EVER TEAM lance EverSuite Content Analytics,

solution d’analyse et de valorisation des contenus non structurés

Lyon, le 12 mars 2012 - EVER TEAM renforce sa gamme de logiciels ECM en annonçant la disponibilité immédiate d’EverSuite Content Analytics, sa nouvelle solution pour analyser, exploiter et valoriser de larges volumes de contenus structurés et non structurés du type e-mails, pages web, documents bureautiques, contenus multimédias…

Donnez un sens à des millions de contenus peu ou mal exploités A l’heure du big data, EverSuite Content Analytics répond aux besoins des entreprises de découvrir des informations stratégiques ciblées (tendances, dysfonctionnements ou autres problèmes complexes) enfouies dans des millions de contenus inexploitables manuellement ou avec les outils de recherche traditionnels.

Combinant le meilleur des technologies de gestion de contenus, de recherche d’information et de business intelligence, EverSuite Content Analytics agrège et analyse en temps réel tout type de contenu provenant d’une multitude de sources internes ou externes : GED, archives, messageries, serveurs de fichiers, SharePoint, bases de données, applications métier, enregistrements téléphoniques, sites web, flux RSS, réseaux sociaux, sources audio…

L’innovation au cœur de ce nouveau logiciel : multilinguisme, analyse sémantique, Speech-to-Text…

EverSuite Content Analytics met à la disposition des décideurs les outils permettant d’extraire, d’agréger et d’analyser des contenus hétérogènes. Même les contenus multimédia comme les enregistrements téléphoniques de call-centers ou les vidéos diffusées sur le web sont analysés et indexés comme n’importe quelle autre information textuelle.

Grâce à une interface utilisateur dynamique et conviviale proposant de nombreuses grilles d’analyse (résultats par filtre, présentation par facettes, tableaux croisés dynamiques, push, …) EverSuite Content Analytics donne du sens et donc de la valeur à ces contenus jusqu’alors éclatés. Tous les résultats sont présentés sous forme de tableaux de bord issus du monde du décisionnel, pour aider les entreprises à prendre les bonnes décisions sur la base de l’information qu’elles possèdent.

Un vaste champ d’application

ATTENTION : Suite à personnaliser en fonction de la cible presse :

Cible générique :

Les données structurées et non structurées ainsi consolidées et analysées sont exploitables à différentes fins : détection de tendances, d’anomalies, « buzz de l’actualité », veille et monitoring des flux web, intelligence économique, simplification de l’e-discovery en cas de litiges, enrichissement de l’information sur les clients pour créer une vue 360° avec l’exploitation de tout type de sources…

Cible assurances / mutuelles :

Les données ainsi analysées sont exploitables à différentes fins : analyse des courriers de réclamations et des dossiers de sinistres pour détecter les fraudes avant paiement, simplification de l’e-discovery en cas de litiges, enrichissement de l’information sur l’assuré pour créer une vue 360° avec une recherche sur tout type de sources, identification des tendances de satisfaction clients tôt dans le processus en analysant les transcriptions des centres d’appels, veille et monitoring des flux web, intelligence économique…

Cible Finance et télécommunication

Les données ainsi analysées sont exploitables à différentes fins : identification des tendances de satisfaction clients tôt dans le processus en analysant les transcriptions des centres d’appels, simplification de l’e-discovery en cas de litiges, enrichissement de l’information sur les clients pour créer une vue 360° avec l’exploitation de tout type de sources, veille et monitoring des flux web, intelligence économique…

Cible Secteur public

Les données ainsi analysées sont exploitables à différentes fins : simplification de l’e-discovery en cas de litiges, surveillance et analyse des flux internes et télévisuels en direct, croisés avec les données des renseignements pour assurer la sécurité nationale, veille et monitoring des flux web, intelligence économique,…

Ziad WAKIM, Vice Président Solutions d’EVER TEAM « A l’heure du big data, l’ECM, et en particulier notre offre EverSuite, entre dans une nouvelle ère : celle de l’analyse de contenu. Nous sommes fiers de lancer EverSuite Content Analytics, fruit de notre investissement en R&D, qui réunit le meilleur des univers de l’ECM, de la recherche et de la BI. Très opérationnelle, cette nouvelle offre est une réponse adaptée pour les entreprises qui souhaitent donner du sens à de très grands volumes de données. »

EverSuite Content Analytics sera présenté stand F15 lors du salon Documation les 21 et 22 mars prochains au CNIT.