Die wachsende Bedeutung von Twitter als Kommunikations- und Distributionskanal für Geschäftskunden des ERP-Systems PSIpenta

Agenda1. Twitter Allgemein2. Tweet-Verteilung in der Welt3. Verbindung des klassischen Marketing-Mix mit

Social Media Marketing4. Twitter als Kommunikations- und

Distributionskanal im Marketing-Mix (B2B)5. Warum ist Twitter für PSIPENTA von

Bedeutung?6. Use Case PSIPENTA Software Systems GmbH7. Twitter im Zentrum des Social Media Marketing8. Fazit

Twitter Allgemein

Begriffserklärung Social Media:Überbegriff für MedienInternetnutzer Meinungen, Eindrücke,

Erfahrungen oder Informationen austauschen und Wissen sammeln

technische LösungenTwitter, Slideshare, Facebook, YouTube,

Social Bookmarks, Blogs, Picasa

Twitter Allgemein

Microblogging-Dienst, Internettagebuch, soziales Netzwerk, Social Media, SMS im Internet Microblog

Idee: Freunde, Bekannte und Arbeitskollegen über Ereignisse austauschen

Twitter ist ein soziales Netzwerk

Twitter Allgemein

Warum ist Twitter interessant?moderner Kommunikations- und

DistributionskanalTransparenz einfache Anbindung an Web-Seiten

und BlogsGebührenfreiInformativ

Twitter Allgemein

Bedienung und Möglichkeiten

Tweet-Verteilung in der Welt

Quelle: http://bilder.bild.de/fotos-skaliert/mfb-twitterkarte_22103311_mbqf-1311160244-18958222/3,h=343.bild.jpg

In den Ballungszentren ist die Daten-Aktivität am größten. Auffällig: Die Niederländer Twittern besonders fleißig in Europa

Tweet-Verteilung in der Welt

Quelle: http://bilder.bild.de/fotos-skaliert/mfb-twitterkarte_22103311_mbqf-1311160244-18958222/3,h=343.bild.jpg

Im Osten der USA werden mehr Twitter-Nachrichten als im Westen verschickt

Tweet-Verteilung in der Welt

Die gesamte Stadt Tokio ist im Twitter-Fieber

Quelle: http://bilder.bild.de/fotos-skaliert/mfb-twitterkarte_22103311_mbqf-1311160244-18958222/3,h=343.bild.jpg

Verbindung des klassischen Marketing-Mix mit dem Social Media Marketing

Quelle: http://www.web-books.com/eLibrary/Books/B0/B66/IMG/fwk-collins-fig09_005.jpg

Above the Line und Below the Line

Social Media-Kanäle

Social Media-Kanäle

Quelle: http://2.bp.blogspot.com/_9NYtlPNMk08/TNxye9QCcAI/AAAAAAAAABk/K19WoHgiE-A/s1600/atl_btl.png

Twitter als Kommunikations- und Distributionskanal im Marketing-Mix

Internen Kommunikation: Informationsaustausch unter den

MitarbeiternIn Echtzeit Klärung von Terminen

Externe Kommunikation: alle Unternehmen oder Organisationen,

die Informationen heraus und zur Diskussion freigeben

Twitter als Kommunikations- und Distributionskanal im Marketing-Mix

Distributionskanal:Reiner DistributionskanalSupportkanalPrivater GebrauchNutzung von Twitter als Kommunikations-

und Distributionskanal am Beispiel SAP

Warum ist Twitter für PSIPENTA von Bedeutung?

Transparenz Kommunik

a- tionskanal

Distribu-tionskanal

Erweiterung des

Marketing-Mix

Kunden-bindung

Gebührenfrei

Anbindung Web-Site

und SM

Use Case PSIPENTA Software Systems GmbH

Twitter im Zentrum des Social Media Marketing

Verknüpfung von Twitter mit anderen Social Media-Kanälen zur

Distribution von Informationen in die User-Community

Hier kommt dann noch das fehlende Video hinInhalt:-Alle in der Graphik (Folie 16) aufgeführten Möglichkeiten werde ich aufführen

FazitTwitter ist ein moderner Kommunikations- und

Distributionskanal, der viele Multiplikatoren hatEr fördert und fordert TransparenzEinfache Anbindung an Web-Seiten und BlogsGebührenfrei Der Dienst ist vor allen DingenMeine Philosophie ist, wenn meine Kunden noch

nicht twittern, dann will ich der Vorreiter sein und den Trend in die Branche setzen. Einer muss immer den ersten Schritt wagen und wer zu spät kommt, den bestraft der Nutzer.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit