CLIMA ORGANIZACIONAL

El ambiente donde una persona

desempeña su trabajo diariamente

El trato que un jefe tiene con sus

subordinados, la relación entre el personal

de la empresa, todos estos elementos van

conformando lo que denominamos Clima

Organizacional.

Un clima organizacional agradable,

es una inversión a largo plazo.

Una organización con una

disciplina demasiado rígida, con

demasiadas presiones al personal, con alto

enfoque a procesos y resultados y con poca

atención a la satisfacción de la gente, sólo

obtendrá logros en el corto plazo

CAMBIO ORGANIZACIONAL

El conjunto de variaciones de ordenestructural que sufren las organizaciones yque se traducen en un nuevocomportamiento organizacional.

Los cambios se originan por la interacción de fuerzas:

Internas:

Aquellas que provienen de dentro de la organización, creando la necesidad de cambio de orden estructural.

Externas:

Aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno.

Existen tres etapas esenciales y secuenciales:

A) Descongelamiento.-

Existe sensación de desequilibrio

Ansiedad

Insatisfacción ante el entorno

Se duda sobre el modo de actuar.

B) Movimiento.-

Permanece la sensación de desequilibrio

Inestabilidad

Inseguridad e incertidumbre.

C) Recongelamiento.-

Se visualiza claridad en la situación

Existe un equilibrio

Mayor adaptabilidad al entorno.

RESISTENCIA AL CAMBIO

Es una reacción esperada por parte de las personas u organización que obstaculizan un cambio.

Se da cuando se percibe una amenaza que traen consigo alguna modificación estructural.

CAUSAS DE RESISTENCIA AL

CAMBIO

1. Miedo a lo desconocido.2. Desinformación.3. Amenazas a los expertos o al poder.4. Amenazas al pago y otros beneficios.5. Clima de baja confianza organizativa.6. Miedo al fracaso.7. Resistencia a experimentar.8. Temor a no poder aprender las nuevas

destrezas requeridas.

EXISTEN DOS PRINCIPALES RAZONES DE

LA RESISTENCIA AL CAMBIO:

A) La conformidad con las normas:

Las Normas regulan y controlan la conducta de los individuos de un grupo y que en el momento en que se realiza un cambio que se contraponga a sus normas, se presentará una resistencia debido a la amenaza de la estabilidad.

B) Cultura en la organización:

La cultura de un grupo o organización es loque da unidad e identidad a la vida deéstos; por eso cuando se intenta modificaralgún aspecto de la organización, se alteranalgunos elementos de su cultura.

¿PORQUÉ FRACASAN LAS

INICIATIVAS DE CAMBIO?

Falta de involucramiento de personal

Equipo y habilidades inadecuados

Falta de compromiso de los ejecutivos

Resistencia al cambio