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1 Ing. Giuseppe Monti, CMC (Certified Management Consultant) Ing. Giuseppe Monti, CMC (Certified Management Consultant) Business Business Strategy Strategy

Strategia

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Business Business StrategyStrategy

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“Non vi è buon vento

per chi non sa a quale porto

vuole approdare” Seneca

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Ci rimane da costruire la nave, costituire

l’equipaggio, stabilire l’itinerario…

e liberare gli ormeggi.

La navigazione sarà avventurosa: occorrerà

distinguere le mete prima che si trasformino

in scogli pericolosi.

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Le terre da scoprire saranno forse

un meraviglioso Eldorado.

In ogni modo, non abbiamo altra scelta:

occorre partire.

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LA STRATEGIA DI IMPRESALA STRATEGIA DI IMPRESA

La strategia rappresenta il modello decisionale atto a coordinare gli obiettivi, le linee di comportamento e l’allocazione delle risorse dell’impresa, in una visione unitaria e coerente

Lo scopo è la realizzazione di un

VANTAGGIO COMPETITIVO, DURATURO E VANTAGGIO COMPETITIVO, DURATURO E DIFENDIBILEDIFENDIBILE

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ELEMENTI DI UNA STRATEGIA DI ELEMENTI DI UNA STRATEGIA DI SUCCESSOSUCCESSO

• OBIETTIVIOBIETTIVI :: devono essere semplici, coerenti, devono essere semplici, coerenti, fattibili e misurabili fattibili e misurabili

•AMBIENTE:AMBIENTE: si deve attuare una comprensione si deve attuare una comprensione dell’ambiente competitivo dell’ambiente competitivo

• RISORSE:RISORSE: si devono valutare le risorse in modo si devono valutare le risorse in modo coerente all’obiettivo coerente all’obiettivo

• AZIONE:AZIONE: si deve effettuare un piano di execution si deve effettuare un piano di execution efficace efficace

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GLI ALTRI ELEMENTI… GLI ALTRI ELEMENTI… DI UNA STRATEGIA DI SUCCESSODI UNA STRATEGIA DI SUCCESSO

• CREATIVITA’CREATIVITA’

• ACCETTARE IL CAMBIAMENTO COME ACCETTARE IL CAMBIAMENTO COME UNICO PUNTO DI RIFERIMENTOUNICO PUNTO DI RIFERIMENTO

• FORTUNAFORTUNA

• EMOZIONEEMOZIONE

• GESTIONE SCHIZOFRENICAGESTIONE SCHIZOFRENICA

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Robert S. Kaplan, David P. NortonRobert S. Kaplan, David P. Norton (1996)(1996)

The Balanced Scorecard: The Balanced Scorecard: translating Strategy into Actiontranslating Strategy into Action

Tradurre la mission-vision e la strategia dell’azienda in un set di

misure di prestazione coerenti che possono essere automatizzate e

collegate a tutti i livelli dell’organizzazione.

L’applicazione di strumenti di misurazione delle performance consentono di guidare e gestire con più efficienza il proprio business.

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LA NOVITA’ DEL MODELLO LA NOVITA’ DEL MODELLO BALANCED SCORECARDBALANCED SCORECARD

I vecchi sistemi informativi si concentravano quasi esclusivamente su indicatori “passati” (lagging indicators) prevalentemente di matrice economico-finanziaria.

Nel modello Balanced Scorecard le misure finanziarie sono affiancate da indicatori “guida” (leading indicators) di carattere quali-quantitativo con marcato orientamento al futuro.

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BALANCED SCORECARD

Sistema di management strategico per gestire i processi essenziali:

• Chiarire e tradurre la visione e la strategia

• Comunicare e collegare gli obiettivi strategici e le misure e collegare gli obiettivi strategici e le misure

• Pianificare e Pianificare e stabilire il target e adeguare le iniziative strategiche il target e adeguare le iniziative strategiche

• Aumentare il Aumentare il feedback strategico e l’apprendimento strategico e l’apprendimento

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La Balanced Scorecard traduce la mission e la strategia in La Balanced Scorecard traduce la mission e la strategia in obiettivi e misure, organizzati in quattro prospettive:obiettivi e misure, organizzati in quattro prospettive:

• Finanziaria: profitto da investimenti e valore aggiunto economico

• Cliente:soddisfazione, mantenimento, mercato e quota di mercato

• Interna: qualità, tempi di risposta, costi e introduzione di nuovi prodotti

• Apprendimento e crescita: soddisfazione del personale, capitale intellettuale, sviluppo delle abilità

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OLD E NEW ORGANIZATION: UN CONFRONTOOLD E NEW ORGANIZATION: UN CONFRONTO

OLDOLD efficienza

investimenti in impianti

scorte

orientamento alla produzione

produzione di massa

meccanizzazione

ciclo di vita lungo

produzione locale

pianificazione

relazioni competitive

formazione iniziale

NEWNEWcreatività

investimenti in innovazione

informazioni

orientamento al cliente

produzione flessibile

digitalizzazione

ciclo di vita breve

globalizzazione

cambiamento e innovazione

reti cooperative

formazione continua