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COMMUNICATION POLITIQUE Twitter RIEN QUE DU MARKETING DE MASSE

Twitter Le Marketing Social de Masse

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Les théories de marketing de masse appliquée au flux Twitter... édifiant!

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COMMUNICATION POLITIQUE

Twitter

RIEN QUE DU MARKETING DE MASSE

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10 maximes marketing paraphrasées

à connaître d’un flux Twitter

       1 – faire simple et tout le temps

La  marque  d’un  homme  politique  est  une  entité  vivante  qui  s’enrichit  tout  au  long  d’une  campagne.  C’est  le  produit  de  milliers  de  petits  gestes.    Eisner  M.,  ex  PDG  DISNEY    Exemples  :  - Se  trouver  un  ton  reconnaissable  

   - Faire  de  son  flux  Twitter  un  environnement  à  son  image  

 

     

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- Attention  aux  photos  connexes  qui  pourraient  parasiter  votre  image    

   

- Soigner  le  texte    de  votre  signature    

   

 2 – pour que les gens vous suivent…  

Une  campagne  est  d’abord  plaisir.  Il  faut  donner  envie  d’être  avec  vous,  de  parler  pour  vous.  Une  seule  voie  :  séduire  plus  que  convaincre  !    J.K.  ex  porte  parole  de  G  BUSCH    

   

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Exemple  :  - Utiliser  l’affectif  et  la  proximité  :  il  engendre  la  sympathie  

 - Ne  pas  hésiter  à  l’entretenir  l’humour  et  la  proximité.  Même  si  les  sujets  

divergent.    

   3 – une histoire que d’autres puissent raconter  

La  tendance  actuelle  est  de  raconter  sa  saga  pour  que  tout  ceux  qui  vous  écoutent  puissent  la  faire  vivre.    Jez  Frampton,  Président-­‐Dir.  D’Interbrand    Exemples  :  - L’histoire  a  besoin  de  tension,  quelque  chose  qui  fasse  peur  ou  qui  révolte.    

Des  chiffres  aujourd’hui,  c’est  un  fait.  Des  chiffres  demain,  cela  devient  une  histoire.    

   

 - Ne  pas  hésiter  à  placer  une  opinion  dans  une  histoire  

 

 

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 Trois  conseils  en  vrac  :  MOI  &  MON  HISTOIRE    

1. Une  histoire  a  besoin  d’un  bon  début.  Utilisez  ces  expressions  qui  suscitent  la  curiosité  et  le  partage  :  «  7  secrets…  »,  «  Guide  pratique…  »,  «  Comment  faire  pour…  »,  «  Vérités  et  Mensonges  sur…  »,  …    

2. Dans  vos  tweets,  se  présenter  comme  le  gentil  qui  aide  le  citoyen  (comme  Milou  pour  Tintin),  c’est  plus  vendeur  que  de  se  vendre  comme  Superman  qui  sait  tout  mieux  que  tout  le  monde  et  qui  a  toujours  la  solution  miracle.  

 3. Adoptez  des  informations  ou  des  faits  politiques  (ou  faits  divers)  et  suivez  

via  vos  tweets  ces  histoires.        

 4 – Mon image, mon précieux  

Considérer  votre  image  comme  votre  bien  le  plus  précieux.  L’aura  est  comme  le  feu  :  une  fois  allumé,  il  s’entretient  sans  peine.  Mais  laissez  le  s’éteindre  et  vous  constaterez  combien  il  est  difficile  de  le  rallumer.    Socrate    Exemples:  - Utilisez  sa  sphère  familiale  ou  ses  loisirs  pour  donner  une  autre  image  

(plus  proche)  

   - Attention  ne  pas  rehausser  son  image  :  on  aime  les  héros  courageux  et  

sympas,  pas  les  présomptueux    

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   5 – Se vendre parce que nous sommes la bonne personne    

La  finalité  de  la  politique  est  de  connaître  et  de  comprendre  parfaitement  le  citoyen,  afin  que  l’homme  politique  réponde  à  ses  attentes  et  se  vende  de  lui  même    Peter  F.  Ducker,  Consultant  marketing    

 Exemples  :  - Savoir  être  en  phase  avec  une  réaction  populaire  

   - Souligner  dans  le  même  temps  les  arguments  des  personnes  qui  se  placent  

en  dehors  de  ce  mouvement  (ici  ceux  qui  sont  contre  les  baptèmes)    

     - Cherche  à  interagir  pour  mieux  comprendre  l’opinion  et  les  sujets  

sensibles    

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6 - Un parti, c’est un homme au pluriel  

Un  parti  politique  est  comme  une  famille  :  chaque  membre  a  un  rôle  à  jouer.    J.  Sinclair,  expert  en  stratégie  de  marque    Exemples  :  - Osez  sortir  du  cadre  et  des  codes  pour  exprimer  une  part  de  sa  

personnalité    

 

 - Attention  aux  dérapages,  être  soi,  ne  doit  pas  être  synonyme  de  dire  

n’importe  quoi    

     Trois  conseils  en  vrac  :  MOI  &  LES  GRAS  DU  PARTI  

1. Se  créer  une  Alertes  Google  pour  être  avertis  avant  les  autres  du  parti    

2. Collectionner  des  photos  (sur  Flickr),  des  vidéos  (sur  Scribd),  des  liens…  pour  faire  vivre  son  compte  plus  que  les  autres    

3. Retweeter  ses  «  camarades  »  mais  également  les  élus  des  autres  partis  :  et  ne  pas  hésiter  à  commenter/  mettre  votre  grain  de  sel  !  

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 7 – Je suis « nous tous »

 La  politique  a  trop  d’importance  pour  être  laissée  au  seul  service  de  la  politique.    David  Packard,  co-­‐Fondateur  de  Hewlett-­‐Packard    Exemples  :    - Faire  participer  les  citoyens  à  vos  choix  ou  vos  réflexions  :  être  là,  présent,  

et  le  dire.    

   - Faire  jouer  le  local.  

 

   

- Générer  des  interactions  sur  des  sujets  anodins  pour  créer  du  lien  

   - Ne  jamais  hésiter  à  questionner  les  citoyens  en  ligne.  

     

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 Trois  petits  conseils  en  vrac  :  MOI  &  LE  CITOYEN    

1. Faites la promotion d’autres personnes et de leurs contenus - Des activités / des fêtes - Des commentaires ou des idées sur la ville ou a région - Des remarques ou des liens intéressants ou sympas

! et ceci plus que votre propre pub.

2. Retweetez les autres (citez la source évidemment)

3. Mais retweetez modérément. Choisir ce qui est pertinent ou sympa.    

 8- Etre pareil et se présenter différent

 Plus  les  hommes  politiques  se  détestent,  plus  ils  se  suivent  comme  des  moutons.    Car  toute  compétition  n’est  par  nature  qu’un  extraordinaire  plagiat.    Charles  Dickens    Exemples  :  - Assumer  une  vision  commune  pour  ne  pas  se  démarquer  de  l’opinion  

commune  mais  y  mettre  sa  différence  

   - Parfois  être  plus  près  des  citoyens  que  des  experts  

 

     

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9 – Mode et histoire : Etre en campagne partout  

N’importe  qui  peut  aller  à  la  rencontre  de  la  mode  dans  une  boutique  et  de  l’histoire  dans  un  musée.  Mais  être  politique,  c’est  aller  à  la  rencontre  de  l’histoire  dans  une  quincaillerie  et  de  la  mode  dans  un  aéroport.    Robert  Wieder    Exemples  :  -  Etre  là  où  les  citoyens  sont.  

   

- Aider  le  citoyen  à  s’intéresser  à  un  sujet,  à  vous  écouter  

       Trois  conseils  en  vrac  :  MOI  ET  L’ACTU    Etre  partout,  c’est  avant  toute  chose  être  là  où  il  y  a  du  monde  

#  :  L’outil  de  veille,  il  permet  de  savoir  ce  qui  intéresse  les  internautes  #  :  L’outil  de  diffusion,  il  permet  d’être  vu  et  lu  

 1. Pour  vous  un  seul  Hashtag  - #prénomnom  - #pnom  - #nomàlarégion  

 2. Associez  votre  #  à  d’autres  #  populaires  3. Quand  vous  conversez  ou  quand  vous  taguez,  associez  votre  #  perso  

     

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10- Faire parler de soi  

Il  n’y  a  pas  meilleur  média  que  le  bouche  à  oreille      Bill  Bernbach,  co-­‐fondateur  de  DDB  

 Exemple  :  - Trouvez  des  relais  qui  diront  le  plus  grand  bien  de  vous  

 

   - L’humour  permet  le  buzz.  Surtout  quand  il  touche  des  sujets  sensibles.  Le  

buzz  fait  parler  de  vous.  CQFD.  

 - Utiliser  l’anecdote,  ça  fonctionne  toujours  :  elle  rapproche,  elle  fait  parler  

et  elle  rappelle  vos  valeurs  (je  prends  le  train)    

     

Trois  petits  conseils  en  vrac  :  MOI  &  LA  PRESSE  

1. Remerciez les journalistes qui vous ont retweeté

2. Complimentez les pour leurs tweets et articles

3. Lisez leurs tweets et leurs blogs. Vous pouvez marquer beaucoup de points en démontrant que vous avez lu un contenu publié et en y ajoutant un commentaire.  

François MEULEMAN, Auteur de « Storytelling » aux éditions EDIPRO