23
Online marketing Centraal Beheer Edwin Jansen

11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer Edwin Jansen

Page 2: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Het laatste bod 3.0 Campagne - Product - Concept

Page 3: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Het laatste bod 3.0

Campagne - Product - Concept

SEA

Display

E-mail

DM

Centraalbeheer.nl

Affiliate

Facebook

Twitter

LinkedIn

Premium display

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

GCF – targeting

GCF – targeting

Targeting

Ads – bid

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Page 4: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Campagne

SEA

Display

E-mail

DM

Centraalbeheer.nl

Affiliate

Facebook

Twitter

LinkedIn

Premium display

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

GCF – targeting

GCF – targeting

Targeting

Ads – bid

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

4x 3x 10x 5x 1x 45x 6x 2x

1x 10x 10x 12x 24x 6x 1x 8x

8x 3x 31x 14x 4x 1x 9x 26x

Het laatste bod 3.0

Page 5: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Touch

Tell Sell

Customer journey

Video

Display

E-mail

App

SEO

Social

Devices:

Social Social

Social

Kanalen:

Mobile

Desktop

Tablet

Video

E-mail Search

Display

Display

Search

Social Social

Social

Touch Tell Sell

Page 6: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

•  Concept leading

•  Alleen optimalisatie per kanaal

•  Met E-mail en DM bereik je alleen klanten

•  Marketing campagnes leiden af van e-commerce doelen

•  Organisatie niet ingericht op omni-channel benadering

En: Centraal Beheer wordt Financieel Dienstverlener

Kortom

Page 7: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Toekomstige werkelijkheid

EAB Auto

SEA

Display

E-mail

DM

cb.nl

Affiliate

Facebook

Twitter

LinkedIn

Premium display

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF –

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

X-sell Reis

SEA

Display

E-mail

DM

cb.nl

Affiliate

Facebook

Twitter

LinkedIn

Premium display

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF –

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

ZZP ZO%

SEA

Display

E-mail

DM

cb.nl

Affiliate

Facebook

Twitter

LinkedIn

Premium display

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF –

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Bank EPI

SEA

Display

E-mail

DM

cb.nl

Affiliate

Facebook

Twitter

LinkedIn

Premium display

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF –

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Zak. Verzuim

SEA

Display

E-mail

DM

cb.nl

Affiliate

Facebook

Twitter

LinkedIn

Premium display

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF –

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

ODV

SEA

Display

E-mail

DM

cb.nl

Affiliate

Facebook

Twitter

LinkedIn

Premium display

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF –

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Page 8: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Hele serie verbeteringen

mei jul jun aug okt sept nov

Page 9: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Gemeenschappelijke factor

Campagne

SEA

Display

E-mail

DM

Centraalbeheer.nl

Affiliate

Facebook

Twitter

LinkedIn

Premium display

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

GCF – targeting

GCF – targeting

targeting

Ads – bid

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

Device – ads – bid – GCF – targeting

4x 3x 10x 5x 1x 45x 6x 2x

1x 10x 10x 12x 24x 6x 1x 8x

8x 3x 31x 14x 4x 1x 9x 26x

Page 10: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

DMP stap 1: Leveranciers

Page 11: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Wij hebben allerlei partijen gesproken. Maar velen hebben ze een nadeel:

Of ze verbeteren alleen de performance in 1 kanaal.

Of ze herbergen maar 1 soort data (first of third).

Of je levert je over aan een onduidelijk/geheim

algoritme.

Werk met User stories!

Page 12: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Monopoly effect

Page 13: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Eerste requirements

Page 14: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

DMP stap 2: intern

Page 15: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Verzameld uit meer dan 100 bronnen DMP is meer dan alleen verzamelen

Page 16: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Vervolg requirements

Page 17: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

DMP stap 3: Bevestiging

Page 18: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Collecteren

Page 19: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Audiences Audiences prospecting

Aquisitie retargeting

Upsell

X-sell

Page 20: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Vervolg requirements

Page 21: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Page 22: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

De grootste DMP ter wereld

Page 23: 11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (Centraal Beheer - Edwin Jansen)

Online marketing Centraal Beheer

Interessante informatie

3doc

Terms and conditions may apply

3doc

Illusie van privacy

Eli Pariser

TedTalk ‘Filter Bubble

https://www.youtube.com/watch?v=B8ofWFx525s

2doc

United States of secrets