente y usuario para %ue se actualice el no"bre del suscriptor de los servicios p>blicos

&resencial5 Sala atención de clientes7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estión Docu"ental de C79S6 trav$s de la p)gina Heb5 &etición

7l(los propietario(s2 poseedor(es yBo tenedor(es del in"ueble2 o %uien aya tenido yBo cedido esta calidad

1. (ocumento de identidad del solicitante.2. Presentar alguno de los siguientes documentos donde apare,ca el nom-re del titular del inmue-le:4:"puesto predial del >lti"o periodo4Certi'icado de #radición y *ibertad vigente con una expedición no superior a 30 días4&ro"esa de Co"praventa4Docu"ento de posesión del in"ueble4Sentencia 1udicial de 6d1udicación del predio4Resolución ad"inistrativa de ad1udicación del predio4Contrato de *easing Tabitacional suscrito con una entidad 'inanciera legal"ente constituida47scritura &>blica4Certi'icado de 9o"enclatura expedido por el :nstituto 8eogr)'ico 6gustín Codazzi4C$dula Catastral4Si el peticionario no cuenta con alguno de los anteriores docu"entos y act>a en calidad de usuario2 se pueservicios. !i el peticionario: act>a en representación de un tercero2 deber) presentar2 adicional a los docu"eautorización %ue lo 'aculte para actuar en su no"bre2 la cual no re%uiere autenticación /. Para 'onstructores:4 Solicitud por escrito anexando un arcivo en donde relaciona cada una de las instalaciones con la siguiente in>"ero de c$dula de ciudadanía del nuevo suscriptor 4Fotocopia del docu"ento de identidad del Representante *egal 4Certi'icado de c)"ara de co"ercio vigente


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,. O-seraci#nes

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el #raba1ador o el 6gente de servicios procede a generar un"otivo @Ca"bio de datos b)sicos

Si %uien solicita el ca"bio co"o propietario del in"ueble es un "enor de edad2 el ca"bio se realiza a no"breDocu"entos5 registro civil de naci"iento del "enor (en caso de %ue el representante sea uno de los padresco"o representante legal del "enor


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r

en deter"inado in"ueble

de realizar el ca"bio presentando la >lti"a 'actura de

tos solicitados2 el poder debida"ente otorgado o la

'or"ación5 4 9o"bre2 dirección co"pleta y


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a petición en el siste"a de in'or"ación co"ercial con

el representante legal del "enoro en otros casos cual%uier docu"ento %ue lo acredite


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Ca$-i# de 's# del ser1. Descripción


!. "#r$a#9B6


&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

&etición %ue realiza el cliente y usuario para %ue se revise yBo "odi'i%ue el uso dado a los servicios p>blicos do

&resencial5 Sala 6tención de clientes7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estión Docu"ental de C79S

4Docu"ento de identidad del solicitante4:n'or"ar la dirección del in"ueble o n>"ero del contrato o 'actura del in"ueble4&ara el ca"bio de categoría 9o residencial (Co"ercial2 industrial u o'icial a Residencial2 se debe presentar el

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de servicios procede a generar una atención en el sise crea con la causa @Subsidios y Contribuciones&ara el caso de la @Categoría el 6gente de servicios procede a generar una recla"ación en el siste"a de in'or

&ara obtener el bene'icio de tari'a exenta2 ver transacción @#ari'a 7xenta para entidades seg>n *ey +,- de +..6l "o"ento de realizar la revisión el in"ueble debe estar ocupado2 para poder veri'icar las condiciones reales

7n 7nergía para ca"bios de tari'a @:ndustrial de la Construcción a cual%uier otro uso2 se debe in'or"ar alservicio


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ici#

"iciliarios en un in"ueble

certi'icado de estrato

ste"a de in'or"ación co"ercial2 para el caso del @;so

"ación co"ercial con "otivo @#ari'a cobrada

e uso del servicio en el in"ueble

cliente %ue debe realizar la solciitud de conexión del


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De#l'ci#nes

1. Descripción


!. "#r$a#

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

7ntrega en e'ectivo de saldos a 'avor del cliente2 originados por una recla"ación o por un pago doble


For"ato Matrícula de #erceros

9ota5 7stos 'or"atos los debe aportar el traba1ador %ue tra"ita la devolución

&ersona natural o 1urídica %ue acredite el pago de la 'actura

1. Persona natural:4Fotocopia de la c$dula de ciudadanía a"pliada al +


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s el representante legal2 se debe aportar el poder o la

iento de la cuenta donde se pueda veri'icar el no"breonda al contrato y dirección indicada por el cliente

es por consignación2 in'or"ar tipo y n>"ero de cuenta2

óxi"a 'actura y el siste"a auto")tica"ente realiza la


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C#rre+ir dirección de presación

1. Descripción


!. "#r$a#9B6


&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes9B6

&etición %ue realiza el cliente y usuario para %ue se a1uste la dirección del in"ueble donde se presta el servicio2

&resencial5 Sala atención de clientes

Factura de servicios p>blicos del in"ueble

Docu"ento %ue contenga la dirección correcta (Glti"o :"puesto &redial original o Certi'icado de #radici&laneación2 entre otrosDocu"ento de identidad del solicitante

