MANUAL: MOF AMAZONAS CAJAMARCA MANUAL … · Gerente Comercial, ... Mantener actualizado el registro de la ubicación de los bienes muebles asignados a la Gerencia ... Comunicación

MANUAL:

MOF – AMAZONAS CAJAMARCA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

CÓDIGO M-003 ELABORADO POR: JEFE DE PLANEAMIENTO REGULACIÓN

REVISADO POR: GERENTE DE PLANEAMIENTO, GESTIÓN Y REGULACIÓN

APROBADO POR: GERENTE GENERAL VERSIÓN 01

FECHA 02/04/2014

N° DE COPIA: 01 PUESTO DE UBICACIÓN: JEFE DE RECURSOS HUMANOS

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MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES

MOF

AMAZONAS CAJAMARCA

Certificación de Acuerdo N° 040-2014

Acta de Sesión Ordinaria de Directorio N° 007-2014

Fecha: 11.04.2014

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NOMBRE DEL PUESTO: GERENTE REGIONAL AMAZONAS CAJAMARCA

MIS

IÓN

Armonizar los procesos vinculados al suministro de electricidad dentro del ámbito de concesión asignada a la Gerencia Regional Amazonas - Cajamarca, para brindar el servicio en las mejores condiciones de calidad, confiabilidad, oportunidad y costo.

DE

PE

ND

EN

CIA

REPORTA DIRECTAMENTE

Gerencia General

REPORTA FUNCIONALMENTE

Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación, Gerente de Proyectos, Gerente Comercial, Gerente de Operaciones, Gerente de Administración y Finanzas.

SUPERVISA DIRECTAMENTE

Asistente de Gerencia, Supervisor de Imagen y Responsabilidad Social, Supervisor de Seguridad y Medio Ambiente, Supervisor de Presupuesto, Supervisor de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, Supervisor de Calidad y Fiscalización, Jefe de Unidad de Proyectos y Obras, Jefe de Administración, Jefe de Generación y Transmisión, Jefe de Distribución, Jefe Comercial y Jefe de Unidad de Negocio Jaén.

SUPERVISA FUNCIONALMENTE

A todos los trabajadores de la Gerencia Regional Amazonas-Cajamarca

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FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Planificar, organizar, dirigir y coordinar las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica en el ámbito de la Gerencia Regional.

2. Garantizar que la gestión empresarial se desarrolle en una eficiente y eficaz administración de los recursos asignados a la Gerencia Regional.

3. Establecer y mantener un óptimo sistema de evaluación y control, a fin de garantizar el logro de los objetivos fijados en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y costo.

4. Proponer mejorar técnicas operativas optimizando la infraestructura eléctrica y lograr mayores ventas.

5. Implementar un sistema de calidad sustentado en la mejora continua de la calidad. 6. Elaborar informes periódicos sobre la situación de la Gerencia Regional. 7. Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad e higiene ocupacional y conservación del

medio ambiente. 8. Proponer los proyectos necesarios para la correcta conducción de la empresa; con los informes

debidamente sustentados. 9. Apoyar, orientar y dirigir la participación de los jefes y unidades de negocios a fin de optimizar y

estandarizar métodos y procedimientos. 10. Evaluar al personal para proponer el plan de capacitación y velar por su cumplimiento para

asegurar el desempeño. 11. Supervisar el cumplimiento de los acuerdos y disposiciones del Comité de Gerencia. 12. Supervisar la formulación oportuna de los Estados Financieros e informes de gestión de las

áreas para el proceso de toma de decisiones. 13. Conducir, coordinar y controlar la formulación del Presupuesto de Operación e Inversión y

controlar periódicamente su ejecución para tomar decisiones a fin de alcanzar los objetivos y metas propuestas.

14. Disponer, coordinar, ejecutar y controlar las acciones para levantar las observaciones formuladas por los Organismos de Control Interno y/o Externo.

15. Establecer y mantener una buena imagen empresarial que permita orientar la organización hacia el logro de los resultados.

16. Realizar otras funciones que le asigne el Gerente General y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

FORMACION PROFESIONAL

Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o carreras afines

ESTUDIOS DE POST GRADO - ESPECIALIZACIÓN

De preferencia Maestría o Postgrado en Administración, Operaciones de Sistemas de Potencia, o Especialidad afín.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Mínimo 5 años en puestos Gerenciales.

CONOCIMIENTOS BASICOS

Legislación eléctrica y administración pública, Manejo de Software aplicativos, ingles básico.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones

Capacidad de trabajo en equipo y comunicación Liderazgo innovador

HABILIDADES

Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados

Integrar tecnología e innovación en el trabajo

Alta capacidad de negociación

ACTITUDES

Iniciativa y creatividad

Madurez en su conducción

Alto sentido de responsabilidad

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ASPECTOS RELEVANTES

Capacidad para trabajar bajo presión

Es personal de confianza

Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH

Firma

Gerente Regional Amazonas

Cajamarca

Firma

Gerente de Administración y

Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

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M

ISIO

N

Brindar apoyo secretarial al Gerente Regional Amazonas Cajamarca, en la gestión administrativa, trámites y manejo de documentos en general, mediante el uso adecuado de herramientas informáticas.

DE

PE

ND

EN

CI

A


Gerente Regional Amazonas Cajamarca


Ninguno


Ninguno


Ninguno

ES

PE

CIF

ICA

S

FU

NC

ION

ES

1. Elaborar y Registrar en el Sistema de Trámite Documentario y disponer el envío de la correspondencia desde la Gerencia Regional a las diversas unidades orgánicas y entidades externas.

2. Archivar la documentación recibida, emitida y/o cargos de la misma. 3. Coordinar el envío de la documentación archivada al Archivo Central. 4. Distribuir internamente la correspondencia que llega a la Gerencia Regional, realizando su

seguimiento, y establecer cronogramas hasta su contestación o archivamiento. 5. Recibir y realizar llamadas telefónicas, coordinaciones, citas, además de, enviar y recibir

todo tipo de documentación física, electrónica o por otros medios, según las necesidades de la Gerencia General.

6. Administrar los archivos sistematizados y de gestión, de la Gerencia Regional. 7. Actualizar la agenda del Gerente Regional. 8. Programar y efectuar los requerimientos de la Gerencia Regional de bienes muebles, bienes

corrientes, servicios y otros a través del sistema que corresponda, así como, verificar su recepción y distribución.

9. Mantener actualizado el registro de la ubicación de los bienes muebles asignados a la Gerencia Regional, así como, solicitar su mantenimiento, reparación o baja.

10. Velar por los bienes muebles e inmuebles asignados a la Gerencia Regional. 11. Tramitar los viáticos de la Gerencia Regional que viaje en comisión de servicio. 12. Tramitar la regularización de la asistencia y solicitud de recibo de movilidad. 13. Armar las carpetas de trabajo y anillados para las reuniones que se le encomiende. 14. Solicitar el acondicionamiento de la sala de reuniones de la Gerencia Regional con la

instalación de los equipos que se requieran. 15. Realizar las funciones que les sean asignadas y las que por norma sean de su competencia

PE

RF

IL D

EL

P

UE

ST

O


Secretariado Ejecutivo y/o Asistente de Gerencia


De preferencia Secretariado computarizado.


Mínimo 02 años de experiencia en cargos secretariales

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE DE GERENCIA

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Manejo de software aplicativos, redacción, archivo

P

ER

FIL

DE

L P

UE

ST

O

APTITUDES

Capacidad de análisis y síntesis


Capacidad de trabajo en equipo

HABILIDADES

Habilidad y tacto para tratar con personal en todos los niveles

Capacidad de organización

Comunicación escrita

Manejo del estrés

Orientación al cliente

Sociabilidad

ACTITUDES

Manejo de información reservada

Lealtad y confiabilidad

Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

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NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE IMAGEN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

MIS

ION

Proponer y ejecutar actividades y programas de comunicación interna y externa, orientados a consolidar el posicionamiento de la imagen empresarial e institucional con los clientes, trabajadores y público en general

DE

PE

ND

EN

CIA


Gerente Regional Amazonas-Cajamarca


Jefe de Imagen Institucional y Responsabilidad Social


Ninguno


Ninguno

FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Planificar e implementar las estrategias aprobadas para consolidar la imagen empresarial e institucional de acuerdo con los planes operativos anuales de la Empresa.

2. Implementar la política aprobada por la Empresa respecto a información y publicidad hacia el usuario, aplicando correctamente las normativas relacionadas con el uso adecuado de los recursos destinados a este fin.

3. Difundir en los medios de comunicación de mayor aceptación, las actividades que desarrolle la Empresa que sean de interés para la comunidad, utilizando las técnicas de mercadotecnia necesarias y adecuadas.

4. Promover la imagen empresarial e institucional, teniendo en cuenta el marco legal y la política del Subsector.

5. Organizar y participar en las conferencias de prensa y eventos oficiales de la Empresa. 6. Preparar comunicados oficiales y cartillas educativas para los medios de comunicación y usuarios

del servicio; así como boletines internos, previa coordinación con las áreas involucradas en el tema.

7. Atender adecuadamente a las personas, delegaciones de colegios o instituciones que visiten las instalaciones de la central térmica.

8. Coordinar adecuadamente el contenido, estructura, diagramación e impresión de la Memoria Anual de la Empresa y otros documentos oficiales.

9. Gestionar con la administración, la logística de los requerimientos de servicios gráficos, audiovisuales y medios de comunicación (televisión, radio y prensa).

10. Cumplir las funciones y encargos que le asigne el Gerente Regional en relación a su área de responsabilidad.

11. Elaborar y proponer a la Gerencia General el presupuesto anual de su área y una vez aprobado, vigilar su cumplimiento.

12. Apoyar en el cumplimiento de las normas y procedimientos y reglamentos de la empresa establecidos por el Subsector Eléctrico en materia de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional.

13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.

14. Realizar otras funciones o encargos que le asignen sus superiores para mejorar la eficiencia e imagen de la Empresa

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PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Ciencias de la Comunicación, Ingeniería, Relaciones Industriales, Administración de Empresas, Psicología o Técnico en Administración


De preferencia con especialización en Relaciones Públicas, Marketing y Publicidad, Negociación


Mínimo 02 años de experiencia en puestos afines


Legislación eléctrica y administración pública, Manejo de Software aplicativos, ingles básico.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





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NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

MIS

ION

Administrar, controlar, supervisar y ejecutar el programa de seguridad integral y protección ambiental, de acuerdo con las normas y disposiciones vigentes, identificando problemas ambientales existentes y futuros, desarrollando programas de rehabilitación y controlando el mantenimiento de los programas ambientales.

DE

PE

ND

EN

CIA




Jefe de Seguridad y Medio Ambiente


Ninguna


Ninguna

FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Velar por la seguridad de los activos e infraestructura de la Empresa. 2. Difunde el contenido de los Programas Ambientales de la Empresa. 3. Formula y difunde el Reglamento de Protección Ambiental en las actividades eléctricas. 4. Colabora en la preparación del Programa Anual de Seguridad Integral, conformada por

actividades y acciones que las dependencias operativas lo incorporarán a sus labores recurrentes. Evalúa la efectividad del programa contrastándolo con parámetros preestablecidos, efectuando las acciones correctivas que se justifique.

5. Asegura que las operaciones se realicen en concordancia con las prácticas aceptables en la industria, y con pleno conocimiento de las leyes y reglamentos de seguridad y salud.

6. Apoya en la elaboración del presupuesto de inversiones de corporativo de seguridad, proponiendo la adquisición de equipos para la protección activa de las instalaciones y el desarrollo de proyectos para el mejoramiento de las protecciones pasivas y seguridad física de las instalaciones, así como el levantamiento de observaciones formuladas por la Autoridad competente, justificando las inversiones teniendo presente que la Seguridad es un aspecto económico.

7. Investiga la causa de incidentes y accidentes, verificando si los procedimientos de trabajo requieren actualización y desarrollando acciones preventivas que asegure en forma efectiva e inmediata su no-repetición.

8. Hace ejecutar los planes de emergencia para contrarrestar amenazas naturales, técnicas y provocadas por el hombre, optimizando los recursos internos de la organización y asegurando un eficiente sistema de comunicación durante la emergencia, coordinando el apoyo externo, dependiendo de la duración y gravedad de la emergencia.

9. Pone en práctica sistemas y procedimientos para la protección de los bienes y propiedades de la Empresa contra daños, sustracciones sistemáticas, pérdida de documentación estratégica y/o información clasificada, deterioro de imagen institucional, ocasionado por actos subversivos y/o delincuenciales causados por personal de la Empresa o de terceros.

10. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos internos y establecidos en el Sub sector Eléctrico y la Empresa, en materia de Seguridad Industrial, Higiene Ocupacional y Protección Ambiental.

11. Realiza otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne su Jefe inmediato.

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PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Ingeniero Ambiental, Agrónomo titulado y Colegiado y/o afines.

ESTUDIOS DE POST GRADO - ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en Gestión de Medio Ambiente, Seguridad e Higiene Ocupacional y responsabilidad social.


Mínimo 02 años ejerciendo la profesión


Conocimientos de su especialidad

Manejo de programas de Office Microsoft.

De preferencia con conocimientos de Inglés técnico

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Capacidad de planificación y organización en el trabajo.

Adaptación al cambio

Amplia experiencia en su profesión.

HABILIDADES

Habilidad negociadora y persistencia en la consecución de metas y objetivos.

Manejo de conflictos.

Habilidad y tacto para tratar con personal

Eficacia y agilidad en su actuación, con sentido de costo e iniciativa

Capacidad para anticipar dificultades y potenciales problemas y actúa en consecuencia para procurar su prevención


Liderazgo comprobado

creatividad,


ACTITUDES

Honestidad

Proactividad

Liderazgo e iniciativa

Lealtad,

cooperación con el medio social.

ASPECTO RELEVANTES

Facilidad para viajar


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

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SUPERVISOR DE PRESUPUESTO NOMBRE DEL PUESTO:

MIS

ION

Elaborar y gestionar la formulación presupuestal a nivel de la Gerencia Regional Amazonas Cajamarca. Presupuesto, además de efectuar el seguimiento y control del presupuesto institucional para un manejo eficiente de los recursos.

D

EPED

ENCIA

REPORTA

DIRECTAMENTE Gerente Regional Amazonas Cajamarca

REPORTA

FUNCIONALMENTE

Jefe de Planeamiento y Regulación, Gerente de Planeamiento, Gestión y Regulación

SUPERVISA

DIRECTAMENTE No ejerce supervisión directa

SUPERVISA

FUNCIONALMENTE No ejerce supervisión funcional

FU

NCIO

NES ESPECIF

ICAS

1. Preparar procedimientos y directivas para la adecuada ejecución presupuestal. 2. Efectuar el seguimiento de la disponibilidad presupuestaria para la elaboración de los

compromisos y propone las modificaciones presupuestarias necesarias para el mejor cumplimiento de las metas, en el orden de prioridades.

3. Verificar que los compromisos se sujeten a los montos presupuestarios comprometidos para el año.

4. Contar con la información de ingresos recaudados, detallada a nivel de fuentes de financiamiento, para efecto de las solicitudes de crédito suplementario y de la elaboración de las programaciones anuales del presupuesto institucional.

5. Consolida y controla la información relativa a la ejecución presupuestaria, informando sobre el avance en la ejecución de las metas presupuestarias.

6. Consolidar el presupuesto anual en coordinación con las áreas y sus planes operativos. 7. Proponer y efectuar modificaciones presupuestarias. 8. Elaborar los informes de ejecución y evaluación presupuestal de acuerdo a la periodicidad y

forma requeridos. 9. Reportar oportunamente la información del presupuesto a la Gerencia de Planeamiento,

Gestión y Regulación. 10. Apoyar en el sustento del presupuesto anual a las demás Gerencias y ante el Directorio,

FONAFE y/o demás instancias Involucradas. 11. Dar conformidad al financiamiento del plan de Adquisiciones y Contrataciones. 12. Otras actividades que se le sean asignadas

PER

FIL

DEL

PU

ESTO

FORMACION

PROFESIONAL Profesional en Economía o Ing. Eléctrica, Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST

GRADO -

ESPECIALZIACIÓN

Especialización en Gestión Presupuestal y manejo de indicadores

EXPERIENCIA

PROFESIONAL Mínimo 02 años de experiencia

CONOCIMIENTOS

BASICOS

Manejo de Software aplicativos

Conocimientos de Economía y Contabilidad

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De preferencia Inglés nivel intermedio

PER

FIL

DEL P

UESTO

APTITUDES

Con experiencia en empresas del Sector Eléctrico

Con experiencia en Presupuestos

Capacidad para trabajar en equipo

HABILIDADES

Organizar

Estructurar y sistematizar actividades

Alta capacidad para trabajar en equipo


ACTITUDES

Dinamismo

Iniciativa y creatividad,

responsabilidad.


Lealtad

ASPECTO RELEVANTES Personal de Confianza


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

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NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

MIS

ION

Mantener la infraestructura de datos y de comunicaciones necesarios para la conectividad a la Intranet, Internet y aplicaciones informáticas, así como brindar servicios y suministros informáticos a la Gerencia Regional Amazonas-Cajamarca, a fin de garantizar su operatividad informática.

DE

PE

ND

EN

CI

A




Jefe Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones


No aplica


No aplica

FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Administrar la red de comunicación de la Gerencia Regional Amazonas-Cajamarca, incorporando los cambios y mejoras que incrementen su eficacia.

2. Asegurar el funcionamiento de las redes informática para una transmisión de datos consistente, eficiente, segura con parámetros medibles y reportables, y debidamente documentados.

3. Medir y reportar el funcionamiento de la red, identificar áreas problemáticas, aislar la naturaleza exacta de los problemas y restituir la conexión de red informática.

4. Planificar y organizar la expansión de la red alámbrica e inalámbrica de la Gerencia Regional Amazonas-Cajamarca.

5. Administrar el acceso a Internet de la Gerencia Regional Amazonas-Cajamarca. 6. Planificar y llevar a cabo proyectos de instalación, configuración y mantenimiento de las redes

locales de datos, comunicaciones e Internet de la Gerencia Regional Amazonas-Cajamarca. 7. Apoyar en el análisis, elaboración y diseño de sistemas, y desarrollo de programas de aplicación. 8. Supervisar y controlar las pruebas y el mantenimiento de las aplicaciones o programas

implementados y los requeridos para el sistema de soporte a la toma de decisiones empresariales. 9. Supervisar y controlar el trabajo de los especialistas, desarrolladores de sistemas y técnicos en

computación, contratados bajo la modalidad de servicios de terceros en la Gerencia Regional Amazonas-Cajamarca.

10. Proponer a través del Comité de Informática, las metas y objetivos del Plan Operativo y presupuesto de inversión en sistemas informáticos y comunicaciones, requeridos en la Gerencia Regional Amazonas-Cajamarca.

11. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones.

12. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente.


14. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellas que por iniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa

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ER

FIL

DE

L P

UE

ST

O FORMACION

PROFESIONAL

Ingeniero de sistemas, computación, informática, Graduado, de preferencia Titulado.

ESTUDIOS DE POST GRADO O ESPECIALIZACIÓN

Ninguno


Mínimo 2 años en posiciones similares.


Administración de tecnologías de la Información, redes de comunicación de datos.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES Ninguno


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





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NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE CALIDAD Y FISCALIZACION

MIS

ION

Administrar y controlar las actividades relacionadas con la calidad del servicio eléctrico/ la fiscalización eléctrica, tanto de carácter, preventivo como correctivo, así como la supervisión de los aspectos técnicos comerciales asociados a ello para cumplir con los lineamientos empresariales y el informe oportuno a los organismos reguladores, fiscalizadores y de protección y defensa de los usuarios.

DE

PE

ND

EN

CIA


Gerente Regional de Amazonas-Cajamarca


Coordinador de Calidad y Fiscalización


No aplica


Jefe de Distribución, Jefe Comercial, Jefe Transmisión y Jefes de unidades de Negocio, en lo referido a la NTCSE y Procedimientos de Fiscalización

FU

NC

ION

ES

ES

PE

CIF

ICA

S

1. Supervisión de la remisión de información a Los organismos reguladores y fiscalizadores/ sobre la calidad del servicio y las actividades de 'fiscalización eléctrica/ según la normatividad vigente.

2. Supervisar permanentemente de la Calidad del Servicio eléctrico y los aspectos técnicos comerciales/ en cumplimiento de los objetivos empresariales y las exigencias de la NTCSE.

3. Coordinación con los organismos reguladores y fiscalizadores, actuando en representación de la Empresa para los fines de fiscalización y actualización de las normas del sector/ entre otros.

4. Elaboración y Revisión de la información requerida por los entes reguladores, fiscalizadores, de protección y defensa de los usuarios, según las disposiciones vigentes y en los plazos establecidos.

5. Seguimiento y control del cumplimiento de las Observaciones y recomendaciones de los organismos Reguladores y fiscalizadores así como de las directivas Técnico Comerciales de carácter interno.

6. Desarrollar y mantener un sistema de Información sobre el control de los datos e información relacionados con el control de la calidad del servicio y las acciones relacionadas con el tratamiento de las observaciones de fiscalización de los Organismos Reguladores y Fiscalizadores.

7. Proponer programas y acciones que contribuyan a mejorar la Calidad del Servicio Eléctrico y las Relaciones con los Organismos Reguladores y Fiscalizadores.

8. Proponer programas y acciones que contribuyan a mejorar la calidad del Servicio Eléctrico y las relaciones con los Organismos Reguladores y Fiscalizadores.

9. Proponer acciones que permitan mejorar los procesos técnicos y Comerciales de la Empresa. 10. Supervisión permanente sobre la atención que reciben los usuarios del Servicio Eléctrico. 11. Otras responsabilidades que se le asigne.

MANUAL:





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PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Superior, Profesional Graduado y Colegiado en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica


De preferencia con especialización en Planeamiento de Sistemas de Distribución Eléctrica, Mantenimiento y Prevención de Riesgos, Calidad Total, Aseguramiento de Calidad o Mejora de Procesos


Mínimo 2 años en posiciones similares de Jefatura o Supervisión.


Manejo de Software aplicativos y Sistemas de información Georeferenciado. Deseable Normatividad del Sector Eléctrico.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES

Amplia experiencia en actividades relacionadas al Negocio Eléctrico.

Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones

Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación

Capacidad de negociación

HABILIDADES

Liderazgo innovador

Capacidad para relacionarse con el medio social.

Organizar y motivar para orientar las capacidades hacia el logro de resultados

Coordinación y concertación con actividades de fiscalización externas.


ACTITUDES


responsabilidad y ascendencia.


Lealtad

ASPECTO RELEVANTES

Personal de confianza


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





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NOMBRE DEL CARGO: JEFE DEPARTAMENTO PROYECTOS Y OBRAS

MIS

ION

Gestionar, planificar, administrar y controlar la ejecución de las Obras eléctrica, civiles y electromecánicas de Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica, de acuerdo con la normatividad técnica legal vigente.

Brindar apoyo en la programación, ejecución, supervisión, coordinación y control de las obras, en el corto, mediano y largo plazo, siguiendo las políticas y estrategias aprobadas por la Alta Dirección.

DE

PE

DE

NC

IA


Gerente Regional de Amazonas Cajamarca.


Gerente de Proyectos


Supervisor de Proyectos, Supervisor de Obras


Supervisor de Proyectos, Supervisor de Obras

FU

NC

ION

ES

ES

PE

CIF

ICA

S

1. Organizar, ejecutar y supervisar la recepción y liquidación de las obras de generación, transmisión y distribución eléctrica.

2. Responsable de la elaboración, revisión y aprobación de los Expedientes Técnicos, Replante de Obra, Suministro, Montaje y puesta en servicio de las obras encargadas, así como el cumplimiento de los plazos contractuales.

3. Supervisar y Ejecutar los Planes de Desarrollo Eléctrico y Expansión de la Frontera Eléctrica para el corto, mediano y largo plazo en concordancia con los planes a nivel nacional, elaborados por el Ministerio de Energía y Minas, para el sub sector eléctrico nacional.

4. Conducir, Coordinar y Supervisar las obras a nivel inversión, en las actividades de generación, transmisión y distribución eléctrica, ubicados en las zonas de concesión de la Empresa y fuera de la zona concesión de la empresa.

5. Elaborar y emitir informes sobre avance de ejecución físico y económico de obras en ejecución a

cargo de la Empresa y de Terceros. 6. Revisar, evaluar y controlar las valorizaciones presentadas por los contratistas de ejecución de

obras. 7. Revisar, evaluar y emitir opinión sobre las ampliaciones de plazo, ordenes de cambio, adicionales,

deductivos, controversias y paralizaciones que se puedan presentar en el proceso de ejecución de obra,

8. Coordina y supervisa la revisión de las liquidaciones de contrato de obra efectuado por los contratistas de ejecución de obras.

9. Gestiona y coordina la elaboración de la liquidación de contrato de obra en caso el contratista no lo efectué.

10. Coordina y supervisa la revisión del conforme a obra efectuado por los contratistas de ejecución de obras

11. Gestiona y coordina la elaboración del conforme a obra en caso del contratista no lo efectué. 12. Otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas.

MANUAL:





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PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Profesional de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica y Colegiado.


De preferencia con especialización en Ejecución de Obras.


Mínimo 03 años en labores similares



Manejo de programas de Office Microsoft, CAD, S10.

PMI

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES Experiencia en ejecución de obras del sector eléctrico

HABILIDADES

Capacidad organizativa,

Alta Capacidad para trabajar en equipo

liderazgo,

Alta capacidad de comunicación


ACTITUDES

Lealtad,

Entusiasta y disciplinado,

Detallista Constructor,

Prolijo y eficiente en la ejecución de sus labores.

Identificación con la empresa

Alta actitud empática ASPECTO RELEVANTES

Disponibilidad para realizar viajes


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





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NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE PROYECTOS

MIS

ION

Administrar las actividades de Supervisión de Proyectos y apoyar a la Gerencia Regional Amazonas-Cajamarca en el planeamiento y la ejecución y supervisión de proyectos de ampliación y mejora eléctrica.

DE

PE

ND

EN

CIA


Jefe de Proyectos y Obras




No ejerce supervisión directa


No ejerce supervisión funcional

FU

NC

ION

ES

ES

PE

CIF

ICA

S

1. Revisar los proyectos de electrificación elaborados por terceros, dentro y fuera del área de Concesión de la empresa y otorgar la Conformidad o la Aprobación del Proyecto según corresponda, de acuerdo al normatividad vigente.

2. Evaluar las solicitudes para el otorgamiento de las Factibilidades y Puntos de Diseño.

3. Revisar, Evaluar y dar respuesta a las solicitudes de Inicio de Obra y Recepción de Obras.

4. Evaluar el VNR para aprobar las Contribuciones Reembolsables.

5. Revisar los Estudios de Electrificación y Estudios de Pre Inversión.

6. Evaluar Opiniones Favorables para los Estudios de Pre inversión, elaborada por otras entidades.

7. Realizar la inspección y coordinación de las Obras en etapa de ejecución.

8. Revisión de las Liquidaciones de Obras.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato.

10. Apoyar en la formulación y actualización de los planes de desarrollo, planes de expansión de la frontera eléctrica.

11. Apoyar a los Servicios Eléctricos de la Unidad Regional Amazonas-Cajamarca.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Superior en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o carreras afines.


De preferencia con Estudios de Supervisión y Evaluación de Proyectos y Ejecución de Obras

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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Mínimo 01 años de carrera profesional




PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES Capacidad de análisis


HABILIDADES

Sociabilidad,

proactiva,

habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita,

ACTITUDES

saludo cordial,

buen trato,

Entusiasmo,

cortesía y

lealtad.


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 21 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE OBRAS

MIS

ION

Administrar las actividades de la ejecución de las obras y apoyar a la Gerencia Regional Amazonas-Cajamarca en la ejecución y supervisión de estudios y obras.

DE

PE

ND

EN

CIA


Jefe de Proyectos y Obras







FU

NC

ION

ES

ES

PE

CIF

ICA

S

1. Revisar los proyectos de electrificación elaborados por terceros, dentro y fuera del área de Concesión de la empresa y otorgar la Conformidad o la Aprobación del Proyecto según corresponda, de acuerdo al normatividad vigente.

2. Evaluar las solicitudes para el otorgamiento de las Factibilidades y Puntos de Diseño.

3. Revisar, Evaluar y dar respuesta a las solicitudes de Inicio de Obra y Recepción de Obras.

4. Evaluar el VNR para aprobar las Contribuciones Reembolsables.

5. Revisar los Estudios de Electrificación y Estudios de Pre Inversión.

6. Evaluar Opiniones Favorables para los Estudios de Pre inversión, elaborada por otras entidades.

7. Realizar la inspección y coordinación de las Obras en etapa de ejecución.

8. Revisión de las Liquidaciones de Obras.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato.

10. Apoyar en la formulación y actualización de los planes de desarrollo, planes de expansión de la frontera eléctrica.

11. Apoyar a los Servicios Eléctricos de la Unidad Regional Amazonas-Cajamarca.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Superior en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o carreras afines.


De preferencia con Estudios de Supervisión y Evaluación de Proyectos y Ejecución de Obras


Mínimo 01 años de carrera profesional

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 22 de 108




PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES Capacidad de análisis


HABILIDADES

Sociabilidad,

proactiva,


ACTITUDES

saludo cordial,

buen trato,

Entusiasmo,

cortesía y

lealtad.


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 23 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE ADMINISTRACION

MIS

ION

Planificar, conducir, coordinar, organizar, ejecutar y controlar la gestión administrativa de los recursos de la empresa de conformidad con las políticas y normas fijadas por la Alta Dirección, verificando el uso racional de dicho recursos.

DE

PE

ND

EN

CIA




Gerencia de Administración y Finanzas


Supervisor de Contabilidad, Supervisor de Logística, Especialista de Compras, Asistente de Almacén, Asistente de Finanzas, Supervisor de Recursos Humanos y Asistente Social.


Unidades de Negocio y SS.EE.

FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

FU

NC

ION

ES

ES

PE

CIF

ICA

S F

NC

IO

FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Participar en la Planificación de la Gerencia REGIONAL Amazonas-Cajamarca y disponer las

acciones necesarias, en concordancia con las metas y objetivos de la Alta Dirección.

2. Contribuir a desarrollar indicadores de control de gestión y a aplicarlos con fines de control de

gestión administrativa de la empresa en el ámbito de la Gerencia REGIONAL Amazonas-

Cajamarca.

3. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos humanos en los procesos

de reclutamiento, prestaciones sociales, administración de sueldos y salarios, capacitación

del personal, así como, propiciar y mantener un clima laboral apropiado.

4. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos materiales y de servicios,

necesarios para la adecuada marcha administrativa y operativa de la empresa, de

conformidad y con sujeción a los reglamentos y disposiciones legales vigentes.

5. Conducir, coordinar y supervisar las acciones relativas al registro y consolidación de las

transacciones económicas de la Gerencia REGIONAL Amazonas-Cajamarca, así como, la

formulación, análisis, evaluación y presentación oportuna de los estados financieros a la

Gerencia REGIONAL.

6. Proponer las políticas, normas y directivas para las actividades administrativas y comerciales,

verificando su aplicación y manteniéndolas actualizadas de acuerdo con los cambios del

entorno REGIONAL.

7. Desarrollar las acciones referidas al control patrimonial y saneamiento de los bienes muebles

e inmuebles de la empresa.

8. Coordinar con la Gerencia de Administración y Finanzas las acciones referidas al seguro y su

vigencia de los bienes inmuebles, maquinaria y equipos y de los trabajadores del ámbito de

la Gerencia REGIONAL Amazonas-Cajamarca.

9. Apoyar a la Gerencia de Administración y Finanzas en la conducción y supervisión del

proceso de programación, captación y control de los recursos financieros de la empresa, para

poder atender los requerimientos de efectivo para operaciones de inversión.

10. Disponer la interpretación de los dispositivos legales que tengan relación con la Gerencia

REGIONAL Amazonas-Cajamarca y velar por su aplicación, manteniéndolas actualizadas de

acuerdo con el entorno REGIONAL.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 24 de 108

11. Proporcionar información oportuna a la Gerencia Regional Amazonas-Cajamarca, respecto a

la administración de los Recursos Humanos, materiales y de servicios para asegurar una

adecuada toma de decisiones.

12. Formular, proponer e implementar normas y procedimientos para mejorar y racionalizar las

actividades que se desarrollan en la Gestión Administrativa.

13. Participar y coordinar la programación, formulación, ejecución, control y evaluación de los

planes operativos y presupuestos de la Gerencia REGIONAL Amazonas-Cajamarca,

adoptando las medidas correctivas cuando sea necesario.

14. Presentar informes periódicos a la Gerencia Regional, relativos a la evaluación de los planes

operativos y de gestión.

15. Coordinar con la Gerencia de Administración y Finanzas y las instituciones normativas,

implementando sus normas, procedimientos y las normas técnicas de control, emitidas por la

Contraloría General de la República.

16. Conducir, coordinar y supervisar la adecuada implementación y levantamiento de

observaciones, en el ámbito de la Jefatura de Administración, de acuerdo a las

recomendaciones formuladas por los organismos de control interno o externo como

resultado de la ejecución de exámenes especiales de la Auditoria.

17. Apoyar a la Gerencia de Administración y Finanzas para que el envío de la información

financiera a la Contraloría General de la República, FONAFE, OSINERGMIN, MEM y otros

Organismos de Control se haga oportunamente.

18. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por el subsector eléctrico y

la empresa, en materia de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional.

19. Realizar las funciones que les sean asignadas y las que por norma sean de su competencia.

20. Cumplir y hacer cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las

disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.

21. Velar por los activos e intangibles de la empresa y los que se le haya asignado a su cargo.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Título Universitario en Administración de Empresas, Economía, Contabilidad o carreras afines.

ESTUDIOS DE POST GRADO O

ESPECIALIZACIÓN

De preferencia con Maestría o Postgrado en Administración, Finanzas o especialidad afín


De preferencia 03 años en puestos similares.


Normatividad Laboral, PDT, Evaluación de Desempeño, Capacitación, AFP, SCTR, Pensiones y otras relacionadas a la gestión del RRHH.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 25 de 108

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 26 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE CONTABILIDAD

MIS

ION

Planear, organizar, supervisar y controlar las actividades contables y financieras, mediante la formulación de los estados financieros en cumplimiento de la normatividad vigente o por normas internas; supervisar, conducir y coordinar las acciones relativas al registro y control de las transacciones económico-financieras de la empresa, gestionando oportunamente los recursos financieros de acuerdo a políticas y normas legales establecidas.

DE

PE

DE

NC

IA


Jefe de Administración


Jefe de Contabilidad





FU

NC

ION

ES

ES

PE

CIF

ICA

S

1. Revisar, suscribir e informar sobre los Estados Financieros y sus anexos correspondientes de la Empresa.

2. Programar, supervisar y controlar las actividades de registro, análisis de los movimientos económicos y financieros ocurridos.

3. Supervisar y controlar la aplicación de los sistemas contables- financieros, establecidos por dispositivos legales, adecuándolos a las normas internas pertinentes aprobadas por la Gerencia.

4. Formular y proponer, según sea el caso, normas y procedimientos operativos, técnicos o generales para su área previa aprobación, difundiéndolos y controlando su aplicación y cumplimiento en todas las áreas de la empresa.

5. Supervisar la aplicación y actualización de las directivas, políticas, procesos y normas vigentes respecto a los estados financieros, recursos financieros y otras normas aplicables.

6. Supervisar y verificar el oportuno; y correcto registro de las operaciones contables financieras. 7. Supervisar el cumplimiento, impresión y control de los registros y libros contables y financieros

según las normativas vigentes. 8. Coordinar con los Gerentes de Línea, los procedimientos que faciliten la fluidez de la

información contable financiera. 9. Supervisar el oportuno registro y pago de las obligaciones de la Empresa en materia de

servicios, bienes, obras, tributos u otras obligaciones. 10. Supervisar el cálculo correcto de los costos empresariales. 11. Dirigir, supervisar y controlar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo. 12. Formular en coordinación con la Gerencia de Administración, los lineamientos de políticas

relativas a los registros y controles contables financieros. 13. Supervisar las operaciones contables financieras a nivel de empresa. 14. Supervisar la conducción de arqueos mensuales de los recursos financieros de la empresa y de

los documentos valorados. 15. Supervisar y garantizar el cumplimiento y atención oportuna de requerimientos de las auditorias

y organismos fiscalizadores. Asimismo, la implementación de las recomendaciones derivadas de las mismas.

16. Velar por el cumplimiento, presentación y pago de tributos relacionados a la empresa. 17. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar su calidad e

implementación dentro de las mejores prácticas de prevención de riesgos 18. Supervisar las actividades específicas relacionadas a la captación, custodia y giro de fondos de

la Empresa mediante presupuesto de caja.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 27 de 108

19. Revisar el flujo de caja de la empresa y supervisar el cumplimiento del programa de pagos eficientemente.

20. Supervisar e informar la oportuna programación del uso de los fondos y créditos para la atención de las obligaciones operativas, inversiones y financieras de la empresa.

21. Supervisar el cumplimiento de la custodia y registro de los fondos y valores recepcionados, en concordancia con las normas y disposiciones vigentes.

22. Supervisar la emisión de cheques, cartas transferencias o transferencias por teleproceso con instituciones financieras, para el pago a proveedores y/o planillas.

23. Establecer relaciones óptimas con las entidades financieras, participar y negociar en la consecución de recursos financieros con eficiencia en costos, previa aprobación de la Gerencia.

24. Supervisar que se cumpla el proceso de verificar y visar el registro sustentado y oportuno de los egresos efectuados en el sistema administrativo y su archivo físico en forma cronológica y ordenada.

25. Controlar la situación financiera periódicamente indicando los principales hechos relevantes. 26. Administrar el cumplimiento de verificación del Registro y Custodia de las Cartas Fianzas y que

se informe periódicamente su vencimiento a los Administradores de Contrato, asimismo la supervisión del control de los valores de la empresa en la bóveda principal.

27. Orientar y poner de conocimiento que se cumpla con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo.

28. Cumplir y hacer cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.

29. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su competencia y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

30. Aprobar y supervisar el presupuesto anual de su área. 31. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su área.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Contador Público. Titulado Colegiado y habilitado


De preferencia poseer estudios de Maestría o Estudios de Post Grado en Gestión Empresarial, Tributación y Costos.


Mínimo 3 años en posiciones similares como contador y supervisor contable.


Dominio ofimática a nivel de usuario y manejo de base de datos. Capacidad analítica y de síntesis. Liderazgo comprobado. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento de las NIIF, Normas Contable y Normas Tributarias vigentes.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES

Amplia experiencia en cargos de nivel de Jefatura y Supervisión, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.

Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones.

Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación.


HABILIDADES

Liderazgo innovador


Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro de resultados.

Coordinación y concertación con actividades externas.

Capacidad para trabajar bajo presión.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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ACTITUDES




Alto sentido de responsabilidad social.

Lealtad.

ASPECTO RELEVANTES



Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 29 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE LOGISTICA

MIS

ION

Gestionar la adquisición y/o contratación de: equipos, materiales, herramientas, insumos y suministros, de bienes y servicios, actuando dentro de los lineamientos que señalan las normas pertinentes, así como, dirigir el proceso de almacenamiento y entrega oportuna, de los mismos

DE

PE

ND

EN

CIA


Jefe de Administración.


Jefe de Logística.


Especialista de Compras y Asistente de Almacén.


No ejerce supervisión funcional.

FU

NC

ION

ES

ES

PE

CÍF

ICA

S

1. Programar, coordinar, ejecutar y controlar las actividades de contratación de bienes, Servicios, obras, y de consultorías a nivel nacional e Internacional, de acuerdo a las solicitudes de las áreas usuarias, al interés de la empresa y a las políticas aprobadas por la Alta Dirección.

2. Organizar los procedimientos inherentes a la recepción, almacenamiento, cuidado, manipuleo, control, seguridad y distribución de los bienes en el almacén.

3. Efectuar las adquisiciones directas de acuerdo a los niveles de su competencia y conducir, coordinar y/o apoyar los correspondientes a los otros procesos de selección.

4. Intervenir en los procesos de contrataciones de bienes, servicios y obras mediante la modalidad de procesos públicos o en cualquier escenario de estos, en los aspectos que señale y permita la Ley; y el Reglamento de la Ley Contrataciones del Estado.

5. Verificar que los documentos de sustento de las contrataciones de bienes, servicios y obras cumplan con los requisitos y autorizaciones establecidas en los dispositivos legales y normas administrativas vigentes.

6. Controlar la adquisición de petróleo y emisión de órdenes de compra respectivas. 7. Coordinar el transporte de bienes vía aérea, terrestre y/o fluvial, en el ámbito de la Gerencia

REGIONAL Amazonas-Cajamarca. 8. Supervisar que en toda adquisición, se verifiquen las especificaciones técnicas y se realicen las

pruebas de control de que fuesen necesarias, en coordinación con las áreas usuarias solicitantes.

9. Determinar en coordinación con las áreas usuarias, los niveles de reposición de stocks de productos y materiales de consumo frecuente, de acuerdo a las clases de los mismos y a los valores económicos involucrados.

10. Estudiar las ofertas del mercado buscando oportunidades que signifiquen beneficio para la empresa.

11. Supervisar al personal en las actividades de atención de pedidos internos, control y seguimiento de órdenes de compra, en las compras directas, control de almacenes y otros de su competencia.

12. Realizar el presupuesto de su área. 13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 14. Programar, coordinar, ejecutar y controlar las actividades de contratación de bienes, Servicios,

obras, y de consultorías a nivel nacional e Internacional, de acuerdo a las solicitudes de las áreas usuarias, al interés de la empresa y a las políticas aprobadas por la Alta Dirección.

15. Organizar los procedimientos inherentes a la recepción, almacenamiento, cuidado, manipuleo, control, seguridad y distribución de los bienes en el almacén.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 30 de 108

16. Efectuar las adquisiciones directas de acuerdo a los niveles de su competencia y conducir, coordinar y/o apoyar los correspondientes a los otros procesos de selección.

17. Intervenir en los procesos de contrataciones de bienes, servicios y obras mediante la modalidad de procesos públicos o en cualquier escenario de estos, en los aspectos que señale y permita la Ley; y el Reglamento de la Ley Contrataciones del Estado.

18. Verificar que los documentos de sustento de las contrataciones de bienes, servicios y obras cumplan con los requisitos y autorizaciones establecidas en los dispositivos legales y normas administrativas vigentes.

19. Controlar la adquisición de petróleo y emisión de órdenes de compra respectivas. 20. Coordinar el transporte de bienes vía aérea, terrestre y/o fluvial, en el ámbito de la Gerencia

REGIONAL Amazonas-Cajamarca. 21. Supervisar que en toda adquisición, se verifiquen las especificaciones técnicas y se realicen las

pruebas de control de calidad que fuesen necesarias, en coordinación con las áreas usuarias solicitantes.

22. Determinar en coordinación con las áreas usuarias, los niveles de reposición de stocks de productos y materiales de consumo frecuente, de acuerdo a las clases de los mismos y a los valores económicos involucrados.

23. Estudiar las ofertas del mercado buscando oportunidades que signifiquen beneficio para la empresa.

24. Supervisar al personal en las actividades de atención de pedidos internos, control y seguimiento de órdenes de compra, en las compras directas, control de almacenes y otros de su competencia.

25. Realizar el presupuesto de su área. 26. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 27. Supervisar el cumplimiento de la programación y ejecución del Plan Anual de Contrataciones.

Asimismo informar al Supervisor de Logística el avance del mismo. 28. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo. 29. Planificar y supervisar las actividades de servicios generales.

30. Realizar otras funciones que le asigne el jefe inmediato y aquellas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Ingeniería, Derecho, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.


De preferencia con especialización en Administración o Logística, Contrataciones del Estado, Control de Gestión, Normalización y Control de Calidad, Compras Internacionales.


Mínimo 03 años de experiencia en puestos afines.


LCE, Directivas de FONAFE.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 31 de 108


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 32 de 108

ESPECIALISTA DE COMPRAS NOMBRE DEL PUESTO:

MIS

ION

Supervisar, ejecutar y controlar, en coordinación con el Jefe de Logística las contrataciones de bienes, servicios y obras de calidad, requeridas por la empresa, que se encuentran programados y no programados.

D

EPED

ENCIA

REPORTA

DIRECTAMENTE Jefe de Administración, Supervisor de Logística

REPORTA

FUNCIONALMENTE Jefe de Logística

SUPERVISA

DIRECTAMENTE Ninguno

SUPERVISA

FUNCIONALMENTE Ninguno

FU

NCIO

NES

ESPECIF

ICAS

1. Desarrollar las actividades de recopilación, consolidación y programación de las necesidades de

bienes, servicios y obras requeridos. 2. Establecer criterios para el desarrollo de actividades de estudio de posibilidades de mercado de

productos de interés del sub sector eléctrico, realizando una evaluación preliminar de fuentes determinadas en la Ley de Contrataciones y su Reglamento.

3. Diseñar y evaluar mecanismos alternativos de contratación y selección de proveedores, de acuerdo a las normas y disposiciones legales vigentes.

4. Elaborar periódicamente y tramitar su publicación en la página web de la Institución, la información relacionada a los procesos de selección de contratación de bienes, servicios y obras.

5. Implementar en coordinación con su jefe inmediato medidas que permitan salvaguardar la información ante posibles contingencias.

6. Controlar y supervisar la emisión de órdenes de compra, de servicio, contratos y otros relacionados a la contratación de bienes, servicios y obras.

7. Participar en la elaboración del plan anual de contrataciones de la empresa. 8. Informar a su jefe inmediato sobre el cumplimiento de las acciones programadas y otras que

hayan sido encomendadas. 9. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las

operaciones. 10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas

y el Reglamento Interno de Trabajo. 11. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al

medio ambiente. 12. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe Inmediato y aquellas que

por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. 13. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 33 de 108

PER

FIL

DEL

PU

ESTO

FORMACION

PROFESIONAL

Profesional Universitario de las carreras de Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Derecho, Contabilidad o carreras afines. Titulado y Colegiado

ESTUDIOS DE POST

GRADO -

ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en Logística y Contrataciones del Estado.

EXPERIENCIA

PROFESIONAL Mínimo 02 años de experiencia en puestos similares.

CONOCIMIENTOS

BASICOS Ley de Contrataciones del Estado y su reglamento, Compras Corporativas,

PER

FIL

DEL P

UESTO

APTITUDES Amplia experiencia en profesión

Capacidad de negociación

HABILIDADES

Capacidad organizativa

Alta Capacidad para trabajar en equipo

Capacidad de análisis

Facilidad de expresión

Liderazgo

Creatividad

Dinamismo

Capacidad de comunicación


ACTITUDES

Lealtad


Alta actitud empática

ASPECTO

RELEVANTES Con disponibilidad para viajar


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 34 de 108

ASISTENTE DE ALMACEN NOMBRE DEL CARGO:

MIS

ION

Controlar y resguardar los bienes, suministros, materiales y repuestos, de la Empresa consignados en los almacenes.

D

EP

EN

DE

NC

IA


Supervisor de Logística







FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Atender a los usuarios sobre los requerimientos de materiales, suministros y herramientas para los trabajos que se programen de acuerdo a las solicitudes autorizadas por los responsables.

2. Verificar las características físicas de calidad y cantidad de los materiales, suministros y equipos adquiridos, verificando el cumplimiento de las especificaciones técnicas con las cuales se realizó la adquisición de acuerdo a la guía de remisión y orden de compra, coordinando con los solicitantes para su conformidad.

3. Apoyar en las actividades de inventarios físicos de almacén. 4. Velar por la integridad de los bienes entregados a su custodia y despacho, dando noticia de

cualquier riesgo probable, o falta detectada. 5. Custodiar, conservar y clasificar la correcta estiba de los bienes a su cargo. 6. Velar por mantener el stock de materiales de uso frecuente informando con la debida

anticipación la necesidad del mismo. 7. Mantener actualizado el Kardex del inventario físico, de acuerdo a los roles o solicitudes de

salida y a los incrementos por compras. 8. Recibir los materiales, suministros y/o equipos constatando la documentación

correspondiente del bien recibido y el estado del mismo según procedimiento. 9. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgo y protección al

medio ambiente. 10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones

internas y el reglamento interno de trabajo. 11. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellas que

por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

ER

FIL

DE

L

P

UE

ST

O


Técnico Electricista, Técnico Administración, Contabilidad, Economía o afines.


Mínimo 01 año de experiencia en puestos similares.


Manejo de software aplicativo

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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03 años en puestos Similares.


Normatividad del Subsector Eléctrico, Sistema entorno Windows nivel básico.

P

ER

FIL

DE

L P

UE

ST

O

APTITUDES Experiencia en cargos de en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.


HABILIDADES



Coordinación y concertación con actividades internas


ACTITUDES


Responsabilidad y ascendencia.

Alto sentido de responsabilidad Lealtad

ASPECTO RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 36 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE DE FINANZAS

MIS

ION

Controlar las operaciones de ingresos de efectivo y equivalentes de efectivo, Asimismo, realizar la custodia de valores emitidas por las empresas proveedores a fin de facilitar las transacciones de valores a través de diversas cuentas de posición. Registrar, coordinar y evaluar la información de las existencias.

D

EP

ED

EN

CIA


Jefe de Administración, Supervisor de Logística


Jefe de Finanzas





FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Controlar las actividades específicas relacionadas a la captación de fondos y reportar

diariamente. 2. Facilitar información sobre la captación de fondos al supervisor de Finanzas y Tesorería para

efectuar la formulación del flujo de caja. 3. Registrar y controlar los valores recibidos en custodia y los emitidos por cuenta de la entidad de

acuerdo con las normas y disposiciones vigentes. 4. Elaborar las comunicaciones relacionadas con el control de los vencimientos y renovaciones de

los valores en custodia y de los emitidos por cuenta de la entidad. 5. Informar diariamente mediante reporte los ingresos por recaudación. 6. Participar diariamente y verificar la recepción de los reportes de recaudación en los puntos de

recaudación de la sede. 7. Efectuar diariamente los diversos trámites bancarios. 8. Revisión, conciliación y registro de las cobranzas y operaciones de caja y bancos a nivel de

Loreto (Iquitos y servicios menores) 9. Efectuar la revisión y análisis del resumen de cobranzas diaria. 10. Elaborar mensualmente las conciliaciones bancarias. 11. Elaborar las notas de transferencia de Amazonas Cajamarca. 12. Control de los flujos y procedimientos de interfaz de cobranzas entre el área de Contabilidad y

cobranzas. 13. Registro, Control, legalización e impresión del libro de Caja y Bancos según las normas vigentes

e incluye legalizado e impresión. 14. Análisis y anexos mensuales de las cuentas 10, 11 y 461 (de acuerdo al Nuevo Plan de Cuentas

vigente). 15. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 16. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo. 17. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo. 18. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su competencia y

aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 37 de 108

PE

RF

IL D

EL

P

UE

ST

O


Economista, Administración de Empresas, Contador. Graduado


Ninguno


Mínimo 2 años en puestos similares.


Gestión Bancaria y gestión de tesorería.

P

ER

FIL

DE

L P

UE

ST

O

APTITUDES

Amplia experiencia en puestos similares, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.




HABILIDADES

Liderazgo innovador





ACTITUDES





Lealtad.

ASPECTO RELEVANTES

Personal Sujeto a Negociación Colectiva.


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 38 de 108

MIS

ION

Supervisar y controlar el sistema de gestión de recursos humanos, administración de persona, brindando servicios asistenciales, asesoramiento y herramientas de gestión adecuadas en su administración, en cumplimiento de la política y legislación laboral; con el fin de elevar la productividad y motivación del personal

DE

PE

ND

EN

CI

A




Jefe de Recursos Humanos


Asistenta Social.


No ejerce supervisión funcional.

ES

PE

CIF

ICA

S

FU

NC

ION

ES

1. Elaborar el plan operativo y el presupuesto anual del área considerando a toda la

Gerencia Regional Amazonas Cajamarca, con concordancia con el plan de actividades de la misma..

2. Planificar y elaborar conjuntamente con el Jefe Recursos Humanos de Iquitos, el plan de trabajo del área; así como coordinar y reportar funcionalmente su avance.

3. Supervisar permanentemente la prevención de posibles conflictos laborales asesorando y desarrollando procedimientos para la atención oportuna de quejas, reclamos y solicitudes, compatibles con la legislación laboral, convenios colectivos y prácticas de la empresa.

4. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación.

5. Supervisar y controlar el cumplimiento de los dispositivos legales vigentes, directivas internas de la empresa y Reglamento Interno de Trabajo relacionada a la administración de recursos humanos.

6. Participar en las negociaciones con los Organismos Sindicales, en estrecha coordinación con la Jefatura de Recursos Humanos..

7. Planear, organizar, coordinar y supervisar las acciones relativas a la administración del personal en cuanto a remuneraciones, pensiones, bienestar social, liquidaciones, seguros, cuentas corrientes, registros, reclutamiento y selección del personal, ascensos, promociones, movimientos del personal, incentivos, asistencia y puntualidad medidas disciplinarias, préstamos y otras acciones vinculadas con la administración del personal, concordantes con las normas legales vigentes y políticas de la Empresa.

8. Recomendar a la Jefatura de Recursos Humanos el establecimiento de nuevas políticas, normas y/o beneficios para el personal o la modificación de los existentes cuando se considere necesario o conveniente.

9. Liderar y Administrar eficaz y eficientemente los Programas aprobados por GG para la Gestión de Recursos Humanos, a fin de incrementar la productividad del personal.

10. Garantizar la gestión de capacitación de acuerdo a lo programado e informar oportunamente el cumplimiento y presupuesto.

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE RECURSOS HUMANOS

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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ES

PE

CIF

ICA

S

FU

NC

ION

ES

11. Administrar y evaluar los planes y actividades de Servicio Social y de Bienestar,

tendientes a la identificación de los problemas socioculturales y económicos del medio, para ayudar al trabajador y su familia a obtener mejores condiciones de vida a través de

12. Supervisar la correcta aplicación de los beneficios y su vigencia, otorgados a los trabajadores por pactos, convenios o acuerdos.

13. Administrar la Estructura Salarial establecida y el Cuadro de Asignación de Personal – CAP, actualizándolos de acuerdo con las normas y pautas que aprueben al respecto.

14. Administrar y controlar el proceso de planilla, previendo que los pagos de sueldos y salarios, Compensación por Tiempo de Servicios-CTS, tributos relacionados a gasto de personal y otros que se efectúen en el plazo establecido por las normas legales vigentes.

15. Programar y administrar los programas anuales de control médico ocupacional de los trabajadores.

16. Controlar los programas asistenciales de salud de los trabajadores. Supervisar los programas de atención médica a trabajadores y familiares.

17. Conducir, coordinar y supervisar a su equipo de trabajo en la administración de los recursos humanos, logísticos y financieros asignados, garantizando un eficiente y eficaz uso de los mismos, dentro de las normas y procedimientos establecidos por la empresa.

18. Brindar la onformidad de los servicios y requerimientos solicitado por su área, de c

acuerdo a lo dispuesto en los procedimientos aprobados. 19. Supervisar el cumplimento de la implementación de los controles internos preventivos y

correctivos y hallazgos de auditoría. 20. Orientar y poner de conocimiento a todos los trabajadores sobre las normas a cumplir

en la empresa: Reglamento Interno de Trabajo y Código de Ética. 21. Establecer el cumplimiento a través de sus colaboradores respecto al Código Marco

de Control Interno y la Aplicabilidad de las Buenas Prácticas. 22. Supervisar y controlar la custodia de los archivos y legajos del personal, así como de la

correcta y fiel anotación de los resúmenes de los mismos, de los meritos, desméritos, faltas y sanciones, así como de los aportes y participación de los empleados, documentarlas e integrarlos con los títulos, grados y certificados obtenidos por el personal.

23. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo.

24. Llevar a cabo otras funciones inherentes a su cargo que le asigne su Gerencia y aquellas que por iniciativa propia estime llevarlos a cabo.

25. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo.

26. Llevar a cabo otras funciones inherentes a su cargo que le asigne su Gerencia y

aquellas que por iniciativa propia estime llevarlos a cabo.

ER

FIL

DE

L

P

UE

ST

O


Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Derecho, Relacionista Industria, Contabilidad o carreras afines. Graduado, de preferencia Titulado.


En Gestión de Recursos Humanos, Gestión por Competencias, Legislación Laboral vigente.



MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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Normatividad Laboral, Evaluación de Desempeño, Capacitación, y otras relacionadas a la gestión del RRHH.

P

ER

FIL

DE

L P

UE

ST

O

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





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NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTA SOCIAL

MIS

ION

Desarrollar, orientar y contribuir a las mejoras del bienestar social del grupo laboral y familiar del trabajador, a través de la formación, desarrollo de planes y programas de bienestar, asistencia social y servicio social, contribuyendo a la responsabilidad social de la empresa.

D

EP

ED

EN

CIA


Supervisor de Recursos Humanos


Supervisor de Bienestar Social y Motivación





ES

PE

CIF

ICA

S

FN

CIO

NE

S

1. Proponer al Jefe Recursos Humanos, las políticas en el campo del bienestar social, fijando metas y objetivos y las correspondientes acciones para su cumplimiento.

2. Planear, organizar, ejecutar y controlar los programas de bienestar y servicio social a través de acciones de promoción y educación social, dirigido a los trabajadores y dependientes calificados.

3. Proponer y desarrollar trabajos de investigación social, dentro de los planes y objetivos sociales de la empresa.

4. Evaluar periódicamente trabajos de acción social con el fin de contribuir a la responsabilidad social de la empresa.

5. Reportar los descansos médicos en forma diaria y comunicar al médico auditor o el que haga sus veces, para su visita al trabajador convaleciente e informara al jefe inmediato.

6. Administrar y evaluar los planes, programas y actividades de Servicio Social aprobadas por la gerencia.

7. Participar en el proceso de selección de empresas de seguros de salud y evaluación de los profesionales que brindan servicios de salud.

8. Programar y efectuar visitas domiciliarias para certificar los motivos de ausentismo del trabajador o conocer problemas familiares que redunden en el desempeño laboral.

9. Efectuar trámites ante ESSALUD, actualizando la información y documentación correspondiente, así como, hacer el seguimiento del ingreso a cese de los trabajadores a ESSALUD, obteniendo la constancia de inscripción y otorgando la constancia final de pagos, según el caso.

10. Proponer al Jefe Recursos Humanos, las políticas en el campo del bienestar social, fijando metas y objetivos y las correspondientes acciones para su cumplimiento.

11. Planear, organizar, ejecutar y controlar los programas de bienestar y servicio social a través de acciones de promoción y educación social, dirigido a los trabajadores y dependientes calificados.

12. Proponer y desarrollar trabajos de investigación social, dentro de los planes y objetivos sociales de la empresa.

13. Evaluar periódicamente trabajos de acción social con el fin de contribuir a la responsabilidad social de la empresa.

14. Reportar los descansos médicos en forma diaria y comunicar al médico auditor o el que haga sus veces, para su visita al trabajador convaleciente e informara al jefe inmediato.

15. Administrar y evaluar los planes, programas y actividades de Servicio Social aprobadas por la gerencia.

16. Participar en el proceso de selección de empresas de seguros de salud y evaluación de los profesionales que brindan servicios de salud.

MANUAL:





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17. Programar y efectuar visitas domiciliarias para certificar los motivos de ausentismo del

trabajador o conocer problemas familiares que redunden en el desempeño laboral. 18. Efectuar trámites ante ESSALUD, actualizando la información y documentación

correspondiente, así como, hacer el seguimiento del ingreso a cese de los trabajadores a ESSALUD, obteniendo la constancia de inscripción y otorgando la constancia final de pagos, según el caso.

19. Revisar y aprobar la documentación requerida para inscripciones y tramites de subsidio ante ESSALUD, del personal y familiares, así como, mantener actualizadas las tarjetas de atención médica de ESSALUD del personal y familiares aptos para ser atendidos en centros hospitalarios.

20. Seguimiento e implementación de Controles internos. 21. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo. 22. Llevar a cabo otras funciones inherentes a su cargo que le asigne su Gerencia y aquellas

que por iniciativa propia estime llevarlos a cabo. 23. Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo, Código de Ética y de las Buenas Prácticas.

PE

RF

IL D

EL

P

UE

ST

O


Graduada, de preferencia titulada como Asistente Social o Licenciada en Trabajo Social o carreras afines

ESTUDIOS DE POST GRADO ESPECIALIZACIÓN

De preferencia en Gestión de Recursos Humanos y Legislación Laboral vigente




Subsidio, Motivación Humana, Clima Laboral, Normatividad Laboral y otras relacionadas a la gestión del RRHH.

P

ER

FIL

DE

L P

UE

ST

O

APTITUDES

Amplia experiencia en cargos de nivel Gerencial, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.



HABILIDADES

Liderazgo innovador





ACTITUDES




Alto sentido de responsabilidad

Lealtad

ASPECTO RELEVANTES

Ninguna


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





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Página 43 de 108

MIS

ION

Dirigir, coordinar y controlar los procesos de generación (producción de energía); la ejecución de los planes, programas y actividades de mantenimiento del sistema de generación y transmisión, así como la programación y control de operaciones de las Centrales Hidroeléctricas que se administra con el fin de que se permita continuar la operatividad del parque de generación y del sistema de transmisión, en concordancia con las normas de calidad del servicio de energía eléctrica.

DEPED

ENCIA

REPORTA

DIRECTAMENTE Gerente Regional de Amazonas Cajamarca

REPORTA

FUNCIONALMENTE Gerente de Operaciones.

SUPERVISA

DIRECTAMENTE

Jefe Operaciones CH El Muyo, Jefe Operaciones CH Quanda, Jefe Operaciones CH Lonya Grande, Jefe Operaciones CH Caclic, Jefe Operaciones CH La Pelota, Operadores y Tomeros.

SUPERVISA

FUNCIONALMENTE Todo el personal de Amazonas Cajamarca

FU

NCIO

NES

ESPECIF

ICAS

1. Generar una operación eficiente del parque de generación y sistema de transmisión. 2. Lidera el programa de mantenimiento. 3. Establecer los índices de Gestión del Departamento 4. Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y estándares de

ejecución. 5. Define sistemas y equipos de trabajo, estableciendo recursos, prioridades y tiempo. 6. Identificar oportunidades de mejora de las actividades y procesos. 7. Observar la operatividad de las Centrales y Subestaciones en cuanto a eficiencia, fallas,

condiciones operativas y disponibilidad de suministros. 8. Administrar los recursos humanos, financieros y logísticos. 9. Conformidad de los servicios y requerimientos solicitados por sus áreas. 10. Administración de contratos de bienes y servicios, que se ejecutan en el DGAC. 11. Representa a la empresa ante Instituciones Públicas, Organismos Descentralizados,

Autoridades de la comunidad y otros. 12. Correcto uso de los activos e intangibles asignados y cuidado de los equipos, herramientas y

materiales asignados 13. Alienta a sus trabajadores para alcanzar las metas de equipo. Identifica las maneras de motivar

a sus trabajadores y brindar el reconocimiento de las actividades cumplidas. 14. Ejerce la programación, dirección de la operación y mantenimiento de centrales de generación. 15. Desarrolla el Plan de Prevención de Riesgos y Protección del medio Ambiente. 16. Supervisar que se cumpla la normativa vigente, aplicada a la generación de electricidad,

seguridad y salud ocupacional y al desarrollo sostenido del medio ambiente. 17. Cumplir con las normas, directivas y procedimientos establecidos en el Reglamento Interno de

Trabajo, Código de Ética, Código Marco de Control Interno y la Aplicabilidad de las Buenas Prácticas.

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DEPARTAMENTO GENERACIÓN Y TRANSMISIÓN

TRANSMISIÓNAJAMARCA

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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PER

FIL

DEL

PU

ESTO

FORMACION

PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Electrónica Titulado.

ESTUDIOS DE POST

GRADO -

ESPECIALIZACIÓN

De preferencia con especialización en Mantenimiento, Operación y Control de Sistemas de Generación y Transmisión de energía

EXPERIENCIA

PROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia.

CONOCIMIENTOS

BASICOS

Manejo básico de software aplicativo, lectura de planos y Prevención de Riesgos, Normatividad del Sub sector de Electricidad y Normas de Fiscalización de OSINERGMIN.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES



Alta capacidad de negociación.

Capacidad de responsabilidad de la integridad física del trabajador.

HABILIDADES

Liderazgo innovador.

Manejo de personal.


Capacidad de negociación y conciliación.

Organizar y motivar para orientar las capacidades de su personal hacia el logro de resultados


ACTITUDES




Alto sentido de responsabilidad social

Lealtad

ASPECTO RELEVANTES



Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





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Página 45 de 108

MIS

ION

Organizar y velar por el correcto funcionamiento de su Oficina, en cuanto a los servicios que en ella se brinden, especialmente en la organización de archivos, atención al público, transcripciones y dotación de papelería y útiles para la oficina y ejecutar las actividades que le correspondan para el cumplimiento de los procedimientos establecidos en la empresa.

DEPED

ENCIA

REPORTA

DIRECTAMENTE Jefe del Departamento de Generación y Transmisión.

REPORTA

FUNCIONALMENTE No aplica

SUPERVISA


SUPERVISA


FNCIO

NES

ESPECIF

ICAS

1. Mantener actualizados y al día los controles de correspondencia de la Jefatura.

2. Atender la correspondencia general diaria y asignarle el proveído correspondiente para su derivación posterior previa la conformidad de las áreas.

3. Mantener los archivos de documentos de la Jefatura debidamente organizado.

4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le indiquen, mostrando siempre un buen nivel de imagen empresarial.

5. Preparar la agenda de la Jefatura para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

6. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según el caso.

7. Recepcionar, verificar y enviar correspondencia.

8. Mantener estricta confidencialidad sobe todos los temas manejados en la Jefatura.

9. Coordinar con las otras áreas la compra de pasajes, asignación de viáticos y liquidación de viáticos de la Jefatura.

10. Cumplir con las normas, directivas y procedimiento interno establecido en el Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento de Seguridad Industrial, Higiene Ocupacional y Medio Ambiente, Código de Ética, Código Marco de Control Interno y la Aplicabilidad de las Buenas Prácticas.

11. Realizar otras funciones afines e inherentes al cargo que se le asignen.

PER

FIL

DEL

PU

ESTO

FORMACION

PROFESIONAL

Superior o carrera técnica en secretariado ejecutivo, administración, economía, contabilidad o carreras afines.

ESTUDIOS DE POST

GRADO -

ESPECIALZIACIÓN

No requiere estudios de Post Grado ni Especializaciones

EXPERIENCIA Mínimo 01 años en puestos similares

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE ADMINISTRATIVO

MANUAL:





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Página 46 de 108

PROFESIONAL

CONOCIMIENTOS

BASICOS

- Conocimientos de su especialidad - Administración en general.

- Manejo de programas de Office Microsoft.

PER

FIL

DEL P

UESTO

APTITUDES Con conocimiento de técnicas de archivo.

HABILIDADES

Sociabilidad,

proactiva,


buena redacción.

ACTITUDES

Madurez física e intelectual,

saludo cordial,

buen trato,

Entusiasmo,

cortesía y

lealtad.

ASPECTO RELEVANTES Aplomo en sus actos


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 47 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO MECÁNICO

MIS

ION

Dirigir, supervisar y controlar la ejecución de planes, programas y actividades de mantenimiento, preventivo y correctivo de los grupos de generación de la central eléctrica de Iquitos.

DEPEND

ENCIA

REPORTA

DIRECTAMENTE Jefe de Departamento de Generación y Transmisión

REPORTA

FUNCIONALMENTE Ninguno

SUPERVISA

DIRECTAMENTE Técnico de mantenimiento

SUPERVISA

FUNCIONALMENTE No ejerce supervisión funcional.

FU

NCIO

NES

ESP

ECIF

ICAS

1. Dirigir y controlar las actividades de mantenimiento mecánico, preventivo y correctivo de los grupos generadores y equipos auxiliares.

2. Contribuir a formular el plan anual de mantenimiento preventivo mecánico para la aprobación del jefe del Departamento de generación- Iquitos.

3. Formular el presupuesto anual de mantenimiento mecánico y supervisar su ejecución. 4. Elaborar programa de requerimiento de materiales, repuestos, equipos y servicios del área a su

cargo 5. Informar al Jefe del Departamento de Generación Iquitos el resultado del programa de

mantenimiento mecánico, preventivo y correctivo. 6. Elaborar informe mensual de mantenimiento correctico y preventivo mecánico efectuados en la

central de generación Iquitos y hacer de conocimiento del Jefe de área 7. Supervisar los trabajos ejecutados por servicios no personales y de terceros y dar conformidad,

informando al jefe inmediato. 8. Elaborar las órdenes de trabajo para la ejecución de labores de mantenimiento mecánico. 9. Instruir al personal a su mando para conservar los equipos, instrumentos y herramientas e

instalaciones bajo su responsabilidad. 10. Participar en los turnos de emergencia elaboradas por el departamento de generación Iquitos 11. Registrar e informar diariamente las ocurrencias y trabajos realizados en cumplimiento del

programa de mantenimiento. 12. Promover el trabajo en equipo poniendo en práctica el circulo de calidad 13. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgo y protección al

medio ambiente. 14. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y el Reglamento Interno

de trabajo. 15. Realizar Otras Funciones que le asigne el jefe inmediato buscando la eficiencia de la Empresa.

PER

FIL

DEL

PU

ESTO

FORMACION

PROFESIONAL Profesional en Ingeniería Mecánica Bachillero o Titulado

ESTUDIOS DE POST

GRADO -

ESPECIALIZACIÓN

Ninguna

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 48 de 108

EXPERIENCIA

PROFESIONAL Mínimo 02 años de experiencia

CONOCIMIENTOS

BASICOS

Manejo básico de software aplicativo y lectura de planos. Ingles Básico

P

ER

FIL

DE

L P

UE

ST

O

APTITUDES





HABILIDADES


Manejo de personal.





