Passez au cloud et ouvrez de nouveaux débouchés grâce au modèle d’exploitation « As a service »

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Sommaire

Opportunité de transformation numérique

Pourquoi migrer les systèmes de vos clients vers le cloud ?

Avantages du programme Microsoft CSP (Cloud Solutions Provider)

Comparaison des licences Microsoft

Créez une stratégie cloud aboutie

Pourquoi former un partenariat avec Tech Data pour Microsoft CSP

Étapes suivantes

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Opportunité de transformation numériqueLa transformation numérique est un processus complexe qui bouleverse la façon dont les entreprises travaillent et commercialisent leurs produits, ce qui crée des opportunités à long terme pour les partenaires qui accompagnent les clients dans cette transition numérique.

Les technologies numériques sont un puissant levier de transformation. En effet, elles permettent d’innover et de créer des modèles d’activité, des processus et services métier, mais aussi d’améliorer les expériences, l’efficacité opérationnelle et les performances organisationnelles.

Selon IDC le marché de la transformation numérique pèserait 1,7 mille milliards de dollars en 2019.Le cloud n’a pas seulement changé la façon dont nous implémentons et gérons l’informatique, mais aussi notre façon de travailler. Avec l’accès constant aux données et les nouvelles façons intelligentes d’afficher, d’analyser et d’utiliser les informations qu’elles contiennent, le cloud génère de nouvelles possibilités en rupture avec les modèles d’activité existants.

Trois tendances convergentes viennent conforter cette opportunité pour nos partenaires.

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Sources : IDC eBook The Digital Transformation Opportunity sponsorisé par Microsoft

Mandat exécutif La transformation numérique est au cœur de toutes les conversations avec les clients et est un projet traité au plus haut niveau. En effet, les dirigeants perçoivent cette opportunité comme un moyen d’adopter les nouvelles technologies pour créer de nouvelles expériences client.

Développement centré sur le cœur de métier Les différents métiers généralement représentés dans toute entreprise, notamment le marketing, l’exploitation, les ventes, les RH et les finances participent tous à la transformation du modèle d’activité et à l’évolution des technologies pour les maîtriser et faciliter les innovations numériques.

Évolution à partir de la troisième plateforme La nouvelle génération de technologies, big data, analyses, réseaux sociaux et mobilité est devenue incontournable pour atteindre les objectifs numériques d’une entreprise. Ces technologies, ainsi que ses accélérateurs, tels que l’Internet des objets (IoT) et l’intelligence artificielle, domineront l’augmentation sans précédent des dépenses technologiques.

Pourquoi migrer les systèmes de vos clients vers le cloud ?Le cloud computing hybride est devenu de facto la norme pour les PME et les grands groupes. Les clients recherchent actuellement des solutions technologiques de nouvelle génération totalement fonctionnelles en mode « as a service ». Cela leur permet de profiter d’une « facturation à l’usage » pour ces solutions de premier ordre, sans pour autant avoir à dépenser de grosses sommes au préalable, et en imputant les charges d’exploitation plutôt que les dépenses d’investissement. Ces solutions accélèrent radicalement les délais de commercialisation et permettent aux clients d’innover et de se différencier. Les PME peuvent également profiter de cette approche, même si leur activité est ultra-ciblée.

Les partenaires les plus prévoyants s’orientent vers des solutions numériques cloud à forte valeur ajoutée. Les avancées en big data/analyse ont ouvert de nouveaux débouchés pour les technologies émergentes, telles que l’intelligence artificielle et l’apprentissage machine, l’IoT et le blockchain.

L’expansion de l’écosystème cloud et l’accès aux données ont créé de nouvelles attentes en matière de sécurité et de conformité qui sont au centre des négociations pour les solutions de transformation numérique. Par exemple, IDC prévoit que le RGPD générera à lui seul une opportunité de 3,5 milliards de dollars.

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La transformation des entreprises dans ce contexte de transformation numérique ne doit pas être sous-estimée. En tant que partenaire, il est important de moduler vos stratégies et vos objectifs en fonction des opportunités commerciales, et de veiller à répondre aux attentes des clients en transformant votre propre entreprise.

Sources : IDC eBook The Digital Transformation Opportunity sponsorisé par Microsoft

• MAÎTRISE DU CLOUD : 70 % des partenaires interrogés utilisent les services cloud comme levier de valeur ajoutée. Néanmoins, ce n’est qu’un début.

• TECHNOLOGIES MODERNES : D’ici 2019, IDC prévoit que 40 % des projets numériques s’appuieront sur des fonctionnalités cognitives/d’intelligence artificielle, le big data et l’IoT, afin de fournir des informations précieuses aux nouveaux modèles d’exploitation et de monétisation.