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de servicios procede a generar una petición en el siincorrecta


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del serici#

2 en los siste"as de in'or"ación de la entidad

n y *ibertad o *icencia de Construcción u o'icio de

ste"a de in'or"ación co"ercial con "otivo @Dirección


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D'plicad# de ;ac'r

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

&etición %ue realiza el cliente y usuario para la expedición de una copia (duplicado de la 'actura original de un

&resencial5 Sala atención de clientes#ele'ónico5 *ínea de atención al cliente

;suario del servicio

&ersona 9atural5 Docu"ento de identidad si el contrato est) a su no"bre o >lti"a 'actura de C79S o >lti"o :contrato de arrenda"iento si es in%uilino&ersonas urídicas5 :n'or"ar el n>"ero del 9it y el n>"ero del contrato o >lti"a 'actura de C79S

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar una petición@Duplicado

47l duplicado de la 'actura solo se entrega para pagar el estado de cuenta Si el saldo de la 'actura es cero2cobro o si lo solicita una e"presa a trav$s de la línea de atención al cliente2 %ue lo re%uieran para e'ectos cont4*a solicitud de duplicados por "otivos contables puede ser por co"unicación escrita y genera cobro por cada4*a solicitud de copias istóricas de "eses anteriores2 debe ser por co"unicación escrita y genera cobro por c49o se deben entregar duplicados sin códigos de barras


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deter"inado in"ueble

"puesto &redial o Certi'icado de #radición y *ibertad o

n el siste"a de in'or"ación co"ercial con "otivo

se puede entregar el duplicado si el cliente acepta subles2 y %ue no ayan recibido el docu"ento 'ísicoduplicadoda duplicado


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"inanciación

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

Solicitud del cliente para realizar la cancelación de su deuda en las condiciones pactadas en un acuerdo de pa

&resencial5 Sala 6tención de clientes

&ropietario2 Suscriptor2 ;suario

E!"RA"#! 1 2

4Fotocopia del docu"ento de identidad4Certi'icado de libertad y tradición2 con 'eca de expedición no "ayor a 30 días4&agar$ aco"pa/ado de carta de instrucción avalado por un codeudor2 si no es propietario del in"ueble4Si no acredita la propiedad ni cuenta con codeudor2 presentar declaración de la calidad en %ue realiza la 'inan E!"RA"# */**3 '#4ER'A& E %(U!"RA&PR#PE"AR#4Certi'icado de libertad y tradición con 'eca de expedición no "ayor a 30 días4Solicitud de 'inanciación suscrita por el representante legal aco"pa/ado del certi'icado de existencia y re

1urídicas4Fotocopia del docu"ento de identidadARRE%(A"AR# !U!'RP"#R # U!UAR#46utorización del propietario yBo poseedor del in"ueble2 suscrita ante notario p>blico o en su de'ecto la present47n caso de no contar con autorización del propietario2 certi'icado de tradición y libertad del in"ueble si es pos4Solicitud de 'inanciación suscrita por el representante legal y certi'icado de existencia y representación legal24Fotocopia del docu"ento de identidad4Declaración de la calidad en %ue realiza la 'inanciación47n caso de no contar con autorización del propietario yBo poseedor2 se debe suscribir un pagar$ con carta dcon 'inca raíz2 para la cual presentar) el certi'icado de tradición y libertad con 'eca de expedición no "ayor a#5'A&46cto ad"inistrativo o autorización del órgano co"petente %ue lo 'aculta para suscribir acuerdos de pago46cta de posesión4Fotocopia del docu"ento de identidad4Fotocopia del R;#4Solicitud de 'inanciación suscrita por el representante legal4Certi'icado de disponibilidad presupuestal para la vigencia de la 'inanciación


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*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar una petición en el siel convenio y sus condiciones2 posterior"ente se legalizar) con la 'ir"a y uella del solicitante

Representación por un tercero5 el deudor puede ser representado por un tercero2 con autorización escrita2 corepresenta7stando vigente un cr$dito de energía2 no se ad"ite uno nuevo

Cual%uier 'inanciación generar) un sobrecosto por interesesSi el usuario incu"ple en tres cuotas consecutivas del convenio el siste"a auto")tica"ente lo caducar) de1an9o se aceptar)n pagos parciales durante la vigencia del acuerdo de pagoSe per"itir)n 'inanciaciones de acuerdo a la Decisión 7"presarial vigente


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o

iación

presentación legal de la sociedad2 para las personas

ación personal del propietario yBo poseedor en C79Seedor2 acreditar la calidad sobre el in"ueble

n caso de persona 1urídica

instrucciones avalando la obligación con un codeudor0 días


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iste"a de in'or"ación co"ercial con la cual se crear)

ia legible de su c$dula y la c$dula original de %uien lo

do la deuda nueva"ente vigente


65/172

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nesSe debe in'or"ar al cliente %ue el retiro no es viable si genera alguna a'ectación a un tercero

Ter$inación del c#nra# p#r #rde

&etición %ue realiza el cliente y propietario para %ue se retire de'initiva"ente los servicios p>blicos do"iciliarios

&resencial5 Sala 6tención de clientes7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estíon Docu"ental de C79S

&ropietario o %uien solicito el servicio p>blico do"iciliario

4Docu"ento de identidad del solicitante

4&ropietario5 Fotocopia del i"puesto predial vigente o certi'icado de libertad con una 'eca de expedición no su4uien solicitó el servicio5 >lti"a 'actura

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos se procede a generar una petición en el siste"a de in'or"acia la docu"entación para posterior"ente dar respuesta escrita deter"inando si es o no procedente la ter"inaci


66/172

del s'scrip#r

de deter"inado in"ueble

perior a +< días

n co"ercial y a su vez ar) las revisiones pertinentesn del contrato


67/172

1. Descripción


!. "#r$a#

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

S#lici'd de e/ención p#r c#

&etición %ue realiza el cliente y usuario para %ue se exonere del cobro de la contribución de los servicios p>actividad principal %ue se desarrolla corresponda con los códigos 0++ a 3=02 ,++ a ,3. y n consta en cada uno de los "encionados decretos


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ri-'ción

blicos do"iciliarios en deter"inado in"ueble donde lae 7nergía y para el 8as con los códigos 0++ a 3=02 ,++nergía

treinta (30 días de expedición

petición en el siste"a de in'or"ación co"ercial con

n lo de'inido en el Decreto es la 'eca de generaciónse debe ad1untar el arcivo tal cual co"o se descarga

ctividad econó"ica principal declarada en el R;# est$


69/172

1. Descripción


!. "#r$a#

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes9B6

S#lici'd ;ec


70/172

ción

pri"era vez los servicios p>blicos do"iciliarios en un

en el siste"a de in'or"ación co"ercial con "otivo


71/172

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

S#lici'd de e/ención p#r c#nri-'ci

&etición %ue realiza el cliente y usuario para %ue se exonere el cobro de la contribución de los servicios p>bliorizontal

7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estíon Docu"ental de C79S

Representante legal de la copropiedad o delegado

Carta %ue debe contener la solicitud expresa del interesado de acceder a la exención2 la cual debe estar 'ir"adCerti'icación de existencia y representación legal de la persona 1urídica expedida por el 6lcalde Municipalcon1unto2 o a la persona o entidad en %uien este delegue esta 'acultad2 con una expedición no "ayor a 3 "

debe aportar el poder o la autorización para realizar el tr)"iteConstancia suscrita por el Revisor Fiscal2 "ediante la cual y ba1o los par)"etros de la ley ,3 de +..0 y lacerti'i%ue5ue en las zonas co"unes del Con1unto o 7di'icio no se realizan actividades industriales yBo co"erciales2industriales yBo co"erciales2 %ue son e1ecutadas directa"ente por la &ropiedad Torizontal y %ue los ingresosactividades2 son destinadas exclusiva"ente para el pago de expensas co"unes del con1unto %ue 'acilitan la'unciona"iento2 conservación2 seguridad2 uso2 goce o explotación de los bienes de do"inio particular7n caso de no estar legal"ente constituida la copropiedad2 no podr) solicitar la exención de contribución a zon&ara a%uellas copropiedades o edi'icios %ue no tengan revisor 'iscal2 deber)n presentar la constancia suscridonde se acredite las condiciones se/aladas en el nu"eral anteriorR;# actualizadoDetalle de las suscripciones o direcciones donde se encuentra instalado el servicio de energía %ue est)n recla

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el #raba1ador procede a generar un recla"o en el siste"a co

*a co"unicación debe contener la solicitud expresa del interesado de acceder a la exención2 la cual debe estar


72/172

n =reas c#$'nes

os do"iciliarios en las )reas co"unes de la propiedad

a por el Representante *egalo Distrital del lugar de ubicación de la copropiedad oses Si el peticionario no es el representante legal2 se

nor"as %ue la regla"entan2 "odi'i%uen o adicionen2

%ue en el Con1unto o 7di'icio se realizan actividadeso contraprestaciones econó"icas derivadas de dicasexistencia de la &ropiedad Torizontal2 su estabilidad2

as co"unes (energía ! *ey =< de -00+ta por el Representante *egal de la &ersona urídica2

ando

ercial C:M6 con "otivo @Subsidios y Contribuciones

'ir"ada por el Representante *egal


73/172

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

S#lici'd Tari;a E/ena para Enidade

&etición %ue realiza el cliente y usuario para %ue se exonere el cobro de la contribución de los servicios p>blico


Representante *egal de ospitales2 clínicas2 puestos y centros de saludRepresentante *egal de centros educativos y asistenciales sin )ni"o de lucro

4Certi'icación del ente co"petente %ue acredite co"o entidad prestadora de servicio de salud2 entidad prescentro asistencial sin )ni"o de lucro2 en el %ue se pueda evidenciar el ob1eto social2 para deter"inar sinor"atividad vigente4Fotocopia de la c$dula del representante legal de la entidad %ue realiza la petición

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el 6gente de Servicios procede a generar un recla"o enContribuciones U

*os usuarios deber)n presentar cada a/o la in'or"ación actualizada ante la 7"presa&ara la exención de contribución de solidaridad de energía para e"presas de acueducto y alcantarilladcondiciones necesarias a la e"presa %ue preste el respectivo servicio p>blico de energía para separar los con

de los de")s consu"os2 a%uellos utilizados especí'ica"ente en las actividades operativas inerentes a la prop


74/172

Le0 1%2 de 1>>%

s do"iciliarios en deter"inado in"ueble

adora del servicio de educación sin )ni"o de lucro oaplica la exención por contribución establecida en la

el siste"a co"ercial C:M6 con "otivo @Subsidios y

o (Decreto --QB-00,2 el cliente deber) 'acilitar lassu"os2 de tal 'or"a %ue al 'acturar se pueda distinguir

ia prestación del servicio p>blico a su cargo


75/172

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

S#lici'd de disri-'ción de c#-r# d

Solicitud realizada por el cliente y usuario para %ue se distribuyan los cobros de las )reas co"unes2 en las inst


7ntidades de orden "unicipal yBo 9acional2 ;rbanizadores2 Constructores2 6d"inistradores de Copropiedad ode los copropietarios a'ectados

4Carta 'ir"ada donde se solicita la distribución del cobro de las zonas co"unes2 relacionando las instalaciones46utorización de los copropietarios para la distribución2 ad1untando un docu"ento %ue acredite propiedad del in4Glti"a 'actura del )rea co">n cancelada

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el #raba1ador o 6gente de Servicios procede a generar una"otivo @ca"bio de datos b)sicos

Jalidar %ue la carta est$ 'ir"ada por el representante legal de la entidad autorizada co"o el entidadConstructores2 6d"inistradores de Copropiedad o &ropietario(s del 7di'icio o Delegado con autorización de losJeri'icar en todos los casos %ue se ad1unte las autorizaciones 'ir"adas por los propietarios de los aparta"ento


76/172

=reas c#$'nes

laciones individuales de la copropiedad

ropietario(s del 7di'icio o Delegado con autorización

y propietarios"ueble y copia del docu"ento de identidad

petición en el siste"a de in'or"ación co"ercial con

es de orden "unicipal yBo 9acional2 ;rbanizadores2copropietarios a'ectados

i"plicados


77/172

Recla$#

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

7s una solicitud de un cliente y usuario con el ob1eto de %ue se revise "ediante una actuación preli"inar2 la 'in"ueble y se to"e una decisión de'initiva del asunto2 en un todo de con'or"idad con los procedi"ientos previ+,- de +.., y en la *ey +,3 de -0++

&resencial5 Sala 6tención de clientes7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estíon Docu"ental de C79S6 trav$s de la OebSi es un 8ran Cliente lo puede acer a trav$s del 71ecutivo

&ersona 9atural5 usuario del servicio&ersona urídica5 Representante legal o apoderado

Docu"ento de identidad del solicitanteSi el peticionario no es el representante legal2 se debe aportar el poder o la autorización para realizar el tr)"ite:n'or"ar la dirección del in"ueble o n>"ero de contrato o aportar 'actura del in"ueble

6d"inistrador de Copropiedad5 adicional a lo anterior el R;# y si la copropiedad no tiene ad"inistrador2 debautoricen una persona para %ue presente el recla"o ante C79S y la c$dula de ciudadanía de la persona autori

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el #raba1ador o 6gente de Servicios procede a generar una r"otivo e"presa seg>n sea el caso y la tra"ita tal co"o se establece en el procedi"iento y guías para @Recibir

Si la copropiedad no tiene ad"inistración constituida y el recla"o es procedente2 no se realizar) devolución enSi el cliente no tiene ning>n docu"ento %ue lo relacione con el in"ueble2 se recibe el recla"o partiendo de laC:M6 co"o contacto2 indicando la situación en la %ue se recibió el recla"oSi la recla"ación genera devoluciones2 ver lo re%uerido para realizar la transacción


78/172

acturación de los servicios p>blicos de un deter"inadostos en el contrato de condiciones uni'or"es2 en la *ey

presentar un o'icio en donde todos los copropietarioszada

cla"ación en el siste"a de in'or"ación co"ercial cony tra"itar recla"os2 publicado en el S8C

e'ectivo2 solo se realizar) abono en cuentauena 'e de %uien lo presenta y se de1a el registro en el


79/172

Rec'rs#1. Descripción


!. "#r$a#

For"ato para interponer recursos diligenciado o co"unicación escrita interponiendo el recurso

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

7s un acto de un cliente y usuario para obligar a una e"presa prestadora de servicios p>blicos a revisar cierte1ecución del contrato Co"prende los recursos de reposición y apelación


uien presentó el recla"o o solicitó el servicio o su apoderado

Docu"ento de identidad del solicitanteFor"ato diligenciado o carta donde se indi%ue5 no"bres y apellidos co"pletos del solicitante o apoderacorrespondencia2 ob1eto de la petición y razones %ue la 'unda"entan y 'ir"a del solicitante7ntregar pruebas adicionales a las presentadas en la actuación preli"inarSi el peticionario delega la presentación del recurso en un apoderado2 se debe aportar el poder o la autorizació6d"inistrador de Copropiedad5 adicional a lo anterior el R;# y si la copropiedad no tiene ad"inistrador2 deb

autoricen una persona para %ue presente el recurso ante C79S y la c$dula de ciudadanía de la persona autori

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el #raba1ador procede a generar una atención co"ercial con "

