Universidad de AntofagastaFacultad de Ingenieria

Programa Cispi

INFORME DE AVANCE DE LA EMPRESA

Miercoles, 14 de mayo del 2014

Integrantes: Jennifer Adaro Figueroa Yanira Ayala Huerta Carlos Campos Padilla Ricardo Figueroa Aracena Víctor Morales Delgado

Asignatura: Proyecto IIIParalelo: N° 2Profesores: Vicente Neumann García Andrea Chamaca López

Índice

Páginas

Resumen Ejecutivo..............................................................................................2

Introducción.........................................................................................................3

Definición concepto de negocio y definición del nombre de la empresa.............4

Descripción de la empresa..................................................................................5

Imagen de la empresa.........................................................................................6

Conclusión.........................................................................................................17

Bibliografía...........................................................................................................8

Índice de Imagen

Páginas

Logotipo de la empresa.......................................................................................6

Indice de Tablas.

Análisis de encuesta……………………………………………9, 10, 11, 12, 13 y 14.

1

Resumen Ejecutivo

El proyecto de autoencarpe se basa en las características principales que debe cumplir el producto para satisfacer al cliente, solucionando los problemas existentes en el trasporte de minerales de las grandes, medianas y pequeñas minería , siendo estas nuestro principal objetivo a la hora de ofrecer nuestro producto. Promind North se ha basado en diferentes factores de problemática local y también nacional, sin embargo quienes se ven más afectados son los ciudadanos de las localidades más cercanas a estas industrias mineras, siendo un desafío complementar el nivel de calidad de producción y cuidado ambiental para estas mismas, es por eso que nuestra empresa decidió implementar al mercado un producto innovador, seguro y de calidad, mostrando alto estándares de productividad y tecnología.

Para este plan se creó una estrategia de promoción y publicidad con el objetivo de lograr un posicionamiento exitoso en el mercado, analizando al consumidor a través de una encuesta y así destacando los elementos fundamentales para la creación de nuestro plan de negocios, que propone la utilización de diferentes medios para abordar al mercado objetivo y como también a sus clientes.Para la aplicación eficaz de lo antes mencionado, también se elaboró una secuencia de actividades, un presupuesto y una estimación de costos. Todo esto con el afán de establecer lo necesario para la realización del plan de negocio.

2

INTRODUCCIÓN

En el siguiente informe presentaremos la descripción, definición, concepto de

negocio y el plan de mercadotecnia de nuestra empresa, siendo el autoenarpe

nuestro producto principal, Además daremos a conocer los principales atributos de

nuestro producto captando el mayor interés en clientes y empresas mineras.

Por otra parte, señalaremos como realizaremos el proceso de distribución e

implementación de nuestro producto, incluiremos además el capital necesario para

realizar nuestro proyecto. PROMIND NORTH.

.

3

Definición del concepto de negocio.

Nuestra empresa fabricará un producto que denominamos autoencarpe, el que tendrá como función cubrir los camiones que entran y salen de las mineras transportando material, considerando la pérdida de material mientras se realiza el traslado, la contaminación que afecta al medio ambiente por el polvillo que queda en el aire y el riesgo que conlleva al estar expuestos a accidentes en áreas urbanas y el respectivo costo asociado a multas por parte de las entidades fiscalizadoras. Este producto satisface directamente al rubro de la minería y/o a empresas relacionadas con éste, como asimismo favorecería la salud del personal que se desempeña en estas áreas disminuyendo efectivamente el porcentaje de enfermedades a consecuencia de la inhalación de partículas en suspensión

Por qué Promind Nort

Nosotros hemos considerado diferentes factores que influencian la pérdida dentro de una empresa, entre los cuales encontramos el más actual y global que es la “Contaminación”. Como es de conocimiento general, el tema de la polución en Chile es algo que escala a pasos agigantados, por lo que es necesario contribuir a la disminución de la contaminación lo que va en directa relación a evitar las multas que actualmente se acercan a los $ 41.801.000 millones de pesos (sólo en multas mensuales), corriendo el riesgo latente de un posible cierre de la empresa. Es por ello que hemos decidido crear este sistema, con el cual la contaminación existente a raíz de las partículas en suspensión y la pérdida de material que provoca el traslado con un encarpe deficiente, disminuirían en un 99,5%, lo que dejaría a la empresa de ganancia un total aproximado de 42 millones de pesos por mes.

Definición del nombre de la Empresa

Al momento de escoger un nombre para la empresa, tomamos en consideración diversos factores tales como: Innovación, carrera de los integrantes del grupo, campo laboral que se desea abarcar y la zona del país en que nos estamos formando como profesionales. Utilizamos estos conceptos porque creemos que el nombre debía guardar relación con las carreras de los integrantes del grupo y a su vez estuviera vinculado con las áreas de nuestro futuro profesional.

Mediante lluvia de ideas empleamos una selección de palabras que tuvieran relación con lo antes mencionado, escogiendo: proyecto, minero, industrial y norte.

4

De esta forma al unir las primeras sílabas de cada una, nació el nombre de nuestra empresa.

NOMBRE SELECCIONADO:

Descripción de la empresa

Nuestra empresa estará enfocada en el rubro de la minería, estará ubicada entre la segunda y tercera región de Chile, ya que es en ese sector donde se encuentra la mayor cantidad de mineras del país, dado el tamaño y la importancia del producto que queremos ofrecer a las compañías mineras, el trabajo deberá ser realizado por una cantidad de trabajadores igual a una mediana empresa

Misión:

La misión de nuestra empresa es cuidar el medioambiente con un enfoque en la prevención de enfermedades ocasionadas por el polvo en suspensión, por esto mismo se deduce que nuestro trabajo va enfocado por y para la gente.

Objetivos:

Corto plazo: Mejorar la calidad del aire en las ciudades afectadas.

Mediano Plazo: Disminuir la cantidad de enfermos debido al polvo en suspensión ocasionado por actividades realizadas en la minería.

Largo Plazo: Generar conciencia en la mayor cantidad de empresas mineras, para que tomen la iniciativa de adquirir nuestro producto y así ayudar a la mayor cantidad de ciudades expuestas a la contaminación.

5

PROMIND NORT (Proyectos mineros e industriales del norte)

Imagen de la Empresa

Slogan de la empresa

TECHNOLOGY WORKING FOR LIFE (tecnología trabajando para la vida)

Logotipo

6

MERCADOTECNIA DE LA EMPRESA:

Objetivos de mercadotecnia:

Corto plazo (6 meses)

Hacer difusión por medio de publicidad sobre nuestro producto para así, darnos a conocer en el mercado, lo que dará como resultado el crecimiento paulatino de nuestra empresa PROMIND NORT.

Mediano plazo (1 año)

Lograr abarcar el mercado minero de la zona norte y posteriormente el resto del país, innovando en el producto y efectuando mejoras para obtener un mayor crecimiento económico.

Largo plazo (2 años)

Posicionarse en el mercado nacional, especialmente en el área minera, creando diversos canales de distribución para la comercialización del autoencarpe atacando con promociones y publicidad comercial, para ubicar nuestra mediana empresa en un ámbito en que sea imprescindible nuestro servicio.

SEGMENTO DE MERCADO

Definición y características generales del segmento de mercado

Nuestro Plan de Mercado se basa en los objetivos de corto, mediano y largo plazo de mercadotecnia, generando estrategias que nos permitan posicionarnos por delante de la competencia, cuidar la rentabilidad y a la vez conocer el producto que nuestra empresa fabrica, llegando de una manera conocida como es la televisión por cable, específicamente el canal Antofagasta. Además de agendar reuniones con posibles consumidores donde a través de un tríptico y una presentación, se les explique en qué consta nuestro producto. Esto incluiría las características del bien, el precio y la distribución, influyendo directamente en el posible comprador para que elija nuestro determinado producto.

La segmentación puede planearse de cuatro maneras:

7

La segmentación geográfica: Nuestra empresa desea posicionarse en la zona norte de chile, específicamente en la II Región de Antofagasta, ya que ha demostrado que posee características propias que hacen propicia la condición de comercializar nuestro producto en la zona norte, por ende el autoencarpe solucionaría varios problemas generados por el polvo en suspensión, disminuyendo costos en contra como lo son las multas, la contaminación y enfermedades asociadas.

Segmentación Demográfica: Nuestros posibles clientes son empresas relacionadas directamente con el trasporte de las cargas mineras, donde el rango de edad no es muy claro, sin embargo nuestro producto ofrece una seguridad que abarca diferentes rangos de edad sin determinación específica, de igual forma que el sexo y la educación nos da a conocer los distintos tipos de segmentos que podríamos determinar por la clasificación ya antes mencionada.

Segmentación psicología: En este segmento nuestra empresa desea lograr llegar a diferentes tipos de personas, por ende el modelo de nuestro posible cliente inicialmente abarcaría a empresarios importantes, siendo cultos, formales y además de renombre con una excelente referencia, de tal manera que logremos satisfacer a los clientes más importantes y exigentes del mercado al cual se desea alcanzar exitosamente, para marcar un estándar de calidad y confiabilidad.

Segmentación relacionada con del producto: El comportamiento de nuestro consumidor será fundamental a la hora de evaluar los beneficios que logran obtener y que buscan al adquirir nuestro producto, PROMIND NORT a su vez genera una tasa de utilización y productividad de nuestro producto autoencarpe, de tal manera que genere perfiles de consumidor típico para administrar las características del consumidor promedio de cada segmento, creando múltiples beneficios para diferentes finalidades del mercado siendo el mismo producto a utilizar.

