49
Performance marketing Горячие каналы - холодная аналитика

Performance marketing

  • View
    84

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Performance marketingГорячие каналы - холодная аналитика

Harmony presentation www.yourwebsite.com

О “Кликобилие”

Агентство интернет-маркетинга полного цикла

Рекламное агентство от создателейинтернет-портала prodengi.kz

5 лет опыта работы в сфере интернет-маркетинга

1000+ успешных рекламных кампаний

Команда из 12+ сотрудников

Неполный список наших клиентов

Сила

Канал Аналитика

Доп. инструменты

В чем сила, брат?

Сквозная веб-аналитикаПожалуйста, считайте деньги!

CPA (Cost per Action)

CPL (Cost per Lead)

CPO (Cost per Order)

CPCall (Cost per Call)

Воронка продажROI (возврат инвестиций)

В разрезе: каналов, лендингов, объявлений, ключевиков, и т.д.

CPS (Cost per Sale)

Основные каналы и инструменты продаж

ПоискПоиск

Поиск Google и ЯндексСформированный спрос

Объявление Ключевик

Страница

Мультиварка Redmond в Алматы

MaxРелевантность

Мультиварка Redmond в Алматы

CPC

Позиция

CPA

Поиск Google и ЯндексДинамическая вставка

Keyword

Keyword

Ключевик

Поиск Google и ЯндексДополнительные инструменты и методы

• Дополнения к объявлениям (тел, адрес, уточнения и т.д.)

• Подстановка ключей• Отдельные кампании под мобильные уств-ва

Структура рекламных кампаний1 ключевик = 1 объявление = 1 группа

Оптимизация расходовИзменение ставок на основе аналитики

Автоматизация для и-магазиновКампания для 20 000 товаров за 2 часа

КМС

РСЯ

Контекстно-медийнаясеть Google

Рекламная сеть Яндекса

90%интернет-пользователей

Казахстана

64%интернет-пользователей

Казахстана

Медийные сети Google и ЯндексРемаркетинг на основе поведения

Динамический ремаркетингЗаставьте вспомнить, что пользователь хотел купить

Медийные сети Google и ЯндексРемаркетинг на основе поведения

Динамический ремаркетингЗаставьте вспомнить что пользователь хотел купить

Медийные сети Google и ЯндексРемаркетинг на основе поведения

Ремаркетинг по списку клиентовПокажите, что Вы знаете предпочтения ваших клиентов

Социальные сетиПочти все Ваши клиенты проводят время там

Ремаркетинг по списку клиентов

Клиенты любят покупатьтогда когда им удобнотам где им комфортно

Социальные сетиПочти все Ваши клиенты проводят время там

Продуманное таргетирование – Ваша фантазия

• Подписчики групп Ваших конкурентов• Лайкавшие и комментировавшие пост про Ваш продукт• Состоящие в нескольких группах одной тематики• Друзья заинтересованных• Информация о пользователе – ЭТО СИЛА!

Поиск только заинтересованных пользователей

+

Социальные сетиПочти все Ваши клиенты проводят время там

Рекомендации по форматам и методамМагия цифр – ничего более

• Mobile First (мобильный трафик в большинстве)• Нативные объявления РУЛЯТ (платный пост, мультиформатки)• ТГБ в Facebook продают плохо• INSTAGRAM – дешево и выгодно

Автоматизация для соц.сетейОптимизация расходов, управление в одном окне

Дополнительные инструменты

Триггерный Email marketingВедите клиентов к продаже

Call-trackingМожно и нужно продавать по телефону

Сервисы брошенных корзинА сколько у Вас брошенных корзин?

Call-back сервисыТеперь это дешево и выгодно

Кейсы

Интернет-магазины

Кол-во потенциальных клиентов

Кол-во продаж

Конверсия в покупку

CPO (Cost per order)

160%

147%

22%

270%

Интернет-магазины

Кол-во потенциальных клиентов

Кол-во продаж

Конверсия в покупку

CPO (Cost per order)

70%

42%

90%

690%

Интернет-магазины

Кол-во потенциальных клиентов

Кол-во продаж

Конверсия в покупку

CPO (Cost per order)

680%

73%

37%

167%

На дворе кризис. А мы еще деньги просим)

KPI по кол-ву лидов

CPL (Cost per lead)

117%

23%

Привлечь 6 000 новых вкладчиков через интернет за 2 месяца

6 000

2 месяца

Что требовалось?

