Embed Size (px)
Citation preview
2
Vem är jag?
Daniel Carlbom / @dcarlbomSEO / GA / GTM / JEDI
Började med SEO för ca 9 år sedan. Fick tidigt upp ögonen för webbanalys och spenderar nu större delen av min tid med att kombinera SEO, Google Analytics och Google Tag Manager för att hjälpa företag att optimera sina digitala närvaro.
Idag ligger inte utmaningen i att saker inte är mätbart, utan utmaningen ligger i att hitta den data som är relevant för just ert företag i all den data som finns tillgänglig.
Fem saker som alla företagbör mäta på sin
webbplats
4
FEM SAKER DU BÖR MÄTA PÅ DIN SAJT
Vilken typ av enhet använder sig dina
besökare av?
Mobilt/DesktopVad letar besökaren efter då de faktiskt
hittat dig och din sajt?
Interna sökfrågor
Kan besökaren fylla i ett kontaktformulär
eller ladda ner en PDF?
EventsSkiljer sig män och
kvinnors beteende på din sajt? Ålder?
Intressen?
DemografiVilka sidor är det som driver trafiken till din
sajt? Vad ska du fokusera på?
Landningssidor
01 02 03 04 05
5
MOBILT / DESKTOP
1
Idag är det inte ovanligt att majoriteten av trafiken till en hemsida består av mobiltrafik. Samtidigt byggs hemsidan för att på bästa sätt prestera för en dator.
Genom att ha koll på vilken typ av enhet som är mest populär på just er sajt kan ni säkerställa bästa möjliga användarupplevelse.
6
Mobilt vs DesktopVilken typ av enhet använder besökarna av när de
besöker dig?
Juni Juli Augusti September Oktober November0
25
50
75
100
125
Mobil Desktop
Om du vet hur dina besökare använder din sajt kan du optimera rätt
76%
45%
Mest Mobiltelefoner?Snabba resultat. Mindre bilder och viktigare med rätt text direkt. Träffar vi rätt?
Mest Tablet?Research i soffan kvällstid eller mellan två möten på kontoret?
Mest Desktop?Möjlighet att använda större bilder och mer text för att fånga besökaren.
Kombination?Börjar de flesta mobilt och konverterar via datorn? Hur optimerar vi det flödet?
8
INTERNA SÖKFRÅGOR
2
9
Vad söker folk efter på er sajt?Data värd sin vikt i guld
Endast ett fåtal av era besökare använder er interna sökfunktion. Hur ökar vi andelen?
3,9%Bästsäljande vinterjackor?
Kan jag betala på faktura?
Öppettider julhelgen?
Fraktfritt över ett visst belopp?
Returrätt om storleken är fel?
Telefonnummer till kundservice?
En besökare som väl hittat till er sajt och som samtidigt gör en sökning i er interna sökmotor ger er mycket värdefull information om vad de faktiskt letar efter. Finns det något speciellt som är svårt att hitta? Ska vi lyfta fram något speciellt på
startsidan? Varför letar de efter något vi inte erbjuder?
10
Folk söker på allt möjligtJag är övertygad om att Systembolaget har ett sådant vin. Deras sökmotor misslyckas. Följ upp,
lös problemet.
11
12
EVENTS
3
“Vad vill vi att en besökare ska göra då de besöker oss?”Varje sajt är unik, då alla har specifika mål att uppfylla.Vad är målet med just er sajt, och hur mäter vi det?
Letar de efter en fysisk butik?Gillar de er på Facebook?Börjar de prenumerera på ert nyhetsbrev?Laddar de hem en PDF?Tittar de på en video?
14
15
DEMOGRAFI
4
16
DemografiVilka är era besökare, egentligen?
45%Män
Vilka sidor brukar de manliga besökarna läsa? Är det någon skillnad mellan storstad och landsbygd? Spelar ålder någon roll, eller
andra intressen?
Vilka sajtkategorier är det vanligast att kvinnor besöker? Hittar de dit direkt, eller behöver de leta efter det på sajten? Hur ökar vi andelen avslut?
55%Kvinnor
StockholmGöteborgGillar att resaTeknikintressearad
StockholmGöteborg
Gillar att resaTeknikintresserad
17
Ålder & KönNår du idag ut till rätt målgrupp, eller är dina besökare inte de du tror?
18
Vilka andra intressen har dina besökare?Når du idag ut till rätt målgrupp, eller är dina besökare inte
vad du tror?
19
LANDNINGSSIDOR
5
Landar era besökare verkligen på rätt sida när de Googlat er?
21