8

CONCLUSIONES DE MERCADOTECNIA

En las tabulación claramente la mayor parte de los encuestados que se notaron muy interesados con respecto a nuestro producto, se debe por la seguridad del personal y ambiental al general variados estragos por el polvo en suspensión, sin embargo a quienes no le interesó derechamente el producto fue por la edad y por el no considerar necesaria la implementación de este tipo de PRODUCTOS en un camión , pero la mayoría de las personas encuestadas nuestro un interés importante sobre el autoencarpe, sin embargo muy poco conocían de que se trataba específicamente de lo que estábamos preguntando y llevando una correlación de las cantidad de personas pudimos observar también que realmente es necesario la de implementación de este por el poco conocimiento de la contaminación ambiental, las enfermedades causadas por este tipo de problemas y los millonarios costos perdidos por las empresas específicamente mineras en el proceso de transporte.

ANALISIS DE ENCUESTA

Resultados

Tabla respecto al total general en porcentaje y la cantidad de personas que respondieron la pregunta de la encuesta, las siguientes tablas se basan por cada pregunta aparte finalizando con una tabla generalizada de la encuesta en total.

Etiquetas de filaCuenta de ¿Conoce Usted sobre el producto Autoencarpe?

Cuenta ¿Conoce Usted sobre el producto Autoencarpe?2

Lo he escuchado 40% 8

No lo conozco 50% 10

Si lo conozco 10% 2

Total general 100% 20

9

Al hacer esta pregunta, nos dimos cuenta que realmente poca gente sabe de este producto, sin embargo Promind Nort se vería beneficiado por el solo hecho de ser una de las empresa en masificar este producto y presentarla a la sociedad.

Etiquetas de filaCuenta de ¿Compraría usted nuestro Autoencarpe?

Cuenta de ¿Compraría usted nuestro Autoencarpe?2

Interesado 35% 7

Muy interesado 30% 6

No interesado 35% 7

Total general 100% 20

Etiquetas de filaCuenta de ¿Conoce usted empresas que trabajen este tipo de productos?

Cuenta de ¿Conoce usted empresas que trabajen este tipo de productos?2

No conozco 80% 16

Si, conozco pocas 10% 2

Si, conozco varias 10% 2

Total general 100% 20

10

En esta pregunta las respuestas fueron semejantes en cuanto a porcentaje, por ende los resultados no nos muestran lo que esperábamos en cuanto a crecimiento del mercado.

En este caso la pregunta nos favorece notablemente en cuanto si conocen o no este tipo de producto ya que de esta manera logramos posicionarnos número uno en el mercado.

Etiquetas de filaCuenta de ¿Conoce usted sobre los Beneficios que trae Nuestro Producto?

Cuenta de ¿Conoce usted sobre los Beneficios que trae Nuestro Producto?2

Mas o menos 20% 4

Mucho 10% 2

Nada de información 30% 6

Poco 40% 8

Total general 100% 20

Etiquetas de fila

Cuenta de ¿Cuanto estaría dispuesto a pagar por el servicio?. (Tenga en cuenta que el valor comercial mínimo es de $900.000)

Cuenta de ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el servicio?. (Tenga en cuenta que el valor comercial mínimo es de $900.000)

Entre $300.001 y $500.000 30% 6

Entre $500.001 y $1.000.000 40% 8

Menos de $300.000 15% 3

Sobre el $1.000.000 15% 3

Total general 100% 20

Etiquetas de fila Cuenta de ¿Conoce el valor de las Cuenta de ¿Conoce el

11

La gran mayoría no está dispuesta a desembolsar una gran cantidad de dinero, sabiendo los factibles beneficios que puede traer consigo la compra de nuestro producto. Podemos decir que debemos utilizar materiales de bajo costo de tal manera que al cliente no vea afectado económicamente.

Al salir más votado el hecho de que los encuestados no conozcan los beneficios de nuestro producto nos ayuda a potenciar más esta área por medio del marketing de nuestro producto.

multas a empresas mineras debido a la contaminación por polvo en suspensión?

valor de las multas a empresas mineras debido a la contaminación por polvo en suspensión?2

No 55% 11

Poco 20% 4

Si 15% 3

Termino medio 10% 2

Total general 100% 20

Etiquetas de fila

Cuenta de Basándose en la fabricación de otras empresas, ¿Usted cree en la innovación de nuestro producto?

Cuenta de Basándose en la fabricación de otras empresas, ¿Usted cree en la innovación de nuestro producto?2

Es igual a los otros, ningún cambio 5% 1

Mejoró bastante 30% 6

Muy innovador 55% 11

Pocas variaciones 10% 2

Total general 100% 20

Etiquetas de fila Cuenta de ¿Qué tipo de material Cuenta de ¿Que tipo de

12

No es bueno el desconocimiento de este tipo de preguntas, porque las leyes vigentes de trasporte son claras, sin embargo al informar nosotros como empresa la posible pérdida de dinero, los clientes adquirían inmediatamente nuestro producto.

Definitivamente marcaríamos tendencia en la venta de este producto, por la innovación el proco conocimiento de los productos de la competencia.

prefiere que sea el Autoencarpe?material prefiere que sea el Autoencarpe?2

Aluminio 40% 8

Fierro 10% 2

Lona 35% 7

Malla 15% 3

Total general 100% 20

Etiquetas de filaCuenta de ¿Le haría una modificación a nuestro producto?

Cuenta de ¿Le haría una modificación a nuestro producto?2

Está bien así 55% 11

Lo modificaría completo 5% 1

No necesita modificación 35% 7

Solo un poco 5% 1

Total general 100% 20

13

En esta pregunta como se muestra la mayoría prefiere el aluminio, sin embargo en una pregunta anterior los posibles clientes no estaban dispuesto a desembolsar una gran cantidad de dinero, teniendo la empresa que disminuir los costos y modificar la calidad del producto para la accesibilidad del cliente, por esto es mas factible optar por un producto mas barato y que sea mas fácil de manejar en la producción del producto.

En esta pregunta nos vemos beneficiados por el hecho de lograr satisfacer y cautivar la atención de nuestro producto Autoencarpe.

Etiquetas de filaCuenta de ¿Cree que este Producto ayude a la ciudadanía?

Cuenta de ¿Cree que este Producto ayude a la cuidadanía?2

Demasiado 30% 6

Poco 15% 3

Si 55% 11

Total general 100% 20

PRINCIPALES COMPETENCIAS DE LA EMPRESA

Nombre del competidor Principal ventaja Ubicación

V-TEC Variedades de producto asociados al autoencarpe

Av. La Dehesa 181 Oficina 816, Lo Barnechea, Santiago, Chile.

EASYCOVER Variedad de empresas con la que han trabajado y ya conocidos en el medio local.

O’Higgins 914, Oficina 202, Concepción, Chile.

TREMAC Conocida por más de 25 años Panamericana Norte N°20450, Lampa, Santiago, Chile.

AEROCARP Trabajan con empresas líderes y equipos de los E.E.U.U., Canadá y Alemania.

Rafael Cañas #270, Providencia, Santiago.

14

Es bueno tener conocimiento de que los compradores piensen en nuestro producto como una ayuda a la ciudadanía, de esta manera generamos confianza y seguridad a los clientes.

VENTAJAS COMPETITIVAS DE NUESTRA EMPRESA

1.- Nuestra principal ventajas seria ser la primera empresa de este rubro en la región de Antofagasta.

2.- Tener un sistema de autoencarpe TOTALMENTE DISTINTO al de las demás empresas.

3.- Trabajar con nuestro producto en camiones de las empresas mineras (tolvas) innovando totalmente en este sextor.

4.- Tener a nuestros a nuestros clientes más cerca al resto de las empresas mencionadas anteriormente.

5.- Estimación en los precios.

6.- Garantía por mucho más tiempo.

COSTOS Y GASTOS DE LA EMPRESA

COSTOS FIJOS

Luz $100.00

Agua $100.00

Teléfono + internet $ 50.000

Arriendo $ 1.000.000

Herramientas 300.000

Transporte $100.000/vehiculo

Lona $450.000 /m2

Aluminio $120.000/30mts

Motores $100.000/motor

15

Sueldos $ 20.000.000

Comerciales $60,000,000

Tarjetas de presentación $19.500

Total $21.369.500

SPOT PUBLICITARIO

16

CONCLUSIÓN

Luego de una larga secuencia de trabajo, discusiones, intercambio de opiniones, planteamientos, con el fin de llegar a un negocio que sea viable, factible, productivo, favorable, innovador, creativo y también pensando por un buen vivir de la ciudadanía. Hemos llegado a la solución de implementar un producto llamado autoencarpe, que consiste en disminuir la contaminación que provoca el polvo en suspensión y a la vez la perdida de material que obtienen las empresas mineras debido a las vibraciones que producen los camiones durante el traslado de los minerales, nuestro producto entrega una ganancia tanto para la empresa que va adquirir nuestro producto como también para nuestra empresa.

17

Bibliografía

Cedulas 4, 5, 6, 7 ,8 ,9 y 10.http://aulavirtual.uantof.cl/moodle/course/view.php?id=39

18