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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTAD EXPERIMENTAL DE CIENCIASDIVISIÓN DE PROGRAMAS ESPECIALES
LICENCIATURA EN COMPUTACIÓN
INFORME DE PASANTÍAS
Informe presentado como requisito para aprobar PRÁCTICAS PROFESIONALES II
Autor: Br. Johan Quintero
C.I. 15.718345
Tutor Industrial: Ing. Eugenio Ferrer
C.I. 7.868.891
Coordinador de Pasantías:Lic. Olinto Rodríguez
C.I. 9.753.610
Maracaibo, 15 de junio de 2006
La Universidad del ZuliaFacultad Experimental de Ciencias
HOJA DE APROBACIÓN
Johan Rafael Quintero ChacínC.I. No.: 15.718.345
Teléfono: 0416-2232574Mcpio. Mara, El Mojan, Sector Las Cabimas, Av. # 3 al
fondo del I.U.T.M. ext Sub. Región GuajiraCorreo electrónico: [email protected]
Lic. Olinto RodríguezC.I. No.: V-9.753.610
Correo electrónico: [email protected]
Sello de la Coordinación de Pasantías
Ing. Eugenio FerrerC.I. No.: 7.868.891
Correo electrónico: [email protected]
Sello de la Empresa
HOJA DE PRESENTACIÓN
Nombres y Apellidos del Pasante: Br. Johan Rafael Quintero Chacín
Cédula de Identidad: V-15.718.345
Nombre de la Empresa:Universidad del Zulia - Facultad Experimental
de Ciencias
Dirección de la Empresa: Prolongación 5 de Julio con Av. Universidad
Departamento: Dpto. Computación – Coordinación RED-FEC
Jefe Inmediato y Cargo que Ocupa:
Ing. Eugenio FerrerAdministrador de la Red de la Facultad
Experimental de Ciencias
Área en la que se Realizó el Trabajo:
Telecomunicaciones
Nivel de Realización de las Pasantías:
Soporte, Análisis, Diseño
Fecha de Inicio: 17-04-2006
Fecha de Culminación: 26-05-2006
ÍNDICE GENERAL
Pág.
HOJA DE APROBACIÓN..............................................................................................2
HOJA DE PRESENTACIÓN.........................................................................................3
ÍNDICE GENERAL........................................................................................................4
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES......................................................................................6
RESUMEN....................................................................................................................7
INTRODUCCIÓN..........................................................................................................8
CAPÍTULO I. LA EMPRESA
1.1.- Reseña Histórica de la Universidad del Zulia.............................................10
1.2.- Misión de la RED - FEC.............................................................................12
1.3- Visión de la RED - FEC...............................................................................12
1.4.- Objetivos de la RED - FEC.........................................................................13
1.5.- Estructura Organizacional..........................................................................13
1.6.- Ubicación de las Pasantías dentro de la Organización..............................14
CAPÍTULO II. ACTIVIDADES REALIZADAS
2.1.- Actividades realizadas................................................................................16
2.2.- Definición de Términos Básicos.................................................................17
2.2.- Cronograma de Actividades.......................................................................19
CAPÍTULO III. DESARROLLO DE ACTIVIDADES
3.1.- Actividades realizadas................................................................................21
3.1.1.- Brindar soporte técnico a los usuarios de la FEC..............................21
3.1.2.- Reparación de fallas de cableado estructurado de la FEC................21
3.1.3.- Reparación de equipos computaciones.............................................22
3.1.4.- Instalación de redes...........................................................................23
3.1.5.- Instalación de Software Libre y Servidores Windows........................23
CAPÍTULO IV. CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS
4.1.- Conocimientos Adquiridos durante la Carrera............................................29
4.2.- Carencias Planteadas en la Carrera..........................................................29
4.3.- Conocimientos Adquiridos en la Empresa..................................................30
CONCLUSIÓN..............................................................................................................31
RECOMENDACIONES.................................................................................................32
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................33
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
CUADROS TÍTULO Pág.
Cuadro # 1 Cronograma de Actividades 19
FIGURAS TÍTULO Pág.
