Utiliser Skype et Skype for Business pour

rendre vos applications

communicantes

2SeeU – le 03/04/2015

@alexis_coniafacebook.com/alexis.conia

www.xpandskype4b.comwww.techandprog.fr

Introduction

Skype

Skype for Business

Que nous réserve le futur ?

Questions

Agenda

Besoin de communiquer : en interne, avec ses fournisseurs mais

surtout avec ses clients !

Moyens de communication en entreprise : Email, Téléphone,

SMS, Fédération en B2B ou la Fédération en B2C mais très

limitée

Pourquoi ne pas utiliser nos outils internes pour discuter avec

nos clients ?

Introduction

« Enable every application to be a Microsoft Universal Communications

Endpoint »

Stratégie et Vision

Source Microsoft

Stratégie

Enhance Communications Reduce Human Latency Customer Self-service

Source Microsoft

Types d’applications

Types de support

Stratégie

Source Microsoft

SKYPE

SkypeQuelques chiffres

300mUtilisateurs connectés

~50%des appels intègrent de la vidéo

554milliardsde minutes vidéo et audio par an (avec des pics

à 2 milliards / jour)

FOURNIR À DES MILLIARDS

D’UTILISATEURS DES MOYENS

DE COMMUNICATION POUR

LEURS ÉCHANGES QUOTIDIENS

33%Des appels internationaux (appels PSTN et Skype-à-Skype) sont des minutes Skype-à-Skype

45mUtilisateurs Simultanés en pic

Source Microsoft

Simplification suite au rachat– Skype Kit

– Skype Desktop API

Skype URI– Intégration de bouton “Click – to – call” dans une application :

Windows 8 Apps, Email, Web Pages,

Android or iOS applications

Développement autour de Skype

SKYPE FOR BUSINESS

Version Précédente

Lync 2013 APIs that will continue to work with Skype for Business server

Source Microsoft

Rappel des APIs

Annonce du Lundi 27 octobre– Bringing Interoperable Real-Time Communications to the Web

http://blogs.skype.com/2014/10/27/bringing-interoperable-real-time-communications-to-the-web/

IE supporte les appels Skype– Utilisation de ORTC API for WebRTC

– Ne nécessite pas l’utilization d’un plugin

ORTC utilise un modèle objet– Ajout anticipé dans WebRTC 1.1

A propos de WebRTC

Support des APIs et SDKs

Lync technologies Lync 2013 Skype for Business Server Skype for Business Online

UCMA (Unified Communications Managed API) YesYes

No*

Lync Server SDK Yes Yes No

Lync Client SDK Yes Yes Yes

UCWA (Unified Communications Web API) Yes Yes Planned

Lync Server 2013 Persistent Chat SDK Yes Yes No

Skype developer platform Lync 2013 Skype for Business ServerSkype for Business

Online

Web SDK Basic Yes Planned

Services SDK (*UCMA- friendly) No No Planned

LEFUTUR

Et demain ?

Skype

Et demain ?

Skype

Ressources

Office Dev Center http://dev.office.com/

What's New in Skype for Business Videos Series

Serieshttp://channel9.msdn.com/Series/Whats-New-in-Skype-for-Business

Office 365 Readinesshttp://summit.office.com/readiness

Et mon blog bien sûrhttp://www.xpandskype4b.com

Go Further!

QUESTIONS ?