Debe ser presentado dentro de los < días )biles siguientes a la 'eca de noti'icación de la respuesta ya sea p7l solicitante deber) acreditar el pago de las su"as %ue no son ob1eto de recurso Si la 'actura ya 'ue pagada2


80/172

s decisiones %ue a'ectan la prestación del servicio o la

o2 docu"ento de identidad2 dirección donde recibir)

n para realizar el tr)"itepresentar un o'icio en donde todos los copropietarios

ada

otivo Recurso

rsonal2 por aviso o conducta concluyenteo se debe separar ning>n valor


81/172

QUE?A

1. Descripción


!. "#r$a#9B6

%.Cliene

&. D#c'$en#s9B6

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes9B6

7s la "ani'estación de incon'or"idad2 insatis'acción2 desagrado o descontento presentada por cual%uier perso incu"pli"iento de una obligación2 así co"o la incon'or"idad con la actuación de deter"inado o detercontratadas %ue prestan servicios para la 7"presa

&resencial5 Sala 6tención de clientes#ele'ónico5 *ínea de atención al cliente7scrito5 &resentar la Solicitud "ediante co"unicación radicada en la o'icina 8estíon Docu"ental de C79S

*a persona directa"ente a'ectada

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el #raba1ador o 6gente de Servicios procede a generar un"otivo e"presa seg>n sea el caso


82/172

na2 con "otivo de la calidad de los traba1os realizadosinados servidores de la entidad o de las e"presas

ue1a en el siste"a de in'or"ación co"ercial con


83/172

eición p#r da@# en e:'ip#

1. Descripción


!. "#r$a#

%.Cliene

&. D#c'$en#s

*. Re+isr#

,. O-seraci#nes

7s una petición de un cliente y usuario buscando %ue la 7"presa pague o reconozca el da/o en uno o vaeventos relacionados con la prestación del servicio de energía yBo el reconoci"iento de los per1uicios causados


For"ato de "atricula de terceros

9ota5 7stos 'or"atos los debe aportar el traba1ador %ue tra"ita la devolución

;suario del servicio a'ectado con el da/o de sus e%uipos el$ctricos o su delegado autorizado

4Docu"ento de identidad del solicitante4Co"unicación escrita en la %ue se relacione la siguiente in'or"ación549o"bre co"pleto del peticionario2 usuario %ue abita en la instalación a'ectada por el da/o4;bicación del predio5 Dirección2 instalación2 barrio2 vereda2 "unicipio4Feca y ora del evento4 Descripción del siniestro4Descripción de los e%uipos a'ectados

4:ndicación si ubo reporte previo a la 7ntidad en la línea de 6tención al Cliente ++<4Correo electrónico o Dirección2 autorizando noti'icación de la respuesta7n la respuesta su"inistrada por la 7"presa 'rente a la solicitud2 se indicar) si se re%uiere otro tipo de docu"e

Con el cu"pli"iento de los anteriores re%uisitos el #raba1ador procede a generar una petición en el siste"ael$ctrico posterior"ente realiza veri'icación de la existencia de la 'alla en la prestación del servicio2 de ser npersonal de 6tención #$cnica de Clientes visite en terreno y deter"ine la responsabilidad de la e"presa en lelectrodo"$sticos para poderle reconocer al cliente el valor del arreglo yBo co"pra del electrodo"$stico seg>n

Feca y ora del evento5 el tr)"ite se realiza si el evento ocurrió con una anterioridad ")xi"a de - "eses


84/172

el9cric#

ios e%uipos el$ctricos de su propiedad2 a'ectados porpor el evento (lucro cesante2 da/o e"ergente

ntos y la dependencia a la %ue deben ser dirigidos

de in'or"ación co"ercial con "otivo da/o en e%uipoecesario se crear) una orden de inspección para %ue

generación del evento %ue produ1o el da/o en el(losel da/o del "is"o


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CENTRALES ELÉCTRICAS

TABLA DE REQUISITOS PAR

Cuentas NueMn!"s#$

Tens#%n Ca'(e)Una !ase )+ ,

un neut( )N++

FN 120 V 4,8 8

FN 120 V 6,6 6

B#!"s#$ T(#!#&a(

Tens#%n Ca'(e)-s !ases )+ ,

un neut( )N++

FFN 220 V 8,8 8

Caa$#-a-Insta&a'&e /VA



86/172

FFN 220 V 12,1 6


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T(#!"s#$

Tens#%n Ca'(e)t(es !ases )+ ,

un neut( )N++

FFFN 208 V 14.4 8

FFFN 208 V > 15 6 o de mayor diámetro

Calibre en cobre

AW

10

8

6

4

2



88/172

+ ara la! in!talacione! de edi(icacione! "ara #!o domiciliario o !imilar, cla!imenor o i-#al a ' VA, )#e no /a-an "arte de edi(icacione! con má! de 4 c

reem"laar "or #n e!)#ema o "lano de con!tr#cci$n, ba!ado en e!"eci(icacci#dadan3a, nmero de matr3c#la "ro(e!ional y (irma el tcnico, tecn$lo-o o in-en el e!)#ema o "lano de con!tr#cci$n )#e !#!tit#ye el di!eo deberá eidencia. #e !e c#m"len la! di!tancia! m3nima! de !e-#ridad a "arte! e%"#e!tatran!mi!i$n.b. l ti"o y #bicaci$n del !i!tema de "#e!ta a tierra, e!"eci(icando el ti"o de ele"#e!ta a tierra.c. 9denti(icaci$n de la ca"acidad y ti"o de la! "roteccione! de !obrecorriente, acd. :n dia-rama #ni(ilar de la in!talaci$n y el c#adro de car-a de lo! circ#ito!.e. ;a localiaci$n de tablero de medici$n, tablero de di!trib#ci$n, ti"o y diámtomacorriente! y demá! a"arato! inol#crado! en la in!talaci$n elctrica.<

ara e(ecto! de "re!entar el di!eo contem"lado en el n#meral 10.1.= de la *e?:@A ;C*9CB 9B.