• NOUVELLES COMPÉTENCES : Les partenaires disposant de compétences en technologies numériques, services de transformation et pratiques commerciales modernes seront le fer de lance de l’économie numérique et attireront les meilleurs talents. D’ici 2020, 85 % des nouvelles recrues devront faire preuve de compétences en analyse et et en intelligence artificielles. Et d’ici 2020, 25 % des entreprises classées au Global 2000 auront développé des programmes de formation et des coopératives numériques.

Avantages du programme Microsoft CSPLe programme Microsoft CSP permet aux partenaires de gérer directement l’intégralité du cycle de vie de la relation client pour les solutions cloud Microsoft. Dans le cadre de ce programme, les partenaires provisionnent directement, gèrent et prennent en charge les abonnements de leurs clients. Ils peuvent facilement créer des packages de leurs propres outils, produits et services, afin de les combiner et de les facturer au mois ou à l’année.

• Les partenaires constituent le premier point de contact pour tous les besoins de leurs clients

• Les partenaires ont la main sur le cycle de facturation (mensuel ou annuel)

• Les partenaires créent les options de financement qui leur conviennent le mieux

• Les partenaires vendent des offres et des services intégrés ; une vente conduisant à l’attachement de services et à des ventes additionnelles

• Les partenaires reçoivent des outils intégrés au produit pour assurer directement le provisionnement, la gestion et l’assistance

Les partenaires peuvent vendre toutes les grandes suites et produits annexes pour Office 365, Windows Intune et EMS.

Les partenaires peuvent vendre à une clientèle commerciale. L’Accord Entreprise peut ouvrir sur des remises supplémentaires, mais cela dépend de votre offre de services à valeur ajoutée. Même si la pression sur les prix peut être ressentie à 1 000 postes, il n’y a pas de limitation du nombre de postes.

Les clients achètent plus volontiers les outils, produits et/ou services des partenaires lorsqu’ils sont inclus dans un abonnement mensuel prévisible. Au-delà de l’intérêt inhérent du cloud, les clients ont des interactions plus fréquentes avec vous, ce qui permet d’approfondir la relation.

Enfin, et non des moindres :

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Pour chaque dollar de revenu généré par Microsoft, les partenaires peuvent générer 9,64 dollars de revenus complémentaires.

Sources : IDC eBook The Digital Transformation Opportunity sponsorisé par Microsoft

Comparaison des licences MicrosoftAdvisor n’est plus disponible. Les marges d’Advisor étaient limitées et le CSP est plus.

Si vous avez acheté une licence Open, celle-ci ne peut pas évoluer. Le CSP offre davantage de flexibilité. Vous avez déjà l’expérience de la vente d’Office 365. L’Open n’est plus le seul modèle disponible sur le réseau de distribution.

Microsoft CSP Open

Durée de l’abonnement 1 mois 1 an

Team 1 mois 1 an

Flexibilité Forte Faible

Prix par poste Faible Faible

Utilisation calculée Quotidienne Annuelle

Support Tech Data et Microsoft Microsoft

Outil StreamOne Numérique sur demande

Facturation des clients finaux Tech Data Microsoft

Facturation du revendeur 1 facture synthétique par mois Par commande

Livraison 1 à 24 h 24 à 48 h

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Créez une stratégie cloud aboutieVoici les quatre étapes à suivre pour faire rentrer les commandes.

Option 1 : SpécialisationLa meilleure façon de créer de la valeur ajoutée consiste à se spécialiser. Les clients qui vous reconnaissent en tant qu’expert pour un produit ou un secteur auront tendance à se tourner vers vous pour obtenir des conseils. En conjonction avec votre statut personnel, cela vous transforme en une source d’information très recherchée. N’ayez pas peur d’expérimenter dans cette voie. De cette façon, vous obtiendrez les meilleures opportunités. Demandez également à vos clients ce que vous pouvez faire pour vous améliorer.

Option 2 : Personnalisez votre offre en fonction du groupe cibleLa valeur ajoutée passe le plus souvent par la personnalisation de l’un des aspects de l’offre. Les clients apprécient d’avoir exactement ce qu’ils demandent, et cela vous aide à construire une bonne relation avec eux. Toutefois, ce gain de confiance ne se traduit pas toujours par une amélioration des résultats. Pour y palier, il est intéressant de créer une offre modulaire permettant de satisfaire plusieurs clients à la fois. Au fur et à mesure que vous vendrez davantage de produits du même module, vos marges vont augmenter.

