ChangeMirror™

De verbonden organsatie@Rapid Circle

 Leo  Dijkema,  managing  partner  Synthetron  N.V.  

Even voorstellen

26-­‐06-­‐15   CONFIDENTIAL   2  

ChangeMirror™

Perspectief

In  vogelvlucht  de  Change  Mirror  

26-­‐06-­‐15   CONFIDENTIAL   3  

Doelstelling van inzet van de Change Mirror

§  In  veranderingsprocessen  §  Meten  van  de  onderstroom  en  de  bovenstroom  ‘betekenisgeving’  §  On  stage  en  off  stage  behaviour:  m.b.v.  Synthetron  §  Wat  er  rond  gaat  en  waar  (‘petrischaaltjes’)  §  Hoe  de  informele  netwerken  zich  ontwikkelen  

§  Daarna    kunnen  intervenWes  worden  gedaan  §  Het  is  ontwikkeld  met  de  Open  Universiteit  (Thijs  Homan)  en  gaat  veel  verder  dan  de  klassieke  meeWnstrumenten  en  vragenlijstjes  §  Inmiddels  gebruikt  in  meer  dan  70  organisaWes      

     4  

Change Mirror in grote stappen

§  Voorbereiden  met  Ontwerpteam  (OT)  §  Synthetron-­‐chat  (betekenisgeving:  hoe  worden  de  

veranderingen  geïnterpreteerd)  §  Met  OT  selecWe  vragen  enquête  §  InventarisaWe  van  en  koppelen  van  (informeel)  netwerk  met    

Synthetron  in  enquête  (2e  onderzoekstap)  §  Bespreken  in  OT:  hoe    

verder?  §  IntervenWes    

     5  

Wat komt er uit? 1. netwerk…. Evolutie van de netwerken (reciproke)

     6  

Reciproce Netwerk  2de meting

1ROC's2Team3Alliander4CE Transform Delft5Gemeenten/provincies6Parnassia Bavo Groep7Rabobank8UMC9UWV10Vluchtelingenwerk NL11Woonbedrijf

Group  1

Group  2Group  3

Reciproce netwerk  1e meting

Reciproce Netwerk  3de Meting

Group  2

Group  1

1 ROC's2 Team3 Alliander4 CE Transform Delft5 Gemeenten/provincies6 Parnassia Bavo Groep7 Rabobank8 UMC9 UWV

10 Vluchtelingenwerk NL11 Woonbedrijf

Wat komt er uit 2: betekenisgeving

26-­‐06-­‐15   CONFIDENTIAL   7  

!"# $!"# %!"# &!"# '!"# (!!"#

)*+,-.#/-+0-+#12#--+#34516#*+7*,-+5-+#/-5#%#/3+#8-+3,-.-+6#399-0#1+,-.#:-5#/1;1#-<7*-+5#-+#=93+5#0+-99-.#8-,*-+-+>#

?--5#,-#+*-4@-#9-*,*+A#@-9#33+#@*B#C*D#@E5#=4++-+#,-9-A-.-+F#

G-5#C14#5-#A-=#C*D+#390#399-0#H3+3I#,3A#(#:3.50J==-#A1-,#C14#912-+>#?-#C*D+#+4#--+/339#--+#+*-4@-#1.A3+*03J-#-+#399-0#/1-5#

12#C*D+#29-=#H399-+>#K4+#:-5#JD,L#

M3//-.9*D=#,35#*+#,-#D3.-+93+A-#33+9112#,-#8-539*+A-+NH.*D@*99*A-.0O#+1A#93+A#+*-5#.1+,#C*D+6#5-.@*D9#-.#C1H--9#

JD,#33+#H11.3I#*0#A-A33+#1/#,*5#5-#=4++-+#.-A-9-+>#

G1-#A.15-.#,-#1.A3+*03J-#:1-#/1-*9*D=-.#:-5#@1.,5#1/#5-#71//4+*7-.-+6#:-5#A335#1H-.#/--.#07:*DH-+>#

P1//4+*73J-#*0#:-5#51H-.@11.,6#C1+,-.#A1-,-#71//4+*73J-#A335#-.#H--9#/*0>#

!"#$%&&'$()($)*$)*+&',-.-$/-01'-22-*$&3-'$4-$*)-56-$&'/"*)0"7-$89-).)/%-)40'-/)&$:;00-.."*4<$4)-$1-'$=$("*5"')$>?=@$&1-'"7&*--.$)0A$

B$'-/-.,"7/$-*$C&*7*5D$EF>GH$!!!!"

Wat komt er uit: 3. Koppeling netwerken aan betekenisgeving

1  

2  3  

4   5  

6  7  

8  

11  10  

14  

12  

1  9  

18  

17  16  

15  

13  

Commercieel  bezorgd  

IntegraWe  biedt  zakelijke  en  carrière  kansen  

Behoede  aan    zichtbaarheid  TT  

3:  gelaten,  maar    wel  bang  voor    baanverlies  

Tell  me  more..  

Gemiddelden  

Legenda:  Een  kleur  is  een  afdeling  Een  nummer  een  medewerker  

Wat komt er uit: 4. emoties

     9  

Welke emoties maken de volgende situatie los: •  "De aard van de dienstverlening verandert. Klanten zitten niet te wachten op experts van buiten. We willen en moeten

gesprekspartner worden maar we moeten OOK bezig zijn met het binnenhalen van klussen = overleven voor ons". Welke gevoelens roept deze zin dan bij je op?

Heel  de  

mens  

Z +/- Ambivalent

A +/- Ambivalent

+A Saamhorigheid,

collegialiteit, openheid, betrokkenheid

-Z Protest, zich

afzetten, verzet

+ZA Inspiratie,kracht, eenheid

+Z Zelfstandigheid,

succes, prestatie, eigenwaarde

-LzLa Machteloosheid, isolement, stagnatie

-A Onvervuld verlangen, gemis aan eenheid

posiWef  

negaWef  

!"#$

!%#$

!&#$

#$

&#$

%#$

"#$

!"#$ !%#$ !&#$ #$ &#$ %#$ "#$

!"#$%&'("$)*"$"*&+(

Positief

Negatief

Ander Zelf

En vandaag: waar komt die titel vandaan

26-­‐06-­‐15   CONFIDENTIAL   10  

Connected  companies  have  the  advantage  in    today’s  connected  worlds,  because  they  learn    and  move  faster  than  their  compeWtors.  While    others  work  in  isolaWon,  they  link  into  rich    networks  of  possibility  and  expand  their  influence.      Connected  companies  around  the  world  are    aggressively  acquiring  customers  and  disrup9ng    the  compe99on.    

Voorbeelden van netwerken uit de CM

26-­‐06-­‐15   CONFIDENTIAL   11  

Netwerken: Vervoersbedrijf

    12

Unilateraal

Reciproke

ROC’s: heel veel relaties, let op de kleur

Unilateraal netwerk op netwerk rol (game-play)

    14

OpinieleiderPoortwachterSpin  in  het  webPassagierToeschouwerOnbekend

Netwerken gefuseerde consultantsclub

    15

Medestanders  

Netwerk:  ‘op-­‐andere/nieuwe-­‐gedachten-­‐brengers’.  Unilateraal   Reciprook  

Unilateraal   Reciprook  

!! Netwerk Intern !! Netwerk Extern

Maar wat als dit nu eens met 1 druk op de knop kan? (Office 365)

§  Van  percepWe  naar  werkelijkheid  (foto)  §  Wat  kun  je  dan  allemaal  zien?  

§  Mate  van  interacWviteit  (samenwerken,  vernieuwen)  in  je  organisaWe  

§  Tevredenheid  met  je  baan  (Linked-­‐in  profiel)  §  Werkdruk  (online  per  medewerker,  mailgedrag)  §  Netwerkrollen:  spin  in  het  web  §  Vergaderdeelname  vs  succes  project  §  Etc  etc  

26-­‐06-­‐15   CONFIDENTIAL   16  

Welke Office 365 toepassingen zien jullie nog meer?

26-­‐06-­‐15   CONFIDENTIAL   17  

Wie wil hier mee verder (leren, experimenteren)

26-­‐06-­‐15   CONFIDENTIAL   18