CARE. ACT. SHARE. LIKE CORDAID.

IMPLEMENTATIE PRIVATE SOCIAL NETWORK BINNEN CORDAID

DRAAGVLAK

CARE. ACT. SHARE. LIKE CORDAID.

CORDAID

ORGANISATIE

CARE. ACT. SHARE. LIKE CORDAID

ORGANISATIE

100 jaar oud

230 medewerkers in NL / ca. 300 wereldwijd

634 partners wereldwijd

11 Country Offices

8 Country Representatives

12 One man/woman shows

Onderdeel van Caritas Internationalis

Eén van de 10 organisaties achter Giro555

5 ‘publieksmerken’: Cordaid Memisa, Cordaid

Mensen in Nood, Cordaid Kinderstem, Cordaid

Microkrediet, Cordaid Bond zonder Naam

PROBLEEMSTELLING

Cordaid bestaat al 100 jaar en is continu in

beweging. Het landschap wereldwijd verandert en

wij dus ook. Rollen en verantwoordelijkheden van

medewerkers veranderen navenant.

Door het verspreid opereren wereldwijd is het voor

een deel van de medewerkers lastig om up-to-date

te blijven en zich met elkaar en de organisatie te

verbinden.

Hiernaast zorgt de afstand en tijdsverschil dat

samenwerking bemoeilijkt wordt en kennisdeling

niet optimaal plaats vindt.

WAAROM COCONUT?

Coconut kan alle eisen van Cordaid aan.

Delen van informatie

Mogelijk maken van online samenwerking

‘Smoelenboek’

Meertaligheid

Perfect werkende zoekmachine

Versiebeheer

Mobiele bereikbaarheid door app

Lean, mean en snel in te zetten.

BETROKKEN PARTIJEN

Cordaid

Corporate Communications

Human Resources

ICT

Veldkantoren

Pilot afdeling

BU DRR

Experts

CARE. ACT. SHARE. LIKE CORDAID.

DRAAGVLAK

ONDERDELEN

Communicatie - Promotie

DOELEN VASTLEGGEN

8 APRIL 2014

• Verbetering van de informatievoorziening

en het faciliteren van kennisdeling

• Ondersteuning bij samenwerkingstrajecten

CARE. ACT. SHARE. LIKE CORDAID.

WHY, HOW, WHAT

WHY, HOW, WHAT

CARE. ACT. SHARE. LIKE CORDAID.

WHAT’S IN IT FOR ME?

WHAT’S IN IT FOR ME?

Wat is de toegevoegde waarde voor de eindgebruiker?

Tijdwinst

Snel informatie vinden

Centralisatie communicatie

Niet het wiel opnieuw uitvinden

Makkelijk elkaar vinden op basis van expertise en ervaring

Samenwerking faciliteren

Samenwerking doormiddel van de groepen (centralisatie discussie, bestanden delen, pagina’s

delen)

Tijd en locatie onafhankelijk

Persoonlijke groei

Kennismanagement

Communicatie makkelijker

WHAT’S IN IT FOR ME? – USE CASES

Hoe kun je een voorbeeld tastbaar maken en je doelgroep de oplossing duidelijk maken?

Doel van de use case:

Mogelijke toepassingen

Herkenbaar maken

Bij het opstellen rekening houden met:

Jargon

Voorbeelden van de dagelijkse werkzaamheden

Namen gebruiken van de personen die werkelijk die acties zouden uitvoeren

Voorbeeld:

“Simone Filippini (CEO) and Jos de Voogd (press officer) are planning to go to South

Sudan on a press trip. Jos creates a closed group on this visit and invites all the people

involved in making this trip a success; someone from the safety and security department,

the Country Officer of South Sudan, someone from the BB (‘bedrijfsbureau’) to plan the

actual trip etc. All preparations and follow-up of this trip can be done within this group.”

CARE. ACT. SHARE. LIKE CORDAID.

AMBASSADEURS

AMBASSADEURS

Mensen mee kunnen krijgen.

Iemand die mensen graag volgt.

Kennis van de organisatie hebben.

Enthousiast karakter.

Personen van verschillende lagen in de organisatie.

Personen voor wie nut en noodzaak voor hun specifiek duidelijk is.

kenmerken

AMBASSADEURS BIJ CORDAID

Wie zijn o.a. onze ambassadeurs?

Iemand die verantwoordelijk is voor het

plaatsen van Need2Know informatie en

kritisch kijkt naar keuzes en mogelijkheden.

Iemand die alles weet van social media en

online werken.

Iemand die BU/afdeling overstijgend

werkzaam is.

Iemand die veel kennis heeft over

verschillende media en mensen mee krijgt.

Iemand die verantwoordelijk is voor de

content van HR op Coconut, die graag helpt

en positief mensen mee krijgt door Coconut

te laten zien en ze te activeren contact te

nemen met de projectgroep.

Managers van de eerste BU die op Coconut

gaan samenwerken. Die de kar gaan

trekken in hun BU. Die gecommitteerd zijn

op bepaalde acties alleen via Coconut uit te

voeren.

“Ons doel van de hele BU zoveel mogelijk

ambassadeurs te creëren, het merendeel

werkt samen in BU overstijgende projecten”

BEGELEIDING

Bij Cordaid gekozen voor een gecontroleerde uitrol

Feedback vragen

Monitoring gebruik

Feedback verwerken

Groep uitnodigen

Strategie vastleggen motivatie

groep

Vastleggen toegevoegde waarde voor

groep specifiek

Mogelijkheden bespreken

Ambassadeurs identificeren

SUCCES BEPALEN

Mensen het als essentieel en nuttig onderdeel

van hun (dagelijkse) werk zien.

Alle medewerkers van Cordaid wereldwijd met

elkaar kunnen samenwerken.

Nut en noodzaak van up-to-date profielen

wordt erkend.

Mensen het leuk vinden op Coconut te komen.

Binnen 1 jaar minimaal 70% van de organisatie

informatie haalt.

Binnen 1 jaar minimaal 10% van de organisatie

content creëert.

Binnen 1 jaar minimaal 30% van de organisatie

via Coconut samenwerkt.

ELKE IMPLEMENTATIE IS MAATWERK

Organisatie

Cultuur

Doelstelling

Grootte

Branche

Geografische spreiding

Behoefte eindgebruikers

CARE. ACT. SHARE. LIKE CORDAID.