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William Sbarzaglia Digital marketing Intera LA WEB ANALYTICS NELL’AUTOMOTIVE #wmf15

SEO, conversione e web analytics nell'automotive

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William Sbarzaglia Digital marketing Intera

LA WEB ANALYTICS NELL’AUTOMOTIVE

#wmf15

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Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini - William Sbarzaglia

Io, in breve

William Sbarzaglia

Digital marketing

Progettazione web 15 anni

SEO e Web Marketing

E-commerce

CMS

Clienti

Public Speaking

Parlamento europeo, Lamborghini, Istat

T3CampItalia, Festival Web Marketing

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Il real time marketing

Perché la web analytics

SEO e conversione

Oggi

Il caso studio

Gli strumenti per l’analytics

Il comportamento degli utenti

Tecniche di interazione

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Analizzare le performance

La web analytics

Individuare dove intervenire

Garantire efficaci monitoraggi sugli utenti

Segmentare i clienti per azioni di marketing

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Apps & mobile analytics

Social analytics

Ecommerce Analytics

La web analytics: tipologie

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Real time marketing

definizione

evoluzione

come nasce un progetto di real time marketing

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Real time marketing

Il Real Time Marketing è un approccio al mercato che fa leva sulla capacità aziendale di rispondere velocemente ad eventi e stimoli esterni

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“”

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Real time marketing

La variabile tempo

Il confronto con la concorrenza

Soddisfare velocemente una richiesta

Intercettare un bisogno e proporre una soluzione

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Real time marketing

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Esempio: Black out del Super Bowl 2013

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Real time marketing

Migliorare la predisposizione delle persone verso il brand e potenziare gli altri strumenti di comunicazione usati.

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Real time marketing

Web site

SEO

Conversione

Web analytics

Real time marketing

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Il caso studio: l’automotive

monomarcamultimarca

usato

Km 0

limitazione geografica

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Il caso studio: l’obiettivo

AUMENTARE LE CONVERSIONI

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Il caso studio

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Strategia SEO

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Voglio QUELLA mercedes!!!

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“mercedes classe cls 250 d 4matic”

Strategia SEO

Esempio di keyword:

“mercedes classe cls 250 d 4matic grigia con tettuccio apribile”

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gestionaleCMS

applicazione ad hoc catalogo auto

title

description

url

SEOauto

SEO: automatismi e CMS

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{

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SEO: automatismi e CMS

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strategia SEO

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Strategia SEO

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CONVERSIONE

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Elementi di conversione

richiesta preventivi

test drive

download schede

share

phone call mobile

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USABILITA’ !!!

USABILITA’ !!!

USABILITA’ !!!

Elementi di conversione

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USABILITA’ !!!

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USABILITA’ !!!

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La web analytics

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La web analytics

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Web analytics: gli strumenti

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Web analytics: gli strumenti

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Web analytics: gli strumenti

+ buon strumento di real time analytics

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Web analytics: gli strumenti

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Web analytics: conversioni

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Web analytics: azioni

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Web analytics: retention

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Web analytics: funnel

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Web analytics: le ricerche

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Web analytics: le ricerche

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Web analytics: le ricerche

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Web analytics: ricerche per utente

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Web analytics: ricerche per utente

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Web analytics: gli utenti

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Web analytics: gli utenti

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Real time marketing nell’automotive

la concessionaria offline

concessionaria virtuale

azioni su utenti

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Real time marketing nell’automotive

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Real time marketing nell’automotive

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Real time marketing

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La live chat

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La live chat

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La live chat

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Real time marketing: live chat

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Real time marketing: live chat

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Web analytics: gli strumenti

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Web analytics: gli strumenti

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Risultati

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+ 60% lead

da web a concessionaria

immediata fiducia degli utenti

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Riepilogo

Il real time marketing

La web analytics

Il SEO e la conversione

Il caso studio nell’automotive

Gli strumenti per l’analytics

Il comportamento degli utenti

Tecniche di interazione: la live chat

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Grazie!

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