Upload
intarget-group
View
485
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
L'intervento di Marco Cilia e Tommaso Galli al Convegno Gt, dedicato ad approfondire i principali step operativi del processo di Web Analytics.
Citation preview
Tommaso Galli@tommasogalli
Google Analytics da 0 a 100... in 30 secondi (o
quasi)
Marco Cilia@goanalytics
La Web Analytics è un processo
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
La Web Analytics è un processo composto da (almeno) 5 step.
LA WEB ANALYTICS
Obiettivi e KPI• C
osa voglio misurare
Tagging e Auditing
Come posso farlo? Funziona?
Setup• I
n piattaforma è tutto ok?
Analisi• S
i parte!
Nota Importante
Visto che le slide sono in 16:9 ogni tanto
scriveremo qui a destra qualcosa solo
per riempire lo spazio e non far apparire le
smart art troppo larghe o le slide
troppo vuote
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
Obiettivi e KPI
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
Definire correttamente i KPI vuol dire poter guardare le performance di un sito o di un investimento, in 5 minuti, in una
sola schermata, in automatico.
OBIETTIVI E KPI
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
Questo non vuol dire fare analisi…però aiuta..
e soprattutto fa scena!
OBIETTIVI E KPI
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
OBIETTIVI E KPI
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
KPI BASIC - PRECLICKImpression (Quantitativo)Click (Qualitativo)
KPI BASIC – POSTCLICK – QUANTITATIVI Visitatore UnicoVisitePageview
KPI BASIC – POSTCLICK – QUALITATIVITempo Medio sul sitoPageview per VisitaBounce Rate
KPI TOP
Transazioni E-CommerceLeadIscrizioni al sitoIscrizioni NewsletterDownload PDF/Brochure
Visite senza BounceVisite Nuove con Tempo medio > 2 minutiVisite con Pageview > 4Visite con ConversioneEtc…
OBIETTIVI E KPI
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
KPI BASIC - PRECLICKImpression (Quantitativo)Click (Qualitativo)
KPI BASIC – POSTCLICK – QUANTITATIVI Visitatore UnicoVisitePageview
KPI BASIC – POSTCLICK – QUALITATIVITempo Medio sul sitoPageview per VisitaBounce Rate
KPI TOP
Transazioni E-CommerceLeadIscrizioni al sitoIscrizioni NewsletterDownload PDF/Brochure
Visite senza BounceVisite Nuove con Tempo medio > 2 minutiVisite con Pageview > 4Visite con ConversioneEtc…
Costo per KPI
Tagging e Auditing
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
Domande che si fa Tommaso Galli:
1) Traccio bene i KPI e le sorgenti di traffico?2) Cosa farebbe Marco?
TAGGING E AUDITING
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
Domande che si fa Marco Cilia: • Ho dei sottodomini? Li avrò? Potrei averli?• Ho tanti domini nazionali? Mi serve un profilo di rollup?• E' un ecommerce? La transazione avviene su un altro dominio?• Il sito usa frame o iframe?• Il sito utilizza AJAX/javascript per mostrare tutti/alcuni contenuti?• Ci sono thankyou page per ogni action?• Le form ricaricano la stessa pagina?• Mi serve remarketing/conversion code AdWords?• Mi servono script di terze parti?
TAGGING E AUDITING
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
TAGGING E AUDITING – GOOGLE TAG MANAGER
Google Tag Manager rappresenta un'opportunità unica per avere più velocità e certezza dei dati raccolti in piattaforma.
PAGINAdataLayer
Tag contenitore
Contenuto della pagina
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
Smartart a caso
TAGGING E AUDITING
Goal
• Ogni azione rilevante deve generare un pageview (o un evento) univoco
Traffic Source
• Attenzione al cross domain tracking
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
Il minimo indispensabile:
Setup
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
SETUP
Segmenti Avanzati
Custom Report Dashboard
Shortcut
Goal Eventi
TransazioniThis is not the
data you’re looking for
Poche cose e fatte bene… soprattutto se le guarda il cliente.
Attribution
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
ATTRIBUTION – LE BASISenza UTM
Diretto
Referral
Motori di ricerca
ATTRIBUTION – GO FOR MULTICHANNEL
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
Analisi(la risposta è dentro di te, però è sbagliata)
Chi vuole un’analisi gratis?
ANALISI
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt
Grazie !@tommasogalli - @goanalytics
GRAZIE!
Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt