Аналитика мобильных приложений со стороны агентства6

Краткий обзор инструментов и возможностей6

ДЛЯ КОГО НУЖНА АНАЛИТИКА6

Про людей6M

arke

ting

Product

Man

agem

ent

Про людей6M

arke

ting

Количество установок 6

Источники установок6

ROAS6

Man

agem

ent Про людей6

Количество установок 6

Рейтинг приложения6

ROI6

Про людей6

Количестве конверсий6

LTV/Retention/ect.6

MAU/DAU6

Product

Какая аналитика бывает6

Какая аналитика бывает6

Аналитика маркетинга: всё что касается рекламных размещений. Отвечает на вопрос: какой канал наиболее эффективен для продвижения приложения?

Какая аналитика бывает6

Аналитика продукта: для анализа поведения пользователей в приложении.Отвечает на вопрос:Что изменить в приложении, чтобы было больше конверсий?

Аналитика сторов: для анализа и мониторинга популярности приложения.Отвечает на вопрос:На сколько хорош продукт для пользователей?

Какая аналитика бывает6

Про людей и сервисы6M

arke

ting

Обязательно нужна статистика размещений и запусков приложений, отслеживание покупок6

Маловероятно, что маркетолог будет ковыряться в проблемах продукта.6

Хитрому маркетологу статистика store тоже понадобится6

Man

agem

ent

Про людей и сервисы6Сколько потратили на приложение? 6Сколько заработали?6

Конверсию в покупки пользователей знать правильно.6

Где «мы относительно конкуретнов»?6

Product

Про людей и сервисы6Наверное, им всё равно, какое продвижение у приложения.6

Качество продукта — количество конверсий, возвращающиеся пользователи и платные действия.6

Можно найти похожие продукты и оценить решение своих задач у конкурентов.6

Краткие выводы6Данные нужны6Для разных ролей в команде нужны разные данные6

АНАЛИТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ 6

Про аналитические системы6Из фактов:6•  Аналитические системы бывают разные6•  Их много6

Классификация АС для приложений6

Аналитика маркетинга•  сколько было установок, •  с каких источников, •  какие ключевые действия

совершали.

Продуктовая аналитика•  сколько было действий,•  какой профит принесло приложение,•  как часто возвращаются полезные

юзеры.

Аналитика сторов•  сколько было установок, •  с каких источников, •  какие ключевые действия

совершали.

Вопрос6

Вопрос6

Вопрос6

Вопрос6

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ6

Цели агентства6Разработка и продвижение приложения6Продвижение приложения6

*www.digis.ru

Выполняемые работы6•  Продуктовая аналитика: 6

для улучшения приложения6

6

•  Аналитика сторов: 6для продвижения приложения 6с помощью вирального эффекта6

6

•  Аналитика установок и полезных действий: 6для эффективного продвижения приложений6

Основные KPI6•  Установки приложений6•  Количество регистраций6•  Количество заказов6•  ROAS6

KPI для прожекта6•  Использование определенного функционала6•  Конверсии6•  MAU/DAU6

ЧТО МЫ ИСПОЛЬЗОВАЛИ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЕМ6

Google Analytics6•  Умеет связывать статистику Google Play и Google

Analytics6•  Научили отслеживать установки для iTunes6•  Система для продуктологов и для маркетинга6•  Добавили новые отчёты6•  API для сбора данных и конфигурации6

Краткие советы6•  Для web, iOS & Android — один Google Analytics

Account6•  По максимуму собирайте все события, передавайте

user-id, собирайте транзакции для различных моделей бизнеса и настраивайте аккуратно профили.6•  Связывайте Google Play, Google AdWords vs. Google

Analytics6•  Подключайте advertising feature.6

Flurry6Всё, что когда-то понадобится:6•  Бесплатное. 6•  Анализ источников.6•  Демография и интересы.6•  Retention rate.6Из зарубежных отзывов: считает неточно.66Довольно быстро развивается.6Нет моделирования атрибуции.6Сегменты собираются по два дня.66

Mixpanel6

Есть часть отчётов, которые позже появились в Google Analytics, но функционал несколько отличается.6

Основные возможности анализа: это сегментирование и когортный анализ.6

Расширенные возможности анализа: Push Notifications, опросы, анализ своих пользователей.6

Если кратко: всё для анализа пользователя.6

6

MAT6

Отслеживает источники.6

И даже тут есть когорты.6

Гибкая настройка атрибуции источников.6

Всё платное.6

AppsFlyer6

Простая и удобная система для отслеживания инсталлов6

Основные ключевые действия: регистрации и транзакции6

Возможность записи user-id и забирать данные через API6

AppAnnie6

Развитие инструментов6Почти все системы развиваются в универсальном направлении: системы, которые раньше использовались только для отслеживания инсталлов, теперь генерируют отчёты для анализа аудитории приложения и in-app действия.6

Системы для in-app анализа учатся отслеживать установки, либо работают в «паре» с известными и надежными системами.6

6

GTM6

Это код, который ставится на сайт/приложение6

Это код, который ставится на сайт/приложение6

Запускает набор небольших кодов. Эти коды добавляются в отдельном интерфейсе6

Это код, который ставится на сайт/приложение6

Это набор небольших кодов, которые появляются на сайте, а добавляются в отдельном интерфейсе6

Это набор правил, по которым небольшие коды появляются в приложении или сайте6

Итого, что сейчас его можно использовать для установки в приложение через GTM:66•  Google Analytics, 6•  ремаркетинга AdWords, 6•  тэги Doubleclick, 6•  преднастроенные функции.6

Наши грабли6MAT: платное всё.6Flurry: неточные данные, нет screenview.6Google Analytics: отсутствовали инсталлы для iTunes6AppsFlyer: порой очень медленный саппорт6Mixpanel: нет установок6Google Tag Manager: не умеет всего того, что можно для веба6

ЗАЧЕМ И КАК МЫ ДЕЙСТВУЕМ СЕГОДНЯ6

Сплит инструментов для анализа6AppsFlyer — для отслеживания установок и для передачи данных в Google Analytics.6

Google Analytics — для in-App аналитики, оценки эффективности РК.6

Mixpanel/Flurry — дублирующие инструменты для анализа.6

AppAnnie — App рейтинг и его изменение.6

Кратко6

Кратко6

Кратко6

Кратко6

Кратко6

Кратко6

Кратко6

Что получаем6

Аналитика маркетинга•  сколько было установок, •  с каких источников, •  какие ключевые действия

совершали.

Продуктовая аналитика•  сколько было действий,•  какой профит принесло приложение,•  как часто возвращаются полезные

юзеры,•  когда окупится рекламный канал

Аналитика сторов•  Рейтинг приложения•  Рейтинг конкурентов

ЧТО ПОСОВЕТУЕМ?6

Изучите все возможности систем 6

Оптимизируйте взаимодействие6

Экспериментируйте6

Проверяйте всё, что наделали6

Публикуйте изменения! (=6

Вопросы?6Андрей Фейгин 6

Andrey.Feygin@iprospect.ru 6Ofc: +7.495.995.9545 » Fax: 7.495.995.7515 6

6/2, Presnenskaya emb. Moscow, 1233176

Спасибо!6