+ n #n "lao no mayor a cinco ao!, contado! a "artir de la i-encia del *"ermitirá #na e%ce"ci$n "arcial del c#m"limiento del mencionado re-lamento tde le-aliaci$n de #!#ario! el B"erador de *ed, com"r#ebe )#e tale! #!#arioin!talaci$n le-aliada c#m"la con todo! lo! re)#erimiento! e%i-ido! "or el *9

E) '("( *a&( *$a)"( &e a+!%#$e "%*,a e-*e+*%.) e! $&$ar%( / e! O+era

1. Di!tancia! m3nima! de !e-#ridad a "arte! ener-iada!.2. Contar con #n !i!tema de "#e!ta tierra.=. Di!"oner de "rotecci$n contra !obrecorriente en cada circ#ito, la c#al no deb4. ;o! cond#ctore! deben e!tar debidamente ai!lado! y de calibre! a"ro"icalentamiento! ca"ace! de "rod#cir incendio!.5. Contar con la! enolente! o encerramiento! )#e -aranticen )#e la! "arte"er!ona!.Vencido el "lao ante! mencionado y !i !e "re!enta inc#m"limiento de e!e co

#ni(orme! y !#!"ender el !ericio.


89/172

EL NORTE DE SANTANDER S.A. E.S.P.

NUEVO SUMINISTRO

vas*

Re0u#s#t T1$n#$

Es0ue2a &ana 0ue ev#-en$#e3

Re0u#s#t T1$n#$

D$u2ent 0ue #n$&u,a3

E Di!tancia! m3nima! de !e-#ridad

E Di!eo del !i!tema de "#e!ta a tierra.

Re0u#s#ts Ree2&a4 -e& D#se5. RETIE

Declaraci$n dec#m"limiento *9 delCon!tr#ctor y *eem"lao

del Di!eo

E C#m"limiento de di!tancia! m3nima! de!e-#ridad

E i"o y #bicaci$n de !i!tema de "#e!ta atierra e!"eci(icando electrodo y cable de"#e!ta a tierra.

E 9denti(icaci$n de la ca"acidad de la!"roteccione! de !obrecorriente con(orme a lacar-a y calibre de cond#ctore!

E Dia-rama #ni(ilar de in!talaci$n y c#adro decar-a!.

E !)#ema de con!tr#cci$n identi(icadolocaliaci$n de a"arato! nmero y calibre decond#ctore! y diámetro de t#ber3a!.

Re0u#s#ts D#se5 s#2!#$a-. RETIE

Declaraci$n dec#m"limiento *9 del

Con!tr#ctor y Di!eo?im"li(icado

E Análi!i! de rie!-o! de ori-en elctrico ymedida! "ara miti-arlo!.


90/172

E Cálc#lo! de re-#laci$n.

FAC99;9DAD ECerti(icaci$n "lena y

royecto GDi!eo?im"li(icadoH

E Cálc#lo y coordinaci$n de "roteccione!contra !obre corriente!.

E Cálc#lo! de canaliacione! y ol#men deencerramiento! Gt#bo!, d#cto!, canale!,

electro d#cto!H.

E laboraci$n de dia-rama! #ni(ilare! yc#adro de car-a!.

E laboraci$n de "lano! y e!)#ema!elctrico! "ara la con!tr#cci$n.


91/172

Re0u#s#t T1$n#$ Re0u#s#ts

E Di!tancia! m3nima! de !e-#ridad

E Di!eo del !i!tema de "#e!ta a tierra.

E Cálc#lo! de re-#laci$n.

)#ialencia en al#minio

AW

8

6

4

2

1I0

FAC99;9DAD ECerti(icaci$n "lena y

royecto GDi!eo?im"li(icadoH

E Análi!i! de rie!-o! de ori-en elctrico y

medida! "ara miti-arlo!.

E Cálc#lo y coordinaci$n de "roteccione!contra !obre corriente!.

E Cálc#lo! de canaliacione! y ol#men deencerramiento! Gt#bo!, d#cto!, canale!,electro d#cto!H.

E laboraci$n de dia-rama! #ni(ilare! yc#adro de car-a!.

E laboraci$n de "lano! y e!)#ema!elctrico! "ara la con!tr#cci$n.

Factibilidad, D#se5Deta&&a- )P(,e$t+,

Certi(icaci$n lena

10.1 Di!eo de la! in!talacione! elctrica!*9 !e-n *e!ol#ci$n N &0'&5 de J#lio25 de 2014

,


92/172

icada! como in!talacione! bá!ica! c#ya ca"acidad in!talable !eaenta!, ni contem"len in!talacione! e!"eciale!, el di!eo !e "odrá

ione! "rede(inida!, )#e debe !#!cribir con !# nombre, cd#la deniero re!"on!able de la con!tr#cci$n de la in!talaci$n.r!e y "reci!ar!e lo! !i-#iente! a!"ecto!7 de rede! elctrica! y no !e inaden !erid#mbre! de l3nea! de

ctrodo, !#! dimen!ione! a!3 como el calibre y ti"o del cond#ctor de

orde con la car-a y calibre del cond#ctor de cada circ#ito.

etro de t#ber3a, nmero y calibre! de cond#ctore!, interr#"tore! y

ol#ci$n &0'&5 de 2014 *9, !e "odrá #tiliar la "lantilla

9 de ac#erdo a la *e!ol#ci$n @9N@9NA? N &0'08 de 201=, !ecnico a a)#ella! in!talacione! domiciliaria! )#e en lo! "ro-rama!no c#enten con la! condicione! econ$mica! "ara a!e-#rar )#e la

.

(r "e Re" "eer) rar !a +!a)'%!!a DECLARACIÓN DE COM

!#"erar la ca"acidad de corriente del cond#ctor.do!, "ara )#e en la o"eraci$n de la in!talaci$n no !e -eneren

ener-iada! no e!tn (ácilmente e%"#e!ta! a contacto directo de

"romi!o, "odrá !er ca#!al "ara terminar el contrato de condicione!


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CENTRALES ELÉCTRICAS DE

TABLA DE REQUISITOS PARA CAMBIOS DE AC

AMPLIACION)&s (e0u#s#ts t1$n#$s a$an 6n#$a2

A2a$#%n Tens#%n Cas Ca'(e #n#$#a& $a'(e !#na&

120 ca!o 1 6


120V I 240V ca!o 1 8

120V I 240V ca!o 2 6

120V I 240V ca!o = 6 6


208 ca!o 1 8

208 ca!o 2


120V I 240V ca!o 1 6


208 ca!o 1 10 8

De @ono(á!ico a@ono(á!ico

8 o de menordiámetro

De @ono(á!ico ai(á!ico



De @ono(á!ico ari(á!ico



6 o de mayordiámetro

De i(á!ico ai(á!ico



94/172

208 ca!o 2 8 8

208 ca!o = 8 6

208 ca!o 4 4

208 ca!o 5 6 6

208 ca!o 6 6 4

De i(á!ico a

ri(á!ico8 o de menor

diámetro


95/172


208 ca!o 1 8 6

208 ca!o 2 8 4

208 ca!o = 6 4

208 ca!o 4 6

208 ca!o 5 4 2

AW AW

10 8

8 6

6 4

4 2

2 1I0

De ri(á!ico ari(á!ico




2 o de mayordiámetro

De ri(á!ico a

ri(á!ico re)#i!ito! e!tablecido! en la *e!ol#ci$n 1812&4 de 2008.

Calibre encobre

)#ialenciaen al#minio


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NORTE DE SANTANDER S.A. E.S.P.

