1

บทท 1

บทน ำ

ควำมเปนมำ และควำมส ำคญ

การจายเงนเดอนและสวสดการพนกงาน หมายถง คาจาง เงนเดอนสวสดการและผลประโยชนอนๆ ซงบรษทได

ก าหนดเพอเปนการตอบแทนการท างานใหบรษท โดยทพนกงานตองปฏบตหนาทตามทไดรบมอบหมายโดยใชวชา

ความร ทกษะ ความถนดหรอความช านาญตามต าแหนงหนาทงานตามทไดตกลงในสญญาจาง

การจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานมความส าคญตอพนกงานมาก เปนคาตอบแทนทพนกงานควร

ไดรบรวมทงคาสวสดการตางๆ ตามสดสวนทพนกงานจะไดรบจากสถานประกอบการ เพราะวตถประสงคในการ

ท างานของพนกงานนนกคอการไดรบคาตอบแทนและสวสดการทดจากการท างาน เพอสามารถน ามาใชจายในการ

ด าเนนชวต ซงจากการจายเงนเดอนและสวสดการตางๆ นน ท าใหพนกงานมความรสกทดตอองคกร มความเปนอย

ทด มความมนคง เกดประสทธภาพในการท างานเพมมากขน รวมถงเปนการสรางขวญก าลงใจและแรงจงใจให

พนกงานยงคงท างานกบบรษทตอไป

การจายเงนเดอนและสวสดการส าหรบพนกงานในกลมเซนทรลมารเกตตง โดยแผนกคาจางคาตอบแทน

และสวสดการ ส านกงานใหญ ณ อาคารสรนรตน หนาทมรบผดชอบกระบวนการจายเงนเดอนและสวสดการตางๆ

ใหพนกงาน ตามรอบการจายเงนเดอนทมความหลากหลายและแตกตางกนไปตามนโยบายของบรษท ทงนบรษทใน

กลมเซนทรลมารเกตตงไดน าโปรแกรมส าเรจรป HRMS มาใชเพอชวยในการบรหารและจดการกระบวนการจาย

เงนเดอนและสวสดการใหพนกงาน เงนเดอนคาจางทพนกงานพงจะไดรบ หมายถง รายไดประจ าของพนกงาน

รายไดทผนแปรตามการมาปฏบตงานของพนกงาน เชน สถต , สาย, กลบกอน, ขาดงาน และ การท างานลวงเวลา

รวมถง Commission ซงขนกบการปฏบตงานของพนกงาน เพอค านวณผลลพธรายไดส าหรบจายเปนคาตอบแทน

พนกงานประจ าเดอนตามรอบของการจายเงนเดอน ทงนรอบการท างานคอ 1- สนเดอน และ รอบ 15 เดอนทผาน

มา -16 ของเดอนปจจบน รอบการตดจายเงนเดอนจายทกสนเดอน

ในการค านาณเงนเดอนพนกงานจะตดรอบการจายเงนเดอนทกวนท 1-30 หรอ 31 ของทกเดอน ซงในการจดการ

เกยวกบระบบการจายเงนเดอนพนกงานนนพบปญหาและอปสรรคทเกดขนระหวางกระบวนการจายเงนเดอน เชน

ปญหาเกยวกบการมาสาย , ลา, ขาด, คาลวงเวลา (OT) เนองจากเวลาทตนสงกดจดสงเอกสาร ขอมลวน เวลา

คลาดเคลอน ใหแผนกคาจางคาตอบแทนไมครบถวนสมบรณท าใหขอมลไมถกตอง เมอพนกงานไดรบสลปเงนเดอน

เมอตรวจสอบขอมลในสลปเงนเดอนทไดรบ พบวาวน, เวลา ทพนกงานมาท างานเกดคาดเคลอนกบวน เวลาจร

2

ดงนน พนกงานตองสงแบบฟอรมใบบนทกเวลาปฏบตงานมายงเจาหนาทเพอท าการการแกไขขอมลใหถกตองและ

จายคนพนกงานในล าดบตอไป

ขนตอนการจายสวสดการพนกงานนน สามารถแบงออกเปน 2 กองทน คอ กองทนประกนสงคม และ

กองทนเงนทดแทน กองทนประกนสงคมเปนกองทนเพอสรางหลกประกนและใหความคมครองแกผประกนตน ให

ไดรบประโยชนทดแทนเมอประสบอนตรายหรอเจบปวย ,ทพพลภาพ,ตาย ซงไมเนองจากการท างาน รวมทงกรณ

คลอดบตร สงเคราะหบตร ชราภาพ และวางงาน หนาทเงนสมทบ คอ ลกจาง นายจาง รฐบาล และกองทนเงน

ทดแทน เปนทนทใหมการจายเงนทดแทนแก ลกจาง แทนนายจาง สทธประโยชน คอ กรณเจบปวยหรอประสบ

อนตราย สญเสยอวยวะหรอสญเสยสมรรถภาพ ทพพลภาพ หรอตาย เนองจากการท างานใหแกนายจางหรอปองกน

รกษาประโยชนใหแกนายจาง พนกงานสามารถยนเอกสารเพอท าการเบกคาสวสดการ ระบบการจายสวสดการ

พนกงานจะจดสรรคาสวสดการแกพนกงานตามสดสวนทพนกงานควรไดรบตามกรณ ซงปญหาทเกดขนคอพนกงาน

ไมแจงหรอสงแบบฟอรมในการขอรบเงนเงนชวยเหลอคาสวสดการ พนกงานกจะเสยสทธทจะไดรบเงนคาตอบแทน

สวสดการนนไป และหากพนกงานสงบบฟอรมยอนหลงทางแผนกกจะจายคาสว สดการแกพนกงานตามกรณท

พนกงานควรไดรบ

ดงนน การจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานจงมความส าคญตอพนกงานเปนอยางมากและสามารถเพม

ศกยภาพทดของพนกงานในการท างานกบสถานประกอบการอกดวย

วตถประสงคของกำรวจย

1. เพอศกษาเกยวกบขนตอนการจายเงนเดอนพนกงาน

2. เพอศกษาถงปญหาของขนตอนการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงาน

3. เพอเสนอแนะแนวทางทเหมาะสมในการปรบปรงขนตอนการจายเงนเดอน

ขอบเขตกำรวจย

การวจยในครงนมขอบเขตการศกษาเกยวกบขนตอนการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานบรษทในกลมเซนทรล

มารเกตตงกรป จ ากด โดยผานวธการเกบขอมลจากการสมภาษณพนกงานในแผนกคาจางคาตอบแทนและ

สวสดการ และผทเกยวของรวมถงจากการศกษางานวจยทเกยวของและคมอพนกงาน

3

ประโยชนทคำดวำจะไดรบ

จากการศกษาขอมลเกยวกบขนตอนการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานท าใหมความรความเขาใจเกยวกบ

ขนตอนการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานของบรษทเซนทรลมารเกตตงกรป จ ากด รวมทงยงสามารถรบรถง

ปญหาและแนวทางในการแกไขปญหาของการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงาน

4

บทท 2

แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

การทบทวนเอกสารและงานวจยทเกยวของมงศกษาปจจยคาจางและสวสดการทมผลตอประสทธภาพในการท างาน

ของพนกงานรายวน บรษท วลสนอารท (ประเทศไทย) จ ากด โดยมการก าหนดประเดนทเกยวของ ดงน

1. แนวคดและทฤษฎเกยวกบคาจางและสวสดการ

2. แนวคดและทฤษฎเกยวกบประสทธภาพในการปฏบตงาน

3. การจดสวสดการของบรษท วลสนอารท (ประเทศไทย) จ ากด

4. การวดประสทธภาพการท างานของพนกงานบรษท วลสนอารท (ประเทศไทย) จ ากด

5. งานวจยทเกยวของ

5.1 งานวจยทเกยวของทางดานคาจางและสวสดการ

5.2 งานวจยทเกยวของทางดานประสทธภาพการท างาน

แนวคดและทฤษฎเกยวกบคำจำงและสวสดกำร

แนวคดเกยวกบคำตอบแทน

คาตอบแทน หมายถง การใหผลประโยชนทางเศรษฐกจในรปแบบตางๆ เชน คาจาง เงนเดอน เงนชดเชย หรอ

ผลประโยชนอยางอนทองคการไดใหกบบคลากรเพอเปนการตอบแทนการท างาน

(ณฏฐพนธ เขจรนนทน, 2548, หนา 214-222)

คาจาง หมายถง คาตอบแทนทบคลากรไดรบโดยถอเกณฑระยะเวลาในการปฏบตงานเปนหลก เชน

คาจางรายวนคาจางรายชวโมง เปนตน

การจายคาตอบแทนใหกบบคลากรจะตองพจารณาตามหลกเหตผล ความเสมอภาค และความเหมาะสม

แบงออกเปน 4 ประเภท คอ

5

1. คาตอบแทนเนองจากความส าคญของงาน คาตอบแทนในลกษณะนจะเปนคาตอบแทนตามปกตทใหแก

บคลากรกระท าใหแกองคการเชน เงนเดอน คาจางและคาลวงเวลา เปนตน

2. คาตอบแทนเพอจงใจในการปฏบตงาน คาตอบแทนในสวนนจะใหแกบคลากรเพอจงใจใหเขาปฏบตงาน

อยางมประสทธภาพและเตมความสามารถ เชน การใหเงนตอบแทนเมอสนป (โบนส ) สวนแบงก าไร สวนผลผลต

เปนตน

3. คาตอบแทนพเศษ คาตอบแทนในลกษณะนจะจายใหกบบคลากรทมคณสมบตส าคญตามทองคการ

ตองการ เชน ปฏบตงานมานาน เปนตน

4. ผลประโยชนอนๆ เปนผลประโยชนพเศษทองคการมใหกบบคลากร เชน การใหคาแรงในวนหยด การ

จายคาประกนชวตพนกงาน การสนบสนนกจกรรมสนทนาการของบคลากร เปนตน

วตถประสงคกำรใหคำตอบแทน

1. ดงดดบคลากร การจายคาตอบแทนมวตถประสงคเพอจงใจใหบคลากรเขารวมงานกบองคการซงจะ เหนไดวา

อตราคาตอบแทนจะเปนปจจยส าคญในการดงดดบคลากรเขาท างาน องคการธรกจทจายคาตอบแทนสงจะมผสนใจ

สมครเขารวมงานเปนจ านวนมากสงผลใหองคการธรกจนนมโอกาสคดเลอกผสมครทมความรและความสามารถ

เหมาะสมเขารวมงาน ดงนน จงเปนหนาทของผก าหนดคาตอบแทนทจะตองท าการศกษาและพจารณาปจจย

แวดลอม เชน สภาพสงคมสภาวะเศรษฐกจ ตลาดแรงงาน การเตบโตของอตสาหกรรม เปนตน เพอท าการก าหนด

คาตอบแทนอยางเหมาะสมและจงใจตอผรวมงาน

2. บรหารตนทน ถาพจารณาตามทศนะขององคการคาตอบแทนถอเปนตนทนในการด าเนนธรกจทมความส าคญ

หลายองคการ มคาใชจายกวาครงทเกยวของกบคาใชจายดานทรพยากรมนษย ดงนนการก าหนดคาตอบแทนทม

ประสทธภาพจะสามารถน ามาใชเพอควบคมและตรวจสอบคาใชจายขององคการได เนองจากองคการจะมการ

ก าหนดหลกเกณฑและรปแบบทแนนอนในการจายคาตอบแทนแกพนกงาน ท าใหองคการสามารถคาดการณ

คาใชจายทจะเกดขนในแตละชวงเวลาไดท าใหองคการสามารถบรหารตนทนไดอยางมประสทธภาพ

3. จงใจในการปฏบตงาน ตามทฤษฎความเทาเทยมกน (Equity Theory) บคคลจะพจารณาเปรยบเทยบอตราสวน

ระหวางแรงพยายามในการปฏบตงานกบผลลพธทไดของตนเองกบบคคลอนวามความเทาเทยมกนหรอไม ถาบคคล

อนไดอตราสวนผลตอบแทนทสงกวากอาจทจะกอใหเกดความไมสบายใจขนแกบคลากรและอาจกอใหเกดปญหาใน

การปฏบตงานขนได ดงนนการก าหนดคาตอบแทนอยางยตธรรมจะสรางความพอใจใหแกบคลากรและปองกน

ปญหาทจะสงผลกระทบตอประสทธภาพในการด าเนนงานขององคการ เชน ขวญและก าลงใจ ความขดแยงการ

6

หมนเวยนของบคลากร เปนตน

นโยบำยกำรจำยคำตอบแทน แบงออกเปน 3 ลกษณะคอ

1. การก าหนดคาตอบแทนใหต ากวาอตราทวไป องคการจะท าการก าหนดคาตอบแทนใหต ากวาองคการอนทอยใน

ธรกจหรออตสาหกรรมเดยวกน เนองจากองคการตองการควบคมคาใชจาย โดยมากวธการนจะใชกบงานทมอปทาน

ของแรงงานสงและลกษณะของงานไมมความสลบซบซอน ไมตองการแรงงานทมฝมอหรอไดรบการศ กษาและ

ฝกอบรมมาเปนพเศษ

2. การก าหนดคาตอบแทนในระดบเดยวกบอตราทวไป องคการจะท าการก าหนดคาตอบแทนในระดบทเทาเทยม

กนกบองคการอนทอยในธรกจเดยวกน เนองจากไมตองการใหมการแยงชงแรงงานเกดขน โดยมากวธการนใชกบ

ตลาดแรงงานทมความสมดลไมมการเปลยนแปลงระหวางอปสงคและอปทานมากนก

3. การก าหนดคาตอบแทนใหสงกวาอตราทวไป องคการจะก าหนดคาตอบแทนใหสงกวาองคการอนๆ ทอยในธรกจ

เดยวกน เพอตองการดงดดบคลากรทมความสามารถเขารวมงานหรอเกดความตองการบคลากรบางประเภท แต

วธการนอาจกอใหเกดความไมสมดลขนในตลาดแรงงานกอใหเกดการแยงชงแรงงานขน สงผลใหองคการตองจาย

คาตอบแทนสงกวาความเปนจรง

แนวคดกำรจดสวสดกำร

สวสดการมความหมายทครอบคลมการจดบรการหรอประโยชนตางๆ ทนายจางจดใหเพอใหลกจางม

ความเปนอยทด มความมนคง ปลอดภย โดยมนกวชาการไดใหค าจ ากดความและความหมายของสวสดการไวดงน

สมพงษ เกษมสน (อางถงใน พเชษฐ สอนสร, 2553, หนา 11-12) ไดใหความหมายของสวสดการวา

เปนการตอบแทนในการปฏบตงานอนเปนสวนนอกเหนอจากเงนเดอน โดยเราอาจเรยกรวมๆ วาเปนรายไดพเศษ

(Extra Income) ทองคกรจายใหทงทางตรงและทางออม เพมเตมจากเงนเดอน และคาจางประจ าซงจายให

พนกงาน เจาหนาทใหมก าลงกาย มก าลงใจ ปฏบตงานใหเปนผลดแกองคกร

วตถประสงคกำรจดสวสดกำรเพอพฒนำองคกรและผปฏบตงำน

(บญศกด ก า แหงฤทธรงค, 2532, หนา 23-24, อางถงในพเชษฐ สอนสร, 2553, หนา 11-12) มดงน

7

1. เพอใหผปฏบตงานมขวญและก าลงใจในการท างานอยางเตมท

2. เพอใหการกระตนใหท างานทคอนขางยากกวาปกตเชน งานทมความเสยง หรอการท างานในถนทรกนดาร

เปนตน

3. เพอเปนรางวลในการปฏบตงานพเศษทกอใหเกดประโยชนหรอควรคาแกการยกยอง

4. เพอใหการสงเคราะหในแงมนษยธรรม เชน คารกษาพยาบาล

5. เพอคลายความกงวลตางๆ เชน คาชวยเหลอบตร

6. เพอดงคนใหอยในองคกร

7. เพอกอใหเกดความจงรกภกดตอองคกร

8. เพอยกระดบมาตรฐานการครองชพของบคลากรในองคกร

หลกกำรจดสวสดกำร ระบบสวสดการทมประสทธภาพจะมสวนท าใหบคลากรเกดความพอใจ ความ

จงรกภกด และความเชอมนในองคกร ตลอดจนองคกรธรกจสามารถจดการคาใชจายไดอยางเหมาะสม ไดรบ

ผลตอบแทนและเกดประโยชนสงสด โดยทหลกพนฐานทองคกรธรกจสามารถน ามาใชในการจดระบบสวสดการใน

องคกรม 5 ประการดงตอไปน (ณฏฐพนธ เขจรนนทน, 2545, หนา 243)

1. ตอบสนองความตองการ เนองจากระบบสวสดการมวตถประสงคส าคญในการตอบสนองตอ

ความตองการในดานตางๆ ของสมาชก เชน ความตองการทางเศรษฐกจ ความมนคงและความปลอดภย เปนตน

ดงนนผทมหนาทจดการดานสวสดการจงตองพยายามคนหาวางแผนใหเกดประโยชนแกทงตนเองและครอบครวได

อยางเตมท นอกจากนเมอบคลากรไดรบการตอบสนองในสงทเขาเหนความส าคญเขาเหนความส าคญเขากจะเกด

ความพงพอใจ ความซาบซง และกอใหเกดความรสกผกพนกบหนวยงาน โดยทสด 10 อนดบ ตามล าดบดงตอไปน

การเบกจายคารกษาพยาบาล รถรบ-สงพนกงาน เงนบ าเหนจและเงนบ านาญ ทพกอาศยส าหรบพนกงาน เงนก

ดอกเบยต า สโมสรกฬาและกจกรรมสนทนาการการฝกอบรมและพฒนาบคลากร วนลาปวยและลากจ การจด

กจกรรมทองเทยวและพกผอนประจ าป และสถานทเลยงดบตร

2. การมสวนรวม เนองจากบคลากรจะเปนผไดรบผลประโยชนโดยตรงจากระบบสวสดการทองคกธร

กจจดให ดงนนการจดสวสดการทมประสทธภาพสมควรเปดโอกาสใหสมาชกมสวนรวมในการก าหนดแนวทางการ

ด าเนนงาน เสนอความคดในการปรบปรงและแกไขระบบสวสดการเดม เพอใหบคลากรเกดความเขาใจการยอมรบ

และไดรบประโยชนสงสด สงส าคญจะท าใหระบบสวสดการสามารถตอบสนองตอความตองการของสมาชกไดอยาง

แทจรง

8

3. ความสามารถในการจาย ระบบสวสดการของธรกจจะมคาใชจายทงโดยทางตรงและทางออมแก

องคกร ดงนน สวสดการทดนอกจากจะตองสอดคลองกบหลกการในหวขอทผานมาแลวยงตองมความเหมาะสมกบ

ความสามารถในการลงทนและการด าเนนงานขององคกรธรกจดวย มเชนนนอาจกอใหเกดภาระทางการเงนและการ

