Diferencias Entre Marketing Social y Marketing Corporativo

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    16-Dec-2015

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Informe sobre las diferencias entre el Marketing Social y el Marketing Corporativo

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UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREALFacultad de Psicologa

AlumnoRicardo Rojas AcostaProfesorS. CabreraCursoEstudios de Opinin PblicaTemaDiferencias entre Marketing Social y Marketing CorporativoAo y Seccin5to F

2014

MARKETING SOCIALKotler y Zaltman (1975) definen el marketing social como el diseo, implantacin y control de programas que buscan incrementar la aceptacin de una idea o causa social en determinados grupos objetivo . El marketing social no se limita a la publicidad, puesto que utiliza todos los instrumentos del marketing, incluida la investigacin de mercados. Se le domina tambin marketing de las causas sociales marketing de las ideas y marketing de las cuestiones pblicas. De estos conceptos se puede apreciar que en sus comienzos el marketing social y el marketing social corporativo, se estudia como uno solo. Podremos apreciar ms adelante que, en nuestros das, se encuentra una definicin para cada termino, demostrando una evolucin dentro del marketing social de preocuparse por solo el cambio de una idea, al de agregar valor y personalidad a un producto a travs de causas sociales.Atendiendo a un concepto ms moderno El marketing social en base a estrategias de cambio social voluntario, tiene por objeto la modificacin de opiniones, actitudes o comportamientos, as como la adhesin a una idea por parte de ciertos pblicos con el objeto de mejorar la situacin de la poblacin en su conjunto, o de ciertos grupos de la misma, tal como lo afirma Martn Armario.OBJETIVOS DEL MARKETING SOCIAL En funcin del tipo de ideas o causas sociales propuestas, se puede clasificar los objetivos del marketing social en los siguientes: a) Proporcionar informacin. Hay muchas causas sociales que tienen como objetivo informar o ensear a la poblacin. Se trata, por tanto, de llevar a cabo programas educativos, tales como las campaas de higiene, nutricin, concienciacin de problemas del medio ambiente, etc. b) Estimular acciones beneficiosas para la sociedad. Otra clase de causas sociales tratan de inducir al mayor nmero posible de personas a tomar una accin determinada durante un perodo de tiempo dado. Por ejemplo, una campaa de vacunacin preventiva, apoyo a organizaciones de beneficencia, etc. c) Cambiar comportamientos nocivos. Otro tipo de causas sociales tratan de inducir o ayudar a las personas a cambiar algn aspecto de su comportamiento que pueda beneficiarles como, por ejemplo, no drogarse, dejar de fumar, reducir el consumo de alcohol, mejorar la dieta alimenticia, etc. d) Cambiar los valores de la sociedad. Tratan de modificar las creencias o valores arraigados en la sociedad. Por ejemplo, planificacin familiar, eliminacin de costumbres ancestrales, incineracin de cadveres, etc.

MARKETING CORPORATIVOEl marketing corporativo o marketing interno es un tipo de marketing que se dedica a establecer un plan de marketing de puertas adentro de la empresa, con el objetivo de fidelizar a todos los colaboradores de la entidad y mejorar la productividad de sus relaciones.Las ventajas de la estrategia del marketing corporativo dentro de la empresa son: Crear una filosofa propia, que valoren todos los colaboradores de la empresa como un valor aadido en su relacin con la empresa. Definir una cultura empresarial propia en el mercado de trabajo, con el fin de establecer hbitos de trabajo que permitan obtener mayor productividad con la misma fuerza laboral. De este modo, logramos una estabilidad y confianza en nuestros empleados que repercute en su motivacin. Posibilitar que los jefes recojan el feedback, las ideas y la creatividad de todos los trabajadores, aumentando la productividad de nuestras instalaciones, servicios o productos. Y no lo digo yo sino que Adam Smith en su teora de la divisin del trabajo del siglo XVIII, explica cmo el obrero aprende a mejorar en su trabajo siendo ms productivo. Hoy en da el problema es que los ejecutivos no escuchan a sus trabajadores, los cuales podran ahorrar dinero a las compaas simplemente reorganizando sus funciones para ser ms productivos. Posibilidad de difundir la filosofa de la empresa reforzando la eficacia publicitaria y la imagen de marca mediante un posicionamiento por valores. Adems puede darnos presencia en los medios de comunicacin a travs de noticias o reportajes, hecho que permite crear un estado de opinin favorable hacia la corporacin o empresa y, por lo tanto, ofrece una imagen de empresa responsable. Poder hacer frente a las situaciones de crisis con mayor efectividad y rapidez. Promover la comunicacin entre todos los sectores de la compaa. Aumento de la motivacin de compra: en igualdad de precio y calidad, la responsabilidad corporativa se convierte en factor decisivo.Despus de leer ambos conceptos, nos queda claro la gran diferencia de estos dos trminos: La direccin hacia cual va orientada las estrategias de Marketing. Para el Marketing Social, la orientacin es hacia el exterior con la finalidad de promover cambio en la sociedad a travs de nuestras organizaciones; mientras que el Marketing Corporativo est orientado hacia ambos lados, en dos etapas claramente demarcadas:1. Las estrategias de Marketing, en esta etapa, estn orientadas hacia adentro, con la finalidad de fortalecer la Marca, como distintivo de una organizacin, su cultura y sus costumbres. 2. En esta etapa, y una vez consolidada la Marca como distintivo de la organizacin, las estrategias de Marketing estn orientadas al exterior, con la finalidad de dar a conocer quines somos y que queremos aportar a la sociedad como organizacin. Esta etapa es importante pues nos da la oportunidad de generar nuestros primeros lazos comerciales (clientes internos y externos).Finalmente, considero que hay un orden en la aparicin de estos dos grupos de estrategias de Marketing: Primero se da el Marketing Corporativo y como consecuencia, obtendremos finalmente el Marketing Social.

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