Presentación Eliane Yumi Iwasaki - eCommerce Day Bogotá 2014

Eliane Yumi IwasakiSenior Marketing Manager LATAM

Return Path en pocas palabrasMás de 14 años de experiencia en el ecosistema del correo electrónico

Líder mundial en Email Intelligence400 colaboradores a nivel mundial12 oficinas en 8 países

Más de 2000 clientesEn el corazón de 4 comunidades: usuarios,

instituciones, remitentes y operadoras

Return Path en pocas palabrasUna infraestructura solida

400 proveedores de servicios de correo300 operadoras de mensajería y proveedores

de soluciones de filtradoMás de 2000 millones de bandejas de

entrada certificadasConsumer Data Stream

Entregabilidad del correo electrónico: conceptos básicos

Reputación:

Medida cuantitativa del atractivo del correo electrónico en función de la reputación de la dirección IP del servidor de envío.

Tasa de entrega en bandeja de entrada (IPR):

Porcentaje de mensajes de correo electrónico que se entregan directamente a la bandeja de entrada. Esto excluye los mensajes que llegan a las carpetas de "correo no deseado" o de "spam".

Comprueba la reputación de su dirección de IP:

www.senderscore.org

Entregabilidad de correo electrónico por país

La bandeja de entrada es un campo de batalla

¿Qué leen sus suscriptores?

Reciben 400 a 500 mensajes comerciales

por mes

Reciben 400 a 500 mensajes comerciales

por mes

Enviados por más de 150 remitentes

Enviados por más de 150 remitentes

Solo menos del 30% de los

mensajes son leídos

Solo menos del 30% de los

mensajes son leídos

Métricas de reputación + respuesta = Big Data del Email

DATA

INSIGHTS

ANALYTICS

Email Intelligenceque resulta en…

Customer Intelligence

Consejos finales

1. Conocer su entregabilidad

IPR / reputación de remitente (senderscore.org)

2. Conocer la tasa de respuesta

de su programa y de los competidores

3. Aprimorar el programa de email y aumentar la rentabilidad de la empresa

Entrega en la bandeja de entrada y evite el

bloqueo, filtros y blacklists,

manteniendo una buena reputación

frente a los proveedores

Analisa las tasas de respuesta y descubra

cómo aumentar la interacción del cliente con sus

emails

Proteja su marca y sus clientes

monitoreando y bloqueando emails

de phishing

Connect Engage Protect

Gracias!Eliane Yumi IwasakiReturn Path

rpinfo-latam@returnpath.com

+55 11 3740.8300

returnpath.es

@ReturnPath_ES