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MASTERMarketing et Communication
Commerciale
Domaine : Droit, Economie, Gestion
Mention : Marketing
Organisation : Ecole Universitaire de Management
Lieu de formation : 11 Boulevard Charles de Gaulle - CS 20273 - 63008 Clermont FerrandCedex
Niveau d'entrée : BAC+3
Durée des études : 2 ans
DESCRIPTION
OBJECTIFSLe Master Marketing et Communication Commerciale a pour objectif de former des responsablesmarketing spécialisés dans le domaine de la communication commerciale.
Après une première année permettant d'acquérir les bases du marketing stratégique et opérationnel,la seconde année est consacrée à l'approfondissement des compétences dans le domaine de lacommunication des entreprises.
COMPETENCES VISEESMaîtriser les bases du marketing stratégique.
Connaître l'implémentation des politiques de produit, prix, communication et distribution.
Savoir utiliser les outils de base de gestion à des fins marketing (contrôle de gestion, analyse dedonnées, anglais...)
Traiter des dossiers en groupes de projet de façon professionnelle.
Mettre en place un plan de communication dans son ensemble, définir des actions de communicationspécifiques, les mettre en oeuvre et savoir contrôler leur efficacité.
Mettre en place et analyser des campagnes de communication.
Connaître les techniques de la communication interne et externe, en utilisant les différentssupports média (Presse, radio, web...) et hors média (marketing direct, événementiel, promotion desventes...).
Concevoir des supports publicitaires simples (PAO).
ADMISSION
CONDITIONS D'ADMISSIONPremière année :
Cette formation est ouverte au titre de la formation initiale et de la formation professionnellecontinue.
Pour assurer un encadrement optimal des étudiants lors des cours, des travaux de groupes et desstages, l'effectif de la promotion en première année de master est fixé à une cinquantained'étudiants.
Pour entrer en master, le candidat au titre formation initiale doit fournir :• un dossier retraçant son parcours universitaire,• ses résultats au Score IAE Message (voir http://www.iae-message.fr).Le Score IAE-Message (SIM) mesure les aptitudes et les prérequis des candidats dans quatredomaines fondamentaux pour de futurs managers : culture générale, économique et managériale ;compréhension et expression écrite en français ; raisonnement logique et numérique ;compréhension et expression écrite en anglais.Il n'y a pas de notion de réussite au Score IAE-Message, qui n'est pas un concours. Il n'y a donc pas declassement. Ce score constitue un des éléments d'appréciation de la candidature parmi d'autres. Ilpermet de recruter des étudiants dans des « filières à accès limité » de façon homogène et équitable.
Le candidat au titre de la formation continue est dispensé du Score IAE-Message. L'admission par lebiais de la VAE et de la VAP est également possible.
Deuxieme année:
Le Master Marketing et Communication Commerciale est ouvert au titre de la formation initiale, dela formation par alternance et de la formation professionnelle continue.
L'admission en formation initiale est réservée aux étudiants ayant validé une 1ère année d'un Mastertertiaire (Marketing, Management, etc.), une 3ème année d'école de commerce ou une 3ème annéed'école d'ingénieur.
Des prérequis dans les domaines du marketing, de la stratégie, des outils informatiques et de l'anglaissont nécessaires.
Les cadres d'entreprises (en activité ou en recherche d'emploi) ne disposant pas des titres requispourront se porter candidats au titre de la procédure de Validation des Acquis Professionnels ou dela Validation des Acquis de l'Expérience (VAP / VAE).
INSCRIPTIONEn première année:
La sélection se fait sur dossier.
Les candidatures se font en ligne sur ce site : http://candidature.u-clermont1.fr/
Vous y trouverez les calendriers et les modalités de candidatures.
Pour tout renseignement complémentaire concernant votre candidature, vous pouvez contacter leService Scolarité (à Clermont-Ferrand) au 04 73 17 77 65.
En deuxième année :
La sélection se fait sur dossier. Les candidats présélectionnés seront auditionnés par un jurycomposé d'universitaires, de professionnels et d'étudiants de la promotion sortante, lors d'entretiensprogrammés début mai 2016.
Les candidatures se font en ligne sur ce site : http://candidature.u-clermont1.fr/
Vous y trouverez les calendriers et les modalités de candidatures.
Pour tout renseignement complémentaire concernant votre candidature, vous pouvez contacter leService Scolarité (à Clermont-Ferrand) au 04 73 17 77 65.
ORIENTATION
POURSUITE D'ETUDESUn parcours d'initiation à la recherche permet aux étudiants qui le souhaitent de poursuivre leursétudes en doctorat es Sciences de Gestion à l'Université d'Auvergne.
DEBOUCHES PROFESSIONNELSLa spécialité Marketing et Communication Commerciale vise à accéder aux métiers suivants :
- Chargé de communication en agence de publicité, entreprise, organisation,…
- Responsable communication en entreprise,
- Chargé d'études spécialisé en communication,
- Chef de produit.
Cette spécialité forme également au métier de responsable marketing et communication dans lesPME et dans les petites organisations car les diplômés maîtrisent à l'issue de la première année lesbases du marketing stratégique et opérationnel et pourront mettre en place, à l'issue de la deuxièmeannée, des plans de communication complets pour des entreprises de petite taille.
Pour accéder aux enquêtes portant sur le devenir des diplômés, rendez-vous sur le site de l'Universitéd'Auvergne : http://www.u-clermont1.fr/insertion-professionnelle-des-etudiants.html
INTERNATIONAL
ETUDES A L'ETRANGEREn première année de Master, les étudiants ont la possibilité d'effectuer un ou deux semestresd'études dans une des universités étrangères partenaires de l'Université d'Auvergne : Universita diRoma Tre, Universidad de Oviedo, Universität Regensburg, Central European University de Budapest,University of Oklahoma, Drake University, Université de Sherbrooke, etc...Les étudiants qui souhaitent effectuer un séjour d'étude à l'étranger doivent candidater sur le siteInternet de l'Ecole Universitaire de Management.
PROGRAMME DE LA FORMATION
Semestre 1 Volumes HorairesCrédits
ECTS
UE 1: Fondements de l'action marketing CM 27h | TD 18hManagement stratégique CM 15h | TD 9hComportement du consommateur CM 12h | TD 9h
6
UE 2: Etude du marché CM 27h | TD 21hATEM CM 15h | TD 9hAnalyse de données en marketing CM 12h | TD 12h
6
UE 3: Outils de pilotage CM 33h | TD 9hContrôle de gestion CM 12h | TD 9hGestion de projet CM 21h
6
UE 4: Relations commerciales CM 24h | TD 21hNégociation commerciale CM 12h | TD 12hDroit de la concurrence et de la consommation CM 12h | TD 9h
6
UE 5: Langue et recherche CM 9h | TD 33hAnglais TD 21hInitiation à la recherche CM 9h | TD 12h
6
Semestre 2 Volumes HorairesCrédits
ECTS
UE 6: Marketing management CM 24h | TD 18hInnovation marketing : produits et services CM 12h | TD 9hPlan marketing CM 12h | TD 9h
6
UE 7: Politique de produit et de prix CM 24h | TD 18hPolitique de produit CM 12h | TD 9hPolitique de prix CM 12h | TD 9h
6
UE 8: Politique de communication et de distribution CM 24h | TD 18hPolitique de communication CM 12h | TD 9hPolitique de distribution CM 12h | TD 9h
6
Semestre 2 Volumes HorairesCrédits
ECTS
UE 9 : Langue et marketing sectotiel CM 20h | TD 21hAnglais TD 21hMarketing des services et développement commercial CM 20h
6
UE 10: Application des acquis TD 10hProjet d'insertion professionnelle TD 10hStage (3 à 5 mois) ou mémoire -
6
Semestre 3 Volumes HorairesCrédits
ECTS
UE 1: Plan de communication et marque CM 42hPlan de communication et budget CM 21hBranding et communication de marque CM 21h
6
UE 2: Stratégie et mesure CM 42hStratégie de persuasion CM 21hMesure de l'efficacité publicitaire CM 21h
6
UE 3: Création et réalisation CM 42hCréation et fabrication publicitaire CM 21hPAO CM 21h
6
UE 4: Animation et communication interne CM 32hAnimation de réseaux CM 16hCommunication interne CM 16h
6
UE 5: Outils d'insertion professionnelle 1 CM 46hAnglais des affaires 1 CM 21hSéminaires métiers et Préparation aux entretiens de recrutement CM 25h
6
Semestre 4 Volumes HorairesCrédits
ECTS
UE 6: Communication et nouveaux médias CM 42hE-communication, M-Communication et communication sur les réseauxsociaux
CM 21h
Création de site web CM 21h
6
UE 7: Communication hors média CM 49hMarketing direct CM 28hPromotion des ventes / La publicité par l’évènement / Relationspubliques / Relations presse
CM 21h
6
UE 8: Séminaires spécifiques CM 49hMarketing sectoriel : agroalimentaire, pharmaceutique, international,sportif, industriel, cinématographique...