Figura # 1 Organigrama de la Empresa 14
Figura # 2 Partes del Ordenador 22
Figura # 3 Pantalla de inicio de Instalación de SuSe 24
Figura # 4 Pantalla para instalación de Entrono Grafico de SuSe 25
Figura # 5 Pantalla donde se describe las opciones elegidas 25
Figura # 6 Pantalla de instalación en progreso 26
Figura # 7 Pantalla principal Drive Imagen 2002 26
Figura # 8 Sistema para creación de disquetes de arranque 27
Quintero Chacín Johan Rafael. Informe de Pasantías. Universidad del Zulia. Facultad Experimental de Ciencias. División de Programas Especiales. Licenciatura en Computación. Maracaibo. Venezuela. 2006. <<número totales de páginas del tomo del TEG>> p.
RESUMEN
La principal tarea a realizar durantes las pasantías, fue la de mantener el buen funcionamiento tanto de los equipos computacionales que residen dentro de la Facultad Experimental de Ciencias como de la red de datos que los intercomunica, en este ultimo se hace especial enfoque, ya que la prioridad del área en el que se desenvolvieron las pasantías fueron las redes de datos, entre los trabajos que se realizaron estuvo el de reorganizar el cableado y los equipos del laboratorio de Investigación Digital (LID), en el que se redistribuyo la red de modo que los equipos se ubicaron de una forma más adecuada para impartir clases, además se hizo un análisis de los diferentes distribuciones de Linux para luego proceder a su instalación en dicho laboratorio; otra de las labores realizadas fue la de cablear y reorganizar el laboratorio LICOM I de la licenciatura en Computación, en este se realizó toda la canalización nueva, debido al deterioro de la que existía, además se organizaron los equipos computacionales, también se monto el Servidor Web, con Windows Server 2003 Enterprise en el que se alojo el portal de la FEC, en conclusión se consiguió visualizar la gran importancia de mantener una eficiente y moderna estructura tecnológica que nos permita soportar una buena plataforma de telecomunicación y equipos computaciones modernas tecnologías.
Palabras Clave: Telecomunicación, dispositivos, tecnología, proyectos, redes
Dirección electrónica: [email protected]
INTRODUCCIÓN
El siguiente informe, pretende mostrar el desempeño práctico - teórico del estudiante
de la Licenciatura en computación durante sus pasantías, y en la que se deben
demostrar las habilidades y destrezas adquiridas durante la carrera, y como tal,
desarrollarnos como profesionales y obtener una buena experiencia técnicas.
Las Pasantías se realizaron en la Universidad del Zulia específicamente en el área
de la RED ACADÉMICA de la FEC, adscrita al Decanato de la Facultad Experimental
de Ciencias.
Las telecomunicaciones en los últimos años ha sido una de las tecnologías que más
ha avanzado en cuanto a evolución de dispositivos, mejorando la calidad y la velocidad
de transmisión da datos, al punto que ya se usa para la transmisión de voz, llamada
VOZ-IP, que también ha sido implementado en la RED-FEC.
El problema más difícil y complejo de resolver es el de optimizar las comunicaciones
internas y externas de la Institución, dado que su complejidad crece a medida que
aumenta la cantidad de laboratorios y oficinas, sumándosele la escasez de personal
que disminuye el logro del objetivo; para ello se realizan grandes esfuerzos en la
obtención de nuevos equipos de telecomunicación y medios físicos de transmisión que
soporten mayor ancho de banda, al igual que la búsqueda de personal contratado o
pasantes en el área que contribuyan al logro de proyectos referentes a la Red de
Ciencias.
Este informe esta desarrollado en cuatro capítulos. En el capitulo I se habla de los
aspectos generales de la Universidad del Zulia, de la Facultad de Ciencias y La
Coordinación de la Red Académica de Ciencias y su estructura organizativa. En el
capitulo II se describe las actividades realizadas por el pasante. El Capitulo III se
detallarán el desarrollo de las actividades realizadas, y por último el capítulo IV
describe los conocimientos adquiridos por el pasante.
CAPITULO I
LA EMPRESA
1.1.- Reseña Histórica de la Universidad del Zulia.
Para el año de la creación de la Universidad del Zulia, prevalecía en la región una
situación política muy particular: un año antes, en 1890, se presentó un proyecto de
reforma de la Constitución de Venezuela vigente para ese momento, en el cual el
estado Zulia reclamaba su derecho a constituirse en un estado federal, independiente y
autónomo del resto de los estados que conformaban la República de Venezuela.
