Embed Size (px)
DESCRIPTION
Informe tipo de análisis de reputación online de Concepto05. Análisis por temática y sentimiento. Segmentación por stakeholders. Análisis de intensidad, dispersión e influencia para temáticas clave o potenciales crisis de reputación online
Citation preview
Social Business Intelligence
DEMO: Análisis Reputación Online
Social Business Intelligence
1Temática
TemáticaVolumen de publicaciones en Internet que asocian la marca analizada con diferentes temáticas.
0
20
40
60
80
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
Positivo Negativo
Temática por redes socialesAnálisis por temática en cada una de las redes y medios sociales.
Twitter Facebook
PeriódicosDigitales Blogs
Foros
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
Temática: Conclusiones
En función de estos datos se ofrecen conclusiones e interpretaciones que permitan comprender mejor y plantear posibles causas y recomendaciones estratégicas.
Social Business Intelligence
2Stakeholders
Publicaciones por Stakeholder y medioPublicaciones de cada Stakeholders general y por medio. Nos permite saber qué stakeholder es más activo en cada canal.
0%
15,00%
30,00%
45,00%
60,00%
Stakeholder 1 Stakeholder 2 Stakeholder 3
0%
17,50%
35,00%
52,50%
70,00%
Stakeholder 1 Stakeholder 2 Stakeholder 3Twitter 0%
15,00%
30,00%
45,00%
60,00%
Stakeholder 1 Stakeholder 2 Stakeholder 3Facebook
PeriódicosDigitales 0%
12,50%
25,00%
37,50%
50,00%
Stakeholder 1 Stakeholder 2 Stakeholder 3
Blogs0%
12,50%
25,00%
37,50%
50,00%
Stakeholder 1 Stakeholder 2 Stakeholder 3
Foros 0%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
Stakeholder 1 Stakeholder 2 Stakeholder 3
Stakeholder/Medios: Conclusiones
En función de estos datos se ofrecen conclusiones e interpretaciones que permitan comprender mejor y plantear posibles causas y recomendaciones estratégicas.
Stakeholder 1: TemáticaVolumen de publicaciones en Internet en las que el Stakeholder asocia la marca analizada con las diferentes temáticas.
0
10
20
30
40
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
Positivo Negativo
Stakeholder 1: Temática y MediosTemáticas publicadas por Stakeholder 1 en los diferentes medios.
Twitter Facebook
PeriódicosDigitales Blogs
Foros
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
Conclusiones Stakeholder 1
En función de estos datos se ofrecen conclusiones e interpretaciones que permitan comprender mejor y plantear posibles causas y recomendaciones estratégicas para este stakeholder.
Stakeholder 2: TemáticaVolumen de publicaciones en Internet en las que el Stakeholder asocia la marca analizada con las diferentes temáticas.
0
10
20
30
40
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
Positivo Negativo
Stakeholder 2: Temática y MediosTemáticas publicadas por Stakeholder 1 en los diferentes medios.
Twitter Facebook
PeriódicosDigitales Blogs
Foros
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
Conclusiones Stakeholder 2
En función de estos datos se ofrecen conclusiones e interpretaciones que permitan comprender mejor y plantear posibles causas y recomendaciones estratégicas para este stakeholder.
Stakeholder 3: TemáticaVolumen de publicaciones en Internet en las que el Stakeholder asocia la marca analizada con las diferentes temáticas.
0
10
20
30
40
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
Positivo Negativo
Stakeholder 3: Temática y MediosTemáticas publicadas por Stakeholder 1 en los diferentes medios.
Twitter Facebook
PeriódicosDigitales Blogs
Foros
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
0
15
30
45
60
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7
Conclusiones Stakeholder 3
En función de estos datos se ofrecen conclusiones e interpretaciones que permitan comprender mejor y plantear posibles causas y recomendaciones estratégicas para este stakeholder.
Social Business Intelligence
3Intensidad, dispersión e
influencia de temas clave
Tema clave 1
El análisis de intensidad dispersión e influencia nos permite saber cómo se está comportando cada temática y a qué riesgos se enfrenta la reputación.
Intensidad: Pocos medios/usuarios realizan muchas publicaciones
Dispersión: Las publicaciones llegan a comunidades muy diferentes.
Influencia de los medios/usuarios que publican.
!"
#!"
$!"
%!"
&!"
'!!"()*+),-./."
0-,1+2,-3)"()45+)6-/"
Tema clave 1: Recomendaciones
En función de los anteriores resultados ofrecemos unas recomendaciones estratégicas que permiten:• Establecer sistemas de alarma.
• Diseñar pautas de intervención según la temática.
• Interpretar las causas del comportamiento y sus posibles evoluciones.
Tema clave 2
El análisis de intensidad dispersión e influencia nos permite saber cómo se está comportando cada temática y a qué riesgos se enfrenta la reputación.
Intensidad: Pocos medios/usuarios realizan muchas publicaciones
Dispersión: Las publicaciones llegan a comunidades muy diferentes.
Influencia de los medios/usuarios que publican
!"
#!"
$!"
%!"
&!"
'!!"()*+),-./."
0-,1+2,-3)"()45+)6-/"
Tema clave 2: Recomendaciones
En función de los anteriores resultados ofrecemos unas recomendaciones estratégicas que permiten:• Establecer sistemas de alarma.
• Diseñar pautas de intervención según la temática.
• Interpretar las causas del comportamiento y sus posibles evoluciones.
Tema clave 3
El análisis de intensidad dispersión e influencia nos permite saber cómo se está comportando cada temática y a qué riesgos se enfrenta la reputación.
Intensidad: Pocos medios/usuarios realizan muchas publicaciones
Dispersión: Las publicaciones llegan a comunidades muy diferentes.
Influencia de los medios/usuarios que publican
!"
#!"
$!"
%!"
&!"
'!!"()*+),-./."
0-,1+2,-3)"()45+)6-/"
Tema clave 3: Recomendaciones
En función de los anteriores resultados ofrecemos unas recomendaciones estratégicas que permiten:• Establecer sistemas de alarma.
• Diseñar pautas de intervención según la temática.
• Interpretar las causas del comportamiento y sus posibles evoluciones.
Social Business Intelligence
“Porque tus nuevas preguntas merecen nuevas respuestas”
+34 91 532 84 70C/ Apodaca 8, 1º Centro
28.004 MADRID
