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City Marketing; Una apuesta estratégica al desarrollo, fue la conferencia presentada por Gerardo Arboleda Salazar, en el marco del Sales & Marketing Forum, #SMF2014 , realizado el 5 de junio en Cali. Mayor información en www.olewow.com
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#SMF2014 – @GASconsultgcial
City Marketing: Una apuesta Estratégica al Desarrollo
Organizan
Gerardo Arboleda S.
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City Marketing o Marketing Territorial
Una Apuesta Estratégica al Desarrollo Gerardo Arboleda Salazar Santiago de Cali, Junio 5 de2014
Marketing Proceso científico-técnico y social que se hace con gente, para la gente
CITY
MARKETING
+ = CITYMARKETING Marketing
Espacio físico, social e histórico, construido por la gente, para la gente
Ciudad/Territorio
Ciudad /Territorio
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Que es un producto
Un Satisfactor
Una Ciudad/Territorio
puede brindarlo,
para Habitantes y Visitantes
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La Ciudad como Producto Debe Satisfacer a sus Clientes Actuales y Potenciales
Espacios
Atributos
Brindando
Bienestar y
Desarrollo Recursos
Naturales
Arquitectónicos
Sociales
Culturales
Históricos
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Calidad del Aire
Gestión Ambiental
Actividad Económica
Predominante
Formación del Capital Humano
Composición de Hogares
Origen de Habitantes
Estructura Poblacional (PIRAMIDE)
Oferta de
Vivienda
Oferta de Salud
Oferta de
Educación
Nivel de Empleo Uso de Suelos
Desplazamiento y Movilidad
Concentración del
Ingreso/Pobreza
Participación Ciudadana
Cultura y Ocio
Calidad y disponibilidad
del Agua
Seguridad y Convivencia
Energía Disponibilidad y
Consumo
Participación Ciudadana
Factores a evaluar
Factores que se evalúan de la Ciudad o Territorio
Como se reconoce adentro y afuera
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Mediante una Marca
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Recuerdan esta 1ª, tal vez?
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Lo importante es: que concepto, se desea transmitir
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Una evocación milenaria que vende
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En Síntesis:
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Otras visiones En síntesis:
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Antecedentes
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GEOGRAFÍA ECONÓMICA: Ventajas Comparativas y Competitivas, Localización, Actividades Económicas y Sociales y Capacidad de Desarrollo de las ciudades
Incluyó promoción de aspectos que contribuían al bienestar y calidad de vida de los habitantes de las Ciudades y las Regiones
OPCIÓN ESTRATÉGICA: desarrollar ciudades con vocaciones: Turísticas ,Comerciales, Industriales, Científicas,
EUROPA AÑOS 80s
Experiencias americanas USA Y CANADA
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Desarrolló otras metodologías, con
elementos comunes a partir de:
vocación de ciudades: Turismo, inversión,
Industria , comercio, ciencia y tecnología, etc.
Ejemplos: New York, Miami, Los Ángeles,
Boston, Houston, Montreal, Calgary, Alberta
América Latina: Años 90’s
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Se apropian y se adaptan conceptos del Marketing moderno. Se recuperan espacios emblemáticos y se desarrolla una cultura alrededor de lo autentico Culturalmente
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Elementos del Proceso
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IDENTIDAD + INFRAESTRUCTURA +ATRACTIVOS =
Plan City Marketing
FACTORES CLAVES DEL DESARROLLO
DETERMINANTES
GEOGRÁFICOS
CONSTRUCCIÓN DE ESCENARIOS FUTUROS.
CONTEXTO
vocación innata de Cali y Región.
Como surgen y se desarrollan en
términos morfológicos.
Globalización, descentralización e incorporación del sector privado en
áreas tradicionales de sector público
En función del crecimiento
competitivo de la Región
Proceso estratégico
• Implementación del Plan de City Marketing y Comunicaciones
• Redefinición de objetivos de marketing
• Identificación de sectores potenciales
• Diagnostico de Factores claves de desarrollo
• Estrategia General
FASE I FASE II
FASE IV
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FASE III
Fin: Incrementar
Bienestar
Ser atractiva para vivir
visitar e invertir
Lograr imagen publica de
referencia por atractivos que
posee
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Que se puede lograr
Enfoques del City Marketing
•1.Habitantes
•2.Turistas y Visitantes .
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3.Empresarios
4.Inversionistas
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RES
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Clima Empresarial
Creación de nuevas empresas.
Infraestructura y Conectividad.
Atmosfera de paz
Impuestos y contribuciones.
Disponibilidad de terrenos
Centros comerciales y Oficinas.
Polígonos industriales
Parques Empresariales
Nivel de precios
Cultura de la Innovación
Confianza y Credibilidad
de grupos de Valor
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Que hace atractivo invertir en una Ciudad
El Reto para Cali
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Bilbao: la transformación fascinante
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Reconocer la nueva ciudad
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Apropiarnos de los espacios
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Cuidar y hacer cuidar…
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Valorar nuestros Hitos
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Preservar nuestra Historia
Fuente:
Comité interinstitucional de hechos violentos – OBSERVATORIO SOCIAL DE CALI.
Reconocer los logros: Homicidios por Mes. Enero 01 hasta Mayo 27. Santiago de Cali. 2013 - 2014
-52 -4
-31 -34
1 al 27
-62
-23% -183
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• Siendo lo que somos Ciudad
• Accesibilidad
• Atracciones Urbanas
• Nodo de Integración y Desarrollo
Atributos
• Gastronomía propia e Internacional
• Entretenimiento y ocio
Oferta especial
Una Mejor
Ciudad y
Región
para propios y
extraños
Como atraer Inversión y Turismo
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Como comunicar :
• Hacer de Cali y el Valle una noticia permanente
• Resaltar lo positivo
• Presentar con equilibrio, lo negativo
• No olvidar la sensibilidad de la gente
• Resaltar los valores
• Estimular la cultura ciudadana
• Ser ejemplo de ciudadanos
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Como pueden aportar los Medios • Comunicar a los gobernantes respectivos las
oportunidades de mejora • Ser veedores con responsabilidad social • Ser comunicadores con orgullo y pasión pero sin apasionamientos personales • Pensar globalmente y actuar localmente. • Ser Caleños y Vallecaucanos de Corazón !!!
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Mostrar con orgullo lo que tenemos …
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Muchas Gracias
por su amable
Atención! Gerardo Arboleda S.
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