26
P R

Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Embed Size (px)

DESCRIPTION

PR, Public Relations a jak se změnilo s příchodem internetu. Jak se na internet dá dívat ze strany příjemce (novináře), zákazníka (firmy) a dodavatele (PR agentury či PR člověka). A spousta různých postřehů

Citation preview

Page 1: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

P R

Page 2: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Co je to Public Relations

• practice of managing the spread of information between an individual or an organization and the public

• The aim of public relations by a company often is to persuade the public, investors, partners, employees, and other stakeholders to maintain a certain point of view about it, its leadership, products, or of political decisions.

https://en.wikipedia.org/wiki/Public_relations

Když to vydá ČETKA máme vyhráno. Nejlepší, unikátní, jedinečný, ….

Page 3: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Podělená Realita?

Page 4: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

100 krát opakovaná lež se stává PR

Jak si to ty novináři představují, že je naše tiskové zprávy nezajímají!

Page 5: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Novináři tomu stejně nerozumí• 2 911 620 milionu unikátních uživatelů dosáhnete tak, že si započítáte

desítky webů s nízkou či střední návštěvností, jejichž návštěvníci se nepřekrývají. To že nemají nic společného s televizí samozřejmě nevadí, můžete se chlubit velkým číslem. A on to vlastně nakonec nikdo nepozná

• 259 milionů stránek dostanete stejným způsobem, zejména pokud vám skoro 59 miliony pomohou iBoys.cz. A co na tom že pouze 110 milionů je ve skutečnosti těch televizních a ostatní je převážně pouze smetí. Prostě velká čísla jsou dobrá na žonglování.

• pro pageviews, zhlédnuté stránky, jsou navíc skvělé weby, kde se generují zhlédnutí jak na běžícím páse. Co na tom, že 41 tisíc uživatelů vygeneruje 58 milionů zhlédnutí. Nebo 10 tisíc uživatelů dalších osm milionů zhlédnutí. Prostě co je doma, to se počítá.

Lidé potřebují vzory, ale náš ředitel je bohužel nepoužitelný ňouma.

Page 6: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Bývávalo to jednoduchéVztahy sinvestory

Interní komunikace Mluvící hlavy Mediální

trénink

Komunitaspolečenství Dobročinnost INTERNET Události

Krizová komunikace Sponzorství Vztahy s

médiiTisková zpráva

Trendy Marketing Reklama Média

Tiskové zprávy se píší pro novináře. Není to reklamní leták.

Page 7: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

PR lži vydrží i roky

• 2007: ČS vybavila již 80 % svých bankomatů bezpečnostním zařízením proti kopírování (*)

• 2013: Nejnovější modely skimmovacích zařízení mají stejnou zelenavou barvu jako bezpečnostní nástavec, který je umístěn v bankomatu na vstupu pro kartu, a mohou být na tento nástavec upevněny. (*)

Pošleme jim tu tiskovou zprávu v PDF aby ji nemohli měnit .

Page 8: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Než přišel Internet a Facebooky

Blogy Sociální média SEO Link

building

E-mail Internetová média

Tiskovézprávy Monitoring

Foto Video Průzkumy Soutěže

Analytika Komentáře Engagement ????

Tisková zpráva je hromadné sdělení. Dodali jsem 141 výstupů. A nulový efekt.

Page 9: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

A když nic, tak selžou revize ve Wordu

Ano, novináři jsou líní. Ale … Hlavně když budeme vidět.

Page 10: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Což se s JPEGy plnými textu stát nemůže

Tiskových zpráv je moc. Stejně jako těch, co chtějí být vidět.

Page 11: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Rozdíly mezi starým a novým světem

• Jednosměrná komunikace

• Omezené množství hráčů na trhu

• Vysoká vstupní cena

• Omezená audience

• Příjemce je zcela pasivní

• Absolutní kontrola nad tím co sdělujete

• Forma vládne nad obsahem

• Dvousměrná komunikace

• Neomezené množství hráčů na trhu

• Nízká vstupní cena

• Neomezená audience

• Neomezené geografické působení

• Příjemci jsou zatraceně aktivní

• Neovládáte to co budou příjemci dělat

• Obsah je důležitější než forma

To je jedno, že nemáte čísla, nějaká tam napište PR není PageRank.