CM 49h4
UE 9: Outils d'insertion professionnelle 2 CM 42hAnglais des affaires 2 CM 21hDroit du marketing et de la communication CM 21h
5
UE 10: Applications professionnelles CM 14hProjet mémoire Recherche ou alternance CM 14hStage en entreprise ou alternance recherche -
9
LES PLUS DE LA FORMATIONLe Master mention Marketing et communication commerciale est délivré dans le cadre de l'ÉcoleUniversitaire de Management, membre du réseau national des IAE. Il est labellisé IAE et QUALICERT.
Une professionalisation forte de la formation :
En première année, le module d'insertion professionnelle prépare et facilite l'immersion enentreprise au travers d'un stage d'une durée de 3 à 5 mois. Ce stage se déroule au sein de diversorganismes (Multinationales, PME-PMI, cabinets de conseils, collectivités territoriales, etc.) .
En deuxième année, l'immersion professionnelle revêt trois formes, parmi lesquelles l'étudiant doitchoisir :• le contrat de professionnalisation • le stage alterné • le stage de fin d'étude.Avec un contrat de professionnalisation, l'étudiant acquiert une qualification professionnelle et soninsertion est favorisée.L'étudiant qui choisit le stage alterné effectue son stage au même rythme que les étudiants en contratde professionnalisation.Le stage long de fin d'étude, d'une durée de 3 à 6 mois, peut s'effectuer en France ou à l'étranger dèsle mois d'avril. Pour être validé, il doit être accepté par le responsable de la formation. La rédactiond'un rapport de stage est exigée et donne lieu à une soutenance devant un jury. L'objectif du stageest de mettre en pratique les connaissances des étudiants, et de permettre l'intégration rapide dansla vie professionnelle.
Exemples de missions confiées aux étudiants : Chargé de communication / Assistant Responsablepartenariat / Veille marketing / Développement produit / Assistant Chef de produit / Chargé d'études.
L'étudiant qui opte pour un stage long de fin d'études devra durant l'année réaliser un contratd'étude pour une entreprise ou une organisation.
Les contrats de professionnalisation, les stages alternés ou les stages de fin d'études sont proposéspar les entreprises et les établissements partenaires de la formation (par exemple : Lactalys, UBIQ,SNCF, La Montagne Centre France, EUROSIT, Michelin, Yves Rocher,…).
Une pédagogie variée:
Les étudiants bénéficient de méthodes pédagogiques variées qui leur permettent d'acquérir toutesles bases du marketing nécessaires à l'exercice de leurs métiers futurs.
L'originalité du Master Marketing et Communication Commerciale est d'être ouvert en alternanceselon une périodicité de 15 jours de cours / 15 jours de pratique.Ces 15 jours de pratique peuvent être réalisés :- soit en entreprise sous forme de contrat de professionnalisation ou de stage alterné avec laformation. Les étudiants qui choisissent cette option sont dispensés du stage en entreprise.- soit en réalisant des contrats d'études pour des entreprises ou des organisations. Les étudiantsqui choisissent cette option doivent effectuer un stage de fin d'études d'une durée de 3 à 6 mois.
Des outils professionnels à disposition des étudiants:
L'anglais des affaires est assuré par un enseignant dont l'anglais est la langue maternelle. Le coursutilise, entre autres, des sources multimédia (podcasts audio et vidéo, études de cas de HarvardBusiness Review, etc.). Une préparation spécifique au Test of English in International Communication(TOEIC) est proposée.Les étudiants disposent des logiciels Dreamweaver, Photoshop et des Bases de Donnéesbibliographiques et d'entreprises les plus complètes.
Une préparation active à l'insertion professionnelle
Divers séminaires sont proposés aux étudiants afin de leur présenter les différents métiers marketing.En première année les étudiants sont accompagnés dans l'affinage de leur projet professionnel viaun module dédié. Une préparation aux entretiens de recrutement est également programmée endeuxième année.
La Qualification complémentaire "initiation à la recherche"L'Ecole Universitaire de management propose pour chacun de ses masters 2ème année unequalification complémentaire « initiation à la recherche ».L'objectif principal est de proposer une formation à la recherche en vue de la poursuite d'étude versun doctorat en Sciences de Gestion. Cette qualification est gratuite pour les étudiants déjà inscritsdans un master 2 de l'Ecole Universitaire de Management.Il s'agira au cours de cette qualification de préparer un projet doctoral en :- définissant une problématique de recherche ;- en choisissant une méthode de recherche et un objet de recherche ;- en valorisant sa recherche par la présentation d'un article et d'un mémoire de recherche.
Déroulement des enseignementsLa qualification complémentaire « initiation à la recherche » se déroule en deux temps.Au cours du semestre 3, le candidat suit tous les cours au même titre que les autres étudiants dela spécialité.Au cours du semestre 4, le candidat suit tous les cours au même titre que les autres étudiants de laspécialité auxquels s'ajoutent les cours spécifiques à la qualification complémentaire « initiation à larecherche » (théorie des organisations approfondies : 30h CM et épistémologies et méthodologies :72h CM). Il effectue également le stage dans les mêmes conditions.
Contactspour l'initiation à la recherche :Responsable pédagogique : Damien TalbotTél : 04 73 17 77 71Mail [email protected] de la scolarité : Amandine GaumeTél : 04 73 17 77 65Mail [email protected]
EQUIPE PEDAGOGIQUE
ALI ABOU EL JINANEDirecteur d'agence SOCIAL UNIT
Jean Sébastien ALEGREChef de marque FINATECH
Christophe BADUELConsultant Senior MARKETING SCAN
Arnaud BANOUNEC EDC Paris Business School
Patrick BARRETTPRAG
Maxime BELAIRGérant Agence KALIDEO
Béatrice BONNOTChargée de marketing et communication,Maville Agencement
Pascale BOURACHOTConsultante APEC
Pascal BRASSIERMaître de Conférences
Stéphane CALIPELMaître de conférences
Vincent CHAIGNEAUCo-fondateur et Stratége Digital .Owl Marketing
Emna CHERIFMaître de conférences
Eric CHEVALIERDirecteur commercial. SALAISONS MERLE
François CLERMONTDirecteur délégué Centre France Evènement
Lionel COLOMBELMaître de conférences
Michelle CONRYEnseignant Anglais
Emilie COUDEYREResponsable communication. ReSOLUTION
Emilie GANGAChargé de communication. CACF
Christophe JAVELLEGérant et Responsable marketing opérationnel
Rodolphe JONVAUXMaître de Conférences
Christine LAMBEYMaître de Conférences
Christine LASSALASMaître de Conférences
Marc LECOUTREEnseignant-chercheur FBS Clermont-Ferrand
Emilie MAILLERConsultante / Co-gérante cabinet RH ProjectiveClermont-Ferrand
Elisabeth MARTIN VERDIERMaître de Conférences
Cyril MIRQChargé d'étude. Cabinet GERARD VUILLAUME
Benoît NAUTREDirecteur Adjoint du CJP
Laurent PEYRINDirecteur TAM GRAM COM
Clément POSADAResponsable Evènements Centre France
Caroline RABOURDINDirigeante Agence PULPE DE COM
Patrick RALETMaître de Conférences
Corinne ROCHETTEMaître de Conférences
Sylvie VEDRINEMaître de Conférences
Gérard VUILLAUMEConsultant Cabinet GERARD VUILLAUME
François-Xavier WILLIAMSONResponsable communication M6 Publicité
NOTES
NOTES
NOTES
CONTACTS
RESPONSABLE DE FORMATION
Elisabeth MARTIN-VERDIERMaitre de ConférencesTél. 04 73 17 78 [email protected]
Sylvie VEDRINEMaître de Confé[email protected]
SCOLARITÉ
Sylviane BOROTTél. [email protected]
Amandine GAUMETél. 04 73 17 77 [email protected]
STAGE
Martine JAMOTRelations Entreprises (stages, apprentissage,contrat de professionnalisation,...)[email protected]
RESPONSABLE DE MENTION
Pascal [email protected]
FORMATION CONTINUE
JAMOT Martine / BOURDASSOL MorganeService de formation [email protected]
Ecole Universitaire de Management11 Boulevard Charles de Gaulle
CS 2027363008 CLERMONT-FERRAND
Tél. : 04 73 17 77 00management.u-clermont1.fr/
