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Communication for Startups Best Practices

Communication for startups - JAN 2015

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Communication for StartupsBest Practices

Index _

Poser les bases

Marketer votre startup

Communiquer pour accélérer

PR is life

Monitorer ses résultats

Q&A

POSER LES BASES1

UNE REGLE ULTIME A RESPECTER

A shitty marketing strategy

can kill a great product

QUI ÊTES VOUS ?

Vision

Pourquoi vous existezet en quoi souhaitez-vouschanger le monde ?

Mission

Votre but en tantqu’entreprise, ce quevous souhaitez être

Valeurs

En quoi croyez vous ?Quelle est la leitmotivde votre startup ?

QUI ÊTES VOUS ?

Vision

Faire du monde votrechez-vous enquelques clics

Mission

Connecter les voyageurs qui ont besoin de se loger avec des personnes ayant

un surplus de place disponible

Valeurs

Interaction,Partage de cultures,

Suppression desbarrières sociales

I’ve spent a fair amount of time working withentrepreneurs on telling their story,developing their pitch. Getting them (back)in touch with who they are and what theywant, why it’s important and how thisexpresses itself in their startups. Again andagain I find that entrepreneurs lost theconnection between the why and thewhat; between their original motivationand the grind of the day-to-day.

Pascal FinetteEditor of "The Heretic"Managing Director / Startup Lab at Singularity University

MESSAGE

C'est le positionnement que vous souhaitez

véhiculer à propos de votre startup

Votre message doit être convaincant et se

différencier de la concurrence !

MESSAGE

Le plus grand recueil d'avis, trouvez

des conseils sur les endroits où sortir,

manger et se loger

MESSAGE

Le plus grand recueil d'avis, trouvez

des conseils sur les endroits où sortir,

manger et se loger

MESSAGE

The PowerPoint Killer

MESSAGE

The PowerPoint Killer

MESSAGE À DOUBLE PORTÉE

Différents publics obligent différents messages

B2B B2C

MESSAGE À DOUBLE PORTÉE

B2B

B2C

MARKETER VOTRE STARTUP2

If you are a marketer working at a startup, today you might be strategizing about a new campaign, and tomorrow you’ll have to go open Adobe Illustrator and change the copy on a flyer that you’ll send to be printed at Staples later. In the morning of the next day you might be trying get ahold of the editor of the lifestyle section of the Seattle Times and in the afternoon you are creating 7 ad variations for a Google Adwords campaign, and that same night you and the CEO will be having dinner with the VP of Marketing of a large consumer company and you’ll be discussing a two-year strategy roadmap and bringing product vision ideas back to the team the next morning.

Marcelo CalbucciCo-founder & CTO at EveryMove“LE STARTUPER EST MULTITASKS

VOTRE PRODUIT COMME OUTIL MARKETING

"Get your free emailat hotmail"

500 MB offerts pourtoute inscription d'un ami

Ligne de texte dans leur lien d'embed

Permettre aux autres supports (sites, blogs, réseaux sociaux...)d'embeder les vidéos

Facebook's feed

VOTRE PRODUIT COMME OUTIL MARKETING

Mailbox fut une des premières apps à créer une liste d'attente pour augmenter ses téléchargements

VOTRE PRODUIT COMME OUTIL MARKETING

+15 millions de vues+ 60% de souscriptions au service- 6 000€ de budget

EMAIL MARKETING

Je débute, comment obtenir dessuscribers à ma mailing list ?

Ajoutezvos amis

Faites despartenariats

Fouillez votre messagerie

Pour quel contenu ?

Un contenuadd-value

Exclusivités ou contenu blog

Faites différent !

COMMUNIQUERPOUR ACCELÉRER3

STORYTELLING Faites différent !

Storytelling is the most powerful way to put ideas into the world today– Robert McKee

APPLE / DESIGN IN CALIFORNIA Faites différent !

AIRBNB / LE BELO Faites différent !

53 / PENCIL THINK WITH YOUR HANDS Faites différent !

LES ACTES EN DISENT PLUS LONG QUE LESMOTS

Partenariats

Dons

Engagement

EVENEMENTS

Déployez votre visibilité grâce à des outils existants

#Connectés#Interactifs#Visible

SOCIAL MEDIA

ALL YOU NEED IS PR4

LE JOURNALISTE EST UNE BÊTE CURIEUSE ...

... À L'AGENDA TRÈS CHARGÉ

+300 communiqués / jour+ 11 semaines de congés payés

AVANT DE SE LANCER ...

Vous avez un produit qui fonctionne,testé auprès d'un vrai panel

Votre message est défini etcompréhensible

Vous connaissez à minima les titres depresse qui vous intéressent et pouveznommer au moins 3 journalistes ...

INTÉRESSEZ-VOUS À CEUX QUI PEUVENT VOUSAPPORTER !

INTÉRESSEZ-VOUS À CEUX QUI PEUVENT VOUSAPPORTER !

Pourquoi s'intéresseraient-ils àvous si vous ne vous intéressez

pas à eux ?

INTÉRESSEZ-VOUS À CEUX QUI PEUVENT VOUSAPPORTER !

Do your homeworks ! Quels sont les sujets qu'il traite ?

Soyez à l'affût, surveillez, ne les lâchez pas ! > Newsjacking

Présentez-vous !

Invitez-les à une soirée, un événement...

Apprenez D'ABORD à les connaître

Mais surtout, donnez leur un scoop !

CONTACTER LA PRESSE ? WELCOME TO THE21ST CENTURY !

Hello Vincent,

J'ai vu que tu t'étais récemment intéressé auxobjets connectés grâce à ton article XXXXX. Jevoulais te proposer d'aborder le sujet un peudifféremment avec notre solution XXXX...

CONTACTER LA PRESSE ? WELCOME TO THE21ST CENTURY !

A bat le communiqué de presse, partagez unevéritable histoire autour de votre startup !

Partagez des contenus intéressants et"shareable" (infographies, Baromètres, ...)

Soyez techniquement préparé

Ciblez la presse qui vous semble la plus impactante

Tech press, Entrepreneur press, Economic press ?Soyez original et non-traditionnel

QU'EST-CE QU'UNE NEWS ?

NEWS

● Lancement (attention à la nouveauté)● Levée de fonds● "Nous avons dépassé les X users"● Acquisition / Fusion● Embauches● Vos objectifs business● Nouveautés produit● ...

VÉRIFIEZ BIEN QUE :

● Le sujet n'a pas été déjà traité● Que le journaliste que vous contactez traite de votre sujet● Que votre news ne chevauche pas un big event● ...

PITCHER UN JOURNALISTE

1. Soyez concis

2. Concevez une headline accrocheuse

3. Copy / paste forbidden !

4. Longueur : soyez raisonnable

5. Dîtes pourquoi c'est DIFFERENT !

6. Evitez le jargon

7. Ajoutez une carotte (offre bêta pour les lecteurs, réductions, ...)

8. Be interactive ! Ajoutez du contenu vidéo, liens, photos, infos (en évitant les pj)

N'oubliez pas d'être disponible... Donnez leur un contact où ils peuvent vous joindrerapidement !

APRÈS UN CONTACT PRESSE...

Relancez. Le juste timing pour ça ?

Gérez plusieurs contacts presse, maisattention, ne vous mélangez pas !

Respectez vos propres règles

Embargo oblige...

PRENEZ EXEMPLE SUR D’AUTRES STARTUPS

N'ayez pas peur de poser des questions !

A quel moment puis-je vous contacter ?, Quels sont les sujets qui vous intéressent ?,Souhaitez vous une exclu ?, Quel est l'angle de votre article ?, Qu'est-ce qui est off ou on ?

Ne laissez rien au hasard …

Ne dîtes pas "Nous n'avons pas de concurrents", choisissez vosconcurrents, sinon la presse le fera pour vous.

Mettez-vous à la place du journaliste

Est-ce que cette news va intéresser les lecteurs, quel est l'objectifet l'add-value de l'article ?

Again, soyez polis

N'appelez pas un journaliste JUSTE lorsque vous avez une news,essayez de construire une relation durable et de confiance !

PRENEZ EXEMPLE SUR D’AUTRES STARTUPS

PRENDRE OU NE PAS PRENDRE UNE PRAGENCY, LÀ EST LA QUESTION ...

Internaliser vs. externalisation

Do it yourself ?

Nouvelle alternative :Le directeur de com externalisé

Renseignez-vous sur welink.agency

ALL IS WANT IS DATA5

DON’T FORGET TO

MONITOR

THIS IS THE END6

Soyez impliqué

Développez votre réseau et devenez ami avec des startupers, des investisseurs, des journalistes, des gérants d'espaces de coworking, d'incubateurs, …

Do your homework

Tweet, a lot

EN QUELQUES MOTS...