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Word-of-Mouth Marketing in Social-NetworksBerlin, 04. Oktober 2007

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StudiVZ ist sooo bekannt, wir müssen etwas machen!!!

Ich kenne Holtzbrinck, ich sollte mal wieder mit ihm Golf spielen…

Meine Freunde sind auch alle bei StudiVZ, das wird so cool!!!

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2006

2007

2010

$95

$350

$205

$865

$2150

$710 $70 $780

$90 $2240

Social Network Community „Ad“ Spending

Note: Definitions includes general social network sites where social networking is the primary activity, social network offerings, vertical social network devoted to a specific hobby or interest, and social networks created by a marketer that are either stand-alone sites or part of a larger marketer site. In all case, figures include online advertising spending as well as fees paid to social networking ventures for site or profile page development

Europe

US

Convergence Budgets

Booaaahh

Source:Emarketer

4

0,03%

0,10%

5

Marketers

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WAS KANN ICH ALS MARKETER MIT SOCIAL

NETWORKS ANFANGEN???

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SOCIAL NETWORKS

VERSTEHEN!

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RAUM- und BESITZLOSIGKEIT VERÄNDERT WERTEVERSTÄNDNIS

BSI Studie: Social Network Communities verändern Freizeit- und Medienverhalten von Jugendlichen N=12481

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BESITZ IST DORT, WO DAS NETZ IST!!!

BSI Studie: Social Network Communities verändern Freizeit- und Medienverhalten von Jugendlichen N=12481

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STUDIVZ: STEFANIE

BSI Studie: Social Network Communities verändern Freizeit- und Medienverhalten von Jugendlichen N=12481

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SELBSTDARSTELLUNG ALS NEUES STATUSSYMBOL

BSI Studie: Social Network Communities verändern Freizeit- und Medienverhalten von Jugendlichen N=12481

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VOYEURISMUS ZUM ABGLEICH DER EIGENEN STELLUNG

BSI Studie: Social Network Communities verändern Freizeit- und Medienverhalten von Jugendlichen N=12481

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DER LINK ALS MITTEL ZUM AUFBAU DES BESITZTUMS

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Aha, wir müssen also das Targeting beachten!!!

Super, ich kenne den Vorstand der GfK!!!

Ok, wir machen eine Clusteranalyse und fragen die GWP wie ne Kampagne aussehen muss

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NEIN, ES SIND DIE KONVERSATIONEN, NICHT DIE PROFILINFORMATIONEN

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NETWORKS (ASSOZIATIONEN)

SOZIALE VERBESSERUNG

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WORÜBER MAN NICHT SPRICHT!!!

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…NUR 2206 FREUNDE???

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ODER NEGATIV SPRICHT!!!

31.000 MITGLIEDERGROUP BASHINGNO INTERACTION

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WORÜBER MAN GESPROCHEN HAT

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USER INTEGRATION!!!

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LOCAL TEAM SUPPORTSCHOOL CONTESTS

VIDEO UND PHOTO POSTING

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WALLPAPER USER ENGAGEMENT!!!„GIL THE CRAB“ PREMIERE

24BSI Studie: The Social Slashback - Advertising in Anti-Social Network Communities N=1311

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G0 G1 G2 G3+

18x 6.7x

BSI Studie: Word-of-Mouth Effects in Social-Network Communities N=8941

4.1x

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Super, wir suchen genau die Mitglieder mit den meisten Freunden!

Ich melde mich auch bei StudiVZ an und lade meine Kollegen ein!

Wir nehmen die Leute, die jeden Tag online sind und sich mit ihren Freunden austauschen!

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OBACHT!!!

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CRITERIA OF NETWORKS ARE IMPORTANT FOR THE FLOW OF INFORMATION!

Je höher Tie Strength, desto geringer WOM

Je höher die Dichte, desto geringer WOM

„sparse“ network

„dense“ network

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SOCIAL NETWORK MITGLIEDER KENNEN IHREN WERT

BSI Studie: Social Network Communities verändern Freizeit- und Medienverhalten von Jugendlichen N=12481

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Ein Anfang (,aber immer noch nicht richtig!!!)

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NEW ADVERTISING MODEL

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$300,000Huuuiiiiiiiiiii!!!!

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Problem!

36Source: Spiegel

Konsumenten lernen heute schnell!!!

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GEOERDUNG SOZIALER KONTAKTE FEHLT

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ABER!STARKES PARA-SOZIALES GRUPPENVERHALTEN

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„A long way home…“

BSI Studie: Transfer Online-WOM into the Real Buying Behavior N=3541

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GEO

SELBSTDARSTELLUNGVOYEURISMUS

LINK ALS BESITZTUM TRANSFER IN REALITÄT

WOM DURCH

VERBESSERUNG

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