ACTITUDES





Lealtad

ASPECTO RELEVANTES



Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 49 de 108

MIS

ION

Ejecutar trabajos de mantenimiento y reparación mecánica, eléctrica y/o electrónica de los grupos de generación, equipos auxiliares, subestaciones, tableros, cableado eléctrico e iluminación de la central eléctrica, pertenecientes al DGAC, en concordancia al Plan Anual de Mantenimiento.

DEPED

ENCIA

REPORTA

DIRECTAMENTE

Supervisor de Mantenimiento Mecánico

REPORTA

FUNCIONALMENTE

Jefe del Departamento de Generación y Transmisión.

SUPERVISA

DIRECTAMENTE


SUPERVISA

FUNCIONALMENTE


FU

NCIO

NES

ESPECIF

ICAS

1. Efectuar eficientemente el mantenimiento mecánico, eléctrico y/o electrónico, preventivo o correctivo de la central eléctrica, equipos auxiliares, subestaciones y tableros.

2. Solicitar anticipadamente los requerimientos de materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios de los trabajos de mantenimiento a su Jefe inmediato.

3. Controlar los trabajos de mantenimiento de los equipos de generación térmica. 4. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos de trabajo que le sean

asignados bajo su responsabilidad. 5. Participar en las actividades de mantenimiento preventivo/correctivo de la central de

generación, equipos auxiliares, líneas de transmisión, según programación establecida. 6. Informar las ocurrencias de los grupos de generación, equipos auxiliares, tableros de

mando y control y diagnosticar las causas para ejecutar su respectivo mantenimiento. 7. Controlar el uso racional de los recursos: combustibles, lubricantes, repuestos, etc.

PER

FIL

DEL

PU

ESTO

FORMACION

PROFESIONAL

Técnico Especialidad en Mecánica, Electricidad ó Electrónica.

ESTUDIOS DE POST

GRADO -

ESPECIALIZACIÓN

Ninguna

EXPERIENCIA

PROFESIONAL

Mínimo 01 año de experiencia

CONOCIMIENTOS

BASICOS

Manejo básico de software aplicativo y lectura de planos.

PE

R

FIL

DE

L

PU

E

ST

O

L

PU

E

ST

O APTITUDES Amplia experiencia en su profesión

HABILIDADES Trabajos en altura.

Trabajos con tensión.

NOMBRE DEL PUESTO: TÉCNICO DE MANTENIMIENTO MECÁNICO / TÉCNICO DE

MANTENIMIENTO ELÉCTRICO

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 50 de 108

ACTITUDES Lealtad,

Responsabilidad. ASPECTO RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 51 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE / COORDINADOR OPERACIONES CENTRAL

HIDROELÉCTRICA

MIS

ION

Dirigir, supervisar y controlar la ejecución de la operación de la Central hidroeléctrica del Sistema Eléctrico Bagua, Jaén, San Ignacio, para nuestros clientes EMSEU y ELECTRO NORTE S.A. En base a la programación establecida por la Jefatura del DGAC y a, gestionar los recursos disponibles para la generación en base a la norma técnica de calidad de suministro eléctrico.

DEPED

ENCIA

REPORTA

DIRECTAMENTE

Jefe del Departamento de Generación y Transmisión.

REPORTA

FUNCIONALMENTE


SUPERVISA

DIRECTAMENTE

Operadores y Tomerso de Central Hidroeléctrica

SUPERVISA

FUNCIONALMENTE


FU

NCIO

NES

ESPECIF

ICAS

1. Optimizar la operación de los grupos de generación de manera eficiente y eficaz, de

acuerdo a los programas establecidos por la Jefatura DGAC. 2. Dirigir, coordinar y supervisar las labores operativas en las centrales, de acuerdo a las

necesidades de operación establecidas en la programación y/o reprogramación mensual autorizado por el Jefe DGAC.

3. Supervisar el correcto funcionamiento de los grupos de generación de las Centrales, mediante el monitoreo de sus parámetros de operación, así como el nivel del recurso hídrico.

4. Apoyar en la elaboración del programa de mantenimiento preventivo/correctivo y participa en su ejecución.

5. Supervisar y coordinar las maniobras de operación para la realización del mantenimiento eléctrico, mecánico y civil de la central.

6. Monitorear y coordinar las acciones pertinentes para mantener el suministro eléctrico en puntos de venta a nuestros clientes, regulados y barras de transferencia.

7. Ejecutar procedimiento de maniobras y planes de contingencia operativas de la central. Control de actividades de medio ambiente.

PER

FIL

DEL

PU

ESTO

FORMACION

PROFESIONAL

Profesional en Ingeniería eléctrica Titulado, ó Técnico Electricista o Mecánico Electricista

ESTUDIOS DE POST

GRADO -

ESPECIALIZACIÓN

En Operación de centrales

EXPERIENCIA

PROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia

CONOCIMIENTOS

BASICOS

Normativa del subsector eléctrico y normas de Osinergmin. Manejo básico de software aplicativo y de Autocad, lectura de planos.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 52 de 108

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES





HABILIDADES


Manejo de personal.





ACTITUDES





Lealtad

ASPECTO RELEVANTES



Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 53 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: OPERADOR DE CENTRAL HIDROELÉCTRICA

MIS

ION

Operar eficientemente el funcionamiento de las turbinas y generadores de la central, así como controlar la operatividad de los equipos auxiliares, a fin de garantizar un servicio oportuno y permanente de energía eléctrica.

DEPED

ENCIA

REPORTA

DIRECTAMENTE

Jefe o Coordinador de Operaciones Central Hidroeléctrica / Jefe del Departamento de Generación y Transmisión.

REPORTA

FUNCIONALMENTE

Jefe o Coordinador de Operaciones Central Hidroeléctrica / Jefe del Departamento de Generación y Transmisión.

SUPERVISA


SUPERVISA


FU

NCIO

NES

ESPECIF

ICAS

1. Controlar la operatividad de los alternadores, turbinas hidráulicas, tableros de mando y control hidráulico, transformadores de potencia y grupos de emergencia.

2. Operar y controlar todos los parámetros operativos durante la operación continua de los grupos generadores (niveles de aceite, agua, presión, temperatura y parámetros de generación: tensión, frecuencia, corriente, factor de potencia, potencia, etc.).

3. Verificar el control y servicio de los equipos auxiliares: transformador, bancos de baterías, rectificadores, tableros entre otros.

4. Registrar e interpretar la lectura horaria de los parámetros técnicos y verificar la operatividad de los grupos y equipos auxiliares de la Central de Generación Hidráulica.

5. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos de trabajo que le sean asignados bajo su responsabilidad.

6. Participar en las actividades de mantenimiento preventivo/correctivo de la central de generación, equipos auxiliares, líneas de transmisión, según programación establecida.

7. Registrar y mantener actualizado durante su turno, los resúmenes de interrupciones, las horas de operación, las ocurrencias en el turno, la producción de energía y potencia de la generación de energía eléctrica

8. Coordinar la operación del sistema entre los Operadores de las Centrales y Subestaciones del Sistema.

9. Cumplir los procedimientos establecidos por la Empresa, en materia de Seguridad e Higiene Ocupacional

10. Mantener el orden y la limpieza de los equipos e instalaciones de la central.

PER

FIL

DEL

PU

ESTO

FORMACION

PROFESIONAL

Especialidad en Mecánica, Electricidad ó Electrónica.

ESTUDIOS DE POST

GRADO -

ESPECIALIZACIÓN

Ninguna

EXPERIENCIA

PROFESIONAL

Mínimo 01 año de experiencia

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 54 de 108

CONOCIMIENTOS

BASICOS

Manejo básico de software aplicativo y lectura de planos.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación.


HABILIDADES Capacidad para relacionarse con el medio social.


ACTITUDES



Lealtad

ASPECTO RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 55 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: TOMERO DE CENTRAL HIDROELÉCTRICA

MIS

ION

Maniobrar, controlar y regular los equipos que conforman las compuertas de regulación, compuerta de captación, compuertas de purga en bocatoma y cámara de carga, así como el mantenimiento del canal aductor, rejillas y naves desarenadoras, a fin de garantizar un servicio oportuno y permanente de energía eléctrica.

DEPED

ENCIA

REPORTA

DIRECTAMENTE

Jefe o Coordinador de Operaciones de Central Hidroeléctrica / Jefe del Departamento de Generación y Transmisión.

REPORTA

FUNCIONALMENTE

Jefe o Coordinador de Operaciones de Central Hidroeléctrica / Jefe del Departamento de Generación y Transmisión.

SUPERVISA


SUPERVISA


FU

NCIO

NES

ESPECIF

ICAS

1. Accionar los mecanismos de control general: bocatoma, desarenador y cámara de carga de la central previa coordinación con el operador de turno.

2. Llevar a cabo las actividades de mantenimiento de las compuertas, ataguías, franja de servidumbre, corte de maleza de cámara de carga, canal aductor y bocatoma.

3. Inspección del estado situacional de obras civiles, taludes, del canal aductor, bocatoma, cámara de carga y camino de acceso.

4. Participar en los mantenimientos programados y de emergencia en la central. 5. Cumplir con las normas de seguridad e higiene ocupacional. 6. Mantener el orden y la limpieza de las instalaciones de su responsabilidad.

PER

FIL

DEL

PU

ESTO

FORMACION

PROFESIONAL

Especialidad en Mantenimiento ó Construcción Civil.

ESTUDIOS DE POST

GRADO -

ESPECIALIZACIÓN

Ninguna

EXPERIENCIA

PROFESIONAL


CONOCIMIENTOS

BASICOS

Conocimientos básicos de la operatividad de los equipos hidráulicos y auxiliares.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO





ACTITUDES



Lealtad

ASPECTO RELEVANTES

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 56 de 108


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 57 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DEPARTAMENTO DISTRIBUCION

MIS

ION

Administrar las actividades de distribución de energía eléctrica de la Región, que garantice el servicio en forma continua, oportuna y en las mejores condiciones de calidad, mejorando los estándares establecidos en las normas y procedimientos de fiscalización eléctrica.

DE

PE

ND

EN

CIA




Gerente de Operaciones


Técnico Electricista


Ninguno

FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Asegurar la operatividad integral del Sistema de Distribución en sus redes primarias,

secundarias, alumbrado público y Subestaciones de Distribución. 2. Coordinar el desarrollo de programas de operación y mantenimiento de las instalaciones

de Distribución. 3. Apoyar en la formulación y actualización de los planes de desarrollo, planes de expansión

de la frontera eléctrica, plan operativo y estratégico. 4. Dar conformidad a los proyectos de electrificación presentados por terceros en Amazonas-

Cajamarca. 5. Informar sobre la factibilidad de suministros y fijación de puntos de alimentación. 6. Planificar y determinar los requerimientos de suministros y servicios, para garantizar la

operatividad y mantenimiento de los Sistemas de Distribución. 7. Velar por la adecuada conservación de las instalaciones y equipos que constituyen cada

una de las redes y demás instalaciones que integran el Sistema de Distribución. 8. Organizar los programas de interrupciones de energía para el mantenimiento preventivo. 9. Apoyar en materia de distribución a las Unidades de Negocios de la Región. 10. Hacer presupuesto anual del cargo. 11. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y

protección al medio ambiente. 12. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las

disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo, y de las entidades fiscalizadoras.

13. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su jefatura.

ER

FIL

DE

L

PU

ES

TO


Superior, Profesional Graduado Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Electrónica.


De preferencia con especialización en Planeamiento de Sistemas de Distribución Eléctrica, Mantenimiento de Redes de Baja y Media Tensión, Subestaciones de Potencia, Alumbrado Público y Prevención de Riesgos

MANUAL:





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Manejo de Software aplicativos y Sistemas de información Georeferenciado Deseable Normatividad del Sector Eléctrico.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





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Página 59 de 108

NOMBRE DEL CARGO: TECNICO ELECTRICISTA DISTRIBUCIÓN

MIS

ION

Ejecutar el programa de operación de las subestaciones, redes de distribución, subterráneas y aéreas; instalaciones de alumbrado público, con fines de garantizar el funcionamiento del sistema en forma continua, oportuna y en las mejores condiciones de calidad.

DE

PE

ND

EN

CIA


Jefe de Distribución.


Ninguno.





FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Ejecutar las tareas de operación de redes aéreas, subterráneas, subestaciones de distribución, permitiendo mantener el suministro continúo de energía y de alumbrado público, superando los estándares de calidad y exigencias de los clientes.

2. Permanente inspección, evaluación y determinación del estado de la operatividad de los componentes del sistema de distribución, con fines de programación del mantenimiento y reemplazo.

3. Solucionar dentro los plazos establecidos, los reclamos de la falta de energía en redes y conexiones domiciliarias, y de alumbrado público.

4. Participar como apoyo en el mantenimiento preventivo y correctivo de redes y subestaciones de distribución, instalaciones de alumbrado público y trabajos afines.

5. Participar en operativos de cortes y reconexiones de energía eléctrica a los usuarios, según requerimiento.

6. Coordinar con la Jefatura o áreas correspondientes para las facilidades de materiales, equipo y transporte del personal.

7. Hacer seguimiento del avance físico de la programación de la operatividad de las redes de distribución, a través de las visitas de inspección y partes diarios emitidos, para su mejoramiento y ajuste.

8. Participar activamente en las reuniones de coordinación con su Jefe inmediato dando aportes para facilitar y mejorar la operatividad del sistema.

9. Elaborar informes diarios de las labores realizadas y remitir las observaciones y sugerencias respectivas.


11. Cumplir con las disposiciones del Código Nacional de Electricidad, con los códigos de buena práctica de mantenimiento y operación, así como con los reglamentos, normas y procedimientos de la Empresa y entes fiscalizadores.


13. Implementar las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente.

14. Conducir las unidades móviles del Departamento tales como camión grúa, camioneta grúa u otras que se le asigne en las labores operativas.

15. Mantener en condiciones operativas las unidades móviles asignadas, verificando periódicamente el estado de las unidades móviles, efectuando revisiones técnicas sobre el

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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tiempo de cambio de aceite y su nivel; de las principales partes como platinos, bujías, baterías, frenos, llantas, además del sistema mecánico y eléctrico.

16. Verificar diariamente el estado de las unidades móviles que le asignen, efectuando revisiones físicas externas y del interior; y de niveles (agua, aceite, líquido de frenos, aceite hidráulico, combustible); luces, presión de llantas (incluye revisar el estado de la de repuesto), herramientas, lámparas testigo, y cualquier revisión que pueda influir en la operatividad, la seguridad de la conducción, así como, en el cuidado de la misma.

17. Informar al Jefe inmediato sobre el consumo de combustibles, averías graves y otras ocurrencias, de acuerdo al formulario establecido.

18. Transportar equipos, materiales y personal a los lugares que se le asigne, previa autorización del supervisor de operación

19. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su puesto. 20. Realizar otras funciones que le asigne el jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,

conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Electricidad, Electricidad Industrial o Mecánica.


No es necesario estudios de especialización


Mínimo 03 años de experiencia en puestos afines, licencia de conducir clase “A1”.


Manejo de Software aplicativos.

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





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Página 61 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DEPARTAMENTO COMERCIAL

MIS

ION

Garantizar una eficiente gestión comercial mediante estrategias adecuadas para satisfacer las necesidades de los clientes, lograr niveles óptimos de recaudación y una reducción consistente de las pérdidas de energía.

DE

PE

ND

EN

CIA


Gerente Regional de Amazonas Cajamarca


Gerente Comercial


Supervisor de Facturación, Asistente de Atención al Cliente, Técnico Electricista Comercial.



UN

CIO

NE

S E

SP

EC

IFIC

AS

1. Planificar y determinar los objetivos y metas específicas del área, en concordancia con los

establecidos en el Plan Estratégico REGIONAL. 2. Incorporar mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo al Plan Estratégico

REGIONAL. 3. Controlar y evaluar la gestión comercial, estableciendo nuevos procesos y medidas correctivas

para superar desviaciones negativas. 4. Desarrollar programas de capacitación interna a fin de asegurar la competencia de los

trabajadores en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentes y adelantos tecnológicos incorporados.

5. Participar activamente en el comité de evaluación técnica y operativa a fin de optimizar y estandarizar métodos y procedimientos.

6. Supervisar funcionalmente la actividad comercial dentro de la Unidad de Negocio. 7. Evaluar los índices de gestión comercial de acuerdo con las metas del Plan Operativo y

Presupuesto e informar a la Unidad de Negocio para la adopción de las acciones pertinentes. 8. Difundir las disposiciones legales aplicables a la actividad comercial y proponer normas,

directivas y procedimientos que permitan optimizar la gestión comercial. 9. Administrar eficazmente los procesos de venta, facturación, cobranza de energía eléctrica y

recuperación de cartera morosa en el ámbito de la Unidad de Negocio. 10. Supervisar la atención eficiente de las solicitudes de nuevos suministros, reconexiones,

reclamos y la operación del Fono servició. 11. Actualizar, administrar y supervisar los contratos y convenios con los clientes mayores. 12. Diseñar y programar campañas de orientación al cliente, que contribuyan a la buena imagen

de la Empresa mediante acciones concretas y efectivas relacionadas con la gestión comercial y la satisfacción del cliente.

13. Elaborar y ejecutar programas de reducción de pérdidas e incremento de la cobranza. 14. Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas correctivas en el

área de su responsabilidad que se deriven del resultado de las acciones de control practicadas por la Auditoría Interna y Auditoría externa.