El clima político que vivía para ese momento la ciudad de Maracaibo estaba
salpicado de situaciones políticas conflictivas principalmente provocadas por el
centralismo. Para enfrentarlo, las elites maracaiberas, que desarrollaban una intensa
actividad económica, comercial, cultural y social, asumieron como proyecto bandera la
divulgación del modelo académico de universidad que la región estaba reclamando.
Es así como en el clímax de un forcejeo político, el Colegio Federal de Maracaibo
pasa a convertirse en Universidad, según consta en el decreto de erección de fecha 29
de mayo de 1891, institución que comenzaría a funcionar activamente luego de
realizarse el acto de instalación el 11 de septiembre de 1891, ceremonia en la que
participó de manera festiva y alegre toda la ciudad de Maracaibo, quedando registrado
para la posteridad este histórico acontecimiento en las páginas de la prensa local, años
mas tarde fue cerrada y en junio del año 1.946, a través del decreto Nº 334 se ordena
la reapertura de la Universidad sigue funcionando hasta nuestros días.
Esta conformada por 13 facultades: Agronomía, Arquitectura, Ciencias Económica y
Sociales, Ciencias Jurídicas y Políticas, Ciencias Veterinarias, Facultad Experimental de
Ciencias, Humanidades y Educación, Ingeniería, Medicina, Odontología, Facultad
Experimental del Lago, Facultad Núcleo Punto Fijo y la nueva Facultad Experimental de
Arte, además de sus estudios de Postgrado.
La Facultad Experimental de Ciencias, nace a mediados del año 1973. Dicha
facultad, comenzó ofreciendo carreras de investigación en las áreas de Matemáticas,
Física, Química y Biología. Así mismo se crean los departamentos que se encargaran
de cada una de las licenciaturas y otro adicional, el departamento de ciencias humanas,
el cual se encargaría de las materias sociales y de la formación general del egresado.
La Coordinación de la RED-FEC, fue creada en el año de 1994 adscrita a la división
de Investigación debido a que la mayor cantidad de usuarios eran Investigadores. De
esta manera, la Coordinación de la Red académica de Ciencias como es llamada, es la
encargada de velar por el buen funcionamiento de la Infraestructura Física de
Telecomunicaciones, Servidores de Correos, Servidor DNS, y hoy en día es Servidor de
páginas WEB. De igual forma da apoyo a los usuarios de la Facultad.
En el año de 1998 se oficializo la Coordinación como una estructura ya que antes era
representado por una persona que era el Coordinador. Se aprobó en Concejo de
Facultad el nombramiento de: Soporte Técnico, Soporte en Telecomunicaciones,
Soporte en Servidor de Correo y DNS, y el Coordinador de la Red-Académica.
La Red de la Facultad Experimental de Ciencias es un ente de mucha importancia,
pues es el responsable de mantener los equipos de telecomunicación y
computacionales, que se encuentren dentro de la Facultad. También se encarga de la
seguridad de la Red que es uno de los factores más importante y dar soporte a los
usuarios de dicha red. Por otra parte son frecuentes los cambios que se deben realizar
en las instalaciones de RED, especialmente en su cableado, debido a la evolución de
los equipos y las necesidades de los usuarios de la Red.
La Red está estructurado de la siguiente forma: En el área externa, se hacen las
conexiones entre los Módulos, Grano de Oro y los Bloque A1 y A2, el tendido esta
hecho con fibra óptica, luego dentro de la construcciones las conexión se llevan a cabo
usando cable UTP, a través de switch o concentradores que distribuyen la conexión
entre los diferentes equipos computacionales que existan en la edificación. Como parte
fundamental para completar la instalación del cableado estructurado se encuentran los
conectores conocidos como RJ-45, el cual es incrustado dentro del cable para poder
11
ser instalado posteriormente en el computador y poder tener conexión; luego de
construir el cable colocándole sus conectores se verificar la continuidad de cada una de
las líneas internas del cable esto se logra con el probador de cable que se encarga de
enviar un pulso hacia un terminar verificando si el mismo se encuentra en buenas
condiciones.
1.2.- Misión de la RED - FEC.
UNISECT-FEC estará fundamentada con sólidos valores de la ética, justicia,
autonomía y libertad la cual desempeña un rol importante dentro de la Facultad
Experimental de Ciencias. Estando constituida de la siguiente manera, El Coordinador
y/o Asesor del Decanato, básicamente tiene como propósito organizar, promover y
coordinar los servicios telemáticos de la FEC induciendo a los usuarios los beneficios
de la telemática por medio de, proyectos, programas, talleres, curso, foros, eventos con
la finalidad de lograr un entendimiento y buen uso del gran recurso que son los
servicios telemáticos e informáticos dentro de LUZ, Un jefe de informática el cual
coordinar las actividades técnicas y administrativas en el área de informática y
telecomunicaciones; Administrador de redes y recursos de informática el cual mantiene
los sistemas de informática en operación, administrando los recursos informáticos
necesarios; técnico en telemática el cual debe realizar actividades técnicas y
administrativas en el área de telemática; técnico en telemática siendo este el que
realizar actividades técnicas y administrativas en el área de telemática y brindar apoyo
técnico a los usuarios, manteniendo en óptimo estado el sistema de red de Internet.
Asimismo, dar soluciones a los diversos problemas telemático y computacional en las
dependencias de esta facultad, y asesorar a cualquier instancias que requiera soporte
en estas áreas.
1.3- Visión de la RED - FEC.
Esta unidad de servicios computacionales y telemáticos de la FEC esta orientada a
una institución con miras de excelencia académico - administrativo, la cual busca
12
brindar un eficiente servicio telemático, computacional e informática a las dependencias
de esta Facultad, con el fin de optimizar los procesos computacionales adiestrando
personal capacitada que pueda interactuar con independencia; motivando de esta
manera el desarrollo tecnológico de su grupo social tanto nacional como internacional.
1.4.- Objetivo de la RED - FEC.
Los objetivos de la Red Académica adscrita a la división de investigación son los
siguientes:
- Diseñar e implementar los planes, programas y proyectos para el desarrollo
computacional, informático y de telecomunicaciones de la FEC.
- Diseñar y velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos que garanticen
los objetivos planteados por la unidad.
- Formular y velar por el cumplimiento de los servicios telemáticos, la operatividad y
mantenimiento de la plataforma y servicios de UNISECT.
- Supervisar y controlar el funcionamiento de la Red de Computación y Telefónica de
la FEC.
- Asesorar a la comunidad FEC en el desarrollo y administración local de la tecnología
de información.
- Velar por la capacitación del personal que conforma el sistema de informática y
telecomunicaciones de UNISECT.
- Coordinar y velar por el cumplimiento de los convenios de ámbito computacional,
informático y telemático de la Facultad con otras instancias.
- Dar cumplimiento a las disposiciones legales que emita el Gobierno nacional en
materia de tecnología de información que rigen el entorno telemático.
1.5.- Estructura Organizacional.
13
Soporte de Telecomunicaciones
Administrador Web
Div. de Investigación
Decanato
Coor. de la RED-FEC
Soporte Técnico Administrador de Correo
La estructura organizativa de la Facultad Experimental de Ciencias está conformada
por una estructura Jerárquica coordinada por el Decanato, Consejo Académico,
Consejo de Facultad, Divisiones y Departamentos.
La División de Investigación es una sección que depende directamente del Decanato
de la Facultad experimental de Ciencias, conformada por una estructura jerárquica, el
cual lo conforman el Director, las Unidades (Unidad de administración, Unidad de
Informática y unidad de Apoyo al Investigador) y la RED-Académica que está
representada por el Coordinador, Soporte Técnico, Soporte en Telecomunicaciones y
Administrador de Correos.
Organigrama de la Empresa
FIGURA 1. Organigrama de la EmpresaFuente: Quintero, 2006
1.7.- Ubicación de las Pasantías dentro de la Organización.
El trabajo de pasantías fue realizado dentro de las instalaciones de la Universidad del
Zulia, en la Facultad Experimental de Ciencias, División de Investigación, RED-FEC, en
las áreas diferentes áreas que esta posee.
14
CAPÍTULO II
ACTIVIDADES REALIZADAS
2.1.- Actividades realizadas.
Las actividades realizadas dentro de la RED - FEC fueron asignadas directamente
por el tutor y supervisadas por el mismo. Dentro de las actividades se encuentran las
siguientes:
- Brindar soporte técnico a los usuarios de la FEC.
Los usuarios de la FEC se encuentran todos comunicados a través de la RED-FEC,
estos usuarios son investigadores, personal administrativo, directivo, etc. que utilizan
software para el desarrollo sus actividades. En ocasiones se presentan inconvenientes,
tanto a nivel de software como de hardware, por lo que se le brinda asesoría técnica a
los usuarios que lo requerían, en sus laboratorios u oficinas para resolver problemas
de operatividad de software, hardware y configuración de los mismo, reinstalación de
aplicaciones, asesoría en solicitudes de hardware y software, obtener cotizaciones de
equipos computarizados ya que algunas características son desconocidas por estos
usuarios.
- Reparación de fallas de cableado estructurado de la FEC.
La gran cantidad de dispositivos de comunicaciones que existen en la FEC, no se
escapan del deterioro, sobre todo el cableado de red, por lo que a veces se deben
reemplazar los terminales o conectores y en ocasiones reemplazar tramos completos
de cable de red, garantizando así las comunicaciones de datos dentro de la FEC.
- Reparación de equipos computaciones.
Debido al desconocimiento de los usuarios en el buen uso de los equipo, además de
las fallas eléctricas, desperfectos en la fabrica de las piezas y ubicación física
inadecuada de equipos computaciones, entre otras; Son las causantes de que en estos
equipos se produzcan fallas en alguna de sus piezas como tarjetas controladoras de
periféricos, tarjetas madres, microprocesadores, etc. Estas partes se reparan,
reconfiguran o se sustituyen por nuevas siguiendo las normas de seguridad, teniendo
cuidado que la electroestática pueda degradar alguna de estas y luego reconfigurando
el equipo. Si el equipo no tiene reparación se sugiere la compra de uno nuevo tomando
en cuenta el costo y las tecnologías existentes en el mercado.
- Instalación de redes.
Debido al constante crecimiento de la población tanto de estudiantes como de
docentes e investigadores, surgen nuevos laboratorios, oficinas y unidades
academicas que requieren estar conectadas a la red, para esto se necesito ampliar la
red existente instalando cableado UTP con una topología en estrella bajo el estándar
IEEE 802.3 con protocolo TCP/IP.
- Instalación de Software Libre y Servidores Windows
Con la creación del Decreto 3390, en la FEC se ha comenzado a migrar de la
plataforma propietaria (Windows) a Software Libre (Linux), haciéndose antes un análisis
de las diferentes distribuciones disponibles de Linux, para posteriormente ser
implantando en los laboratorios LICOM I y LID. Además se creo el servidor del portal
Web de la FEC, basado en Windows 2003 Server, ubicado en la actualidad en el cuarto
principal de cableado de la FEC.
2.2.- Definición de Términos Básicos.
Hardware: Se denomina hardware o soporte físico al conjunto de componentes
físicos de una computadora tales como el disco duro, CD-Rom, floppy, etc. En dicho
conjunto se incluyen los dispositivos electrónicos y electromecánicos, circuitos,
cables, tarjetas, armarios o cajas, periféricos de todo tipo y otros elementos físicos.
(Wikipedia A, 2006).
Fibra Óptica: Los circuitos de fibra óptica son filamentos de vidrio (compuestos de
cristales naturales) o plástico (cristales artificiales), del espesor de un pelo (entre 10
17
y 300 micrones). Llevan mensajes en forma de haces de luz que realmente pasan a
través de ellos de un extremo a otro, donde quiera que el filamento vaya (incluyendo
curvas y esquinas) sin interrupción. (Monografía A, 2006).
Switch: (en castellano "conmutador") es un dispositivo de interconexión de redes de
computadoras que opera en la capa 2 (nivel de enlace de datos) del modelo OSI
(Open Systems Interconection). Un switch interconecta dos o más segmentos de
red, funcionando de manera similar a los puentes (bridges), pasando datos de un
segmento a otro, de acuerdo con la dirección MAC de destino de los datagramas en
la red. (Wikipedia B, 2006).
Protocolo: Cualquier conjunto definido de procedimientos, convenciones o métodos
que, cuando hay apego a ellos, permiten interoperar entre dos dispositivos.
(Larousse, 2002)
TCP/IP: En ocasiones se la denomina conjunto de protocolos TCP/IP, en referencia
a los dos protocolos más importantes que la componen: Protocolo de Control de
Transmisión (TCP) y Protocolo de Internet (IP). El TCP/IP es la base de Internet, y
sirve para enlazar computadoras que utilizan diferentes sistemas operativos,
incluyendo PC, minicomputadoras y computadoras centrales sobre redes de área
local (LAN) y área extensa (WAN). (Wikipedia C, 2006).
