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1 SOCIAL CUSTOMER CARE DI BANCA IFIS: UN ECOSISTEMA DIGITALE Milano, 14 maggio 2015

SOCIAL CUSTOMER CARE DI BANCA IFIS: UN ECOSISTEMA DIGITALE

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Milano, 14 maggio 2015

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Il Gruppo

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I Social Network

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Customer Care – rendimax/contomax

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ServizioClienti

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Customer Care – rendimax/contomax

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Customer Care – rendimax/contomax

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Customer Care – rendimax/contomax

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Customer Care – Credi Impresa Futuro

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Customer Care – Credi Impresa Futuro

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Customer Care – Credi Impresa Futuro

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Customer Care – Credi Impresa Futuro

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Customer Care – CrediFamiglia

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Sito

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Customer Care – CrediFamiglia

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Customer Care – CrediFamiglia

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Customer Care – Banca IFIS

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Sito

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Customer Care – Banca IFIS

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Customer Care – Banca IFIS

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Tips

• Risorse interne

• Senso di Community

• Forum

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GRAZIE PER L’ATTENZIONE

Pamela SimonottoWeb Marketing [email protected]

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