Что было сделано?

Был разработан мультилендинг под разные ЦА.

Однако конверсия оставляла желать лучшего…

Проанализировав лендинг с помощью Вебвизора, мы обнаружили интересный момент – на скролле с депозитным калькулятором пользователи активно пользовались бегунками, но не кликали на кнопку «Открыть депозит»…

В чем же загвоздка?

Мы не отказались от калькулятора, однако внесли маленькое изменение…

Вбив в калькулятор желаемые значения, пользователь мог узнать сумму накоплений только отправив заявку!

Хитрое решение

Благодаря такому решению, за короткий период коэффициент конверсии увеличился на 500 – 700%!

Невероятно, но факт!

0

100

200

300

400

500

600

700

800

2 месяца

Увеличение коэффициента конверсии

Как правильно продвигать кредиты?

Переходов

Количество лидов

CPL (Cost per Lead)

290%

370%

270%

Привлечь 3 000 новых клиентов через интернет за 2 месяца

Что требовалось?

3 000

2 месяца

Был разработан лендинг, состоящий из 6 мультискроллов.

Конверсия была хорошей, но ведь всегда можно лучше…

Что было сделано?

Самыми конверсионными оказались скроллы для женщин и мужчин.

Мы решили провести небольшое А/Б-тестирование.

Дизайн имеет значение!

Чего мы достигли?

Средняя конверсия – 25%!Перевыполнение плана по KPI на 370%!

Монополистам тоже нужна реклама

Что требовалось?

Полностью переработать уже существующий лендинг по продаже телеком-услуг

В целом, суть любого лендинга заключается в

продаже 1 конкретного продукта.

В чем была загвоздка?

А нам необходимо было продавать 9…

Мы полностью перестроили структуру лендинга, сделав его, во-первых, мультискрольным, а во-вторых, изменив УТП и поменяв все изображения

Что было сделано?

Вместо того, чтобы вынуждать пользователя подключить сразу 9 услуг, мы предлагали подключить всего одну, а остальные 8 получить в подарок (ведь цена от этого никак не менялась).

Путь к успеху - УТП

От перестановки УТП, результат превзошел все ожидания!

Мы решили не ходить вокруг да около, а сразу приковать взор пользователя желаемыми брендами

Сила чужого бренда!

Чего мы достигли?

Увеличение конверсии на лендинге на 300%!

Выполнение плана по KPI – 100%

Как интегрировать online с offline?

Провести масштабный розыгрыш по всей республике к 10-летию магазина, который охватит как оффлайн-клиентов, так и покупателей интернет-магазина

Mon Amie.

Что требовалось?

Была проведена акция с простейшим механизмом, но тем не менее охватившая огромное количество клиентов магазина

Что было сделано?

(а именно около

16 000 человек за 4 недели!)

Суть акции: каждый клиент магазина, совершивший покупку на сумму от 10 000 тенге, получал промо-код, который давал ему возможность участвовать в

розыгрыше 10 000 подарков.

Что было сделано?

Далее мы разработали промо-страницу, на которой доступно и удобно разместили информацию о правилах, датах и призах акции. Покупатели

магазина вводили свой промо-код на нашей странице, регистрировались и испытывали свою фортуну в указанные даты.

Что было сделано?

Чего мы достигли?

За 4 недели проведения розыгрыша, на нашей промо-странице зарегистрировались 16 000 человек, из которых 10 000 получили замечательные призы (Apple Watch, телевизоры,

электроборды и т.д.)

Благодаря этому Mon Amie добились большой активности в своих группах в соцсетях, а также высокой лояльности со стороны своих клиентов.

Чего мы достигли?

Harmony presentation www.yourwebsite.com49

Digital Producer

+7 707 741 35 38

E-mail: [email protected]

Production Team Head

+ 7 747 243 49 39

E-mail: [email protected]

Спасибо за внимание!

НурхатТурганов

ФурузонРахматов