Evolución Del Marketing Final

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    1/24

    Curso:

    MercadotecniaProfesor:

      Vicente CarranzaIntegrantes:

    Cáceres Pereda MeryshellCruz Pérez SheylaEspinoza Torres LuceroOsorio Durand AlexanderParia caallero !ila"ros#uiliche Vera!endez $ilder%a!os &artolo Al!endra Ta'ur Es(ui)el *hoiz Terrones %osales %uth

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    2/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    INTRODUCCIÓN

    El presente informe sobre la “Evolución del Marketing” tiene el fin de apoyar 

    a quien se interese por el mundo del marketing , pero ¿qué es el marketing?.

    una definición breve es “satisfacer necesidades de manera rentable”, mucos

    piensan que el marketing es solo anunciar y vender ya que desde que empie!a

    el dia vemos comerciales, periódicos, publicaciones en redes sociales, visita de

    vendedores anunciando su producto, pero en realidad ¿anunciar y vender son

    solo dos funciones del marketing?, importantes pero no "nicas, ya que parapoder lan!ar un producto al mercado primero se debe de aber eco un

    estudio de mercado, es decir identificar las necesidades y deseos de los futuros

    clientes. #ecesidades f$sicas como ropa, alimentos, refugio y seguridad%

    necesidades sociales de pertenencia y afecto, y necesidades individuales de

    conocimiento y autoe&presión. 'enemos que entender que un producto no est(

    limitado a ob)etos f$sicos.

    En la actualidad se reconoce que el *arketing constituye la erramienta de

    dirección m(s apreciada para dar rienda suelta a la imaginación , potenciando

    la capacidad de innovación y creatividad para fi)ar estrategias competitivas ,

    como si se tratara de una partida de a)edre! a )ugar con los competidores m(s

    poderosos, lucando por alcan!ar el lidera!go en los mercados comunes.

    "Detrás de cada problema hay una oportunidad ingeniosamente

    disfrazada."

    John Cardner

    MercadotecniaPá"ina 1

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    3/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    OBJETIVO

    + !ENER"#E• -roveer los conocimientos esenciales de la mercadotecnia% sus

    diferentes aplicaciones y su importancia en el desarrollo

    empresarial.$ E%ECI&ICO'

    • onstatar el proceso evolutivo que a tenido el marketing• larificar sobre el avance de las tecnolog$as y su aplicación en la

    mercadotecnia

    MercadotecniaPá"ina 2

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    4/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

      MA%/ET,.0

    Concepto3

    *arketing es un sistema total de actividades que incluye un con)unto de

    procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos de los

    consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la me)or manera posible al

    promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio

    de una utilidad o beneficio para la empresa u organi!ación.

    Co!ponentes del !ar4etin" 3

    • Nece(idad' 0eg"n -ilip 1otler y 2ary 3rmstrong, la necesidad es 4un

    estado de carencia percibida4. omplementando ésta definición, los

    mencionados autores se5alan que las necesidades umanas 4incluyen

    necesidades f$sicas b(sicas de alimentos, ropa, calor y seguridad%

    necesidades sociales de pertenencia y afecto, y necesidades

    individuales de conocimiento y autoe&presión. Estas necesidades son un

    componente b(sico del ser umano, no la inventaron los mercadólogos4.

    • De(eo'  0eg"n -ilip 1otler, las necesidades se convierten en deseos

    cuando se dirigen a ob)etos espec$ficos que podr$an satisfacerlos )  En

    ese sentido, los deseos consisten en anelar los satisfactores

    espec$ficos para las necesidades profundas 6alimento, vestido, abrigo,

    seguridad, pertenencia, estimación y otras que se necesitan para

    sobrevivir7.

    •   De*anda'  es el deseo respaldado por el poder adquisitivo delindividuo. Esto es as$ ya que los recursos del individuo son limitados por 

    ende sus deseos se transforman en demanda que es lo que va a

    consumir, lo que va a demandar. Es un concepto que las empresas

    deben tener muy claro ya que no van a producir para que sus productos

    no sean consumidos. Eso implica tener un e&ceso en lo que ofrece y

    mucas veces trae apare)ado cambios de precio.

    MercadotecniaPá"ina 5

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    5/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    • Valor   ace referencia al valor percibido por los clientes acerca del

    producto o servicio que desean adquirir )unto con el sacrificio que debe

    acer para conseguirlo.

    •   ati(+acción'  Es el grado en que el desempe5o percibido de un

    producto coincide con las e&pectativas del consumidor. Este concepto

    normalmente se asocia a la calidad del producto que la misma es

    percibida por el cliente a partir de las caracter$sticas que tiene el

    producto.

    • Calidad' es el con)unto de propiedades y caracter$sticas de un producto

    o servicio que le confieren capacidad de satisfacer necesidades, gustos

    y preferencias, y de cumplir con e&pectativas en el consumidor. 'ales

    propiedades o caracter$sticas podr$an estar referidas a los insumos

    utili!ados, el dise5o, la presentación, la estética, la conservación, la

    durabilidad, el servicio al cliente, el servicio de postventa, etc.

    • 8nterca*,io' Es el acto por el cual se obtiene un producto deseado, el

    cual otra persona lo tiene y se ofrece algo a cambio. El intercambio tiene

    lugar en un lugar llamado *ercado.

    • Tran(acción' Es la unidad de medida del marketing y la transacción es

    el intercambio entre dos partes donde por lo menos e&isten dos ob)etos

    de valor , de los cuales uno es requerido por una de las partes y el otro

    por la otra parte y estas partes acuerdan las condiciones, el lugar y el

    tiempo en que se ar(.

    • Mercado' Es el con)unto de todos los compradores reales y potenciales

    de un producto/servicio. 9a investigación de mercado es uno de los

    puntos claves para iniciar la construcción de un plan de marketing

    completo y bien preparado. Es importante identificar donde se posiciona

    la empresa y los productos que est(n en el mercado y, sobre todo, a

    donde quieres llegar.

    • eg*entación' 9a segmentación es la división del mercado en grupos

    diferentes de compradores con base en sus necesidades, caracter$sticas

    MercadotecniaPá"ina 6

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    6/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    o comportamiento que requieran diferentes productos. Es la división del

    mercado en grupos con similares caracter$sticas, o sea omogéneos.

    • Cliente nuevo - cliente antiguo' Ade!ás de conocer su mercado, el

    vendedor a de conocer al cliente al que se dirige, que es la ra!ón deser de la compa5$a. El cliente est( cada ve! m(s formado e informado,

    por lo que el asesor debe dar respuesta a sus crecientes demandas con

    el mismo grado de información y de una manera personali!ada y con un

    compromiso formal.  es m(s dif$cil mantener al cliente antiguo que

    conseguir clientes nuevos por eso ay que cuidarlos.

    • Cliente .erdido' 9a recuperación de clientes perdidos, asignatura

    pendiente de la gran mayor$a de los equipos comerciales, puede ser 

    tratada en el manual como una cuestión estratégica, ya que no solo es

    venta)oso captar y fideli!ar a los clientes abituales, sino que los clientes

    antiguos son una interesante opción que aumenta las oportunidades de

    la cartera de cada vendedor.

     

    egui*iento - an/li(i( de lo( re(ultado('  3 menudo, las empresas

    crean estrategias e&celentes y contratan equipos muy cualificados, pero

    no miden los resultados, para entender cómo se lograron los ob)etivos.

    :esde el momento en que el plan de marketing se pone en pr(ctica,

    capacita a una persona para supervisar los resultados de las acciones.

    onsidera si los resultados obtenidos son consistentes con los

    marcados originalmente.

      7,STO%,A DEL MA%/ET,.0

     3unque los primeros indicios del marketing se remontan a ;, cuando

    2utemberg inventó la imprenta y con ello permitió la difusión masiva de te&tos

    MercadotecniaPá"ina 8

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    7/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    impresos por primera ve! en la istoria, no es asta los a5os => del siglo

    cuando el marketing comien!a a florecer y se despierta en las empresas un

    gran interés en el mismo.

    on el pasar del tiempo, el marketing de)o de ser una erramienta cuyo "nico

    fin era gestionar las operaciones de venta de una empresa y en el que su

    car(cter era "nicamente administrativo. El fin del departamento de marketing

    no es otro que satisfacer la demanda, ya que en un mundo cada ve! m(s

    globali!ado como el actual, la "nica v$a que tienen las empresas para no perder 

    la batalla ante sus competidores es ofrecer a sus demandantes un producto

    que satisfaga en mayor medida sus necesidades.

    En una econom$a feudal, agraria o forestal, la población es en gran parte

    autosuficiente. -roduce sus propios alimentos, ace sus propias telas y

    construye sus propias casas y utensilios. @ay muy poca especiali!ación en el

    traba)o y muy poca necesidad de cualquier tipo de comercio. En el transcurrir 

    del tiempo, sin embargo, comien!a a nacer el concepto de división del traba)o y

    los artesanos concentran sus esfuer!os en la producción de aquel art$culo en el

    que sobresalen. Esto da como resultado que cada ombre produce de algunos

    art$culos m(s de lo que necesita, pero careciendo de los dem(s productos. En

    cuanto aparece una persona que produce m(s de lo que desea, o desea m(s

    de lo que produce, e&iste la base para el comercio y el comercio es el cora!ón

    del marketing.

    uando el intercambio comien!a a desarrollarse en las econom$as agrarias, lo

    ace sobre bases muy sencillas. 9a mayor$a de los negocios lo son en

    peque5a escala sin especiali!ación alguna en su dirección. 0e desarrollan a

    partir de organi!aciones artesanas familiares y se atiende principalmente a la

    producción, prestando muy poca o ninguna atención al marketing. :e eco la

    pr(ctica normal es producir manualmente ba)o pedido.

    En el paso siguiente de la evolución istórica del marketing los peque5os

    productores comien!an a fabricar sus productos en mayor cantidad

    anticip(ndose a los pedidos futuros. 3parece una nueva división en el traba)o

    cuando un tipo de ombre de negocio comien!a a ayudar a la venta de esa

    MercadotecniaPá"ina 9

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    8/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    mayor producción. Este ombre +que act"a como liga!ón entre productores y

    consumidores+ es el intermediario.

    -ara ser m(s f(cil la comunicación, la compra y la venta, las distintas partes

    interesadas tienden a agruparse geogr(ficamente% de esta forma se crean los

    centros comerciales. E&isten oy en d$a algunas naciones que est(n

    atravesando esta etapa de desarrollo económico. 0e puede apreciar que los

    refinamientos y los avances del marketing van en general de los avances de la

    civili!ación.

      EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    9os a5os sesenta y setenta fueron el momento (lgido del é&ito de las nuevas

    técnicas de marketing del momento. *illones de personas con las necesidades

    b(sicas cubiertas se lan!aban al mercado a por todo tipo de productos y

    servicios. 8nnovar era f(cil, y las nuevas l$neas as$ como los avances en

    determinados sectores era lo m(s com"n. 'odo se vend$a. ada d$a aparec$an

    nuevos productos en el mercado y las empresas comen!aban a me)orar cada

    ve! m(s la oferta para diferenciarse de la competencia.

     35os m(s tarde la promoción se convierto en una de las bases de las

    estrategias de marketing. En poco tiempo los nuevos productos no pod$an

    diferenciarse f(cilmente y se empie!o a investigar qué tipo de productos pod$a

    demandar el consumidor para fabricarlos y venderlos a precios m(s

    competitivos. 'odo ya no se vende, y ay que afinar muco m(s en la oferta

    creando nuevas necesidades en el consumidor.

    En los "ltimos a5os, el marketing ya no se centra en la venta del producto o

    servicio, se empie!o a valorar y potenciar la relación entre consumidor y

    marca. 9a comunicación se ace m(s y m(s importante en el marketing mi& de

    la empresa pasando a ser el centro de la relación llen(ndola de contenido.

    #ace el siglo 8 y el consumidor quiere participar en todo el proceso, quiere

    ser part$cipe de la marca, quiere ser parte de la empresa, y la palabra

    marketing va diluyéndose entre diversos términos que surgen a ra$! de la

    MercadotecniaPá"ina :

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    9/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    especiali!ación 6street marketing, bu!! *arketing, neuromarketing, social

    marketing, engagement marketing, etc7.

    9a aparición de 8nternet fue el principal causante del cambio en la publicidad.

    En los noventa 8nternet se utili!a como escaparate, de manera unidireccional y

    con un contenido est(tico e informativo. 9as primeras Aeb no de)an de ser 

    folletos digitales en los que se abla de las empresas y sus productos.

    ualquier persona en el mundo pod$a acceder a tu información, y los adelantos

    en la red son cada ve! m(s r(pidos y continuados. 'odo esto, )unto a la

    evolución del consumidor, ace que este nuevo medio vaya cobrando

    importancia, despla!ando y cambiando totalmente el curso de la publicidad y el

    marketing del siglo 8.

     3ora el consumidor es el centro de todas las actividades, ya no est( dispuesto

    a comprar y soportar todo lo que se produce y se publicita.

    9as empresas deben aportar e&periencias positivas a sus clientes con la

    intención de afian!ar su relación. #os preocupa qué mueve al cliente a

    identificarse con una u otra marca. -or lo que ay que incluir en los nuevos

    organigramas empresariales al responsable de las e&periencias delconsumidor, profesionales que tienen que estar preparados en estrategia y

    comunicación pues su opinión y acciones deben guiar el camino de las marcas

    que mane)an.

       T,POS DE ME%CADO

      Mercado( de con(u*o

    Es una realidad que viven diariamente cada una de las personas que asisten a

    diferentes lugares con la finalidad de satisfacer algunas de sus necesidades, la

    MercadotecniaPá"ina ;

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    10/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    mayor necesidad que el ombre com"n presenta es la de satisfacer su ansia

    de alimentarse por ser esta su principal fuente de subsistencia

    9as empresas que venden bienes y servicios para el consumo masivo, como

    bebidas gaseosas, dent$fricos, televisores y via)es en avión dedican muco

    tiempo a tratar de establecer una imagen de marca superior. Esto requiere

    conocer claramente sus clientes meta, determinar las necesidades que su

    producto satisfar(, y comunicar con vigor y creatividad el posicionamiento de la

    marca. 2ran parte de la fuer!a de una marca depende de crear un producto

    superior con una presentación superior y respaldarlo con publicidad continua y

    servicio confiable. 9a fuer!a de ventas desempe5a un papel clave en la

    obtención y mantenimiento de la distribución de las ventas, pero esto tienemenos que ver con establecer la imagen de la marca. Buienes practican el

    marketing para consumidores deciden qué caracter$sticas, nivel de calidad,

    cobertura de distribución y gastos en promoción ayudar(n a su marca a lograr 

    el puesto n"mero uno o dos dentro de su mercado meta.

      Mercado( de negocio(

    Est( formado por organi!aciones que compran bienes y servicios que les sonnecesarios para producir otros bienes o servicios que est(n destinados al

    consumidor final.

    9a relación entre el proveedor del mercado de negocios y su cliente+empresa

    es m(s cercana. Esto se debe a que se mane)an pocos clientes y estos

    implican una facturación muy importante para el proveedor.

    9a demanda suele ser inel(stica, es decir, los pedidos no se ven afectados

    muco por los cambios de precios, ya que es dif$cil encontrar sustitutos

    satisfactorios r(pidamente y cambiar de proveedor. 9os mercadólogos de

    negocios deben demostrar cómo sus productos ayudar(n a sus clientes

    empresariales a lograr sus metas en cuanto a utilidades. 9a publicidad

    desempe5a un papel, pero son m(s importantes la fuer!a de ventas, el precio y

    la reputación de la empresa en cuanto a calidad y fiabilidad.

      Mercado( glo,ale(

    MercadotecniaPá"ina

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    11/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    9as empresas que venden sus bienes y servicios en el mercado global

    enfrentan decisiones y retos adicionales. Es preciso decidir en qué pa$ses se

    ingresar(% cómo se ingresar( en cada pa$s 6como e&portador, otorgante de

    licencias, socio de empresa con)unta, fabricante por contrato o fabricante

    independiente7% cómo adaptar las caracter$sticas de su producto y servicio a

    cada pa$s% cómo mantener los precios de su producto en los distintos pa$ses,

    dentro de una banda lo bastante estreca como para que no se cree un

    mercado gris para ese producto% y cómo adaptar sus comunicaciones a las

    pr(cticas culturales de cada pa$s.

      Mercado( (in +ine( de lucro - gu,erna*entale(

    9as empresas que venden sus productos a organi!aciones sin fines de lucro

    como iglesias, universidades, organi!aciones caritativas o dependencias del

    gobierno necesitan establecer con cuidado sus precios porque tales

    organi!aciones tienen un poder de compra limitado.

    9os precios m(s ba)os limitan las caracter$sticas y la calidad que el que vende

    puede incluir en la oferta. Es preciso reali!ar mucos tr(mites para vender a

    organi!aciones del gobierno.

    Cna buena parte de las compras del gobierno requiere licitaciones, y se

    prefiere la licitación m(s ba)a cuando no ay factores atenuantes.

    TI%O DE M"R0ETIN!

    E&isten diferentes tipos de marketing, entre los principales destacan los

    siguientes

    M"R0ETIN! COMERCI"#

    MercadotecniaPá"ina 1=

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    12/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    El que m(s se conoce es el marketing comercial, cuya finalidad es

    la detención de necesidades insatisfecas, las cuales al ser 

    cubiertas van a generar ingresos destinados a cubrir las utilidades

    y los costos de la empresa para que esta se desarrolle en un

    entorno competitivo y de libre mercado.

    El ob)etivo del marketing comercial es desarrollar una relación

    entre el cliente y el producto. El marketing comercial busca

    informar a los individuos sobre los beneficios que puede recibir 

    personalmente de consumir un producto.

    Cna campa5a de marketing podr$a pedirle a los consumidores

    comprar una nueva casa o contratar un nuevo contador para la

    siguiente temporada de impuestos puede ser considerada una

    campa5a de marketing comercial, que promociona servicios

    profesionales o inmuebles. Dtro tipo de marketing comercial es el

    que un vendedor de acero usa cuando busca ofrecerle a una

    compa5$a su producto, el cual es una materia prima.

     3s$, la estrategia de marketing comercial es aquella que utili!ar(una compa5$a para promover sus productos o servicios. ada

    estrategia de marketing comercial es "nica, dependiendo de la

    empresa para la cual se creó y deber$a a)ustarse a las

    necesidades de la compa5$a para m(&imos resultados.

    inalmente, una estrategia de marketing comercial es posible

    llevarla a cabo de forma tradicional, con publicidad en impresos,

    televisión y radio, as$ como campa5as de correo directo, mientras

    que una no tradicional puede incluir publicidad en l$nea, en 0ocial

    *edia, mensa)es de te&to, campa5as de email marketing y otras.

    M"R0ETIN! OCI"#

    Dtro tipo de marketing, que actualmente est( ganando muco

    terreno es el marketing social, el cual se orienta a la necesidad

    MercadotecniaPá"ina 11

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    13/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    social. 9as necesidades en los individuos se modifican de manera

    constante, por tal motivo el bienestar de la sociedad se debe

    buscar de igual manera. El marketing social se enfoca en buscar 

    un cambio en la sociedad que proporcione me)ores condiciones

    de vida a la comunidad. 9a finalidad de este marketing es lograr 

    el beneficio de la población.

    :e acuerdo con -ilip 1otler, el padre del marketing

    contempor(neo, el marketing social comprende los esfuer!os por 

    cambiar el comportamiento p"blico por otro que la sociedad

    estime deseable.

    -or citar algunos e)emplos, la mayor$a de las sociedades

    considera el abuso del alcool, de las drogas, tirar basura, entre

    otros, como comportamientos individual y socialmente

    indeseables. El marketing social es la aplicación de las técnicas

    de marketing para incrementar la adopción de ideas y causas de

    alto consenso.

    9os especialistas en el marketing social provocan cambiospositivos mediante incentivos, facilitación o promociones. omo

    es posible observar, el marketing social puede ser aplicado tanto

    por empresas como por organi!aciones y gobiernos, pues el

    ob)etivo es transformar (bitos de pensamiento, actitudes y

    comportamientos.

    “El *arketing social es la aplicación de las técnicas del marketing

    comercial para el an(lisis, planteamiento, e)ecución y evaluaciónde programas dise5ados para influir en el comportamiento

    voluntario de la audiencia ob)etivo en orden a me)orar su bienestar 

    personal y el de su sociedad” 3lan 3ndreasen.