ด าเนนการ ตลอดจนผลกระทบทางดานความรสกตอบคลากรทงระยะสนและระยะยาว

4. ความยดหยน ความตองการทหลากหลายในสงคมปจจบน ท าใหระบบสวสดการทมประสทธภาพ

ตองถกจดขนใหสอดคลองกบความตองการของสมาชกแตละคนมากทสด ตลอดจนสามารถปรบไดตามความ

เหมาะสมของสถานการณเพอใหเกดประโยชนแกทงบคลากรและองคกรตลอดจนไมสญเปลาในการลงทน

5. ประสทธภาพของการท างาน เนองจากสวสดการมวตถประสงคทจะจงใจใหบคลากรปฏบตงานอยาง

เตมความสามารถ ดงนนการจดระบบสวสดการจงตองค านงถงผลลพธทไดจากการด าเนนงาน เชน ลดภาระทาง

เศรษฐกจ ชวยใหการด ารงชวตงายขน สงเสรมสขภาพและพลานามย เปนตน ซงจะท าใหบคลากรไมตองกงวลกบ

สงแวดลอม และสามารถปฏบตงานไดอยางเตมความสามารถ

ภาพท 2-1 หลกการจดสวสดการในองคการ (ณฏฐพนธ เขจรนนทน2545, หนา 243)

หลกการจด

สวสดการใน

องคกร

การตอบสนองความตองการ

ประสทธภาพ

ความยดหยน

การมสวนรวม

ความสามารถในการจาย

9

ธงชย สนตวงษ (2546, หนา 448) ศกษาเรอง “หลกของการจดระบบการจายผลประโยชนตอนแทน

และบรการทด” ระบบของการจายผลประโยชนตอบแทนและบรการทดนนควรจะตองประกอบดวยหลกตางๆ

ดงนคอ

1. ผลประโยชนตอบแทนและบรการทใหกบพนกงานควรจะตองสามารถตอบสนองความตองการทแทจรง

ของพนกงาน

2. ผลประโยชนและบรการทจดใหควรจะเปนกจกรรมทมขอบเขต มงถงการใหประโยชนตอกลมมากกวา

การใหประโยชนตอแตละบคคล

3. ผลประโยชนและบรการทจดให ควรจะพจารณาจากฐานของขอบเขตทกวางมากทสดเทาทจะท าได

4. ระบบการจายผลประโยชนตอบแทนและบรการ ไมควรจะกระท าไปในความหมายของการใหในขอบเขต

เพยงเพราะเนองจากความกรณา หากแตควรจะตองจดขนในความหมายของความรบผดชอบและมการค านงสทธ

ประโยชนของทงสองฝายทพงมตอกนตามความเปนจรง

5. ตนทนของคาใชจายทเกยวกบการจายประโยชนตอบแทนและบรการ ตองสามารถคดค านวณไดและม

ความเหมาะสมในแงตางๆกนดวย

ความเปนธรรมและผลกระทบตออตราการจายคาจาง ทฤษฎแรงจงใจเกยวกบความเปนธรรมระบ

วา บคคลแสวงหาความเปนธรรมในการท างานและตองการความเปนธรรมโดยการเปรยบเทยบกบสงทรบและสงท

ทมเท รปแบบความเปนธรรม 4 ประการ (เดสเลอร ตน, 2550, หนา 219-220)

1. ความเปนธรรมภายนอก (External equity) เกยวของกบวธการเปรยบเทยบอตราการจาย

คาตอบแทนของกจการหนงๆกบกจการอนๆ

2. ความเปนธรรมภายใน (Internal equity) เกยวของกบความเทาเทยมกนของคาตอบแทนเมอ

เปรยบเทยบกนระหวางงานแตละงานของกจการเดยวกน

3. ความเปนธรรมส าหรบบคคล (Individual equity) เกยวของกบการเปรยบเทยบระหวางพลง

ความทมเทในการท า งานของบคคลกบผลตอบแทนทบคคลไดรบ

4. ความเปนธรรมของกระบวนการ (Procedural equity) เก ยวกบความเท าเทยมของ

กระบวนการตดสนใจเกยวกบการจายคาตอบแทน

หากพนกงานมความรสกวาระบบการจายคาตอบแทนไมเปนธรรม พนกงานอาจจะแสดงความไม

10

พอใจและมปฏกรยาตางๆและเพอการหลกเลยงการแสดงความเหนถงความเปนธรรมภายในและความเปนธรรม

ส าหรบบคคลกจการอาจจะเกบขอมลเกยวกบคาตอบแทนเปนความลบ

ประเภทสวสดกำรในองคกร

กรมสวสดการและคมครองแรงงาน ไดจ าแนกประเภทของสวสดการแรงงานออกเปน 2 ประเภท คอ (กรม

สวสดการและคมครองแรงงาน [กสร.], 2537, หนา 10-11,71-72, อางถงใน จฑารตน บ ารงสข, 2547, หนา 11-

12)

1. กำรจดสวสดกำรโดยกฎหมำยบงคบใหนำยจำงตองจด

1.1 พระราชบญญตคมครองแรงงาน พ.ศ.2541 ไดบงคบใหนายจางจดสวสดการใหลกจางโดยค านงถง

มาตรฐานและความจ า เปน เชน ก าหนดใหนายจางจดน า ดมสะอาด หองน า หองสวมทเพยงพอ การจดวนหยด วน

ลา ปจจยปฐมพยาบาล หองพยาบาลแพทย พยาบาล เปนตน

1.2 พระราชบญญตประกนสงคม พ.ศ.2533 วาดวยประโยชนทดแทนกรณประสบอนตราย หรอ

เจบปวยอนมใชเนองจากการท างาน กรณคลอดบตร ทพพลภาพ หรอตายอนมใชเนองจากการท างาน

1.3 พระราชบญญตเงนทดแทน พ.ศ.2537 วาดวยเงนทดแทนกรณประสบอนตราย หรอเจบปวย

เนองจากการท างาน ไดแก คารกษาพยาบาล คาทดแทน คาฟนฟสมรรถภาพในการท างานและคาท าศพ

1.4 พระราชบญญตสงเสรมการฝกอาชพ พ.ศ.2537 มวตถประสงคเพอและสนบสนนใหฝกอาชพบคคล

ซงอยในวยท างานกอนเขาสตลาดแรงงานและเพอใหลกจางทท างานอยแลวไดรบการฝกเพอยกระดบมาตรฐานฝมอ

แรงงาน รวมทงใหมการรวมมอระหวางสถานประกอบการ และสถานศกษาในการรบนกเรยน นสตนกศกษา เขารบ

การฝกงานในสถานประกอบการ

2.การจดสวสดการนอกเหนอจากทกฎหมายก าหนดอาจไดมาจากการเรยกรองของลกจาง นายจางเหน

ควรจดใหเพอตอบแทนการท างานของลกจาง และดงดดใหลกจางท างานใหนายจางอาจแบงได ดงน

สวสดกำรทเปนตวเงนและไมเปนตวเงนโดยตรง

สวสดกำรทเปนตวเงน เชน คาครองชพ เบยขยน เงนรางวลตางๆ โบนส เงนสะสม เงนบ าเหนจ คาเชาบาน

คาต าแหนง ฯลฯ

11

สวสดกำรทมใชตวเงนโดยตรง เชน สวสดการในลกษณะใหโอกาสลกจาง เชน ใหโอกาสทางการศกษา การ

ฝกอบรมเพมพนความร การยกระดบมาตรฐานแรงงานของลกจาง การจดนนทนาการ การพฒนาคณภาพชวตของ

ลกจางในลกษณะตางๆทงรางกายและจตใจ

สชาวด พลทรพย (2536, หนา 22-25) ไดจดประเภทสวสดการโดยศกษารปแบบทนายจางจดให

ในสถานประกอบการแตละแหงไว 10 ประเภท คอ

1. บรการดานสขภาพอนามย (Health Services) ซงมความแตกตางกนไปตามขนาดของสถาน

ประกอบการ บรการทใหไดแก การรกษาพยาบาลตงแตเลกนอยจนถงระดบรนแรง การรกษาสายตา ฟน การจดให

มแพทย พยาบาล หองพยาบาล เครองมอ ปจจยปฐมพยาบาล การลาพกรกษาต ว การตรวจสขภาพ การให

ค าแนะน าเผยแพรความรเกยวกบโรคภยตาง ๆ

2. บรการดานความปลอดภย (Safety Services) ไดแก การจดนทรศการความปลอดภย การ

ตดประกาศการอบรม และการใหการศกษาเกยวกบความปลอดภยในการท างาน

3. บรการดานความมนคง (Security Services) สวนมากใหในรปเงนรางวล บ านาญ เงนชดเชย

เงนทดแทน เงนประกนชวต

4. บรการจายคาตอบแทนในวนลาทไดรบอนญาตตามระเบยบบรษท (Payment for Entitled

Leave) ไดแก วนหยดตามประเพณ วนหยดพกผอนประจ าป วนลาปวย วนลาเพอรบราชการทหาร วนลากจ

วนหยดหลงการแตงงาน เปนตน

5. บรการดานการศกษา (Education Services) ไดแก การศกษานอกโรงเรยน การศกษาทง

ในและตางประเทศ

6. บรการดานเศรษฐกจ (Economic Services) เปนสวสดการทปรากฏชดเจนทงในรปการ

ชวยเหลอทางการเงนเกยวกบเงน เชน บรการบานพก อาหารกลางวน สหกรณออมทรพย รานคา เครองแบบ เงน

สงเคราะหตางๆ

7. บรการนนทนาการ (Recreational Services) ไดแก บรการทก าหนดขนตามความตองการ

ของลกจาง เชน กฬา ชมรมดนตร ศนยสขภาพ เปนตน

12

8. บรการใหค าปรกษา (Counseling Services) เปนบรการทจดใหโดยนายจางตระหนกถง

ปญหาทเกดขนกบลกจางทงปญหาการท างานและปญหาสวนตว บรการทใหไดแก บรการใหค าปรกษาเกยวกบ

กฎหมายและภาษ บรการใหค าปรกษาเกยวกบคสมรสและบตร

9. โบนสและเงนสวสดการ (Bonuses Awards) เปนสวสดการทนายจางจดใหเพอเพมพน

รายไดและเสรมสรางใหลกจางเกดความจงรกภกด เชน โบนสประจ าป โบนสผลผลต การแบงผลก าไร

รางวลท างานนาน พนกงานดเดน เบยขยน

10. บรการอน ๆ (Other Services) เชน ศนยเดกเลก ทจอดรถประจ าต าแหนง สทธการ

จองบานพกตากอากาศ สมาชกสโมสรทมชอเสยง เปนตน

จากสวสดการทง 10 ประเภท ซงจ าแนกจดมงหมายของการจดสวสดการออกเปนดานตางๆทง

ในดานการสรางแรงจงใจการสรางความผกพนกบองคกร หรอการสรางความมนคงปลอดภยในชวต ( อนทน ปลม

มาล, 2542, หนา 8 ) ไดสรปประโยชนของการจดสวสดการออกเปน 2 ดาน คอประโยชนทมตอตวพนกงานเอง

และประโยชนทเกดขนกบองคกร

สวสดกำร หมายถง ตอบแทนตางๆ (Fringe Benefits) นอกเหนอจากคาจางทลกจางไดรบใน

ฐานะทเปนสมาชกขององคกร เพอเสรมสรางความเปนอย (สรางครตน วศนารมณ, 2551, หนา 1-3 ) รวมตลอด

ถงการใหความมนคงในชวตการท างาน โดยแบงประเภทสวสดการออกเปน 4 ประเภท คอ ( พเชษฐ สอนศร, 2553,

หนา 24-25 )

1. สวสดการทางดานเศรษฐกจ เปนสวสดการทสามารถตคาเปนรปต วเงน เชน โบนส คา

นายหนา คาอาหาร คาต าแหนง คาครองชพ คาท างานกะ คาเบยขยน คาน ามนรถ คารถ คาเดนทาง เปนตน

2. สวสดการทางดานสงคม เปนสวสดการทเกยวกบสงอ านวยความสะดวก การบ ารงขวญ

ก าลงใจของพนกงาน เชน วนหยดตามประเพณ วนหยดพกผอนประจ าป วนลาปวย วนลาคลอด วนลาบวช วนลา

แตงงาน วนลาไปท ากจธระ เปนตน

3. สวสดการทางดานความมนคงในชวต เปนสวสดการทจดขนส าหรบการปองกนความเสยงท

อาจเกดขน ซงอาจสงผลตอความไมมนคงในชวต เชน การรกษาพยาบาล ผลประโยชนตอบแทนเมอเกษยณอาย

เงนบ าเหนจ กองทนส ารองลยงชพ ประกนชวตหม ผลประโยชนประเภทเงนกยมตางๆ เปน

13

4. สวสดการทางดานเกอกล เปนสวสดการทจดไวเพออ านวยความสะดวกและสงเสรมความ

งอกงามในชวต เชน รถรบสง ลาเพอการศกษา ทนการศกษา ฝกอบรม ทนการศกษาบตร นนทนาการ หองสมด

หองอาหาร ชดท างาน รางวลอายการท างาน ตรวจรางกายประจ าป เงนชวยเหลอตางๆ เชน กรณพนกงานสาม

ภรรยา บตรเสยชวต เงนชวยคลอดบตร เงนชวยงานแตงงาน เงนชวยอปสมบท เงนชวยเยยมไข เงนชวยคาโทรศพท

รถประจ าต าแหนง เปนตน

โปรแกรมกำรจำยผลตอบแทนแบบผนแปร (Variable – Pay Programs) ในการจาย

คาตอบแทนโดยทวไปจะจายแบบคงท เชน จายเปนเงนเดอน แตถาเราตองการใหเกดการจงใจมากขน มผลงานมาก

ขนควรจะใชแนวคดของการจายแบบผนแปรซงประกอบไปดวย (สพาน สฤษฎวานช, 2552, หนา 196-198)

1. แผนการจายเปนรายชน (Piece-Rate Pay Plans) คาตอบแทนเปนรายชน เมอท างานมากกจะ

ได คาตอบแทนมาก

2. การแบงจายผลประโยชนทองคการไดรบ ( Gainsharing ) เปนโครงการทจายคาตอบแทนให

พนกงานหรอกลม เนองจากสามารถลดตนทน (Cost Saving) หรอการปรบปรง (Improvement) การท างานของ

ตนและ/หรอของกลม (Group Productivity) เชน ถาสามารถประหยดคาสาธารณปโภคได กจการกจะจาย

ผลตอบแทนคนใหกบพนกงาน จ านวน 20% ของคาไฟและ/หรอคาน า และ/หรอคาโทรศพท ทประหยดได

3. การจายจากสวนแบงผลก าไร (ProfitSharing) เปนโครงการทจายผลตอบแทนใหตามผลก าไร

ของกจการ โดยจะมสตรในการคดและจายเปนเงน ซ งจะพบมากในการตอบแทนให กบผบรหารระดบสง

(Top Management) ซงโครงการ Profit Sharing น กจการตองมก าไรกอนจงจะจายผลตอบแทนนให

4. การจายตามทกษะ หรอตามความสามารถ (Skill – Based Pay หรอ Competency –

Based Pay) แนวคดเดมจายไปตามงาน (Job) หรอตามระยะเวลา (Time) แตแนวคดของ Skill – Based Pay น

เปนแนวคดในการจายคาตอบแทนไปตามจ านวนทกษะทพนกงานมเพอใชในการท างานขององคการ ขอดของการ

จายตามวธนคอ จะสงเสรมใหพนกงานพฒนาทกษะของตนใหกวางขนจงมความยดหยนในการท างานมากขน

ขอเสยกคอ กจการจะตองมคาตอบแทนพนกงานสงขน

กำรใหผลประโยชนแบบยดหยน (Flexible Benefits หรอ Cafeteria Benefit )เนองจาก

พนกงานชายและพนกงานหญง คนโสดกบคนทแตงงานแลว คนอายนอยกบคนอายมากมกจะมความตองการใน

ผลประโยชนตอบแทนทแตกตางกนไปได แนวคดนจงเปนแนวคดทจะจายผลประโยชนตอนแทนใหกบพนกงานเปน

14

(วงเงนตาม) เปอรเซนตของเงนเดอนเพอใหเขาเลอกได ผลประโยชนพวกน ไดแก คาประกนชวต คาประกนสขภาพ

คาเลาเรยนบตร คาน ามนรถ และคาเชาบาน เปนตน

วธการคอ องคการจะก าหนดงบคาใชจายดานนใหแกพนกงานแตละคนเปนไปตามฐานเงนเดอน

ของแตละคน แลวองคการจะมรายการ (List) แจงรายการผลประโยชนและคาใชจายของผลประโยชนแตละอยางให

พนกงานเลอกใหตรงกบความตองการของตนเอง

กำรจำยคำตอบแทนตำมคณคำของงำนทเทำเทยมกน (Comparable Worth) แนวคดนเชอ

วางานทมคณคาตอองคการเทากน ควรไดรบคาตอบแทนเทากนโดยควรประเมนงานไปตามมาตรการ 4 อยาง คอ

ทกษะทตองใช (Skill) ใชทกษะอะไรบาง มากนอยและยากงายแคไหน ความพยายามทใช (Efforts) คอใชความ

พยายาม หรอความเหนอยยากตองวรยอตสาหะมากนอยแคไหน ความรบผดชอบ (Responsibility) ตองรบผดชอบ

หรอไมมากนอยแคไหน สภาพแวดลอมในการท างาน (Working Conditions) เปนอยางไรบาง สะดวกสบายแคไหน

วธนกจะเกดความเปนธรรม และสรางแรงจงใจในการท างานไดมากขนตามแนวคดของทฤษฎความเสมอภาค

ทำงเลอกในกำรก ำหนดเวลำท ำงำน (Alternative Work Schedule) มดงน

1. เวลายดหยน (Flex Time) วธนเปนการยดหยน เวลาการท างาน คอปกตจะเขาท างานเวลา

08.00 และเลกงานเวลา 17.00 น. รวมเวลาท างาน 8 ชวโมง กมาเรมเรวขน เชน 07.00 ถง 16.00 น. หรอสายขน

เชน 08.00 -18.00 น. เวลาปฏบตงานรวมกยงเทาเดม ซงจะเหมาะกบงานทตองใหบรการแกลกคานอกเหนอไปจาก

เวลาปกต

2. การหมนเวยนเวลางาน (การเปลยนกะ) พนกงานอาจสามารถเปลยนเวลาการท างานได เชน

จากกะเชาไปเปนกะบายหรอกะดก เพอใหสะดวกในการมาปฏบตงาน และสรางความพงพอใจในการท างาน

3. สปดาหการท างานแบบอดแนน (Compressed Workweek) ปกตการท างานมกจะท า 5 วน

วนละ 8 ชวโมง รวมเปน 40 ชวโมง แตแนวคดของ Compressed Workweek นน จะท าเพยง 4 วน เชน จนทรถง

พฤหสบด หรอองคารถงวนศกร แตท างานวนละ10 ชวโมงกจะได 40 ชวโม เหมอนเดม ซงพนกงานจะมวนหยด

เพมขน แตการท างานในแตละวนยาวนานขนและหนกขน

4. การแบงปนงาน (Job Sharing หรอ Job Split) กรณนเปนการแบงปนงานกนท า เพอใหม

เวลาส าหรบงานอนๆได เชน กรณพนกงานหญงทมบตรเลกๆ จะไดมเวลาเหลอใหครอบครว หรอในกรณภาวะ

เศรษฐกจตกต าเชนน วธแบบนกจะชวยใหคนสวนใหญยงมงานท าไดโดยไมตองตกงาน แตเปนการแบงกนท างาน

15

5. การลดเวลางานอยางสมครใจ (Voluntary Reduce Work Time หรอ V-Time Program)

เปนโครงการทลดเวลาการท างานลง และลดคาตอบแทนลงดวยแตสมครใจ ซงกจะเหมาะกบชวงภาวะเศรษฐกจ

ตกต าเชนกน เพอใหกจการสามารถประคองตวไปได

กำรใหรำงวลเพอยกยองชมเชยพนกงำน (สพาน สฤษฎวานช, 2552, หนา 198) การใหรางวล

จะท าใหพนกงานทไดรบเกดความภาคภมใจ เกดแรงจงใจ และความกระตอรอรนในการท างาน ตลอดจนเปน

ตวอยางทดใหกบพนกงานคนอนๆดวย โดยจะใหความส าคญกบการใหรางวลพนกงานเพอใหพนกงานไดทราบวา

รางวลตางๆ ทไดรบเปนสงทไมสามารถไดมาโดยงาย เพอใหพนกงานไดทราบวารางวลมคณคาตอผรบ โดยกจการ

จะจดเปนงานพธทยงใหญเพอมอบรางวลตางๆ เหลานนดวย

กำรน ำผลกำรตอบแทนจ งใจ ไปปฏบ ต อย ำงมป ระสท ธภ ำพควรด ำ เน นกำรด งน

(เดสเลอร ตน, 2550, หนา 255-256)

1. ถามวา ตองใชความพยายามเทาไรเพอรางวล บางครงกไมควรใชการจายตอบแทนจงใจ เชน

กรณทพนกงานปฏบตงานเพอใหเกดผลส าเรจตามมาตรฐานเชงปรมาณและคณภาพ

2. เชอมโยงผลตอบแทนจงใจกบกลยทธของกจการ แผนการจายผลตอบแทนจงใจตองเชอมโยง

กบเปาหมายของกจการ

3. เชอมนไดวาความพยายามของการปฏบ ตงานและผลตอบแทนจงใจ สามารถเชอมโยงกน

โดยตรง แผนการจายตอบแทนจงใจควรสงผลโดยตรงตอการเพมผลตภาพและคณภาพ หากผลงานไมเปนไปตาม

มาตรฐานควรปรบเพมเครองมอและการฝกอบรม

4. แผนการจายคาตอบแทนควรงายตอการท าความเขาใจ พนกงานสามารถค านวณผลตอบแทน

จงใจไดในแตละระดบของการใชความพยายาม

5. ก าหนดมาตรฐาน มาตรฐานผลงานตองสงและสมเหตสมผล เชน ถามโอกาสปฏบตไดส าเรจ

เพยง 60% และมใครปฏบตไดส าเรจแสดงวาบคคลผนนดทสด

6. มาตรฐานเปนพนธะสญญากบพนกงาน ถาเรมใชแผนตอบแทนจงใจแลวสงส าคญทควรระวง

คอไมควรมการยกเลก

7. แผนการจายตอบแทนตองไดรบการสนบสนนจากพนกงาน

16

8. ระบบการประเมนผลการปฏบตงานทมประสทธภาพ กลาวคอ มความชดเจน เปนธรรม และ

เทาเทยม

9. พงระลกวาผลส าเรจของเปาหมายระยะยาวมความส าคญเทากบผลส าเรจในระยะสน

10. สรางพนธะสญญาระหวางกน มมมองของพนกงาน แผนการจายตอบแทนจงใจไมสามารถใชได

เพยงล าพง เชน การจงใจพนกงานอาจจะลมเหลว หากไมมการพฒนาทกษะในการท างานใหพนกงาน หรอการไดรบ

การดแลทไมเทาเทยมจากหวหนางาน ดงนน การน าแผนการจายตอบแทนจงใจใหเปนผลส าเรจจงตองใชกรอบแนว

ทางการด าเนนงานดานทรพยากรมนษยเพอสรางความรสกรวมระหวางพนกงานกบกจการ

เหตผลของควำมลมเหลวของผลกำรจำยคำตอบแทนจงใจ ไดรบการอธบายจากผเชยวชาญดงน

1. การจายคาตอบแทนไมสามารถใชแทนการบรหารจดการทดผลลพธของการจายสงตอบแทน

สงเสรมแรงจงใจของพนกงาน แตแรงจงใจมกจะสญเสยไป เนองจากความไมชดเจนของเปาหมาย ความไมเทาเทยม

ดานการสรรหา และการฝกอบรม การตอตานของก าลงแรงงานสงผลตอการท างาน

2. กจการควรไดรบส งท กจการจาย การจายผลตอบแทนจงใจเปนการจายเพอตอบแทน

ความสามารถในการสรางผลตภาพ

3. การจายผลตอบแทนจงใจไมใชสงจงใจ เฟรดเดอรก เฮอรเบรก กลาววา นายจางจดสรร

ผลตอบแทนจงใจทเปนตวเงนเพอกอใหเกดความส าเรจในงาน แตสงทจงใจ คองานททาทายซงมประสทธภาพ

มากกวาคาตอบแทนจงใจทเปนตวเงน

4. การใหรางวลเปรยบเสมอนสงลงโทษ รางวลส าหรบพนกงานเปรยบเสมอนเหรยญทมสองดาน

กลาวคอ ถาคณท าไดคณจะไดรบผลตอบแทน ซงมความหมายไมตางจากค าวา ถาคณท าไมไดคณ จะไมไดรบ

ผลตอบแทน

5. รางวลท าใหเกดรอยแยกของความสมพนธ ศกยภาพของรางวลกระตนบคคลใหแสวงหา

ผลตอบแทนทเปนตวเงน

6. รางวลไมสามารถสรางความใสใจของพนกงาน ผเชยวชาญกลาววา การบอกพนกงานวารายไดมา

จากผลตภาพหรอระดบของผลการปฏบตงาน พวกเขาจะสนใจแตจ านวนและไมสนใจตอความสมบรณแบบของงาน

17

7. รางวลเปนชองทางตอบสนองความตองการเทานน เมอพนกงานมงมนตอเปาหมาย เชน การลด

ตนทน การเปลยนแปลงไปสจดอนๆ อาจท าไดยากแผนการจงใจจงไมสามารถสงเสรมการเปลยนแปลง

8. รางวลไมสามารถกระตนความตองการจากภายใน มหลกฐานแสดงใหเหนวา คาตอบแทนจงใจ

ตองกระตนความตองการภายในแตมขอโตแยงวาสงจงใจทเปนตวเงนสามารถท าใหคนท างานตามหนาทใหดได

เทานน

แนวคดและทฤษฎเกยวกบประสทธภำพในกำรปฏบตงำน

ธงชย สนตวงษ (2537, หนา 30 อางถงใน กชกร เอนดราษฎร, 2547, หนา 6) กลาววา

ความมประสทธภาพ หมายถง การมสมรรถนะสง สามารถมระบบการท างานสรางทรพยากร และความมงคง เกบไว

ภายใน เพอขยายตวตอไป และเพอเอาไวส าหรบรองรบสถานการณทอาจเกดวกฤตการณจากภายนอกไดดวย

กนตยา เพมผล (2541, หนา 2) ไดใหความหมายไววา ประสทธภาพ หมายถงขนาดและ ความสามารถ

ของความส าเรจ หรอบรรลตามเปาหมาย หรอวตถประสงคของตนเองและองคกร

ตน ปรชญพฤทธ (2544, หนา 130 อางถงใน กชกร เอนดราษฎร, 2547,หนา 9) ไดใหความหมายวา

ประสทธภาพ (Efficiency) คอ การสนบสนนใหมวธการบรหารทจะไดรบผลดมากทสดโดยสนเปลองคาใชจายนอย

ทสด นน คอการลดคาใชจายทางดานวตถบคลากรลง ในขณะทพยายามเพมความแมนตรงความเรวและความ

ราบเรยบ

เฮอรเบรต เอ ไซมอน (Simon, 1960, p. 180 อางถงใน อดมลกษณ ธระแพง, 2553, หนา 11-12) ได

ใหทรรศนะเกยวกบประสทธภาพไววางานใดจะมประสทธภาพสงสดใหดจากความสมพนธระหวางปจจยน าเขา

(Input) กบผลผลต (Output) ทไดรบออกมา เพราะฉะนน ประสทธภาพจงเทากบผลตผลลบดวยปจจยน าเขาและ

ถาเปนการบรหารราชการกบวกความพงพอใจของผรบบรการ (Satisfaction) เขาไปดวย ซงเขยนเปนสตรไดดงน

E = (O – I) + S

E คอ ประสทธภาพของงาน (Efficiency)

O คอ ผลตผลหรอผลงานทไดรบ (Output)

I คอ ปจจยน าเขา หรอ ทรพยากรทางการบรหารทใชไป (Input)

18

S คอ ความพงพอใจในผลงานทออกมา (Satisfactio)

อดมลกษณ ธระแพง ( 2553, หนา12 ) ไดใหความหมายไววา ประสทธภาพในการปฏบตงาน

(Performance efficiency) การใชทรพยากรอยางคมคาเพอใหงานบรรลเปาหมายโดยเปนการวดคาใชจายจากการ

ใชปจจยภายใน

ปจจยส าคญทท าใหการปฏบตงานมประสทธภาพ (สมพงษ เกษมสน , 2526, หนา 30 อางถงใน

กชกร เอนดราษฎร , 2547, หนา 10) ไดน าแนวคดของ Harring Emerson ท เกยวกบหลกการท างานให ม

ประสทธภาพ 12 ประการดงน

1.ท าความเขาใจและก าหนดความคดในการท างานใหกระจาง

2. ใหหลกสามญส านกในการพจารณาความนาจะเปนไปไดของงาน

3. ค าปรกษาแนะน าตองสมบรณและถกตอง

4. รกษาระเบยบวนยในการท างาน

5. ปฏบตงานดวยความยตธรรม

6. การท างานตองเชอถอได มความฉบพลน มสมรรถภาพและมการลงทะเบยนไวเปนหลกฐาน

7. งานควรมลกษณะแจงใหทราบถงการด าเนนงานอยางทวถง

8. งานส าเรจทนเวลา

9. ผลงานไดมาตรฐาน

10. การด าเนนงานสามารถยดเปนมาตรฐานได

11. ก าหนดมาตรฐานทสามารถใชเปนเครองมอในการฝกสอนงานได

12. ใหบ าเหนจรางวลแกงานทด

แนวคดของ ป เตอรสน และ โพลแมน (Peterson and Plowman) (กชกร เอนดราษฎร,

2547, หนา 6) สรปองคประกอบของประสทธภาพไว 4 ขอ คอ

1. คณภาพของงาน จะตองมคณภาพสงคอ ผผลตและผใชไดประโยชนคมคา และมความพงพอใจ

2. ปรมาณงาน งานทเกดขนจะตองเปนไปตามความคาดหวงของหนวยงาน

3. เวลา คอ เวลาทใชในการด าเนนงานจะตองอยในลกษณะทถกตองตามหลกการ เหมาะสมกบงานและ

ทนสมย

19

4. คาใชจายในการด าเนนงานจะตองเหมาะสมกบงาน และวธการ คอ จะตองลงทนนอย และใหไดผลก า ไร

มากทสด

ทพาวด เมฆสวรรค (2538, หนา 2 อางถงใน อดมลกษณ ธระแพง, 2553, หนา 11) ชใหเหนวา

ประสทธภาพในระบบราชการมความหมายรวมถงผลตภาพ และประสทธภาพ โดยประสทธภาพเปนสงทว ดได

หลายมตตามแตวตถประสงคทตองการพจารณาคอ

1. ประสทธภาพในมตของคาใชจาย หรอตนทนของการผลต (Input) เชน การใชทรพยากรการบรหาร คอ คน

เงน วสด เทคโนโลยทมอยางประหยดคมคาและเกดการสญเสยนอยทสด

2. ประสทธภาพในมตของกระบวนการการบรหาร (Process) เชน การท างานทถกตองไดมาตรฐาน รวดเรว

และใชเทคโนโลยทสะดวกกวาเดม

3. ประสทธภาพในมตของผลผลตและผลลพธ เชน การท างานทมคณภาพเกดประโยชนตอสงคม เกดผลก าไร

ทนเวลาผปฏบตงาน มจตส านกทดตอการท างานและบรการเปนทพอใจของลกคา หรอผมารบบรการ

กำรจดสวสดกำรของบรษท วลสนอำรท (ประเทศไทย) จ ำกด

บรษท วลสนอารท (ประเทศไทย) จ ากด ตงอยเลขท 75/16 หมท 5 ซอยวดโสภณาราม ถนนเอกชย

ต าบลโคกขาม อ าเภอเมองสมทรสาคร จงหวดสมทรสาคร ปทกอตง พ.ศ. 2541 จ านวนพนกงาน 183 คน ทนจด

ทะเบยน 283 ลานบาท ถอหนโดยบรษท วลสนอารท อนเตอรเนชนแนล จ ากด บรษทถอวาพนกงาน คอ ทรพยากร

ทมคณคายงของบรษท ดงนน บรษทจงจดสวสดการ ในดานตางๆ เพอสงเสรมใหพนกงานมสขภาพดทงรางกายและ

จตใจ สวสดการบรษท วลสนอารท (ประเทศไทย) จ ากด ทไดจดใหกบพนกงานฝายผลต ซงผศกษาไดจดแบง

ออกเปน 6 ประเภท ดงน

1. คาจางรายวน

2. คาลวงเวลาท างาน

3. สวสดการทางดานเศรษฐกจ ประกอบดวยโบนสประจ าป เบยขยนรายเดอน และคากะ

4. สวสดการทางดานสงคม ประกอบดวย วนหยดตามประเพณ วนหยดพกผอนประจ าป วนลากจ วนลาปวย วนลา

คลอด วนลาบวช วนลาแตงงาน วนลาเพอประกอบพธงานศพ วนลาเพอรบราชการทหาร (การเรยกพล) วนลาเพอ

การท าหมนและเนองจากการท าหมน และวนลาเพออบรม หรอพฒนาความรความสามารถ

5. สวสดการทางดานความมนคงในชวต ประกอบดวยการรกษาพยาบาล เชน ยาสามญประจ าบรษท

การรกษาพยาบาลกรณผปวยนอก การรกษาพยาบาลกรณฉกเฉน (กรณอบตเหต) การรกษาพยาบาลกรณผปวยใน

และการเบกคารกษาพยาบาล กองทนเงนทดแทน กองทนประกนสงคม กองทนส ารองเลยงชพ การชวยเหลอ

20

พนกงานกรณประสบอนตราย เชน การประกนชวต และการประกนอบตเหต เงนรางวลตอบแทนหนวยงานทไมเกด

อบตเหต การลาเพอการศกษา การอบรมความรเกยวกบการท างาน และการใหความรเรองสขอนามย

6. สวสดการทางดานเกอกล ประกอบดวย เงนชวยพเศษ เชน เงนชวยคาคลอดบตร เงนชวยงานบวช เงนชวยงาน

สมรส เงนชวยงานศพ เงนคาวนเกด และเงนองเปาในเทศกาลตรษจน การตรวจสขภาพประจ าปเครองแบบ

พนกงาน รางวลเชดชเกยรต (รางวลอายการท างาน) สวสดการ ดานสนทนาการ เชน งานเลยงปใหมงานน าเทยว

งานกฬา งานเลยงพระท าบญประจ าป งานตกบาตรตอนรบเทศกาลปใหม เปนตน

กำรวดประสทธภำพกำรท ำงำนของพนกงำนบรษท บรษท วลสนอำรท (ประเทศไทย) จ ำกด

บรษทจดใหมกจกรรมคณภาพ เพอมงเพมประสทธภาพในการผลตสนคาหรอบรการใหสงขน กลมคณภาพ

คอ กจกรรมทด าเนนการทมการปกครองและพฒนากนเองโดยมผบงคบบญชาชนตนเปนแกนกลาง ส านกและเหน

ความส าคญของกจกรรมประจ าวนและคณภาพ และรวมกนคนหาปญหาดานการจดการควบคม และการปรบปรง

ดวยความตงใจอยางแนวแน จรงจง มใชกจกรรมทตองมการสงการ

กลมคณภำพ คอกจกรรมทกลมพนกงานภายในองคการมารวมกลมกนดวยความสมครใจ โดยมวตถประสงคในการ

แกปญหา ปรบปรง พฒนางานในหนาทของตน

ลกษณะส ำคญของกลมคณภำพ

1. ความสมครใจ (Voluntarism) กลมคณภาพตองเกดขนดวยความสมครใจ เพราะถาหากถกจดตงขนโดยการ

ก ากบ หรอสงการกเหมอนเครองจกรขาดการแสวงหาความรและการคดสรางสรรค การจดตงกลมคณภาพจะตอง

เคารพตอสทธความเปนมนษยของพนกงาน ความสมครใจเปนปจจยส าคญทท าใหการจดการคณภาพประสบ

ความส าเรจ

2. การพฒนาตนเอง (Self Development) กลมคณภาพเปนเรองของแตละคนทจะพฒนาตนเอง โดยวธการให

การศกษาและการฝกอบรม การพฒนาตนเองหลงการศกษาจดไดวาเปนชวงการเรยนทแทจรงของมนษยการศกษา

และการฝกอบรมจงตองมควบคกน และจะตองไมเนนเฉพาะการฝกอบรมดานเทคนคเทานน ตองเนนการฝกอบรม

ในดานวฒนธรรมและสงคม เพอพฒนาความเปนมนษยทสมบรณดวย

3. การพฒนารวมกน (Mutual Development) การพฒนารวมกนนกระท าไดหลายวธ เชน การจดประชม

เครอขายคณภาพ ซงเปนการประชมกลมคณภาพของบรษทและอตสาหกรรมตางๆ ทแตกตางกน หรอการสงกลม

คณภาพไปรวมประชมและสมนาการประชมดงกลาว ท าใหพนกงานไดแสดงออกและมเปรยบเทยบ เชน รวากลม

ตนเมอเทยบกบกลมอนเปนอยางไร ท าใหเกดการพฒนา หรอท าใหผบรหารใชเวทในการสรางภาวะผน า

4. การมสวนรวมโดยสมาชกทกคน (Paticipation by The Members) ตามหลกการของการจดการคณภาพ คนใน

21

ทท างานตองเกยวของกบคณภาพทกคนโดยไมมขอยกเวน โดยท างานในหนาทปกตแตขณะเดยวกนตองรบผดชอบ

ดานคณภาพ ฉะนนจงไมใชวาทกคนจะตองเปนสมาชกกลมคณภาพ เพยงแตวา เกดกลมคณภาพในทท างานแหงใด

แลวทกคนตองมสวนรวมทงหมด ซงเปนปญหามากส าหรบการเรมตนจดตงกลมคณภาพ

5. ความตอเนอง (Continuity) ตองดจากการปฏบตตอเนองกนมาและสมาชกในกลมจะตองสามารถแกปญหา

มาแลวอยางนอยคนละ 1 ปญหา แตหลงจากทไดรบรางวลแลวสมาชกในกลมกจะตองชวยกนแกปญหาตอไป

วตถประสงคของกลมคณภำพ

กจกรรมของกลมคณภาพ เพอแกปญหาและปรบปรงสงตอไปน

1. ประกนคณภาพสนคา หรอการบรการ

2. ประสทธภาพของการผลต บรการ และงานอน ๆ

3. ประหยด หรอลดคาใชจาย

4. ความปลอดภยและความเปนระเบยบเรยบรอย

5. อน ๆ เชน การเพมความร-ความสามารถ ปรบปรงสภาพแวดลอมการท างาน

วตถประสงคของกลมคณภำพแตละกลมจะแตกตำงกน สามารถสรปไดดงน

1. เพอสรางบรรยากาศสนบสนน ทจะกระตนใหพนกงานมสวนรวมในกระบวนการท างานทกๆ ดาน

2. เพอปรบปรงคณภาพและประสทธภาพในการท างาน และการสรางทมงานรวมกนระหวางระดบตางๆ

ทกๆ ระดบขององคการ

3. เพอสนบสนนทกษะในการแกปญหาและพฒนาภาวะผน า คอ กลาคด กลาพด และกลาท าในทางท

สรางสรรค หรออยางมเหตผล

ขนตอนกำรท ำกจกรรมกลมคณภำพ

กลมคณภาพท างานเปนขนตอนในลกษณะวงจรหมนเวยนไปจนกวาเรองทท านนจะบรรลเปาหมาย ลกษณะการ

ท างานนเรยกวา วงจรเดมมง (Deming Cycle) มหลกการวา การท างานใหส าเรจในเวลาสนแตมประสทธภาพ

ตองท าตามล าดบ 4 ขนตอนของวงจรดงน

1. การวางแผน (Plan) ประกอบดวยรายละเอยดดงตอไปน คอ

1.1 เลอกหวขอปญหาทจะท ากจกรรม

1.2 รวบรวมขอมลและตงเปาหมายในการแกไขปญหา

1.3 วเคราะหขอมลหาสาเหตทท าใหเกดปญหานน

1.4 ก าหนดวธแกไขปรบปรง

22

2. การลงมอแกไขปรบปรง (Do) ประกอบดวยรายละเอยดดงตอไปน คอ

2.1 สมาชกของกลมด าเนนการแกไขตามวธทวางแผนไว

2.2 ประชมปรกษากนเปนระยะๆ เพอทราบความกาวหนาและปญหาอปสรรคของการแกไข

4. การตรวจสอบผล (Check) ประกอบดวยรายละเอยดดงตอไปน คอ

3.1 ตรวจสอบผลเปนระยะๆ ระหวางด าเนนการแกไข เพอรายงานใหกลมทราบถงความกาวหนา หรอ

ปญหาอปสรรค

3.2 ตรวจสอบผลครงใหญภายหลงการแกไข แลวเปรยบเทยบกบขอมลกอนการแกไขเพอจะไดทราบวา

บรรลผลตามเปาหมายทกลมตงไวหรอไม

4. การปฏบตภายหลงการตรวจสอบ (Act) ประกอบดวยรายละเอยดดงตอไปน คอ

4.1 เมอตรวจสอบแลวไมไดผลตามเปาหมายทก าหนดไว กลมคณภาพจะตองพจารณาวาทท าแลวไมไดผล

เพราะเหตใด เชน ตงเปาหมายไวสงเกนหรอไม แกปญหาถกจดหรอไม วธการแกไขถกตองหรอไม เปนตน

แลวจงวางแผนแกไขใหมใหถกจดบกพรองนนๆ แลวด าเนนการแกไขตามวงจรเดมมงอก

4.2 ถาตรวจสอบแลวไดผลตามเปาหมายทก าหนดไว สรปผลและตงมาตรฐานการปฏบตงานนน

แลวพจารณาเรองทจะท ากจกรรมเรองตอไป

การเลอกเรองมาท ากจกรรมกลมคณภาพ

1. เปนเรองทเกยวของกบงานในหนาทของสมาชกในกลมเทานนไมกาวกายงานของคนอน

2. ปญหานนเกยวของกบสมาชกสวนใหญ คอ ถาท าแลวจะชวยใหสมาชกมความสะดวกสบายในการ

ท างาน งานมคณภาพและประสทธภาพมากขน

3. ปญหานนสมาชกสามารถแกไขไดดวยตนเอง ไมผลกภาระในการแกไขไปใหคนอน

4. ปญหานนสามารถแกไขไดในระยะเวลาไมเกน 6 เดอน ยกเวนในบางหนวยงาน อาจจะตองใชเวลานาน

กวานน

5. กลมคณภาพตองใหเหตผลไดวาเหตใดจงเลอกปญหานนมาท ากจกรรม

23

งำนวจยทเกยวของ

งำนวจยทำงดำนคำจำงและสวสดกำร

การศกษาวจยของธตมา คลายทอง (2550) มวตถประสงคเพอศกษาความคดเหนของ พนกงานบรษท เสรม

สข จ ากด (มหาชน) ทมตอการจดการคาตอบแทนทางออม โดยใชสถตในการวเคราะหขอมล ไดแก คารอยละ

คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน คา t-test คาF-test ผลการศกษาพบวา พนกงานบรษท เสรมสขจ ากด (มหาชน) ม

ความคดเหนตอการจดการคาตอบแทนทางออม ในภาพรวมอยในระดบเหนดวยอยางยง โดยเหนดวยมากทสดใน

ดานสงอ านวยความสะดวก รองลงมาคอดานเศรษฐกจและดานนนทนาการ พนกงานทมวฒการศกษา สถานภาพ

ต าแหนงงาน หนวยงานทสงกด และรายไดตอเดอนแตกตางกน มความคดเหนตอการจดการคาตอบแทนทางออม

แตกตางกนอยางมนยส าคญ บรษท เสรมสข จ ากด (มหาชน) ควรจดการคาตอบแทนทางออมใหมความเหมาะสม

ยงขน โดยเฉพาะในดานนนทนาการ อาท การจดกจกรรมการออกก าลงกายและการเชอมความสมพนธกบชมชน

การศกษาวจยของพเชษฐ สอนศร (2553) มวตถประสงคเพอศกษาการใชประโยชนจากสวสดการท

พนกงานไดรบจากบรษทตอการใหคณคากบสวสดการ และปจจยทมความสมพนธกบการใหคณคาสวสดการของ

บรษท กรงไทยการไฟฟา จ ากด โดยใชสถตทดสอบ ไดแก การแจกแจงความถ คารอยละ คาเฉลยเลขคณต และคา

สวนเบยงเบนมาตรฐาน ผลการวจยพบวา พนกงานสวนมากเปนเพศชายอายมากกวา 36 ป อายงานมากกวา 10 ป

สมรสแลว จบการศกษาระดบปรญญาตรขนไป มต าแหนงงานในระดบเจาหนาท (ไมมลกนอง) มรายไดไมเกน

20,000 บาท และสวนมากไมมรายไดอน สวสดการทพนกงานใชประโยชนมากทสด3 อนดบแรกของแตละดาน คอ

ดานเศรษฐกจ ไดแก โบนส เบยเลยง คาใชจายในการเดนทางตางจงหวด และเบยขยน ดานสงคม ไดแก วนหยด

ตามประเพณ วนหยดพกผอนประจ าป และวนลากจ สวนดานความมนคงในชวต ไดแก ยาสามญประจ าบรษท ใช

สทธประกนสงคม เบกคารกษาพยาบาลกรณผปวยนอกและดานเกอกล ไดแก เครองแบบพนกงาน งานเลยงปใหม

และการซอสนคาราคาสวสดการโดยภาพรวมพบวา พนกงานใหคณคากบการไดรบสวสดการทง 4 ดาน ในระดบ

มากและพบวา เพศ สถานภาพ การสมรส ระดบการศกษา และเงนเดอน มความสมพนธกบการใหคณคากบ

สวสดการทกดานอยางมนยส าคญตรงกนขามกบอายงานและต าแหนงงาน ทไมสมพนธกบการใหคณคาสวสดการทก

ดาน

การศกษาวจยของพมพสร ทองปน (2554) มวตถประสงคเพอศกษาลกษณะการท างาน คาจางและ

สวสดการทไดรบตลอดจนความพงพอใจตอคาจางและสวสดการของพนกงานฝายผลต ในโรงงานอเลกทรอนกส

จงหวดล าพน ใชสถตทดสอบคา t-test ผลการศกษาพบวา แรงงานกลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญงโสด มอาย

เฉลย 27 ปจบการศกษามธยมศกษาตอนปลาย มประสบการณในการท างานเฉลย 5 ปและมอายการท างานกบ

24

โรงงานปจจบนเฉลย 3 ปมเหตผลในการยายงานมาท าในโรงงานปจจบนคอ การไดรบคาจางทสงกวาทเดม ลกษณะ

งานทปฏบตในขณะนคอ การตรวจสอบชนสวนอเลกทรอนกสใหไดมาตรฐาน ไดรบรายไดรวมเฉลยคนละ7,854

บาทตอเดอน นอกจากนยงไดรบสวสดการดานตาง ๆ เชน การอบรมความรเกยวกบงานทท า ชดท างาน การเบกคา

รกษาพยาบาลของตนเองและครอบครวการท าประกนชวต การสมทบเงนเขากองทนประกนสงคมและกองทน

ส ารองเลยงชพ แรงงานกลมตวอยางมความพอใจดานสวสดการ3 อนดบแรก คอ ดานการชวยเหลอการออมของ

ลกจางในรปการสมทบเงนเขากองทนประกนสงคมและกองทนส ารองเลยงชพ รองลงมาคอ ดานการมงพฒนา

ลกจางในรปของการไดรบการอบรมความรเกยวกบงานทปฏบตและดานนนทนาการ และสขภาพอนามยในรปของ

การจดงานเลยงสงสรรคพนกงาน การจดใหมการแขงขนกฬาบคลากรและการใหความรเกยวกบสขภาพอนามย

ตามล าดบ

การศกษาวจยของมธรส สวางบ ารง (2546) มวตถประสงคเพอส ารวจปจจยทมผลตอการลาออกจากงาน

ของลกจางในโรงงานอตสาหกรรมเอกชน จงหวดชลบร กลมตวอยาง เปนลกจางทเขยนใบลาออกดวยความสมครใจ

จ านวน 1,308 คน ในป 2535 ผลการศกษาพบวา ความไมพอใจในงานเปนปจจยทส าคญทสดรองลงมาคอ ความไม

พอใจในการจายคาตอบแทน และขอขดแยงกบเพอนรวมงาน นอกจากนกมาจากปจจยสวนตว เชน การเจบปวย

สวนโอกาสความกาวหนา การตดตอสอสาร การบงคบบญชาของหวหนางานไมปรากฏวา เปนปจจยทท าใหลาออก

จากงาน

การศกษาวจยของวรรณา ชาวนาหวยตะโก (2553) มวตถประสงคเพอศกษาปจจยทมผล ตอกลยทธบรหาร

คาตอบแทนของธรกจเครองนงหม และสงทอในจงหวดนครปฐม โดยใชสถตในการวเคราะหขอมลไดแกคาความถ

คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน การทดสอบคา t-testและการวเคราะหความแปรปรวนแบบทางเดยว

พบวา พนกงานในธรกจเครองนงหมและสงทอมระดบความคดเหนตอปจจยทมผลตอกลยทธการบรหารคาตอบแทน

อยในระดบปานกลาง ลกษณะทางประชากรศาสตรของพนกงานในเรอง เพศ อาย สถานะภาพสมรส ระยะเวลาใน

การท างานในองคการระดบการศกษาระดบรายไดและต าแหนงงานทแตกตางกนมระดบความคดเหนตอปจจยทมผล

ตอกลยทธการบรหารคาตอบแทนโดยรวมไมแตกตางกน

การศกษาวจยของสรเกยรต ลปวฒนาการ (2552) มวตถประสงคเพอศกษาปจจยทมผลตอแนวโนม

การตดสนใจลาออกของพนกงานรายวนฝายโรงงาน กรณศกษา บรษท ABC โดยใช สถต Multiple Regression

เพอทดสอบความสมพนธพบวา พนกงานรายวนฝายโรงงาน มความคดเหนในปจจยดานคาตอบแทนและเงนเดอน

ขนพนฐานอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาในแตละเรอง ปรากฏวา ความคดเหนตอบรษทมสวสดการทเพยงพอ

และเหมาะสมอยในระดบมาก ความคดเหนตอการท างานลวงเวลาในระดบท เหมาะสมและสม าเสมออยในระดบ

25

มาก ความคดเหนตอเมอเปรยบเทยบกบบรษทอนทานเหนวา คาจางมความเหมาะสมอยในระดบปานกลาง ความ

คดเหนตอคาตอบแทนและนอกเหนอจากคาจางมความเหมาะสม (เชน เบยเลยง คาจงใจ คากะ) อยในระดบปาน

กลาง ความคดเหนตอการขนคาจางมความยตธรรมและเหมาะสมอยในระดบปานกลาง

งำนวจยทเกยวของทำงดำนประสทธภำพในกำรท ำงำน

การศกษาวจยของกชกร เอนดราษฎร (2546) มวตถประสงคเพอศกษาปจจยทมผลตอประสทธภาพการ

ท างานของพนกงานบรษท โกรเฮสยาม จ ากด โดยมสถตทใชในการวเคราะหขอมลไดแก คารอยละ คาเฉลย สวน

เบยงเบนมาตรฐาน และโดยการวเคราะหถดถอยพหแบบขนตอน (Multiple Regression Analysis) ผลการศกษา

พบวา 1) พนกงานบรษท โกรเฮสยาม จ ากด มความพงพอใจโดยรวมทกดานอยในระดบทมากในดานเกยวกบ

ผบงคบบญชาดานลกษณะงานทปฏบต ดานเพอนรวมงาน ดานสภาพแวดลอมในการท างาน ดานนโยบายและการ

บรหารดานความยตธรรมในการท างาน ดานผลตอบแทนหรอรายไดและดานโอกาสกาวหนาในต าแหนงการงาน 2)

ประสทธภาพในการท างานโดยรวมทกดานของพนกงานบรษท โกรเฮสยาม จ ากด อยในระดบสง ไดแก ในดาน

ประสทธภาพสวนบคคล ดานผลผลต ดานตนทนการผลต และดานกระบวนการท างาน เมอศกษาความสมพนธโดย

การวเคราะหถดถอยพหแบบขนตอน พบวาปจจยดาน สภาพแวดลอมในการท างานมความสมพนธกบประสทธภาพ

การท างานของพนกงานมากทสด รองลงมาเปนปจจยดานนโยบายและการบรหารดานลกษณะงานทปฏบตได และ

ดานผลตอบแทน หรอรายไดตามล าดบอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

การศกษาวจยของณฎฐกฤตา อภโชตภพนพฐ (2550) มวตถประสงคเพอศกษาความสมพนธระหวาง

คณภาพชวตในการท างานกบแรงจงใจในการท างานและผลการปฏบตงานของพนกงาน :ศกษาเฉพาะกรณพนกงาน

ของบรษท ไทยตาบชอเลคทรค จ ากด ใชแบบสอบถาม เปนเครองมอในการวจยสถตทใชในการวเคราะหขอมลไดแก

ความถรอยละ สวนเบยงเบน มาตรฐาน คา t-test คา F-test และคาสหสมพนธแบบเพยรสน ผลการวจยพบวา

1) พนกงานมแรงจงใจในการท างานอยในระดบปานกลาง มคณภาพชวตในการท า งานและผลการปฏบต งานอยใน

ระดบสง 2) พนกงานทมเพศ อาย อายการท างานและรายไดตางกน มแรงจงใจในการท างานตางกน 3) พนกงานทม

เพศอาย อายการท างาน และรายไดตางกนมผลการปฏบตงานตางกน 4) คณภาพชวตในการท างานมความสมพนธ

ทางบวกกบแรงจงใจในการท างานของพนกงานคดเปนรอยละ49.14 5) คณภาพชวตในการท างานมความสมพนธ

ทางบวกกบผลการปฏบตงานของพนกงานคดเปนรอยละ28.84อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01

การศกษาวจยของสทธพงษ สวรรณสาธต (2549) มวตถประสงคเพอศกษาปจจยทมอทธพลตอ

ประสทธภาพในการท างานภายใตนโยบายการเพมประสทธภาพในการท างานของพนกงานฝายผลต

บรษท บ.ท.เอนจเนยรง จ ากด โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล สถตทใชในการวเคราะห

26

ขอมลไดแก คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน คา t-test คา F-test และคาสหสมพนธอยางงาย

ขอ ง เพ ย ร ส น (Pearson Product Moment Correlation Coefficient) ผ ล ก ารว จ ย พ บ ว าล ก ษ ณ ะท าง

ประชากรศาสตรของพนกงาน ไดแก อาย สถานะภาพ สมรส ระดบการศกษา ประสบการณในการท างาน และ

รายไดเฉลยตอเดอน ไมมผลตอประสทธภาพในการท างาน ดานอตราผลผลตและผลผลตเสยตอเดอน ทศนคตของ

พนกงานพบวา มความสมพนธในทศทางเดยวกนกบประสทธภาพในการท างานทงในดานอตราผลผลต และ ผลผลต

เสยตอเดอนในระดบคอนขางต า

การศกษาวจยของอดมลกษณ ธระแพง (2553) มวตถประสงคเพอศกษาประสทธภาพการท างานลวงเวลา

ของพนกงานฝายผลตของโรงงานอตสาหกรรมแหงหนงในจงหวดนนทบร โดยใชการสอบถามและการสมภาษณ

จากการศกษาพบวา การท างานลวงเวลาทตดตอกนและท างานตอเนองยาวนานจะสงผลใหคณภาพของงานและ

ประสทธภาพของแรงงานลดลง ท าใหเกดความเหนอยลาทงทางรางกายและจตใจขณะเดยวกนของเสยทเกดขนจาก

กระบวนการผลตกมเพมขนดวย ดงนนควรมการจดสรรเวลาทเหมาะสมใหกบพนกงานนาจะชวยใหพนกงานท างาน

ไดดขน และลดของเสยจากการผลตไดอกดวย

27

บทท 3

วธกำรด ำเนนกำร

3.1 ระเบยบวธวจยทใชในกำรศกษำวจย

การวจยครงไดใชวธวจยเชงคณภาพ (Qualitative Research) โดยมขนตอนการศกษาคอ การสมภาษณ

การศกษาคมอทเกยวของ

3.1.1 การศกษาเชงคณภาพ (Qualitative Research)

พนกงานในองคกรในกลมเซนทรลมารเกตตง กรป วาองคกรดงกลาวนนมขนตอนการจายเงนเดอนและ

สวสดการอยางไรและรวมถงมปญหาในการด าเนนการในองคกรอยางไรบาง ซงขอมลจากสวนนมความจ าเปน ท

จะตองสมภาษณ สอบถามหาขอมลซงอาจจะมความละเอยด และเปนขอมลเชงขอเท จจรง และเปนการศกษาถง

องคกรเอกชน ดงนน จงตองใชวธการศกษาเชงคณภาพในการใชการสมภาษณเชงลก ซงมรายละเอยดดงน

3.2 ขอบเขตกำรวจย

การวจยในครงนมขอบเขตการศกษาเกยวกบขนตอนการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานบรษทในกลม

เซนทรลมารเกตตงกรป จ ากด โดยผานวธการเกบขอมลจากการสมภาษณพนกงานในแผนกคาจางคาตอบแทนและ

