Social Media Marketing_07 Facebook Fanseiten Strategien

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Social Media Marketing – SS 2011Evangelische Hochschule Nürnberg Fakultät für Sozialwissenschaften

„Social Media Marketing“

Guten Tag,

Mein Name ist Frank Leidig

So können Sie mich erreichen:

Telefon 0911 832 55 95E-Mail [email protected] www.xing.com/profile/Frank_LeidigTwitter www.twitter.com/fleidigFacebook http://www.facebook.com/Frank.LeidigMister Wong http://www.mister-wong.de/user/FLeidig/slideshare http://www.slideshare.net/leidigis



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Theorie

Praxis

1. 21.03. Vorstellung/ Inhalte/ Ziele/ Termine

2. 28.03. 1. Einführung in Social Media Marketing

3. 04.04. 2. Zielgruppen, Zuhören….

4. 11.04. 3. Plattformen….Teil 1

5. 18.04. Sebastian Ottmann 4. Plattformen….Teil 2

6. 02.05. 5. Facebook Marketing Teil 1

7. 09.05. 6. Facebook Marketing Teil 2

8. 16.05. 7. Vortrag Praxiserfahrungen Lebenshilfe

9. 23.05. Fällt aus

10. 30.05. Fällt aus

11. 06.06. 8. Projektphase Fragen & Antworten

12. 20.06. 9. Projektphase F & A

13. 27.06. 10. Präsentation Teil 1

14. 04.07 11. Präsentation Teil 2

Zeitplan – Vorschlag – 1. Fassung



Social Media Marketing-Strategie

Accounts für Unternehmen, Organisationen etc.

einrichten ist noch keine Strategie!



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Facebook Marketing Strategie 1

19:30

Welchen Inhalt und welche Informationen wollen wir auf Facebook platzieren?

Was wollen wir mit Facebook erreichen?

Informieren, Einstellungen ändern, aktives Handeln, Mitglieder gewinnen, Spenden generieren….

Ziele definieren:

Was soll unterstützt werden? Z.B. Marketing, Kommunikation, Mitarbeitersuche etc.

Beispiel:

Innerhalb der nächsten 6 Monate wollen wir durch gezielte Kommunikationsmaßnahmen auf ….

• 200 Facebook-Fans gewinnen

• die Zugriffe auf unsere Website um 30% steigern

• 3 zusätzliche ehrenamtliche Mitarbeiter gewinnen

• die Anzahl der Mitglieder auf 300 steigern

• unsere Organisation für den Suchbegriff „……“ mit mindestens 5 Einträgen unter den Google

Top 20 Einträgen platzieren

• den Alexa Traffic Rank (international) auf unter 1.000.000 führen



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19:30

Welchen Inhalt und welche Informationen wollen wir auf Facebook platzieren? (Fortsetzung)

Welche Ressourcen stehen uns zur Verfügung?

Mensch & Gedanke, Computerarbeitsplätze, E-Mails, mobile Ausrüstung…..

Welche News stehen uns zur Verfügung? Nach was wollen wir suchen?

Informationen über uns, Informationen über unser Thema, Informationen von unseren Fans….

• Name der Organisation (Mitbewerber, ähnliche Organisationen, regionale Partner)

• Stichwörter zu unserem Angebot/ Thema (Synonyme/ Rechtschreibfehler)

• Interessen und Themen der eigenen Fans

Wichtige Suchanbieter:

Webseiten http://www.google,de Facebook http://www.facebook.com/search

http://www.google.de/alerts http://www.openfacebooksearch.com

Blogs u. Foren http://blogsearch.google.de http://www.facebook-search.com

Social Media http://socialmention.com

http://whostalking.com



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19:30

Welchen Inhalt und welche Informationen wollen wir auf Facebook platzieren? (Fortsetzung)

Welche Zeitabstände für Beiträge und Reaktionen planen wir ein?

Das Drumherum

Wochenanfang, Wochenende, „Tag des…“, morgens & abends,

Wertvolle Inhalte

Was erreichen wir gemeinsam? Wieso verbreiten wir Freude? Jetzt fühlt ihr euch besser!....

Reaktion

Hey, ist ja toll! Danke für…! Bringt eure Freunde mit! Habt ihr Fotos?....

Die Zeitabstände für geplante Reaktionen sind abhängig von:

• Zeitpunkt der Veröffentlichung (2 Uhr in der Nacht, Montag früh um 10 Uhr, Wochenende etc.)

• Inhalt und Bedeutung der Beiträge (Relevanz für unsere Ziele/ Organisation…)

• Bedeutung des Autors (Meinungsführer, Spammer …)

• Anzahl der Reaktionen auf einen Beitrag

• Teilen wichtiger Beiträge auf/ von (anderen) Netzwerken



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19:30

Fans generieren – ohne Fans keinen Effekt

Eigene Facebook Freunde ansprechen und einladen. Die Mitarbeiter/ Mitglieder der Organisation

aktivieren. Auf befreundeten Facebook-Seiten posten. Visitenkarten, Folder, E-Mail Absender, Internet-

Einträge aktualisieren. „Like Box“ und „Share Button“ einsetzen

https://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box/



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19:30

Fans generieren – ohne Fans keinen Effekt (Fortsetzung)

Neu Fans über interessante Beiträge gewinnen

Um an unseren Informationen oder Aktionen teilhaben zu können, sollte der User ein Fan werden.

Jetzt benötigen wir eine Aktion, mit der wir den User motivieren, auf den Like-Button zu klicken.

Alle 22 Stunden eine neue Meldung?

http://allfacebook.de/zahlen_fakten/untersuchung-mit-der-anzahl-an-fans-schrumpft-das-fan-engagement



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19:30

Die Fans auf die eigene Webseite führen

Eigenen Mehrwert schaffen

Jetzt können wir die Facebook-Fans motivieren, unsere Homepage zu besuchen. Details…, weitere

Informationen…, das gesamte Programm…, hier zeigen wir….

Auswirkungen

Sicher werden die Seitenzugriffe steigen, der Alexa Traffic Rank und der Suchmaschinen Rank bei

Google & Co.

Sponsoren und Werbekunden „freuen“ sich über die zusätzlichen Zugriffe.

Vielleicht verkaufen wir unsere Angebote, finden neue „Mitarbeiter“ und Partner, gewinnen zusätzliche

Sponsoren, realisieren unsere neuen Projekte, kommen ins Gespräch………….



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19:30

Risiko-Analyse, Problemfall-Vorgaben und (Ziel-)Kennzahlen festlegen

Was ist wenn…

Kommentieren und Beiträge erstellen wird missbraucht, negative Kommentare auf der Pinnwand, die

Anzahl der Fans steigt nicht, die Fans machen nicht mit, es treten organisationsinterne Probleme auf

(Mitarbeiterzank)

Kennzahlen – auch Facebook ist nicht umsonst (Geld oder Zeit)

Eine echte Lösung gibt es dafür derzeit noch nicht!

<Anzahl der Leads, Social-Media ROI, Wert eines Fans, Steigerung des Absatzes….>

• 25 Fans für eigene Facebook-URL

• Aktive Nutzer

• Demografie und regionale Verteilung (z.B. 80% Nürnberg)

• Interaktionen (Impressionen und Feedback)



Facebook Fanseiten erstellen

Weitere Informationen und Anleitungen



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Weitere Informationen zum Thema Facebook Fan Page erstellen

19:30

Eine Fülle von mehr oder weniger guten Anleitungen zum Thema Facebook Fanpage erstellen gibt

es in deutscher Sprache auf YouTube.

Suchbegriffe: „Fanseite erstellen“ oder Fanpage erstellen“

Zum Nachlesen z.B.:

Allfacebook.de

http://allfacebook.de/tutorials/best-practice-workflow-facebook-page-erstellen-updated

Schwindt-pr http://blog.schwindt-pr.com/2010/02/01/facebook-wie-man-ein-unternehmenskonto-erstellt/

Zu Nutzungsbedingungen (private und kommerzielle Facebook Seiten) und rechtlichen Themen

Thomashutter.com http://www.thomashutter.com/index.php/2010/03/facebook-kommerzielle-nutzung-private-

profile-unternehmenskonto-moeglichkeiten/

Jusmedum.de http://www.jusmeum.de/blog/social-media-law-12

SCHWENKE & DRAMBURG https://www.facebook.com/schwenke.dramburg

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