Upload
armando-liussi-depaoli
View
191
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentación de la sesión "Customer Behavior" de la serie de charlas del postgrado de Marketing Digital de Inesdi
Citation preview
space used to deliver data
space used to deliver data
(between people)
advertising media
broadcast media
digital media
electronicmedia
hypermedia
massmedia
multimedia
technological | digital | media
technological convergence
tendency
different technological systems
evolve toward
performing similar tasks
technological | digital | media
digital convergence
previously separate technologies
voice (telephony), data (productivity
applications), video
share resources
synergic interaction
technological | digital | media
media convergence
merging of mass communication outlets
print, television, radio, the internet along
portable & interactive technologies
digital media platforms
story line | leitmotiv
interacting levels
#ConvMedios
@mandomandoArmando “Mando” Liussi Depaoli This work is under a Creative Commons licence
¡Hola!
Soy Mando
armando ‘mando’ liussi depaoli+15 years as creative director & cmo
marketing & advertising | latam & europa
the digital signage club | co founder & cd
digital signage certified expert (dseg)
digital communications senior consultant.
digital marketing program director (inesdi).
professor. speaker.
blogger en mandomando.com, 2blog, orange | live
my motto: helping leaders make the shift to social.
#ConvMedios
armando
mando
mandomando
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
puerto rico
mandomando = passing ball game?
#ConvMedios
philippines
mandomando = hola!
#ConvMedios
singapore
mandomando = juego de las
escondidas
#ConvMedios
#ConvMedios
En la
convergencia de
medios es
imprescindible la
monitorización
contextual
#ConvMedios
Medios tradicionales
fragmentacionhechos y cifras de la convergencia
#ConvMedios
Carat 2008 | 2012 | 2020
escape to
nowhere fragmentation
media
consumption
#ConvMedios
social media
usage is
multiplatform
#ConvMedios
changing behaviors
http://www.thinkroth.com/ | Whitepaper | http://www.thinkroth.com/QR-Code-Whitepaper.pdf
#ConvMedios
como perdimos el tren de las pistas
#ConvMedios
Hecho: hemos
perdido la
audiencia cautiva
#ConvMedios
Hecho: el
alcance de la
comunicacion
digital aun está
fuera de la cultura
corporativa (incluido
el inbound
marketing)
#ConvMedios
la clave:
less interruption
more conversation
(focalizandoeninsights y
media behaviors para ganar
interacciones)
Mobile Ads Sucks : Steve Jobs en Business Week
Enero 2010 / Affaire Adidas
Bloomberg Businessweek
steve jobs / business week
january 2010 / affaire adidas
mobile ads sucks
#ConvMedios
la clave:
less interruption
more conversation (aunque las
pantallas
¡prevalecen!)
#ConvMedios
nomophobia… ok?
#ConvMedios
nomophobia… ok?
#ConvMedios
…volviendo al tren de las pistas
#ConvMedios
Pregoneros
(Paris, Francia) | 1269
#ConvMedios
hasta …… Gutemberg (1450)
…"Societé Géneérale des Annonces“ (1845)
… Mad Men (1950)
#ConvMedios
ads ¿porque
funcionban en
el pasado?
your ad
here
#ConvMedios
1. Cercanía a media owners
2. Public reach controlled
3. Acciones motivadoras del mundo real
4. Compartíamos momentos con la misma
escala de tiempo que el cliente
Your
Ad
here
#ConvMedios
1. Cercanía a media owners
2. Public reach controlled
3. Acciones motivadoras del mundo real
4. Compartíamos momentos con la misma
escala de tiempo que el cliente
5. …y el cliente admitía
la interrupcion
Your
Ad
here
#ConvMedios
ads ¿qué nos
hizo cambiar?
your ad
here
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
#ConvMedios
back to business
#ConvMedios
back to business
del event sponsoring a la conversación activa
#ConvMedios
back to business
del event sponsoring a la conversación activa
de la gran pantalla de
la super-bowl a la
pequeña e intima de
#ConvMedios
#ConvMedios
¿Quien se ha comido mi queso?
#ConvMedios
audience = mediawhere “convergence+ consumer behavior” means
1. creation
(multi-media stories, co-creation& crowdsourcing, mixed productionprocess)
2. distribution
(mobile first, mobileeverywhere)
3. consumption
(no limits, no barriers, no segmentation)http://www.slideshare.net/matthewbuckland
#ConvMedios
corporate communications based on customer behaviors
the convergence of paid, owned & earned media
#ConvMedios
#ConvMedios
el dispositivo no es la cultura
#ConvMedios
Majority of our daily media
interactions are screen based
#ConvMedios
Computers keep us productive
and informed
#ConvMedios
Smartphones keep us
connected
#ConvMedios
Tablets keep us entertained
#ConvMedios
TV no longer commands our full
attention
#ConvMediostres ejemplos y una reflexión
3x1
#ConvMedios
#ConvMedios
Aplicaciones contextuales
Interactive contextual Apps
SoLoMo > Publicidad localizada > mCommerce
Useful branded data turn into business
Videogame gadgets into shopperception
#ConvMedios
Buyer Persona
#ConvMedios
personas en lugar de
mercados
perfiles en lugar de segmentos
#ConvMedios
@mandomandoArmando “Mando” Liussi Depaoli This work is under a Creative Commons licence
¡Gracias!