สวสดการ และผทเกยวของรวมถงจากการศกษางานวจยทเกยวของและคมอพนกงาน

3.3 ประชำกรและกำรสมตวอยำง

ประชากรทใชในการวจยครงน คอ พนกงานแผนกเงนเดอนและสวสดการ ผวจยเกบขอมลจากพนกงานใน

แผนก ซงท าการสมภาษณพนกงานจ านวน 3 ทาน ทมสวนเกยวของในเรองการจายเงนเดอนและสวสดการ

เพอทจะไดขอมลทไดรบตรงตามวตถประสงคของการท าการศกษาในครงน

3.4 เครองมอทใชกำรศกษำวจย (Instruments)

เครองมอทใชในการศกษาครงน เปนแนวสมภาษณเชงลกเพอใชในการเกบรวบรวมขอมลตามวตถประสงคของ

การศกษา โดยพจารณาจากการศกษาแนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของตางๆ โครงสรางและลกษณะของ

เครองมอทใชในการศกษาครงน มเนอหาครอบคลมเนอหาทศกษา โดยจะมค าถาม ดงตอไปน

ขอมลเกยวกบขนตอนการจายเงนเดอนและมวธการอยางไร

28

สวสดการของพนกงานมอะไรบาง

ปญหาและขอเสนอแนะ

ผทใหสมภาษณ

1. พนกงาน ต าแหนง ผจดการอาวโสแผนกคาจางคาตอบแทนและสวสดการ

2. พนกงาน ต าแหนง Supervisor

3.พนกงาน ต าแหนง เจาหนาทดแลประกนสงคมและละสวสดการ

3.5 กำรวเครำะหขอมล

เปนการศกษาเชงคณภาพ (Qualitative Research) โดยใชการสมภาษณเชงลก ซงเปนการศกษาขนตอน

การจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานของบรษทในกลมเซนทรลมารเกตตง วาในแผนกมขนตอนการด าเนนการ

อยางไร รวมถงมปญหาในการด าเนนการอยางไรบาง ซงขอมลจากสวนนมความจ าเปนตองสมภาษณ สอบถาม

ขอมลซงอาจจะมความละเอยดและเปนขอมลเชงขอเทจจรง

3.6 ผลทคำดวำจะไดรบ

จากการศกษาขอมลเกยวกบขนตอนการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานท าใหมความรความเขาใจ

เกยวกบขนตอนการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานของบรษทเซนทรลมารเกตตงกรป จ ากด รวมทงยงสามารถ

รบรถงปญหาและแนวทางในการแกไขปญหาของการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงาน

29

บทท 4

ผลกำรวเครำะห

การวจยเรองการจายเงนเดอนและสวสดการบรษทในกลมเซนทรลมารเกตตง เปนการศกษาวจยในรปแบบ

การศกษาเชงคณภาพ (Qualitative Research) โดยวตถประสงคของการวจยคอ

1. เพอศกษาเกยวกบขนตอนการจายเงนเดอนพนกงาน

2. เพอศกษาถงปญหาของระบบการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานพนกงาน

3. เพอเสนอแนะแนวทางทเหมาะสมในการปรบปรงขนตอนการจายเงนเดอน

เครองมอทใชในการศกษาครงน คอ การสมภาษณเชงลกเพอใชในการเกบรวบรวมขอมล โดยมรายละเอยดท

ส าคญๆ ดงตอไปน

ขอมลเกยวกบขนตอนการจายเงนเดอน

ขอมลเกยวกบสวสดการของพนกงาน

ปญหาและขอเสนอแนะ

4.1 ขนตอนกำรจำยเงนเดอนพนกงำน

ขนตอนการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานเปนระบบหนงของบรษทในกลมเซนทรลมารเกตตง ทท า

หนาทจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานทงหมดภายในบรษท ในกลมเซนทรลมารเกตตง จ ากด คอ บรษท

เซนทรลเทรดดง จ ำกด, บรษท แบรนดสมท จ ำกด, บรษท เซนทรลกำเมนทแฟคทอร จ ำกด, บรษท เทกซทรล

เทกซไทลส จ ำกด, บรษท เซนทรลมำรเกตตงกรป จ ำกด, โรงเรยนจนตกำรดนตร

โดยทแผนกคาจางคาตอบแทนและสวสดการ ประจ าอย ณ ส านกงานใหญอาคารสรนรตน มหนาทรบผดชอบใน

การจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานทอยในกลมบรษทเซนทรลมารเกตตง ทงหมด ซงขนตอนการจายเงนเดอน

และสวสดการพนกงานนนจะมการจายทมความแตกตางกน โดยขนตอนการจายเงนเดอนนนจะจายเงนเดอนทก

เดอนใหแกพนกงานทมาปฏบตงาน โดยการใชโปรแกรมส าเรจรป HRMS ชวยในกระบวนการการค านวณ

เงนเดอนพนกงานทงหมด เกณฑในการจายเงนเดอนนนจะพจารณาจากสถตของการปฏบตงาน วามการขาด ลา มา

สาย คาลวงเวลา ( commission ) ของพนกงาน ประกอบดวยซงนบเปนรายไดอนๆ นอกเหนอจากรายไดประจ า

30

ซงสามารถดไดจากการแสกนบตร เขา-ออกงาน และบตรตอกของพนกงาน (PC) สถตทงหมดนจะน ามาค านวณ

เปนรายไดเพอจายพรอมเเงนเดอนของพนกงานทมสทธไดรบทงหมดตามสดสวนทพนกงานควรไดรบจากบรษท

และจะท าการจายเงนเดอนแกพนกงานทกเดอน โดยแผนกคาจางคาตอบแทนและสวสดการจะท าการค านวณ

เงนเดอนของพนกงาน เมอค านวณเรยบรอยแลวจะสงไปยงแผนกบญชเปนล าดบตอไปเพอท า VOUCHER และ

ล าดบสดทายจะสงไปยงแผนกการเงนเพอท าเชคจายใหธนาคารเงนเดอนของพนกงาน และท าการโอนเงนเดอนของ

พนกงานตามบญชธนาคารของพนกงาน สวนการจายคาสวสดการพนกงานนนเปนสงทนอกเหนอจากคาจาง

เปนสงทเปนตวเงนและมใชตวเงน ซงจะมการจายใหแกพนกงานในรปแบบ กองทนประกนสงคม และกองทนเงน

ทดแทน กองทนประกนสงคมเปนกองทนทสรางหลกประกน ใหไดรบประโยชนทดแทนเมอตองประสบอนตราย

เจบปวย ทพพลภาพ หรอตาย ซงไมใชเนองจากการท างาน รวมทงกรณคลอดบตร สงเคราะหบตร ชราภาพและ

วางงาน และหนาทเงนสมทบคอ ลกจาง นายจาง รฐบาล เปนผจาย ส าหรบหรบหนาทเงนสมทบของลกจางนนจะม

การหกจากฐานเงนเดอนของพนกงาน สวนกองทนเงนทดแทนนนเปนกองทนเพอเปนกองทนในการจายเงนทดแทน

นายจางใหแกลกจาง ซงประสบอนตราย เจบปวย หรอตายเนองจากการท างาน หรอปองกนรกษาผลประโยชน

ใหแกนายจางหรอเจบปวยเปนโรค ซงเกดขนตามลกษณะหรอสภาพของงาน หรอโรคซงเกดขนเนองจากการท างาน

ใหแกนายจาง ซงสามารถอธบายรายละเอยดของขนตอนการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงาน ไดดงน

4.1.1 ขนตอนกำรจำยเงนเดอนพนกงำน

แผนกเงนเดอนและคาจางคาตอบแทนไดน าโปรแกรมส าเรจรป (HRMS) ชวยในการค านวณเงนเดอน

พนกงาน และการตดรอบการจายเงนเดอนจะเปนเดอน ณ ปจจบน คอ 1-30(31) สวนคาสถตการมาสาย,ขาด,ลา /

คาลวงเวลา และ Commission จะใชเวลาการท างานและยอดขายของเดอนกอน (1-30(31))หรอ 16(เดอนกอน) –

15(ปจจบน) มาค านวณ

สถตในกำรจำยเงนเดอน

1. สถตคำลวงเวลำ

หลกเกณฑกำรท ำงำนลวงเวลำ และกำรท ำงำนในวนหยด

- การท างานลวงเวลา หมายถง การท างานนอกหรอเกนเวลาท างานปกตหรอเกนชวโมงท างานในแตละวน

- การท างานในวนหยดสดสปดาห หมายถง การท างานในวนหยดประจ าสปดาหในเวลาท างานปกต

- การท างานในวนหยดประเพณ หมายถง การท างานในวนหยดประเพณในเวลาท างานปกต

31

- การท างานในวนหยดประจ าสปดาห หรอ วนหยดตามประเพณ หมายถง การท างานนอก หรอเกนเวลาท างานใน

วนท างานปกตในวนหยดประจ าสปดาหหรอในวนหยดตามประเพณ

หลกเกณฑกำรจำยคำท ำงำนลวงเวลำและคำท ำงำนในวนหยด คอ

1. คาท างานลวงเวลา (1.5 เทา)

วนท างานปกต ถาใหพนกงานท านอกหรอเกนเวลาท างานปกตพนกงานจะไดรบคาลวงเวลาในอตราไมนอยกวา

1.5 เทาของอตราคาจางตอชวโมงในวนท างานตามจ านวนชวโมงทท า

ตวอยำง เงนเดอน 10,000.- บาท ท างานลวงเวลา 1.5 ชวโมง ในวนท างานปกต (18.30 น.- 20.00 น.)

วธคดคาลวงเวลา

ฐานเงนเดอน/จ านวนวนตอเดอน/จ านวนชวโมงในการท างานตาม Location )* จ านวนชวโมงท างานลวงเวลา*1.5

10,000/30/9*1.5*1.5 = 83.33 บาท (ผลลพธคาลวงเวลา)

2. คาท างานลวงเวลา (3 เทา)

วนหยด ถาใหพนกงานท างานนอกหรอเกนเวลาท างานปกตพนกงาน ในวนหยดประจ าสปดาหหรอในวนหยดตาม

ประเพณ พนกงานจะไดรบคาลวงเวลาในวนหยด อตราเปน 3 เทาของอตราคาจางตอชวโมง ในวนท างานตาม

จ านวนชวโมงทท า (โดยไมน าเวลาพกมาคดค านวณ )

ตวอยำง เงนเดอน 10,000.- บาท ท างานลวงเวลา 1.5 ชวโมง ในวนวนท างานในวนหยด (18.30 น.- 20.00 น.)

วธคดคาลวงเวลา

ฐานเงนเดอน/จ านวนวนตอเดอน/จ านวนชวโมงในการท างาน (ตาม Location) 10,000/30/8*3*1.5 =187.5 บาท

(ผลลพธคาลวงเวลา)

3. คาท างานลวงเวลา (1 เทา)

วนหยด ถาใหพนกงานท างานในวนหยดประจ าสปดาหหรอในวนหยดตามประเพณ พนกงานจะไดรบคาลวงเวลาใน

วนหยด อตราเปน 1 เทาของอตราคาจางปกตตอชวโมงในวนท างานตามชวโมงทท า ( โดยไมน าเวลาพกมาคด

ค านวณ )

32

ตวอยำง เงนเดอน 10,000 บาท ท างานลวงเวลา 7 ชวโมง ในวนท างานในวนหยด (08.30-16.30น.)

วธคดคาลวงเวลา

ฐานเงนเดอน/จ านวนวนตอเดอน/จ านวนชวโมงในการท างาน (ตาม Location) 10,000/30/8*7*1=291.66 บาท

(ผลลพธคาลวงเวลา)

กำรค ำนวณคำลวงเวลำของพนกงำน

กำรค ำนวณคำลวงเวลำของพนกงำนประจ ำส ำนกงำน (สรนรตน / เซนทรลเวลด)

สตรการค านวณ ฐานเงนเดอน/จ านวนวนตอเดอน/จ านวนชวโมงในการท างาน 8.5 *100% (1), 150% (1.5),

300% (3) ( Location )* จ านวนชวโมงทท างานลวงเวลา = ผลลพธการท างานลวงเวลา

กำรค ำนวณคำลวงเวลำของพนกงำนขำย

สตรการค านวณ ฐานเงนเดอน/จ านวนวนตอเดอน/จ านวนชวโมงในการท างาน 8 *100% (1), 150% (1.5), 300%

(3) ( Location ) * จ านวนชวโมงทท างานลวงเวลา = ผลลพธการท างานลวงเวลา

กำรค ำนวณคำลวงเวลำของพนกงำน ศนยกระจำยสนคำ กม.20 ( 9 ชม.) โรงงำนคลองตน โรงงำนพระรำม 2

( 8.75)

สตรการค านวณ ฐานเงนเดอน/จ านวนวนตอเดอน/จ านวนชวโมงในการท างาน 8.5 *100% (1), 150% (1.5),

300% (3) ( Location )* จ านวนชวโมงทท างานลวงเวลา = ผลลพธการท างานลวงเวลา

ตวอยำงกำรค ำนวณคดคำลวงเวลำทเปนเศษชวโมง

-หากพนกงานท างานในวนท างานปกต (1.5เทา) ตงแตเวลา 18.30 น.-20.45 น. จะค านวณให 2.5 ชวโมง

ตวอยำง ฐานเงนเดอน/จ านวนวนตอเดอน/ จ านวนชวโมงในการท างาน (ตาม Location)

10,000 /30/9*1.5*2.5=138.88.-บาท

พนกงานท างานในวนหยด(1เทา) ตงแตเวลา 09.00-17.15 น. จะค านวณให 7 ชวโมง

ตวอยำง ฐานเงนเดอน/จ านวนวนตอเดอน/ จ านวนชวโมงในการท างาน (ตาม Location)

10000 /30/9*1*7=259.25.-บาท

33

พนกงานท างานในวนหยด หลงเวลาท างานปกต ( 3เทา ) 18.00-23.45 น. จะค านวณให 5.5 ชวโมง

ตวอยำง ฐานเงนเดอน/จ านวนวนตอเดอน/ จ านวนชวโมงในการท างาน (ตาม Location)

10000 /30/9*3*5.5=611.11.-บาท

เงอนไข

ตวอยำงกำรปดเศษชวโมง

- พนกงานแสกนบตรตงแตเวลา 18.30 น.-18.55 น. จะไมค านวณคาลวงเวลาให

- พนกงานแสกนบตรตงแตเวลา 18.31 น.-19.25 น. จะค านวณคาลวงเวลาให 1 ชวโมง

- พนกงานแสกนบตรตงแตเวลา 18.31 น.-19.24 น. จะไมค านวณคาลวงเวลาให

- พนกงานแสกนบตรตงแตเวลา 18.31 น.-19.55 น. จะค านวณคาลวงเวลาให 1 ชวโมง

ตวอยำงกำรค ำนวณคำลวงเวลำกรณท ำงำนขำมวน ( หลงเวลา 24.00 น.ของวนศกร )

- ท างานวนเสาร 08.30 น.-24.00 น. คด OT 1.5 เทา = 5.5 ชวโมง ( คดตงแตเวลา 18.30 น.-24.00 น. )

- ท างานวนเสาร 24.01 น.-08.30 น. คด OT 3 เทา = 8.5 ชวโมง

- ท างานวนเสาร 08.30 น.-18.30 น. คด OT 1 เทา = 9 ชวโมง

- ท างานวนเสาร 18.30 น.-24.00 น. คด OT 1.5 เทา = 5.5 ชวโมง

- ท างานวนอาทตย 24.01 น.-08.30 น. คด OT 1.5 เทา = 8.5 ชวโมง

- ท างานวนอาทตย 08.30 น.-18.30 น. คด OT 1 เทา = 9 ชวโมง

- ท างานวนอาทตย 18.30 น.-24.30 น. คด OT 3 เทา = 5.5 ชวโมง

- ท างานวนจนทร 24.01 น.-08.30 น. คด OT 1.5 เทา = 8.5 ชวโมง

หมำยเหต พนกงานท างานลวงเวลาเปนเศษชวโมง เชน ท างานลวงเวลาตงแตเวลา 18.30-20.24 น. จะค านวณให

1.5 ชวโมง (โดยจะไมนบเศษ 24 นาท) แตหากพนกงานท างานลวงเวลาถง 20.25 น. จะคดให 2 ชวโมง (โดยจะปด

ใหเปนครงชวโมง)

34

2. สถตมำสำย

เวลำกำรปฏบตงำนปกต

- พนกงานส านกงานใหญ (อาคารสรนรตน) เวลาท างานปกต 08.30 น. - 18.00 น.

- พนกงานโรงงาน เวลาท างานปกต 08.30 น. - 18.00 น.

- พนกงานคลงสนคา เวลาท างานปกต 08.30 น. - 18.00 น.

- พนกงานขาย ( PC/BA) เวลาท างานปกต 08.30 น. - 18.00 น.

เกณฑในกำรเขำสำย คอ

1. พนกงานบรษท อนโลมใหพนกงานเขาสายได 10 นาท โดยไมมการหกเงนเดอน แตคดสถต เชน

- พนกงานแสกนบตรเขาท างานเวลา 08.36 นาท บรษทคดสถตสาย 6 นาท แตไมหกเงนเดอน

- พนกงานแสกนบตรเขางานเวลา 08.41ราท บรษทคดสถตสาย 11 นาท และจะหกเงนเดอนสาย 11 นาท

2. SUPERVISOR บรษทอนโลมใหสายไดไมเกน 09.30 นาท หากสายเกน 09.30 นาท จะหกขาดงาน เชน

- แสกนบตร 09.25 นาท คดสถตสาย 55 นาท ไมหกเงนเดอน (โดยคดตงแต 08.30-09.25 น.)

- แสกนบตร 09.45 นาท ขาดงาน ตงแต 09.30-09.45 น.

3. สถตขำดงำน

สถตขาดงาน คอ การทพนกงานของบรษทไมไดมาปฏบตงานตามปกตในวนท างานปกต บรษทจะถอวาพนกงาน

ขาดงานตามวนทพนกงานไมไดปฏบตงานปกตและจะมการหกเงนเดอนนบจากวนทพนกงานไมไดปฏบตในเวลา

ท างานปกตนน ยกเวนพนกงานไดสงแบบฟอรมใบลาหยดงานในกรณ เชน ลาปวย ลาพกรอน ลากจ เปนตน ท

บรษทไดก าหนดใหพนกงานลาไดตามจ านวนวนทบรษทไดก าหนด จงไมมการหกเงนเดอนพนกงาน

4. สถตกำรลำ

1. การลาปวย หลกเกณฑและวธการปฏบตในการลา

35

- ลาปวย หมายถง การทพนกงานเจบปวยจรงจนสามารถเดนทางมาท างานได หรอเดนทางมาท างานแลว แตไม

สามารถทนท างานตอไปได จงจ าเปนตองขอลาปวย การลาปวยพนกงานจะไดรบคาจางในกานท างานตามจ านวนวน

ท างานทปวยจรง แตปหนงไมเกน 30 วน

- เมอพนกงานหยดงานเนองจากปวย จะตองรบแจงใหผบงคบบญชาหรอแผนกบรหารงานบคคลทราบโดยเรว หรอ

กอนเวลา 12.00 น. ของวนทลาปวยเปนอยางชา และเมอเมอกลบเขาท างานตามปกตในวนแรกจะตองยนใบลาตอ

ผบงคบบญชา พรอมใบรบรองแพทยปจจบนชน 1 หรอหลกฐานประกอบการลาเพอขออนมต

- กรณลาปวยตงแต 3 วนขนไป ใหพนกงานยนใบรบรองแพทยปจจบนชน 1 เพอเปนหลกฐานประกอบการลาดวย

- การลาไปตรวจครรภ จะไมถอเปนการลาปวย

- การลาเนองจากการแทงบตรกอนตงครรภครบ 28 สปดาห ใหถอเปนการลาปวย

2. การลากจ หลกเกณฑและวธการปฏบตในการลา

- พนกงานทมความจ าเปนทจะตองลากจ จะลากจไดโดยไมไดรบคาจาง ยกเวน พนกงานทสงกดบรษท เซนทรลเท

รดดง จ ากด และเรมงานกอนวนท 1 ตลาคม 2546 เทานน ทจะขอลากจไดโดยไดรบคาจาง ปละไมเกน 3 วน ตาม

ระเบยบของบงคบของบรษท

- พนกงานทมความจ าเปนและประสงคจะขออนญาตลากจ จะตองมเหตผลอนสมควรประกอบการลา ยนตอ

ผบงคบบญชา โดยจะตองยนใบขออนมตตอผบงคบบญชาลวงหนาอยางนอย 1 วนท างาน และเมอผบงคบบญชา

อนมตจงจะสามารถหยดงานได

- หากเปนกรณฉกเฉน หรอเปนเหตทเกดขนอนสดวสยทไมทราบลวงหนามากอน และไมสามารถยนใบลาขออนมต

ตอผบงคบบญชาเปนการลวงหนาได ใหพนกงานรบแจงบรษทหรอผบงคบบญชาทราบโดยทนท ภายในเวลาไมเกน

12.00 น. ของวนทลา และใหยนใบลาพรอมเหตผลอนสมควรตอผบงคบบญชาเพอขออนญาตลากจในวนแรกทกลบ

เขามาท างาน

- พนกงานทละเลยหรอไมปฏบตใหถกตองในเรองหลกเกณฑและวธการปฏบตของการลากจ บรษทจะถอวา

พนกงานผนนขาดงาน และอาจจะถกพจารณาลงโทษตามวนยขอบงคบ เรองวนยและโทษทางวนย

36

- บรษทมสทธทจะระงบหรอไมอนญาตการลากจของพนกงานได หากพจารณาแลววา การลากจของพนกงานนน ไม

มเหตอนสมควร หรอการลากจในครงนนเปนผลใหการด าเนนงาน การจ าหนายหรอการท างานของบรษทหยดชะงก

หรอเสยหายได

3. การลาพกผอน ( พกรอน ) หลกเกณฑและวธการปฏบตในการลา

- บรษทก าหนดวนหยดพกผอนประจ าปใหกบพนกงานทกคนทท างานตดตอกนครบ 1 ปขนไป โดยก าหนดวนหยด

พกผอนประจ าปใหกบพนกงานตามจ าวนดงตอไปน

1. พนกงานทมอายงานครบ 1-3 ป มสทธลาหยดพกรอนไดปละ 7 วนโดยไดรบคาจาง

2. พนกงานทมอายงานครบ 4 ป มสทธลาหยดพกรอนไดปละ 8 วนโดยไดรบคาจาง

3. พนกงานทมอายงานครบ 5 ป มสทธลาหยดพกรอนไดปละ 9 วนโดยไดรบคาจาง

4. พนกงานทมอายงานครบ 6 ป มสทธลาหยดพกรอนไดปละ 10 วนโดยไดรบคาจาง

5. พนกงานทมอายงานครบ 7 ป มสทธลาหยดพกรอนไดปละ 11 วนโดยไดรบคาจาง

6. พนกงานทมอายงานครบ 8 ปขนไป มสทธลาหยดพกรอนไดปละ 21 วน โดยไดรบคาจาง

- พนกงานทอายงานครบ 1 ป ในปแรกของการเขาท างาน ทางบรษทจะค านวณวนหยดพกผอนประจ าป โดยนบ

จากเดอนทพนกงานเขาท างานถงเดอนทครบ 1 ป โดยพนกงานจะมสทธลาหยดพกผอนประจ าปไดตามสดสวนของ

จ านวนวนหยดประจ าปทบรษทก าหนดให ดงน

1. อายงานครบ 1 ป ในเดอนมกราคม – กมภาพนธ จ านวนวนทมสทธลา 6 วนโดยไดรบคาจาง

2. อายงานครบ 1 ป ในเดอนมนาาคม – เมษายน จ านวนวนทมสทธลา 5 วนโดยไดรบคาจาง

3. อายงานครบ 1 ป ในเดอนพฤษภาคม จ านวนวนทมสทธลา 4 วนโดยไดรบคาจาง

4. อายงานครบ 1 ป ในเดอนมถนายน จ านวนวนทมสทธลา 3 วนโดยไดรบคาจาง

5. อายงานครบ 1 ป ในเดอนกรกฎาคม จ านวนวนทมสทธลา 2 วนโดยไดรบคาจาง

6. อายงานครบ 1 ป ในเดอนสงหาคม จ านวนวนทมสทธลา 1 วนโดยไดรบคาจาง

37

- พนกงานทจะใชสทธการขอลาหยดพกรอนประจ าปในปท 2 ของการท างานได โดยจะเรมใชสทธ ไดตงแตเดอน

มกราคม ของปนน

- พนกงานทมความประสงคจะขอลาหยดพกผอนประจ าป จะตองยนใบลาถงผบงคบบญชาตามล าดบขนลวงหนา

อยางนอย 7 วน เมอผบงคบบญชาไดอนมตแลวจะจะหยดได หากพนกงานหยดโดยผบงคบบญชา ยงไมไดอนมตจะ

ถอวาพนกงานผนนละทงหนาท

- การขอลาหยดพกผอนประจ าปของพนกงาน บรษทหรอผบงคบบญชามสทธเลอน ยบยงหรอเปลยนแปลงจากท

พนกงานขอมา ไปหยดวนอนกได หรอไมอนมตกได

-พนกงานทใชสทธลาหยดพกผอนประจ าปในปนนๆ เหลออย บรษทอนญาตใหพนกงานสะสมและเลอนวนหยด

พกผอนประจ าปในปนนๆ ไปหยดในปตอๆไปได ไมเกน 18 วนตอปปฏทน

5. สถตคา COMMISSION

COMMISSION คอ คานายหนาของพนกงานขายหนาราน หรอสวนแบง เบยประกน จากราคาสนคาทพนกงาน

ขายไดคาคอมมชชนของสนคาแตละตว ซงสนคาแตละตวนนพนกงานจะไดรบคอมมชชนทแตกตางกน แลวแตวา

บรษทจะก าหนดอยางไร อาจจะ 20% 30% 40% ของราคาสนคานนนๆ เปนตน ซงพนกงานจะท าการตกลงกบ

แผนกบญชในการใหคาคอมมชชนของราคาสนคาแตละตว แผนกบญชจะเปนผด าเนนการคดคาคอมมชชน ของ

พนกงานแลวสงมายงแผนกคาจางคาตอบแทนและสวสดการเพอท าการค านวณเปนเงนเดอนของพนกงานทงหมด

จากสถต ขาด ลา มาสาย คาลวงเวลา COMMISSION ทงหมดนจะน ามารวมเปนคาจางแกพนกงาน โดย

เกณฑการจายเงนเดอนนน จะจายทกวนท 1-30 หรอ 31 ของทกเดอน เพอใหพนกงานสามารถน ามาใชประโยชน

ในชวตประจ าวน

38

ขนตอนกระบวนกำรจำยเงนเดอนพนกงำน

ระบบการจายเงนเดอนพนกงาน

แผนกคาจางคาตอบแทนและสวสดการ คยขอมล สถตขาด ลา มาสาย คาลวงเวลา

COOMISSION ในโปรแกรมส าเรจรป HRMS เพอ

ค านวณเงนเดอนพนกงาน

แผนกบ ญช ท า VOUCHER

แผนกการเงน ท าเชคสงจายธนาคาร และโอนเงนเขาไปยงเลขท

บญชธนาคารของพนกงาน

39

4.2 สวสดกำร และสทธประโยชนตำงๆของพนกงำน

1. สวสดกำรเงนชวยเหลอคำรกษำพยำบำลของพนกงำน

ผมสทธ : พนกงานประจ าทไดรบการบรรจแลว

หลกเกณฑ :

1. อตราคารกษาพยาบาลทสามารถเบกไดทงกรณคนไขภายในและคนไขภายนอก ตามตารางดงน

ระดบต าแหนง

วงเงน / ป

ร.พ.รฐบาล คารษาพยาบาล คายา / คาแพทยได

ร.พ.เอกชน คารษาพยาบาล คายา / คาแพทยได

ค า อ าห า ร / ค าหองพก กรณคนไขภายใน / วน

1. พนกงาน ถงผชวย หวหนาแผนก

20,000

100%

100%

800 บาท

2. หวหนาแผนก ถงผชวยผจดการ

30,000

100% 100%

1,000 บาท

3.ผจดการขนไป

40,000

100%

100%

1,200 บาท

2. พนกงานสามารถใชสทธในการเบกคาบรการทนตกรรม (ถอนฟน อดฟน ขดหนปนและผาฟนคด) เพมจาก

ประกนสงสงคม กบบรษทไดปละไมเกน 2 ครง เบกไดตามจรงแตไมเกน 1,000/ครง ทงน วงเงนชวยเหลอดงกลาว

ใหคดรวมอยในวงเงนชวยเหลอคารกษาพยาบาล ในขอ 1. แตพนกงานตองใชสทธเบกจากประกนสงคมใหครบทง 2

ครงกอน

3. คารกษาพยาบาลในขอ 1.น หมายถง คาใชจายเกยวกบการรกษาพยาบาลเทานน เชน คาหองพก คาอาหาร คา

ยา คาบรการตรวจรกษาทวไป คาบรการตรวจทางหองปฏบตการ คาผา คา X-RAY เปนตน

4. สวนคาใชจายอนใดทไมใชอยในขอท 1. ไมสามารถเบกได เชน คาโทรศพท คาหนงสอพมพ คาเชาโทรทศนหรอ

วดโอ เปนตน

40

5. กรณพนกงานนอนรกษาตวในโรงพยาบาลตงแต 1 วนขนไป บรษทจะจดของเยยมไข ตามวงเงนดงน

ระดบต าแหนง วงเงนจดของเยยมไข

1. พนกงานทมต าแหนงต ากวาหวหนาแผนก 500/คน/ครง 2. พนกงานทมต าแหนงหวหนาแผนกขนไป 600/คน/ครง 3. พนกงานทมต าแหนงผจดการขนไป 700/คน/ครง

6. ในกรณทพนกงานเปนโรคประจ าตวตอเนอง และเขารกษาในโรงพยาบาลของประกนสงคมแลว แตมคาใชจาย

เกนวงเงนประกนสงคม ทางบรษทฯ จะพจารณาชวยคารกษาพยาบาลเปนรายๆไป โดยทางบรษทฯ จะดจากเหตผล

ความจ าเปนและความเหมาะสม แตไมเกนวงเงนทก าหนดไวในขอ 1.

7. บรษทฯ จะไมจายคารกษาพยาบาล ส าหรบโรคตางๆ ดงตอไปน

7.1 การท าศลยกรรมตกแตง หรอผาตดเพอความสวยงาม

7.2 การเปลยนเพศ หรอการผสมเทยม หรอการผาตดเปลยนอวยวะ

7.3 การกระท าทเกดจากพยายามหรอจงใจฆาตวตาย หรอกระท าอตวนบาตกรรม

7.4 กามโรค รวมถงภมคมกนรางกายบกพรอง (โรคเอดส)

7.5 การตดแวน

7.6 การการตรวจครรภ การฝากครรภ การคลอดบตร รวมถงการท าแทงบตรทผดกฎหมาย

7.7 โรคจต ยกเวนกรณเฉยบพลนซงตองท าการรกษาในทนท และระยะเวลาในการรกษาไมเกน 45 วน

7.8 การตรวจรางกาย หรอการตรวจสขภาพประจ าป

7.9 โรคพษสราเรอรงหรอโรคทเกดจากสรา หรอการใชสารเสพตด

8. พนกงานทมสทธ จะตองยนเรองเบกภายใน 30 วน หลงจากท าการรกษา

หลกฐำนทใชประกอบในกำรเบกมดงน

- ใบหนาสรปคารกษาพยาบาล ทมรายละเอยดตาง ๆ ระบชดเจน (ตวจรง)

- ใบเสรจรบเงน (ตวจรง)

41

- ใบรบรองแพทย (ตวจรง)

2. สวสดกำรเงนชวยเหลอกำรสมรสของพนกงำน

ผมสทธ: พนกงานประจ าทมอายงานตงแต 1 ปขนไป เบกได 1 ครงตลอดอายงาน

หลกเกณฑ :

1. เพอชวยคาใชจายในการสมรสสวนหนง และรวมแสดงความยนดตอพนกงาน

2. พนกงานจะไดรบเงนชวยเหลอการสมรส ดงน

2.1 1,000 บาท ส าหรบพนกงานทมต าแหนงต ากวาผชวยหวหนาแผนก

2.2 1,500 บาท ส าหรบพนกงานทมต าแหนงผชวยหวหนาแผนก ถงหวหนาแผนก

2.3 2,500 บาท ส าหรบพนกงานทมต าปหนงผชวยผจดการแผนกขนไป

3. หากคสมรสเปนพนกงานของบรษทฯ ทง 2 ฝาย มสทธขอรบเงนชวยเหลอนไดทง 2 คน

4. พนกงานทมสทธจะตองท าเรองขอเบกภายใน 60 วน หลงจากวนทท าพธสมรส พรอมแนบส าเนาทะเบยนสมรส

และส าเนาบตรประชาชนพนกงานเปนหลกฐาน

3. สวสดกำรเงนชวยเหลองำนศพครอบครวของพนกงำน

ผมสทธ: พนกงานประจ าทไดรบการบรรจเปนพนกงานประจ าแลว ทบดา มารดา คสมรส หรอบตรทถกตองตาม

กฎหมายของพนกงานถงแกกรรม

หลกเกณฑ :

1. พนกงานจะไดรบเงนชวยเหลอศพ ดงน

42

2. บรษทฯ จะจดพวงหรดคารวะศพ และแสดงความไวอาลย จ านวน 1 พวง (วงเงนไมเกน 800 บาท)

3. กรณผเสยชวตเปนญาตของพนกงานในบรษทฯ ตงแต 2 คนขนไป มสทธขอรบเงนชวยเหลองานศพทกคน สวน

เงนชวยเหลอคาพวงหรดและเจาภาพรวง มสทธขอรบเงนไดคนใดคนหนงเทานน

4. พนกงานทมสทธจะตองท าเรองขอเบกจายภายใน 45 วนหลงจากวนทถงแกกรรม พรอมแนบหลกฐานตวจรง

และส าเนาทงใบมรณะบตร บตรประชาชน และทะเบยนบาน

4. เงนชวยเหลอเมอพนกงำนถงแกกรรม

ผมสทธ: พนกงานประจ าทไดรบการบรรจแลว

หลกเกณฑ :

1. เพอชวยเหลอครอบครวของพนกงานเมอพนกงานถงแกกรรม ตามตาราง ดงน

อายงาน การจายเงนชวยเหลอ พนกงานประจ าทไดรบการบรรจแลว แตไมครบ 1 ป

1 เดอน แตไมนอยกวา 20,000 บาท และสงสดไมเกน 100,000 บาท

ครบ 1 ป แตไมครบ 3 ป 3 เดอน แตไมนอยกวา 30,000 บาท และสงสดไมเกน 200,000 บาท ครบ 3 ป แตไมครบ 6 ป 6 เดอน แตไมนอยกวา 40,000 บาท และสงสดไมเกน 300,000 บาท ครบ 6 ป แตไมครบ 10 ป 8 เดอน แตไมนอยกวา 50,000 บาท และสงสดไมเกน 500,000 บาท ครบ 10 ปขนไป 10 เดอน แตไมนอยกวา 100,000 บาท และสงสดไมเกน 1000,000 บาท

ระดบต าแหนง เงนชวยเหลองานศพ

เงนเปนเจาภาพรวม หมายเหต

1 . พ น ก ง าน ถ งผชวยหวหนาแผนก

2,000 บาท

2,000 บาท

ส าหรบพนกงานในกลม 1. ทมอายงานตงแต 5 ปขนไป บรษทฯ จะเปนเจาภาพรวม

2. หวหนาแผนก 2,000 บาท 4,000 บาท 3. ผชวยผจดการ 2,500 บาท 5,000 บาท 4. ผอ านวยการขนไป

2,500 บาท 6,000 บาท

43

2. บรษทฯ จะจดพวงหรดคารวะศพและแสดงความไวอาลย จ านวน 1 พวง (วงเงนไมเกน 1,000 บาท)

3. บรษทฯ จะเปนเจาภาพรวมให 1 คน (วงเงน 10,000 บาท)

4. บรษทฯ จะไมจายเงนชวยเหลอพนกงาน ในกรณทถงแกกรรมทเกดจากการกระท า ดงตอไปน

- ในกรณทถงแกกรรมเนองจากโรคพษสราเรอรง หรอเกดจากสรา หรอสารเสพตด

- ในกรณทถงแกกรรมเนองจากการกระท าอตวนบาตกรรม หรอจงใจฆาตวตาย

5. ผทมสทธไดรบเงนชวยเหลอมรณกรรม คอ

- บตร ธดาของพนกงานทถกตองตามกฎหมาย

- คสมรสของพนกงานทถกตองตามกฎหมาย

- บดา มารดาของพนกงานทถกตองตามกฎหมาย

- ผซงพนกงานใหการอปการะกอนทพนกงานถงแกกรรม

6. ผมสทธไดรบเงนชวยเหลอ ใหตดตอเพอยนเรองขอรบเงนชวยเหลอภายใน 45 วน หลงจากวนทถงแกกรรม

พรอมแสดงหลกฐานตวจรงและส าเนาทงใบมรณบตร บตรประชาชน ทะเบยนบานบานมาดวย แตหากครบ 45 วน

แลวไมมบคคลใดยนเรองมา หรอไมมบคคลใดโตแยงหรอคดคานมาทางบรษทฯ ถอเปนทสนสด จะจายใหกบบคคล

ทยนมาดงกลาว

7. กรณทมปญหาในการวนจฉยคณสมบตของผทมสทธขอรบเงนชวยเหลอขางตน ใหทารงรองกรรมการผจดการ

ฝายทรพยากรบคคลและบรหาร เปนผวนจฉย ซงการวนจฉยของรองกรรมการผจดการฝายทรพยากรบคคลและ

บรหาร ถอเปนทสนสด ยกเวนพนกงานทไดท าพนยกรรมไว

8. พนกงานทเกษยณอาย และไดรบเงนชดเชยไปแลว จะไมเขาขายในระเบยบและหลกเกณฑฉบบน

5. สวสดกำรเกยวกบเครองแตงกำยของพนกงำน

ผมสทธ: พนกงานประจ าทไดรบการบรรจแลวในต าแหนง พนกงานขบรถ พนกงานสงของ พนกงานสตอค แพคกง

ชางซอม ชางไฟฟา รปภ. แมบาน พนกงานสงเอกสาร พนกงานเกบเงน พนกงานขาย และต าปหนงอน ๆ ใดททาง

บรษทฯ เหนสมควร

หลกเกณฑ :

1. พนกงานฝายผลต แมบาน

44

2. พนกงานคลงสนคา จดสนคา ขบรถ สงสนคา ชางไฟฟา ชางบรการ และ รปภ.

3. หวหนาคลงสนคา หวหนาชาง หวหนา รปภ. และหวหนาพนกงานขบรถ

4. พนกงานส านกงาน ฝายการตลาด

5. พนกงานในต าแหนงอนใดทนอกเหนอจากขอ 1 ,2,3 และ 4 ททารงบรษทฯ เหนสมควร จะไดรบเครองแตงกาย

และ/หรอเบกสนคาของบรษทฯ เพอทดลองคณภาพสนคา และใหใชใสในระหวางปฏบตงาน ทางบรษทฯ จะ

ประกาศใหทราบตอไป

6. พนกงานทกทาน จะตองปฏบตตามหลกเกณฑ ดงตอไปน

6.1 นบจากวนทไดรบเครองแตงกายจนถงวนทออกจากงาน นอยกวา 6 เดอนจะตองช าระเงนคาเครองแตงกาย

เตมราคา

6.2 นบจากวนทไดรบเครองแตงกายจนถงวนทออกจากงาน ตงแต 1 ปขนไป ไมตองช าระเงนคาเครองแตงกาย

7. การใหเสอผา และ/หรอเครองแตงกาย ทางบรษทฯ จะพจารณาเปนปๆ ไป

6. สวสดกำรเกยวกบกำรซอสนคำรำคำพนกงำน

ผมสทธ: พนกงานประจ าทไดรบการบรรจแลว

หลกเกณฑ :

1. บรษทฯ มนโยบายเกยวกบสวสดการใหแกพนกงาน ซอสนคาในราคาพนกงานได

2. พนกงานสามารถซอสนคา โดยจะไดรบสวนลดตามเปอรเซนต และเงอนไขตามทแผนกหรอหนวยงานแตละสนคา

นน ๆ เปนผก าหนดสวนลดไว

3. สวนหลกเกณฑ หรอเงอนไขอน ๆ ใหปฏบตตามระเบยบของการซอสนคาเงนผอนส าหรบพนกงาน

7. สวสดกำรเกยวกบเงนกในกรณฉกเฉน

ผมสทธ: พนกงานประจ าทไดรบการบรรจแลว และมความจ าเปนในกรณฉกเฉนเทานน

หลกเกณฑ :

1. เพอชวยเหลอพนกงานทมความจ าเปนในกรณฉกเฉน เทานน

45

2. การพจารณาจะตองขนอยกบกรรมการบรหารบรษทฯ หรอผทไดรบมอบหมายพจารราอนมตตามความเหมาะสม

เปนกรณๆ ไป

8. สวสดกำรเกยวกบกำรประกนภยอบตเหตสวนบคคลของพนกงำน

ผมสทธ: ตองเปนพนกงานประจ าในต าแหนงตอไปน

1. พนกงานทตองขบรถยนตหรอรถจกรยานยนตในการปฏบตงาน

2. พนกงานทมอตราความเสยงสง หรออนตรายสงในการปฏบตงาน

3. พนกงานทบรษทฯ พจารณาแลวเหนสมควร ในกรรทตองเดนทางออกไปปฏบตหนาทขางนอกสถานท

บอย ๆ

หลกเกณฑ :

1. เพอใหพนกงานในต าแหนงทมสภาพการท างานทมอตราความเสยงสง หรออนตรายสงในการปฏบตงาน หรออาจ

ไดรบอบตเหตได

2. โดยบรษทฯ ท าสญญาประกนภยอบตเหตสวนบคคลกบบรษทประกนภย โดยบรษทฯ เปนผออกเบยประกนให

3. พนกงานจะหมดสทธในสญญาประกนภยดงกลาวเมอพนกงานพนสภาพจากการเปนพนกงานของบรษทฯ ทก

กรณ

4. รายละเอยดการประกนภย ใหเปนไปตามกรมธรรมฯ อบตเหตสวนบคคลของบรษทฯ ประกนภยทบรษทฯ ทได

ท าสญญาไว

5. ผมสทธไดรบเงนประกนภยอบตเหตสวนบคคล ททางบรษทฯ ท าประกนไว คอ

- บตร ธดาของพนกงานทถกตองตามกฎหมาย

- คสมรสของพนกงานทถกตองตามกฎหมาย

- บดา มารดาของพนกงานทถกตองตามกฎหมาย

- ผซงพนกงานใหการอปการะกอนทพนกงานถงแกกรรม

46

6. กรณทมปญหาในการวนจฉยคณสมบตของผทมสทธขอรบเงนประกนตามขอน ใหกรรมการบรหารของบรษทฯ

เปนผวนจฉย การวนจฉยของกรรมการบรหารของบรษทฯ ถอเปนทสนสด ยกเวน พนกงานทไดท าพนยกรรมไวเปน

อยางอนกบทางบรษทฯ

9. สวสดกำรเกยวกบกำรจดสนทนำกำรใหกบพนกงำน

ผมสทธ: พนกงานของบรษทฯ ทกคน

หลกเกณฑ :

1. เพอใหพนกงานไดสนก รนเรง พบปะสงสรรคกน และเปนการเสรมความสมานสามคคกน

2. จะจดสนทนาการใหกบพนกงานตามวตถประสงคดงกลาวขาง ตน ซ งอาจจดออกมาในรปแบบตางๆ

เชน งานเลยงสงสรรคประจ าป การจดกฬาภายใน การจดกฬาอนๆ เปนตน

3. การจดสนทนาการของบรษทฯ ขนอยกบการพจารณาของกรรมการบรหารบรษทฯ วาจะจดหรอไม ทงนไมเปน

ขอผกพนของบรษท

10. กองทนส ำรองเลยงชพ

ผมสทธ:

1. พนกงานทจะเปนสมาชกกองทนตองมคณสมบตดงน

2. พนกงานทผานทดลองงานแลว และมต าแหนงงานตามทบรษทฯ ก าหนด

ขอก าหนดเกยวกบเงนสะสม และเงนสมทบเขากองทนฯ :

1. สมาชกจะจายเงนสะสมเขากองทนในวนทไดรบคาจางในอตราดงน

- พนกงานต าแหนงเจาหนาทอาวโส / หวหนางาน อตรารอยละ 3.00

- พนกงานต าแหนงผชวยผจดการ / ผจดการ อตรารอยละ 3.00

- พนกงานต าแหนงผจดการอาวโสขนไป อตรารอยละ 5.00

2. สมาชกมสทธทจะไดรบเงนสะสมและผลประโยชน ตลอดจนดอกผลทกทอดของเงนสะสม สวนเงน

สมทบและผลประโยชน ตลอดจนดอกผลทกทอดของเงนสมทบ เมอสนสมาชกจะไดตามเกณฑจ านวนป

อายงานของสมชก ดงน

47

อายสมาชก เงนสมทบพรอมทงสวนเฉลย

ผลประโยชนสทธ (รอยละ)

ต ากวา 3 ป 0%

ตงแต 3 ป – ต ากวา 4 ป 30%

ตงแต 4 ป – ต ากวา 5 ป 50%

ตงแต 5 ป – ต ากวา 7 ป 70%

ตงแต 7 ปขนไป 100%

1. บรษทฯ จะไมจายเงนสมทบสวนทบรษทจายเขากองทนและผลประโยชนตกทอดของเงนดงกลาวแก

สมาชกในกรณใดกรณหนงหรอหลายกรณ ดงตอไปน

1.1 ทจรตตอหนาทหรอกระท าความผดอาญาโดยเจตนาแกนายจาง หรอกองทน

1.2 จงใจท าใหนายจาง หรอกองทนไดรบความเสยหาย

1.3 ฝาฝนขอบงคบหรอระเบยบเกยวกบการท างาน หรอค าสงอนชอบดวยกฎหมายของนายจาง

และนายจางไดตกเตอนเปนหนงสอแลว เวนแตกรณทรายแรง นายจางไมจ าเปนตองตกเตอน

1.4 ละทงหนาทเปนเวลาสามวนท างานตดตอกนโดยไมมเหตอนสมควร

1.5 ประมาทเลนเลอ เปนเหตใหนายจางไดรบความเสยหายอยางรายแรง

1.6 ไดรบโทษจ าคกตามค าพพากษาค าพพากษาถงทสดใหจ าคก อนมใชการกระท าผดโดยประมาท

หรอเปนความผดลหโทษ

1.7 สมาชกลาออกจากกองทนโดยไมออกจากงาน

11. เงนโบนสประจ ำป

บรษทฯ ก าหนดใหเงนโบนสเพอเปนขวญและก าลงใจแกพนกงานทไดทมเทความร ความสามารถใน

การปฏบตงาน แตทงนจะตองเปนไปตามผลประกอบการของบรษทฯ ในแตะละป โดยบรษทฯ จะออก

ประกาศเกยวกบรายละเอยดเงนโบนสใหทราบเปนคราวๆไป แตทงนในการจายเงนโบนสประจ าป จะ

ขนอยกบการพจารณาจากกรรมการบรหารบรษทฯ ซงจะพจารณาถงการด าเนนกจการวาประสบผลก าไร

หรอไมเพยงไร หรอมเหตการณใดทมผลกระทบตอความสามารถในการจายของบรษทหรอไม โดยทการ

จายหรอไมจายโบนสจะไมเปนขอผกพนของบรษทฯ สวนพนกงานทไดคา Commission และ/หรอ

Incentive จะไมไดรบโบนส และไมเขาขายระเบยบและหลกเกณฑ

48

กองทนประกนสงคม

กองทนประกนสงคม คอ การสรางหลกประกนในการด ารงชวตในกลมสามาชกทมรายด และจายเงนสมทบเขา

กองทนประกนสงคม เพอรบผดชอบในการเฉลยความเสยงทอาจเกดขนจากการเจบปวย คลอดบตร ทพพลภาพ

ตาย สงเคราะหบตร ชราภาพ และการวางงาน เพอใหไดรบการรกาและมการทดแทนรายไดอยางตอเนอง

ประโยชนทดแทนซงผประกนตนจะไดรบควำมคมครองจำกกองทนประกนสงคมม 7 กรณ ไดแก

1. กรณประสบอนตราย หรอเจบปวย อนไมเนองจากการท างาน

เงอนไข: ไดรบสทธตอเมอไดสงเงนสมทบมาแลวไมนอยกวา 3 เดอน ภายในเวลา 15 เดอน

สทธคำรกษำพยำบำล

- หากเปนคารกษาพยาบาลตามโรงพยาบาลทระบในบตรรบรองสทธ หรอเปนเครอขายของสถานพยาบาล

นน ไมตองเสยคาใชจายใดๆ

กรณฉกเฉน

ภายใน 72 ชวโมงแรก เปนผปวยในหรอผปวยนอก ไดสทธอยางละ 2 ครง/ป ดงน

1. กรณเขารบการรกษาพยาบาลในโรงพยาบาลรฐบาล ไมวากรณประสบอนตรายหรอเจบปวยฉกเฉน สามารถ

เบกไดดงน

1.1 ผปวยนอก สามารถเบกคารกษาพยาบาลไดเทาทจายจรงตามความจ าเปน

1.2 ผปวยใน สามารถเบกคารกษาพยาบาลไดเทาทจายจรงตามความจ าเปน

ภายในระยะเวลาไมเกน 72 ชวโมง ยกเวนคาหองและคาอาหารเบกไดไมเกนวนละ 700 บาท

2. กรณเขารบการรกษาพยาบาลในโรงพยาบาลเอกชน ไมวากรณประสบอนตรายหรอเจบปวยฉกเฉน สามารถ

เบกไดดงน

2.1 กรณผปวยนอก (กรณทไมเขาโรงพยาบาลตามบตรรบรองสทธ)

สามารถเบกคาบรการทางการแพทย เทาทจายจรงไมเกน 1,000 บาท

49

สามารถเบกคาบรการทางการแพทย เทาทจายจรงไมเกน 1,000 บาทได หากมการตรวจรกษาเพมเตม

ตามรายการในประกาศคณะกรรมการแพทย ดงน

- การไดรบเลอดหรอสวนประกอบของเลอด เทาทจายจรงไมเกน 500 บาทตอยนต

- สารตอตานพษจากเชอบาดทะยกชนดท าจากมนษย เทาทจายจรง 400 บาทตอราย

- คาฉดวคซน/คาเซรม ปองกนโรคพษสนขบา

2.2 กรณผปวยใน

- คารกษาพยาบาล กรณทไมไดรกษาในหอง ICU เบกไดไมเกนวนละ 2,000 บาท

- คา CT Scan หรอ MRI จายตามเงอนไขทก าหนด

- คาหอง และคาอาหาร กรณทรกษาในหอง ICU เบกไดไมเกนวนละ 4,500 บาท

- คาหอง และคาอาหาร ไมเกนวนละ

- คาผาตดใหญ เบกไดไมเกนครงละ 8,000 - 16,000 บาท ตามระยะเวลาการผาตด

3. กรณทนตกรรม จะไดสทธ ดงน

กรณถอนฟน อดฟน ขดหนปน และผาตดฟนคด ไดรบคาบรการทางการแพทยเทาทจายจรงตามความจ า

เปน ไมเกน 300 บาท / ครง และไมเกน 600 บาท /ป

กรณใสฟนเทยมชนดถอดไดบางสวน จะไดรบคาบรการทางการแพทย และคาฟนเทยมเทาทจายจรง

ภายในระยะเวลา 5 ป นบตงแตวนทใสฟนเทยม แตไมเกนวงเงน ดงน

- ใสฟนเทยม 1-5 ซ เบกไดเทาทจายจรงตามความจ าเปน ไมเกน 1,300 บาท

- ใสฟนมากกวา 5 ซ เบกไดเทาทจายจรงตามความจ าเปน ไมเกน 1,500 บาท

2. กรณคลอดบตร

เงอนไข: ไดรบสทธเมอไดสงเงนสมทบแลวไมนอยกวา 7 เดอน ภายในเวลา 15 เดอน

สทธผประกนตนหญง

- คาคลอดบตรเหมาจาย 13,000 บาท/ครง

50

- ไดรบเงนสงเคราะหการหยดงานเพอการคลอดบตรรอยละ 50 ของคาจางเฉลยเปนระยะเวลา 90 วน

- คาคลอดบตรเหมาจาย 13,000 บาท/ครง ส าหรบภรรยาทจดทะเบยนสมรส หรอหญงทอยกนฉนทสาม

ภรรยาโดยเปดเผย

* หมายเหต ผประกนตนมสทธไดรบคาคลอดบตรคนละ 2 ครง

3. กรณทพพลภำพ ซงไมเนองจำกำรท ำงำน

เงอนไข: ไดรบสทธตอเมอไดสงเงนสมทบแลวไมนอยกวา 3 เดอน ภายในเวลา 15 เดอน

สทธ :

- คารกษาพยาบาลเทาทจายจรง ไมเกนเดอนละ 4,000 บาท

- เงนทดแทนการขาดรายไดรอยละ 50 ของคาจางเฉลยเปนรายเดอนโดยไดรบตลอดชวต เชน

คาจางเฉลย/เดอน = 10,000 บาท

รอยละ 50 ของคาจางเฉลย/เดอน = 5,000 บาท

- ผประกนตนททพพลภาพ และเขารบการฟนฟในศนยฟนฟสมรรถภาพคนงานของส านกงานประกนสงคมจะมคา

ฟนฟอก 40,000 บาท

- เมอเสยชวตจะไดรบคาท าศพ 40,000 บาท

4. กรณตำย ซงไมเนองจำกำรท ำงำน

เงอนไข : ไดรบสทธตอเมอสงเงนสมทบแลวไมนอยกวา 14 เดอน ภายในเวลา 6 เดอน

สทธ :

- ผจดการศพมสทธไดรบคาท าศพ 40,000 บาท -

ผประกนตนจายเงนสมทบมาแลวตงแต 3 ปขนไป (36 เดอนขนไป) จายใหกบทายาทหรอผม สทธ แตไมถง 10 ป

จะไดรบเงนสงเคราะหเทากบคาจางเฉลยหนงเดอนครง -

ผประกนตนจายเงนสมทบมาแลวตงแต 10 ปขนไป จะไดรบเงนสงเคราะหเทากบคาจางเฉลยหาเดอน

51

5. กรณสงเครำะหบตร

เงอนไข: ไดรบสทธตอเมอสงเงนสมทบมาแลวไมนอยกวา 12 เดอน ภายในระยะเวลา 36 เดอน

สทธ :

- ไดรบเงนสงเคราะหบตรเหมาจายเดอนละ 400 บาท/บตรหนงคน ส าหรบบตรชอบดวยกฎหมาย ซงมอายไมเกน

6 ปบรบรณ คราวละไมเกน 2 คน

6. กรณชรำภำพ

เงอนไข: มอายครบ 55 ป และความเปนผประกนตนสนสดลง

สทธเงนบ านาญชราภาพ

กรณจายเงนสมทบมาแลว 180 เดอน (15 ป) ไดรบเงนบ านาญชราภาพ ในอตรารอยละ 20 ของคาจาง

เฉลย 60 เดอนสดทาย กอนความเปนผประกนตนสนสดลง

กรณจายเงนสมทบมากกวา 180 เดอน (15 ป) ขนไปใหปรบเพมอตราเงนบ านาญชราภาพตามขอ 1 ขนไปอก

รอยละ 1.5 ตอระยะเวลาการจายเงนสมทบครบทก 12 เดอน

ตวอยาง จายเงนสมทบมาได 193 เดอน จะไดรบเงนบ านาญชราภาพดงน

180 เดอน = 20% x 13,000 = 2,600 บาท

เงนเพมอก (193 - 180 เดอน ) = 13 เดอน = 1.5% x 13,000 =195 บาท ( ทก 12 เดอน เพม 1.5% )

รวมรบบ านาญเดอนละ 2,600 + 195 =2,795 บาท

ตวอยาง 20 % ของคาจางเฉลย 60 เดอนสดทาย

=

20 x 13.000 100

= 2,600

ผประกนตนจะไดรบเงนบ านาญชราภาพเดอนละ 2,600 บาท ไปจนตลอดชวต การหาคาเฉลย 60 เดอนสดทาย คอ น าคาจาง 60 เดอนสดทาย รวมกนแลวหารดวย 60

ค า จ า ง เฉ ล ย = ผ ล ร ว ม ข อ ค า จ า ง 60 เด อ น จ านวนเดอน (60 เดอน)

52

สตรค านวณเงนบ านาญชราภาพ

= คาจางเฉลย 60 เดอนสดทาย คณดวย 20% (+ จ านวน% ทเพมใหอกปละ 1.5%)

สทธเงนบ าเหนจชราภาพ

กรณจายเงนสมทบต ากวา 12 เดอน จะไดรบเงนบ าเหนจชราภาพเทากบจ านวนเงนสมทบทผประตน

จายสมทบเพอการจายประโยชนทดแทน ในกรณชราภาพ

ตวอยาง ผประกนตนไดรบคาจางเดอนละ 10,000 บาท ถกหกเงนสมทบ 5% ของคาจางเทากบเดอนละ

500 บาท

โดยแยกเปนกรณเจบปวย คลอดบตร ทพพลภาพ ตาย 1.5% = 150 บาท กรณวางงาน 0.50% = 50 บาท

และกรณสงเคราะหบตร และชราภาพ 3% = 300 บาท

ประกนตนอาย 55 ป และสนสภาพการเปนลกจาง ขณะสงเงนสมทบได 10 เดอน ประโยชนทดแทน

กรณบ าเหนจชราภาพจะไดรบ 300 x 10 = 3,000 บาท

กรณจายเงนสมทบตงแต 12 เดอนขนไป จะไดรบเงนบ าเหนจชราภาพเทากบจ านวนเงนสมทบทผประ

ตน และนายจางจายสมทบเพอการจายประโยชนทดแทน ในกรณชราภาพ พรอมผลประโยชนตอบแทน

ตามทส านกงานประกนสงคมก าหนดไว

ตวอยาง ผประกนตนอาย 55 ป สนสดสภาพการเปนลกจางวนท 1 มถนายน 2547 ยนค าขอรบประโยชนทดแทน ในวนท 10 ธนวาคม 2547 เจาหนาทวนจฉยในวนเดยวกน โดยมรายการน าสงเงนสมทบ กรณสงเคราะหบตรและชราภาพของผประกนตน ดงน

ป จ ำนวนเงนสมทบ

นำยจำง ผประกนตน รวม 2542 850 850 1,700

2543 1,550 1,550 3,100 2544 2,300 2,300 4,600 2545 3,200 3,200 6,400 2546 4,100 4,100 8,200 2547 2,800 2,800 5,600 รวม 14,800 14,800 29,600

53

กรณผรบเงนบ านาญชราภาพถงแกความตายภายใน 60 เดอน นบแตเดอนทมสทธไดรบเงนบ านาญชรา

ภาพ จะไดรบเงนบ าเหนจชราภาพ จ านวน 10 เทาของเงนบ านาญชราภาพรายเดอนทไดรบคราวสดทาย

กอนถงแกความตาย

สรป

เงนบ านาญชราภาพ = จายเปนรายเดอนตลอดชวต

เงนบ าเหนจชราภาพ = จายเปนกอนครงเดยว

7. กรณวำงงำน

เงอนไข: จายเงนสมทบมาแลวไมนอยกวา 6 เดอน และตองอยภายในระยะเวลา 15 เดอนกอนการวางงาน

และจะตองเปนผทอยในเงอนไขดงน

ถกเลกจาง

- ไดรบเงนทดแทนในระหวางการวางงาน รอยละ 50 ของคาจางครงละไมเกน 180 วนลาออก หรอ

สนสดสญญาจางทมก าหนดระยะเวลาการจางไวแนนอน

- ไดรบเงนทดแทนในระหวางการวางงาน รอยละ 30 ของคาจางครงละไมเกน 90 วน (หากใน 1 ป

ปฏทนมการยนขอรบเงนทดแทนในระหวางการวางงานทง 2 กรณ ใหนบระยะเวลาการรบเงนทดแทนใน

ระหวางการวางงานรวมกนไมเกน 180 วน)

หมำยเหต: ผประกนตนตองขนทะเบยนผวางงานทส านกงานจดหางานของรฐ ภายใน 30 วน นบตงแตวนท

ลาออก หรอถกเลกจางหรอสนสดสญญา เพอมใหเสยสทธในการรบเงนทดแทน (คาจางทใชเปนฐานในการ

ค านวณเงนสมทบไมต ากวาเดอนละ 1,650 บาท และสงสดไมเกนเดอนละ 15,000 บาท)

54

บทท 5

สรป อภปรำยผล และขอเสนอแนะ

5.1 บทสรป

จากการศกษาขนตอนการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงาน ท าใหทราบวาขนตอนดงกลาวเปนกระบวนการ

ทมบทบาทความส าคญอยางยงในบรษท เนองจากการจายคาตอบแทนใหพนกงาน เพอเปนการตอบแทนคาจางตาม

วตถประสงคหลกในกาท างานของพนกงาน การไดรบคาตอบแทนและสวสดการทดในการท างานจากบรษท ซง

คาตอบแทนทพนกงานควรไดรบรวมทงคาสวสดการตางๆตามสดสวนทพนกงานจะไดรบจากสถานประกอบการนน

สามารถน ามาใชในการด าเนนชวตเพอใหมความเปนอยทด มความมนคง และท าใหพนกงานมความรสกทดตอ

องคกร กอใหเกดประสทธภาพในการท างานเพมมากขนรวมถง เปนการสรางขวญก าลงใจและแรงจงใจใหพนกงาน

ยงคงท างานกบบรษทตอไป

5.2 ปญหำและขอเสนอแนะ

ปญหาและแนวทางแกไขการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงาน

- เอกสารทสงมาเบกไมครบ คอ กรณทพนกงานตองการเบกคาสวสดการทพนกงานควรไดรบตามกรณ แตพนกงาน

น าสงเอกสารในการเบกคาสวสดการนนไมครบตามทก าหนด ท าใหไมสามารถเบกคาสวสดการได หากตองการเบก

คาสวสดการในวนถดไปพนกงานควรน าหรอสงเอกสารใหครบถวนสมบรณจงจะเบกคาสวสดการได

- เอกสารสงมาลาชาเกนระยะเวลาบรษทก าหนด (ตามระเบยบบรษท) คอ กรณทพนกงานมาสมครงานแตพา

เอกสารมาไมครบ จงท าใหเกดความลาชาในการกรอกขอมลพนกงานเขาในโปรแกรม

- ชอ-สกล และขอมลในเอกสารไมตรงตามบตรประชาชน คอ กรณทพนกงานเขาใหมกรอกขอมลในแบบฟอรม

ประกนสงคมไมชดเจน ชอ-สกล ไมตรงตามบตรประชาชน เมอเจาหนาทคยขอมลประวตพนกงานแลวเกดความ

ผดพลาด ท าใหตองโทรตามพนกงานเพอถาม ชอ-สกล เลขทบตรประชาชนเพอความถกตองของขอมลอกครง

- กรณเบกคารกษาพยาบาล ใบรบรองแพทย ระบชอโรคไมชดเจน ใชศพททางการแพทย คอ กรณทพนกงานเขาไป

รบการรกษาทโรงพยาบาลแลวน าใบรบรองแพทยเพอเบกคาสวสดการ แตพนกงานระบชอโรคไมชดเจน ท าใหไม

สามารถเบกคารกษาพยาบาลนนได

55

- ไมกรอกขอมลในระบบ E-FORM คอ กรณทพนกงานขาด ลา มาสาย และคาประกนสงคม จะตองกรอกขอมลใน

ระบบ E-FORM

- เครองแสกนบตร คอ กรณทพนกงานเขามาท างานแลวแตไมพบขอมลในโปรแกรม และเมออกสลปเงนเดอนแลว

ผลปรากฎวาสถตการมาท างานไมตรงกบวนเวลาจรงทมาท างาน ซงพนกงานสามารถแจงเจาหนาททแผนก พรอม

เขยนแบบฟอรม วนเวลาจรง ทพนกงานมาปฏบตงาน เจาหนาทจะท าการแกไขขอมลทถกตองแกพนกงาน

แนวทำงแกไขปญหำ

- ประชาสมพนธอยางสม าเสมอ เชน แจงในจดหมายขาวทแนบไปกบสลปเงนเดอนทมอบใหแกพนกงาน

- ปฐมนเทศพนกงาน

- อบรมภมภาคในสวนพนกงานทอยตางจงหวด

- สงเมลลใหหวหนาแตละแบรนดทราบ

- ประชาสมพนธทาง Intranet ของบรษท

56

บทท 6

รำยงำนกำรปฏบตงำน

บรษท เซนทรลเทรดดง จ ากด เปนบรษทในกลมเซนทรลมารเกตตง (CMG) โดยกอตงขนในปพทธศกราช 2539

เปนกลมบรษทผด าเนนธรกจดานการผลตคาปลกคาสงเปนผน าเขาและตวแทนจ าหนายสนคาอปโภคภายใตลขสทธ

และเครองหมายการคาของผลตภณฑทไดรบความเชอถอจากผบรโภคทวโลกดวยความเชยวชาญทางการตลาดและ

ประสบการณทสงสมมายาวนาน CMGจงเปนผเลอกสรรสนคาน าเขาไดตรงใจผบรโภคและยงเปนผวางแนวทางอน

ทนสมยใหกบตลาดแฟชนไทยดวยสนคาคณภาพวสยทศนทางดานแฟชนและความทนสมยจงท าใหสนคาของCMG

เปนทนยมในตลาดตางประเทศอกดวยบรษทในกลมเซนทรลมารเกตตงเปนการรวม 6 บร ษทหลกในกลม

อตสาหกรรมโรงงานผลตและการคาสงเขาไวดวยกนประกอบดวย

บรษทเซนทรลเทรดดงจ ากด

บรษทเซนทรลกาเมนทแฟคทอรจ ากด

บรษทเทกซทรลเทกไทลสจ ากด

บรษทซเอมจมารเกตตงจ ากด

บรษทเซนทรลมารเกตตงกรปจ ากด

บรษทแบรนดสมทจ ากด

ดวยประสบการณและความเชยวชาญในการด าเนนธรกจประเภทผลตและคาสงมาเปนระยะเวลานาน

ประกอบกบวสยทศนในการก าหนดนโยบายและการบรหารภายใตการน าของคณพชยจราธวฒนกรรมการผจดการ

ใหญท าใหบรษทในกลมเซนทรลมารเกตตงมความเจรญกาวหนาไดรบความเชอถอไววางใจและการสนบสนนจาก

บรษทคคาและผบรโภคอยางดยง

วตถประสงคกำรปฏบตงำน

1. เพอศกษาเกยวกบขนตอนการจายเงนเดอนพนกงาน

2. เพอศกษาถงปญหาของระบบการจายเงนเดอนและสวสดการพนกงานพนกงาน

3. เพอเสนอแนะแนวทางทเหมาะสมในการปรบปรงขนตอนการจายเงนเดอน

57

ประวต และรำยละเอยดบรษท / ส ำนกงำน

ชอส ำนกงำน : บรษท เซนทรลมารเกตตงกรป จ ากด (ส านกงานใหญ)

ทตง : 3388/26-37 อาคารสรนรตน ชน 9-11 ถนนพระราม 4 แขวงคลองตน เขตคลองเตย กรงเทพมหานคร

10110

ลกษณะกำรประกอบกำร

ด าเนนธรกจดานการผลตและคาสงโดยเปนผน าเขาและตวแทนจ าหนายสนคาประเภทเครองแตงกายเสอผา

รองเทานาฬกาเครองใชไฟฟาเครองส าอางเครองดนตรสนคาเดกภายใตลขสทธและเครองหมายการคาของ

ผลตภณฑทไดรบความเชอถอจากผบรโภค

รปแบบกำรจดกำรองคกรและกำรบรหำรงำน

ภาพท 1 โครงสรางสายการบงคบบญชาและฝายตางๆของ CMG

58

ภำพท 2 โครงสรำงต ำแหนงของ CMG

แผนกเงนเดอนคำจำงคำตอบแทนและสวสดกำร

งานทไดรบมอบหมาย

1. คนหาขอมลพนกงานทงหมดทมาตดตอเรองการเบกคารกษาพยาบาล รวมถงเรองการท าประกนสงคม

2. จดการดวนเกดแจกพนกงาน

3. บนทกขอความพนกงานลาออก

4. จดสลปเงนเดอนพรอมแนบจดหมายขาว

5. เรยงบตรตอกพนกงาน (แยกตามแผนกและรหสพนกงาน)

6. ท าโครงการ วยเกา อมสข

7. เดนเอกสาร

8. ท ารายงานเงนสมทบประกนสงคม

59

ชอและต ำแหนงของพนกงำนทปรกษำ

นางสาวสนทร อมรเมฆพงศ ต าแหนง ผจดการอาวโสแผนกคาจางคาตอบแทนและสวสดการ

ระยะเวลำทปฏบตงำน

ระยะเวลา 4 เดอน ตงแตวนท 11 มกราคม พ.ศ. 2559 ถง วนท 29 เมษายน พ.ศ. 2559

รำยละเอยดเกยวกบงำนทปฏบต

แผนก เงนเดอนและสวสดกำร (Payroll)

โดยแผนกคาจางคาตอบแทนและสวสดการ ส านกงานใหญ ณ อาคารสรนรตน หนาทมรบผดชอบ

กระบวนการจายเงนเดอนและสวสดการตางๆ ใหพนกงาน ตามรอบการจายเงนเดอนทมความหลากหลายและ

แตกตางกนไปตามนโยบายของบรษท ทงนบรษทในกลมเซนทรลมารเกตตงไดน าโปรแกรมส าเรจรป HRMS มาใช

เพอชวยในการบรหารและจดการกระบวนการจายเงนเดอนและสวสดการใหพนกงาน เงนเดอนคาจางทพนกงานพง

จะไดรบ หมายถง รายไดประจ าของพนกงาน รายไดทผนแปรตามการมาปฏบตงานของพนกงาน เชน สถต , สาย,

กลบกอน, ขาดงาน และ การท างานลวงเวลา รวมถง Commission ซงขนกบการปฏบตงานของพนกงาน เพอ

ค านวณผลลพธรายไดส าหรบจายเปนคาตอบแทนพนกงานประจ าเดอนตามรอบของการจายเงนเดอน ทงนรอบการ

ท างานคอ 1- สนเดอน และ รอบ 15 เดอนทผานมา -16 ของเดอนปจจบน รอบการตดจายเงนเดอนจายทกสน

เดอน

ในการค านาณเงนเดอนพนกงาน จะตดรอบการจายเงนเดอนทกวนท 1-30 หรอ 31 ของทกเดอน ซงในการจดการ

เกยวกบระบบการจายเงนเดอนพนกงานนนพบปญหาและอปสรรคทเกดขนระหวางกระบวนการจายเงนเดอน เชน

ปญหาเกยวกบการมาสาย, ลา, ขาด, คาลวงเวลา ( OT ) เนองจากเวลาทตนสงกดจดสงเอกสาร ขอมลวน เวลา

คลาดเคลอน ใหแผนกคาจางคาตอบแทนไมครบถวนสมบรณ ท าใหขอมลไมถกตอง เมอพนกงานไดรบสลป

เงนเดอน เมอตรวจสอบขอมลในสลปเงนเดอนทไดรบ พบวาวน เวลา ทพนกงานมาท างานเกดคาดเคลอนกบวน

เวลาจรง ดงนน พนกงานตองสงแบบฟอรมใบบนทกเวลาปฏบตงานมายงเจาหนาทเพอท าการการแกไขขอมลให

ถกตองและจายคนพนกงานในล าดบตอไป

ขนตอนการจายสวสดการพนกงานนน สามารถแบงออกเปน 2 กองทน คอ กองทนประกนสงคม และ

กองทนเงนทดแทน กองทนประกนสงคมเปนกองทนเพอสรางหลกประกนและใหความคมครองแกผประกนตน ให

ไดรบประโยชนทดแทนเมอประสบอนตรายหรอเจบปวย ,ทพพลภาพ,ตาย ซงไมเนองจากการท างาน รวมทงกรณ

60

คลอดบตร สงเคราะหบตร ชราภาพ และวางงาน หนาทเงนสมทบ คอ ลกจาง นายจาง รฐบาล และกองทนเงน

ทดแทนเปนทนทใหมการจายเงนทดแทนแก ลกจาง แทนนายจาง สทธประโยชนคอ กรณเจบปวยหรอประสบ

อนตราย สญเสยอวยวะหรอสญเสยสมรรถภาพ ทพพลภาพ หรอตาย เนองจากการท างานใหแกนายจางหรอปองกน

รกษาประโยชนใหแกนายจาง พนกงานสามารถยนเอกสารเพอท าการเบกคาสวสดการ ระบบการจายสวสดการ

พนกงานจะจดสรรคาสวสดการแกพนกงานตามสดสวนทพนกงานควรไดรบตามกรณ ซงปญหาทเกดขนคอพนกงาน

ไมแจงหรอสงแบบฟอรมในการขอรบเงนเงนชวยเหลอคาสวสดการ พนกงานกจะเสยสทธทจะไดรบเงนคาตอบแทน

สวสดการนนไป และหากพนกงานสงบบฟอรมยอนหลงทางแผนกกจะจายคาสวสดการแกพนกงานตามกรณท

พนกงานควรไดรบ

สรปผลกำรปฏบตงำน

สงทคาดหวงจากการสหกจศกษาในครงนคอ การไดรบทกษะและประสบการณท างานทนอกเหนอจาก เวลาเวลา

เรยนทเปนการเรยนการสอนในเรองทฤษฎ ทงนเพอทจะเออประโยชนในการศกษาและการท างานตอไป

ประโยชนทไดรบจำกกำรปฏบตงำน

ประโยชนตอตนเอง

- ไดเรยนรการท างานรวมกบผอน และมมนษยสมพนธทดมากขน - ไดเรยนรขนตอนการจายเงนเดอนและสวสดการของพนกงาน - ไดเรยนรและสมผสถงประสบการณการท างานจรง - ฝกใหมความรบผดชอบตองานทไดรบหมาย - ท าใหเปนคนตรงตอเวลามากขน ประโยชนตอสสถำนประกอบกำร - ท าใหเกดภาพลกษณทดกบองคกรผใชบณฑตในดานการสงเสรมการศกษาและการพฒนาบณฑตทม

คณภาพสอดคลองกบความตองการของตลาดแรงงาน - องคกรไดรบการยอมรบจากมหาวทยาลย - ลดการวาจางพนกงานประจ า เพราะสามารถมนกศกษาท างานเสรม

61

ประโยชนตอมหำวทยำลย

- มหาวทยาลยไดรบการยอมรบจากองคกรมากขน - เกดความรวมมอทางวชาการและความสมพนธทดกบสถานประกอบการ

ประสบกำรณทประทบใจ/ประสบกำรณพเศษ สงทประทบใจในการฝกสหกจ ณ ทแหงน คอ พๆในแผนกดแล เอาใจใส เปนอยางด โดยเฉพาะเรองการท างาน พๆจะคอยสอนเรองงานอยางละเอยดในทกๆขนตอน จนตวดฉนสามารถท างานไดอยางคลองแคลว อกทงพๆทกคนในแผนกยงใหความเปนการเอง สามารถทจะคยกนไดในทกเรอง ทงเรองสวนตวและเรองงาน สงส าคญทไดจากการฝกสหกจศกษา คอ การพฒนาความเปนผใหญของตวดฉนเอง ท าใหมความขยนมงมน รบผดชอบตองานและตอตนเอง และมความตรงตอเวลามากขน ขอเสนอแนะ

- ใหทางมหาวทยาลยและสถานประกอบการประสานงานใหเกดความชดเจนในดานบทบาทหนาททนกศกษาจะเขาไปฝกสหกจ

- การเตรยมความพรอมกอนเขาไปปฏบตงานจรงใหละเอยด

62

รปกจกรรม โครงกำร วยเกำ อมสข

รบผดชอบหนำทฝำยทะเบยน

กจกรรมระหวำงกำรบรรยำย

63

มหนำทคอยอธบำยคำดชนมวลในรำงกำยใหพนกงำน

สำธตกำรนวดทถกตอง

64

จดอำหำรกลำงวนแกพนกงำน

พๆกลำวขอบคณผเขำรวมงำน

65

บรรยำกำศในแผนก

พผจดกำรสอนงำน

เคลยรงำนวนสดทำยกอนเสรจสหกจ

66

ปำวใจด

ถำยกบพๆในแผนกเงนเดอน