Upload
marina-kurischenko
View
145
Download
0
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentation for students of Ukrainian Catholic University
Citation preview
Presented by Marina Kurischenko
IMARKETINGAnd You?
Presented by Marina Kurischenko
For Ukrainian Catholic University
Presented by Marina Kurischenko
What is Marketing for me?
Who? | Адвокат клиентов внутри компании
What? | Удовлетворять потребности и превосходить ожидания клиентов
Presented by Marina Kurischenko
Reality … #1
#1 | Компания фокусируется на прибыль
РЕЗУЛЬТАТкомпания | жизнь в краткосрочном периоде
маркетинг | операционно-тактический
правят | продажи
Presented by Marina Kurischenko
Reality … #2
#2 | Компания фокусируется на клиентов
РЕЗУЛЬТАТкомпания | долгосрочное лидерство
маркетинг | стратегический и операционно-тактический
правят | партнерские взаимоотношения
Presented by Marina Kurischenko
About Softprom
V1
V2
Vn
S
D1
D2
Dn
P1
P2
P3
P4
Pn
C2
C3
C4
C5
Cn
C1 9[ стран ]
40[ контрактов ]
1000[ партнерская сеть ]
+
+
гр. 1
| С
хем
а в
заим
одей
стви
я ка
нала
V P Cпроизводители D дистрибьюторы партнеры клиенты
Presented by Marina Kurischenko
Successful projects #1
ЗАДАЧАспособствовать развитию рынка ПО …
ИНСТРУМЕНТместо для обмена опытом и идеями
УСПЕХ ПРОЕКТА1. качественная аудитория2. график персональных встреч3. бизнес игра IT Battle 4. четкий план наших сейлов
РЕЗУЛЬТАТ | ROMI ~ 400%
Presented by Marina Kurischenko
Successful projects #2
ЗАДАЧАЗамотивировать партнеров закупать в компании Softprom
ИНСТРУМЕНТпрограмма лояльности –мотивационный инструмент партнера
УСПЕХ ПРОЕКТА1. прозрачная схема расчета2. вознаграждение только за
положительный результат3. установленные пороги
РЕЗУЛЬТАТ | ROMI ~ 550%
Step #1 | 2013 - ПривлечениеБонус за прирост и рост количества вендоров в сравнении с аналогичным периодом прошлого года
Step #2 | 2014 - ЛояльностьБонус от оборота и дополнительный за прирост при достижений определенных условий
Presented by Marina Kurischenko
Customer wants today …
Решите мою проблемуполностью |
Не трате мое время зря|
Дайте мне то, что я хочу|
Дайте мне именно там, где я хочу |
Предоставьте мне именно тогда, когда я хочу |
Сократите количество решений, которые я должен принять |
Я заплачу за это столько, сколько посчитаю нужным |
Presented by Marina Kurischenko
Keys toChange …
Presented by Marina Kurischenko
#1 Разгромите условности и традиции… /забудьте все правила и стандарты… /
#2 Ищите проблемы – будьте категоричны…/сфокусируйтесь на проблемах клиента, решайте их и постарайтесь превысить их ожидания/
Presented by Marina Kurischenko
#3 Сформулируйте свое видение и идите в обратном направлении/установите четкую цель и громите барьеры препятствия/
#4 Начните с себя…/ «Желаете ли Вы всем сердцем этот продукт или услугу?» Ответ – «Да», тогда идите дальше, один клиент у Вас уже точно есть/
Presented by Marina Kurischenko
#5 Определите четкое время… /сколько времени Вы готовы потратить на данное приобретение или услугу?/
#6 Установите стратегически верную цену/Вы рискуете потерять рынок, не успев завоевать его/
Presented by Marina Kurischenko
Люди забыли, что прибыль –это вознаграждение от общества за обслуживания его интересов
Далай – лама ХIV
“ “