15. Promover el trabajo en equipo a través de la multifuncionalidad de los puestos de trabajo a su

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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cargo. 16. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación. 17. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico y

la Empresa, en materia de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional. 18. Otras funciones que le encargue el Jefe de la Unidad de Negocio y aquéllas que por iniciativa

propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Título Universitario en Ingeniería Eléctrica, Mecánica -Eléctrica, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.


De preferencia con Maestría o Postgrado en, Marketing, Administración y Finanzas.





APTITUDES





HABILIDADES

Liderazgo innovador





ACTITUDES





Lealtad

ASPECTO RELEVANTES



Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 63 de 108

SUPERVISOR DE FACTURACIÓN NOMBRE DEL PUESTO:

MIS

ION

Supervisar, coordinar, controlar las labores de programación, ejecución y control de la facturación, brindar apoyo en otras labores concernientes al proceso comercial y preparar informes solicitados por el organismo fiscalizador.

D

EPEND

ENCIA

REPORTA

DIRECTAMENTE Jefe de Comercial

REPORTA

FUNCIONALMENTE Jefe de Operaciones Comerciales

SUPERVISA

DIRECTAMENTE Ninguno

SUPERVISA

FUNCIONALMENTE

Personal de Facturación de las Unidades de negocios y Servicios eléctricos. Asistentes de Facturación y Services

ESPECIF

ICAS

FU

NCIO

NES

1. Supervisión del proceso de facturación para garantizar su calidad. 2. Mantener actualizado el sistema estadístico relacionado con la facturación. 3. Informar en forma adecuada y oportuna sobre el avance y resultados de su gestión. 4. Mantener la disciplina, control y motivación del personal a su cargo. 5. Utilizar y conservar adecuadamente los bienes a cargo del área. 6. Proponer al Jefe de Operaciones Comerciales la programación de actividades comerciales referente

a la facturación del consumo de energía. 7. Supervisar y controlar las refacturaciones generadas por el área de atención al cliente y de los

analistas de facturación. 8. Supervisar los procesos de recopilación de datos de los equipos de medición, con el fin de obtener

datos reales y evitar los reclamos por error de lectura. 9. Realizar el control de calidad de las facturas emitidas y supervisar el control de su oportuna y

eficiente distribución a los clientes a través de la verificación en campo. 10. Elaborar los informes de gestión según requerimiento. 11. Supervisar y controlar la actualización de la base de datos y los sistemas estadísticos de gestión

relacionados con los procesos de facturación que permitan sustentar las decisiones y cursos de acción para asegurar la calidad del servicio.

12. Realizar informes comerciales requeridos por OSINERGMIN dentro de su ámbito. 13. Coordinar sobre la modificación y actualización del sistema comercial con el Dpto. de Informática. 14. Asesorar a clientes o usuarios del área comercial en temas referentes a facturación. 15. Elaborar y supervisar el plan operativo y presupuesto anual del área en coordinación con el Jefe de

Operaciones Comerciales y los supervisores de la Gerencia Comercial. 16. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las

operaciones. 17. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio

ambiente. 18. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y

el Reglamento Interno de Trabajo. 19. Otras funciones que le encargue el Jefe de Operaciones Comerciales y aquéllas que por iniciativa


MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 64 de 108

PER

FIL

DEL

PU

ESTO

FORMACION PROFESIONAL Profesional en Ingeniería Eléctrica, de Sistemas, Contabilidad Bachiller o Titulado

ESTUDIOS DE POST GRADO -

ESPECIALIZACIÓN

De preferencia con especialización en Normatividad del sector eléctrico

EXPERIENCIA PROFESIONAL Mínimo 02 años de experiencia

CONOCIMIENTOS BASICOS Sistemas informáticos, programación y desarrollo de sistemas

PER

FIL

DEL P

UESTO

APTITUDES Capacidad, cumplimiento de metas propuestas, conocimiento del sector eléctrico y su normatividad

HABILIDADES

Capacidad organizativa,

Capacidad para trabajar en equipo

Liderazgo,

Alta capacidad de comunicación


ACTITUDES

Lealtad,

Entusiasta y disciplinado,

Detallista Constructor,

Prolijo y eficiente en la ejecución de sus labores.


Alta actitud empática

ASPECTO RELEVANTES Personal de confianza, disponibilidad para realizar viajes


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 65 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE DE ATENCION AL CLIENTE

MIS

ION

Analizar y plantear soluciones de los eventos reclamos, observaciones, disconformidades que el cliente

manifiesta en la prestación del servicio eléctrico, para brindar un adecuado y servicio de calidad a los

clientes, atendiendo sus reclamos, informando y orientando en forma permanente y oportuna, a fin de lograr

la satisfacción del cliente.

DE

PE

ND

EN

CIA


Jefe Comercial


Jefe Comercial





FU

NC

ION

ES

ES

PE

CIF

ICA

S

1. Analizar en forma oportuna cada caso que implique reclamo y la recepción de solicitudes de

reclamos, absolver consultas y brindar información requerida. 2. Recepción de solicitudes de reclamos de usuarios relacionados a nuevos suministros,

ampliación de potencia, mantenimiento de equipos u otros. 3. Mantener actualizado los registros de información de cobranza y atención al cliente

(estadísticas), información para el proceso de facturación y el registro de reclamos para el Ministerio de Energía y OSINERGMIN u otros que son de importancia para el proceso de Comercialización.

4. Gestionar la atención a través de un servicio de calidad, los reclamos procedentes de los clientes, por concepto de mala facturación, error de lectura, alumbrado público, pérdida de energía o conexiones clandestinas, en coordinación con el Supervisor de Atención al Cliente, según competa, la solución de los problemas.

5. Brindar orientación e información en los aspectos que concierne a la calidad del servicio comercial, tales como: montos facturados, información sobre corte del servicio, procedimientos de reclamo y afines, buscando reducir las demoras y trámites innecesarios.

6. Supervisar y controlar la calidad en el servicio de: Toma de lecturas, reparto de recibos, cortes, reconexiones.

7. Supervisar la consistencia en la toma de lecturas en los casos de: modificaciones, cambio de medidores, usuarios nuevos, pagos especiales, emisión de boletas de venta y otros.

8. Controlar y revisar la consistencia de lecturas y el estado de cuenta de cada usuario, buscando identificar las posibles anomalías, apoyándose en el uso de Sistemas Informáticos.

9. Supervisar y controlar la calidad de las labores de toma de lectura de medidores, reparto de recibos, cortes y reconexiones.

10. Analizar, identificar e instruir para evitar errores de facturación y realizar la re-facturación de los reclamos procedentes y otros ingresos.

11. Proponer modalidades de trabajo que coadyuven al eficaz y eficiente cumplimiento de las funciones y/o responsabilidades asignadas, así como, sistemas que permitan un eficaz seguimiento y control en la atención a los usuarios.

12. Emitir mensualmente las estadísticas de atenciones realizadas como son: Modificaciones, re-facturaciones, atención de reclamos, etc., solicitados por el Jefe inmediato.

13. Administrar y actualizar los contratos de suministro y la data comercial de los clientes comunes de la Empresa.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 66 de 108


15. Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Abogado, Profesional en Electricidad, Administración de Empresas.



Mínimo 01 año de experiencia en puestos afines


Sigcob Microsoft Oficie; manejo del sistema comercial SIGCOM.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES

Orientación a resultados.

Vocación de servicio.

Trabajo en equipo.

HABILIDADES

Liderazgo

Comunicación

Planificación y Organización

Negociación

ACTITUDES



Lealtad


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 67 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: TECNICO ELECTRICISTA COMERCIAL

MIS

ION

Realizar las labores operativas de control, verificaciones de lectura, atención de reclamos en campo y participar en actividades de reducción de pérdidas no técnicas de energía, cortes a suministros clandestinos y clientes morosos, instalación, retiro y reinstalación de medidores domiciliarios, subestaciones, inspección de redes e instalaciones.

DE

PE

ND

EN

CIA


Jefe Comercial


Ninguno





FU

NC

ION

ES

ES

PE

CIF

ICA

S

1. Instalar, retirar o reinstalar medidores monofásicos y trifásicos de mediciones directas e

indirectas, electromecánicas y electrónicas. 2. Elaborar los informes respectivos de las distintas labores técnicas a su cargo, tales como el

informe técnico sobre retiro o instalación de medidores, de inspecciones para la atención de reclamos y supervisiones, de cortes a clientes morosos y clandestinos, registro de actas de uso ilícito y otros que le corresponden de acuerdo a su función.

3. Confeccionar la relación de materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios para la realización de las labores asignadas.

4. Verificar la asignación del código de suministro, coordinando con el área de Clientela para actualizar la data comercial.

5. Realizar inspecciones técnicas programadas de medidores e instalaciones. 6. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de medidores y de elementos componentes

del Sistema Comercial para la operatividad normal del servicio. 7. Realizar acciones contra la manipulación y uso fraudulento de equipos de medida. 8. Apoyar en la realización y/o supervisión de las labores de inspección técnica, toma de lectura,

reparto de recibos y otros cuando se lo requieran. 9. Participar en servicios de emergencia, cuando lo requiera su Jefe inmediato. 10. Verificar los informes de terceros sobre trabajos en actividades comerciales. 11. Reubicar las acometidas de acuerdo a las necesidades o solicitudes. 12. Informar al Jefe inmediato, a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados. 13. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las

operaciones. 14. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al

medio ambiente. 15. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 16. Realizar otras funciones que le asigne su jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,

conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa. 17. Tener máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos,

instrumentos y bienes en general, bajo su responsabilidad.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 68 de 108

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Técnica, Egresado o Titulado. Electricidad


No es condicionado


Mínimo 01 de experiencia año en puestos Afines


Electricidad.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES Vocación de servicio.

Trabajo en equipo.

HABILIDADES

Comunicación


ACTITUDES




Lealtad

ASPECTO RELEVANTES

Proactivo


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 69 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE SERVICIO ELÉCTRICO RODRIGUEZ DE MENDOZA

MIS

ION

Dirigir, coordinar y supervisar las actividades operativas y administrativas según las disposiciones y procedimientos establecidos.

DE

PE

ND

EN

CIA


Jefe Comercial


Jefe Comercial


Asistente de Atención al Cliente.



FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Brindar soporte operativo a la solución de los reclamos de los clientes referentes a

facturación, lecturas erróneas medición, conexiones clandestinas, cambio de nombre coordinando la solución de los reclamos con las áreas pertinentes, tanto en oficina como en el campo.

2. Contribuir a la administración y actualización de los contratos de suministro y la data comercial de los clientes de servicio eléctrico.

3. Actualizar los datos de contacto de los clientes en los sistemas de la empresa. 4. Apoyar en la ejecución de las encuestas a clientes. 5. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 6. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al

medio ambiente. 7. Velar por los activos e intangibles de la empresa, y los asignados a su puesto. 8. Apoyar en la captación de clientes, independización de suministros. 9. Actualización de planos en el sistema máximus. 10. Apoyo en las inspecciones de campo por reclamo y/o persuasión de cobranza. 11. Cumplir con las normas de seguridad e higiene ocupacional. 12. Otras funciones que le encargue el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia


MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 70 de 108

ER

FIL

DE

L

PU

ES

TO


Profesional en Ingeniería Eléctrica o Derecho Bachiller o Titulado


De preferencia con especialización en atención al cliente y Normatividad del Sector Eléctrico.




Manejo de software aplicativo administrativo. Ingles básico

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 71 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE DE ATENCION AL CLIENTE

MIS

ION





DE

PE

ND

EN

CIA


Supervisor de S.E. de Rodríguez de Mendoza


Ninguno





FU

NC

ION

ES

ES

PE

CIF

ICA

S














MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 72 de 108




PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO







ISCOM Microsoft Oficie; manejo del sistema comercial ISCOM.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES



Trabajo en equipo.

HABILIDADES

Liderazgo

Comunicación


Negociación

ACTITUDES



Lealtad


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 73 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE UNIDAD DE NEGOCIO JAEN

MIS

ION

Dirigir, coordinar y supervisar las actividades operativas y administrativas dentro del ámbito de la Unidad de Negocio, según las disposiciones y procedimientos establecidos.

DE

PE

ND

EN

CIA


Gerente Regional Amazonas-Cajamarca.


Gerente de Operaciones


Jefe Administración de UU.NN, Jefe de Distribución, Jefe Comercial, Supervisor de S.E. de Bagua, Supervisor de S.E. de San Ignacio, Supervisor de S.E. de Pomahuaca – Pucará



FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Coordinar y reportar funcionalmente con los jefes de departamento, para asegurar y garantizar la aplicación de buenas prácticas, optimización de procesos y estandarización de procedimientos.

2. Dirigir, coordinar, supervisar y controlar las actividades eléctricas operativas y administrativas de la Unidad de Negocio.

3. Administrar eficientemente los recursos, dentro del ámbito de la unidad de Negocio acorde a las políticas, normas y procedimientos establecidos.

4. Supervisar y controlar el cumplimiento de la ejecución del programa de reducción de pérdidas.

5. Administrar la gestión de los recursos asignados (humanos y materiales), controlando que se apliquen para los fines que los destinaron, de acuerdo con las disposiciones y procedimientos establecidos.

6. Administrar las actividades de comercialización de energía eléctrica dentro del ámbito del servicio a su cargo, incluyendo la atención de nuevos suministros, atención de reclamos, ampliación de cargas, toma de lectura de medidores, facturación, reparto de recibos, cortes y reconexiones, entre otros.

7. Supervisar los programas de mantenimiento preventivo de los equipos de generación, distribución y subestaciones, así como controlar su cumplimiento.

8. Supervisar y controlar las operaciones económicas de la Unidad de Negocio sean reportadas oportunamente a Sede.

9. Coordinar oportunamente el suministro de repuestos, lubricantes, combustibles y materiales en función de las necesidades de la Unidad de Negocio.

10. Participar en la recepción y liquidación de las obras en el ámbito de la Unidad de Negocio. 11. Elaborar y supervisar el plan operativo y presupuesto anual del área, una vez aprobado

verificar su cumplimiento. 12. Presentar los informes de gestión periódicos a la Gerencia REGIONAL Amazonas-

Cajamarca, relativos a las evaluaciones del plan operativo, presupuesto de operación y de inversiones del área y otros.

13. Consolidar y reportar información concerniente: a producción, consumo propio, consumo de combustibles, lubricantes, horas de operación, horas de máxima demanda, interrupciones, nuevos suministros, etc. de acuerdo a los requerimientos de la Gerencia REGIONAL Amazonas-Cajamarca.

14. Ejercer la representación de la Empresa en el ámbito de la Unidad de Negocio su cargo. 15. Informar oportunamente a la Gerencia REGIONAL Amazonas-Cajamarca, las ocurrencias en

la Unidad de Negocio a su cargo y proponer recomendaciones si fuera el caso.

MANUAL:





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16. Disponer y controlar la adecuada implementación de las recomendaciones formuladas por los organismos de control interno y externo, como resultado de la ejecución de exámenes especiales o auditorios, que tenga relación con la Unidad de Negocio a su cargo, así como el levantamiento de observaciones, si los hubiera.


18. Planificar y conducir el desarrollo profesional y técnico de los trabajadores a su cargo. 19. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación. 20. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al

medio ambiente. 21. Promover el trabajo en equipo a través de la multifuncionalidad de los puestos de trabajo a su

cargo. 22. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos, en materia de Seguridad Industrial e

Higiene Ocupacional. 23. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 24. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato superior y aquéllas que por

iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

ER

FIL

DE

L

PU

ES

TO


Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o carreras afines.


De preferencia con especialización en Administración, Contrataciones del Estado, Control de Gestión, Sistemas Eléctricos y Prevención de Riesgos.





PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 75 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE ADMINISTRATIVO

MIS

ION

Apoyo administrativo al Jefe de Unidad de Negocios, en la gestión administrativa, trámites, manejo y archivo de documentos en general, mediante el uso adecuado de herramientas informáticas y otros.

DE

PE

ND

EN

CIA


Jefe de Unidad de Negocio Jaén







FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Prestar apoyo administrativo a su jefe inmediato y a los jefes de área de la Unidad de

Negocios para el cumplimiento de sus funciones. 2. Coordinar la atención de funcionarios, representantes de entidades y clientes en general. 3. Control del acervo documentario que ingresan o salen de la oficina. 4. Redactar, tomar dictado y digitar documentos internos y externos. 5. Recibir y efectuar llamadas telefónicas, concertando citas o reuniones de trabajo. 6. Administrar los sistemas de comunicación para con su Jefe Inmediato 7. Solicitar, mantener y distribuir los útiles de oficina, según necesidades del área. 8. Velar por el buen estado, orden y limpieza del mobiliario y equipo de oficina. 9. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 10. Cumplir toda función o encargo asignado por su jefe inmediato y aquellas que por iniciativa

propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Secretariado, Contabilidad o Técnico en Administración o carreras afines.


Mínimo 02 años de experiencia en puestos similares.


Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, Compras Corporativas, Deseable Normatividad del Sector Eléctrico.



APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 77 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE ADMINISTRACIÓN DE UNIDAD DE NEGOCIO

MIS

ION

Coordinar y supervisar las actividades administrativas dentro del ámbito de la Unidad de Negocio, según las disposiciones y procedimientos establecidos.

DE

PE

ND

EN

CIA






Asistente de Finanzas, Analista de Tecnologías de Información y Comunicaciones y Asistente de Almacén.



FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Administrar eficientemente los recursos, dentro del ámbito de la unidad de Negocio acorde a

las políticas, normas y procedimientos establecidos. 2. Administrar la gestión de los recursos asignados (humanos y materiales), controlando que se

apliquen para los fines que los destinaron, de acuerdo con las disposiciones y procedimientos establecidos.


4. Planificar y conducir el desarrollo profesional y técnico de los trabajadores a su cargo. 5. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación. 6. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al

medio ambiente. 7. Promover el trabajo en equipo a través de la multifuncionalidad de los puestos de trabajo a su

cargo. 8. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos, en materia de Seguridad Industrial e

Higiene Ocupacional. 9. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 10. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato superior y aquéllas que por

iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

ER

FIL

DE

L

PU

ES

TO


Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o carreras afines.


De preferencia con especialización en Administración, Contrataciones del Estado, Control de Gestión, Sistemas Eléctricos y Prevención de Riesgos.





MANUAL:





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PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 79 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE DE FINANZAS

MIS

ION

Coordinar y controlar los movimientos de salidas e ingresos de efectivo y equivalentes de efectivo en sus fases de obtención, utilización para operación de acuerdo a las políticas y normas legales establecidas; asimismo, participar en el planeamiento financiero de la Empresa.

D

EP

ED

EN

CIA


Jefe de Administración de UU.NN


No tiene dependencia funcional





FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Elaborar el flujo de caja. 2. Supervisión del registro y custodia de los valores recibidos en custodia, de acuerdo con las

normas y disposiciones vigentes. 3. Revisión del expediente de pago por servicios, bienes y obras estén sustentados

adecuadamente de acuerdo a los requisitos establecidos. 4. Programa diariamente la emisión de cheques, cartas transferencias o transferencias por

teleproceso con instituciones financieras, para el pago a proveedores y/o planillas. 5. Efectuar los pagos a los proveedores de compras, servicios y obras, así como el pago de

tributos, aportaciones y otros pagos aprobados en forma oportuna y de acuerdo al calendario de compromisos.

6. Vigilar los documentos de la devolución de documentos sustentatorios de pagos, remitidos a la oficina de enlace

7. Procesar el rembolso de los Fondos para pagos en Efectivo, Caja Chica y Viáticos. 8. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección de

los recursos financieros. 9. Implementar los controles internos de la empresa y hallazgos de auditoria en los plazos

establecidos. 10. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo. 11. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 12. Preparar el presupuesto anual de su cargo. 13. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo. 14. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos, medio ambiente

y el cumplimiento de Reglamento de Seguridad, Higiene Ocupacional y Medio Ambiente. 15. Elaborar estadísticas laborales y otros asuntos de interés solicitados por las áreas usuarias. 16. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo. 17. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su competencia y

aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 80 de 108

PE

RF

IL D

EL

P

UE

ST

O


Economista, Administración de Empresas, Contador. Graduado





Gestión Bancaria, Gestión de Tesorería y Ley de Títulos Valores, Ley de Contrataciones y Adquisiciones.

P

ER

FIL

DE

L P

UE

ST

O

APTITUDES

Amplia experiencia en puestos similares, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.




HABILIDADES

Liderazgo innovador





ACTITUDES





Lealtad.

ASPECTO RELEVANTES

Personal Sujeto a Negociación Colectiva.


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 81 de 108

MIS

ION

Administrar los Servicios Informáticos de la Gerencia Regional Amazonas-Cajamarca, manteniéndolo eficientemente operativa y garantizando a los usuarios atención rápida y confiable; así como supervisar el flujo de los datos e información técnica y de gestión en todo el ámbito de la región Amazonas-Cajamarca, con el fin de asegurar la disponibilidad de información con calidad.

DE

PE

ND

EN

CI

A




Jefe de Tecnologías de Información y Comunicaciones





ES

PE

CIF

ICA

S

FU

NC

ION

ES

1. Administración y operación de los centros de cómputo de la Gerencia Amazonas Cajamarca. 2. Brindar mantenimiento a la base de datos comercial, administrativa, financiera y estadística de la

Gerencia Amazonas Cajamarca, incorporando los cambios y mejoras que incrementen su eficacia. 3. Planificación y Supervisión de labores de mantenimiento preventivo y correctivos de los equipos

informáticos, servidores, equipos de comunicaciones. 4. Elaborar el cronograma semanal de actividades e informar al Supervisor de Tecnologías de la

Información y comunicaciones Loreto sobre sus alcances y metas. 5. Implementar la instalación de módulos, aplicación de nuevos procedimientos, uniformización de

procesos e intercambio de información. 6. Elaborar manuales de gestión y operación de la red Informática de la Gerencia Amazonas

Cajamarca. 7. Establecer los requisitos técnicos para la red Informática y evaluar proveedores de servicios de

cómputo necesarios para su normal funcionamiento. 8. Supervisar y consolidar los informes de gestión, cuadros estadísticos y otros, según requerimiento. 9. Supervisar la implementación de la red de comunicaciones, efectuar ajustes convenientes a los

parámetros de red. 10. Estandarizar los paquetes y software que corre bajo redes, investigar y probar nuevos productos

para redes. 11. Elaborar y ejecutar plan de operación de respaldo (BACKUP) de la información de los sistemas

informáticos (Base de datos, Archivos documentario, información relevante, etc.) generados en las operaciones la Gerencia Amazonas Cajamarca.

12. Brindar soporte informático a nivel intermedio y especializado de las aplicaciones a los usuarios de la Gerencia Amazonas Cajamarca.

13. Asegurar la integridad de la información que se genera y manipula en las redes y equipos de cómputo.


15. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente.

NOMBRE DEL PUESTO: ANALISTA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 82 de 108

16. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y

el Reglamento Interno de Trabajo.

17. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellas que por iniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

ER

FIL

DE

L

P

UE

ST

O


Ingeniero Graduado, de preferencia Titulado o técnico titulado sistemas informáticos, computación, informática.


Ninguno




Administración de base de datos, servidores, redes de comunicación de datos

P

ER

FIL

DE

L P

UE

ST

O

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 83 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE DE ALMACEN

MIS

ION

Controlar y resguardar de los bienes, suministros, materiales y repuestos, de la Empresa consignados en los almacenes.

DE

PE

ND

EN

CIA









FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Atender a los usuarios sobre los requerimientos de materiales, suministros y herramientas

para los trabajos que se programen de acuerdo a las solicitudes autorizadas por los responsables.

2. Verificar las características físicas de calidad y cantidad de los materiales, suministros y equipos adquiridos, verificando el cumplimiento de las especificaciones técnicas con las cuales se realizó la adquisición de acuerdo a la guía de remisión y orden de compra, coordinando con los solicitantes para su conformidad.

3. Apoyar en las actividades de inventarios físicos de almacén. 4. Velar por la integridad de los bienes entregados a su custodia y despacho, dando noticia de

cualquier riesgo probable, o falta detectada. 5. Custodiar, conservar y clasificar la correcta estiba de los bienes a su cargo. 6. Velar por mantener el stock de materiales de uso frecuente informando con la debida

anticipación la necesidad del mismo. 7. Mantener actualizado el Kardex del inventario físico, de acuerdo a los roles o solicitudes de

salida y a los incrementos por compras. 8. Recibir los materiales, suministros y/o equipos constatando la documentación correspondiente

del bien recibido y el estado del mismo según procedimiento. 9. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgo y protección al

medio ambiente. 10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones

internas y el reglamento interno de trabajo. 11. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellas que

por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.


Técnico Electricista, Técnico Administración, Contabilidad, Economía o afines.


Mínimo 01 año de experiencia en puestos similares.


Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, Compras Corporativas, Deseable Normatividad del Sector Eléctrico.



MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 85 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE DISTRIBUCION

MIS

ION

Administrar y Planificar las actividades de operación y mantenimiento del sistema de distribución de energía eléctrica, orientado al cumplimiento de metas y objetivos de la empresa de acuerdo al Plan Operativo.

DE

PE

DE

NC

IA




Gerente Regional Amazonas Cajamarca / Gerente de Operaciones


Supervisión de Mantenimiento Distribución y Técnico Electricista.



FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Asegurar la operatividad integral del Sistema de Distribución 2. Planificar y coordinar el desarrollo de programas de mantenimiento y plan de contingencia de las

instalaciones de distribución, apoyar en la formulación y actualización de los planes de desarrollo, planes de expansión de la frontera eléctrica, plan operativo y estratégico.

3. Proponer programas de capacitación interna a fin de asegurar la competencia de los trabajadores en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentes y adelantos tecnológicos incorporados.


5. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación. 6. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio

ambiente, 5s, Círculos de Calidad, etc. 7. Informar sobre la factibilidad de suministros y fijación de puntos de alimentación. 8. Planificar y determinar los requerimientos de repuestos, suministros, servicios y otros, para

garantizar la operatividad y mantenimiento del Sistema de Distribución. 9. Velar por la adecuada conservación de las instalaciones y equipos que constituyen cada una de las

redes y demás instalaciones que integran el Sistema de Distribución. 10. Organizar los programas de cortes de energía para el mantenimiento preventivo, predictivo y

correctivo anunciándolos por los medios de comunicación en coordinación con el área de Imagen y Responsabilidad Social.

11. Informar sobre las interrupciones mayores de 4Hrs., a compensar de acuerdo a Ley. 12. Promover el trabajo en equipo a través de la multifuncionalidad de los puestos de trabajo a su cargo. 13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y

el Reglamento Interno de Trabajo. 14. Cumplir otras funciones que le asigne su jefe inmediato en el ámbito de su competencia.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 86 de 108

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecánica Eléctrica, Eléctrica Colegiado.


De preferencia con especialización en Mantenimiento, Operación y Control de Sistemas de Distribución.




Manejo básico de software aplicativo, lectura de planos y Prevención de Riesgos, Normatividad del Sub sector de Electricidad y Normas de Fiscalización de OSINERGMIN.

P

ER

FIL

DE

L P

UE

ST

O

APTITUDES





HABILIDADES


Manejo de personal.





ACTITUDES





Lealtad

ASPECTO RELEVANTES



Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 87 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO DE DISTRIBUCIÓN

MIS

IO

N

Programar, organizar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de mantenimiento del sistema de distribución de la energía eléctrica a fin de garantizar un servicio de calidad, en concordancia con las metas empresariales propuestas, normas y dispositivos legales para el subsector electricidad.

DE

PE

DE

NC

IA REPORTA

DIRECTAMENTE Jefe de Distribución


Jefe de Distribución


Técnicos Electricista



FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Realizar los trabajos de mantenimiento en las redes, subestaciones e instalaciones de alumbrado público del sistema de distribución.

2. Elaborar el Programa de Mantenimiento Anual del Departamento, definiendo los cortes de energía programado por semestre y por alimentador para los mantenimientos.

3. Programar los trabajos de mantenimiento para cumplir con las metas establecidas con el OSINERGMIN para los procesos de fiscalización vigentes: Alumbrado Público, Deficiencias por DMS, Deficiencias en Baja tensión.

4. Mantener actualizado la información de las redes de distribución: SED, Transformadores, Estructuras, Esquemas Unifilares.

5. Participar activamente en las reuniones diarias de coordinación con su jefe inmediato dando aportes para facilitar el mantenimiento de los trabajos.

6. Cumplir con las disposiciones del código nacional de electricidad, con los códigos de buena práctica de mantenimiento y operación.

7. Ejecutar y dirigir los programas de mantenimiento predictivo, preventivo de las redes, subestaciones e instalaciones de alumbrado público del sistema de distribución.

8. Formular y controlar el presupuesto de repuestos y suministros necesarios para garantizar el mantenimiento oportuno y eficiente del sistema de distribución.

9. Formular y proponer el Plan Operativo del área de su responsabilidad, evaluando y emitiendo periódicamente informes de su gestión.

10. Organizar las actividades del personal de mantenimiento, de acuerdo al plan operativo aprobado y efectuar una supervisión permanente en forma clara y detallada.

11. Supervisar a los subordinados inmediatos a través de inspecciones no programadas, informes presentados y reuniones periódicas, para verificar la corrección de las actividades conducentes al logro de los objetivos.

12. Analizar y evaluar la evolución de los indicadores de medición de eficiencia del mantenimiento y calidad y plantear las acciones correctivas del caso.

13. Controlar y reducir el nivel de pérdidas físicas asociadas a los transformadores y circuitos de los sistemas de distribución.

14. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de los mantenimientos.

15. Apoyar en el aseguramiento de la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente.


17. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 88 de 108

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Profesional Universitario de las carreras de Ingeniería Eléctrica o Mecánica Eléctrica Bachiller o Titulado


De preferencia con Especialización en Mantenimiento y Operaciones en Redes de Distribución y en Prevención de Riesgos.




Conocimientos de su especialidad.


De preferencia con conocimientos de Inglés técnico.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión

Planificación y organización del trabajo

Adaptación al cambio.

HABILIDADES


Habilidad para el trato con el personal

Preparación de informes y documentos

ACTITUDES

Pro actividad

Responsabilidad

Liderazgo e iniciativa

ASPECTO RELEVANTES

Ninguno


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 89 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE COMERCIAL

MIS

ION

Garantizar una eficiente gestión comercial mediante estrategias adecuadas para satisfacer las necesidades de los clientes, lograr niveles óptimos de recaudación y una reducción consistente de las pérdidas de energía.

DE

PE

ND

EN

CIA


Jefe Unidad de Negocio Jaén




Supervisor de Control de Pérdidas y Clientes Mayores, Asistente de Facturación, Técnico Electricista Comercial, Asistente de Atención al Cliente.


Supervisor de S.E de Bagua, Supervisor de S.E de San Ignacio, Supervisor de S.E. de Pomahuca - Pucará.

UN

CIO

NE

S E

SP

EC

IFIC

AS

1. Planificar y determinar los objetivos y metas específicas del área, en concordancia con los

establecidos en el Plan Estratégico REGIONAL. 2. Incorporar mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo al Plan Estratégico

REGIONAL. 3. Controlar y evaluar la gestión comercial, estableciendo nuevos procesos y medidas correctivas

para superar desviaciones negativas. 4. Desarrollar programas de capacitación interna a fin de asegurar la competencia de los

trabajadores en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentes y adelantos tecnológicos incorporados.

5. Participar activamente en el comité de evaluación técnica y operativa a fin de optimizar y estandarizar métodos y procedimientos.

6. Supervisar funcionalmente la actividad comercial dentro de la Unidad de Negocio. 7. Evaluar los índices de gestión comercial de acuerdo con las metas del Plan Operativo y

Presupuesto e informar a la Unidad de Negocio para la adopción de las acciones pertinentes. 8. Difundir las disposiciones legales aplicables a la actividad comercial y proponer normas,

directivas y procedimientos que permitan optimizar la gestión comercial. 9. Administrar eficazmente los procesos de venta, facturación, cobranza de energía eléctrica y

recuperación de cartera morosa en el ámbito de la Unidad de Negocio. 10. Supervisar la atención eficiente de las solicitudes de nuevos suministros, reconexiones,

reclamos y la operación del Fono servició. 11. Actualizar, administrar y supervisar los contratos y convenios con los clientes mayores. 12. Diseñar y programar campañas de orientación al cliente, que contribuyan a la buena imagen

de la Empresa mediante acciones concretas y efectivas relacionadas con la gestión comercial y la satisfacción del cliente.

13. Elaborar y ejecutar programas de reducción de pérdidas e incremento de la cobranza. 14. Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas correctivas en el

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 90 de 108

área de su responsabilidad que se deriven del resultado de las acciones de control practicadas por la Auditoría Interna y Auditoría externa.

15. Promover el trabajo en equipo a través de la multifuncionalidad de los puestos de trabajo a su cargo.

16. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación. 17. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico y

la Empresa, en materia de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional. 18. Otras funciones que le encargue el Jefe de la Unidad de Negocio y aquéllas que por iniciativa


PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Título Universitario en Ingeniería Eléctrica, Mecánica -Eléctrica, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.


De preferencia con Maestría o Postgrado en, Marketing, Administración y Finanzas.





APTITUDES





HABILIDADES

Liderazgo innovador





ACTITUDES





Lealtad

ASPECTO RELEVANTES



Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 91 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE PÉRDIDAS Y CLIENTES MAYORES

MIS

ION

Supervisar, planificar y controlar los sistemas de medición de los clientes mayores, efectúa el análisis y evaluación de facturación con énfasis en el control y reducción de pérdidas y los índices de morosidad, ejecuta los programas de control y reducción de pérdidas de la unidad.

DE

PE

ND

EN

CIA


Jefe Comercial.


Jefe Comercial.


Técnico Electricista.



FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Supervisar y controlar los sistemas de medición de los clientes mayores a través de verificación e

inspección en campo, acorde a la política tarifaria de la normatividad del sector eléctrico. 2. Dirigir, supervisar y controlar el cumplimiento de los objetivos y metas del programa de Control y

reducción de Pérdidas Comerciales. 3. Organizar las actividades del equipo de trabajo, de acuerdo al cronograma de actividades

elaborado por el área. 4. Apoya, Supervisa e inspecciona las Unidades de Negocio, en lo que le corresponde a Clientes

Mayores y control y reducción de pérdidas comerciales. 5. Revisión y verificación en campo según expedientes técnicos de nuevos clientes en coordinación

con el Jefe de Distribución. 6. Elabora y remite informes sobre aspectos de su competencia. 7. Programación de medidores según parámetros establecidos por la empresa. 8. Registrar, verificar los parámetros de facturación y las lecturas de los medidores de los clientes

mayores para la correcta facturación de energía y potencia. 9. Informar periódicamente sobre la evaluación efectuada a los consumos de los clientes mayores

conforme los programas de control establecidos. 10. Captar suministros de consumos mayores y Orientar a los clientes potenciales en aspectos

tarifarios. 11. Asistir y apoyar en la atención y cobranza de los clientes mayores. 12. Actualizar, administrar y supervisar los contratos y/o convenios de venta de energía de los

clientes mayores. 13. Elaboración y supervisión del plan operativo y presupuesto anual. 14. Analizar y estudiar el comportamiento de los clientes mayores, así como elaborar y proponer

procedimientos de mejora de los procesos de atención y mejoramiento de los mismos. 15. Llevar el registro correlativo de control de clientes mayores. 16. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las

operaciones. 17. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al

medio ambiente.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 92 de 108


19. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa.

