PMday 2015. Рубен Мелкоян “Company transformation project management.”

Управление проектами трансформации компаний

Миграция ценности

2

Развитые рынки - Non profit zone Non profit zone –

бесприбыльная зона: Продукты у всех очень

похожи Бизнес-модели у всех

одинаковые Методы конкуренции у всех

одинаковые Нет роста доли на рынке

Примеры (разные страны, разные времена): Газеты, медиа Телекоммуникации Музыкальная индустрия, ТВ Отельный и ресторанный

бизнес Образование Потребительская

электроника ИТ аутсорсинг

3

Миграция ценности меняются предпочтения потребителей появляются новые конкуренты появляются новые технологии меняется ландшафт отрасли

4

5

Миграция ценности

iPhone

Droid

Nokia

Palm

Доминантны

й дизай

н

2 года2 года

Черная полоса – может стать взлетной

Apple (потребительская электроника: инновации, простота)

Marriott (отельный бизнес: управление и франшиза)

Starbucks (доступный натуральный кофе в США)

Swatch (Швейцарские часы для всех)

6

Трансформация компании

7

8

Ценности

Культура и

лидерство

Бизнес-модели

Бизнес-процессы

Стратегияи

структура

Трансформация компанииЦенности Какой компания себя видит –

инновационной, социально-ответственной…

9

Лидерство и культура

Компания – это семья, упорядоченная система, содружество креативных людей

Стратегия и структура

Каких целей хочет добиться компания, как она должна быть построена организационно, финансово, географически

Бизнес-модель

Как компания извлекает прибыль

Бизнес-процессы

Какие процессы в компании обеспечивают ее работу

Примеры трансформацииПримеры: Внедрить Agile Построить отдел продаж Изменить систему мотивации персонала Начать разработку собственных продуктов

10

Внедрение AgileЦенности Культура и

лидерствоСтратегия и структура

Бизнес-модель

Бизнес-процессы

11

• Scrum• Kanban• оценки• планирова

ние• …

• Меньше бюрократии

• Больше доверия

• Вовлеченность персонала

• Профессионализм сотрудников

• Договора по T&M, body leasing

• Уход от FP

• Отказ от участия в тендерах

• Работа со стартапами

• Клиенто-ориентированность

Управление трансформацией

12

Проекты трансформацииЕсли трансформация – проект, то: Кто заказчик Кто спонсор Кого назначить руководителем проекта Кто должен входить в команду проекта и на основании чего

он подчиняется руководителю проекта Какие ресурсы есть у руководителя проекта и на каких

принципах они выделяются Какие ограничения у проекта Какие бизнес-цели у проекта Какие цели проекта Какая выходная продукция должна быть получена Какие критерии успешности проекта Какую методологию управления проектом использовать

13

Роли Заказчик – руководитель предприятия,

руководитель подразделения? Спонсор – бюджет компании, подразделения? Руководитель проекта – специалист по данной

функции или профессиональный РП? Команда – штатные сотрудники,

консультанты?

14

Внутренние ресурсы Консультанты

Ресурсы

15

Длительность

Стои

мос

ть

Делаем все сами

Все делают консультанты

Делаем сами, несколько часов консультаций по

открытым вопросам

Коучинг

Аутсорсинг части задач

Параметры проекта Какие ограничения у проекта - В какой

момент он становится неактуальным? Кто за этим следит? Заинтересован ли РП в остановке проекта, если он потерял актуальность?

16

Параметры проекта Какие бизнес-цели у проекта – хорошо бы

их определить в контексте эффективности бизнеса. Например, повышение прибыльности. Но как понять, что изменение мотивации сотрудников привело к таким результатам. А если несколько проектов преследовали одну цель, как понять, какой именно привел к данному результату?

Какие цели проекта – разработать что? Внедрить что?

Какая выходная продукция должна быть получена – регламенты, внедренные бизнес-процессы, обученный персонал, внедренное ПО

17

Параметры проекта Какие критерии успешности проекта –

достаточно сложный вопрос, например, если бизнес-целью проекта поставлена задача изменения корпоративной культуры. Что означает внедренные бизнес-процессы? Как собирать метрики… Что делать, если успешность проекта можно понять через несколько месяцев или лет после окончания проекта?

18

Параметры проекта Какую методологию управления проектом

использовать – PMBOK, Agile? Применим ли Agile к не ИТ проектам и как его интерпретировать?

19

Внедрение Agile Заказчик Спонсор Руководитель проекта Команда проекта Ресурсы Ограничения у проекта Бизнес-цели у проекта Цели проекта Выходная продукция Критерии успешности проекта Методология управления проектом

20

Переход в продуктовую компаниюЦенности Культура и

лидерствоСтратегия и структура

Бизнес-модель

Бизнес-процессы

21

Переход в продуктовую компанию Заказчик Спонсор Руководитель проекта Команда проекта Ресурсы Ограничения у проекта Бизнес-цели у проекта Цели проекта Выходная продукция Критерии успешности проекта Методология управления проектом

22

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

23

SBS-Consulting

www.sbs-consulting.com.uainfo@sbs-consulting.com.ua