Page 12: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Padělená Realita?

Stejně to nebude nikdo číst.

Pokud někdo uvede „Většina veřejnosti souhlasí se zavedením státních maturit“, tak to musí odpovídat obsahu.

Ačkoli je široká veřejnost v otázce zavedení státní maturity rozdělena na dvě co do velikosti téměř identické názorově protichůdné skupiny, v souhrnu těsně převažují hlasy podporující zavedení statní maturity již v příštím roce, jak navrhuje ministr školství Josef Dobeš a jak v minulých dnech rozhodla vláda. Těsná většina dotázaných, kteří v rámci provedeného exkluzivního průzkumu společnosti SANEP představují reprezentativní vzorek domácí populace, se rovněž domnívá, že by se zavedení státní maturity, která již přišla státní kasu na více jak jednu miliardu korun, nemělo dále odkládat či rušit. Těsná většina respondentů pak nesouhlasí s názorem premiéra Petra Nečase, že státní maturity jsou "zatěžováním učitelů a buzerací studentů" a domnívá se, že zavedení státní maturity je nutné a může zvýšit úroveň středoškolského vzdělání v ČR.

Nějak jim ty lži vysvětlete, od toho vás platíme.

Page 13: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Co v PR potkáte jenom výjimečně• Storytelling

• Proaktivní monitoring

• Vizuální komunikaci

• Přizpůsobivost

• Pravdu

To je jedno, že to je banální a hloupé, novináři to chtějí.

„Dobrý den, dostal jste naši tiskovou zprávu? Posílali jsme ji včera…“

„Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jestli přijdete na naši tiskovou konferenci…“

Page 14: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

PR = Prices Realized = Pseudo Random = Pregnancy Rate = Pakistan Railways

Page 15: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

PR newspeak je také věčný

• Od pondělí 25. února 2013 startuje v Česku Yeago.com, nová sociální síť, která svým uživatelům doporučí akce na míru na základě jejich zájmů.

• „V budoucnu bude vše přizpůsobeno lidem na míru, od výsledků vyhledávání na internetu až po židli, na které právě sedí. Yeago přináší trend personalizace do oblasti volnočasových aktivit,“ říká o projektu Petr Ocásek, sériový podnikatel.

Nikdo se nepodívá, jaké obraty jste uváděli v loňském roce.

Page 16: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Klíčové? • Osobní komunikace a vztahy

• Exklusivita, unikátnost, výjimečnost

• Čísla, grafy, vývoje

• Být první

• Budování značky, jména a pověsti

• Tvář vystupující za firmu, produkt, službu

• Interní PR

• Sociální PR

Honem, konkurence něco vydala, rychle něco pustíme ven.

Page 17: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Čtenáři? Pro ty je všechno PR článek• Něco chválíte? Je to PR článek.

• Ještě lépe, je to zaplacený článek.

• Něco kritizujete? Je to PR článek.

• Samozřejmě, za tu kritiku vás platí.

Na tiskovou konferenci přijde maximálně tak holubí letka.

Page 18: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Ač se to nemá, stejně to potkáte• Monolog

• Falešné účty

• Útoky, diskreditace

• Lži, mlžení, výmysly, podvody

• Hyperaktivní zaměstnanci

• Šéf firmy si nevidí do úst

• PR agentura co neumí říct NE

• Kupte si inzerci, dáme vám prostor

Na PR stačí moje sekretářka. Nechceme být na Facebooku, lidi by se tam na něco ptali.

Page 19: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Kopírování? Kdeže! Průmyslový standard

• Zdají se vám nové Bleskově a Pikant podobné super.cz od @seznam_cz? Je to možné, zdá se, že vznikl nový „průmyslový standard“.

(*)

Novináře potřebujete vy, on nepotřebuje vás. Náš pan ředitel nechce být vidět.

Page 20: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014
Page 21: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Tvořivost. Grafická i slovesná.

Čím více budete plýtvat časem novinářů, tím více vás budou ignorovat.

Pěstování rostlin v květináčích a přítomnost květin na pracovišti přispívá k produktivitě malých a středních podniků (SMB) více než poloha kanceláře v blízkosti prodejen nebo restaurací, tvrdí studie provedená v rámci regionu EMEA, jejíž výsledky zveřejnila Printing & Digital Imaging Group (IPG) společnosti HP. (tisková zpráva, 20.07.2010)

Oslí můstky také nefungují. Nezaujmete, znechutíte.

Snaha napasovat průzkum o pěstování rostlin na kampaň „LaserJet se vám vyplatí“?

Page 22: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

A někde na to jdou zostra

Parlamentní Listy mi otisknou cokoliv, v monitoringu se to počítá.

Page 23: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

PR JE ______

Málo prodáváme, PR agentura nám to napraví.

vyprávění příběhů.virální.

klíčová část marketingu.

budování vztahů.

digitální.

obsah.

komplexní.

sociální.

osobní.

zásadní.strategické.

umění naslouchat.

transparentní.

pravdomluvné.

dialog.

magie.mýtus.

nikdy nekončící.

důvěryhodné.

žurnalistika.

psychologie.

pozitivní.na nic.

vopruz.

vyhazování peněz.

podfuck. zbytečné.

mrtvé.

těžké.

propaganda.

manipulace.

snůška lží.

plné klaunů.

zlo.

Page 24: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

TL;DR : Digitální PR? Digitální marketing? • Internet, ale hlavně sociální sítě, změnily PR na

digitální PR. Stejně jako se marketing stal internetovým a nakonec digitálním, chcete-litak hlavně sociálním.

• Veřejnost (Public) se kterou budujete vztahy (Relations) je náhle přímo naproti vám a vládne nástroji i (super)schopnostmi.

• Firmy i jednotlivci, natož agentury, se tomuto nového prostředí mají potíže přizpůsobit (šéfují jím nedigitální lidé nebo je snad důvod někde jinde?).

• Svět je ale z poloviny digitální a z poloviny nedigitální (a Facebook bude za 20, 30 let plný mrtvol, a to se počítá).

Tohle digitální PR, my to děláme klasickým způsobem.

Page 25: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

Daniel Bradbury Dočekal Publicistakonzultant

digitální šílenec [email protected]

Užijte si víkend!

A za placky díky www.badgees.cz

Page 26: Digitální PR aneb jak Internet a sociálno změnilo PR. Copycamp, Praha, 21. 3. 2014

S PR to nejde, bez něj také ne.

Parlamentní Listy mi otisknou cokoliv, v monitoringu se to počítá.

Čím více budete plýtvat časem novinářů, tím více vás budou ignorovat.

Na tiskovou konferenci přijde maximálně tak holubí letka.

Stejně to nebude nikdo číst.

Nějak jim ty lži vysvětlete, od toho vás platíme.Novináře potřebujete vy, on nepotřebuje vás.

Náš pan ředitel nechce být vidět.

Tiskových zpráv je moc. Stejně jako těch, co chtějí být vidět.

Ano, novináři jsou líní. Ale …

Hlavně když budeme vidět.

Lidé potřebují vzory, ale náš ředitel je bohužel nepoužitelný ňouma.

Jak si to ty novináři představují, že je naše tiskové zprávy nezajímají!

Nikdo se nepodívá, jaké obraty jste uváděli v loňském roce.

Pošleme jim tu tiskovou zprávu v PDF aby ji nemohli měnit .

Na PR stačí moje sekretářka.

Nechceme být na Facebooku, lidi by se tam na něco ptali.

Honem, konkurence něco vydala, rychle něco pustíme ven.

To je jedno, že to je banální a hloupé, novináři to chtějí.

Jedno, že nemáte čísla, nějaká tam napište.

Tisková zpráva je hromadné sdělení.

Dodali jsem 141 výstupů. A nulový efekt. Tiskové zprávy se píší pro novináře. Není to reklamní leták.

Když to vydá ČETKA máme vyhráno.

Nejlepší, unikátní, jedinečný, ….

Tohle digitální PR, my to děláme klasickým způsobem.

Málo prodáváme, PR agentura nám to napraví.

PR není PageRank.