METIDA O AMPLIACIONES DE CARGA

S*nte a(a &a a(te a2a-a+

Re0u#s#t T1$n#$ Ca(7as KVA

Car-a Final 6,6

Car-a 9nicial 4,8

Am"liaci$n 1,8


Car-a Final &,6

Car-a 9nicial 4,8

Am"liaci$n 4,8

Car-a Final 1=,2

Car-a 9nicial 4,8

Am"liaci$n 8,4

Car-a Final 1=,2

Car-a 9nicial 6,6

Am"liaci$n 6,6


Car-a Final 14.4

Car-a 9nicial 4,8

Am"liaci$n &.6

Car-a Final > 15

Car-a 9nicial 4,8

Am"liaci$n > 10,2


Car-a Final 1=,2

Car-a 9nicial &,6

Am"liaci$n =,6


Car-a Final 14,4

Car-a 9nicial 6,6

Am"liaci$n ',8

Declaraci$n del Con!tr#ctor y*eem"lao del di!eo


Declaraci$n del Con!tr#ctor yDi!eo ?im"li(icado


Factibilidad, Declaraci$n delCon!tr#ctor y Di!eo ?im"li(icado

Factibilidad, "royecto GDi!eo!im"li(icadoH, Certi(icaci$n lena


Factibilidad, Declaraci$n delCon!tr#ctor y Di!eo ?im"li(icado


97/172

Car-a Final 14,4

Car-a 9nicial &,6

Am"liaci$n 4,8

Car-a Final 1&,8

Car-a 9nicial &,6

Am"liaci$n 10,2

Car-a Final 25,2Car-a 9nicial &,6

Am"liaci$n 15.6

Car-a Final 1&,8

Car-a 9nicial 1=,2

Am"liaci$n 6,6

Car-a Final 25,2

Car-a 9nicial 1=,2

Am"liaci$n 12

Factibilidad, Declaraci$n delCon!tr#ctor y *eem"lao del

di!eo

Factibilidad, royecto GDi!eo!im"li(icadoH, Certi(icaci$n lena

Factibilidad, "royecto GDi!eodetalladoH, Certi(icaci$n lena


Di!eo



98/172


Car-a Final 1&.8

Car-a 9nicial 14,4

Am"liaci$n 5,4

Car-a Final 25,2

Car-a 9nicial 14,4 Am"liaci$n 11,2

Car-a Final 25,2

Car-a 9nicial 1&,8

Am"liaci$n 5,4

Car-a Final =4,2

Car-a 9nicial 1&,8

Am"liaci$n 14,5

Car-a Final > =4,2

Car-a 9nicial 25,2

Am"liaci$n &


di!eo



di!eo


Factibilidad, Declaraci$n del

Con!tr#ctor y Di!eo ?im"li(icado


99/172


100/172


101/172

CENTRALES ELÉCTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER S.A. E.S.P.

MODELO DE ACOMETIDA EN BA8A TENSIÓN


102/172


103/172


104/172


105/172




106/172


107/172


108/172


109/172




110/172


111/172

DEC

LoMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMM"ortador de la matr3cin!talaci$n

MMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMM

MMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMM,a"lican e!tablecido! eeri(i)#e con lo! certi(i

G1H G!olo !i re)#iere didi!eo e(ect#ad

MMMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMMMin!talaci$n y !e re(leJade e!ta declaraci$n.

G2H GNo a"lica c#ndo recon!tr#cci$n me ba!!intetio en el e!)#e"re!ente declaraci$n.

n con!tancia !e (irma

Firma MMMMMMMMMMMMM

Direcci$n MMMMMMMMMMMMMMMMMM

Bb!eracione!7 9ncl#yla de!iaci$n no a(ecte

Relación de documeE MMMMMMMMMMMMMMMMM E MMMMMMMMMMMMMMMMM E MMMMMMMMMMMMMMMM E MMMMMMMMMMMMMMMM


112/172

DECLARACIÓN DE CUMPLIMIENTO DEL RETIE

MINISTERIO DE MINAS 9 ENERG:AARACIÓN DE CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO TÉCNICO DE INSTALACIONES

ELÉCTRICAS N;


113/172

DEC

LoMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMM-raedad

MMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMM MMMMMMMMMMMMMMMMM

cada #no de lo! re)#i)#e eri(i)#e con lo!

G1H G!olo !i re)#iere diin-enieroG!H7 MMMMMmatr3c#laG!H "ro(e!ionin!talaci$n y !e re(leJa

G2H GNo a"lica c#ndoe!"eci(icacione! -en!#!cribo con mi (irma

n con!tancia !e (irm

Firma MMMMMMMMMMMM

Direcci$n domicilio MM

Bb!eracione!7 9ncl#!e-#ridad.

Relación de documeE MMMMMMMMMMMMMMMM

E MMMMMMMMMMMMMMMM E MMMMMMMMMMMMMMMM E MMMMMMMMMMMMMMMM


114/172


115/172



ELÉCTRICAS N;


116/172


117/172

DEC







Firma MMMMMMMMMMMM






118/172


119/172



ELÉCTRICAS N;


120/172


121/172

DEC







Firma MMMMMMMMMMMM






122/172


123/172



ELÉCTRICAS N;


124/172


125/172

DEC







Firma MMMMMMMMMMMM






126/172


127/172



ELÉCTRICAS N;


128/172


129/172

GC9:DADidenti(icado con

MMMMMMMMMMMMMMMinm#eble #bicado

ara e(ecto! de la

SOLICITANTETIPO DE DOCUMNUMERO DE DOMUNICIPIODIRECCIONBARRIOEN CALIDAD DEN; DEL SOLICITATIPO DE CONE=INIVEL DE TENSITARIA 3

TELEONOCODIGO CATAST

;a a"robaci$n de lle-ale!, re-#latori!ericio.

MMMMMMMMMMMMMMM F9*@A D; ?B;9C.C. MMMMMMMMMM

P l nmero del !olo! re)#i!ito! y !e


130/172

SOLICITUD DE NUEVO SUMINISTRO DE ENERG:A

SOLICITUD DE NUEVO SUMINISTRO DE ENERG:A

CENTRALES ELÉCTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER S.A. E.S.P.SISTEMA DE GESTIÓN

L FCOAH. GNOMBRE COMPLETO DEL SOLICITANTE H, cd#la de ci#dadan3a No. MMMMMMMMMMMMM e%"edida en

MMM, !olicito a CN? el !#mini!tro del !ericio de ener-3a elctrica aln la direcci$n )#e !e relaciona má! adelante.

!olicit#d, lo! dato! -enerale! !on7

3NTO 3UMENTO 3

PROPIETARIO ) + ARRENDATARIO ) + OTRO ) +NTE* 3 MATRICULA INMOBILIARIA3

N 3N 3

RAL 3

a !olicit#d !e enc#entra !#Jeta a la rei!i$n y c#m"limiento de lo! re)#i!ito!! y lo! e%i-ido! "or CN?, a!3 como a la iabilidad tcnica y (inanciera del

MMMMMMMMMMMMMMMMM 9AN

MMMMMMM

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ESQUEMA E


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ÉCTRICO TIPO

8/17/2019 Matriz de Re

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Matriz de Requisitos CENS 2016