Apresentação do PowerPoint · 2020. 10. 8. · Instagram. 4 •Analisar, utilizando-se das principais métricas do mercado, a performance dos candidatos à Prefeitura de Manaus:

Candidatosà Prefeitura de Manaus

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3 Glossário

4 Objetivos

5 Metodologia

6 10 Cenários analisados

8 Cenário 1: Amazonino x David Almeida

10 Cenário 2: Amazonino x José Ricardo

12 Cenário 3: Amazonino x Alfredo Nascimento

14 Cenário 4: Amazonino x Capitão Alberto Neto

16 Cenário 5: David Almeida x José Ricardo

18 Cenário 6: David Almeida x Alfredo Nascimento

20 Cenário 7: David Almeida x Capitão Alberto Neto

22 Cenário 8: José Ricardo x Alfredo Nascimento

24 Cenário 9: José Ricardo x Capitão Alberto Neto

26 Cenário 10: Alfredo Nascimento x Capitão Alberto Neto

28 Análise resumida

SUM

ÁRI

O

3

■ Desempenho

Avaliação de conteúdo próprio produzido por cada perfil social.

■ Performance

Baseia-se nos valores de crescimento e engajamento. Combina ambas as figuras, para fornecer um valor de estimativa para um sucesso de páginas.

■ Métricas

São um conjunto de dados de mensuração que quantificam uma tendência, comportamento ou variável de negócio, permitindo medir e avaliar o desempenho de qualquer ação de marketing.

■ Engajamento

É o envolvimento emocional do consumidor com a sua marca, que vai além do número de seguidores em uma rede social e curtidas em uma postagem. É a interação e o relacionamento com a marca.

■ Número de fãs

Baseia-se na quantidade de pessoas que curtem aspáginas monitoradas.

■ Posts

São todos os tipos de publicações feitas por determinada página ou perfil nas mídias sociais.

GLO

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■ Comentários

Contabiliza todos os comentários que os perfisrealizaram nas publicações das páginasmonitoradas.

■ Matriz de engajamento

A matriz de engajamento tem quatro áreas. Oobjetivo é obter os pontos na área superior direita,onde o engajamento é alto e indica que vocêpublica frequentemente.

■ Crescimento de fãs/seguidores

É baseada na quantidade de fãs ou seguidoresnovos, que curtem uma página, subtraindo-se onúmero de fãs ou seguidores que deixaram decurtir a página no mesmo período.

■ Curtidas

Referem-se à quantidade de reações/curtidasrealizadas nas publicações das páginas monitoradas.

■ Engajamento por dia/hora

Indica quais intervalos de tempo funcionam melhorpara postagens. Quanto maior for a bolha, maispublicações. A cor mostra a intensidade da reaçãodos fãs, quanto mais verde, mais curtidas,comentários e compartilhamentos.

■ Frequência

O número médio de postagens por dia, no períodode tempo selecionado.

■ Mídias sociais

É uma conexão entre um grupo de pessoas, com o objetivo de compartilhar informações. Ferramentas utilizadas para se comunicar, como Facebook e Instagram.

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• Analisar, utilizando-se das principais métricas do mercado, a performance dos candidatos à Prefeitura de Manaus: Alfredo Nascimento, Amazonino Mendes, Capitão Alberto Neto, David Almeida e José Ricardo.

• Explorar a ciência e a visualização de dados para torná-las tangíveis e acessíveis para o consumo da sociedade.

• Trazer à sociedade um debate conceitual e reflexões referentes ao âmbito de dados e às aplicações de monitoramento de mídias sociais.

• Acompanhar, numa visão holística, atividades e comportamentos de perfis profissionais nas mídias sociais, a fim de produzir conteúdo informativo e de credibilidade ao mercado.

• Evidenciar a importância do Monitoramento e da Pesquisa em Mídias Sociais para tomadas de decisões estratégicas de comunicação, tais como relacionamento, planejamento de campanhas, desenvolvimento de produtos e análise de tendências.

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5

PERÍODO DE ANÁLISE: 07/09 a 04/10

A análise One-on-One é feita a partir da comparação das principais métricas de duas páginas no Facebook. As métricas são:

• número total de fãs;

• crescimento de fãs;

• engajamento;

• interação em posts;

• nível de serviço* (métrica que corresponde à porcentagem de publicações de fãs respondidas).

Os dados foram coletados pela ferramenta Fanpage Karma, que possibilita monitorar diferentes indicadores de desempenho do perfil profissional de um usuário nas mídias sociais, como horários de maior alcance, frequência diária, postagens de maior engajamento, tipos de reações e conteúdos, palavras mais usadas etc.

OBSERVAÇÕES:

• Desconsideramos a origem dos fãs/seguidores para inclusão neste estudo;

• A iMarketing não se responsabiliza por: compra de fãs/seguidores e curtidas, bem como os conteúdos publicados por qualquer perfil analisado.

Observação (*): a métrica de serviço está disponível apenas quando as páginas permitem publicações de fãs.

MET

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OLO

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CENÁRIO 1 CENÁRIO 2

Amazonino Mendes

David Almeida

VS.

Amazonino Mendes

José Ricardo

VS.


Amazonino Mendes

Alfredo Nascimento

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Amazonino Mendes

Capitão Alberto Neto

VS.


David Almeida

José Ricardo

VS.

David Almeida


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David Almeida


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José Ricardo

Alfredo Nascimento

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José Ricardo


VS.

Alfredo Nascimento


VS.

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CENÁRIO 1

VS. David AlmeidaAmazonino Mendes

TIPOS DE PUBLICAÇÃO

43 vídeos, 23 fotos e 1 link.

Média semanal: Seg. (10); Ter. (7); Qua. (10); Qui. (11); Sex. (9); Sáb. (10) e Dom. (10).

PUBLICAÇÃO POR DIA (SEMANAL)



33 vídeos, 50 fotos e 2 links.


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FREQUÊNCIA DE PUBLICAÇÃO FREQUÊNCIA DE PUBLICAÇÃO

Posta, em média, 3 vezes por dia.

PALAVRAS-CHAVE PALAVRAS-CHAVE

VS..Amazonino Mendes David Almeida

MATRIZ DE ENGAJAMENTO MATRIZ DE ENGAJAMENTO

Deve melhorar a qualidade das fotos.Deve manter a qualidade das fotos.

Posta mais de 2 vezes por dia.

Tamanho = Frequência; Verde = Alto nível de envolvimento; Vermelho = Baixo engajamento.

DES

EMPE

NH

O

10

CENÁRIO 2

VS. José RicardoAmazonino Mendes







28 vídeos, 27 fotos, 6 links e 3 status.


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VS..Amazonino Mendes José Ricardo





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EMPE

NH

O

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CENÁRIO 3

VS. Alfredo NascimentoAmazonino Mendes







25 vídeos e 39 fotos.


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VS..Amazonino Mendes Alfredo Nascimento


Deve melhorar a qualidade dos vídeos.Deve manter a qualidade das fotos.



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O

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CENÁRIO 4

VS. Capitão Alberto NetoAmazonino Mendes







56 vídeos, 78 fotos e 1 status.


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VS..Amazonino Mendes Capitão Alberto Neto





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CENÁRIO 5

VS. José RicardoDavid Almeida









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VS..David Almeida José Ricardo



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Deve melhorar a qualidade das fotos.



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CENÁRIO 6

VS. Alfredo NascimentoDavid Almeida









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VS..David Almeida Alfredo Nascimento



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Deve melhorar a qualidade dos vídeos.

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CENÁRIO 7

VS. Capitão Alberto NetoDavid Almeida









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VS..David Almeida Capitão Alberto Neto



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O





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CENÁRIO 8

VS. Alfredo NascimentoJosé Ricardo









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VS..José Ricardo Alfredo Nascimento



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CENÁRIO 9

VS. Capitão Alberto NetoJosé Ricardo









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VS..José Ricardo Capitão Alberto Neto



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NH

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CENÁRIO 10

VS. Capitão Alberto NetoAlfredo Nascimento









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VS..Alfredo Nascimento Capitão Alberto Neto



DES

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CENÁRIO 1: Amazonino Mendes x David Almeida: Amazonino Mendes vence

• Neste primeiro cenário, o candidato Amazonino vence David Almeida na maioria das métricas, exceto uma: quantidade de fãs. No período analisado, Amazonino postou mais vídeos, enquanto David Almeida postou mais fotos. As palavras utilizadas nos posts de David Almeida não geraram tanto engajamento, pois eram mais voltadas às eleições como: david70, eleições2020, avante 70. Já as palavras utilizadas por Amazonino buscaram promover a identidade e o envolvimento com os eleitores, incluindo uma expressão já conhecida pelos internautas e utilizada como seu slogan: #OPaiTaOn.

CENÁRIO 2: Amazonino Mendes x José Ricardo: Amazonino Mendes vence

• Já contra o candidato José Ricardo, Amazonino vence em todas as métricas. Ambos publicam, em média, duas vezes ao dia. José Ricardo equilibra a quantidade de vídeos e fotos que publica, utilizando ainda links e status para divulgar sua campanha no Facebook, e suas palavras com mais engajamento são: VamosCombinar, população, educação, bairros e outras.

CENÁRIO 3: Amazonino Mendes x Alfredo Nascimento: Amazonino Mendes vence

• Contra Alfredo, Amazonino também vence em quase todas as métricas, exceto quantidade de fãs. No período analisado, Alfredo publicou vídeos e fotos, e obtém mais engajamento nos seus vídeos. Sua nuvem de palavras mais utilizadas tem mais engajamento que a de Amazonino.

CENÁRIO 4: Amazonino Mendes x Capitão Alberto Neto: Amazonino Mendes vence

• Neste cenário, Capitão Alberto Neto vence Amazonino somente em número de fãs e, apesar de postar mais de quatro vezes por dia, acaba perdendo engajamento, crescimento, interação em posts e nível de serviço para Amazonino. Apesar disso, possui um alto nível de engajamento em suas fotos e nas palavras relacionadas ao governo Bolsonaro.

CENÁRIO 5: David Almeida x José Ricardo : David Almeida vence

• David Almeida ganhou de José Ricardo em número de fãs, engajamento e interação em posts. Ambos tem uma performance semelhante utilizando vídeos e imagens, porém José Ricardo utilizou mais recursos como links e status e obteve bom engajamento com eles.

CENÁRIO 6: David Almeida x Alfredo Nascimento: David Almeida vence

• Contra Alfredo, David Almeida vence em todas as métricas: número de fãs, crescimento, engajamento e interação em posts. David posta com uma frequência um pouco maior que Alfredo e utiliza mais imagens, tendo um bom engajamento com elas.

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CENÁRIO 7: David Almeida x Capitão Alberto Neto: David Almeida vence

• Neste cenário, o Capitão Alberto Neto também ganha somente em número de fãs, perdendo para David Almeida e todas as outras métricas. Suas fotos tem engajamento semelhante às fotos de David Almeida, porém seus vídeos não possuem o mesmo desempenho. Interessante lembrar que a porcentagem de engajamento considera o número médio de interações nos posts em relação ao número de fãs.

CENÁRIO 8: José Ricardo x Alfredo Nascimento: José Ricardo vence

• No cenário 8, José Ricardo vence Alfredo em quase todas as métricas, perdendo apenas em número de fãs. Ambos tem as mesma média de frequência de postagem, porém José Ricardo tem um desempenho melhor por conta do engajamento em fotos, vídeos, links e status que utiliza.

CENÁRIO 9: José Ricardo x Capitão Alberto Neto: José Ricardo vence

• Mais um cenário onde o Capitão Alberto Neto ganha somente em número de fãs. Mesmo que o Capitão Alberto Neto poste com o dobro de José Ricardo, José acaba levando a melhor por conta do engajamento de seus fãs.

CENÁRIO 10: Alfredo Nascimento x Capitão Alberto Neto: Alfredo Nascimento vence

• Neste cenário, Alfredo perde para Alberto somente em número de fãs também. Ele leva a melhor por conta de seu conteúdo, visto que suas palavras utilizadas tem mais engajamento que as utilizadas por Alberto Neto. Além disso, seu conteúdo de fotos e vídeos também tem um bom nível de engajamento.

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Durango Duarte

CEO

Paloma Gomes

Beatriz Pinheiro

Antônio Duarte

REVISÃO

Documents

Apresentação do PowerPoint · 2020. 10. 8. · Instagram. 4 •Analisar, utilizando-se das principais métricas do mercado, a performance dos candidatos à Prefeitura de Manaus: