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LA EMPRESA FAMILIAR U.CENTRAL FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INDUSTRIAS INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL Empresa Familiar Ra: INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EMPRESA: Monsalve Propiedades 1 Grupo N°1

info final empresa

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LA EMPRESA FAMILIAR

U.CENTRALFACULTAD DE INGENIERÍAESCUELA DE INDUSTRIASINGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL

Empresa Familiar

Ra: INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍATECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

EMPRESA: Monsalve Propiedades

Gabriel Medina Fernando Sauri Kevin Navarro

Angelo Monsalve

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Grupo N°1

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LA EMPRESA FAMILIAR

- 06 / 06 / 2016 -

Índice● Resumen. ………………………………………………………………..…………………….......Pág.

3-4

● Abstract……………...……………………………………..……………...……………………....Pág. 5-

6

● Datos Empresa. …………...……………………………………………...………………...…….Pág.

7-8

● Datos Alumnos. .…………………………………………………………….……………….………Pág.

9

● Datos SII. ……………………………………………………………………….….……………….Pág.

10

● Historia. ……………………………………………...…………………………...……….…….….Pág.

11

● Carta Gantt Clase. ….……………………………………………………………..…….….……..Pág.

12

● Carta Gantt Empresa. ……………………………...……………………………….……..……...Pág.

13

● Organigrama. …………………………………………………………………………….………….Pág.

14

● BPM. ……………………………………………….……………………..……….…………….Pág. 15-

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LA EMPRESA FAMILIAR

● Canvas Empresa. ……………………………………………………………………….….……...Pág.

18

● Detalle Canvas. …………………………………………………………………....….…….....Pág. 19-

20

● Tics actuales. ……………………………………………………………………….…………..….Pág.

21

● Propuestas de mejoras. ………………………………………………………………..……...Pág. 22-

23

● Mejoras realizadas. ……………………………………………………...……………...……..Pág. 24-

44

● Tics futuros. …………………………………………………………………………………......... Pág.

45

● Conclusión. ………………………………………………………………………………….…..Pág. 46-

47

● Anexo 1. …………………………………………………………………...………………….........Pág.

48

● Anexo 2. …………………………………………………………………………...…………….... Pág.

49

● Anexo 3. ………………………………………………………………………….……….........Pág. 50-

51

● Anexo 4. ……………………………………………………………………………...….………….Pág.

52

● Anexo 5. ……………………………………………………………………………...….………….Pág.

53

● Anexo 6. ………………………………………………………………………………....……...Pág. 54-

55

● Anexo 7. …………………………………………………………………………………...….........Pág.

56

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● Anexo 8. ……………………………………………………………………..…………..………….Pág.

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Resumen

La Empresa Monsalve Propiedades se investigó a fondo, sus datos estructuras,

software, trabajadores, etc. con el fin de averiguar cómo funciona y cuáles podrían

ser sus respectivas mejoras respecto a ella. Es así como el grupo número 1

constituido por los estudiantes de Ingeniería Civil Industrial: Gabriel Medina, Kevin

Navarro, Fernando Sauri y Angelo Monsalve decidieron hacer un análisis a fondo

de la empresa. Se juntaron con el dueño de la Empresa para hablar sobre el

funcionamiento de ella y que nos diera su autorización para así nosotros efectuar

este trabajo y poder ayudarlo, investigando qué mejoras se pueden implementar

para el mejoramiento de su empresa las cuales lo ayudarán favorablemente y

podrá sacar un mayor partido a ella.

Para efectuar este proyecto en marcha se tuvo que recopilar todos los datos de la

empresa para poder analizarlas y ver las mejoras que podemos implementarlo, se

puede dar cuenta desde un principio que la Empresa “Monsalve Propiedades”

tiene un gran ámbito en el mercado, como grupo clase a clase se pudieron

implementar diversos recursos claves que ayudan al mejoramiento de la Empresa

como: Organigrama, Canvas, BPM, Tríptico, Video.

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LA EMPRESA FAMILIAR

Con el tiempo que estuvimos analizando la Empresa se dio cuenta que no tiene un

Gmail personal de la empresa, solo ocupaba uno particular del dueño, por lo cual

se creó uno especial para el funcionamiento de la Empresa:

[email protected].

También descubrimos que tiene un gran impacto dentro del mercado (redes

sociales y páginas web) por lo cual se optó por implementar algunas de estas

herramientas las cuales se espera ayude considerablemente a la mejora de la

Empresa, se implementó Facebook que facilitara la publicidad y a ver más

fácilmente los productos, ofertas y avisos que tiene Monsalve

Propiedades.

Por otro lado, también se implementó una página web la que brindará mayor

comodidad en el momento de mostrar precios y variedad de departamentos, esta

será administrada por el dueño de la empresa con todos los datos, información

que el desee.

Lo último que se implementó es el Software Bizagi que con este el dueño de la

empresa podrá administrar más fácilmente el funcionamiento de la Empresa, será

más cómodo el uso y se podrán ejecutar las ideas que se quieren llevar a cabo y

si estas son realmente viables y cómo se pueden mejorar para tener mayor

rentabilidad.

Gracias a eso podemos tener y optar a varias mejoras para la Empresa que

obviamente van a mejorar su funcionamiento.

Las mejoras que vamos a emplear son del ámbito de publicidad, organización y

presentación de nuestros servicios.

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LA EMPRESA FAMILIAR

AbstractThe Monsalve Company Properties was investigated thoroughly, his information you

structure, software, workers, etc. In order to quarrel since it works and which podrian to be

his respective improvements with regard to her. It is as well as the group number 1 the

constituted one for the students of Civil Industrial Engineering: Gabriel Medina, Kevin

Navarro, Fernando sauri and Angelo Monsalve they decided to do one in-depth analysis of

the company. There was joined by the owner of the company to speak on the functioning

about her and that was giving to us his authorization for this way we to effect this work and

it to be able to help, investigating what improvements can be implemented for the

improvement of his company which it will help favorably and it will be able to extract a

major party to her.

To effect this project in march all the information of the company had to be compiled to be

able to analyze and see the improvements that we it can implement them, it is possible to

realize from a beginning that the company "Monsalve Propiedades" has a great area on

the market, since group class to class there could be implemented diverse key resources

that help to the improvement of the company as: Flowchart, Canvas, BPM, Tríptico, Video.

With the time that we were analyzing the Company it realized that it does not have a

personal gmail of the company, alone it was occupying the particular one of the owner, by

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LA EMPRESA FAMILIAR

which the special one was created for the functioning of the company:

[email protected]

Also we discover that one has great impact inside the market (social networks and web

pages) for which was chosen to implement some of these tools which it is waited help

considerably to the improvement of the company, there was implemented Facebook that

was facilitating the advertising and to seeing easier the products, offers and notices that it

has monsalve properties.

On the other hand also there was implemented a web page the one that will offer major

comfort in the moment to show prices and variety of departments, this it will be

administered by the owner of the company by all the information, information that he

wishes.

The last thing that was implemented is the Software Bizagi that with this one the owner of

the company will be able to administer easier the functioning of the company, the use will

be more comfortable and there will be able to be executed the ideas that want to be

carried out and if these are really viable and how they can get improved to have major

profitability.

Thanks to it we can have and choose to several improvements for the company that

obviously they are going to improve his functioning. The improvements that we are going

to use are of the area of advertising, organization and presentation of our services.

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Datos Empresa

EMPRESA Monsalve Propiedades.

RUT 13.065.429-0.

GIRO Inversión inmobiliaria.

DOMICILIO Av. Walker Martínez #2854.

COMUNA La Florida.

MAIL [email protected]

FONO +56988391776

WEB http://ucenfernandosauri.wix.com/monsalvepropiedades

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LA EMPRESA FAMILIAR

FACEBOOK: https://www.facebook.com/juancarlos.monsalve.737

CONTACTO: Juan Carlos Monsalve López

NOMBRE Juan Carlos Monsalve López

FONO +56988391776

MAIL [email protected]

FUNCIONARIOS.

Jefe de la Empresa(1)∙ Encargado de contratar a las personas, comunicarse con los interesados, chequear los datos de nuestro cliente, administra el dinero y cierra el trato con el cliente.

Funcionario(5) ∙  Encargado de mostrar el departamento, encargados de otro tipo de administraciones.

Abogado(1) •Abogado: Cuando hay un incumplimiento de pago. (En el caso que sea necesario).

Agencia de limpieza

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∙  Empresa de limpieza del departamento. (En el caso que sea necesario).

Seguro •Empresa de seguro (asistencia de hogar).

Datos Alumnos

Alumnos RUT Mail Celular

Gabriel Medina 19.647.805-1 [email protected] +56979914682

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Fernando Sauri 19.643.807-6 [email protected] +56988253829

Kevin Navarro 19.829.403-9 [email protected] +56995936037

Angelo Monsalve 19.792.430-6 [email protected] +56994755555

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Datos SII

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HistoriaLa empresa fue creada el 04 de octubre del año 2010. Por Don Juan Carlos

Monsalve López, Ingeniero Comercial, con magister en administración de

empresas trabajador de la empresa Coopeuch. Decidió hacer un emprendimiento

familiar el cual sería a largo plazo.

Es así como creó la empresa M.P (Monsalve Propiedades) la cual se basa en el

corretaje de propiedades.

Esta empresa se trató de comprar 5 departamentos y 2 casa para arriendo a lo

largo de nuestro país con la idea de arrendarlos y con el fin que a lo largo de

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tiempo se cancelara la deuda completa para poder tener ganancias mes a mes.

Carta Gantt Clase

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Carta Gantt Empresa

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Organigrama

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BPM de la Empresa

Marketing

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Contabilidad

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Ventas22

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Canvas Empresa23

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Detalle de Canvas24

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En este Canvas lo primero que se tiene como Empresa Monsalve Propiedades es el segmento de clientes que en el caso de Monsalve Propiedades son los estudiantes, extranjeros y familias. Ya que ellos son las personas que más necesitan estos servicios respecto a la ubicación, precios y comodidades que brindan.

1.- CLIENTES.

Nuestros clientes son aquellos que se ven necesitados por un domicilio ya que son en su mayoría estudiantes, trabajadores, extranjeros y sin dejar de lado las familias y para que la relación con los clientes se lleve a cabo correctamente esta tiene que ser de manera personal y presencialmente, al igual que los canales, ya que creemos que es la manera más fácil para que nuestro cliente visite nuestras viviendas. Por otro lado, también se involucran vía teléfono, WhatsApp, Email y diario en el ámbito de relación con los clientes, con esto el cliente puede informarse de mejor manera con el dueño de la Empresa.

2.- PROPUESTA DE VALOR.

La propuesta de valor que tiene esta Empresa son las facilidades de pago y las ubicaciones privilegiadas, estas son las mejores ventajas que tiene la Empresa Monsalve Propiedades, ya que la forma de pago de la Empresa es por medio de transferencias y efectivo directo, lo que da mucha comodidad al cliente a la hora de efectuar los pagos.

3.- ACTIVIDAD CLAVE.

La actividad clave de Monsalve Propiedades es el servicio de limpieza, gracias a esto se recibe a nuestro cliente con una grata y cómoda bienvenida, también el mismo puede recurrir a este servicio cuando lo necesite.

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4.- RECURSOS CLAVES.

Los recursos claves es netamente la ubicación de las viviendas, ya que se encuentran ubicadas estratégicamente para la comodidad de nuestro cliente.

5.- SOCIOS CLAVES.

El socio clave de esta empresa es el banco, ya que este ofrece diversos créditos los cuales pueden ser más accesibles para el dueño de la empresa y así poder comprar más variedad de viviendas.

6.- PROPUESTA DE COSTOS.

En la propuesta de costos se encuentra la limpieza, diario, seguro, notaría y vendedor. Las cuáles serían las cosas que la Empresa gastaría dinero y tendría que recurrir a desembolsar dinero al dueño de Monsalve Propiedades.

7.- FUENTES DE INGRESOS.

La fuente de ingresos que la Empresa presenta es la venta, la renta y los intereses, los cuales serían todas las fuentes de ganancias que tiene esta Empresa para poder sustentarse y salir adelante.

8.- RELACIÓN CON CLIENTES.

La relación con los clientes de la Empresa es muy agradable y cómoda para todos, ya que se puede contactar via whatsapp, correo electronico y presencialmente, lo que hace que haya una fácil comunicación entre vendedor y comprador.

9.- CANALES.

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Los medios por el cual la Empresa se reúne y relaciona directamente con sus clientes es por medio de una reunión, de manera presencial ya que es necesaria esta reunión en casos de cerrar tratos y demases.

TIC´S Empresa Actuales

Software Hardware Aplicacion Redes

Word Impresora Whatsapp WI-FI

Excel Monitor Facebook 3G

PowerPoint Pendrive Gmail 4G

Drive Disco duro Google Maps Internet

Publisher Celular Camara

DropBox Notebook Prezi

Memoria Ram Smartphone Wix

Disco duro PC Calculadora

Tablet Gps

Mis Finanzas

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LA EMPRESA FAMILIAR

Propuestas de mejoras

Nosotros como grupo n°1 descubrimos que nuestra empresa Monsalve

propiedades (M.P) tiene diversas falencias en los ámbitos de administración y

publicidad, creemos que para mejorar estos ámbitos necesitamos mucho empeño

y harto tiempo. La primera mejora es la creación de un mail para la administración

de esta empresa, luego de esto es tener una mayor gama de publicidad en redes

sociales ya que hoy en día son utilizadas por todo tipo de personas y son de un

acceso fácil y rápido para cualquier usuario, estas redes serán como (Facebook,

Twitter, Instagram, etc.) Además de implementar estas redes creemos que una

página Web es fundamental para promocionar la empresa y los clientes tengan un

mayor acceso a ver las propiedades, precios y las diferentes ubicaciones de estas

mismas. Con esto tenemos otra idea que es la creación de una aplicación móvil

para Smartphone, ya que hoy en día todos estamos conectados y esta aplicación

sería para Android y Apple sería más cómoda para ver diferentes imágenes e

información de la empresa y nuestras respectivas viviendas o tambien podria ser

netamente utilizada para ver los ingresos y gastos que tiene la empresa mes a

mes para esto se podría utilizar una app móvil llamada Mis Finanzas. Por el lado

de la administración creemos que la creación de una oficina sería una buena idea

ya que tendríamos una mejor organización y se tendría un lugar donde conversar

y llegar a un mayor personal o partiendo por una secretaria(o) el cual se encargará

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LA EMPRESA FAMILIAR

de mostrar, responder y coordinar todo lo relacionado con los clientes de la

empresa.Por otro lado, también existen contras que pueden perjudicar a la

empresa Monsalve propiedades en distintos ámbitos.

MAIL: Al tener un email de la empresa una de los contras es que tendremos toda

la información en ese email o correo y estamos expuestos a que un posible

“hacker” nos robe el correo y pueda acceder a nuestras conversaciones datos o

diversos elementos.

PÁGINA WEB: Tener una página web puede traer unos contras como que alguien

pueda acceder a datos confidenciales de nuestra empresa y así poder

perjudicarnos tomando información o editando con datos que no corresponden.

FACEBOOK: Los contras que puede tener la aplicación Facebook, es que al ser

una red social cualquier persona puede comentar cosas inapropiadas o subir

imágenes que no corresponden a nuestro servicio y así empeorar la reputación de

la empresa

MIS FINANZAS: A pesar de ser una aplicación móvil muy buena para organizar tu

dinero, puede que hackers logren saber cuales son tus ingresos mensuales y

también pueden saber en qué gastas tu dinero por lo cual usar esta app igual tiene

un gran riesgo.

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LA EMPRESA FAMILIAR

Mejoras realizadasGMAIL:

El Gmail se implementó a la empresa porque se vio en la necesidad de comunicarse directamente con los clientes, así poder mandar contratos, presupuestos, etc. Y así también tener un correo donde comunicarse con los empleados, proveedores, seguros, etc. Ya que todo eso se llevaba a cabo con el mail personal de don Juan Carlos Monsalve (dueño de la empresa), eso llevaba a confusiones y pérdidas de correos de futuros clientes y trabajadores. Por todo lo anteriormente dicho procedemos a crear el Gmail de la empresa, primero se entra a la página de www.gmail.com, luego se hace clic en crear cuenta, ahí se ingresan los datos de la persona (en este caso la empresa) como el nombre completo, edad, domicilio, comuna, región, código postal, etc. Se decide cómo será el mail que se ocupará el cual será [email protected] (y el registro de Gmail.com verá si está disponible y se creará. Y ahí tenemos el correo de la empresa creado, ahora se mostrará un paso a paso de cómo utilizarlo y así poder conocer bien cómo manejar bien este complemento para la empresa. Al tener creado este correo el dueño tendrá una mayor administración y comunicación más expedita con los clientes ya que este correo es especialmente para trabajar con

