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Aqualisa fundada en 1977 es un fabricante de duchas en el Reino Unidoreconocido por la fabricacin de productos de alta calidad , innovadores

y con un excelente servicio.

Es el segundo en el mercado de las duchas con vlvulas mezcladoras yel tercero en el mercado total de las duchas del pas.

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MisinSatisfacemos a nuestros clientes dndole productos de primera, eficientes, seguro con un

excelente servicio.

Visin :Ser los lideres en la fabricacin de duchas del Reino Unido con productos innovadores,orgullosos de nuestra herencia y de nuestro galardonado producto.

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La empresa :Rentabilidad sobre las ventas 25%.

Crecimiento en un mercado maduro de 5% al 10%.

Los puntos de diferenciacin actuales frente a otras compaas se estaban deteriorando .

Necesidad de innovacin.

Clientes :Un 53% son influenciados por los fontaneros.

Insatisfechos por la baja presin y fluctuaciones de temperatura del agua en la ducha y al cabo de cierto tiempo comienzan afallar

Estn muy poco informados de las alternativas de productos en el mercadoSe tiene tres segmentos de mercado en funcin del precio que son :

Precio alto :compran en tiendas especializadas les interesa el estilo. La calidad y servicio dan por hecho que son excelentes.

Precio medio compran en funcin del servicio y las prestaciones prefieren que los fontaneros les recomienden

el producto.

Precio econmico : compran en funcin de la comodidad y precio y los fontaneros les recomienda el producto. Estn incluidos losde bricolaje

y los promotores de las inmobiliaria que no les interesa colocar productos de calidad.

Mercado :En el Reino Unido solo el 60% de las casas tienen duchas y estas tienen muchos problemas principalmente por variaciones depresin y temperatura de agua .

Debido a malas experiencias anteriores en loa aos 80 algunas personas creen que los productos con partes electrnicastienden a fallar.

No haba cambios en Los productos , los competidores y Aqualisa relanzaban sus productos cada 4 o 5 aos el cambio era soloen lo cosmtico, los mecanismos eran los mismos.

Los fontaneros no se dan abasto para atender las solicitudes de cambio de duchas .

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Debilidades:

Idea de las duchas electrnicas nofuncionan.

Los fontaneros no conocen su instalacin, son reacios al cambio.

Vendedores dedican poco tiempo acaptacin de nuevos clientes.

Fortalezas :Mayor presin de agua , mejor control detemperatura .Segura para los nios y mas fcil de utilizar .Menor tiempo de instalacin , menor costoReconocimiento de una buena marca

OportunidadesNo necesitan de obras civiles en el cuarto debao.Actuales tenan baja presin y fluctuaciones

de temperatura.Duchas actuales se rompen, mala calidadde estas.

AmenazasSe percibe que los productos Aqualisa son caros.Disminuir las ventas de los otros productos de

Aqualisa como concecuencia de la venta de laducha Quartz

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ProveedoresNo tienen poderde negociacin

Por el momento no hay amenazas denuevos ingresos

Clientes(fontaneros)tienenalto poder denegociacinmuchos no conocenlas caractersticasdel producto.Clientes (dueos decasa) tiene poco

poder denegociacin

Duchas elctricas de bajo costo

Competidores actuales TritonMira Masco

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ObjetivoIncrementar las ventas de 18% a 24% en el mercado de duchas mezcladoras y de altapresin con la duchas Quartz. Manteniendo el mismo precio al publico

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DuchasQuartz :Instalacin rpida se necesitaba un 25% del tiempo que la se empleaba para una ducha convencional.

Dos tipos una sin bomba y otra con bomba Quartz.No necesitaba obra en los baos.

Fcil manejo , tiene un solo botn con el cual se puede controlar presin y temperatura .

Presin y temperatura de agua confiables .

Producto de calidad y excelente servicio.

Producto innovador .

Al ser un producto confiable Aqualisa indicara en su empaque que el producto tiene una una garanta de un aocontra cualquier desperfecto.

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Al ser duchas Quartz un producto innovador y siendo superior a sus dems competidores no debe de bajar susprecios , el problema es que no vende debido a la falta de informacin por parte de los clientes y de los fontanerosde todas las ventajas que ofrece. El bajar sus precios podra implicar un deterioro en las ventas de sus otrosproductos.

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De las 700000 duchas mezcladoras y de alta presin que se comercializan en el Reino Unido solo el 18% es deAqualisa . Llegar a a 22.5 % implica haber vendido en promedio 100 unidades de Quartz que es uno de los objetivos.

Mas de 300000 unidades vendidas de este tipo de duchas corresponde a cambio por reposicin lo que implica un

mercado seguro de ventas.Este producto debe ser dirigido al segmento de precio alto y estndar por lo que sus canales de distribucin debenser el de mayoristas y el tiendas especializadas.

Exhibir en las tiendas instalaciones con duchas Quartz de tal forma de dar a conocer al publico el funcionamiento yventajas que ofrece como fcil manejo y la seguridad para nios y adultos , adems del ahorro que se obtiene aldisminuir las horas de la instalacin . De igual forma ensear a los fontaneros la forma rpida y sencilla de instalareste tipo de duchas y las ventajas econmicas que le puede dar al disminuir el tiempo de instalacin y as puedaatender otros pedidos. El personal encargado seria un fontanero contratado por Aqualisa.

La fuerza de ventas de Aqualisa deber estar orientada a la bsqueda de nuevos clientes , por lo que ser necesario

emplear un 50% del total de vendedores que actualmente es de 10%.

26500

235000

20800

11600085000 60000

114000

Ventas de duchas del Reino UnidoVentas

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Entablar alianzas con las mayoristas y tiendas especializadas dando un descuento de 5% para la prxima compra deduchas Quartz si se llega a una cuota de 150 unidades

Promocionar con los fontaneros un premio del 5% de las ventas a los que lleguen a 15 instalaciones mensuales.

Estas promociones deben de durar un ao y su evaluacin se va haciendo segn la evaluacin de las ventas .

Realizar talleres de exhibicin para los fontaneros donde puedan comprobar las ventajas que le ofrece Quartz ,abra sorteos de algunas mezcladoras , polos , folletos explicativos , entre otros .

Se contrataran 10 fontaneros por el lapso de un ao los cuales irn rotando en las tiendas mayoristas as como delas tiendas especializadas , en todo el pas ellos sern los encargados de realizar los talleres de aprendizaje .

Sueldo anual de 10 fontaneros ...360000Costo de 240 talleres .240000Instalaciones de 100 stand deexhibicion en tiendas...250000

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De la partida de marketing de la empresa Aqualisa se deber asignar el 50 % para impulsar las ventas de Quartz .Formar un grupo de trabajo para hacer un seguimiento constante de la evolucin de las ventas

En trminos de marketing, la compaa debe centrar sus esfuerzos en captar el apoyo de mas plomeros hacindolossentir parte de a empresa . Los talleres gratuitos se debern hacer en ciudades de gran poblacin donde se lesdemostrara a los plomeros la facilidad de montaje de este producto . Al tener el producto una garanta los plomerosno se preocuparan si fallan las duchas pues su trabajo esta respaldado.

En los stand de exhibicin se deber informar al publico el estilo innovador ,manejo sencillo , seguro y el pocoespacio que se necesita con las duchas Quartz as mismo la disminucin del costo de instalacin frente al de otrasmarcas . En dichos stand se deben distribuir folletos informativos .

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