IEEE: corresponde a las siglas de The Institute of Electrical and Electronics
Engineers, el Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos, una asociación
técnico-profesional mundial dedicada a la estandarización, entre otras cosas. Es la
mayor asociación internacional sin fines de lucro formada por profesionales de las
nuevas tecnologías, como ingenieros de telecomunicaciones, ingenieros
electrónicos, Ingenieros en informática e Ingenieros en computación. (Wikipedia D,
2006).
Software Libre: Software libre es el software que, una vez obtenido, puede ser
usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente. El software libre
suele estar disponible gratuitamente en Internet, o a precio del coste de la
18
distribución a través de otros medios; sin embargo no es obligatorio que sea así y,
aunque conserve su carácter de libre, puede ser vendido comercialmente.
(Monografía B, 2006).
Servidor: es un tipo de software que realiza ciertas tareas en nombre de los
usuarios. El término servidor ahora también se utiliza para referirse al ordenador
físico en el cual funciona ese software, una máquina cuyo propósito es proveer
datos de modo que otras máquinas puedan utilizar esos datos. (Masadelante, 2006)
2.3.- Cronograma de Actividades.
ActividadesSemanas
1 2 3 4 5 6Brindar soporte técnico a los usuarios de la FEC.Reparación de fallas de cableado estructurado.Reparación de equipos de computación.
Instalación de redes.
Instalación de Software Libre y Servidores Windows.
CUADRO 1. Cronograma de ActividadesFuente: Quintero, 2006
19
CAPÍTULO III
DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES
3.1.- Actividades desarrolladas.
Al comienzo de las actividades, se debió hacer una exploración de la estructura de
red de la RED-FEC y de los servicios que se ofrecen a los usuarios de la FEC, para
poder así comprender el funcionamiento de esta coordinación tan vital dentro de la FEC
y además de las necesidades actuales para las que se requería la aplicación de
conocimientos.
Luego de la explicación de la distribución y funcionamiento de la RED de la FEC,
fueron asignadas las actividades a realizar dentro de la empresa, entre las cuales se
encuentran:
3.1.1.- Brindar soporte técnico a los usuarios de la FEC.
La mayoría de las asistencias a usuarios en los diferentes laboratorios u oficinas,
fueron por fallas en el software, generalmente por desconfiguración de los mismos, en
estos casos se reconfiguran y se les explica a los usuarios cual fue la falla y como
repararla si vuelve a ocurrir.
Las asesorías con respecto hardware fueron sobre todo para la adquisición de
nuevos equipos o piezas para la actualización de los existentes, en ocasiones cuando
los daños en algún equipo son irreparables, se les recomendó la marca y modelo de la
pieza a reemplazar.
3.1.2.- Reparación de fallas de cableado estructurado.
Los dispositivos de comunicaciones que existen en la FEC, no se escapan de las
fallas, en gran medida el desconocimiento en el buen uso de los equipos, fallas
eléctricas, desperfectos de fabrica de las piezas y ubicación física inadecuada, entre
otras, estas son causantes de que en estos se susciten fallas en alguna de sus piezas
originando incomunicación entre el área afectada y la red de LUZ.
Para evitar que estas fallas ocurran, se entre a las personas que laboran en las
diferentes áreas donde se encuentren los dispositivos de comunicación de distribución
para que los monitoreen, excepto las centrales de comunicación, las cuales son
chuequeadas sólo por personal altamente capacitado; de esta manera se garantiza el
buen funcionamiento de la red de datos y de telefonía IP.
3.1.3.- Reparación de equipos de computación.
En ocasiones se presentan inconvenientes, tanto a nivel de software como de
hardware, cuando la falla es en hardware se procede a hacer un chequeo de cada uno
de los componentes del equipo, para ubicar el que este generando la falla y proceder a
su reparación si es posible o reemplazo si se cuenta con el componente, de no ser así
se informa al departamento o oficina a la que pertenezca el equipo, para que estos
adquieran el componente. Ahora bien, cuando la falla es en el Software, se trata de
reparar, si el daño es serio, se realiza una copia de seguridad de los datos del usuario,
para luego formatear disco del equipo e instalar el Sistema Operativo y las aplicaciones
necesarias para el desempeño de las labores del usuario.
FIGURA 2. Partes del OrdenadorFuente: Quintero, 2006
22
3.1.4.- Instalación de redes.
Con el constante avance tecnológico se han creado diferentes Unidades Docentes y
Laboratorios dentro de la FEC, con lo que ha sido necesaria la ampliación de la RED-
FEC hacia ellos, colocando las tuberías para luego realizar el tendido y configurando
del equipo para tener acceso a la RED, esto bajo el estándar IEEE 802.3 con protocolo
TCP/IP, con algunas excepciones que trabajan sobre el estándar IEEE 802.11b, en los
que se debe tener más cuidado con la seguridad debido a que el enlace se hace a
través del espectro.
Además debido a que el personal que labora en la facultad experimental de ciencias,
la mayoría no posee el conocimiento necesario o no conocen los procedimientos para
verificar el equipo, y realizar las configuraciones necesarias, se debe verificar cada
cierto tiempo los equipos de computación, porque pueden presentar daños en la
información, por la aparición de virus, spyware o software extraño que podrían afectar el
rendimiento de los equipo y atrasaría el trabajo del personal.
3.1.5.- Instalación de Software Libre y Servidores Windows.
La migración hacia Software Libre se llevo en varias etapas:
La primera etapa fue el estudio del decreto presidencial 3390, que indica que toda
institución pública del estado debe migrar de plataforma propietaria (Windows)
gradualmente hacia Software Libre (Linux).
Con la aceptación de este decreto, la Facultad Experimental de Ciencias decide
migrar su plataforma, cumpliendo así con las exigencias del gobierno y apoyando el uso
de la misma, para fomentar el adiestramiento en los futuros profesionales, abarcando
de esta manera con las necesidades del campo laboral que se ven afectadas con este
decreto.
Como segunda etapa, se llevo a cabo la evaluación de las diferentes distribuciones
de Linux, dentro de las cuales se tomaron en cuenta por ser las de más fácil adquisición
23
y por requerir con las exigencias, entre las que se evaluaron se encuentran: SUSE 10.0,
Debian 3.1, Ubuntu 5.10 y Fedora Core 5.0, de las cuales se eligió SuSe Linux 10.0,
debido a que es la más completa a nivel de aplicaciones y más fácil de usar a nivel de
operatividad, además que su instalación es prácticamente automática, el usuario no
requiere ser un experto para instalarlo y usarlo.
En la tercera etapa, se procedió a la instalación del Sistema Operativo SuSe Linux
10.0 en los laboratorios LICOM I y LID; el proceso de instalación se efectuó de la
siguiente manera:
- Se redistribuyo el disco de 40 Gb para crear dos particiones de 20 Gb c/u, debido a
que se dejo el Windows Instalado y se le añadió Linux, siendo este ultimo el que se
encargue de administrar el arranque del sistema.
- Luego se eligió un equipo para iniciar la instalación de Software Libre en este caso
SuSe, el cual por poseer instalación automática fue de instalación simple, pero no se
hizo la instalación básica, a esta se le agregaron todos los paquetes de desarrollo y
administración de redes, sin embargo la instalación fue bastante rápida, aquí se
muestra en algunas de las pantallas de instalación:
FIGURA 3. Pantalla de inicio de Instalación de SuSeFuente: Quintero, 2006
24
FIGURA 4. Pantalla para instalación de Entrono Grafico de SuSeFuente: Quintero, 2006
FIGURA 5. Pantalla donde se describe las opciones elegidas para la instalación de SuSe
Fuente: Quintero, 2006
25
FIGURA 6. Pantalla de instalación en progresoFuente: Quintero, 2006
- Debido a que todas las maquinas poseen la misma configuración de hardware se
realizó una copia de las particiones del disco usando para esto la aplicación de
PowerQuest llamada Drive Imagen 2002, la cual permite trasmitir por la red la copia
de dichas particiones, usando dos disquetes de arranque que se crean con la misma
aplicación.
FIGURA 7. Pantalla principal Drive Imagen 2002Fuente: Quintero, 2006
26
FIGURA 8. Sistema para creación de disquetes de arranqueFuente: Quintero, 2006
- Al concluir la copia de las particiones, el equipo queda como si se hubiera hecho la
instalación se inicia la sesión con modo root para cambiar el nombre del equipo y
actualizar la configuración de la tarjeta de red, concluyendo así la instalación de
todos los equipos.
Otra tarea que se realizo, fue la creación del servidor Web para el portal de la FEC,
el cual esta basado temporalmente en Windows Server 2003 Enterprice Edition, y que
posteriormente será migrado a Software Libre.
Actualmente se están analizando cuales son las respectivas equivalencias de las
aplicaciones de software propietario a software libre para cambiar de plataforma y
cumplir así con la designación del decreto 3390.
27
CAPÍTULO IV
CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS
4.1.- Conocimientos adquiridos en la carrera.
La formación como estudiante de la Licenciatura de Computación en la Facultad
Experimental de Ciencias, de la Universidad del Zulia, se preparan a los bachilleres de
manera general en las distintas áreas que se relacionan a la computación, de manera
que el egresado, pueda desempeñarse eficientemente en cualquiera de las áreas en las
que desee desenvolverse como profesional, y en el que requiera adquirir un mínimo
aprendizaje sobre la misma.
Durante el desenvolvimiento de las pasantías se aplicaron muchos de los
conocimientos obtenidos en las materias como Redes de Computadores, Organización
del Computador, Ingeniería del Software, Bases de datos, aun que por ser
conocimientos generales se necesito hacer estudios adicionales para estar a nivel de
las exigencias de la empresa como por ejemplo, Montaje de Servidores Web, acceso a
Base de datos vía Web, programación de dispositivos de telecomunicaciones (Switch
y Access Point), Manejo de Fibra Óptica, Manejo del Software Libre para Servidores.
4.2.- Carencias plateadas en la carrera.
Los conocimientos que se adquirieron durante la carrera, sirvieron en gran medida
para el buen desempeño en las pasantías, sin embargo, existen varias deficiencias para
que el egresado pueda desempeñarse de forma más eficiente en el campo laboral,
dentro de las que se puede mencionar, la falta de practica en el área Web, tanto en
desarrollo de portales, como en el montaje de servidores los cuales pueden ser Web,
DNS, Active Directory, entre otros. También se requiere un estudio más profundo de
redes de computadores, además, con la aparición del Software Libre, este debe formar
parte del currículo del egresado de computación, para que se pueda desempeñar en
cualquiera de las entidades gubernamentales o no gubernamentales, ya que el software
libre se ha convertido en una poderosa herramienta.
4.3.- Nuevos conocimientos adquiridos en la empresa.
Durante las pasantías se obtuvieron nuevos conocimientos y gran experiencia en el
manejo de redes de computadores, así como también en la configuración, se puede
decir que se adquirió los siguientes conocimientos:
- Instalación, Manejo y configuración de Switch capa 2 y capa 3.
- Planificación e instalación de redes de computadores.
- Instalación y configuración de servidores Web, DNS, LDAP, Proxy
- Instalación y configuración de redes inalámbricas.
- Elaboración de portales ASP.
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CONCLUSIONES
Durante el desempeño como pasante en la RED-FEC, se observo lo importante que
son las redes de comunicaciones, tanto telefónicas como de datos, para el buen
desempeño y un mayor rendimiento del personal que labora en las diferentes áreas de
la FEC. Pero también se noto, que el personal que labora es reducido, y debe
encargarse de la ampliación, mantenimiento y actualización de las redes y dispositivos
que la componen, motivo por el cual, es complicado mantener una red tan extensa y
con tantas utilidades.
Esta coordinación se ha convertido en ente importante de la FEC, por ser ellos los
encargados de mantener funcionando y actualizado todo el parque tecnológico FEC,
además de realizar todos los estudios necesarios para adquisición de nuevas
tecnologías, de manera que estas sean viables para la facultad y sus usuarios, un
ejemplo de esto es la instalación del servicio de Telefonía IP, que funcionan en la FEC,
siendo un logro para la facultad ya que es la única que cuenta con este servicio.
Es de gran importancia resaltar que la experiencia adquirida durante el periodo de
pasantías, fue de gran ayuda para imaginar como es en realidad el campo laboral
actual y las exigencias profesionales de las empresas.
RECOMENDACIONES
Dentro de las recomendaciones tenemos que se debe:
- Diseñar estrategias para generar ingresos propios RED -FEC, que administrados por
estos cubra sus necesidades.
- Establecer una política de adiestramiento al personal del área, que permita optimizar
los procesos de la RED-FEC.
- Creación de planos que describan toda la red en la FEC.
BIBLIOGRAFIA
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