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LA EMPRESA FAMILIAR

ellos. Además, se abrirán muchas puertas y ayudas para el mismo, porque al mismo tiempo se creará el Drive que es un elemento del correo el cual se pueden subir y guardar archivos de la empresa ya sean los contratos, cotizaciones, presupuestos, etc. Eso ayudará considerablemente a la empresa ya que ahorrará tiempo a la hora de presentar una casa o departamento a cualquier cliente, al momento de contratar personal la base del contrato ya estará casi completa.

Con el correo ya creado se podrá hacer un uso frecuente de él para así comunicarse con sus clientes y trabajadores directamente y así facilitar el tema de los pagos, las consultas y cualquier cosa que pueda suceder. Cuando la empresa ya tiene su correo creado y listo para funcionar se abrirán un sin número de puertas para poder mejorar y sacar aún más adelante la empresa, como por ejemplo en ingreso a las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) y seguir creciendo en el ámbito computacional porque con estas redes sociales se le será mucho más fácil trabajar y mostrar sus inmuebles.Ahora se verá un paso a paso de como crear el mail.

-Primero que nada, en nuestro navegador nos dirigimos al link http://www.gmail.com e ingresamos.

-En el próximo paso nos dirigiremos a crear la cuenta de la Empresa, presionando crear cuenta.

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-Procedimos a llenar con nuestros datos para poder crearnos la cuenta de Gmail.

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-Leemos y aceptamos los términos de la página para crearnos la cuenta.

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-Nos dirigimos a ‘Ir a Gmail’.

-Esperamos que cargue nuestro Gmail.

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LA EMPRESA FAMILIAR

-Mail Creado y listo para usarse. ( Ya está en uso de la empresa )

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LA EMPRESA FAMILIAR

PAGINA WEB:

Esta página será creada con el fin de mostrar a todos nuestros clientes una amplia variedad de información, imágenes y valores acerca de Monsalve Propiedades en esta información podremos encontrar datos como Email, Facebook, teléfono, valores, dirección, etc. También se administran una gran variedad de fotografías para mostrar habitaciones de departamentos y casas y sus interiores y algunas propuestas de nuestros departamentos, también se mostrará las afueras de estas para poder divisar el lugar en su alrededor y apreciar las comodidades que influyen en tu vivir por otro lado se encuentran los datos de valor de los arriendos los cuales varían de acuerdo a la ciudad, ubicación y la cantidad de habitaciones.

Se espera lograr un gran avance con esto y un aumento de clientes la página web será la gran ventaja para la comodidad de nuestros clientes, podrán ver toda nuestra variedad de productos disponibles o lo que deseen, todo lo relacionado con Monsalve propiedades lo podrás encontrar visitando nuestra pág. web http://ucenfernandosauri.wix.com/monsalvepropiedades , realmente será una comodidad para nuestro cliente y el jefe de la empresa, se podrán subir diversas promociones para las distintas estaciones del año, todo lo que necesites estará para tu comodidad.

La creación de esta se realizó de la siguiente forma:

Primero fue crear un Gmail de la empresa para así se podrá ingresar con el email de la empresa como nombre de usuario luego de deberá ingresar a la página web www.wix.com página que se dedica a crear paginas online. Aquí te pedirá datos para la cuenta entre estos nombres de usuario la creación de una contraseña e ingresar otros datos que te piden como nuevo usuario. Luego se mandará un correo con un link de confirmación de parte de Wix. Con esto realizado es momento de ingresar con tus datos a la página web, en este punto Wix te dará escogerá una serie de plantillas, entre muchas uno escoge una para lo que se necesite mostrar, es así como teniendo una plantilla determinada se empieza a

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editar, subir imágenes y todo lo que uno desee mostrar para así a lo largo del tiempo cuando crean que está totalmente realizada publicarla para nuestros clientes.

Creación de página wix detallada.

-Primero deberán ingresar a la página www.wix.com

-En ese momento tendremos que colocar nuestros datos para acceder a una cuenta.

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-Luego de ingresar todos nuestros datos (mail y contraseña) podremos entrar a la página con nuestra cuenta lo que nos permitirá tener una selección de muchas plantillas de páginas web.

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-Al presionar en “crea tu sitio” se abrirá la sección de plantillas y deberemos elegir una que nos convenga de acuerdo a nuestro ámbito laboral y de cómo será nuestra página web que editaremos a nuestro gusto.

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-Debemos tener en cuenta que la página que elijamos puede ser cambiada después y tiene que ser algo innovador llamativo a la vista y que explique lo que hacemos de la mejor forma para eso tendremos muchas herramientas que nos permitirán cambiar y modificar todo lo que necesitemos.

En este paso se empieza y se crea la página web.

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FACEBOOK:

Nosotros buscando mejoras para implementar a nuestra empresa nos dimos cuenta que tenemos y necesitamos un mayor espacio de publicidad y poder usar las redes sociales para eso donde pensamos y llegamos a la conclusión que una de nuestras opciones para usarla como herramienta de publicidad es Facebook, ya que hoy en día casi toda la gente usa, y tiene una cuenta de Facebook lo que lo hace una gran página para poder publicar nuestro servicio y la gente se pueda interesar y así abordaremos un espacio muy amplio de publicidad llegan a un mayor ámbito de clientes.

Facebook tiene una opción para poder hacer que nos haga publicidad, aparte de ya tener la página creada, así nos permite que nuestros servicios se divulguen y nuestros clientes puedan ver más fácilmente nuestros servicios .Para poder crearnos la página de Facebook, ingresamos a http://facebook.com y procedimos a crear una cuenta para eso necesitamos usar un correo el cual ya tiene la empresa nos creamos la cuenta y luego empezamos a crear una página para nuestra empresa y así poder hacerle publicidad a nuestros servicios.

Después de crear la página, empezamos a agregarle una pequeña descripción de lo que hace y se tratan nuestros servicios, agregamos fotos de nuestros deptos., casas, ambientes y vistas de ellos, luego empezamos a divulgar y recomendar la página para que obtenga “Me gustas” y se pueda hacer más conocida nuestra empresa y la gente pueda ver nuestros servicios, comentar, contactarse con nosotros y así ir atendiendo a nuestros clientes con sus consultas sobre nuestros servicios, si tenemos disponibilidad etc.

Por esto concluimos que una página en Facebook es una mejora que nos beneficia en muchos ámbitos ya que nos ayuda en publicidad, en poder contactarnos y resolver dudas con nuestros clientes. Así Monsalve Propiedades crea una buena relación y expectativas con nuestros clientes llamando más la atención de ellos. Esta herramienta nos permitirá a futuro tener una mayor gama

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de clientes los cuales visitarán nuestro Facebook en el cual podrán ver todo lo relacionado con Monsalve propiedades, podrán dar like a nuestras fotos y publicaciones, comentar junto con nosotros qué les parece nuestra página y como es su experiencia con nosotros.

Más detalladamente el paso a paso que hicimos para lograr crear el Facebook y la página en sí hicimos lo siguiente.

-Primero en nuestro navegador buscamos www.facebook.com/ e ingresamos a la página.

-Donde nos encontramos en la página de Facebook

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-Nos dirigimos a la parte de registrarse e ingresamos los datos de nuestra empresa para poder registrarnos y así formar la página.

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-Luego de habernos creado la página fuimos añadiendo fotos, información , adjuntando datos de nuestra empresa etc.

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-Luego nos dirigimos a crear una página y nos dirigimos hacia eso.

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-Pusimos Imágenes, información de nuestros productos en nuestras páginas, para así atraer la atención y hacernos publicidad y los clientes se interesen en nosotros.

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-Y publicamos actualizaciones cada cierto tiempo para que el cliente vea nuestros productos.-

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MIS FINANZAS:

Encontramos que la empresa tenía un problema de orden dentro de los pagos y gastos que ocurren en esta misma, por lo cual se decide buscar alguna solución. Es así como encontramos la aplicación Mis Finanzas, esta aplicación móvil para iPhone y Android es capaz de ordenar los ingresos y gastos que tiene la Empresa, sea cual sea el tipo y poder graficarlos para ver porcentajes y revisar en qué gasta más dinero la Empresa. Lo primero que se debe hacer para obtener esta app es ingresar a PayStore o AppStore dependiendo del móvil que tengas, luego de esto se ingresa en el buscador el nombre de la aplicación que deseamos que en este caso será Mis Finanzas. Luego de esto se leen las condiciones que coloca la aplicación y si estás de acuerdo las aceptas y así empezará la descarga de esta aplicación Móvil. Al abrirla se podrán ingresar los datos que uno desee, en este caso ingresamos los datos de nuestros arrendatarios de casas y departamentos de Monsalve Propiedades, para poder ingresar cual es el monto de dinero que pagan mensualmente. Ahí mismo se puede colocar si la persona canceló la cuota o si todavía está pendiente su pago, también se pueden registrar los gastos que tiene la empresa y se puede marcar a qué área específicamente se va ese dinero.

Esta apps es un gran aporte para la empresa tiene factores importantes que permitirán un mejor orden del dinero que obtiene y que se gasta en Monsalve Propiedades, esta aplicación cuenta con un sistema de gráfico el cual te dice el porcentaje de dinero que uno tiene como ganancia y al igual tiene el porcentaje de dinero que es gastado y tiene la ventaja que te dice en qué sentido estás teniendo más gastos en la Empresa, si quisieras saber porque tu dinero se desbalance en Mis Finanzas te dirá lo que está pasando.

Por último esta app tiene fijado un día inicial del mes en el cual recibes tu saldo, así mes a mes podrás ver claramente cuánto dinero en ganancias va teniendo tu Empresa y así poder tener mejor control sobre todo el personal y mejoras que le realizaras futuramente para garantizar un mejor servicio.

Aquí se mostraran los paso a paso para poder utilizar y obtener la aplicación móvil Mis Finanzas la cual está disponible para Iphone y Android.

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LA EMPRESA FAMILIAR

-Lo primero es Ingresar a Play Store desde tu Smartphone.

-Luego en el buscador se coloca el nombre de la aplicación (Mis Finanzas) .

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-Tras encontrar la app, se debe ingresar en ella y asi pinchar donde dice instalar.

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-Es muy importante leer las condiciones antes de instalar la aplicación, asique luego de esto si estás de acuerdo se aceptan las condiciones de la app.

-Luego de esto ya es el momento de poder empezar a usar como tu desees esta app móvil en la cual puedes colocar ingresos y gastos que tiene tu gran Empresa.

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LA EMPRESA FAMILIAR

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LA EMPRESA FAMILIAR

TIC´S futuros

Software Hardware Aplicaciones Redes

Linux DVD Instagram Fibra Optica

Safety TV Twitter

Proyector Aplicación Móvil

Plano Digitalizado

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LA EMPRESA FAMILIAR

Conclusión

Esta empresa tiene una gran variedad de inmobiliaria dentro de nuestro país,

cuenta con costos mucho más accesibles tomando en cuenta sus ubicaciones

privilegiadas, tiene también gran variedad de clientes a los cuales les facilita su

bienestar de vida, ya que acepta a persona de diversas edades y les soluciona sus

problemas de trabajo, estudios, etc.

También cuenta con un gran sistema de reserva el cual si no te gusta en

departamento o casa tienes tu primer mes de garantia pagado y no tendrás

problemas de abandonar el departamento.

También tiene grandes mejoras las cuales ya se han llevado a cabo a lo largo del

tiempo transcurrido y claramente la empresa ha tenido una notable mejora

contamos con más redes sociales para la publicidad de Monsalve Propiedades ,

ya que era una de las falencias mas grandes que tenia esta Empresa, se creo una

cuenta de Facebook y una propia página Web, en las cuales se encuentra la

información para contactarse con la empresa, cuenta con variadas imágenes de

las viviendas que se le ofrecen a los clientes y también se encuentran los

respectivos valores. Esta empresa a crecido considerablemente en donde mas

fallaba que era la publicidad. Se crearon videos, email para que nuestros clientes

se sientan a gusto visitando esta gran Empresa. Por otro lado se mejoró un ámbito

que potenció la administración, esta es la cuenta en el software Bizagi que se ha

implementado en nuestra empresa ha tenido un buen funcionamiento a lo largo de

este tiempo. Con esta implementación de mejoras creemos que se fortaleció en 55

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LA EMPRESA FAMILIAR

gran parte esta Empresa relacionada en el ámbito de Corretaje de Propiedades

dentro de nuestro país. Se cree como grupo que los Tic´s que se utilizan en M.P

son de gran ayuda para su dueño, pero que a cada vez que evoluciona la

tecnología estos Tic´s deberán ir evolucionando para no perder un gran

funcionamiento. Las mejoras de Tic´s que se creen implementar a futuro como

Apps, Planos digitalizados, Proyectores, Twitter, Instagram. Serán grandes

ventajas y ayudarán considerablemente al desarrollo y la llegada de nuevo clientes

a esta gran Empresa llamada Monsalve Propiedades.

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LA EMPRESA FAMILIAR

Anexo 1Carta proyecto

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LA EMPRESA FAMILIAR

Anexo 258

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LA EMPRESA FAMILIAR

Carta Autorización

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Carta De Evaluación (Anexo 3)

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Anexo 4Minutas

16/03/2016.Hablamos sobre la empresa, su funcionamiento, administración y proyectos a futuro. También el dueño de la empresa firmó el papel de la autorización para poder utilizar el nombre de la misma para hacer mejoras y así hacer que esta empresa crezca.

01/04/2016. Coordinamos previamente con don Juan Carlos Monsalve López para visitar las viviendas, poder ver el sector, la conformación de los departamentos, valores de cada vivienda.Además se firmó la carta de proyecto, la cual habla de todo lo que se hará en este proyecto.

12/04/2016. Visitamos al dueño para preguntarle cuál son los defectos que tiene a la Empresa y que le gustaría arreglar o implementar para que sea más cómodo su trabajo y esta misma Empresa tenga un mejor rendimiento.

27/04/2016. Lo visitamos en un café para hablar sobre las mejoras que se querían implementar a la Empresa y ver si él estaba de acuerdo con ellas para así hacer un mejor trabajo y no perder el tiempo implementando cosas que no serán utilizadas

23/05/2016. Visitamos al dueño en su trabajo para mostrar nuestro informe final con todos los detalles y mejoras de su Empresa, para que el de su opinión al respecto frente a nuestro trabajo y todo el trabajo que se le pudo facilitar a él. (Firmó la evaluación a los alumnos de Ingeniería Civil Industrial)

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Anexo 5Invitación

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Anexo 6Tríptico

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Anexo 7Valores de arriendo

Nuestros arriendos van desde los $180.000- hasta los $200.000- sin contar los gastos adicionales ni gastos comunes. Contamos con una ubicación en todas nuestras viviendas privilegiada, exclusivamente en nuestros departamentos, ya que estamos en el barrio universitario entre Gorbea y Toesca, Santiago Centro.

● Casa. - Ubicada en Av. Santa teresa de Colín Talca.Cuenta con 4 dormitorios y 2 baños.$200.000-

● Casa. - Ubicada en Curaumilla camino los lobos Valparaíso.Cuenta con 4 dormitorios y 2 baños.$200.000-

● 2 Departamentos estudios. - Ubicación barrio universitario entre Gorbea y Toesca, Santiago Centro.$180.000-

● 3 Departamentos un ambiente. - Ubicación barrio universitario entre Gorbea y Toesca, Santiago Centro.Cuenta con 1 pieza 1 baño.$200.000-

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Anexo 8Condiciones de arriendo

Las únicas condiciones que tiene M.P es que la persona interesada debe presentar su Rut, para chequear sus informes financieros (Dicom, Sbif).

Su cancelación del primer mes de arriendo y de garantía más su comisión para el encargado de llevar a cabo el arriendo, deben ser pagados al contado, luego de eso su medio de pago es mes a mes mediante transferencia electrónica.

Se debe firmar un contrato de arriendo con la persona que se concrete el trato.

El arriendo es exclusivamente para mayores de 18 años, en el caso de ser un universitario el contrato es con el padre a cargo.

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