    M"R0ETIN! MI1

    MercadotecniaPá"ina 12

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    14/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    El marketing mi& es un an(lisis de estrategia de aspectos

    internos, desarrollada com"nmente por las empresas para

    anali!ar cuatros variables b(sicas de su actividad producto,

    precio, distribución y promoción. El ob)etivo de aplicar este

    an(lisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar 

    una estrategia espec$fica de posicionamiento posterior. Esta

    estrategia es también conocida como las 4

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    15/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    M"R0ETIN! VIRTU"#

    Es conocido como marketing virtual,marketing online,

    cibermarketing, e+marketing o e+commerce. El concepto de

    *arketing virtual se refiere a la utili!ación de 8nternet para aplicar 

    el marketing directo con el fin de desarrollar potenciales clientes,

    convertirlos en clientes y fideli!arlos.

    El marketing virtual es el enfoque de las estrategias de mercadeo

    real al mundo del internet y a todas sus aplicaciones, como son

    redes sociales, p(ginas Feb o mensa)er$a electrónica.

    *arketing virtual es el nombre que reciben las acciones de

    *arketing y *arketing :irecto aplicadas a 8nternet. 8nternet 6la

    Aorld Aide Aeb o, simplemente Gla HedG7 es el m(s nuevo y

    poderoso medio de comunicación y ventas. #o conoce fronteras y

    su mercado potencial es todo ser umano o empresa que tenga

    un ordenador, un modem y una l$nea telefónica.

    9as técnicas y e&periencias propias del *arketing :irecto

    6mailings, telemarketing, televenta, venta por correo, etc.7, son

    aplicables a 8nternet teniendo en cuenta las variaciones

    estratégicas propias de la Hed. El marketing virtual es la forma de

    acer publicidad en 8nternet, de una forma gigantesca en el

    espacio virtual, utili!ando como medio la red.

    El marketing virtual se desarrolla aciendo la combinación detodas las erramientas que ay gratis y/o pagando en 8nternet

    para dar a conocer un producto y/o servicio, da como resultado

    una publicidad de inmensas dimensiones, abarcando todos los

    medios que e&isten en la red, por lo que en todo momento

    encontraran tu sitio y por consiguiente tendr(s mas ingresos,

    debido a que los visitantes de tu p(gina Feb ser(n prospectos

    MercadotecniaPá"ina 16

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    16/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    cualificados, en virtud de que encontraran tu sitio porque est(n

    buscando lo que ofreces.

    M"R0ETIN! !#OB"#

    El marketing global es una estrategia de comerciali!ación

    tendiente a generar ventas y productividad comercial

    aprovecando el potencial y las bondades que ofrece 8nternet a la

    ora de establecer relacionas comerciales internacionales o

    globales, previo desarrollo de infraestructuras Aeb

    espec$ficamente concebidas para la atención a distancia de lospotenciales clientes.

    9a venta)a principal del *arketing 2lobal es su fle&ibilidad para

    concebir proyectos o emprendimientos empresariales f$sicos o

    que no necesariamente incluyeron en sus planes de negocio la

    relación directa que e&iste entre el incremento de la productividad

    y el uso comercial de las plataformas Aeb para la venta u

    ofrecimiento de todo tipo de productos y servicios.

    -or tanto, en el presente usted y su negocio tienen la posibilidad

    cierta de emprender proyectos f$sicos y virtuales que sin lugar a

    dudas pueden integrar en su plan de negocios, estudios y an(lisis

    de mercados globales simples, con el ob)eto de planificar 

    estratégicamente cuales ser(n los me)ores nicos, precios,

    canales de distribución y promoción tendientes a recuperar su

    inversión inicial y por sobre todo para la obtención de ganancias o

    utilidades netas.

    EM%RE" CONERVER" 2"3DU0

    uenta con seis plantas ubicadas estratégicamente a lo

    largo de toda la fran)a costera nacional, lo

    cual permite ma&imi!ar la frescura de sus

    productos, reduciendo el tiempo de traslado desde la embarcación. 8nvierten

    MercadotecniaPá"ina 18

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    17/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    constantemente en equipamiento con tecnolog$a de punta, y en la capacitación

    del personal sobre las "ltimas tendencias del mercado, gracias a esto nos

    garanti!an las operaciones m(s seguras, eficientes y profesionales del medio,

    as$ como la m(s alta calidad. 9as plantas cuentan con el respaldo de las

    certificaciones de calidad @3-, 2*-IJK, 2*-IJL, 8D+H0, D0 6riend

    of te 0ea7 y 0B K>>>.

    9as plantas que se dedican a la producción de consumo umano indirecto

    6arina y aceite de pescado7 son *alabrigo, Mégueta, 'ambo de *ora, 8lo y

    oisco, estas dos "ltimas producen adem(s congelados, al igual que -aita.

    *ientras que las conservas son producidas en oisco.

    UNID"D DE E1TR"CCIÓN

    uentan con K= embarcaciones propias, KK de cerco y L de arrastre,

    destinadas tanto a la pesca para consumo umano directo 6@:7, como

    para consumo umano indirecto 6@87.

    4) &lota de Cerco

    Dperan KK embarcaciones de cerco con una capacidad de bodega de

    N,OPL mQ, ;O cuentan con sistema de preservación a bordo 6H0F7

    para pesca refrigerada. Este sistema es utili!ado para la

    conservación del )urel y la caballa para @:% asimismo, les a

    permitido me)orar la preservación de la ancoveta para @8,

    incrementando su producción de arina prima y s"per prima en los

    "ltimos a5os.

    Heali!an operaciones de e&tracción en el norte+centro del pa$s y en el

    sur. El sistema de cuotas individuales para la pesca de ancoveta

    representa una participación de pesca propia de O.=ROS, y de L.OOS

    para la pesca comprada, aciendo un total de recepción de

    ancoveta de ;>.KOS para las plantas ubicadas en la región norte+

    MercadotecniaPá"ina 19

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    18/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    centro. 3dem(s, cuentan con una participación de pesca propia de

    K.PRS en la región sur.

    5) &lota de "rra(tre

    Est( destinada fundamentalmente a la pesca de merlu!a para @:,

    actualmente contamos con el ;>.;OS de la cuota nacional.

    6) Ca.tura de "t7n

    En el K>;L la empresa se a ad)udicado una cuota de at"n de ;,;LR

    mQ por el pla!o de ;K a5os. ontamos con dos embarcacionesdestinadas para este propósito 8sabelita y Jamar M888.

    MercadotecniaPá"ina 1:

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    19/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

      %RODUCTO'

    4) %roducto de con(u*o indirecto'

    O @3H8#3

    En harina está dentro de las principales

    empresas exportadoras del mundo. El

    100% de su producción es proveniente

    de la anchoveta. La harina cuenta con

    aminoácidos esenciales, contiene

    proteínas de gran valor, y es rica en ácidos grasos omega 3,

    EPA y DHA; por lo que constituye una excelente fuente de

    alimento y energía para el rápido crecimiento del ganado

    vacuno, ovino y porcino, además de ser usada con éxito en la

    acuicultura y avicultura.

    9a capacidad de pesca en todo el litoral, la ubicación

    estratégica de nuestras seis plantas, y los modernos sistemas

    de refrigeración de nuestros barcos representan venta)as

    competitivas que permiten garanti!ar una producción continua

    de arina de la m(s alta calidad, y atender de manera

    satisfactoria los m(s e&igentes requerimientos de sus clientes

    de todo el mundo. Est(n respaldados, adem(s, por tecnolog$a

    de punta.

    MercadotecniaPá"ina 1;

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    20/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    O  3E8'E

    Se produce aceite de pescado con alto contenido de omega 3

    para el consumo humano. También abastece al mercado del

    alimento balanceado. Adicionalmente, según el requerimiento

    de los clientes, producen aceite semirrefinado y refinado. El

    aceite de pescado forma parte esencial de la cadena

    alimenticia en la elaboración de las exigentes dietas del

    salmón y otras especies criadas en diferentes lugares de

    Europa, América y Asia.

    K. -roductos de consumo directo

    O D#0EHM30

    Cno de los principales negocios es la producción de conservas deat"n, )urel, caballa y ancoveta, materia prima pescada

    principalmente a través de la propia flota. 9os procesos reali!ados

    en la planta de conservas, en oisco, est(n debidamente

    respaldados por la certificación de calidad 0B que valida los

    m(s altos est(ndares de calidad e inocuidad de sus productos.

    MercadotecniaPá"ina 1

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    21/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    Dfrecen conservas en una gran variedad de presentaciones tales

    como sólidos, filetes, lomos, tro!os, enteros y desmenu!ados,

    todos los cortes presentados en diferentes l$quidos de gobierno.

    9as marcas ampomar y -erfecta est(n posicionadas en el

    mercado peruano como productos de alta calidad que contribuyen

    con la nutrición del pa$s. -or otro lado, @ayduk es nuestra marca

    de conservas direccionada a las e&portaciones.

    O D#2E93:D0

    9a l$nea de productos congelados es una de las m(s

    diversificadas del pa$s, as$ pues nuestras tres plantas

    ubicadas de manera estratégica a lo largo del litoral 6-aita,

    oisco e 8lo7 procesan )urel, caballa, merlu!a, perico, ancoveta,

    pota y calamar en diferentes presentaciones que comerciali!amos

    tanto dentro como fuera del pa$s ba)o nuestras marcas @ayduk y

    ampomar que son reconocidas por su alta calidad, su gran

    sabor, y por su aporte a la nutrición y salud.

    MercadotecniaPá"ina 2=

    http://www.hayduk.com.pe/productos/consumo-humano-directo/conservas/consume-pescado/http://www.hayduk.com.pe/productos/consumo-humano-directo/congelados/consume-pescado/http://www.hayduk.com.pe/productos/consumo-humano-directo/congelados/consume-pescado/http://www.hayduk.com.pe/productos/consumo-humano-directo/conservas/consume-pescado/

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    22/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    CONERVER" IN%EC" )")

    9a empresa cuenta con modernos buques de pesca 6atuneros cerqueros

    congeladores7, y para tal menester cuenta con una cualificada tripulación.

    Est( ubicado en el trapecio ;era etapa en imbote+santa

    M8todo de .e(ca'

    9as principales especies que captura la flota congeladora son el at"n+

    rabil+6yelloAfin7+y el listado 6skip)ack7. El método de pesca es el cerco

    mediante grandes redes que rodean al banco de atunes. Cna ve! i!ado

    a bordo, el pescado se congela mediante su inmersión inmediata en

    cubas de salmuera a temperatura de +;P grados cent$grados.

    Cna ve! el buque en el puerto de descarga o transbordo 6 3bid)an o

    :akar en el 3tl(ntico, y :iego 0uare!, *ae y -unket en el Tndico 7 elpescado se distribuye bien directamente a la f(brica conservera local o

    se transborda al mercante frigor$fico con destino a los principales

    mercados del at"n Espa5a, rancia, 8talia, -uerto Hico + E.E.C.C.,

    'ailandia, Uapón, 'urqu$a, 0eycelles, *adagascar, *auricius, 0enegal

    y osta de *arfil.

    En los puertos de descarga de los atuneros congeladores, disponemos

    de un e&austivo control de calidad de los t"nidos por controladoresindependientes, antes de su entrega a las f(bricas conserveras o/a

    mercantes frigor$ficos para su transporte a los puntos de venta.

    9os buques atuneros "nicamente retornan a Europa apro&imadamente

    cada P a5os, a fin de reali!ar una reparación general. Entre tanto se

    reali!ar( mantenimiento continuo.

    MercadotecniaPá"ina 21

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    23/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    MercadotecniaPá"ina 22

  • 8/18/2019 Evolución Del Marketing Final

    24/24

    EVOL+C,-. DEL MA%/ET,.0

    CONC#UIÓN

    ++ 3l terminar nuestra investigación podemos determinar, que el marketing

    a entrado al mundo de la globali!ación internacional, lo que a

    provocado que las innovaciones tecnológicas, ayan tenido una

    aplicación y desarrollo para acer negocios y la publicidad de los

    productos.

    BIB#IO!R"&I"

    • 1D'9EH, -. :irección de mercadotecnia, K.V ed., *é&ico :iana, ;NR