20. Velar por los activos de la empresa y los que le hayan asignado a área.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Contabilidad o Técnico en Electricidad, Mecánica Eléctrica, Administración, Contabilidad.


De preferencia con especialización en Calidad del Servicio, Control de Calidad, Control de Gestión, Gestión Comercial.


Mínimo 02 años de experiencia en puestos similares


PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES Orientación a resultados

HABILIDADES Vocación de servicio Trabajo en equipo

ACTITUDES

Liderazgo

Comunicación

Pensamiento Analítico

Calidad en el Trabajo


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 93 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE DE FACTURACION

MIS

ION

Supervisar, planificar, Conducir y coordinar las acciones relativas al registro y control de las ingresos económicos a través de las actividades de cobranza por ventanillas, bancos y otras entidades financieras, de la Empresa. Asimismo gestionar una cobranza dinámica e innovadora planificando y evaluando los beneficios costos en las actividades que tienen por objetivo lograr un mayor ingreso por los servicios prestados por la Empresa.

DE

PE

ND

EN

CIA


Jefe Comercial






FU

NC

ION

ES

ES

PE

CIF

ICA

S

1. En coordinación con el Jefe Comercial y los Cajeros, liquidar la cobranza diaria, despachando el dinero en efectivo y/o cheques a los bancos de destino mediante la empresa de seguridad que transporta los valores, haciendo las verificaciones de seguridad, recomendadas por la misma, como chequeo del personal, precinto de seguridad, bolsa y la guía respectiva.

2. Supervisar la cobranza diaria efectuada por los cajeros cobradores y los Centros Autorizados de Recaudación.

3. Recepción y cancelación en el sistema comercial de los recibos por consumo de energía cobrados por las entidades financieras que tienen convenio con la empresa

4. Conciliar los saldos bancarios con los reportes de los recibos cobrados por los bancos. 5. Realizar los trámites bancarios. 6. Supervisión a las unidades de negocia, relacionados a los ingresos por cobranza y los

depósitos bancarios. 7. Negociar las deudas contraídas por los clientes normales y morosos, así como, solicitudes de

facilidades de pago, de acuerdo a la política comercial de la Empresa. 8. Analizar el comportamiento y evolución de las cuentas por cobrar. 9. Emitir el listado de cortes de los suministros deudores. 10. Supervisar las labores de corte y reconexión a la empresa que ejecuta dicha labor. 11. Apoyar en la cobranza a los cajeros – cobradores en los días de alta cobranza. 12. Elaborar los informes que requiera la Jefatura de la Gestión Comercial y la Gerencia. 13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 14. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa propia

conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa. 15. Preparar el estimado anual de recaudación. 16. Proponer y desarrollar políticas, normas y procedimientos para una oportuna recaudación de

los recursos financieros. 17. Dirigir, supervisar y controlar las actividades específicas relacionadas a la captación, de fondos

para la disponibilidad presupuestal. 18. Autorizar las facilidades de pago de los clientes con deudas importantes, según directivas

vigentes. 19. Formular y proponer objetivos, metas y programas anuales de la Gerencia en cuanto a

recursos financieros y cobro de servicios.

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 94 de 108

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Ingeniera, Economía, Contabilidad, Administración ó Técnico en Contabilidad, Administración


Deseable con especialización en Tesorería, Finanzas, Contabilidad


Mínimo 02 años en puestos afines

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES



Trabajo en equipo.

HABILIDADES

Liderazgo

Comunicación


Negociación

ACTITUDES





Lealtad


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 95 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: TÉCNICO ELECTRICISTA LABORATORIO

MIS

ION

Lograr que los equipos de medición garanticen el correcto registro del consumo de energía y potencia eléctrica.

DE

PE

ND

EN

CIA


Supervisor de Clientes Mayores y Pérdidas Comerciales.


Jefe Comercial





FU

NC

ION

ES

ES

PE

CIF

ICA

S

1. Elaborar los programas de mantenimiento verificación y contrastación de equipos de

medición tranfomix y medidores de los clientes de MT y BT. 2. Efectuar mantenimiento, verificación y contraste de los medidores de energía (activa y

reactiva de inducción y electrónicos monofásicos, polifásicos y multifuncionales). 3. Establecer los lineamientos y criterios de implementación, renovación, calibración y ejecución

del mantenimiento de los equipos electrónicos, medidores y patrones de contraste. 4. En suministros nuevos de energía y potencia, verificar las relaciones de transformación y

parámetros de medición de los trafomix. 5. Evaluación permanente de prototipos y nuevas tecnologías relacionadas a los sistemas de

medición. 6. Evaluar, controlar, implementar y mantener los software de los medidores electrónicos. 7. Cumplir las normas de seguridad e higiene ocupacional y de conservación ambiental 8. Otras responsabilidades que le asigne su Jefe inmediato.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Técnico Electricista; Mecánica-Eléctricas, o carreras afines


Metrología,


Mínimo 02 años de experiencia en puestos afines


Manejo de Software medidores, aplicativos, NTCSE y Normatividad vigente del Sector Eléctrico

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES



Trabajo en equipo.

HABILIDADES

Liderazgo

Comunicación


Negociación

ACTITUDES Iniciativa y creatividad,

responsabilidad

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 96 de 108



Lealtad Niveles de Aprobación del presente documento:

Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 97 de 108

NOMBRE DEL PUESTO: TÉCNICO ELECTRICISTA COMERCIAL

MIS

ION





DE

PE

ND

EN

CIA


Jefe Comercial


Ninguno


Ninguno


Ninguno.

FU

NC

ION

ES

ES

PE

CIF

ICA

S















MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 98 de 108



PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO







Microsoft Oficie; manejo del sistema comercial SIGCOM.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO

APTITUDES



Trabajo en equipo.

HABILIDADES

Liderazgo

Comunicación


Negociación

ACTITUDES





Lealtad


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 99 de 108

ASISTENTE DE ATENCION AL CLIENTE NOMBRE DEL CARGO:

MIS

ION

Brindar apoyo de soporte a los procesos de mercadeo y atención al cliente.

D

EP

ED

EN

CIA


Jefe Comercial


No aplica


No aplica



FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Atención operativo a la solución de los reclamos de los clientes referentes a facturación,

lecturas erróneas medición, conexiones clandestinas, cambio de nombre coordinando la solución de los reclamos con las áreas pertinentes, tanto en oficina como en el campo y otras solicitudes.


Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 5. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y

protección al medio ambiente. 6. Velar por los activos e intangibles de la empresa, y los asignados a su puesto. 7. Apoyar en la captación de clientes, independización de suministros. 8. Actualización de planos en el sistema GIS. 9. Apoyo en las inspecciones de campo por reclamo y/o persuasión de cobranza. 10. Cumplir con las normas de seguridad e higiene ocupacional. 11. Otras funciones que le encargue el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia


PE

RF

IL D

EL

P

UE

ST

O


Profesional en Ingeniería Eléctrica ó Derecho Bachiller o Titulado


De preferencia en atención al cliente






P E R

APTITUDES Amplia experiencia en su profesión

MANUAL:





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HABILIDADES

Capacidad negociación y buen trato al cliente.

Creatividad e innovación.


ACTITUDES Lealtad, responsabilidad.

cooperación con el medio social. ASPECTO RELEVANTES

Direccionamiento a satisfacer las necesidades de los clientes

Niveles


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE SERVICIOS ELÉCTRICOS BAGUA / SAN

IGNACIO / POMAHUCA – PUCARÁ

MIS

ION

Control y manejo de los Servicios Eléctricos de Bagua / San Ignacio / Pomahuca – Pucará, ejecutar las actividades que le correspondan para el cumplimiento de los procedimientos establecidos en la empresa, y Osinergmin.

DE

PE

DE

NC

IA

REPORTA DIRECTAMENTE Jefe de Unidad de Negocio Jaén


No aplica


Asistente de Atención al Cliente, Técnico Electricista y Operador de C.H



FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Supervisar los trabajos realizados en las diferentes áreas del servicio. 2. Supervisión de trabajos realizados en campo. 3. Elaboración de informes varios para clientes internos, y externos. 4. Elaboración de actualización de tablas tarifarias, alumbrado público, y otros. 5. Proceso de facturación. 6. Supervisar la cobranza y liquidación diaria. 7. Atender a los clientes internos con lo que solicitan para realizar su labor. 8. Solicitar a su superior inmediato los materiales, equipos, bienes, herramientas, y otros. 9. Supervisar el Informe Técnico y de Mantenimiento mensual. 10. Recepción de Combustible, lubricantes y demás bienes, materiales, equipos, herramientas que

se le envían. 11. Dar Charlas de 05 minutos de seguridad. 12. Supervisar los mantenimientos de los grupos generadores. 13. Controlar la asistencia y cambio de turno del personal. 14. Control de ingreso y salida de bienes, materiales, equipos, herramientas, y bienes. 15. Solicitar fondo operativo.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Profesional en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Electrónica Bachiller o Titulado.


De preferencia con especialización en Mantenimiento, Operación y Control de Sistemas de Generación y Transmisión de energía




Lectura de planos y Prevención de Riesgos, Normatividad del Sub sector de Electricidad y Normas de Fiscalización de OSINERGMIN. Manejo básico de software aplicativo Windows, ScoreCard. Conocimiento a nivel intermedio de Excel, Power Point y avanzado de Word, Auto cad, Gis.

MANUAL:





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P

ER

FIL

DE

L P

UE

ST

O

APTITUDES




HABILIDADES


Manejo de personal.





ACTITUDES




Lealtad

ASPECTO RELEVANTES



Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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ASISTENTE DE ATENCION AL CLIENTE DE NOMBRE DEL CARGO:

SERVICIO ELÉCTRICO

MIS

ION

Brindar apoyo de soporte a los procesos de mercadeo y atención al cliente.

D

EP

ED

EN

CIA


Supervisor de Servicio Eléctrico


No aplica





FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Atención operativo a la solución de los reclamos de los clientes referentes a facturación,

lecturas erróneas medición, conexiones clandestinas, cambio de nombre coordinando la solución de los reclamos con las áreas pertinentes, tanto en oficina como en el campo y otras solicitudes.


Internas y el Reglamento Interno de Trabajo. 5. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y

protección al medio ambiente. 6. Velar por los activos e intangibles de la empresa, y los asignados a su puesto. 7. Apoyar en la captación de clientes, independización de suministros. 8. Actualización de planos en el sistema GIS. 9. Apoyo en las inspecciones de campo por reclamo y/o persuasión de cobranza. 10. Cumplir con las normas de seguridad e higiene ocupacional. 11. Otras funciones que le encargue el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia


PE

RF

IL D

EL

P

UE

ST

O


Profesional en Ingeniería Eléctrica ó Derecho Bachiller o Titulado


De preferencia en atención al cliente






P E R

APTITUDES Amplia experiencia en su profesión

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


Página 104 de 108

HABILIDADES

Capacidad negociación y buen trato al cliente.

Creatividad e innovación.


ACTITUDES Lealtad, responsabilidad.

cooperación con el medio social. ASPECTO RELEVANTES

Direccionamiento a satisfacer las necesidades de los clientes

Niveles


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





FECHA 02/04/2014


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NOMBRE DEL CARGO: TECNICO ELECTRICISTA DE DISTRIBUCIÓN DE SERVICIO ELÉCTRICO

MIS

ION

Ejecutar el programa de operación de las subestaciones, redes de distribución, subterráneas y aéreas; instalaciones de alumbrado público, con fines de garantizar el funcionamiento del sistema en forma continua, oportuna y en las mejores condiciones de calidad.

DE

PE

ND

EN

CIA


Supervisor de S.E


No aplica





FU

NC

ION

ES

E

SP

EC

IFIC

AS

1. Ejecutar las tareas de operación de redes aéreas, subterráneas, subestaciones de

distribución, permitiendo mantener el suministro continúo de energía y de alumbrado público, superando los estándares de calidad y exigencias de los clientes.

2. Permanente inspección, evaluación y determinación del estado de la operatividad de los componentes del sistema de distribución, con fines de programación del mantenimiento y reemplazo.

3. Solucionar dentro los plazos establecidos, los reclamos de la falta de energía en redes y conexiones domiciliarias, y de alumbrado público.

4. Participar como apoyo en el mantenimiento preventivo y correctivo de redes y subestaciones de distribución, instalaciones de alumbrado público y trabajos afines.

5. Participar en operativos de cortes y reconexiones de energía eléctrica a los usuarios, según requerimiento.

6. Coordinar con la Jefatura o áreas correspondientes para las facilidades de materiales, equipo y transporte del personal.

7. Hacer seguimiento del avance físico de la programación de la operatividad de las redes de distribución, a través de las visitas de inspección y partes diarios emitidos, para su mejoramiento y ajuste.

8. Participar activamente en las reuniones de coordinación con su Jefe inmediato dando aportes para facilitar y mejorar la operatividad del sistema.

9. Elaborar informes diarios de las labores realizadas y remitir las observaciones y sugerencias respectivas.


11. Cumplir con las disposiciones del Código Nacional de Electricidad, con los códigos de buena práctica de mantenimiento y operación, así como con los reglamentos, normas y procedimientos de la Empresa y entes fiscalizadores.


13. Implementar las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio ambiente.

14. Conducir las unidades móviles del Departamento tales como camión grúa, camioneta grúa u otras que se le asigne en las labores operativas.

15. Mantener en condiciones operativas las unidades móviles asignadas, verificando

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periódicamente el estado de las unidades móviles, efectuando revisiones técnicas sobre el tiempo de cambio de aceite y su nivel; de las principales partes como platinos, bujías, baterías, frenos, llantas, además del sistema mecánico y eléctrico.

16. Verificar diariamente el estado de las unidades móviles que le asignen, efectuando revisiones físicas externas y del interior; y de niveles (agua, aceite, líquido de frenos, aceite hidráulico, combustible); luces, presión de llantas (incluye revisar el estado de la de repuesto), herramientas, lámparas testigo, y cualquier revisión que pueda influir en la operatividad, la seguridad de la conducción, así como, en el cuidado de la misma.

17. Informar al Jefe inmediato sobre el consumo de combustibles, averías graves y otras ocurrencias, de acuerdo al formulario establecido.

18. Transportar equipos, materiales y personal a los lugares que se le asigne, previa autorización del supervisor de operación

19. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su puesto. 20. Realizar otras funciones que le asigne el jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,


PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO


Electricidad, Electricidad Industrial o Mecánica.



Mínimo 03 años de experiencia en puestos afines, licencia de conducir clase “A1”.


Manejo de Software aplicativos.

APTITUDES




HABILIDADES




Manejo del estrés


Sociabilidad

ACTITUDES



Compromiso

Ética

Iniciativa

Insistencia

ASPECTOS RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

MANUAL:





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NOMBRE DEL PUESTO: OPERADOR DE CENTRAL HIDROELÉCTRICA DE

SERVICIO ELÉCTRICO

MIS

ION

Operar eficientemente el funcionamiento de las turbinas y generadores de la central, así como controlar la operatividad de los equipos auxiliares, a fin de garantizar un servicio oportuno y permanente de energía eléctrica.

DEPED

ENCIA

REPORTA

DIRECTAMENTE

Supervisor de S.E

REPORTA

FUNCIONALMENTE No aplica

SUPERVISA


SUPERVISA


FU

NCIO

NES

ESPECIF

ICAS

1. Controlar la operatividad de los alternadores, turbinas hidráulicas, tableros de mando y control hidráulico, transformadores de potencia y grupos de emergencia.

2. Operar y controlar todos los parámetros operativos durante la operación continua de los grupos generadores (niveles de aceite, agua, presión, temperatura y parámetros de generación: tensión, frecuencia, corriente, factor de potencia, potencia, etc.).

3. Verificar el control y servicio de los equipos auxiliares: transformador, bancos de baterías, rectificadores, tableros entre otros.

4. Registrar e interpretar la lectura horaria de los parámetros técnicos y verificar la operatividad de los grupos y equipos auxiliares de la Central.

5. Mantener en buen estado las herramientas e instrumentos de trabajo que le sean asignados bajo su responsabilidad.

6. Participar en las actividades de mantenimiento preventivo/correctivo de la central de generación, equipos auxiliares, líneas de transmisión, según programación establecida.

7. Registrar y mantener actualizado durante su turno, los resúmenes de interrupciones, las horas de operación, las ocurrencias en el turno, la producción de energía y potencia de la generación de energía eléctrica

8. Coordinar la operación del sistema entre los Operadores de las Centrales y Subestaciones del Sistema.

9. Cumplir los procedimientos establecidos por la Empresa, en materia de Seguridad e Higiene Ocupacional

10. Mantener el orden y la limpieza de los equipos e instalaciones de la central.

PER

FIL

DEL

PU

ESTO

FORMACION

PROFESIONAL Especialidad en Mecánica, Electricidad o Electrónica.

ESTUDIOS DE POST

GRADO -

ESPECIALIZACIÓN

Ninguna

EXPERIENCIA

PROFESIONAL Mínimo 01 año de experiencia

MANUAL:





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CONOCIMIENTOS

BASICOS Manejo básico de software aplicativo y lectura de planos.

PE

RF

IL D

EL

PU

ES

TO





ACTITUDES



Lealtad

ASPECTO RELEVANTES


Jefe de RRHH

Firma


Cajamarca

Firma


Finanzas

Firma

Gerente General

Firma

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