21
Tommaso Galli @tommasogalli Google Analytics da 0 a 100... in 30 secondi (o quasi) Marco Cilia @goanalytics

Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Embed Size (px)

DESCRIPTION

L'intervento di Marco Cilia e Tommaso Galli al Convegno Gt, dedicato ad approfondire i principali step operativi del processo di Web Analytics.

Citation preview

Page 1: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Tommaso Galli@tommasogalli

Google Analytics da 0 a 100... in 30 secondi (o

quasi)

Marco Cilia@goanalytics

Page 2: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

La Web Analytics è un processo

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Page 3: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

La Web Analytics è un processo composto da (almeno) 5 step.

LA WEB ANALYTICS

Obiettivi e KPI• C

osa voglio misurare

Tagging e Auditing

Come posso farlo? Funziona?

Setup• I

n piattaforma è tutto ok?

Analisi• S

i parte!

Nota Importante

Visto che le slide sono in 16:9 ogni tanto

scriveremo qui a destra qualcosa solo

per riempire lo spazio e non far apparire le

smart art troppo larghe o le slide

troppo vuote

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Page 4: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Obiettivi e KPI

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Page 5: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Definire correttamente i KPI vuol dire poter guardare le performance di un sito o di un investimento, in 5 minuti, in una

sola schermata, in automatico.

OBIETTIVI E KPI

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Page 6: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Questo non vuol dire fare analisi…però aiuta..

e soprattutto fa scena!

OBIETTIVI E KPI

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Page 7: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

OBIETTIVI E KPI

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

KPI BASIC - PRECLICKImpression (Quantitativo)Click (Qualitativo)

KPI BASIC – POSTCLICK – QUANTITATIVI Visitatore UnicoVisitePageview

KPI BASIC – POSTCLICK – QUALITATIVITempo Medio sul sitoPageview per VisitaBounce Rate

KPI TOP

Transazioni E-CommerceLeadIscrizioni al sitoIscrizioni NewsletterDownload PDF/Brochure

Visite senza BounceVisite Nuove con Tempo medio > 2 minutiVisite con Pageview > 4Visite con ConversioneEtc…

Page 8: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

OBIETTIVI E KPI

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

KPI BASIC - PRECLICKImpression (Quantitativo)Click (Qualitativo)

KPI BASIC – POSTCLICK – QUANTITATIVI Visitatore UnicoVisitePageview

KPI BASIC – POSTCLICK – QUALITATIVITempo Medio sul sitoPageview per VisitaBounce Rate

KPI TOP

Transazioni E-CommerceLeadIscrizioni al sitoIscrizioni NewsletterDownload PDF/Brochure

Visite senza BounceVisite Nuove con Tempo medio > 2 minutiVisite con Pageview > 4Visite con ConversioneEtc…

Costo per KPI

Page 9: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Tagging e Auditing

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Page 10: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Domande che si fa Tommaso Galli:

1) Traccio bene i KPI e le sorgenti di traffico?2) Cosa farebbe Marco?

TAGGING E AUDITING

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Page 11: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Domande che si fa Marco Cilia: • Ho dei sottodomini? Li avrò? Potrei averli?• Ho tanti domini nazionali? Mi serve un profilo di rollup?• E' un ecommerce? La transazione avviene su un altro dominio?• Il sito usa frame o iframe?• Il sito utilizza AJAX/javascript per mostrare tutti/alcuni contenuti?• Ci sono thankyou page per ogni action?• Le form ricaricano la stessa pagina?• Mi serve remarketing/conversion code AdWords?• Mi servono script di terze parti?

TAGGING E AUDITING

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Page 12: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

TAGGING E AUDITING – GOOGLE TAG MANAGER

Google Tag Manager rappresenta un'opportunità unica per avere più velocità e certezza dei dati raccolti in piattaforma.

PAGINAdataLayer

Tag contenitore

Contenuto della pagina

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Smartart a caso

Page 13: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

TAGGING E AUDITING

Goal

• Ogni azione rilevante deve generare un pageview (o un evento) univoco

Traffic Source

• Attenzione al cross domain tracking

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Il minimo indispensabile:

Page 14: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Setup

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Page 15: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

SETUP

Segmenti Avanzati

Custom Report Dashboard

Shortcut

Goal Eventi

TransazioniThis is not the

data you’re looking for

Poche cose e fatte bene… soprattutto se le guarda il cliente.

Page 16: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Attribution

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Page 17: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

ATTRIBUTION – LE BASISenza UTM

Diretto

Referral

Motori di ricerca

Page 18: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

ATTRIBUTION – GO FOR MULTICHANNEL

Page 19: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Analisi(la risposta è dentro di te, però è sbagliata)

Page 20: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Chi vuole un’analisi gratis?

ANALISI

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt

Page 21: Google Analytics da 0 a 100…in 30 secondi (o quasi) - Convegno Gt

Grazie !@tommasogalli - @goanalytics

GRAZIE!

Marco Cilia – Tommaso Galli – InTarget Intelligence - #convegnogt