-
Seven Basic Tools of Quality: Control Sheet.G. Edgar Mata
Ortiz
-
La hoja de control es una de las 7 herramientas bsicas para la
calidad.
En esta presentacin se plantea un problema como introduccin del
tema.
-
Se estn presentando problemas con la calidad del producto en una
fundicin.
Has sido contratado para resolver esta situacin y, como primer
paso, decidiste recopilar informacin para definir claramente el
problema.
-
Ante la falta de informacin numrica consideraste necesario
elaborar una hoja de control, para ello, preguntas a los operarios
y te informan lo siguiente:
-
Se estn fabricando productos de 4 modelos diferentes
identificados como A, B, C y D.
Algunos operarios afirman que el modelo A presenta mayor
cantidad de defectos, pero no disponen de reportes escritos.
Defectos
-
En la fundicin se utiliza un molde rectangular dividido en 4
secciones numeradas del 1 al 4, y se ha observado que algunas de
estas secciones presentan un mayor nmero de defectos.
-
1. Huecos y zonas desgajadas
2. Depresiones acanaladas
3. Incrustaciones de arena y escoria
4. Arena vitrificada adherida a las piezas
5. Porosidad en las piezas
-
Elabora una hoja de control para recopilar la informacin
necesaria.
12345
-
Sirve para recopilar datos
Caractersticas: El registro debe ser sencillo
Fcil de interpretar
Debe facilitar hacer un primer anlisis de la informacin, a
simple vista, resaltando sus principales caractersticas
Debe favorecer el reconocimiento de rasgos distintivos del
proceso de inters,
-
Concepto:
Es un formato diseado para recolectar datos de forma tal que su
registro resulte sencillo y sus resultados puedan ser analizados
visualmente.
Tiene la finalidad de fortalecer el anlisis y la medicin del
desempeo de cualquier proceso u operacin
Permite orientar la toma de decisiones acera de mejoras y
solucin de problemas.
-
Aplicaciones:
Mostrar el desempeo de un proceso
Identificar y clasificar fallas o defectos
Analizar procesos u operaciones
-
Procedimiento de elaboracin:
1. Determina cules datos van a recopilarse y durante cunto
tiempo
2. Disea el formato cuidando que el registro de los datos sea
sencillo
3. Etiqueta todos los campos del formato
4. Prueba el formato durante un tiempo corto para asegurarte de
que se recogen los datos apropiados y es fcil de usar e
interpretar.
5. Efecta las correcciones necesarias
-
Referencias:
[email protected]
https://sites.google.com/site/mataspc/home
http://licmata-math.blogspot.com/
http://www.scoop.it/t/mathematics-learning
http://www.slideshare.net/licmata/
http://www.facebook.com/licemata
Twitter: @licemata