Mais ce n’est pas tout, les clients demandent de plus en plus aux revendeurs informatiques de se transformer en consultants. L’aspect fonctionnel est couvert par le cloud, et par conséquent la complexité s’est elle aussi déplacée. Vous pouvez sécuriser votre valeur ajoutée sous la forme d’un rôle de conseil qui permet d’exploiter votre connaissance des processus métier et des différentes caractéristiques propres au marché.

Option 3 : Concentrez-vous sur la propriété intellectuelle Tout ce qui est issu du cerveau d’une personne est considéré comme une propriété intellectuelle. Avez-vous pensé à quelque chose d’ingénieux, écrit un programme ou créé un outil ? Dans ce cas, il s’agit de votre propriété intellectuelle. Essayez de convertir des idées brillantes en produits à chaque fois que cela est possible. Il est toutefois recommandé de commencer petit, par exemple avec un outil intelligent servant de module complémentaire à une solution cloud existante. Si vous avez des difficultés à convertir une idée en produit, essayez de faire intervenir un spécialiste. Il s’agit d’un investissement considérable, mais qui sera rentabilisé au-delà de toute espérance.

Option 4 : Gardez une longueur d’avance sur la concurrence Voulez-vous vous démarquer en devenant un leader des solutions cloud ? Envisagez de recruter une personne pour ce domaine ou de réaffecter une partie de votre équipe. De cette façon, vous serez constamment au fait des tendances et des développements sur le marché du cloud.

« Une stratégie délimite un territoire sur lequel une entreprise aspire à être unique. » – Michael Porter

Pourquoi former un partenariat avec Tech Data pour Microsoft CSP ?Appropriez-vous nos outils de facilitation pour renforcer les compétences de vos ressources technico-commerciales. Nous pouvons vous aider à maîtriser le processus de transformation des entreprises, obtenir des accréditations techniques et insuffler à vos ressources commerciales la confiance indispensable pour vendre les produits cloud. Nos formations sont accessibles à la fois à distance et en présentiel, partout en Europe.

Appuyez-vous sur notre plateforme cloud StreamOne pour le provisionnement, la facturation et la gestion de vos solutions cloud. Que vous souhaitiez simplement commencer à vendre des solutions SaaS ou gérer des solutions IaaS plus complexes, nous pouvons vous aider à simplifier vos opérations cloud sans investissement initial.

Utilisez nos solutions préconfigurées et basées sur le cloud à démarrer en un clic. Certaines sont transactionnelles, d’autres sont plus complexes. Chacun de ces types de solutions implique la constitution d’une clientèle, et Tech Data peut vous aider à en poser les fondations.

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Bénéficiez de l’assistance nécessaire pour les licences et les processus pré et postventes qui est assurée par Tech Data. Notre Centre d’excellence cloud est à votre disposition pour vous aider à sécuriser des contrats de grande envergure ou complexes. Les experts en licence peuvent vous aider à identifier les approches les plus attrayantes pour vos clients. Quant à Microsoft CSP, vous devrez être en mesure d’assurer une assistance technique 24h/24, 7j/7 pour vos clients. Nos experts sont disponibles pour les niveaux d’assistance technique 1, 2 et 3.

Adoptez une approche orientée services sur le marché du cloud Pour cela, Tech Data offre à la fois des engagements de services professionnels personnalisés pour les gros projets et des services managés pour les contrats de toutes sortes, tels que les évaluations et les services de migration. Nous proposons différents modèles d’engagement :

Teach Me formez-vous aux services grâce à Tech Data Channel Academy, notre portail de formation en ligne accessible à votre rythme

Guide Me utilisez notre Centre d’excellence pour vous aider avec les questions techniques dans un environnement de prévente

Do It For ME Tech Data peut assurer les services ci-dessous en votre nom sur la base de la marque blanche

Sécurité et conformité

Applications d’entreprise Infrastructure

Données et intelligence artificielle

IoT et analyses

Collaboration

Environnement de travail moderne

Protection des données

Fabric de données

Infrastructure deInfrastructure

Modernisation du centre de données

Services de données

Innovation pour les applications

Solutions IT

Haute complexité

EntrepriseSolutions

Faible complexité

Microsoft CSP Open

Durée de l’abonnement 1 mois 1 an

Team 1 mois 1 an

Flexibilité Forte Faible

Prix par poste Faible Faible

Utilisation calculée Quotidienne Annuelle

Support Tech Data et Microsoft Microsoft

Outil StreamOne Sur demande

Facturation des clients finaux Tech Data Microsoft

Facturation du revendeur 1 facture synthétique par mois Par commande

Livraison 1 à 24 h 24 à 48 h

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Étapes suivantesContactez Tech Data pour faire évoluer et créer votre activité Microsoft Cloud dès aujourd’hui :

Téléphone 0825 05 4000 I microsoftbu@techdata.com